LECTURA - Líderes Del Futuro

SEMANA 1
Líderes del futuro: cuatro soportes claves

para seguir creciendo
23 de marzo 2021
Los líderes del futuro deben repensar la configuración de sus empresas en medio de la
crisis. Conoce cuáles son los 4 pilares organizacionales claves para seguir creciendo en
el mercado.
Autor:
PAD Escuela de Dirección
Las organizaciones que reaccionaron rápidamente a los cambios de la coyuntura deben

aceptar que no solo es complejo sobrevivir a la pandemia, sino que resulta
imprescindible repensar la configuración de su estructura para mantener su
competitividad en los próximos años.
Cuatro soportes imprescindibles para los líderes del futuro
Según el experto, son cuatro las áreas en las que todo directivo o líder
empresarial debe involucrarse para potenciar el crecimiento y competitividad de
su organización.
1. Bienestar social
El bienestar social es una dimensión muy

importante en toda empresa, porque influye en
gran medida en el bienestar general de los
trabajadores. Consiste en procurar la
satisfacción de las necesidades del personal y
priorizar las relaciones de justicia y equidad en
las prácticas económicas en una organización.
Como líder empresarial, debes enfocarte en alcanzar un equilibrio entre la vida laboral
y personal, así como en las interacciones positivas con tus colaboradores, tanto
dentro como fuera del ámbito laboral.
Se trata de involucrarse más con los trabajadores, y más cuando se trata de

situaciones difíciles. Los programas sociales que lleguen a los hogares de los
colaboradores generan compromiso con la empresa.
Es frecuente que las empresas subestimen la influencia que las interacciones sociales
tienen sobre sus empleados. Sin embargo, numerosos estudios demuestran que el
rendimiento laboral de los colaboradores es mayor cuando existe una política de
bienestar social que se desarrolla a cabalidad.
De igual modo, debes desarrollar también una política de bienestar social hacia
afuera de la organización, una que promueva la interacción con tu organización
mediante programas de apoyo social en base a las necesidades en la zona de
influencia.
De acuerdo Calvo-Pérez, los líderes empresariales deben pasar a llamarse
“Guardianes de la cultura y sostenibilidad” (GCS).
Dada la situación actual, en las organizaciones el cargo y título de CEO debería

ser cambiado por el de GCS, puesto que se necesita de un profesional que
fortalezca la cultura y asegure la sostenibilidad de la empresa a largo plazo.
“El GCS tiene que ser asequible con sus trabajadores, saber y entender sus
necesidades. Por ejemplo, en estas circunstancias de pandemia, un GCS debería tener
una central operativa que atienda los casos de contagio de sus trabajadores y sus
familias”, señala el experto.
2. Tecnología e innovación
Las empresas deben tener la prioridad de evaluar e implementar tecnologías que

permitan generar soluciones en sus labores del día a día. La premisa
de transformación digital e innovación debe servir como materia prima para
una actividad empresarial más inteligente, colaborativa e inclusiva, generando un
fuerte sentimiento de confianza y seguridad entre los colaboradores.
Una transformación digital consiste en humanizar todos los procesos internos y

externos de tu organización, y esta transformación no requiere necesariamente
una alta inversión, sino de un énfasis en acercarte más a tus colaboradores.
Según el especialista, a través de la tecnología, múltiples industrias lograron

flexibilizar sus modelos para adaptarse y superar las limitaciones de contacto
derivadas de la pandemia, revelando así un gran potencial de desarrollo.
La tecnología ha demostrado su valor al ayudar a cumplir las necesidades más urgentes.

Las innovaciones digitales tienen la capacidad de jugar un papel más trascendental
en los años venideros, como el 5G, la inteligencia artificial, entre otras.
3. Comunicaciones
En tiempos de transformación como los actuales,

es vital que cuentes con una comunicación
interna que esté a la altura de los retos. Una buena
comunicación genera confianza entre tus
colaboradores. Debes compartir la información de
manera efectiva, siendo sensible a las formas, es decir,
escogiendo los canales y las herramientas más
adecuadas para tu organización.Todo líder debe saber escuchar y comunicarse en
todas las formas posibles (como las redes sociales), no solo como marca, sino
como persona, porque la comunidad no quiere comunicarse con marcas, sino con
seres humanos.
El objetivo de la comunicación es hacer frente a situaciones difíciles y adaptarse

a las necesidades que surgen de estas. Para ello, debes dejar de lado la rigidez y optar
por las herramientas digitales y convertirlas en aliadas para crear espacios de
comunicación de alto impacto en tu organización.
“El GCS tiene que tener una presencia constante ante su público interno y externo
mediante sus canales de comunicación. Tiene que crear su propia comunidad, y esa
comunidad tiene que convertirse en fan de la empresa”, señala Calvo-Pérez.
4. Sostenibilidad
En una organización, la sostenibilidad es la intersección equilibrada entre lo económico,

lo ambiental y lo social. Si bien tu organización
se rige por las reglas del mercado,
debes profundizar en una política de
desarrollo productos y servicios que
resuelvan los problemas de la comunidad,
además de invertir o reinvertir parte de las
ganancias en objetivos sociales o
ambientales urgentes. La única manera de
que tu organización permanezca en el tiempo
es que el diseño de todos tus planeamientos estratégicos, programas y objetivos
tengan un enfoque de sostenibilidad.
Ten presente que el impacto social y ambiental de una empresa es un criterio

fundamental en las decisiones de inversión. En un mundo cada vez más competitivo, y
en una sociedad cada vez más exigente, una empresa que es sostenible se beneficia
de nuevas oportunidades de negocio, de un mejor posicionamiento y de mayores
posibilidades de encontrar eficiencias y de mitigar los riesgos a los que se
encuentra expuesta por las circunstancias.
“Si no te vuelves sostenible, nadie te va a comprar”, advierte Calvo-Pérez. Es necesaria

la creación de empresas socialmente responsables que sean económicamente
sustentables, al mismo tiempo que eviten el deterioro ambiental y promuevan el
bienestar social.
Una empresa es sostenible cuando se esfuerza en dejar una huella ecológica, en el uso
de energías menos contaminantes, en la reutilización de materiales, en la logística
inversa, en una economía circular, en acciones de apoyo a la comunidad, implantación
de sistemas de gestión sostenible, evaluación de los sistemas de gestión sostenible,
entre otros aspectos.
Sin lugar a dudas, lograr encaminar tus esfuerzos organizacionales hacia estos
cuatro soportes permitirá que tu empresa aporte valor a la sociedad de una manera
integral y trascendente, a la vez que impulsará el posicionamiento, la reputación y
la rentabilidad de tu negocio.
Un directivo debe ser capaz de liderar aún en los momentos más adversos. La
preparación con herramientas de dirección y liderazgo para la toma de decisiones
que logren sacar a las empresas de la crisis resulta fundamental en este contexto.

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Líderes del futuro: cuatro soportes claves

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Cuatro soportes imprescindibles para los líderes del futuro

El bienestar social es una dimensión muy

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Las empresas deben tener la prioridad de evaluar e implementar tecnologías que

Una transformación digital consiste en humanizar todos los procesos internos y

Según el especialista, a través de la tecnología, múltiples industrias lograron

La tecnología ha demostrado su valor al ayudar a cumplir las necesidades más urgentes.

En tiempos de transformación como los actuales,

El objetivo de la comunicación es hacer frente a situaciones difíciles y adaptarse

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