HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA

UNIDAD DE ESTADISTICA E
INFORMATICA
Lic. Adm. Marín Aybar Valencia
Jefatura de Estadística e Informática

HSJCH – Unidad de estadística e informática

ANALISIS DE LAS HORAS PROGRAMADAS, CITAS
OFERTADAS, CITAS BRINDADAS Y OCUPACION EN
LA CONSULTA EXTERNA. – MES FEBRERO 2023

Lic. Adm. Marín Aybar Valencia

Jefatura de la Unidad de Estadística e Informática
 DEPARTAMENTO DE CIRUGIA
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

CIRUGÍA 478 442 36 1983 1767 216 1251 1241 10 63.1% 70.2% 4.6% 8
ANESTESIOLOGIA 78 78 0 312 312 0 79 79 0 25.3% 25.3% 0.0% 1
CIRUGÍA GENERAL 147 147 0 586 586 0 397 397 0 67.7% 67.7% 0.0% 9
CIRUGIA PLASTICA TELESALUD 12 0 12 72 0 72 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 16
OFTALMOLOGÍA 62 62 0 248 248 0 210 210 0 84.7% 84.7% 0.0% 10
OFTALMOLOGIA TELESALUD 4 0 4 24 0 24 0 0 0 0.0% 0.0% 0.0% 17
OTORRINOLARINGOLOGÍA 55 55 0 220 220 0 158 158 0 71.8% 71.8% 0.0% 11
OTORRINOLARINGOLOGIA TELESALUD
12 0 12 72 0 72 2 0 2 2.8% 0.0% 2.8% 15
TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA 45 45 0 180 180 0 180 180 0 100.0% 100.0% 0.0% 7
UROLOGÍA 55 55 0 221 221 0 217 217 0 98.2% 98.2% 0.0% 7
UROLOGIA TELESALUD 8 0 8 48 0 48 8 0 8 16.7% 0.0% 16.7% 15

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

ESTRATEGIAS Y/O PROGRAMAS 1112 1027 84 3618 3353 265 1648 1510 138 45.6% 45.0% 52.1% 9
CRED 225 225 0 450 450 0 182 182 0 40.4% 40.4% 0.0% 2
ESN ALIMENTACION Y NUTRICION SALUDABLE
12 0 12 49 0 49 44 0 44 89.8% 0.0% 89.8% 10
ESN ENF NO TRANSMISIBLES HTA DM 172
CANCER 172
CEGUERA 0 688 688 0 369 369 0 53.6% 53.6% 0.0% 10
ESN SALUD BUCAL 81 81 0 244 244 0 243 243 0 99.6% 99.6% 0.0% 6
ESN SALUD MENTAL Y CULTURA DE PAZ
297 225 72 890 674 216 559 465 94 62.8% 69.0% 43.5% 13
ESN TRANSMISION SEXUAL y VIH-SIDA88 88 0 352 352 0 99 99 0 28.1% 28.1% 0.0% 2
ESN TUBERCULOSIS 52 52 0 208 208 0 17 17 0 8.2% 8.2% 0.0% 4
PREVENCION Y CONTROL DE CANCER 184 184 0 737 737 0 135 135 0 18.3% 18.3% 0.0% 16

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 DEPARTAMENTO DE GINECO - OBSTETRICIA
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

GINECO OBSTETRICIA 492 435 57 1737 1395 342 1336 1242 94 76.9% 89.0% 27.5% 14

GINECOLOGÍA 150 150 0 601 601 0 537 537 0 89.4% 89.4% 0.0% 10

GINECOTELESALUD 57 0 57 342 0 342 94 0 94 27.5% 0.0% 27.5% 15

OBSTETRICIA 173 173 0 346 346 0 332 332 0 96.0% 96.0% 0.0% 16

PLANIFICACIÓN FAMILIAR 112 112 0 448 448 0 373 373 0 83.3% 83.3% 0.0% 16

Total general 492 435 57 1737 1395 342 1336 1242 94 76.9% 89.0% 27.5% 14

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 DEPARTAMENTO DE MEDICINA
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

MEDICINA 1774 1536 238 6146 4766 1380 3691 3307 384 60.1% 69.4% 27.8% 9
CARDIOLOGÍA 73 73 0 293 293 0 292 292 0 99.7% 99.7% 0.0% 7
CARDIOLOGIA TELESALUD 32 0 32 192 0 192 57 0 57 29.7% 0.0% 29.7% 18
ENDOCRINOLOGÍA 53 53 0 211 211 0 203 203 0 96.2% 96.2% 0.0% 6
ENDOCRINOLOGIA TELESALUD 48 0 48 288 0 288 72 0 72 25.0% 0.0% 25.0% 15
GASTROENTEROLOGÍA 160 160 0 641 641 0 309 309 0 48.2% 48.2% 0.0% 6
MEDICINA FISICA REHABILITACION
30TELESALUD
0 30 180 0 180 84 0 84 46.7% 0.0% 46.7% 24
MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN
79 79 0 158 158 0 89 89 0 56.3% 56.3% 0.0% 14
MEDICINA GENERAL 59 59 0 236 236 0 39 39 0 16.5% 16.5% 0.0% 1
MEDICINA GENERAL TELESALUD 16 0 16 96 0 96 21 0 21 21.9% 0.0% 21.9% 11
MEDICINA INTERNA 107 107 0 426 426 0 413 413 0 96.9% 96.9% 0.0% 7
MEDICINA TROPICAL 185 185 0 741 741 0 370 370 0 49.9% 49.9% 0.0% 8
NEFROLOGÍA 38 38 0 153 153 0 142 142 0 92.8% 92.8% 0.0% 5
NEUROLOGÍA 172 172 0 688 688 0 449 449 0 65.3% 65.3% 0.0% 6
NEUROLOGIA TELESALUD 96 0 96 576 0 576 143 0 143 24.8% 0.0% 24.8% 11
ONCOLOGIA TELESALUD 16 0 16 48 0 48 7 0 7 14.6% 0.0% 14.6% 14
PSIQUIATRÍA 54 54 0 108 108 0 101 101 0 93.5% 93.5% 0.0% 6
TERAPIA FISICA 556 556 0 1111 1111 0 900 900 0 81.0% 81.0% 0.0% 10

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 DEPARTAMENTO DE PEDIATRIA
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

PEDIATRIA 150 150 0 598 598 0 594 594 0 99.3% 99.3% 0.0% 7

PEDIATRÍA GENERAL 150 150 0 598 598 0 594 594 0 99.3% 99.3% 0.0% 7

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
TABLA N°01
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
% DE OCUPACION DE CITAS Y DIAS PROMEDIO PARA LA ATENCION
MES: FEBRERO 2023

HORAS PROGRAMADAS CITAS OFERTADAS CITAS BRINDADAS OCUPACION (%)

DIAS PROMEDIO
DEPARTAMENTO/ESPECIALIDAD
TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE TOTAL PRESC. TELE DE ESPERA

PEDIATRIA 150 150 0 598 598 0 594 594 0 99.3% 99.3% 0.0% 7
MEDICINA 1774 1536 238 6146 4766 1380 3691 3307 384 60.1% 69.4% 27.8% 9
GINECO OBSTETRICIA 492 435 57 1737 1395 342 1336 1242 94 76.9% 89.0% 27.5% 14
ESTRATEGIAS Y/O PROGRAMAS 1112 1027 84 3618 3353 265 1648 1510 138 45.6% 45.0% 52.1% 9
CIRUGÍA 478 442 36 1983 1767 216 1251 1241 10 63.1% 70.2% 4.6% 8
APOYO AL DIAGNÓSTICO 201 201 0 803 803 0 280 280 0 34.9% 34.9% 0.0% 9
Total general 4206 3790 415 14885 12682 2203 8800 8174 626 59.1% 64.5% 28.4% 10

FUENTE: ADMISION CENTRAL / GALENHOS / ELABORACION: UEeI/APD (UNIDAD DE ESTADISTICA E INFORMATICA/AREA DE PROCESAMIENTOS DE DATOS
 ANALISIS

• LOS DEPARTAMENTOS QUE NO PROGRAMAN HORAS POR TELESALUD COMO PEDIATRIA, LLEGAN A
ALCANZAR EL 99.3% DE OCUPACION DE LAS CITAS.
• 10 DIAS EN PROMEDIO ES LO QUE ESPERA UN USUARIO PARA ACCEDER A SU CITA. ANTES DE LA
PANDEMIA EL PROMEDIO ERA DE 15 A 17 DIAS.
• LOS USUARIOS LLEGAN A LA VENTANILLA DE ADMISION Y SOLICITAN UNA CITA, PERO SU AFILIACION AL SIS
NO PERTENECE AL HOSPITAL SAN JOSE, NO CUENTA CON DINERO PARA PAGAR Y POR ENDE SE RETIRA,
PIERDE LA OPORTUNIDAD DE ATENDERSE.
• NO SE ESTA DIFERENCIANDO SI EL PACIENTE TIENE SEGURO ESSALUD O NO, SE LE ESTA BRINDANDO LA CITA
COMO PARTICULAR (ES MENOR COSTO, QUE PARA EL QUE ESTA ASEGURADO)
• EL COSTO DE LAS CITAS POR ESPECIALIDAD ES INFIMO A COMPARACION DE OTROS HOSPITALES DE LA
REGION.
• LAS CITAS BRINDADAS POR TELESALUD, SOLO REPRESENTA EL 4%-7% DEL TOTAL DE LAS CITAS BRINDADAS.
• LAS CITAS BRINDADAS POR TELESALUD CON RESPECTO A LAS CITAS OFERTADAS POR TELESALUD SOLO
REPRESENTAN EL 28.4%
• LAS CONSULTAS POR TELESALUD SE ESTAN ENTREGANDO CON FUENTE DE FINANCIAMIENTO “TELESALUD”,
EN CONSECUENCIA NO SE ESTA PERCIBIENDO INGRESO ALGUNO.
• LA DISTRIBUCION DE LA CARGA LABORAL ES EQUITATIVA DE LUNES A VIERNES (20%-22%), PERO NO SE
ESTA PROGRAMANDO LA ATENCION EN CONSULTA EXTERNA PARA ESPECIALIDADES LOS DIAS SABADOS.
• LAS CITAS BRINDADAS PARA ATENCION LOS DIAS SABADO SOLO REPRESENTA EL 1%.
• LAS CONSULTAS EXTERNAS QUE SON PARA LAS ESTRATEGIAS Y PROGRAMAS SON LOS QUE MENOS
OCUPACION DE CITAS TIENEN, PARA ESTE MES SOLO LLEGAN AL 46%.

HSJCH – Unidad de estadística e informática

 SUGERENCIAS Y RECOMENDACIONES

MAYOR DIFUSION DE SERVICIOS EN LINEA (DIARIA) A TRAVES DE IMAGEN INSTITUCIONAL,

PARA QUE LOS USUARIOS CONOZCAN LAS DISPONIBILIDAD DE LAS CITAS.

OPTIMIZAR (REDUCIR) LA PROGRAMACION DE RRHH PARA TELESALUD Y CUMPLIR CON

CONVENIO DE GESTION EL CUAL MIDE LAS INTERCONSULTAS.

LA UNIDAD DE ESTADISTICA PUEDE INSTALAR EL APLICATIVO GALENOS EN LOS EE.SS. QUE

CUENTA CON EQUIPO DE COMPUTO PARA QUE EL RESPONSABLE GENERE LA CITA POR
TELESALUD DE FORMA DIRECTA EN SU PROPIO ESTABLECIMIENTO DE SALUD Y ASI PUEDA
REALIZAR LAS TELEINTERCONSULTAS (SUNAMPE, PUEBLO NUEVO, CHINCHA BAJA Y
GROCIO PRADO) Y.

ARTICULAR ESFUERZOS (ESTRATEGIAS Y/O PROGRAMAS) PARA LA INTEGRALIDAD DE LA

ATENCION AL USUARIO SIS. (MAXIMIZAR EL NUMERO DE ATENCIONES)

OPTIMIZAR LOS COSTOS DE LA CONSULTA EXTERNA.

OTROS……

HSJCH – Unidad de estadística e informática

 ANEXOS

HSJCH – Unidad de estadística e informática

Gracias
Lic. Adm. Marín Aybar Valencia
Jefatura de Estadística e Informática

HSJCH – Unidad de estadística e informática