UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

EL IMPACTO NEGATIVO QUE GENERA

LA PUBLICIDAD DIGITAL EN LOS
JOVENES ADOLECENTES

DOCENTE: SONIA LA FUENTE CARDONA

INTEGRANTES:
Jhesica Zelada Chino
Najhely Flor Apaza Garcia
Oscar Gonzales Shock
Mishel Majhelin Calcina Cortez
Luis Daniel Chávez Rivas

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 1. Tabla de contenido
1. Introducción......................................................................................................................4
2. Planteamiento del problema.............................................................................................7
2.1 Árbol de problemas.................................................................................................7
2.2 Formulación del problema.......................................................................................8
2.3 Descripción de causas y efectos..............................................................................8
3. Justificación de la investigación.........................................................................................9
3.1 Justificación técnica/teórica.....................................................................................9
3.2 Justificación económica...........................................................................................9
3.3 Justificación Social..................................................................................................9
4. Objetivos.........................................................................................................................10
4.1 Objetivo general....................................................................................................10
4.2 Objetivos específicos.............................................................................................11
5. Marco teórico..................................................................................................................11
5.1 Marco teórico general............................................................................................11
5.1.1 Evolución de las redes sociales...........................................................................11
5.1.2 Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales..........................................12
5.1.3 Las redes sociales más usadas en el mundo 2019-2021.....................................13
5.1.4 Las redes sociales más visitadas de nuestro país Bolivia....................................14
5.1.5 Problemática ocasionada a través de las redes sociales.....................................15
5.1.6 Hipótesis.............................................................................................................16
5.1.7 Tipos de redes sociales.......................................................................................16
5.2 MARCO TEORICO ESPECIFICO.......................................................................19
5.2.1 Desarrollo social de los adolescentes.................................................................19
5.2.2 Los adolescentes y la tecnología.........................................................................19
5.2.3 Los adolescentes y las redes sociales..................................................................20
5.2.4 Publicidad en redes sociales...............................................................................21
6. Modelo Teórico Normas APA para citas..........................................................................22
6.1 Citas.......................................................................................................................22
7. HIPÓTESIS........................................................................................................................23
7.1 Hipótesis de investigación.....................................................................................23
7.2 Hipótesis nula........................................................................................................23
7.3 Hipótesis alterna....................................................................................................23
7.4 Hipótesis descriptiva..............................................................................................23
7.5 Hipótesis causal Ho................................................................................................23
7.6 Hipótesis correlacional..........................................................................................24
8. Metodología....................................................................................................................24

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8.1 Enfoque de la investigación...................................................................................24
8.2 Tipo de investigación.............................................................................................25
8.3 Método...................................................................................................................25
8.4 Fuentes de recolección de información.................................................................25
8.4.1 Primarias.............................................................................................................25
8.4.2 Secundarias........................................................................................................26
8.5 Técnicas de recolección de información...............................................................26
8.6 Matriz metodológica..............................................................................................27
9. Diseño muestral...............................................................................................................28
9.1 Definición de la población.....................................................................................28
9.2 Marco de muestreo................................................................................................28
9.3 Selección de la técnica de muestreo......................................................................29
9.3.1 Variables de segmentación.................................................................................29
9.4 USO DE ENCUESTAS PILOTO..........................................................................31
9.4.1 Preguntas que plantearíamos en la encuesta piloto...........................................31
9.5 Cálculo de la muestra............................................................................................31
9.6 Proceso de muestreo..............................................................................................31
10. INDICE TENTATIVO..........................................................................................................32
10.1 APLICACIÓN DE REDES SOCIALES EN ADOLESCENTES.........................32
10.2 Alcance..................................................................................................................32
10.3 Nuevos medios publicitarios.....................................................................................32
10.2.1 La globalización y tecnología..............................................................................33
10.2.2 Los adolescentes y la globalización.....................................................................35
10.3 MARCO TEORICO ESPECIFICO.......................................................................38
10.3.1 Definición Publicidad digital...............................................................................38
10.4 Ventajas.................................................................................................................39
- Es muy flexible, porque a diferencia de la publicidad tradicional, en ésta se pueden
realizar cambios en algunos anuncios o campañas para obtener mejores resultados...............40
- La publicidad online permite llegar a una audiencia mayor, es decir las empresas
manejarían un número más elevado de clientes.......................................................................40
- Para las empresas la principal ventaja es el posicionamiento que alcanzan a través de
este medio.................................................................................................................................40
10.5 Desventajas............................................................................................................40
10.5.1 Publicidad en redes sociales...............................................................................40
11. CRONOGRAMA................................................................................................................42
12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS........................................................................................42

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1. Introducción

El presente proyecto consiste en el desarrollo de un análisis “El efecto negativo

de la publicidad en los adolescentes durante el periodo 2019-2021”. La elección
de este tema surge ante la necesidad de conocer nuevas formas de publicidad
apropiadas. Esta investigación busca dar respuesta a varias interrogantes que
se plantean con respecto al uso de herramientas de última generación para
poder proporcionar sus negocios por medio de un impacto publicitario en base
al desarrollo tecnológico que se obtiene del internet.
La intención es analizar como las empresas a través de las redes sociales
llegan a dar a conocer productos o servicios a adolescentes y a su cultura
consumista. El impacto y posicionamiento con el desarrollo de técnicas
publicitarias es el tema principal que se investigará para conocer la eficacia,
rendimiento y resultados que se y logran con medios virtuales; tomando en
cuenta los beneficios de estos soportes.

La mayoría de los adolescentes conocen el manejo de las redes sociales

porque se relacionan y generan vínculos con dichos medios. Por esta razón se
ha considerado el uso de estos sitios web para la promoción de diversos
productos y servicios.

En la adolescencia, los jóvenes se encuentran en una etapa de “transición” por

llamarlo de alguna manera, donde es normal sufrir cambios de varios tipos, van
desde rasgos físicos como el tono de voz, el crecimiento de ciertas áreas del
cuerpo, entre algunos otros cambios fisiológicos, como también existe un
cambio en las actitudes, y ellos comienzan a darse cuenta de lo que en
realidad los rodea. Es aquí donde gran parte de la publicidad hace su trabajo,
generalmente con un enfoque negativo para el adolescente.

Los jóvenes van moldean su conducta en esta etapa de su vida en base a

factores de comportamiento que adoptan del medio que los rodea, y la
publicidad pone a disposición de los jóvenes toda la información posible para
estar al tanto prácticamente de cualquier situación actual o modismo al que sea
posible adherirse.

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La publicidad bombardea tanto a los jóvenes, mediante los diferentes medios
como redes sociales, revistas, televisión, canales en Internet, y muchos más
medios, que manejan ciertas características a seguir para formar parte del
grupo que es aceptado “por la sociedad”.  Esta publicidad negativa que llega a
los jóvenes modifica gran parte de la percepción de la realidad en la que se
vive, mediante diversos medios. La gravedad del asunto recae en la verdadera
finalidad que se tiene para los jóvenes, y que desafortunadamente, se quedan
con prácticamente la mayor parte de los mensajes negativos.

Sin embargo, es necesario que los adolescentes tengan una actitud objetiva
ante la influencia que ejerce la publicidad en sus vidas para cuestionar el
equilibrio emocional, la identidad personal y el comportamiento no se vea
afectado por los efectos de la publicidad.

En este presente trabajo, se hará mención lo que significa la publicidad y todo

lo que abarca, ya que los adolescentes son los más vulnerables por la
publicidad. Se dará a conocer qué es la publicidad y como se manifiesta,
especialmente en los jóvenes y adolescentes, así como el papel de la
publicidad dentro de la sociedad, finalmente una propuesta a cerca de la actitud
crítica hacia la publicidad.

Con el propósito de analizar a fondo esta situación se lleva a cabo este trabajo,
tratando de concientizar, acerca de los efectos de la publicidad en el
comportamiento en los adolescentes.

El efecto de la publicidad en los jóvenes - Columna Universitaria - Yeux

Marketing Columna Universitaria – Yeux Marketing 🥇▷【 Los Efectos
negativos de los anuncios - Ética, publicidad, ventas 】 (aulafacil.com)

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 2. Planteamiento del problema

Los efectos que la publicidad tiene en las personas y lo expuestos que estamos
a ella, por lo tanto, esta principalmente por la edad en la que se encuentran
como un alrededor entre 15 y 19 años y los cambios que se sufre en esa etapa
durante la vida de cualquier ser humano.
Si bien podría considerar con violar la privacidad de los jóvenes con tanto
bombardeo de información publicitaria.
Los jóvenes, se han convertido en la parte más vulnerable de la sociedad, y las
marcas no desaprovechan esta oportunidad, por eso la mayor parte del tiempo
invierten parte de su potencial en este público más joven y menos crítico para
sus productos o servicios.
Debemos identificar los principales aspectos o impactos negativos que genera
la publicidad en los jóvenes.

2.1 Árbol de problemas

Figura 1

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 Fuente: elaboración propia

2.2 Formulación del problema

¿Cuáles son los efectos negativos del uso de la publicidad digital en los
jóvenes de la ciudad de Cochabamba?

2.3 Descripción de causas y efectos

CAUSAS:

 generación de conflictos entre padres e hijos

 generación de valores incorrectos por parte de la publicidad digital
 perjuicio para el ambiente psicológico y social
 fomento de roles sexistas
 Influencia al comportamiento y conducta de los jóvenes
 Generación de estereotipos negativos

EFECTOS:

 Negación a la compra de lo que requieren los jóvenes, Sufren decepción a

través de mensajes publicitarios
 La frustración del nivel económico no permite llevar el estilo de vida
propugnado por los mensajes publicitarios, Falta de ética
 Estilos de vida y productos fuera de su alcance
 La publicidad digital, le vende a los jóvenes una realidad que no existe.
 impulsar a compras nerviosas o impulsivas
 Imágenes que llegan a los jóvenes haciéndolos sentir disgusto con su físico

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 3. Justificación de la investigación

3.1 Justificación técnica/teórica

Pretendemos hacer llegar una información valiosa a los padres de los

problemas de los anuncios por internet hacia la gente más joven. Ya que en
estos tiempos por la pandemia se incrementó el uso de dispositivos conectados
a internet, ahora se tiene un mayor contacto con esta y los anunciantes que
aprovechan el medio para promocionarse. Queremos hacer conocer a los
padres que medidas deben tomar para tener algo de control sobre sus jóvenes.

3.2 Justificación económica

Que a través de una buena publicidad que no genere un efecto negativo a los
jóvenes mantenga a dicha empresa con un público eficiente y sea rentable, Si
bien los cambios en la manera de publicitar y las propuestas de los nuevos
medios han generado desconcierto a la hora de diseñar y desarrollar las
campañas de publicidad, las compañías exitosas conocen el valor que tiene
pensar y desarrollar una estrategia de comunicación para promover sus ventas.

3.3 Justificación Social

Esta investigación pretende enseñar a los padres, los efectos negativos que
hay en la publicidad de internet. Sin un buen control de parte de los padres de
familia, los jóvenes con el internet tienen muchas aplicaciones que dan
anuncios muy agresivamente como por ejemplo Facebook, YouTube y otros.
Con esto queremos enseñar a los padres los perjuicios que pueden existir en
los medios del internet y que estén más atentos a sus hijos.

Con esta investigación pretendemos hacer una mayor conciencia, de parte de

los padres hacia sus hijos con lo que estos consumen del internet.

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Pretendemos hacer conocer ciertos tipos de publicidad a los padres de familia
para hacer que sus jóvenes tengan un buen uso o un uso controlado de las
aplicaciones del internet. Hacer conocer qué clase de cosas buscan en
internet.

Con esto pretendemos hacer conciencia para los padres de las consecuencias
de no prestar atención al contenido que consumen sus hijos. Ya que con la
investigación pretendemos ayudar a los padres a tener más información, Así
para que estos puedan saber la conducta que tienen sus hijos y como
remediarla.

De esa responsabilidad social que tiene la publicidad que creemos demostrada,

se deriva la necesidad de una ética, de una conciencia por parte de
anunciantes y publicistas, dada la responsabilidad social que tienen y las
grandes y demostradas influencias en la sociedad.

Cuando se esté frente a un anuncio, analizar lo que dice y adoptar una postura
crítica. Los expertos en Marketing Digital estiman que estamos expuestos a
entre 4000 y 10.000 anuncios al día aproximadamente, dato muy superior al
que te mencionamos anteriormente. Ser consciente de que no todo lo que dice
es totalmente cierto, intentando ver también los aspectos negativos que podría
tener el producto anunciado.

4. Objetivos

4.1 Objetivo general

Evaluar las distintas situaciones a través de los aspectos negativos que genera
la publicidad digital en los jóvenes durante el periodo.

4.2 Objetivos específicos

 Establecer las condiciones sociales, demográficas, económicas y culturales

bajo las que se ve a realizar la investigación.

66
 Desarrollar una idea conceptual acerca de la publicidad digital, los
adolescentes y también las redes sociales, con el fin de delimitar el área de
investigación.
 Observar de manera detallada cual es el comportamiento del segmento de
mercado que se va a estudiar.
 Analizar la relación que existe entre los jóvenes, la publicidad digital y
las redes sociales.

 Definir si la publicidad digital ayuda a generar impacto y posicionamiento

a los negocios.

 Idear o adaptar algún tipo de ayuda para que se implementen publicidad

que no sea engañosa

5. Marco teórico
A continuación, se presentará el marco teórico y especifico

5.1 Marco teórico general

Existen diferentes criterios para definir lo que es una red social como, por
ejemplo: Red es un término que procede del latín rete, hace mención a la
estructura que tiene un patrón característico, social, por su parte, es aquello
perteneciente o relativo a la sociedad.

Esta definición permite que el concepto se aplique en diversos ámbitos, como

la informática, donde una red es un conjunto de equipos interconectados que
comparten información.

5.1.1 Evolución de las redes sociales

Las redes sociales tienen sus inicios a mediados de 1995, cuando Randy
Conrads crea el sitio Web classmates.com. Ésta permite que las personas
puedan recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio,
instituto, universidad, trabajo, entre otros.

Un poco antes del 2009 hasta la actualidad, los principales competidores a

nivel mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Tuenti, Twitter. 2009. Facebook
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alcanza los 400 millones de miembros, y MySpace retrocede hasta los 57
millones. El éxito de Facebook es imparable. (Ponce, 2012) 2010. Google lanza
Google Buzz, su propia red social integrada con Gmail, en su primera semana
sus usuarios publicaron nueve millones de entradas.

Las cifras son asombrosas: También cuenta con dos millones de publicaciones
al día; Facebook crece hasta los 550 millones de usuarios: Twitter computa
diariamente 65 millones de tweets, mensajes o publicaciones de texto breve;
LinkedIn llega a los 90 millones de usuarios profesionales, y YouTube recibe
dos billones de visitas diarias. (Ponce,2012) 2011. MySpace y Bebo se
rediseñan para competir con Facebook y Twitter.

Las redes cuentan con una serie de herramientas tecnológicas muy sencillas
de utilizar y permiten la creación de comunidades de personas en que se
establece un intercambio dinámico y comunicativo.

5.1.2 Ventajas y desventajas del uso de las redes sociales

5.1.2.1 Ventajas
Las redes sociales son un fenómeno que cada vez gana más adeptos, sobre
todo en la gente más joven y en los adolescentes.

Entre las principales ventajas tenemos:

 Ayudan a generar un circuito de comunicación mayor entre varios

adolescentes.
 Los adolescentes se pueden organizar con mayor fluidez y prestarse ayuda
en línea.
 Los adolescentes que ocupan las redes sociales también intercambian más
información y están mejor informados.
 Muchos adolescentes pueden vencer su timidez y establecer lazos de
amistad a través de las redes sociales.
 Se puede acceder a Sitios gratuitos.
 Ahorran tiempo.
 Eliminan distancias y costos.

66
 5.1.2.2 Desventajas
 El adolescente cuando está frente a una computadora no comparte su vida
en un entorno social directamente con sus padres.
 Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen
nuestra vida privada.
 Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
 Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
 Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en
delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

Cuando hablamos de la comunicación virtual puede despertar en algunos

jóvenes comportamientos erráticos.

Se estima que un 6% de adictos a internet, consumen una gran cantidad de

tiempo y el exceso de información produce sobrecarga, dificultando la
discriminación de contenidos y el equilibrio en el tiempo utilizado. (Ayala, 2012)

En muchas ocasiones al colocar información en estos sitios puede ser utilizada

con otros fines, tal es el caso de bandas delictivas que buscan en las redes
sociales información de las personas con el fin de cometer algún acto
malintencionado.

5.1.3 Las redes sociales más usadas en el mundo 2019-2021

Debido a que día a día las redes sociales se convierten en una forma de
comunicación más común en tiempos de pandemia, es necesario determinar
cuál es la que tiene mayor número de cuentas activas y que están liderando la
preferencia de los usuarios.

A continuación, presentamos un gráfico con el ranking de las redes sociales

más utilizadas.

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Gráfico 1. Las redes sociales más utilizadas en el mundo

Fuente: (DataReprotal Global Statshot)

5.1.4 Las redes sociales más visitadas de nuestro país Bolivia

Facebook es quien lidera en la tabla, más visitados en nuestro país Bolivia.

Gráfico 2. Uso de aplicaciones

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Fuente:(La Razón/ Noticias de Bolivia y del mundo)

5.1.5 Problemática ocasionada a través de las redes sociales

5.1.5.1 Enfermedades causadas por el uso excesivo de las

tecnologías
Debido a la evolución de la tecnología, esta tiene mayor incidencia en nuestras
vidas, y lamentablemente, eso también trae consigo una serie de problemas
serios para la sociedad en la que vivimos y para los procesos de socialización
de esta.

Algunos de ellos, inclusive, son considerados hoy como las “enfermedades de

la vida moderna” o también conocidas como enfermedades causadas por
internet, afecciones que tienen como principal motivo al pasar horas y horas
delante del ordenador.

Pasar muchas horas al día utilizando una computadora puede desencadenar

adicción a las tecnologías, tendinitis, dolores musculares, desgaste de la vista e
incluso obesidad, afirmó el experto Juan Carlos García Sánchez. (Llanos,
2013).

El estar sentado delante de una computadora implica que todo el cuerpo

trabaje, pero no siempre lo hace de forma saludable.

5.1.6 Hipótesis

Los factores que influyen en el comportamiento de los adolescentes un

alrededor entre 12 y 19 años y los cambios que se sufre en esa etapa durante
la vida de cualquier ser humano, debido a los cambios que se vivió en tiempos
de pandemia.

5.1.7 Tipos de redes sociales

5.1.7.1 Digitales o redes sociales online

Son redes que tienen su origen y se desarrollan a través de medios

electrónicos e informáticos. Están dirigidas a todo tipo de usuarios, aquí las

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relaciones de amistad se dan en base a los perfiles publicados, igualmente se
pueden intercambiar experiencias de cualquier tipo y en cualquier momento.

5.1.7.2 Facebook

Es una red social gratuita que surge en el año 2004 y se popularizó en el

2006, es utilizada para comunicarse y compartir con las personas que
conocemos. Maneja la privacidad sobre los datos personales pues permite
compartir la información solo con los contactos que cada usuario desee; de
manera general es una herramienta para construir relaciones.

Facebook tiene como objetivo facilitar a sus usuarios el mantenerse en

contacto con sus conocidos, para así poder comunicarse con ellos cada vez
que quieran hacerlo. Es una de las redes sociales más grandes a nivel
mundial por esta razón se está convirtiendo en un medio muy visitado y
utilizable.

5.1.7.3 Facebook y las empresas

Las empresas utilizan facebook con el fin de encontrar clientes potenciales, así
como socios comerciales que sabrán un poco más de las actividades que
realizan. Según una investigación realizada por Pablo Bejerano, facebook es
una de las redes sociales que da a los negocios la oportunidad de expandirse y
tener una presencia relevante dentro del medio.

5.1.7.4 Twitter

Twitter es utilizado por las empresas como un medio de comunicación que

ayuda a mantener contacto con los clientes, así como promocionar marcas,
productos o servicios, es decir facilita la construcción de relaciones. Las
empresas usan Twitter para compartir rápidamente información con personas

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interesadas en sus productos y servicios, obtener inteligencia empresarial en
tiempo real y sugerencias o comentarios y construir relaciones con los
clientes, socios y personas influyentes.

5.1.7.5 You tube

Es una red social que permite alojar y compartir videos que han sido creados

por los usuarios. A diferencia de otros sitios web similares, YouTube tiene un
amplio número de participantes y una cantidad muy extensa de información y
visitas diarias.

Esta plataforma cuenta con un reproductor online basado en Flash, el formato

desarrollado por Adobe Systems. Una de sus principales innovaciones fue la
facilidad para visualizar videos en streaming, es decir, sin necesidad de
descargar el archivo a la computadora. Los usuarios, por lo tanto, pueden
seleccionar qué video quieren ver y reproducirlo al instante.

5.1.7.6 WhatsApp

Es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes,

propiedad de Meta. La aplicación permite enviar y recibir mensajes
mediante Internet, así como imágenes, vídeos, audios, grabaciones de audio
(notas de voz), documentos, ubicaciones, contactos, gifs, stickers, así como
llamadas y videollamadas con varios participantes a la vez, entre otras
funciones. WhatsApp se integra automáticamente a la libreta de contactos, lo
que lo diferencia de otras aplicaciones, ya que no es necesario ingresar alguna
contraseña o PIN para acceder al servicio.

5.1.7.7 Instagram

Instagram es una red social y una aplicación móvil al mismo tiempo, que
permite a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos

66
fotográficos como filtros, marcos, colores retro, etc., para posteriormente
compartir esas imágenes en la misma plataforma o en otras redes sociales.

Esta red social con más de 1000 millones de usuarios sirve para compartir
imágenes y vídeos, aplicando filtros y consiguiendo de esta manera que una
foto hecha con el móvil se convierta en una imagen profesional.

El usuario toma una foto o graba un vídeo desde su móvil, le aplica un filtro o
retoque fotográfico (luz, saturación, etc) y la comparte con su comunidad,
pudiendo elegir si lo hace temporalmente o fija en su muro.

También es posible compartir esa imagen en otras redes sociales y además

publicar las famosas “Instagram Stories”, de las cuales ya hablamos
anteriormente en este blog y que causan verdadero furor desde que la
plataforma las puso disponibles hace varios años.

5.1.7.8 TikTok

Tik Tok es una red social de origen chino que consiste en crear videos cortos
para compartirlos. Esta aplicación te permite hacer videos que van desde los 3
a los 15 segundos o si deseas puedes extenderlos a 60 segundos, por lo que
muchos consideran que es el sustituto de Vine.

Esta red social salió a la luz en el 2016, sin embargo, fue hasta el 2018 cuando
comenzó a crecer su popularidad, pues estuvo disponible en más de 150
países y en 75 idiomas y actualmente cuenta con más de 500 millones de
usuarios.

El nombre original de Tik Tok era “Douyin”, que significa "sacudir la música", y
en el 2017, la compañía Bytedance compró Musical.ly, una red social en donde
los usuarios comparten videos en los que se graban a sí mismos, regularmente
con música de fondo que acompaña sus movimientos, una función que es la
más popular en Tik Tok.

66
 5.2 MARCO TEORICO ESPECIFICO
A continuación, se mencionará los elementos teóricos planteados dando a
conocer diferentes posiciones frente al tema de investigación.

5.2.1 Desarrollo social de los adolescentes

El Desarrollo social de los adolescentes se da a través la interacción con los

entes sociales del entorno. Dicho desarrollo es diferente según las
oportunidades que tenga cada persona.

Según un estudio realizado por InfoJoven un centro de ayuda juvenil, el

desarrollo social durante la adolescencia significa pasar de un estado de total
dependencia socioeconómica hacia una relativa independencia, es decir, se
madura más rápido en lo biológico y más lentamente en lo social. 15Los
adolescentes empiezan a experimentar nuevas formas de vida que a la vez
les permiten tener un crecimiento con nuevas tendencias o nuevas formas de
conocimiento.

Dentro del desarrollo social de los adolescentes aparecen las conocidas tribus
urbanas que son de gran influencia debido a que la sociedad se ve obligada a
actuar de manera diferente pues se fijan más en aspectos físicos de los
demás adolescentes, y afecta en la forma de pensar y actuar de cada uno de
ellos.

5.2.2 Los adolescentes y la tecnología

La tecnología no es un elemento más de la educación, sino que actualmente

es el “medio” en el que se mueven los adolescentes, entendiendo por “medio”
el hábitat, el lugar en el que ya están y del que no quieren salir.

Los adolescentes son parte vulnerable en cuanto al manejo de la tecnología,

se encuentran más expuestos a un mundo desarrollado y consumista, por lo
que tienden a la dependencia y en algunos casos a la adicción. Cada vez son
más los adolescentes vinculados con la tecnología, con el paso del tiempo su
mundo y su cultura ha ido cambiando por lo que se encuentran inmersos
dentro de una generación tecnológica, Douglas Rushkoff señala que estas

66
nuevas generaciones crecidas en entornos computarizados son más adeptas
al trabajo en multitareas (multitask) que generaciones anteriores.

En la actualidad, el uso de la tecnología en los hogares se enfoca en aspectos

como el entretenimiento, herramientas de estudio, búsqueda de información,
juegos, entre otros. Para los adolescentes tener un contacto con la tecnología
representa pertenencia a la sociedad, debido a que la hacen parte de su vida
y hasta cierto punto indispensable. Es necesario tomar en cuenta que todo el
acceso que tienen los adolescentes a la información a través de la tecnología
la deben procesar y aprovechar de la mejor manera.

5.2.3 Los adolescentes y las redes sociales

Los adolescentes se sienten protagonistas dentro de las redes sociales,

porque tienen un sitio personal que les permite construir una red de amigos.
Según un informe presentado por el Ministerio de Educación de Argentina el
80% de los usuarios de redes sociales en todo el mundo, tiene entre 12 y 30
años. Y la frecuencia de uso entre los adolescentes (12 a 19) es muy alta. De
igual manera cada vez se dedica más tiempo al uso de las redes sociales, y el
50% de los adolescentes visita la red día por medio, un 30% visita a diario y el
20% visita una vez por semana. Esto les permite a los adolescentes cultivar
habilidades sociales y técnicas.

Las redes sociales permiten que los adolescentes se expongan al mundo

entero y a la vez puedan controlar un área de su mundo propio, al mismo
tiempo pueden expresarse de forma creativa y utilizarlas de manera
inteligente y positiva. Cabe aclarar, que el uso que le dan los adolescentes a
las redes sociales es con fines de comunicación debido a que pueden crear y
conservar relaciones mediante esta tecnología.

Se tiene que tomar en cuenta que el uso responsable de las redes sociales
por parte de los adolescentes es fundamental debido a que los riesgos que
existen en la web cada vez son más altos y de cierto modo exponen a los

66
adolescentes a un mundo variable. Pero también hay que reconocer que las
redes sociales son un medio fundamental en la comunicación.

5.2.4 Publicidad en redes sociales

Utilizar las redes sociales como una técnica de publicidad ayuda a que las
empresas puedan llegar al mercado objetivo que tenían previsto,
segmentando de una manera más detallada y obteniendo los ingresos
esperados.

La publicidad en la actualidad está dando un giro completo en cuanto a los

medios que utiliza, comúnmente se acostumbraba a observarla en medios
tradicionales como televisión, radio y prensa, pero en hoy en día se está
haciendo presente en las redes sociales. Las empresas han visto a las redes
sociales como factores clave en sus medios de publicidad, gracias al
constante acercamiento que tienen con la mayoría de los consumidores
finales.

La publicidad en redes sociales va en aumento, según un estudio realizado

por eMarketer, los ingresos por publicidad en este medio alcanzarán los
10.000 millones de dólares en 2013. Esto significa que cada vez son más las
empresas que están dispuestas a invertir su dinero en este tipo de publicidad.

Según un estudio realizado por Arce Media y Media Hotline una compañía de
investigación de medios dedicada al control de la actividad publicitaria, en
comparación con los medios tradicionales las ganancias por publicidad en
televisión descenderán un 1,2%; en radio un 5%; en prensa un 6,9%; y en
revistas un 3,9%. Se puede decir que la publicidad online tendrá un gran
crecimiento en relación a los medios tradicionales, por lo que será más

66
 utilizada y parte fundamental dentro de las empresas.

Las redes sociales vinculadas a la publicidad juegan un papel importante y

para lograr efectos positivos la tarea de las empresas está en mostrarse
atractivas dentro de este medio, ofreciendo un contenido relacionado a las
actividades que éstas realicen, así como la actualización de sus perfiles y la
oferta de cosas nuevas cada día.

6. Modelo Teórico Normas APA para citas

6.1 Citas
colaboradores de Wikipedia. (2021a, septiembre 6). Tinder. Wikipedia, la
enciclopedia libre. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://es.wikipedia.org/wiki/Tinder.
colaboradores de Wikipedia. (2021b, octubre 5). Snapchat. Wikipedia, la
enciclopedia libre. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://es.wikipedia.org/wiki/Snapchat.
colaboradores de Wikipedia. (2021c, octubre 28). WhatsApp. Wikipedia, la
enciclopedia libre. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://es.wikipedia.org/wiki/WhatsApp.
Definición de YouTube — Definicion.de. (s. f.). Definición de YouTube.
Recuperado 28 de octubre de 2021, de https://definicion.de/youtube/.
Gonçalves, W. (2021, 22 junio). Facebook: ¡todo sobre la red social más usada en
el mundo! Rock Content - ES. Recuperado 28 de octubre de 2021, de
https://rockcontent.com/es/blog/facebook/.
Lavagna, E. (2021, 26 agosto). ¿Qué es Instagram, para qué sirve y cuáles son
las ventajas de esta red social? Webescuela. Recuperado 28 de octubre de
2021, de https://webescuela.com/que-es-instagram-para-que-sirve/.
Uso de Aplicaciones. (2020, 6 mayo). [Grafico].
http://www.forbesbolivia.com/Resources/Uploads/Image/20200506151432.jp
eg.
SALGUERO ALOMOTO, A. V. (2012, abril). Análisis del impacto de la publicidad
digital en los adolescentes a través de las redes sociales Facebook y
66
 Twitter durante el periodo 2008–2015.
https://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/3774/1/UPS-QT03315.pdf.

7. HIPÓTESIS

7.1 Hipótesis de investigación

El efecto negativo de la publicidad digital en los adolescentes

7.2 Hipótesis nula

La publicidad digital no está siendo utilizada de la mejor manera

7.3 Hipótesis alterna

Hi: la publicidad negativa puede afectar al comportamiento del consumidor a
través de sus modificaciones

Ho: si los padres tuvieran más control sobre sus hijos la publicidad digital no
afectaría al comportamiento de los adolescentes.

Ha: la publicidad negativa puede tener beneficios para las marcas si se sabe
manejar la situación

7.4 Hipótesis descriptiva

La cantidad de jóvenes-adolescentes que tiene mayor exposición a las redes
sociales con las publicidades dan mayor manifestación de ciertas conductas
negativas por parte de los mismos.

7.5 Hipótesis causal Ho

Las actividades que realizaban antes cambian su vida se vuelve pasiva y
aislada de la realidad puesto que se concentran demasiado en lo que los
demás ven, comparten y que está de moda en las páginas de redes sociales
como Facebook, Twitter, YouTube.

Las redes sociales Facebook y twitter son las más visitadas con un porcentaje
del 80%, por lo tanto, la publicidad es más utilizada en estos medios.

Los anuncios publicitarios que están dentro de las redes sociales son tomados
en cuenta por un 20% de adolescentes.
66
 7.6 Hipótesis correlacional
El uso incorrecto de las redes sociales y el desarrollo de la tecnología están
relacionadas con el riesgo de integridad de los adolescentes que no se dan
cuenta que están exponiendo su intimidad y seguridad, así mismo afectando su
vida social y privada, dentro y fuera de estas mismas. Ya sea del tema del
cyberbullying, la pornografía y la falta de guía para el uso correcto de esta
estas, como ser: Facebook, Twitter, Tinder, Instagram y otros, que atentan
contra su propia certeza.

8. Metodología
A continuación, se describen los pasos o el diseño que se utilizaron o que se
siguieron para la realización de la investigación según la información
necesitada y alcanzar los objetivos planteados del trabajo, se dan las
siguientes etapas:
 Problema de investigación
 Objetivos de la investigación
 Tipo de investigación
 Fuentes de datos
 Hipótesis de investigación
 Diseño de investigación
 Selección de la muestra
 Recolección de datos
 Análisis de datos
 Presentación de resultados

8.1 Enfoque de la investigación

La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos

que se aplican al estudio de un fenómeno.
El enfoque de la investigación es un proceso sistemático, disciplinado y
controlado y está directamente relacionada a los métodos de investigación que
son dos: método inductivo generalmente asociado con la investigación

66
cualitativa que consiste en ir de los casos particulares a la
generalización; mientras que el método deductivo, es asociado
habitualmente con la investigación cuantitativa cuya característica es ir de lo
general a lo particular la cual va a ser usada en esta investigación.

8.2 Tipo de investigación

Hacemos presente que la investigación que se realizará para este proyecto es

de tipo exploratoria y descriptiva. Exploratoria debido a que permite recoger
datos que servirán para investigaciones profundas y rigurosas, en este caso
se utilizarán indicadores sobre usos de internet y redes sociales. Y descriptiva
porque ayuda a especificar y analizar las propiedades importantes de
personas o grupos de investigación, en este caso los adolescentes.

8.3 Método
El método que se utilizará para el desarrollo de esta investigación es
inductivo- deductivo, es decir se arrancará desde lo particular hasta llegar a lo
general.
Se analizan solo casos particulares, cuyos resultados son tomados para
extraer conclusiones de carácter general. A partir de las observaciones
sistemáticas de la realidad se descubre la generalización de un hecho y una
teoría. Se emplea la observación y la experimentación para llegar a las
generalidades de hechos que se repiten una y otra vez.

8.4 Fuentes de recolección de información

Las técnicas de recolección que usaremos serán las siguientes:

8.4.1 Primarias

En las fuentes de información primaria usaremos:

Libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos

oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y de investigación de
instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.

66
 8.4.2 Secundarias.

En las fuentes secundarias de información usaremos:

Enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos que interpretan otros

trabajos o investigaciones.

Esta información se encontrará en libros, revistas, folletos, videos y artículos

de internet. Y la fuente será bibliográfica porque se hará uso de lectura y
consulta de libros, tesis, folletos, revistas, boletines y cualquier otro tipo de
información escrita que se considere importante y necesaria para realizar la
investigación.

8.5 Técnicas de recolección de información

Las técnicas de recolección de información que implementaremos son las
siguientes:
 Entrevista
 Encuesta
 Observación estructurada
 Resultados de la encuesta
 Revisión documental

8.6 Matriz metodológica

Técnicas
Objetivo Unidad de Fuente de de Resultado
análisis informació recolección Variables esperado
n de
informació
n
Evaluar las
distintas
situaciones a Conocer el
través de los
grado de
Factores que negatividad
aspectos
Adolescentes revisión conducen la que puede
negativos que Redes Primaria bibliográfica negatividad dar la
genera la sociales en la publicidad
publicidad publicidad digital sobre
digital en los los jóvenes
jóvenes durante

66
 el periodo.

Establecer las Que

condiciones logremos
sociales, condiciones
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Dar a aptas para
Demandante Encuestas conocer la la
económicas y
s de redes Primaria Entrevistas investigación investigació
culturales bajo sociales n de la
las que se ve a publicidad
realizar la digital y su
investigación. impacto

Desarrollar una
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acerca de la Redes delimitar el idea sobre la
publicidad
sociales revisión área de como la
adolescentes Secundaria bibliográfica investigación publicidad
digital, los
Internet .
adolescentes y
también las
redes sociales.

Analizar la Tener una

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existe entre los sociales de la en relación sobre la
jóvenes, la
jóvenes Secundaria encuesta con los relación que
Internet revisión temas hay entre los
publicidad
documental mencionados jóvenes y la
digital y las publicidad
redes sociales. digital

Definir si la
publicidad
digital ayuda a Saber el tipo
generar
Publicidad Primaria Estudios Factores que de impacto
negocios Revisión conducen su de nos da la
impacto y
Secundaria bibliográfica impacto publicidad
posicionamient
o a los
negocios.

Idear o adaptar Factores Concretar

algún tipo de Redes para planes para
ayuda para que sociales planificar un buenas
se implementen
Secundaria Estudios buen uso de publicidades
Internet publicidad
publicidad que
no sea

66
 engañosa

9. Diseño muestral

9.1 Definición de la población

La población de estudio que consideramos para el desarrollo de este proyecto
está compuesta por personas entre 15 y 19 años en Cercado Cochabamba que
son caracterizados por ser consumidores de contenidos digitales.

9.2 Marco de muestreo

Según los datos obtenidos de INE para el marco de muestreo de este proyecto
se consideró las proyecciones de la población en el rango de edad de 15 a 19
años en Cercado Cochabamba.

Tabla 5
Proyección poblacional departamento de
Cochabamba 2019
Número de habitantes
Población Cochabamba 2,026,460
Población Cercado
(40.31%) 816,866
Población 15 - 19 años
9.3 Selección
Cbba (15.10%) 305,995
de la técnica de
Población 15 - 19 años
muestreo
Cercado 123,347
Para el presente
proyecto se pretender
Fuente: Elaboración propia en base a INE, 2019
realizar técnicas de
muestreo no
probabilístico, haciendo uso del muestreo en bola de nieve, es decir,
seleccionar un grupo aleatoriamente.

9.3.1 Variables de segmentación

66
Para segmentar un mercado se debe tomar en cuenta las variables
de segmentación, en el caso de este tema se utilizarán las siguientes:

9.3.1.1 Geográficas

La investigación se realizará en Cochabamba cuya población total es

de 2,026,460 personas (entre hombres y mujeres).

La muestra se encuentra en el cercado, cuya población total es de

816,866.

9.3.1.2 Demográficas

La investigación se realizará a adolescentes que tengan entre 15 y 19

años.

66
 9.3.1.3 Psicográficas

Los adolescentes a los que estará encaminada esta investigación son

aquellos que dedican su tiempo a navegar en internet y a tomar en cuenta
la publicidad que aparece en las redes sociales.
9.4 USO DE ENCUESTAS PILOTO

Con la finalidad de obtener buenos resultados para así realizar todo lo

que vendría siendo el diseño muestral.

9.4.1 Preguntas que plantearíamos en la encuesta piloto

 ¿Utilizas Redes Sociales?

 ¿Cuál de las siguientes redes sociales utilizas con más frecuencia?
 ¿Cuántas horas utilizas las redes sociales al día?
 Dentro de una red social ¿Qué temas te interesan más?
 ¿Tomas en cuenta los anuncios publicitarios que aparecen en Facebook y
Twitter?
 ¿Cuándo visitas tu red social y aparece un anuncio publicitario?
 ¿Si dentro de tu red social existe una empresa, entras a la página web de la
misma?
 ¿Qué tipos de anuncios publicitarios te interesan?

9.5 Cálculo de la muestra

A continuación, se desarrollará el cálculo de la muestra con la fórmula de población
finita y los datos de calculo

2
k Npq
n= 2 2
e ( N−1 ) +k pq

9.6 Proceso de muestreo

El proceso de muestreo se realizará a través de la plataforma google forms, con
datos del muestreo bola de nieve, por la mala publicidad en internet para los
jóvenes.

66
 10. INDICE TENTATIVO
INTRODUCCION

CAPITULO 1

MARCO TEORICO

MARCO TEORICO GENERAL

10.1 APLICACIÓN DE REDES SOCIALES EN ADOLESCENTES

10.2 Alcance

En esta investigación se analizará el mercado de los adolescentes, comprendidos

en un rango de edad entre 15 y 19 años de la ciudad de Cochabamba. De igual
forma se determinará el impacto de la publicidad digital a nivel económico y
sociocultural.

Se realizará una investigación de mercados en la cual se podrá determinar el uso

de internet y el manejo de redes sociales. Se compararán los costos y beneficios
de la publicidad digital a través del internet, frente a la publicidad en medios
tradicionales.

10.3 Nuevos medios publicitarios

Los nuevos medios publicitarios han surgido ante la necesidad del consumidor, es
por esta razón que la publicidad ha tomado otro rumbo y ha ido evolucionando
desde los spots de 30 segundos en televisión hasta el manejo de redes sociales
para colocar anuncios publicitarios, todo esto con el fin de mantener una relación
directa con el consumidor, el mismo que sabrá en qué momento quiere tener un
contacto con la marca de un producto/servicio.

66
El desarrollo de este tema surge ante la falta de impacto de los negocios en la
actualidad a través de los medios de comunicación tradicionales, por este motivo
se pretende analizar el impacto de la publicidad digital en los adolescentes por
medio de las redes sociales.

En caso de determinar que existe un posicionamiento se podría mantener como

referencia para que las empresas tengan nuevas alternativas en el manejo de su
comunicación organizacional, a través del uso de la publicidad digital. Tomando
en cuenta, el cambio tecnológico que se desarrolla en la sociedad, su evolución y
el proceso que se ha generado dentro de la publicidad digital, pues cada día son
más las personas que pasan tiempo dentro de la web.

En la actualidad se está dando el uso de las redes sociales para posicionar

negocios, por lo que es conveniente investigar lo beneficios y falencias de su
utilización.

10.2.1 La globalización y tecnología

El desarrollo que ha brindado la globalización se ha podido evidenciar en

diferentes ámbitos como económicos, políticos, socio-culturales, de comunicación
y tecnológicos. Dentro del ámbito tecnológico es muy notorio el desarrollo de las
tecnologías de información y comunicaciones (TIC) y las nuevas tecnologías de
información y comunicaciones (NTIC) que tienen como base el internet y que se
están utilizando en la actualidad.

A las NTIC se las puede definir “como el conjunto de procesos y productos

derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), soportes de la
información y canales de comunicación relacionados con el almacenamiento,
procesamiento y transmisión digitalizada de la información”. Están relacionadas

66
el uso de internet y telefonía móvil; a diferencia de las TIC tienen un costo mayor y
son más dependientes de la tecnología.

Con el paso del tiempo la sociedad se ha ido transformando y adaptando a los

cambios que se han dado, y uno de ellos es el consumismo. Según algunos
autores como Mario Arbués esta palabra se utiliza para explicar la vida
ejemplificada por la idea: “cuanto más consumo, más feliz soy”, y, en concreto, el
consumo excesivo de bienes y servicios. El término consumismo, describe el
consumo de masas, la sobreabundancia de bienes a disposición de las personas
en las sociedades modernas ricas.

Estamos viviendo en una sociedad en la cual las personas tenemos necesidades

superfluas, es decir, inútiles y la satisfacción de éstas se ve influenciada por la
publicidad que cada día está presente en nuestras vidas, a través de diferentes
medios. El consumismo se da en todas las edades, tanto en hombres como
mujeres, pues se ven influenciados por la moda, las marcas y la publicidad.

Otra parte importante de la globalización y la tecnología es la inmediatez. Hoy en

día toda nuestra vida está al alcance de un clic. Según un estudio realizado por
Arthur C. Huntley la inmediatez permite el intercambio de cartas en un breve
espacio de tiempo, aproximándose al de una conversación real. Así mismo, agiliza
la revisión y publicación de artículos y la interacción con los demás.

Los aspectos más importantes dentro de la inmediatez son la comunicación y la

información pues cada día todo el mundo se encuentra conectado a través de
algunos medios como canales de televisión, radio, periódicos, pero las más
usadas

66
redes sociales, pues según Digital Life el mayor estudio mundial sobre el
comportamiento y las actitudes de los consumidores digitales, el 61% de las
personas con acceso online usa la red todos los días, frente al 54% para la
televisión, el 36% para la radio, y 32% para los periódicos.

Las redes sociales permiten la interacción de las personas en tiempo real; todo
basado en la necesidad del ser humano de estar al día dentro del mundo que le
rodea apoyado en la velocidad, que se entiende como aquella palabra que se
vuelve necesaria con las tecnologías de desplazamiento rápido, la revolución de
los transportes del siglo XX, y la de las telecomunicaciones ultra-rápidas.

La globalización y la tecnología juegan un papel importante debido a que son las

responsables de la comunicación mundial y la transformación de la cultura, el
comercio, las empresas y los mercados; además de cierto modo proyectan lo que
una sociedad es. Se encuentran vinculadas a través de la inmediatez y el
consumismo.

10.2.2 Los adolescentes y la globalización

10.2.2.1 Definición

La adolescencia como expresa la etimología de la palabra, es la edad del cambio:

adolescere significa en latín crecer, es una época de transición entre la infancia y
la edad adulta.

Según la Dra. Elsa Gutiérrez Baró: “la adolescencia es una etapa entre la infancia
y la adultez, íntimamente relacionada con ambas, ya que están presentes muchas
características de las etapas anteriores con otras nuevas no evidenciadas hasta

66
entonces. Comienza con la pubertad y tiene expresiones en las esferas biológica,
psicológica, social y espiritual.

La adolescencia puede considerarse no tanto un tránsito o una fase en el

desarrollo psíquico del individuo, hacia una supuesta madurez, cuanto una
transformación en algo nuevo que conserva en si lo antiguo: nunca desaparece la
infancia, como nunca accede a la una madurez absoluta.

En si la adolescencia es una etapa de cambios y desarrollo psíquico, en esta

época empiezan a tomar conciencia de su propio ser como individuo y se
esfuerzan por consolidar su personalidad.

10.2.2.2 Características de los adolescentes

Las características de los adolescentes varían de acuerdo a las condiciones

históricas, socioculturales y económicas, en esta etapa se realizan las decisiones
más importantes de la vida que en gran parte marcarán el rumbo de un sujeto y
que estará condicionado por su capacidad para adaptarse social, sexual,
ideológica y vocacionalmente.

Entre las principales características está la inteligencia, se encuentran mejor

informados, son más idealistas y menos sentimentalistas. En el ámbito socio
familiar tienden a alejarse del círculo familiar y a criticar el comportamiento de los
padres. De igual manera los adolescentes empiezan a descubrir su propio
comportamiento y a desarrollar su propia personalidad reconociendo y asumiendo
las responsabilidades que están adquiriendo.

66
También está la necesidad de tener libertad y de estar rodeados de adolescentes
del mismo género, lo que les permite crear relaciones y desarrollar procesos de
integración dentro de la sociedad; cabe aclarar que todo esto va acompañado de
la maduración en la forma de pensar de los adolescentes.

De manera general se puede decir que la principal característica de los

adolescentes es la pertenencia dentro de un grupo en la sociedad, con el que se
sienten identificados y comparten aspectos como la vestimenta, la música, valores
éticos, religiosos, etc. pero lo primordial es la autonomía que puede generarles
dicha pertenencia.

10.2.2.3 Desarrollo social de los adolescentes

El desarrollo social de los adolescentes se da a través la interacción con los entes

sociales del entorno. Dicho desarrollo es diferente según las oportunidades que
tenga cada persona.

Según un estudio realizado por InfoJoven un centro de ayuda juvenil, el desarrollo

social durante la adolescencia significa pasar de un estado de total dependencia
socioeconómica hacia una relativa independencia, es decir, se madura más rápido
en lo biológico y más lentamente en lo social. Los adolescentes empiezan a

66
experimentar nuevas formas de vida que a la vez les permiten tener un
crecimiento con nuevas tendencias o nuevas formas de conocimiento.

Dentro del desarrollo social de los adolescentes aparecen las conocidas tribus
urbanas que son de gran influencia debido a que la sociedad se ve obligada a
actuar de manera diferente pues se fijan más en aspectos físicos de los demás
adolescentes, y afecta en la forma de pensar y actuar de cada uno de ellos.

Según Silvia Valdés: “las tribus urbanas son un grupo de adolescentes que
comparten una visión de sí mismos o de su vida, que se nombran para
diferenciarse de los demás adolescentes y por eso usan cierto tipo de ropa que
los distingue o se maquillan según su tribu, ya que les permite saber que son
como ellos.

El desarrollo social de los adolescentes es tan importante porque se sienten parte

activa de la sociedad, y la aceptación que tengan dentro de ésta es fundamental
para identificarse.

10.3 MARCO TEORICO ESPECIFICO

10.3.1 Definición Publicidad digital

La publicidad online es una forma de publicidad en formato digital especialmente

promovida en los portales y sitios web de Internet. Puede ser un banner, un
vínculo, una fotografía o cualquier recurso similar.

Si se habla de manera general la publicidad lo que busca es impulsar el consumo

de un producto/servicio, pero al hablar de publicidad online la diferencia más
notoria se da en el canal que se utiliza para llegar al cliente. Hoy en día la
comunicación es

66
bidireccional es decir las empresas interactúan con sus consumidores en el
momento que acceden a la publicidad.
10.4 Ventajas

La publicidad online ha traído muchas ventajas a las empresas, debido al

crecimiento y evolución que ha tenido el internet. Aquí se señalan las más
importantes:
- Es una publicidad efectiva, debido a que permite especificar el segmento al
que se quiere llegar.
- Tiene una amplia cobertura porque se puede llegar a una gran cantidad de
personas que utilizan la red, a cualquier hora del día.
- La principal ventaja es el bajo costo, en relación a otros medios de
publicidad, pues existen algunos tipos de publicidad online que son
gratuitos.
- La publicidad online permite que el anuncio publicitario llegue a los usuarios
con inmediatez.
- Ayuda a que la comunicación con los usuarios sea en doble dirección, es
decir se puede interactuar con los clientes.
- Esta publicidad es de fácil medición, debido a que los resultados de las
campañas publicitarias se pueden controlar.

66
- Es muy flexible, porque a diferencia de la publicidad tradicional, en ésta se
pueden realizar cambios en algunos anuncios o campañas para obtener
mejores resultados.

- La publicidad online permite llegar a una audiencia mayor, es decir las

empresas manejarían un número más elevado de clientes.

- Para las empresas la principal ventaja es el posicionamiento que alcanzan

a través de este medio.

10.5 Desventajas

Al igual que existen ventajas dentro de la publicidad online, también es

importante tomar en cuenta las siguientes desventajas:

- La gran cantidad de publicidad existente en la web, puede hacer que

los usuarios no se sientan atraídos y no se consigan los objetivos
previstos.
- Con esta publicidad las empresas se encuentran más expuestas a la
competencia, y podrían conocer e imitar sus estrategias.
- Una de las desventajas más importantes es el desinterés o falta de
respuesta por parte de los usuarios a una campaña anunciada a través
de este medio.
- La publicidad anunciada a través de las redes sociales solo está
enfocada a usuarios que manejan internet.
- La falta de creatividad en los anuncios publicados en este medio puede
ocasionar la falta de interés de los usuarios.

10.5.1 Publicidad en redes sociales

Utilizar las redes sociales como una técnica de publicidad ayuda a que las
empresas puedan llegar al mercado objetivo que tenían previsto,

66
segmentando de una manera más detallada y obteniendo los ingresos
esperados.

La publicidad en la actualidad está dando un giro completo en cuanto a los

medios que utiliza, comúnmente se acostumbraba a observarla en medios
tradicionales como televisión, radio y prensa, pero en hoy en día se está
haciendo presente en las redes sociales. Las empresas han visto a las redes
sociales como factores clave en sus medios de publicidad, gracias al
constante acercamiento que tienen con la mayoría de los consumidores
finales.

La publicidad en redes sociales va en aumento, según un estudio realizado

por eMarketer, los ingresos por publicidad en este medio alcanzarán los
10.000 millones de dólares en 2013. Esto significa que cada vez son más las
empresas que están dispuestas a invertir su dinero en este tipo de publicidad.

Según un estudio realizado por Arce Media y Media Hotline una compañía de
investigación de medios dedicada al control de la actividad publicitaria, en
comparación con los medios tradicionales las ganancias por publicidad en
televisión descenderán un 1,2%; en radio un 5%; en prensa un 6,9%; y en
revistas un 3,9%. Se puede decir que la publicidad online tendrá un gran
crecimiento en relación a los medios tradicionales, por lo que será más
utilizada y parte fundamental dentro de las empresas.

Además, las redes sociales ayudan a que las empresas utilicen estrategias de
publicidad permitiendo que las audiencias, no sólo conozcan el producto, sino
también a la empresa, sus proyectos de responsabilidad social, promociones
y futuros lanzamientos.

66
 Las redes sociales vinculadas a la publicidad juegan un papel importante y
para lograr efectos positivos la tarea de las empresas está en mostrarse
atractivas dentro de este medio, ofreciendo un contenido relacionado a las
actividades que éstas realicen, así como la actualización de sus perfiles y la
oferta de cosas nuevas cada día

11. CRONOGRAMA

ACTIVIDAD DIC ENE FEB MAR ABR MA JUN JUL AGO SEP OCT NOV
Z Y
Recolección da x
datos para la
investigación
Determinar qué x
áreas o zonas se va
realizar la encuesta
piloto
Empezar con la x
prueba piloto

Recolección de x
datos sobre la
prueba piloto

x
Analizar las
pruebas
Empezar a x x x
implementar
campañas para que
se conozca sobre
la investigación

12. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://books.google.com.bo/books?
id=cRKRCAAAQBAJ&pg=PT152&dq=EL+EFECTO+NEGATIVO+DE+LA+PUB
LICIDAD+DIGITAL+EN+LOS+ADOLESCENTES&hl=en&sa=X&ved=2ahUKEwi
O1ffMxu7zAhVBHLkGHXTUBoEQ6AF6BAgDEAI#v=onepage&q=EL

66
%20EFECTO%20NEGATIVO%20DE%20LA%20PUBLICIDAD%20DIGITAL
%20EN%20LOS%20ADOLESCENTES&f=false

66