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La palabra “empatía” deriva del griego empátheia (sentir dentro) y se refiere a la capacidad de ver el

mundo a través de los ojos de otra persona. Quien es empático puede entender el mundo interior del
otro (sus afectos, pensamientos, emociones, etc.) pero sin hacerlos suyos. La comunicación empática es
una actitud que poseemos (cuando tenemos suerte) o que se puede adquirir a través de la formación.

Lo que se aprende es cómo romper las barreras relacionales con los demás evitando los errores que
cierran la comunicación: esto es clave, y se ve reflejado en recorte del video. Patch Adams lo que logra
en el diálogo con el compañero es dejar que este se abra, le confíe sus miedos y los motivos por los
cuales no quiere ir al baño. Esto hace que el otro personaje confíe en él, y juntos puedan superar ese
miedo, y finalmente se logre el cometido.

Como puntos clave de la comunicación empática se mencionan:

- Transparencia: no ocultar las reacciones emocionales. Podemos estar en desacuerdo con alguien y eso
se puede compartir, pero mentir bloquea la comunicación.

- Autocontrol: no confundir nuestras reacciones con las de la otra persona, ni imponer nuestras
necesidades. No estamos siempre a la caza de consejos.

- Aceptación incondicional: evitar juzgar la conducta de los demás y centrarse en lo que sienten.

Considero que estos puntos están claramente definidos en la personalidad de Patch, es lo que logra
mostrar ante la otra persona y esta termina por abrirse y mostrar sus sentimientos más profundos. La
transparencia se nota cuando no se cierra a la idea de que no hay animales ahí, no le dice que no le cree.
El autocontrol lo veo con que Patch no se pone en primer lugar, lo único que quiere es que su
compañero vaya al baño. Y por último, la aceptación incondicional, es ser libres, no juzgar y a través del
juego liberarse.

Se entiende que Patch realmente lo escucha, es decir, no solamente se sienta y escucha aquello que la
persona dice, sino que, se demuestra proactivo y así logra entender al otro.

En cuanto a la cuestión relacionada con poder fomentar la comunicación empática encontramos el uso
del humor, otro aspecto que vemos en el video y que lleva a que ambos personajes se abran y
empaticen.

Poder repetir lo que otro dijo, sólo quiere decir que se oyó y no siempre que se escuchó. Para que exista
escucha es necesario que haya interpretación de lo que el otro dice. La interpretación es el corazón de la
escucha.

La escucha empática se produce cuando: Se escucha con los oídos pero también con los ojos y el
corazón. Se escuchan los sentimientos y los significados. Se escucha la conducta. Se percibe, intuye,
siente.

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