Guia Comercial PYMES CORP JUNIO 01 2017

Guia Comercial Productos Fijos
Segmento Empresas y Corporativo
Vigencia del 1 de Junio al 30 de Junio de 2017

PROMOCIONES VIGENTES
PROMOCIÓN DESCRIPCIÓN CONDICIONES RESTRICCIONES VIGENCIA
Se realizará el descuento del 100% del valor de instalación: - No aplica en contrataciones en

Aplica para: -Sujeto a permanencia minima 24 meses.
efectivo que no cumplan el monto
- Internet HFC/ GPON/ GPON-R y Telefonía HFC con cualquier forma de pago. En caso de cancelación anticipada cliente debera aplicar
mínimo de $39,99 +imp, por tanto se
INSTALACIÓN GRATIS - Televisión: Instalación GRATIS aplica con forma de pago Débito Automatico Cta. el total de la instalación de los servicios cancelados. Hasta el 30 de Junio del
facturará la instalación del punto
SERV. PRINCIPALES Bancaria y T/C. - Financiamiento de Instalación del servicio de Televisión 2017
- Televisión con forma de pago efectivo siempre y cuando el valor total contratado ya
principal y adicional de TV, la que
se reflejará en la segunda factura del cliente
sea en 1 Play o empaquetado mas servicios adicionales sea mayor igual a $39,99 + será financiada a 3 meses y será
- Aplica para ventas nuevas y cross.
imp. cargada a partir de la 2da factura.
Aplica para los planes:

Claro Profesional 10Mbps
MES GRATIS DE Respalda información crítica de tus computadores o dispositivos, Claro Profesional 50Mbps Hasta el 30 de Junio del
N/A
RESPALDO EN LINEA recuperándola cuando la necesite. 10 GB Respaldos . Claro Pyme Plus 15 Mbps 2017
Claro Pyme Plus 30 Mbps
SEGUNDO La renta mensual del segundo Decodificador Adicional

Hasta el 30 de Junio del
DECODIFICADOR Renta Mensual Segundo Decodificador Adicional Gratis por 6 meses Gratis Aplica por 6 meses a partir del 4to mes con forma - No Aplica con forma de Pago Efectivo
2017
ADICIONAL GRATIS de pago TC / Débito Automático
Se realizará el descuento del 100% del valor de instalación: - No aplica en contrataciones en
Aplica para:
INSTALACIÓN GRATIS efectivo que no cumplan el monto
- Contrataciones con forma de pago Débito Bancario y T/C. Hasta el 30 de Junio del
DECODIFICADORES Las formas de pago detalladas en la descripción. mínimo de $39,99 +imp, por tanto se
- Contrataciones con forma de pago efectivo, siempre y cuando el monto a contratar 2017
ADICIONALES entre servicios principales y adicionales sea mayor igual a $39,99+imp, caso contrario
facturará la instalación de los puntos
se procederá a facturar la instalación. adicionales contratados.
- Aplica para clientes nuevos y actuales
Se otorgará 3 MESES GRATIS del servicio y el 50% de descuento del 4to al 6to mes.
- Descuento promocional aplica en contratacion del paquete Hasta el 30 de Junio del
PAQUETE FOX CON HD Aplica para el ID 2615 Fox+ con HD N/A
por 6 meses consecutivos. 2017
- Aplica Permanencia minima 12 meses
Se otroga Claro Video gratis por 3 meses con forma de pago efectivo y 6 meses con
Débito Automático.
CLARO VIDEO Gratis por 3 Para aplicar a la promoción deben ingresar por SGA el En el caso de no ingresar el servicio por Hasta el 30 de Junio del
Aplica para:
y 6 meses servicio de Claro Video con ID 1095 SGA no aplicará la promoción 2017
Planes TV Activo Comercial HD y Evolución Comercial HD.
Claro Video incluido indefinidamente.

Aplica para: Para aplicar a la promoción deben ingresar por SGA el En el caso de no ingresar el servicio por Hasta el 30 de Junio del
CLARO VIDEO INCLUIDO
Planes TV Universo Comercial HD servicio de Claro Video con ID 1095 SGA no aplicará la promoción 2017
No aplica para upselling, solo

contrataciones nuevas. Los planes
incluidos son Claro Profesional 10Mbps,
Otorga Proporcional y tercer mes Gratis Cliente debe presentar factura de la competencia. Hasta el 30 de Junio del
FACTURA COMPETENCIA 20 Mbps, 50 Mbps y Claro Pyme Plus 15
Aplica para Internet y Televisión. 2017
Mbps, 30 Mbps, 50 Mbps,Activo
Comercial HD, Evolucion Comercial HD y
Universo Comercial HD.
Aplica por la contratación del servicio Comercial 500 Sin Desde el 15 de Junio
TELÉFONO INALÁMBRICO No aplica Upgrade, no aplica
Se entregará Gratis un Teléfono Inalámbrico. Límite empaquetado en 2 y 3 PLAY, y en Paquetes hasta el 30 de Junio del
GRATIS contrataciones en Single.
especiales. 2017
- Aplica para clientes nuevos y actuales
Se otorgará 1 MES GRATIS del servicio y el 50% POR 3 meses
- Descuento promocional aplica en contratacion del paquete Hasta el 30 de Junio del
PAQUETE HOTPACK N/A
por 4 meses consecutivos. 2017
INDICE DE GUIA COMERCIAL PRODUCTOS FIJOS
EMPRESAS y CORPORATIVOS
1.-INFORMACION GENERAL
A -REQUISITOS DE CONTRATACION
B- REQUISITOS TECNICOS
C- CONDICIONES TECNICAS
D- REDES DISPONIBLES Y COBERTURA
2.-PORTAFOLIO DE SERVICIOS
SUB-SEGMENTOS EMPRESAS FAMILIA SERVICIOS
Internet Fijo Planes Professional Pack
Telefonia Comercial
Tarifas LDI Telefonia Comercial

Telefonia Fija Descuentos por volumen
MICROEMPRESAS
Persona que realiza una actividad economica utilizando Telefonia Publica/ Locutorios
RUC.
Los servicios solicitados, son instalados en oficinas o Planes Telefonicos Internacionales
locales comerciales
Plan Multipunto
TV Suscrita
Guia de Canales
Paquetes 2 Play
Paquetes Claro Negocio
Paquetes 3 Play
Internet Fijo Planes PyME Pack
Telefonia Comercial
Tarifas LDI Telefonia Comercial
Telefonia Fija Descuentos por volumen

PYMES
Empresa que ejerce una actividad económica, tiene RUC y Planes Telefonicos Internacionales
personeria juridica Telefonia Publica
Plan Multipunto
TV Suscrita
Guia de Canales
Paquetes 2 Play
Paquetes Claro PyME
Paquetes 3 Play
SEGMENTO CORPORATIVO FAMILIA SERVICIOS
Internet Fijo Planes MegaPack
CORPORATIVO Telefonia Fija Troncales Digitales
Datos Enlaces locales y Nacionales
3.-SERVICIOS ADICIONALES
TIPO APLICACIÓN
GENERALES Todos los productos

ADICIONALES INTERNET Internet Pyme
ADICIONALES DE TELEFONIA Telefonia Comercial y Troncales Digitales
4.-PROMOCIONES VIGENTES
Resumen de promociones
5.-CONDICIONES DE PAGO
Detalles de las condiciones de pago

Ciclos de Facturacion
Lugares de pago
Autorizacion de Debitos bancarios y/o cargos de tarjetas de credito
Anexo de Referencias Pymes
GUÍA COMERCIAL EMPRESAS
REQUISITOS DE CONTRATACION REQUISITOS DE CONTRATACION
A continuación se detallan los requisitos para los clientes que soliciten contratar los servicios Fijos de CLARO:
PyMES y Corporativos
Ventanilla Debito Corriente/Ahorros Débito Tarjeta de Crédito
(Corporativo a nombre de la empresa contratante) Vigente a la Fecha de

Solo se procesarán clientes que
Copia de cedula de identidad de las Contratación y 1 copia de cedula de identidad de las firmas autorizadas. En el
cuentan con historial en la
firmas autorizadas, caso de empresas pequeñas o personas naturales con RUC, se aceptará la
central de riesgo
forma de pago debito a Tarjeta de Credito a nombre del Representante Legal.
Personas Naturales: Copia de cédula de identidad del representante legal y RUC
Personas Juridicas: Copia Nombramiento del Representante Legal y Cédula de Identidad del Representante Legal , Copia de acta de constitucion de la
compañía inscritos en el registro mercantil.
Requisitos adicionales: La compañía debe de tener minimo 6 meses de estar legalmente constituida y en el caso que no cumpla con el tiempo de
constituida, deberan referirse a las politicas internas del area de Credito
Local Propio y/o Alquilada
Profesionales, Microempresarios, Cybers y/o Locutorios
Ventanilla Debito Corriente/Ahorros Débito Tarjeta de Crédito
Solo se procesarán clientes que Copia de cedula de identidad de las

Carta de Autorizacion en caso de un tercero, Copia de Cedula de Identidad de
cuentan con historial en la firmas autorizadas, Carta de
las firmas autorizadas
central de riesgo Autorizacion en caso de un Tercero
Personas Naturales: Copia de cédula de identidad. En caso de que se tuviere, incluir RUC o RISE (Dependiendo del segmento que aplique).
Personas Juridicas: Copia Nombramiento del Representante Legal y Cédula de Identidad del Representante Legal
Requisitos adicionales para los Cybers y Locutorios: La actividad comercial debe de tener minimo 6 meses de operación/ Referencias Comerciales
de empresas reconocidas/ Unicamente ingresarán clientes con historial en el buró de credito, en los casos que el cliente ingrese con forma de pago
CONTRA FACTURA
-Contrato del Servicio de Telefonía Locutorio.

- Nombramiento del representante legal del REVENDEDOR.
Documentos Requeridos para - Escritura de constitución de la compañía del REVENDEDOR.
la contratacion del Plan - Copia de la cédula y certificado de votación del representante legal.
Locutorio - Registro Único de Contribuyentes
- Firma Pliego Tarifario y condiciones del Servicio
- Autorización de débito bancario o cargo a tarjeta de crédito
Local Propio y/o Alquilada
2.- DOCUMENTOS QUE DEBE FIRMAR EL CLIENTE
• Contrato de Prestación de Servicios

• Contrato de Reventa de Telefonia Fija Publica (Plan Locutorio)
Internet • Anexo A del Contrato: Solicitud del Servicio
Telefonía • Anexo de Referencias
Televisión • Autorización de Débito Terceras Personas
• Firma de la orden de débito, ya sea de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
• Firma de carta de aceptacion de la promociòn vigente (en el caso de utilizarla)
3.- FACTURA Y PAGO DE LA SUSCRIPCION DE SERVICIOS
Para los productos EMPRESAS, NO APLICA la facturacion anticipada del servicio de suscripcion
Internet
Televisión El valor de la suscripción se facturará en la primera factura de servicios que reciba el cliente.
2Play
3Play
4.- PARAMETROS DE ACEPTACION DE CUENTAS BANCARIAS 5.- PREDIO CON DEUDA
Cuentas de Ahorro y Corriente con saldo promedio: (aplica solo para clientes con forma de pago efectivo)
Servicio/ Paquete Saldo Promedio
1 Play Mayor a US$50,00 Si en el momento de la instalacion se identifica que el predio mantiene
2 Play Mayor a US$50,00 deuda con Conecel, el cliente deberá presentar la planilla de un servicio
3 Play Mayor a US$70,00 basico que podrá estar a nombre del titular del contrato para que puedan
proceder con la instalacion del servicio previa validacion del area de
credito y cobranza. En caso que la planilla no se encuentre a nombre del
Cuentas de Ahorro, tiempo minimo de vigencia 6 meses
titular deberar presentar contrato notarizado
Cuentas Corrientes, tiempo minimo de vigencia 2 meses
6.- DEPOSITOS EN GARANTIA
Para los clientes que se encuentran bajo el esquema de "Depositos en Garantía", se podrá ingresar un nuevo proyecto bajo "Tipo de
aprobacion General" y se devolvera el anticipo DEG solo cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- 1 año de permanencia - En los ultimos 4 meses no ha caido en suspension por buen comportamiento de pago, es decir pago dentro de la
fecha manxima que indica su factura - Los servicios se encuentran operativos
GUÍA COMERCIAL EMPRESAS
REQUISITOS TECNICOS
Telefonía
• Para el servicio de telefonía fija el participante deberá tener disponible un teléfono fijo digital.
• En el caso de troncales digitales E1, el cliente debe de poseer una central telefonica compatible con protocolos SIP, ISDN PRI, R2 dependiendo
del tipo de troncal telefonica que requiera el cliente
Internet:
• Para el servicio de Acceso a Internet deberá contar con un computador que contenga mínimo las siguientes características:
PC o Laptop
Procesador Pentium III superior.
Windows 95/98/2000/XP/MC/ME.
32 MB RAM (64 MB RAM para Windows XP) recomendado 128 MB RAM.
100 MB libre de Disco Duro.
Tarjeta de Red Ethernet 10/100 (RJ-45), Wireless (802.11g/n) o Puerto USB debidamente configurado (sólo para Windows 98 SE y Windows 2000/XP/ME).
Macintosh
Procesador Power PC (603) a 166 MHz. recomendado superior a 166 MHz.
MacOS 8.0 o superior (que posea IP y DHCP).
6 MB de RAM recomendado 128 MB RAM.
100 MB libre de Disco Duro.
Tarjeta de Red Ethernet 10/100 (RJ-45), Wireless (802.11g/n) o Puerto USB.
* En el caso de que el servicio de Internet se utilice para varias computadoras, Claro NO será reponsable de la conectividad ni configuracion de estos
equipos, estos servicios podran ser solicitados como adicionales.
Televisión:
• Para el servicio de Televisión, el participante deberá tener disponible un Televisor a color con entradas RF (entrada de cable coaxial) o RCA (entradas de audio y video).
• Para el servicio de Televisión Alta Definición el cliente deberá tener disponible un Televisor High Definition y cable HDMI para acceso a Alta Definición.
Nota:
El cliente será responsable del manejo, mantenimiento, reparación y adecuación de los equipos que son parte de su red y es responsable de que las instalaciones
eléctricas, dentro de su infraestructura, cuenten con energía eléctrica aterrizada y estabilizada 120Vac, 60Hz. Adicionalmente, los equipos terminales que Conecel S.A.
ponga en las instalaciones del cliente deben ser conectados a una toma de UPS provista por el cliente.
INFORMACION PARA LLENAR LOS CAMPOS DE CONDICIONES TECNICAS EN EL CONTRATO DE INTERNET
Nivel de Velocidad de acceso Velocidad mínima

Disponibilidad del Horario de soporte Tiempos de
Segmento Microempresa Compartido No compartido Compartición contratada efectiva
servicio técnico respuesta
(SS) (BA) (BA/SS)
Claro Professional 10Mbps x 2:1 10240 5120 99,50% 24x7 72 horas

Nivel de Velocidad de acceso Velocidad mínima

Disponibilidad del Horario de soporte Tiempos de
Segmento Pyme Compartido No compartido Compartición contratada efectiva
servicio técnico respuesta
(SS) (BA) (BA/SS)
Claro Pyme Plus 15Mbps x 2:1 15360 7680 99,50% 24x7 2-12 horas
Mega Pack GPON 15Mbps x 1:1 15360 15360 99,60% 24x7 2-12 horas
ZONAS DE COBERTURA HFC GUAYAQUIL
REGIÓN CIUDADELAS SECTOR REGIÓN CIUDADELAS SECTOR
Alborada 1 NORTE Cdla. Bellavista NORTE
Alborada 10 NORTE Cdla. El Paraiso NORTE
Alborada 11 NORTE Cdla. Los Cedros NORTE
Alborada 12 NORTE Cdla. Miraflores NORTE
Alborada 2 NORTE Urb. Torres del Salado VIA A LA COSTA
Alborada 3 NORTE Ferroviaria NORTE
Alborada 4 NORTE Colinas de los Ceibos ZONA A NORTE
Alborada 5 NORTE Las Cumbres NORTE
Alborada 6 NORTE Lomas de Urdesa NORTE
Alborada 7 NORTE Los Ceibos NORTE
Alborada 8 NORTE Puerto Azul VIA A LA COSTA
Alborada 9 NORTE Urb. Ceibos Norte NORTE
Cdla. Bolivariana NORTE Urb. La Fuente NORTE
Cdla. La Fae NORTE Urb. Los Girasoles NORTE
Cdla. Simon Bolivar NORTE Urb. Santa Cecilia NORTE
Cdla. Vernaza Norte NORTE Urdesa NORTE
Coop. Guayaquil NORTE Urdesa Norte NORTE
Kennedy Norte NORTE Urdenor NORTE
Kennedy Norte 9na Etapa NORTE Urbanor NORTE
Kennedy Vieja NORTE Mapasingue Este NORTE
La Atarazana NORTE Mapasingue Oeste NORTE
La Garzota 1 y 2 NORTE Urb. Barlovento NORTE
Region 1
La Garzota 3 NORTE Urb Ceibos Real NORTE
Región 2
La Garzota 4 NORTE Bosques de la Costa Etapa 1 VIA A LA COSTA
Nueva Kennedy NORTE Urb. Punta Esmeralda VIA A LA COSTA
Sauces 1 NORTE Costalmar I VIA A LA COSTA
Sauces 2 NORTE Ciudad Olimpo VIA A LA COSTA
Sauces 7 NORTE Urb. Terranostra - Bonanova VIA A LA COSTA
sauces 9 NORTE Urb. Terranostra - Valencia VIA A LA COSTA
Urdenor 1 NORTE Urb. Valle Alto etp. New York VIA A LA COSTA
Urdenor 2 NORTE Urb. Valle Alto etp. Londres VIA A LA COSTA
Urb. Rio Guayas NORTE Urb. Vía al Sol VIA A LA COSTA
Cdla. Adace NORTE Urb. Los Angeles VIA A LA COSTA
Cdla. Chemisse NORTE Urb. Puerto Azul VIA A LA COSTA
Cdla. IETEL NORTE Urb. Arcadía VIA A LA COSTA
Urb. Santa Leonor NORTE Urb. Ceibos Point VIA A LA COSTA
Cdla. Naval Norte NORTE Cdla. Quisquis NORTE
Cdla. Modelo NORTE La Esperanza NORTE
Cdla. Los Albatros NORTE Coop. Feraud Blum NORTE
Cdla. Sagrada Familia NORTE Los Olivos NORTE
Cdla. La Herradura NORTE Los Parques NORTE
Coop. 11 de Febrero NORTE
Urb. Villas del Bosque etapa 1 VIA A LA COSTA
REGIÓN CIUDADELAS SECTOR REGIÓN CIUDADELAS SECTOR
Parroquia 9 de Octubre Oeste CENTRO Alborada 13 NORTE
Parroquia Ayacucho SUR Alborada 14 NORTE
Parroquia Bolivar CENTRO Los Samanes 1 NORTE
Parroquia Garcia Moreno CENTRO Los Samanes 2 NORTE
Parroquia Letamendi SUR Los Samanes 3 NORTE
Parroquia Olmedo CENTRO Los Samanes 4 NORTE

Región 3 Parroquia Roca CENTRO Los Samanes 5 NORTE
Parroquia Rocafuerte CENTRO Los Samanes 6 NORTE
Parroquia Sucre CENTRO Los Samanes 7 NORTE
Parroquia Tarqui CENTRO Sauces 3 NORTE
Parroquia Urdaneta CENTRO Sauces 4 NORTE
Parroquia Ximena SUR Sauces 5 NORTE

Parroquia Pedro Carbo SUR Sauces 6 NORTE
Sauces 8 NORTE
Alamos NORTE
Urb. El Condor NORTE
Urb. Guayacanes - 1era NORTE
Urb. Guayacanes - 2da NORTE
Urb. Guayacanes - 3era NORTE
Urb. Guayacanes - 4ta NORTE
Urb. La Carolita NORTE

Región 4 NORTE
Urb. Los Cedrales
Urb. Acuarela NORTE
Urb. Brisas del Rio 1ra NORTE
Urb. Brisas del Rio 2da NORTE
Urb. Pajaro Azul NORTE
Urb. Jardines de San Felipe NORTE
Urb. Vista Towers NORTE
Coop. Estrella de Belen NORTE
Coop. Pueblo y su reino NORTE
Coop. Voluntad de Dios NORTE
Brisas del Norte NORTE
Coop. La Tierra es Nuestra NORTE
Cdla. Alcance NORTE
Coop. Justicia Social NORTE
Coop. Los Shirys NORTE
Coop. Los Rosales NORTE
Cdla. San Felipe 1 NORTE
Cdla. San Felipe 2 NORTE

Cdla. Abdón Calderón NORTE
REGIÓN CIUDADELAS SECTOR
Barrio Cuba SUR
Barrio del Seguro SUR
Cdla. 9 de Octubre SUR
Cdla. Centenario SUR
Cdla. Del Maestro SUR
Cdla. Las Acacias SUR
Cdla. Las Americas SUR
Cdla. Las Terrazas SUR
Cdla. Los Almendros SUR
Cdla. Morejon SUR
Cdla. Villamil SUR
Floresta 2 SUR
La Pradera 1 SUR
La Pradera 2 SUR
La Pradera 3 SUR
Parroquia Garcia Moreno SUR
Urb. La Saiba SUR
Urb. Los Cipreses SUR
Cdla. Los Tulipanes SUR
Coop. Dignidad Popular SUR
Coop. Eloy Alfaro SUR
Nueva Venecia SUR
18 de Agosto SUR
Los Claveles SUR
Región 5
Alameda SUR
Los Palestinos SUR
Melida Salameda SUR
Cdla. Sopeña SUR
Cdla. Coviem SUR
Coop. 8 de mayo SUR
Precoop. Rio Guayas SUR
Cdla. Guangala SUR
Cdla. Assad Bucaram SUR
Coop. Cristina Ponguillo SUR
Cdla. Huancavilca SUR
Cdla. Morán Valverde SUR
Bloque Primavera SUR
Cdla. GuayaSur SUR
Cdla. Naval Sur SUR
Cdla. Del Periodista SUR
Cdla. Del IESS SUR
Los Esteros SUR
Urbasur SUR
Urb. Valdivia SUR
Coop. Justicia y Libertad SUR
Coop. Casitas del Guasmo SUR
Cdla. Los Esteros SUR
Coop. Los Jazmines SUR
REGIÓN CIUDADELAS SECTOR
Cdla. Entrerios VIA SAMBORONDON
Cdla. Rio Grande VIA SAMBORONDON
Riberas del Batan VIA SAMBORONDON
Urb. Aquamarina VIA SAMBORONDON
Urb. Camino Real VIA SAMBORONDON
Urb. Las Riberas VIA SAMBORONDON
Urb. Los Lagos VIA SAMBORONDON
Urb. Villa Nueva VIA SAMBORONDON
Urb. Central Park VIA SAMBORONDON
Urb. Guayaquil Tennis Club VIA SAMBORONDON
Urb. Rinconada del Lago VIA SAMBORONDON
Urb. Palma de Mallorca VIA SAMBORONDON
Urb. Lagos del Batan (DeLago y CasaLago) VIA SAMBORONDON
Urb. Río Lago VIA SAMBORONDON
Urb. San Antonio VIA SAMBORONDON
Plaza Madeira VIA SAMBORONDON
La Joya - Etapa Zafiro VIA SAMBORONDON
Urb. Cataluña VIA SAMBORONDON
Condominio Fernández VIA SAMBORONDON
Fuentes del Río VIA SAMBORONDON
Tornero del Río VIA SAMBORONDON
Isla Lago VIA SAMBORONDON
Mocoli Golf Club VIA SAMBORONDON
Urb. La Peninsula - Isla Mocoli VIA SAMBORONDON
Urb. Puerto Mocoli VIA SAMBORONDON
Mocoli Gardens VIA SAMBORONDON
Condominio Capri VIA SAMBORONDON
Bosques de Castilla VIA SAMBORONDON
Villa Club - Doral VIA SAMBORONDON
Villa Club - Cosmos VIA SAMBORONDON
Región 6 Urb. Estancias del Rio VIA SAMBORONDON
Urb. Ciudad Celeste - La Delfina VIA SAMBORONDON
Urb. Conjunto Residencial San José VIA SAMBORONDON
Urb. Vereda del Río VIA SAMBORONDON
Urb. La Ensenada VIA SAMBORONDON
Urb. Arrecife VIA SAMBORONDON
Urb. Vista al Parque VIA SAMBORONDON
Urb. Parques del Río VIA SAMBORONDON
Urb. Almeria VIA SAMBORONDON
URB. RIVERA CLUB VIA SAMBORONDON
Jade VIA SAMBORONDON
Parque Magno VIA SAMBORONDON
Bellagio VIA SAMBORONDON
Lugano VIA SAMBORONDON
Ventura VIA SAMBORONDON
Urb. Camino del Río VIA SAMBORONDON
Urb. Villa Italia - Florencia VIA SAMBORONDON
Cond. Ryo 600 VIA SAMBORONDON
Urb. La Castellana VIA SAMBORONDON
Urb. Blue Bay VIA SAMBORONDON
Urb. Porto Acqua VIA SAMBORONDON
Urb. La Rioja - Almería VIA SAMBORONDON
Urb. La Rioja - Asturía VIA SAMBORONDON
Urb. Toscana VIA SAMBORONDON
Urb. Paseo del Sol VIA SAMBORONDON
Urb. Manglero Vista VIA SAMBORONDON
Urb. Bosques de Rioja VIA SAMBORONDON
Urb. River Tower VIA SAMBORONDON
Urb. Rio Sol Towers VIA SAMBORONDON
Urb. La Rioja Asturias VIA SAMBORONDON
La Joya - Etapa Rubí VIA SAMBORONDON
URB. MOCOLI GARDENS NO SE PUEDE VENDER EL SERVICIO A LOS SOLARES 8,

16 y 21 ADJUNTO EL PLANO MARCADO EN AMARILLO LOS SOLARES QUE NO
SE PUEDE VENDER EL SERVICIO POR INCONVENIENTES TECNICOS.
ZONAS DE COBERTURA QUITO
REGIÓN CIUDADELAS REGIÓN CIUDADELAS
Agua Clara Andalucía
Anansayas Bakker
Andalucía Buenos Aires
Bellavista Cochapamba
Carcelén El Inca
Carretas El Pedregal
Collaloma Kennedy
Corazón de Jesús La Concepción
Región 2
Cotocollao La Florida
Cristianía La luz
El Colegio La Victoria
El Condado Las Acacias
El Pedregal Milicocha
El Rosario Monteserrín
La Bota Rumiñahui
La Cristianía San Fernando
Región 1 La Delicia
La Esperanza
La Ofelia REGIÓN CIUDADELAS
Loma Hermosa Amazonas
Los Cipreces Batan Alto
Los Tulipanes Bellavista
Mena del Hierro El Dorado
Nueva Ventura Iñaquito
Ponciano Región 4 Jipijapa
Quito Norte La Colon
Rumiñahui La Floresta
San Carlos Los Laureles
San Jose del Condado Pradera
San Jose Jarrin Zaldumbide
San Pedro Clavel
Santa Anita
Calderon (Carapungo)
REGIÓN CIUDADELAS REGIÓN CIUDADELAS

Belisario Atahualpa
Chaupicruz Camal
Colinas del Pichincha Chimbacalle
El Bosque El Calzado
Granda Centeno La lucha de los pobres
La Comuna Magdalena
La Gasca Quito Sur
La Granja San Bartolo
La Primavera Santa Rita
Mariana de Jesus Región 5 Solanda
Región 3
Miraflores San Rafael-Sangolqui
Pambacupa Turubamba
Quevedo Union Popular
Quito Tenis Chillogallo
ASCAZUBI :NORTE ( ENTRADA A CONOCOTO ,
Rumipamba INGRESO POR EL PUENTE 8 AUTOPISTA
GENERAL RUMIÑAHUI
San Vicente ASCAZUBI : CENTRO DE CONOCOTO
Santa Clara SAN ANTONIO SUR DE CONOCOTO
Voz Andes
ZONA DE COBERTURA IBARRA ZONAS DE COBERTURA MACHALA
NODO REFERENCIA NODO REFERENCIA
Sector del Parque industrial, via a Urcuqui por las rieles del tren, cerca al
H01001 Barrios Miraflores y Buenos Aires. Colegio Kleber Franco. Mercado Oeste.
cementerio (2 cuadras) Jardin de Paz.
I01001
Barrios 7 de Julio, José Astudillo, Urseza y Fanny Esthela. Colegio Simón
Frente a las canchas de futbol sintético de Edison Mendez H01002
Bolivar. Feria Mundial del Banano.
Barrio Rodrigo Murillo, Sector Tv Cable, Centro Comercial Las Palmeras.

Ciudadela Jardin, Sector del Hotel Ajavi, Frente al Colegio Ibarra, sector
I01002 H01003 Desde la Calle Guabo hasta la 8va. Norte y desde la Ayacucho hasta la Av.
del SECAP.
Las Palmeras.
Desde la Calle Ayacucho hasta la Av. Las Palmeras y Desde la Av. 25 de
Urbanizacion Jaime Galarraga, todo el sector destras del concesionario
I01003 H01004 Junio hasta la Calle Guabo. Osb: A excepcion de la Ayacucho entre Sucre y
IMBAUTO por el redondel de la MADRE
Av. 25 de Junio.
Barrio Pilanqui, Sector junto al Aeropuerto de Ibarra y parque recreacional Barrio Las Tolas. CNT. Colegio 9 de Octubre. Desde la Calle Vela hasta la
H01005
Pilanqui 11va. Oeste y desde la Av. Arizaga hasta la Av. Bolivar Madero Vargas.
I01004
Barrios Pechiche y Marcel Laniado. Radio Machala. Desde la Av. Marcel
Detrás del concesionario de autos Hyundai. H01006 Laniado hasta la Av. Boyacá y desde la Calle Juan Montalvo hasta la Calle
Ayacucho.
Barrio Santo Domingo, sector de los Bomberos ,Policia Nacional y coliseo Mercado Central de Machala. Desde la Av. Boyaca hasta la Calle Sucre y
I01005 H01007
de la UNE desde la 9 de Mayo hasta antes de la Ayacucho.
CNEL. Comando de Policía. Colegio Ismael Pérez Pazmiño.Coturcip. Desde

Sector de la Piscina Oliimpica de Ibarra, Escuela MODELO, Mercado
H01008 la Calle 9 de Mayo hasta la Av. Las Palmeras y desde la Calle Manuel
Santo Somingo.
I01006 Estomba hasta la Calle Pichincha.
Barrio San Martín. Jardín de Infantes Franco Carrillo. Desde la Calle Tarqui
Sector de la matriz de la Empresa Electrica de Ibarra EMELNORTE H01009 hasta la Juan Montalvo y desde la Calle Manuel Estomba hasta antes de la
Calle Bolívar.
Sector de la Casa de la Cultura, Flota Imbabura, TV Norte y la iglesia LA Caja del Seguro Social. Desde la Av. Marcel Laniado hasta la calle Olmedo
I01007 H01010
MERCED. y desde la Calle Junín hasta la Calle Juan Montalvo.
I01008 Sector del Hotel Montecarlo y la Clinica Mariano Acosta H01011 Barrio 3 de Noviembre. Colegio Técnico 9 de Mayo.
Sector del Colegio "Bethlemitas", Redondel Cabezas Borja, Banco del Hospital Teófilo Dávila. Solca. La Bahía. Desde la Calle Olmedo hasta la
I01009 H01012
Pacifico (centro de Ibarra) Calle Guabo y desde la Calle 10 de Agosto hasta la Calle Tarqui.
Sector del Centro comercial Pasaje Ibarra y Escuela "LA SALLE" centro de Desde la Av. 25 de Junio hasta antes de la Calle Bolívar y desde la Calle
I01010 H01014
Ibarra Tarqui hasta la Calle 10 de Agosto.
Desde la Calle Pichincha hasta antes de la Bolívar y Desde la Calle Tarqui

I01011 Sector del Banco del Pichincha (Obispo Mosquera y Av. Atahualpa) H01015
hasta antes de la Calle 10 de Agosto.
Desde la Calle Manuel Estomba hasta la Avenida Arizaga y desde la Calle
Sector Parque German Grijalva, Iglesia del Quinche, detrás del mercado
H01016 Tarqui hasta antes de la Calle 10 de Agosto. Obs: En la Calle Manuel
Amazonas.
I01012 Serrano solo va desde la Tarqui hasta la Napoleón Mera.
Desde la Av. Del Periodista hasta la Calle Kleber Franco Cruz y Desde la
Barrio Yacucalle etapa 1 H01017 Circunvalación Norte hasta antes de la Calle 10 de Agosto. Obs: A
excepcción de la Urbanización Alcantara.
I01013 Barrio Yacucalle etapa 2 , Sector Canchas deportivas de Yacucalle, H01018 Barrio Fernando Daquilema. Colegios Atahualpa y Hermano Miguel. Utsam.
Barrio Yacucalle etapa2, Sector Escuela Juan Diego, Iglesia del Divino Desde la Av. Augusto Valle hasta la Av. La Lucha y desde la Calle Dr.
H01019
niño y las canchas de pelota de tabla. Arbecio Correa hasta el Colegio La Inmaculada.
I01014
Sector tras los terrenos del 4x4
I01015 Barrio "La bola amarilla" hasta las 4 esquinas
Sector Hogar de Ancianos Santa Luisa de Marillac, Hotel La Jiralda, y

I01016
centro de reuniones Acropolis
I01017 Barrio Caranqui, Sector 4 esquinas, Parque Atahualpa
I01018 Barrio La Victoria EPAPA 2, Sector Colegio Peñaherrera
Barrio La Victoria ETAPA 1, Sector Iglesia La Victoria y Unidad de Policia

I01019
Comunitaria La Victoria
ZONAS DE COBERTURA MANTA
NODO REFERENCIAS
M01012
La Dolorosa
M01013
M01007 Sector Flavio Reyes
M01008 Sector Santa Monica
M01009 Sector Flavio reyes
M01010 Sector -Calle 13
M01011 Sector -Calle 13
M01001 Barrio Umiña - Sector Flavio Reyes- Pedro Balda
M01002 Sector El Murcielago
M01003 Malecón escénico - Barrio Córdova
M01004 Barrio Córdova
M01005 Centro bancario y comercial
OFERTA COMERCIAL INTERNET FIJO PARA MICROEMPRESAS
CON o SIN EQUIPO WiFi
(1) PLANES PROFESSIONAL CLOUD
VELOCIDAD (Kbps)
PRECIO *PRECIO *PRECIO
TECNOLOGIA VALOR DE PRECIO
PLANES RESPALDO EN SUBTOTAL DESCUENTO MENSUAL SIN MENSUAL CON CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
DE ACCESO SUSCRIPCIÓN INTERNET
LÍNEA IMP IMP
DOWN UP
Claro Profesional Cloud 10Mbps * 1 direccion IP publica dinamica (default)

HFC 10240 1024 $50,00 $20,90 $7,50 $28,40 $2,41 $25,99 $29,11
Código: 2469 * Disponibilidad del servicio 99,5%
* Nivel de sobresuscripcion 2:1
Claro Profesional Cloud 20Mbps * Incluye (1) Licencia de Respaldo en Linea con
HFC 20480 2048 $50,00 $29,90 $7,50 $37,40 $3,41 $33,99 $38,07 50GB de capacidad
Código: 2472
Se deben ingresar los servicios de Cloud con los códigos especificados:
* Precio Promocional del Bundle "Professional Cloud" incluido la licencia de "Respaldo el Linea" (Código: 1952)
RESPALDO EN LINEA permite contar con:
• Hasta 50 GB de respaldo para un computador
• Respaldos automáticos y programados.
• Compatibilidad con PC, MAC y dispositivos móviles.
• Conexión segura y codificada entre su equipo y la nube para garantizar la confidencialidad y protección de la información.
(2) PLANES PROFESSIONAL

VELOCIDAD (Kbps) *PRECIO
TECNOLOGIA VALOR DE PRECIO
PLANES MENSUAL CON CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
DE ACCESO SUSCRIPCIÓN MENSUAL
DOWN UP IMP
Claro Profesional 10Mbps * 1 direccion IP publica dinamica (default)
HFC 10240 1024 $50,00 $20,90 $23,41
Claro Profesional 20Mbps * Nivel de sobresuscripcion 2:1
HFC 20480 2048 $50,00 $29,90 $33,49
Código: 2510
HFC 51200 4096 $50,00 $49,90 $55,89
Código: 2498
NOTA:
Este producto está orientado a Microempresas.
Estos precios están sujetos al cobro del IVA 12%
Periodo aproximado de instalacion 3 a 4 días

El precio promocional del plan "Professional Cloud" depende de la activacion de los servicios Cloud. Se facturarán independientemente todos los servicios y al final se aplicara el descuento promocional
El descuento promocional no aplicará en caso de que el cliente cancele cualquier servicio CLOUD que forme parte del plan "Professional Cloud"
Los servicios CLOUD se facturan a mes vencido
Todos los planes incluyen equipo WiFi Gratis el mismo que es opcional para el cliente.
OFERTA COMERCIAL INTERNET FIJO PARA PEQUEÑAS/MEDIANAS
CON o SIN EQUIPO WiFi
(1) PLANES PYME PLUS CLOUD
TECNOLO VELOCIDAD (Kbps) PRECIO PRECIO PRECIO *PRECIO *PRECIO

VALOR DE PRECIO DESCUENT
PLANES GIA DE OFFICE 365 SEGURIDAD PROJECT SUBTOTAL MENSUAL MENSUAL CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
SUSCRIPCIÓN INTERNET O
ACCESO DOWN UP ESSENTIAL EMPRESAS PRO SIN IMP CON IMP
* 1 direccion IP publica dinamica (default)

* Disponibilidad del servicio 99,5%
Claro Pyme Plus Cloud 15Mbps * Nivel de sobresuscripcion 2:1
HFC 15360 10240 $50,00 $44,90 $5,00 $0,00 $0,00 $49,90 $4,91 $44,99 $50,39
Código: 2478 * Incluye (1) licencias de Office 365 Essential

Claro Pyme Plus Cloud 30Mbps * Nivel de sobresuscripcion 2:1
HFC 30720 10240 $50,00 $56,90 $5,00 $15,00 $0,00 $76,90 $5,91 $70,99 $79,51
Código: 2481 * Incluye (1) licencias de Office 365 Essential
* Incluye (5) licencias de Seguridad Empresas

* Incluye (1) licencias de Office 365: Plan Essential
Claro Pyme Plus Cloud 50Mbps
HFC 51200 10240 $50,00 $74,90 $5,00 $15,00 $33,00 $127,90 $16,91 $110,99 $124,31 * Incluye (1) licencias de Office 365: Project Pro
Código: 2487
* Incluye (5) licencias de Seguridad Empresas
* Precio Promocional del Bundle "Pyme Plus + Cloud" incluido las licencias de Office 365 y Seguridad Empresas

OFFICE 365 Essential (Cógigo: 2226)
Versiones en línea de Office con correo electrónico y conferencia de vídeo.
Incluye: Office en Línea, Exchange, SharePoint®, Skype® Empresarial, OneDrive®
Projecto Pro O365 (Cógigo: 2001)

Version en línea de Microsoft Project Pro
Colabora con facilidad con otras personas para poner en marcha y entregar con rapidez proyectos perfectos.
SEGURIDAD EMPRESAS (Cógigo: 2003)
Protege y administra la seguridad de los equipos de tu negocio contra todo tipo de amenazas en internet
5 usuarios Protección contra virus, barrera contra intrusos, protección contra software espía, búsqueda segura en internet y filtrado de contenidos web.
Caracteristicas:
• Consola de administración web para instalar, configurar y monitorear la protección en todos los equipos de la organización.
• Navegación segura en Internet (Site Advisor).
• Filtrado de Sitios Web.
• Barrera contra intrusos.
• Centro de Seguridad.
• Protección contra software espía.
• Protección contra virus.
(2) PLANES PYME PACK PLUS
TECNOLO VELOCIDAD (Kbps) PRECIO PRECIO
VALOR DE
PLANES GIA DE MENSUAL MENSUAL CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
DOWN UP SUSCRIPCIÓN
ACCESO SIN IMP CON IMP
Claro Pyme Plus 15 Mbps * 1 direccion IP publica dinamica (default)
HFC 15360 10240 $50,00 $44,90 $50,29
Claro Pyme Plus 30 Mbps * Nivel de sobresuscripcion 2:1
HFC 30720 10240 $50,00 $56,90 $63,73
Código: 2504
HFC 51200 10240 $50,00 $74,90 $83,89
Código: 2507
NOTA:
Este producto está orientado a Pequeñas y Medianas Empresas
Estos precios están sujetos al cobro del IVA 12%.
Los planes Claro Pyme Plus, contemplan un servicio de monitoreo del servicio y atencion preferencial
Por defecto, el plan tendrá una IP publica dinamica pero si el cliente desea una IP Fija la puede solicitar sin costo
El precio promocional del plan "Pyme Plus + Cloud" depende de la activacion de los servicios Cloud. Se facturarán independientemente todos los servicios y al final se aplicara el descuento promocional
El descuento promocional no aplicará en caso de que el cliente cancele cualquier servicio CLOUD que forme parte del plan "Pyme Plus + Cloud"
Los servicios CLOUD se facturan a mes vencido
Todos los planes incluyen equipo WiFi Gratis el mismo que es opcional para el cliente.
(3) PLANES MEGA PACK GPON (SIN DIRECCIONES IP PÚBLICAS)

TECNOLO VELOCIDAD (Kbps) PRECIO PRECIO
VALOR DE
DOWN UP SUSCRIPCIÓN
ACCESO SIN IMP CON IMP
Mega Pack 15Mbps GPON
GPON 15360 15360 $100,00 $47,99 $53,75
Código: 1797
GPON 30720 30720 $100,00 $75,99 $85,11 * Nivel de sobresuscripcion 1:1
Código:2387
* Ancho de Banda SIMETRICO
GPON 51200 51200 $100,00 $120,99 $135,51
Código:2381
NOTA:
Este producto está orientado a Medianas Empresas
Los planes MEGA PACK, contemplan un servicio de atencion preferencial
Disponibilidad sujeto a cobertura de Red GPON, y previa factibilidad tecnica avalada por el area de instalaciones
La instalación cubre materiales hasta 250 metros de fibra óptica de última milla, pasado los 250 metros tiene un costo adicional de $3.65 por metro.
Este plan por defecto incluye equipo WiFi (ONT) basico, para una concurrencia de maximo 20 usuarios y viene configurado con un segmento de direcciones IP privadas entregadas por DHCP.
(3) PLANES MEGA PACK GPON (CON DIRECCIONES IP PÚBLICAS)

TECNOLO PRECIO PRECIO
VELOCIDAD (Kbps) VALOR DE
SUSCRIPCIÓN
ACCESO DOWN UP SIN IMP CON IMP
Mega Pack 15Mbps GPON- R
GPON 15360 15360 $100,00 $117,99 $132,15 * Disponibilidad del servicio 99,5%
Código: 2678
GPON 30720 30720 $100,00 $145,99 $163,51 * Ancho de Banda SIMETRICO
Código:2679
* 1 IP Fija
GPON 51200 51200 $100,00 $190,99 $213,91
Código:2680
NOTA:
Este producto está orientado a Medianas Empresas
Los planes MEGA PACK, contemplan un servicio de atencion preferencial
Disponibilidad sujeto a cobertura de Red GPON, y previa factibilidad tecnica avalada por el area de instalaciones
La instalación cubre materiales hasta 250 metros de fibra óptica de última milla, pasado los 250 metros tiene un costo adicional de $3.65 por metro.
Este plan incluye ONT en modo bridge y un router para configurar direcciones IP Públicas.
PAQUETES CLARO PROFESIONALES y NEGOCIO
*PRECIO
PRECIO PROMOCIONAL
CÓDIGO DE PAQUETE PRECIO DE PRECIO PRECIO PRECIO SERVICIOS SUBTOTAL PROMOCIONAL DE SERVICIOS ADICIONALES (Revisar
INTERNET TELEFONIA TELEVISION DE PAQUETE CON
PAQUETE (BASICO/ MEDIO/ INTERMEDIO) SUSCRIPCIÓN INTERNET TELEFONIA TELEVISION CLOUD PAQUETE PAQUETE SIN NOTAS)
IMPUESTOS
IMPUESTOS
Claro Profesional Cloud 20Mbps EMP Comercial 500 Sin Limite (1) Licencia Presencia WEB
3860 CLARO PROFESIONALES $ 50,00 $ 29,90 $ 15,00 $ 5,00 $ 49,90 $ 39,99 $ 44,79
Código: 2484 Código: 2464 (Plan Comienza)
(1) Licencia Respaldo en
Plan Activo Cloud
Claro Profesional Cloud 20Mbps EMP Comercial 500 Sin Limite Linea
4178 CLARO NEGOCIO Comercial HD $ 50,00 $ 29,90 $ 15,00 $ 18,99 $ 7,50 $ 71,39 $ 53,99 $ 63,66
Código: 2484 Código: 2450
Código: 2640
(1) Licencia Office 365

Claro Pyme Plus Cloud 30Mbps Comercial 500 Sin Limite Essential
3862 CLARO NEGOCIO AVANZADO $ 50,00 $ 56,90 $ 15,00 $ 20,00 $ 91,90 $ 85,99 $ 96,31
Código: 2481 Código: 2450 (5) Licencias Seguridad
Empresa
* Precio Promocional del paquete incluidos "Servicios Adicionales"
PRESENCIA WEB - Plan Comienza: (Codigo 1932)

Página web ideal para dar a conocer a tu Negocio
Con este plan podrá contar con:
20 GB de almacenamiento.
5 cuentas de correo electronico
200 GB de transferencia de información.
Varios estilos y fuentes para que diseñe la página acorde con su marca.
Personalización del sitio web con sus propias fotos, logos, textos, etc
RESPALDO EN LINEA (Codigo 1952 )permite contar con:
• Hasta 50 GB de respaldo para un computador.
• Respaldos automáticos y programados.
• Compatibilidad con PC, MAC y dispositivos móviles.
• Conexión segura y codificada entre su equipo y la nube para garantizar la confidencialidad y protección de la información.
OFFICE 365 Essential (Cógigo: 2226)
Versiones en línea de Office con correo electrónico y conferencia de vídeo.
Incluye: Office en Línea, Exchange, SharePoint®, Skype® Empresarial, OneDrive®
Projecto Pro O365 (Cógigo: 2001)

Version en línea de Microsoft Project Pro
Colabora con facilidad con otras personas para poner en marcha y entregar con rapidez proyectos perfectos.
SEGURIDAD EMPRESAS
NOTA:
- Precios finales incluyen IVA del 12%. Individualmente, el servicio de Televisión por suscripción está sujeto al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE 15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
- Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
- En la instalación se configura y se realiza la prueba de navegación en una (1) máquina.

- La configuración de máquinas adicionales será provista y de responsabilidad del cliente.
- La instalación y activación de más extensiones de la línea en otros puntos de la casa es responsabilidad del cliente.
- Estos planes deberán ser instalados unicamente en locales comerciales u oficinas.

- La factura de los servicios podrá ser emitida a nombre de una Persona Natural con RUC ó Jurídica.
- El precio promocional del paquete depende de la activacion de los servicios Cloud. Se facturarán independientemente todos los servicios y al final se aplicara el descuento promocional
- El descuento promocional no aplicará en caso de que el cliente cancele cualquier servicio que forme parte del paquete
- Los servicios CLOUD se facturan a mes vencido
- El periodo aproximado de instalación es de 4 días hábiles
- Instalación aplica promocion Instalación Gratis con permanencia mínima 24 meses, caso contrario deberá cancelar el valor total de la instalación de los servicios cancelados.
PAQUETES 2 y 3 PLAY PARA PYMES
PAQUETES 2 PLAY
PRECIO DE PRECIO DE
CÓDIGO DE PAQUETE PRECIO DE PRECIO PRECIO PRECIO SUBTOTAL DESCUENTO
INTERNET TELEFONIA TELEVISION PAQUETE SIN PAQUETE CON
PAQUETE (BASICO/ MEDIO/ INTERMEDIO) SUSCRIPCIÓN INTERNET TELEFONIA TELEVISION PAQUETE (%)
IMPUESTOS IMPUESTOS
2PLAY PROFESSIONAL 10 MEGAS WIFI COMERCIAL 500 Claro Profesional 10Mbps Comercial 500 Sin Limite
3866 $ 50,00 $ 20,90 $ 15,00 $ 35,90 10% $ 32,31 $ 36,19
SIN LIMITE Código: 2495 Código: 2440
3867 $ 50,00 $ 29,90 $ 15,00 $ 44,90 10% $ 40,41 $ 45,26
3868 $ 50,00 $ 49,90 $ 15,00 $ 64,90 10% $ 58,41 $ 65,42
2PLAY PROFESSIONAL 10 MEGAS WIFI ACTIVO Claro Profesional 10Mbps Plan Activo Comercial HD
4179 $ 50,00 $ 20,90 $ 18,50 $ 39,40 10% $ 35,46 $ 42,82
COMERCIAL Código: 2495 Código: 2639
4180 $ 50,00 $ 29,90 $ 18,50 $ 48,40 10% $ 43,56 $ 51,90
4181 $ 50,00 $ 49,90 $ 18,50 $ 68,40 10% $ 61,56 $ 72,06
2PLAY CLARO PYME PLUS 15 MEGAS WIFI COMERCIAL Claro Pyme Plus 15 Mbps Comercial 500 Sin Limite
3973 $ 50,00 $ 44,90 $ 15,00 $ 59,90 10% $ 53,91 $ 60,38
500 SIN LIMITE Código: 2501 Código: 2440
3974 $ 50,00 $ 56,90 $ 15,00 $ 71,90 10% $ 64,71 $ 72,48
3975 $ 50,00 $ 74,90 $ 15,00 $ 89,90 10% $ 80,91 $ 90,62
2PLAY CLARO PYME PLUS 15 MEGAS WIFI ACTIVO Claro Pyme Plus 15 Mbps Plan Activo Comercial HD
4182 $ 50,00 $ 44,90 $ 18,50 $ 63,40 10% $ 57,06 $ 67,02
4183 $ 50,00 $ 56,90 $ 18,50 $ 75,40 10% $ 67,86 $ 79,11
4184 $ 50,00 $ 74,90 $ 18,50 $ 93,40 10% $ 84,06 $ 97,26
PAQUETES 3 PLAY
PRECIO DE PRECIO DE
CÓDIGO DE PAQUETE PRECIO DE PRECIO PRECIO PRECIO SUBTOTAL DESCUENTO
INTERNET TELEFONIA TELEVISION PAQUETE SIN PAQUETE CON
PAQUETE (BASICO/ MEDIO/ INTERMEDIO) SUSCRIPCIÓN INTERNET TELEFONIA TELEVISION PAQUETE (%)
IMPUESTOS IMPUESTOS
3PLAY PROFESSIONAL 10 MEGAS WIFI COMERCIAL 500 Claro Profesional 10Mbps Comercial 500 Sin Limite Plan Activo Comercial HD
4185 $ 50,00 $ 20,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 54,40 15% $ 46,24 $ 54,90
SIN LIMITE ACTIVO COMERCIAL Código: 2495 Código: 2440 Código: 2639
4186 $ 50,00 $ 29,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 63,40 15% $ 53,89 $ 63,46
4187 $ 50,00 $ 49,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 83,40 15% $ 70,89 $ 82,50
3PLAY CLARO PYME PLUS 15 MEGAS WIFI COMERCIAL Claro Pyme Plus 15 Mbps Comercial 500 Sin Limite Plan Activo Comercial HD
4188 $ 50,00 $ 44,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 78,40 15% $ 66,64 $ 77,74
500 SIN LIMITE ACTIVO COMERCIAL Código: 2501 Código: 2440 Código: 2639
4189 $ 50,00 $ 56,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 90,40 15% $ 76,84 $ 89,17
4190 $ 50,00 $ 74,90 $ 15,00 $ 18,50 $ 108,40 15% $ 92,14 $ 106,30
NOTA:
- Precios finales incluyen IVA del 12%. Individualmente, el servicio de Televisión por suscripción está sujeto al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE 15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
- Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
- En la instalación se configura y se realiza la prueba de navegación en una (1) máquina.
- La configuración de máquinas adicionales será provista y de responsabilidad del cliente.
- La instalación y activación de más extensiones de la línea en otros puntos de la casa es responsabilidad del cliente.
- Estos planes deberán ser instalados unicamente en locales comerciales u oficinas.
- El periodo aproximado de instalación es de 4 días hábiles
- Instalación aplica promocion Instalación Gratis con permanencia mínima 24 meses, caso contrario deberá cancelar el valor total de la instalación de los servicios cancelados.
TELEFONÍA COMERCIAL SOBRE COBRE Y HFC
LINEAS INDIVIDUALES
OFERTA
PENSION LLAMADA LLAMADA LLAMADA A REDES
PLANES TECNOLOGIA INSCRIPCION MINUTOS INCLUIDOS ESPECIAL
MENSUAL FIJA LOCAL LDN MOVILES (**)
LLAMADA LDN
Llamadas ilimitadas a números
Claro Fijo.
Incluye 500 minutos que podrán
Plan Comercial 500 Sin Limite
HFC $ 50,00 $ 15,00 ser utilizados para realizar $ 0,0224 $ 0,0392 $ 0,0392 $ 0,1120
Código: 2440
llamadas locales, regionales o
nacionales a otras operadoras
fijas.
Plan Comercial Flex
HFC $ 50,00 $ 7,00 No incluye minutos Descuentos por volumen
Código: 1280
(**) El precio de la llamada incluye el cargo por interconexión hacia las redes móviles de Claro, Movistar o CNT MÓVIL.
NOTA:
-Precios finales incluyen el impuesto del IVA con la tarifa del 12% . Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
- Se incluyen sin costo los siguientes servicios digitales: Identificador de llamadas y Transferencia de llamadas
- La instalación y activación de más extensiones de La línea en otros puntos del negocio o local es responsabilidad del cliente
- El plan comercial FLEX requiere de una contratacion de minimo 3 lineas.
- El período aproximado de instalación es de 4 días hábiles.
Planes Internacionales de Telefonía
Los “Planes Internacionales” son planes especiales creados para los clientes comerciales que tengan
contratado un plan de Telefonía Comercial 500 Sin Limites, que le permite realizar comunicaciones a
destinos internacionales predeterminados a tarifas especiales dependiendo el destino.
PLAN ESPAÑA
Detalle Tarifa Tarifa Incl. Imp. Observaciones
Precio Mensual $ 5,00 $ 5,60

Minutos incluidos: 100 Minutos Fijo ó Móvil
Tarifas a destino fijo** $ 0,0900 $ 0,1008 Por minuto
Tarifa a destino móvil** $ 0,3000 $ 0,3360 Por minuto
*Los minutos incluidos a destinos fijos ó móviles son equivalentes al valor mensual del
plan y aplica solo para el territorio continental de España.
** El consumo adicional a los minutos incluidos se facturará con la tarifa regular del plan
de Telefonía Fija contratado.
PLAN ESTADOS UNIDOS
Precio Mensual $ 5,00 $ 5,60 -

Minutos incluidos: 200 minutos Fijo ó Móvil
Tarifas a destino fijo ó móvil** 0,09 $ 0,101 Por minuto
* Los minutos incluidos a destinos fijos ó móviles son equivalentes al valor mensual del
plan y aplica solo dentro de los Estados Unidos de Norte America. No incluye Alaska,
Hawai, Puerto Rico e Islas Vírgenes.
PLAN
COLOMBIA

Minutos incluidos:
PLAN
VENEZUELA

Minutos incluidos:
Nota: Por línea telefónica es posible contratar máximo un (1) Plan Internacional por destino.
Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados

por Sociedades.
TARIFAS INTERNACIONALES PARA LINEAS COMERCIALES
Aplica a planes:
- Plan Comercial Flex (Cobre, HFC)
Precio por minuto

PAIS DE DESTINO Precio por minuto
Incl. Imp.
USA y Canadá (fijo o móvil) $ 0,09 $ 0,10
España e Italia (fijo) $ 0,09 $ 0,10
España e Italia (móvil) $ 0,30 $ 0,34
Argentina Fijo $ 0,13 $ 0,15
Argentina Móvil $ 0,20 $ 0,22
Chile $ 0,22 $ 0,25
Chile rural $ 0,50 $ 0,56
Bolivia $ 0,22 $ 0,25
Colombia y Perú (fijo y móvil) $ 0,19 $ 0,21
Venezuela $ 0,22 $ 0,25
México $ 0,19 $ 0,21
China $ 0,25 $ 0,28
Costa Rica $ 0,19 $ 0,21
Cuba $ 1,00 $ 1,12
Resto de América $ 0,22 $ 0,25
Brasil ( Fijo y Movil ) $ 0,22 $ 0,25
Resto de América Otros ( **) $ 0,30 $ 0,34
Serbia $ 0,50 $ 0,56
Países de Europa $ 0,35 $ 0,39
Japón $ 0,30 $ 0,34
Móvil Marítimo, Iridium y Antartica $ 6,80 $ 7,62
Corea del Norte $ 0,60 $ 0,67
Resto del mundo (*) $ 0,39 $ 0,44
Resto del mundo Otros (**) $ 0,85 $ 0,95
- Plan COMERCIAL 500 SIN LIMITE
Precio por minuto

PAIS DE DESTINO Precio por minuto
Incl. Imp.
USA y Canadá (fijo o móvil) $ 0,09 $ 0,10
España e Italia (fijo) $ 0,09 $ 0,10
España e Italia (móvil) $ 0,30 $ 0,34
Argentina (fijo) $ 0,10 $ 0,11
Argentina (móvil) $ 0,20 $ 0,22
Chile $ 0,10 $ 0,11
Chile Rural $ 0,50 $ 0,56
Bolivia $ 0,10 $ 0,11
Colombia fijo $ 0,10 $ 0,11
Colombia móvil $ 0,19 $ 0,21
Venezuela $ 0,22 $ 0,25
Perú fijo $ 0,10 $ 0,11
Perú Móvil $ 0,19 $ 0,21
México $ 0,19 $ 0,21
China $ 0,25 $ 0,28
Costa Rica $ 0,19 $ 0,21
Cuba $ 1,00 $ 1,12
Japón $ 0,30 $ 0,34
Corea del Norte $ 0,60 $ 0,67
Brasil (Movil ) $ 0,22 $ 0,25
Brasil ( Fijo) $ 0,10 $ 0,11
Serbia $ 0,50 $ 0,56
Resto de America Otros $ 0,30 $ 0,34
Resto de Europa $ 0,35 $ 0,39
Resto del mundo $ 0,39 $ 0,44
Resto del mundo otros $ 0,85 $ 0,95
Marítimo, Iridium, Antártica $ 6,80 $ 7,62
Nota:
(*****) La tarifa final depende de las condiciones de terminación
que se mantengan con las otras redes móviles a nivel mundial
(*) Se excluye Islas Ascención, Diego García, Islas Malvinas,

St. Pierre and Miguelon, Groenlandia móvil, Guinea Bissau,
Kiribati, Nauru, Santo Tomé, Salomón Islas, Tavalu, República
de Vanuatu, Wallisand Futura,Cook Island, Maldivas Island,
Timor del Este, Tokelau : destinos para los cuales la tarifa es de
US $0,85 por minuto para cada uno de ellos. La tarifa para
Corea del Norte es de US $0,60
(** )Se excluye Granada, Guyana Francesa , Guayana

República , Haití , Honduras , y Surinam para los cuales la
tarifa es de $0,300 por minuto para cada uno de los destinos .
Precios finales incluyen el impuesto del IVA con la tarifa del

12%. Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de
Telefonía Fija contratados por Sociedades.
TELEFONÍA PUBLICA (CYBER-LOCUTORIOS) SOBRE COBRE Y HFC
TELEFONIA PUBLICA
OFERTA
LLAMADA LLAMADA
Pensión Pensión basica LLAMADA ESPECIAL LLAMADA CELULAR
PLANES TECNOLOGIA LLAMADA LDN A CELULAR CELULAR
basica Incl. Imp. LOCAL LLAMADA MOVISTAR
CLARO CNT MÓVIL
LDN
PLAN LOCUTORIO HFC, Cobre $ 5,00 $ 5,60 $0,045 $0,070 $0,050 $0,115 $0,115 $0,115
NOTA: La pensión básica Mensual de 5,60USD será descontada de los consumos telefónicos por tiempo efectivo de uso, medido en horas, minutos y segundos que se realicen a
los distintos operadores en las llamadas salientes de conformidad al tarifario vigente que se aplica por destino ya sea local, nacional, regional, celular o internacional. La pensión
basica se facturará en dos ciclos dentro del mismo mes con un valor de 2,80USD cada uno.
TARIFAS LDI
Precio por min Incl.
PAIS DESTINO Precio por min
Imp.
USA (Fijo y Movil) $ 0,05 $ 0,06
Canadá (Fijo y Movil) $ 0,05 $ 0,06
España (Fijo) $ 0,05 $ 0,06
España (Movil) $ 0,22 $ 0,25
Argentina (Fijo) $ 0,20 $ 0,22
Argentina (Movil) $ 0,22 $ 0,25
Venezuela (Fijo) $ 0,20 $ 0,22
Venezuela (Movil) $ 0,22 $ 0,25
Bolivia (Fijo) $ 0,20 $ 0,22
Bolivia (Movil) $ 0,22 $ 0,25
Italia (Fijo) $ 0,05 $ 0,06
Italia (Movil) $ 0,275 $ 0,31
Chile (Fijo) $ 0,089 $ 0,10
Chile (Movil) $ 0,220 $ 0,25
Chile ( Rural ) $ 0,500 $ 0,56
Perú (Fijo) $ 0,089 $ 0,10
Perú (Movil) $ 0,19 $ 0,21
Colombia (Fijo) $ 0,09 $ 0,10
Colombia (Movil) $ 0,16 $ 0,18
Brasil (Movil) $ 0,280 $ 0,31
Brasil (Fijo) $ 0,089 $ 0,10
México (Fijo) $ 0,190 $ 0,21
México (Movil) $ 0,190 $ 0,21
Costa Rica (Fijo) $ 0,190 $ 0,21
Costa Rica (Movil) $ 0,300 $ 0,34
China (Movil) y (Fijo) $ 0,20 $ 0,22
Cuba (Fijo y Movil) $ 1,00 $ 1,12
Resto de América (Fijo) $ 0,20 $ 0,22
Resto de América (Movil) $ 0,22 $ 0,25
Resto de Europa (Fijo) $ 0,27 $ 0,30
Resto de Europa (Movil) $ 0,30 $ 0,34
Resto del Mundo (*) $ 0,39 $ 0,44
Japón (Fijo y Movil) $ 0,30 $ 0,34
Móvil Marítimo y Antartica $ 6,80 $ 7,62
Islas Ascensión $ 0,85 $ 0,95
Serbia $ 0,50 $ 0,56
Cook Island $ 0,85 $ 0,95
Maldivas Island $ 0,85 $ 0,95
Timor del Este $ 0,85 $ 0,95
NOTAS:
(****) La tarifa final depende de las condiciones de terminación con las otras redes móviles a nivel mundial
Del cuadro anterior se excluyen los siguientes destinos:

(*****) Resto de América: Granada (1473), Guyana (592), Haití (509), Honduras (504) y Surinam (597) el precio es de US $ 0.300 por minuto.
(******) Resto del Mundo: Diego García, Islas Malvinas, Groenlandia Móvil, Guinea Bissau, Kiribati. Nauru, Niue, St. Pierre and Miguelon, Santo Tomé, Islas Salomón, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futura, Tokelau . El precio es de
US $ 0.750 por minuto. La tarifa por minuto a Corea del Norte es de US $0,60
NOTA:
El Plan Locutorio solo podra venderse a establecimientos que ofrezcan servicios de telefonia publica.
La forma de pago para este plan solo debe de efectuarse a traves de debito a tarjetas de credito o cuentas bancarias
Conecel S.A. y el cliente firmaran un contrato de reventa de Telefonia Publica, y se obligaran al cumplimiento de lo que
determina el reglamento de telefonia.
En el contrato estarán estipuladas las cláusulas y también los techos tarifarios del servicio.
Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
FACTURACION
Periodo de consumo a facturar (ciclo de facturacion):
1 cada 15 dias
Emision y Entrega de Factura:
Ciclo 1: 8 de cada mes
Vencimiento de factura:
Fecha de suspension de servicios por falta de pago:
Techo tarifario
Techo Techo tarifario

Tipo
tarifario +IVA
Llamada local $ 0,100 $ 0,112
Llamada ldn $ 0,200 $ 0,224
Oferta especial llamada LDN $ 0,200 $ 0,224
Llamada celular Claro $ 0,150 $ 0,168
Llamada celular Movistar $ 0,164 $ 0,184
Llamada celular CNT móvil $ 0,192 $ 0,214
Llamadas internacionales $ 1,250 $ 1,400
Importante: El Revendedor no podrá cobrar a los clientes finales precios que superen los siguientes valores del techo tarifario.
NOTA 1: Este producto puede ser comercializado solo por el canal de VENTAS MASIVAS ( FDV Y DAS )
NOTA 2: El area de instalaciones (Inspector de Campo), realizará una visita al cliente para garantizar que el negocio cumpla con los requerimientos
detallados en el contrato de telefonia publica antes de proceder con su instalacion.
FUNCIONALIDADES GRATUITAS DE TELEFONÍA
Con la línea telefónica fija recibe GRATIS las siguientes funcionalidades:
NOTA: Aplica solo para TELEFONIA sobre HFC

TELEFONÍA FIJA CORPORATIVA - TRONCALES DIGITALES
TRONCALES DIGITALES
OFERTA
INSCRIPCION TARIFA BASICA MINUTOS LLAMADA LLAMADA ESPECIAL LLAMADA A
PLANES TECNOLOGIA SEÑALIZACION INSCRIPCION TARIFA BASICA
INCL. IMP. INCL. IMP. INCLUIDOS LOCAL LDN LLAMADA REDES MOVILES
LDN
No incluye
TRONCAL COMERCIAL (30) Cobre, Terceros R2 $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 210,00 $ 235,20 Descuentos por volumen
minutos
Cobre, No incluye
TRONCAL IP COMERCIAL (5) SIP $ 300,00 $ 336,00 $ 35,00 $ 39,20 Descuentos por volumen
Metroethernet minutos
Cobre, No incluye
TRONCAL IP COMERCIAL (15) SIP $ 900,00 $ 1.008,00 $ 105,00 $ 117,60 Descuentos por volumen
TRONCAL IP COMERCIAL (30) No incluye
*NUEVO* Metroethernet SIP $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 210,00 $ 235,20 Descuentos por volumen
PLUS Código: 2659 minutos
Cobre, No incluye
TRONCAL IP COMERCIAL (50) SIP $ 3.000,00 $ 3.360,00 $ 350,00 $ 392,00 Descuentos por volumen


*NUEVO*PLUS Código: 2662 Metroethernet SIP $ 7.200,00 $ 8.064,00 $ 840,00 $ 940,80 Descuentos por volumen
minutos
Cobre,
No incluye
TRONCAL ISDN PRI (30) Metroethernet, ISDN PRI $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 210,00 $ 235,20 Descuentos por volumen
minutos
Terceros
SIP en UM e ISDN No incluye
TRONCAL IP ISDN PRI (30) Metroethernet $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 210,00 $ 235,20 Descuentos por volumen
PRI en el cliente minutos
SIP en UM e ISDN No incluye
TRONCAL IP ISDN PRI (60) Metroethernet $ 3.600,00 $ 4.032,00 $ 420,00 $ 470,40 Descuentos por volumen
PRI en el cliente minutos
***TRONCAL ISDN PRI SIP en UM e ISDN 1400 minutos a

Metroethernet $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 400,00 $ 448,00 $ 0,022 $ 0,063 $ 0,044 $ 0,151
COMERCIAL 400 PRI en el cliente redes moviles
***Precio llamadas Locales $$ 0,022 a Redes Moviles $$ 0,151 Incluido impuestos

TARIFAS LDI
NOTA(1):
Precio por minuto
PAIS DE DESTINO**** Precio por minuto
Incl. Imp. La tecnologia Cobre sobre redes propias de Conecel S.A., solo esta disponible en la ciudad de Guayaquil.
USA y Canadá (Fijo y Movil) $ 0,09 $ 0,10 Es obligatorio que se elabore el proyecto tecnico el mismo que debe de ser elaborado por el area de Consultoría y Diseño, previo a
España e Italia (Fijo) $ 0,09 $ 0,10 presentar una oferta comercial
España (Movil) $ 0,21 $ 0,24
Italia (Movil) $ 0,23 $ 0,26
Chile (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25 NOTA(2):
Los planes COMERCIAL 500 SIN LIMITE y Comercial Flex pueden ser ofrecidos en conjunto con un plan de internet o datos bajo tecnología
Bolivia (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25 METROETHERNET.
Colombia y Perú (Fijo) $ 0,13 $ 0,15 Es obligatorio que se elabore el proyecto tecnico el mismo que debe de ser elaborado por el area de Consultoría y Diseño, previo a
presentar una oferta comercial
Venezuela (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25
Colombia y Perú (Movil) $ 0,19 $ 0,21
Argentina Fijo $ 0,13 $ 0,15 Nota - Tarifas LDI:
México (Fijo y Movil) $ 0,13 $ 0,15 (****) La tarifa final depende de las condiciones de terminación que se mantengan con las otras redes móviles a nivel
China (Fijo y Movil) $ 0,25 $ 0,28 mundial.
Costa Rica (Fijo y Movil) $ 0,19 $ 0,21 (*) Se excluye Islas Ascensión , Diego García, Islas Malvinas, St. Pierre and Miguelon, Groenlandia móvil, Guinea
Cuba (Fijo y Movil) $ 1,00 $ 1,12 Bissau, Kiribati, Nauru, Santo Tomé, Salomón Islas, Tavalu, República de Vanuatu, Wallisand Futura,Cook Island,
Maldivas Island, Timor del Este, Tokelau : destinos para los cuales la tarifa es de US $0,85 por minuto para cada uno de
Brasil ( Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25
ellos. La tarifa por minuto a Corea del Norte es de US $0,60.
Países de Europa $ 0,35 $ 0,39
Japón (Fijo y Movil) $ 0,30 $ 0,34 (** ) Se excluye a Granada , Guyana Francesa , Guayana República , Haití , Honduras y Surinam para los cuales la
Marítimo, Iridium, Antartida $ 6,80 $ 7,62 tarifa es de $0,300 por minuto para cada uno de los destinos .
Resto del mundo (*) $ 0,39 $ 0,44
Resto de América otros ( ** ) $ 0,30 $ 0,34 Estos precios están sujetos al cobro del IVA 12%
Serbia $ 0,50 $ 0,56
TELEFONÍA FIJA CORPORATIVA - TRONCALES DIGITALES - GPON
TRONCALES DIGITALES
OFERTA
TARIFA LLAMADA A
INSCRIPCION TARIFA MINUTOS LLAMADA LLAMADA ESPECIAL
PLANES TECNOLOGIA SEÑALIZACION INSCRIPCION BASICA INCL. REDES
INCL. IMP. BASICA INCLUIDOS LOCAL LDN LLAMADA
IMP. MOVILES
LDN
No incluye
TRONCAL COMERCIAL SIP (15) GPON SIP $ 225,00 $ 252,00 $ 105,00 $ 117,60 Descuentos por volumen
minutos
TRONCAL COMERCIAL SIP (30) No incluye
*NUEVO* GPON SIP $ 450,00 $ 504,00 $ 210,00 $ 235,20 Descuentos por volumen
PLUS minutos
*NUEVO* GPON SIP $ 900,00 $ 1.008,00 $ 420,00 $ 470,40 Descuentos por volumen
PLUS minutos
*NUEVO* GPON SIP $ 1.350,00 $ 1.512,00 $ 630,00 $ 705,60 Descuentos por volumen
PLUS minutos
*NUEVO* GPON SIP $ 1.800,00 $ 2.016,00 $ 840,00 $ 940,80 Descuentos por volumen
PLUS minutos
(**) El precio de la llamada incluye el cargo por interconexión hacia las redes móviles de Claro, Movistar o CNT Móvil
TARIFAS LDI
NOTA(1):
Precio por
PAIS DE DESTINO**** Precio por minuto Se incluyen sin costo los siguientes servicios digitales: Identificador de llamadas y Transferencia de llamadas.
minuto incl. Imp. La instalación y activación de más extensiones de la línea en otros puntos del negocio o local es responsabilidad del cliente.
USA y Canadá (Fijo y Movil) $ 0,09 $ 0,10 El valor de inscripción cubre un diametro de 250 metros, si el cliente se encuentra fuera de ese rango deberá cubrir los costos
España e Italia (Fijo) $ 0,09 $ 0,10 adicionales.
El período aproximado de instalación es de 4 días hábiles.
España (Movil) $ 0,21 $ 0,24
Italia (Movil) $ 0,23 $ 0,26
Chile (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25 NOTA(2):
Bolivia (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25 Disponible para canal de negocios corporativos DATUM y fuerza de ventas directas.
Colombia y Perú (Fijo) $ 0,13 $ 0,15 Tecnología GPON exclusivamente en Cantón Samborondon sujeto a disponibilidad técnica y cobertura.
Venezuela (Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25

Colombia y Perú (Movil) $ 0,19 $ 0,21
Argentina Fijo $ 0,13 $ 0,15
México (Fijo y Movil) $ 0,13 $ 0,15
China (Fijo y Movil) $ 0,25 $ 0,28
Costa Rica (Fijo y Movil) $ 0,19 $ 0,21 Nota - Tarifas LDI:
Cuba (Fijo y Movil) $ 1,00 $ 1,12
Brasil ( Fijo y Movil) $ 0,22 $ 0,25 (****) La tarifa final depende de las condiciones de terminación que se mantengan con las otras redes móviles a
Resto de América $ 0,22 $ 0,25 nivel mundial.
Países de Europa $ 0,35 $ 0,39 (*) Se excluye Islas Ascensión , Diego García, Islas Malvinas, St. Pierre and Miguelon, Groenlandia móvil, Guinea
Japón (Fijo y Movil) $ 0,30 $ 0,34 Bissau, Kiribati, Nauru, Santo Tomé, Salomón Islas, Tavalu, República de Vanuatu, Wallisand Futura,Cook Island,
Marítimo, Iridium, Antartida $ 6,80 $ 7,62 Maldivas Island, Timor del Este, Tokelau : destinos para los cuales la tarifa es de US $0,85 por minuto para cada
uno de ellos. La tarifa por minuto a Corea del Norte es de US $0,60.
Resto del mundo (*) $ 0,39 $ 0,44
Resto de América otros ( ** ) $ 0,30 $ 0,34
Serbia $ 0,50 $ 0,56 (** ) Se excluye a Granada , Guyana Francesa , Guayana República , Haití , Honduras y Surinam para los cuales
la tarifa es de $0,300 por minuto para cada uno de los destinos .
DESCUENTO POR VOLUMEN - TELEFONIA FIJA
Los planes Troncal IP Comercial Plus (Metroethernet y Gpon) estan sujetos a la tarifa Descuentos por volumenes que se detallan a continuación:
Minutos para el grupo Minutos para el grupo Minutos para el grupo Minutos para el
Minutos para el grupo Precios por Precios por Precios por Precios por Precios por
de canales de de canales, de de canales, de grupo de canales,
de canales, de minuto (**) Incluye minuto (**) minuto (**) minuto (**) minuto (**)
llamadas llamadas llamadas a redes de llamadas a redes
llamadas locales 12% IVA Incluye 12% IVA Incluye 12% IVA Incluye 12% IVA Incluye 12% IVA
nacionales*** LDN – Oferta Especial móviles OFFNET móviles ONNET
De 0 a 10.000 $ 0,0224 De 0 a 10.000 $ 0,0627 De 0 a 2.000 $ 0,0448 De 0 a 4.000 $ 0,1568 De 0 a 4.000 $ 0,0560
De 10.001 a 31.250 $ 0,0222 De 10.001 a 26.250 $ 0,0626 De 2.001 a 6.000 $ 0,0446 De 4.001 a 14.500 $ 0,1500 De 4.001 a 14.500 $ 0,0549
De 46.251 en adelante $ 0,0213 De 38.851 en adelante $ 0,0526 De 10.801 en adelante $ 0,0435 De 26.501 en adelante $ 0,1444 De 26.501 en adelante $ 0,0448
NOTA (1): Las tarifas especiales en llamadas onnet móvil aplica en ventas nuevas de troncales a partir de 30 canales de la oferta IP
Comercial Plus
Los planes Comercial Call Center( a partir de 20 lineas) Troncal Comercial, Troncal IP Comercial, Troncal ISDN PRI, Troncal IP ISDN PRI estan sujetos a la tarifa Descuentos por volumenes
que se detallan a continuación:
Minutos para el grupo Minutos para el grupo Minutos para el grupo

Minutos para el grupo Precios por Precios por Precios por Precios por
de canales de de canales, de de canales, de
de canales, de minuto (**) Incluye minuto (**) minuto (**) minuto (**)
llamadas llamadas llamadas a redes
llamadas locales 12% IVA Incluye 12% IVA Incluye 12% IVA Incluye 12% IVA
nacionales*** LDN – Oferta Especial móviles
De 0 a 10.000 $ 0,0224 De 0 a 10.000 $ 0,0627 De 0 a 2.000 $ 0,0448 De 0 a 4.000 $ 0,1568
De 10.001 a 31.250 $ 0,0222 De 10.001 a 26.250 $ 0,0626 De 2.001 a 6.000 $ 0,0446 De 4.001 a 14.500 $ 0,1500
De 31.251 a 35.000 $ 0,0220 De 26.251 a 29.400 $ 0,0612 De 6.001 a 7.200 $ 0,0444 De 14.501 a 17.500 $ 0,1488
De 35.001 a 38.750 $ 0,0217 De 29.401 a 32.550 $ 0,0610 De 7.201 a 8.400 $ 0,0441 De 17.501 a 20.500 $ 0,1477
De 38.751 a 42.500 $ 0,0216 De 32.551 a 35.700 $ 0,0609 De 8.401 a 9.600 $ 0,0439 De 20.501 a 23.500 $ 0,1466
De 42.501 a 46.250 $ 0,0215 De 35.701 a 38.850 $ 0,0605 De 9.601 a 10.800 $ 0,0437 De 23.501 a 26.500 $ 0,1455
De 46.251 en adelante $ 0,0213 De 38.851 en adelante $ 0,0526 De 10.801 en adelante $ 0,0435 De 26.501 a 30.010 $ 0,1444
NOTA (1): El calculo del descuento por volumen se lo realiza del total de canales o grupo de canales (5, 10, 15, 30, 60, etc..) asignadas
con un mismo numero B de identificacion.
El Plan Comercial Flex está sujeto a la tarifa Descuentos por volumenes que se detallan a continuación:
Precios por Minutos por línea, de Precios por Minutos por línea, de Precios por Minutos por línea, de Precios por
Minutos por línea para
minuto (**) Incluye llamadas minuto (**) llamadas LDN – Oferta minuto (**) llamadas a redes minuto (**)
llamadas locales
12% IVA nacionales*** Incluye 12% IVA Especial Incluye 12% IVA móviles Incluye 12% IVA
De 0 a 333 $ 0,0224 De 0 a 333 $ 0,0627 De 0 a 66 $ 0,0448 De 0 a 133 $ 0,1512
De 334 a 1041 $ 0,0222 De 334 a 875 $ 0,0626 De 67 a 200 $ 0,0446 De 134 a 483 $ 0,1459
De 1042 a 1166 $ 0,0220 De 876 a 980 $ 0,0612 De 201 a 240 $ 0,0444 De 484 a 583 $ 0,1422
De 1167 a 1291 $ 0,0217 De 981 a 1085 $ 0,0610 De 241 a 280 $ 0,0441 De 584 a 683 $ 0,1380
De 1292 a 1416 $ 0,0216 De 1086 a 1190 $ 0,0609 De 281 a 320 $ 0,0439 De 684 a 783 $ 0,1332
De 1417 a 1541 $ 0,0215 De 1191 a 1295 $ 0,0605 De 321 a 360 $ 0,0437 De 784 a 883 $ 0,1278
De 1542 en adelante $ 0,0213 De 1296 en adelante $ 0,0526 De 361 en adelante $ 0,0435 De 884 en adelante $ 0,1214
NOTA: El calculo del descuento por volumen se lo realiza por cada linea Flex contratada por el cliente.
(**) El precio de la llamada incluye el cargo por interconexión hacia las redes móviles de Claro, Movistar o CNT MÓVIL.
SERVICIOS ADICIONALES DE TELEFONIA FIJA - EMPRESAS
SERVICIOS ADICIONALES MODALIDAD

TECNOLOGIA PRECIO PRECIO INCL. IMP.
TELEFONIA COMERCIAL DE COBRO
Gold Number HFC, COBRE $ 20,00 $ 22,40
Agrupacion PBX HFC, COBRE $ 5,00 $ 5,60 Pago Unico
Cambio de Numero HFC, COBRE $ 8,00 $ 8,96

(*) Paquete de 50 numeros
METROETHERNET $ 10,00 $ 11,20 Pago Mensual
Directos Virtual (DID)
(**)Números Favoritos HFC $ 2,99 $ 3,35 Pago Mensual
(*) Este servicio es exclusivo para clientes que contraten troncales E1 con protocolos de señalizacion
SIP, ISDN PRI o R2. Su factibilidad debe de ser aprobada por el area TECNICA de aseguramiento
corporativo o 3er nivel previo analisis de Consultoria y Diseño.
(**) Números Favoritos disponible unicamente para el Plan COMERCIAL 500 SIN LIMITE
'Precios finales incluyen el impuesto del IVA con la tarifa del 12%. Se gravará con el 15% de ICE a los
servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
Características:
Números Favoritos: Cada línea telefónica podrá contratar máximo 1 plan Números Favoritos.
Números Favoritos: El registro se realiza a través de los CACs y Call Centers.
Restricciones:
Números Favoritos: Por ciclo de facturación se puede hacer 1 cambio de número.
SERVICIO DE TRANSMISION DE DATOS
PLANES Y TARIFAS
Para configurar un enlace nacional, se debera configurar:
Los servicios Ultima Milla LDV y VPN MPLS HFC Local , son accesos a una VPN del cliente en un ambito local - Ultimas millas LDV + Canal Nacional, ó
- VPN MPLS HFC Local + Canal Nacional
Valor de VELOCIDAD (Kbps)

Categoria Planes Valor recurrente Tecnología
Inscripcion DOWN UP
LDV BE 64 Kbps $ 30,90 64 64
LDV BE 128 Kbps $ 41,00 128 128
Ultima milla LDV LDV BE 256 Kbps $ 75,00 $ 62,00 256 256 ADSL
LDV BE 384 Kbps $ 84,00 384 384
LDV BE 512 Kbps $ 104,00 512 512
Acceso Local VPN MPLS 64 kbps $ 30,90 64 64

VPN MPLS HFC Local $ 75,00 HFC
Canal Nacional 128/128 $ 162,00 128 128

Canal Nacional 256/256 $ 260,00 256 256
Canal Nacional Gye-UIO Canal Nacional 512/512 $ 150,00 $ 370,00 512 512 Fibra Optica
Canal Nacional 768/768 $ 396,00 768 768
Canal Nacional 1024/1024 $ 422,00 1024 1024
GARANTIA POR BUEN USO DE EQUIPOS
El servicio incluye provision de los siguientes equipos terminales:

- Un modem o CPE
- Un router dual Ethernet el mismo que será configurado y gestionado por CLARO.
Estos equipos son entregados en calidad COMODATO, con las garantias correspondientes ($75,00 por MODEM, $100,00 por router tipo 1 y $400 por router tipo2)
Si un equipo se daña ó se pierde, Conecel S.A. estará en todo su derecho de cobrar aquel valor de garantia impuesto.
Por promoción instalación gratis
Planes VPN MPLS HFC local

OFERTA COMERCIAL
TELEVISION SUSCRITA
El periodo aproximado de instalación es de 4 días hábiles
PLAN ESTABLECIMIENTOS PAQUETES A LA CARTA PARA TELEVISION
PRECIO
INSTALACIÓN PRECIO MENSUALIDAD PAQUETE # CANALES MENSUAL SIN PROMO
PLANES PUNTO MENSUAL SIN PROMOCION STB ADICIONAL IMP
PRINCIPAL* IMP SIN IMP
HBO CINE 9 $ 10,00
Plan Activo Comercial 3 Meses Gratis y 50%

$ 18,99 FOX+ CON HD (ID 2615) 15 $ 10,00
HD x3ms
Instalación Gratis
Plan Evolución
$ 50,00 $ 29,99 * Válidar información en sección $ 6,00 GOLDEN PREMIERS 4 $ 3,00
Comercial HD promociones
Plan Universo Comercial
$ 32,99 HBO HD 9 $ 2,00
HD
*Valor de Suscripcion Aplica Impuestos (IVA E ICE) MEGA PAQUETE PELICULAS 19 $ 22,00
MEGA PAQUETE PREMIUM 25 $ 15,00

1 Mes Gratis y 50%
Instalación Mensualidad sin Imp HOT PACK 4 $ 10,00
x3ms
Grabador de Video HD(1) $ 50,00 PLAYBOY 1 $ 5,00
Alta Definición (Punto Principal) $ 50,00
STB Adicional HD y SD $ 10,00 $ 6,00
Grabador de Video(3) $ 50,00 $ 6,00
NOTAS ACLARATORIAS:
Estos servicios están sujetos al pago del impuesto al Valor Agregado (IVA 12%) así
como al pago del Impuesto a los Consumos Especiales
(ICE 15%), cuya base imponible es el valor original del plan sin descuentos.
Aplica para todos aquellos establecimientos comerciales con fines de lucro que
deseen tener el servicio para sus clientes y que soliciten servicio para menos de 10
televisores, tales como, gimnasios, bares, restaurantes, universidades, discotecas,
etc., se mantendrán los mismos precios.
EQUIPOS FINANCIADOS
Precio Final
Modelo Televisor Precio Cuota Mensual
Incluido Impto.
LG Smart TV 32" $ 686,00 $ 28,58 $ 782,04
LG Smart TV 43" $ 1.126,89 $ 46,95 $ 1.284,65
LG Smart TV 49" $ 1.335,00 $ 55,63 $ 1.521,90
Daewoo Led 32" $ 507,18 $ 21,13 $ 578,19
Televisor Cuota Televisor Plan Plata 136 Ch. Claro HD Cuota Mensual Cuota Final Mensual Permanencia
LG Smart TV 32" $ 28,58 $ 18,50 $ 5,00 $ 52,08 $ 62,90
LG Smart TV 43" $ 46,95 $ 18,50 $ 5,00 $ 70,45 $ 83,84
LG Smart TV 49" $ 55,63 $ 18,50 $ 5,00 $ 79,13 $ 93,73
Daewoo Led 32" $ 21,13 $ 18,50 $ 5,00 $ 44,63 $ 54,41
LG Smart TV 32" $ 28,58 $ 18,50 N/A $ 47,08 $ 56,45 24 MESES
LG Smart TV 43" $ 46,95 $ 18,50 N/A $ 65,45 $ 77,39
Daewoo Led 32" $ 21,13 $ 18,50 N/A $ 39,63 $ 47,96
LG Smart TV 49" $ 55,63 $ 18,50 N/A $ 74,13 $ 87,28
Condiciones Comerciales
Aplica venta en efectivo solo pago al contado
Equipo financiado con débito o tarjeta de crédito, sujeto a la permanencia establecida.
En caso de terminación anticipada el cliente deberá cancelar el valor del equipo. Plazo mínimo del plan 24 meses.
El cliente debe entregar copia de la cédula, y firmar documentos solicitados tabla de amortización y pagaré.
Aplica para clientes de Televisión Suscrita y Banda Ancha
Aplica en planes comerciales vigentes
LOCALES
# CANAL ORO PLATINO
2 Ecuavisa x x
3 CLARO Info x x
4 RTS x x
5 Teleamazonas x x
7 Ecuador TV x x
8 Gamavisión x x
10 TC x x
LOCALES
12 UNO x x
22 Ecuavisa Internacional x x
24 Canela TV x x
26 Oromar TV x x
30 RTU x x
32 Telerama x x
34 Intimas x x
36 TV Satelital x x
38 LA TELE x x
42 UCSG x x
48 El Ciudadano TV x x
Número de canales 18 18
67 Disney Channel x x
66 Cartoon Network x x
69 Nickelodeon x x
INFANTILES
61 Discovery Kids x x
68 Disney XD x x
60 Disney Junior x x
70 Boomerang x x
64 Baby TV x
63 Cbeebies x x
80 Claro Sport Internacional X X

88 ESPN x x
x
DEPORTES
90 ESPN 2 x
91 ESPN 3 x x
85 Fox Sports x x
86 Fox Sports 2 x x
87 Fox Sports 3 x x
# CANAL ORO PLATINO

110 Fox x x
142 Universal x x
113 Studio Universal x x
231 Fox Life x x
111 Warner x x
115 Sony x x
117 AXN x x
114 F/X x x
118 Mundo Fox x x
SERIES Y VARIEDADES
245 TBS Very Funny x x

112 ID x x
230 Discovery Home & Health x x
232 Discovery Travel & Living x x

233 A&E x x
235 E! x x
286 BYU x x
237 El Gourmet x x
270 DW x x
239 Mas Chic x x
116 TNT Series x x
223 Glitz x x
246 Comedy Central x x
150 SyFy x x
141 Space x x
247 Tru TV x x
288 Film & Arts x
240 Life Time x
281 Discovery Channel x x

282 Animal Planet x x
283 National Geographic x x
CULTURALES
280 History Channel x x

285 H2 x
287 Discovery Science x
290 Discovery Turbo x
289 Discovery Civilization x
284 NatGeo Wild x x
301 HTV x x
302 MTV x x
MUSICA
305 MuchMusic x x
303 Concert x x
304 MTV Hits x
300 Claro Musica x x
# CANAL ORO PLATINO
NOTICIAS
250 CNN en Español x x

253 Fox News x
251 CNN Internacional x x
271 BBC Entertainment x x

264 Azteca Internacional x x
260 Telemundo x x
266 Antena 3 x x
INTERNACIONALES
268 TV Chile x x
262 TV Caracol x x
Nuestra TELE (antes TV
263 x
Colombia)
221 Canal de las Estrellas x x
220 TL Novelas x x
222 RCN Novelas x x
265 TV Española x x
261 Dia TV x x
x
RELIGIOSO
295 EWTN x
296 ESNE x x
297 Enlace TBN x x
147 Paramount x x
140 TNT x x
143 Cinecanal x x
144 The Film Zone x x
148 AMC x x
PELICULAS
212 Cine Latino x x

204 TCM x x
201 Golden x x
211 De Película x x
146 Multipremier x x
210 Cinema Dinamita MX x x
200 Claro Cinema x x
PREMIUM PELÍCULAS
# CANAL ORO PLATINO
170 HBO Este x

171 HBO 2 x
172 HBO Plus Este x
173 HBO Plus Oeste x
174 HBO Family Este x
175 HBO Signature x
176 Max x
145 Cinemax Oeste x x
177 Max Prime Este x
178 Max Prime Oeste x
188 FoxCinema x
182 FoxFamily Este x
187 FoxMovies x
183 FoxFamily Oeste x
189 FoxClassics x
184 FoxAction Este x
185 FoxAction Oeste x
180 Fox1 Este x
181 Fox1 Oeste x
186 Fox Comedy x
1 1
DETALLE ORO PLATINO
Número de canales nacionales 18 18

Número de canales internacionales 79 108
Canales de Música Gratis 50 50
Total de canales 147 176
PAQUETES A LA CARTA
PAQUETE CONTENIDO No. de canales
Fox Cinema
FoxFamily Este
FoxMovies
FoxFamily Oeste
FoxClassics
FOX+ FoxAction Este 10
FoxAction Oeste
Fox1 Este
Fox1 Oeste
Fox Comedy
UFC SD
UFC NETWORK 2
UFC HD
HBO Este
HBO 2
HBO Plus Este
HBO Plus Oeste
HBO CINE HBO Family Este 9
HBO Signature
Max Prime Este
Max Prime Oeste
MAX
Golden Premier Este HD
Golden Premier Oeste HD
GOLDEN PREMIERS 4
Golden Premier Este SD
Golden Premier Oeste SD
Playboy
Private
HOT PACK 4
Venus
Playboy HD
PAQUETES A LA CARTA
PAQUETE CONTENIDO No. de canales
Claro HD
TELEAMAZONAS HD
DISNEY HD
DISCOVERY KIDS HD
NICKELODEON HD
CLARO SPORTS HD
ESPN HD
ESPN 3 HD
FOX SPORTS HD
Fox HD
Universal HD
Warner HD
Sony HD
Canal Inti HD
AXN HD
ID HD
Discovery H&H HD
Discovery World
A&E HD
SPACE HD
CLARO HD 38
Comedy Central HD
Theather HD
History HD
BBC HD
Discovery Channel HD
Nat Geo Wild HD
TNT HD
Cinecanal HD
Paramount HD
AMC HD
DE PELICULA HD
CANAL DE LAS ESTRELLAS HD
Golden HD
Claro Cinema
Concert HD
MTV HD
VH1 HD
TELEHIT HD
HBO HD
HBO 2 HD
HBO PLUS ESTE HD
HBO PLUS OESTE HD
HBO HD HBO FAMILY HD 9
HBO SIGNATURE HD
MAX HD
MAXPRIME ESTE HD
MAXPRIME OESTE HD
Fox1 HD
Fox Movies HD
FOX+ HD Fox Comedy HD 5
Fox Family HD
Fox Action HD
CLAROTV HFC
PLANES PRINCIPALES NUEVOS HD
NUEVA OFERTA
PLAN ACTIVO PLAN EVOLUCION PLAN UNIVERSO
COMERCIAL HD COMERCIAL HD COMERCIAL HD
Total de Canales 141 198 216
Canales SD 87 98 108
Audio 50 50 50
Canales HD 4 50 58
Oferta Comercial
Renta Mensual $ 18,99 $ 29,99 $ 32,99
$ 24,90 $ 39,32 $ 43,25
PLAN ACTIVO PLAN EVOLUCION PLAN UNIVERSO Canales Locales Otras

FRECUENCIA Detalle de Canales
COMERCIAL HD COMERCIAL HD COMERCIAL HD Ciudades
1 Canal Claro    * Aplica en Quito
2 Ecuavisa    46 Arpegio
4 RTS    43 Telesucesos
5 Teleamazonas    45 Asomavisión
7 Ecuador Tv    * Aplica en Ibarra
8 Gama TV    9 TV Norte
10 TC    49 UTV
11 TVC Televicentro    * Aplica en Manta
12 Canal Uno    6 Manavisión
22 Ecuavisa Internacional    50 Capital Televisión
24 Canela TV    52 TV Manabita
26 OromarTV    * Aplica en Machala
30 RTU    27 OKTV
32 Telerama   
34 Intimas   
36 TV Satelital   
38 La Tele   
42 UCSG   
48 El Ciudadano Tv   
60 Disney Junior   
61 Discovery Kids   
62 Nick Junior  
64 Baby Tv 
66 Cartoon Network   
67 Disney Channel   
68 Disney XD   
69 Nickelodeon   
70 Boomerang  
80 Claro Sports Internacional   
85 Fox Sports   
86 Fox Sports 2   
87 Fox Sports 3  
88 ESPN   
90 ESPN 2   
91 ESPN 3   
110 FOX   
111 Warner   
112 ID   
113 Studio Universal   
114 FX   
115 Sony   
116 TNT Series   
117 AXN   
118 Mundo Fox   
140 TNT   
141 Space   
142 Universal   
143 CineCanal   
144 The Film Zone   
145 Cinemax Oeste   
146 Multipremier   
147 Paramount   
148 AMC   
150 SyFy  
200 Claro Cinema   
201 Golden   
204 TCM   
210 Cinema Dinamita   
211 De Película   
212 Cine Latino   
220 TL Novelas   
221 Canal de las Estrellas   
222 RCN Novelas   
223 Glitz  
230 Discovery Home & Health   
231 Fox Life   
232 Discovery Travel & Living   
233 A&E   
235 E!   
237 El Gourmet  
239 Mas Chic   
240 Life Time 
245 TBS   
246 Comedy Central   
247 Tru TV   
250 CNN en Español   
251 CNN Internacional  
253 Fox News 
260 Telemundo   
261 Dia TV   
262 TV Caracol  
263 Nuestra TELE 
264 AZMundo  
265 TV Española   
266 Antena 3  
268 TV Chile   
270 DW   
280 History Channel   
281 Discovery Channel   
282 Animal Planet   
283 National Geographic   
284 NatGeo Wild   
285 H2 
286 BYU   
287 Discovery Science 
288 Film & Arts 
289 Discovery Civilization 
290 Discovery Turbo 
295 EWTN   
296 ESNE   
297 Enlace TBN   
300 CLARO Musica   
301 HTV   
302 MTV   
303 Concert   
304 MTV Hits 
305 MuchMusic   
501 CANAL CLARO HD   
505 TELEAMAZONAS HD  
561 Discovery Kids HD  
562 Nick Junior HD 
567 Disney HD 
569 Nick HD  
571 Nick2 HD  
580 Claro Sports HD   
585 FOX SPORTS HD  
586 FOX SPORTS 2 HD  
587 FOX SPORTS 3 HD  
588 ESPN INTERNACIONAL HD  
589 ESPN+ HD  
590 ESPN 2 HD  
591 ESPN 3 HD  
610 Fox HD  
611 Warner HD  
612 ID HD  
614 FX HD  
615 Sony HD  
616 TNT Series HD  
617 AXN HD  
618 Mundo FOX HD  
640 TNT HD  
641 Space HD  
642 Universal HD  
643 CineCanal HD  
644 The Film Zone HD  
647 Paramount HD 
648 AMC HD  
700 Claro Cinema HD  
701 Golden HD  
711 De Película HD  
721 Canal de las Estrellas HD  
730 H&H Discovery HD  
731 Fox Life HD  
732 TLC HD 
733 A&E HD  
736 HOLA TV HD  
737 El Gourmet ! HD  
739 Mas Chic HD  
742 INTI HD   
745 TBS HD  
746 Comedy Central HD 
747 TRU HD  
764 AZ Mundo HD  
780 History Channel HD  
781 Discovery HD  
782 Animal Planet HD  
783 NatGeo HD  
784 NatGeo Wild HD  
791 World Discovery HD  
792 Theater Discovery HD  
802 MTV HD  
803 Concert HD   
808 VH1 HD 
809 Telehit HD 
810 MTV LIVE HD 

* La frecuencia y cantidad de Canales Internacionacionales es la misma para todas las ciudades
PAQUETES PREMIUM
HBO Cine GOLDEN PREMIER
HBO 2 171 Golden Premier Este 202
HBO Este 170 Golden Premier Oeste 203
HBO Family Este 174 Golden Premier Este HD 702
HBO Plus Este 172 Golden Premier Oeste HD 703
HBO Plus Oeste 173
HBO Signature 175 UFC
Max 176 UFC 93
Max Prime Este 177 UFC HD 593
Max Prime Oeste 178
FOX+ HOTPACK
Fox1 Este 180 Playboy 850
Fox1 Oeste 181 Brazzers 851
FoxFamily Este 182 Venus 852
FoxFamily Oeste 183 Playboy HD 860
FoxAction Este 184
FoxAction Oeste 185
Fox Comedy 186
FoxMovies 187
FoxCinema 188
FoxClassics 189
CONDICIONES COMERCIALES DCX 3400 - GRABADOR DE VIDEO HD
1. Aplica para clientes del segmento Residencial y Comercial
2. Se comercializa para cualquier forma de pago.
3. Este producto está disponible para clientes nuevos ó actuales que tengan ó contraten los planes Plata, Oro, Oro Plus y Platino.
4. No se ofrecerá este producto a clientes nuevos o actuales que tengan el plan Bronce.
5. Aplica únicamente para puntos principales, es decir, los puntos adicionales se instalarán con los equipos DCT 700 ó DCX 700 HD
6. Por cada contrato firmado se instalará un equipo DCX 3400 y máximo se podrá ofrecer hasta 2 equipos por cliente pero en diferentes
7. Si se podrá comercializar a bares, restaurantes y planes multipuntos.
9. Los suscriptores que paguen con Tarjeta de Credito deberán firmar la Carta de Aceptación de la Promoción, la misma que debe
10. El cliente deberá firmar una Letra de Cambio de US$270,00 para el DCX 3400 como garantía por el equipo.
11. En caso de perdida, robo ó daño del equipo se hará efectiva la Letra de Cambio que podrá ser pagada de contado ó diferida a 3,6 o 9
12. Clientes que tengan contratado los planes Plata, Oro, Oro Plus y Platino y realicen cambios al plan Bronce teniendo el equipo DCX
13. Clientes que ya no deseen el servicio de Grabador de Video con Alta Definición deberán ser cambiados por el equipo DCT 700
14. CLARO (Conecel S.A. S.A.) no proveerá al cliente el cable HDMI para acceso a Alta definición, es decir, tendrá que ser adquirido
Precio Normal de Suscripción: US$50,00
Valor a pagar: US$ 65,55
CARACTERISTICAS:
DISCO DURO: 320 GB
GRABACION: 200 HORAS DE PROGRAMACION SD Ó 45 MINUTOS EN HD
DE VIDEO HD
Oro, Oro Plus y Platino.
os DCT 700 ó DCX 700 HD

s por cliente pero en diferentes
oción, la misma que debe

quipo.
a de contado ó diferida a 3,6 o 9
once teniendo el equipo DCX
os por el equipo DCT 700
cir, tendrá que ser adquirido
UTOS EN HD
CONDICIONES COMERCIALES GRABADOR DE VIDEO

3. Este producto está disponible para clientes nuevos ó actuales que tengan ó contraten los planes Plata, Oro, Oro Plus y Platino.
5. Aplica únicamente para puntos principales, es decir, los puntos adicionales se instalarán con los equipos DCT 700
6. Por cada contrato firmado se instalará un equipo DVR 3416 y máximo se podrá ofrecer hasta 2 equipos por cliente pero en diferentes
sucursales, es decir, firmará un contrató por cada punto principal.
8. Los suscriptores que paguen con Tarjeta de Credito deberán firmar la Carta de Aceptación de la Promoción, la misma que debe
adjuntarse al contrato, caso contrario, será devuelto por Mesa de Control
9. El cliente deberá firmar una Letra de Cambio de US$300,00 para el DVR 3416 como garantía del equipo.
10. En caso de perdida, robo ó daño del equipo se hará efectiva la Letra de Cambio.
11. Clientes que tengan contratado los planes Plata, Oro, Oro Plus y Platino y realicen cambios al plan Bronce teniendo el equipo DVR
3416 se deberá retirar este decodificador y se procederá a instalar el DCT 700.
12. Clientes que ya no deseen el servicio de Grabador de Video deberán ser cambiados por el equipo DCT 700
GRABADOR DE VIDEO
FORMA DE PAGO
Precio Normal : US$50,00

P.Final: US$ 65,55
CONDICIONES COMERCIALES DCX 525 ALTA DEFINICION

3. Este producto está disponible para clientes nuevos ó actuales que tengan ó contraten los planes Oro HD, Oro Plus HD, Platino HD así como el
paquete adicional ClaroHD.
5. Aplica para puntos principales y adicionales.
6. Por cada contrato firmado se instalará un punto principal y hasta tres (3) adicionales con el equipo DCX 525 HD
8. El cliente deberá firmar una Letra de Cambio de US$160,00 para el DCX 525 HD como garantía por el equipo.
9. En caso de perdida, robo ó daño del equipo se hará efectiva la Letra de Cambio que podrá ser pagada de contado.
10. Clientes que tengan contratado el paquete adicional Claro HD y un plan principal, sea este Plata, Oro, Oro Plus y Platino y realicen cambios
11. CLARO (Conecel S.A. S.A.) no proveerá al cliente el cable HDMI para acceso a Alta definición, es decir, tendrá que ser adquirido
previamente por el cliente. Está explicación deberá ser realizada en el momento de la venta y confirmada en el momento del agendamiento de la
instalación.
12. Equipo HD Aplica Impuestos IVA e ICE
13. Valor de Suscripción $50,00
P.Final $ 65,55
* APLICA PROMOCION INSTALACION GRATIS CON PERMANENCIA MINIMA DE 24 MESES

PLANES HD PLANES SD
PLAN MULTIPUNTOS PLAN MULTIPUNTOS
CRM POR
RANGO DE PUNTOS PLAN CRM POR PUNTO RANGO DE PUNTOS PLAN
PUNTO
Activo Comercial HD $ 11,00 Platino $ 10,00
10 a 20 puntos
10 a 20 puntos Evolución Comercial HD $ 12,00 Oro $ 8,00
Universo Comercial HD $ 13,00 Platino $ 9,00

21 a 40 puntos
Activo Comercial HD $ 10,00 Oro $ 7,00
21 a 40 puntos Evolución Comercial HD $ 11,00 Platino $ 8,00
41 en adelante
Universo Comercial HD $ 12,00 Oro $ 6,00
Activo Comercial HD $ 9,00
41 en adelante Evolución Comercial HD $ 10,00
Universo Comercial HD $ 11,00
Estos servicios están sujetos al pago del impuesto al Valor Agregado (IVA 12%) así como al pago del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE 15%), cuya base imponible es el valor
original del plan sin descuentos
NOTAS SOBRE EL SERVICIO MULTIPUNTOS

Se considera Multipunto aquel cliente que solicite instalar en un mismo lugar múltiples puntos de TV Suscrita. Se excluye de este concepto a edificios o conjuntos residenciales que
demanden múltiples puntos en un mismo lugar para clientes diferentes. Debe generarse una sola factura para el conjunto de servicios de TV Suscrita y estar vinculada a la razón social
correspondiente; se consideran dentro de este grupo a Hoteles, Pensiones, Moteles, Bares, Restaurantes, Centros Comerciales, Locales de Venta de Electrodomésticos etc.
NOTA: El valor de cada punto instalado será el especificado en el tarifario vigente, se registrará un solo contrato a nombre del cliente (razón
social o personal) y se facturará cada punto de acuerdo al precio de $13 por Deco, se podrá otorgar descuento de instalación bajo aprobación
de gerencia comercial y financiera.
PASOS PARA LA VENTA E INSTALACION:
1.- El Ejecutivo de Ventas realiza el contacto con el cliente y explica detalladamente el plan mas conveniente de acuerdo al tipo de negocio.
2.- Se deberá informar al cliente de que previo a la contratación, Conecel S.A. realizará una visita técnica para evaluar la factibilidad de instalar los servicios a contratar.
3.- Posteriormente y una vez aceptada la inspección por parte del cliente, el Ejecutivo de Ventas reporta a la jefatura o supervisor de su área, quien tendrá que solicitar mediante un
correo o memorando a los departamentos de Aprovisionamiento y Planta Externa para que realicen dicha inspección, coordinando el lugar y la persona de contacto.
4.- Tanto Aprovisionamiento como Planta Externa tiene un plazo de 72 horas laborables para realizar dicha inspección, igual plazo de tiempo tendrán para emitir el informe técnico de
factibilidad en el cual se tendrá que validar los siguientes puntos:
Por parte de Planta Externa:
- Factibilidad técnica de instalación de los puntos de acometida, verificación de acceso a la red HFC.
Por parte de Aprovisionamiento:
- Factibilidad de la instalación, descripción y cantidad de materiales a utilizarse en la instalación de los puntos solicitados.
5.- Los departamentos de Aprovisionamiento y Planta Externa remitirán copia de los informes realizados al departamento de Ventas, específicamente a las jefaturas o
supervisor de ventas para que a su vez soliciten al departamento de logística la elaboración de un presupuesto en base a los materiales a utilizarse en la instalación.
6.- El departamento de logística a su vez pedirá a la contratista el costeo de los materiales a utilizarse en la instalación y en base a esto se elaborará un
presupuesto que deberá ser entregado a ventas para que se haga aprobar por el cliente, todo esto en el lapso de 48 horas.
7.- El Ejecutivo de Ventas una vez recibido el presupuesto con el costeo de los materiales deberá elaborar el documento mediante el cual el contratante o
cliente acepta el costeo de materiales y se compromete a cubrir los gastos de la instalación.
8.- Una vez firmado el acuerdo de pago de materiales por parte del cliente, el Ejecutivo de Ventas procederá a llenar el contrato de servicios a contratar e
ingresarlos en el sistema y empezar el proceso de instalación de los servicios contratados por el cliente.
OFERTA COMERCIAL
SERVICIOS GENERALES
PRECIO MODALIDAD DE
SERVICIOS DEFINICION
SIN IMP COBRO
Este servicio puede ser agendado por Servicio al Cliente ,
Call Center ó ser solicitado por el cliente cuando tiene algún
tipo de problema causado por alguna falla de su red interna o
Visita técnica $ 15,00 configuración de sus equipos. No incluye configuraciones
adicionales, materiales ni cableado, sólo es la visita y

diagnóstico. Posterior a la visita se confirmara el servicio y el
atribuible de la visita.
Son los traslados de instalaciones de servicios principales y
servicios adicionales dentro de la ciudad. Los traslados se
Traslado $ 10,00
realizarán dependiendo de su factibilidad. Para traslados
fuera de la ciudad se debe firmar un nuevo contrato.
Venta de Equipo SBV 5121 $ 75,00
Venta de Equipo Router Wifi $ 45,00
Venta de UBEE WIFI DDW2600 $ 75,00
Venta de Equipo SB5102 $ 40,00
Venta de Equipo Scientific Atlanta $ 75,00
Venta de Equipo DCT 700 $ 90,00 Se vendera y facturara los equipos cuando se presenten
robos, extravío o daños.
Venta de Equipo DCX 3400 (Grabador de Cada Ocasión
$ 270,00
Video HD)
Venta de Equipo DVR 3416 (Grabador de

Video)
Venta de Control Remoto CDR 800 $ 10,00

Este servicio contempla:
- Reubicacion del equipo terminal (DCT-700, SB5102, Equipo
Wifi Linksys y SBV5121) que solicita el cliente posterior a la
instalacion, dentro del mismo domicilio, y/o
Reubicación de equipo y cableado interno $ 15,00
- Reubicacion de cableado interno desde el equipo terminal
de Conecel S.A. S.A a equipos terminales del cliente (PCs,
servidores, telefonos, centrales telefonicas, etc). El cableado
no debe ser mayor a los 10 metros.
Se facturara materiales en el caso de puntos adicionales de
Metro adicional de cable RG6 $ 1,00 TV o reubicaciones de servicios operativos donde se requiera
mas de 10 metros de cable.

Se facturara materiales en el caso de puntos adicionales de
Metro adicional de cable UTP Cat5 $ 1,00 Internet o Telefonia o reubicaciones de servicios operativos
donde se requiera mas de 10 metros de cable.

COMPONENTES ADICIONALES INTERNET FIJO EMPRESAS - CORPORATIVO
(*) Se facturara en el caso de que el cliente solicite una o varias direcciones IP adicionales a la primera, la misma que se configuraría en el caso de así requerirlo el cliente sin costo.
SERVICIOS PRECIO DEFINICION COBRE HFC MODALIDAD DE COBRO

Configuración basica de router alambrico o inalambrico, que incluye
asignacion de direccion, activacion de DHCP Server, activacion de NAT. Se
Configuracion de router (basica) $ 15,00 X X
requiere que exista un punto de cableado para conectar este dispositivo a la
red interna.
Configuracion de entorno de red de computadoras (direccion IP, default Cada Ocasión que signifique traslado de personal
Configuracion de TCP/IP en PC $ 15,00 gateway, DNS, etc) para que puedan navegar. Se requiere que las X X tecnico de CLARO o contratista
maquinas esten conectadas en red.
Configuracion de MS Outlook (nombre de servidor, direccion POP o SMT
Configuracion de programa de
$ 15,00 inbound y outbond, direccion de correo, etc). Se requiere que las maquinas X X
correo electronico en PC
esten conectadas en red.
Fijacion de IP red HFC $ 0,00 Esta disponible solo para planes Pyme Plus y Claro Profesional X X No aplica
Fijacion de IP red HFC $ 2,00 Esta disponible para planes Professional X X Mensual
El cliente puede requerir direcciones IP adicionales, las mismas que serán
vendidas de forma individual.
Host Adicional $ 2,00 La contratación de IP Adicionales, se puede realizar al inicio de la relación X X Mensual
Cliente/CLARO y debe incluirse dentro del proyecto o puede manejarse
como un servicio adicional.
Ips Adicionales - Segmento de Segmento de red de 5 direcciones para asignacion de equipos del cliente.
$ 5,00 X X Mensual
red publica 5 IP (Aplica para planes Pyme Plus, Claro Profesional y Mega Pack GPON)
El cliente lo solicitara al vendedor al inicio de la relación Cliente/CLARO, ò

Paquete de 5 cuentas de correo como un servicio adicional que será canalizado por Servicio al Cliente (Call
$ 2,00 X X Mensual
adicional de 25GB Center). El dominio existente al momento es @claroempresas.com.ec para
el segmento empresarial
$ 3,50 X X Mensual
$ 6,00 X X Mensual
Centrales Telefónicas IP
Central Telefonica + Plan COMERCIAL 500 SIN LIMITE
Plan
cuota de la Servicio +
Valor de valor total de la COMERCIAL Servicio +
Central central Equipo ( inc
instalación central telefónica 500 SIN Equipo
telefónica impuestos )
LIMITE
Central IP de 2 Lineas 20 Extensiones $ 50,00 $ 499,00 $ 20,79 $ 30,00 $ 50,79 $ 56,89
Central Telefonica + Plan Comercial Flex

cuota de la Plan Servicio +
Valor de valor total de la Servicio +
Central central Comercial Equipo ( inc
instalación central telefónica Equipo
telefónica Flex impuestos )
Adicionales
Valor del Valor del Equipo
Central
Equipo incl. Imp.
Telefono IP Inalambrico Master $ 160,00 $ 179,20
Telefono IP Inalambrico Remoto $ 91,00 $ 101,92
Telefono IP Fijo para Recepcion con Botones para 4 Lineas y 7 Extensiones $ 197,00 $ 220,64
Telefono IP Fijo para Puestos de trabajo con 2 Lineas $ 120,00 $ 134,40
Switch DLINK 16 puertos $ 38,00 $ 42,56
*Financiamiento de los Equipos a 24 Meses
TODOS LOS PAQUETES INCLUYEN:

2 cables de red patch cord de 2mts c/u
2 cables de teléfono RJ11 (central 2 líneas) o 4 cables de teléfono RJ11 (central 4 líneas)
Configuración de 2 smartphone. El cliente debe configurar el resto de extensiones móvil con los Códigos QR.
Generación de claves aleatorias de extensiones.
Configuración de teléfonos IP y asignación de extensión.
Configuración standard de central IP con las funcionalidades y las extensiones.
Instalación equipos (Switch, Central IP, Teléfonos IP)
Cableado 1 punto de red desde el Switch hasta el teléfono IP con el cable de 2mts.
1 regleta eléctrica de 1 mt con 6 tomas y supresor de picos.
CONDICIONES COMERCIALES:
El cliente para acceder al financiamiento de la central telefonica, debe de contratar minimo una linea comercial HFC
Equipo financiado con débito o tarjeta de crédito , sujeto a la permanencia del cliente dentro del plazo del plan contratado,
en caso de terminación anticipada el cliente deberá cancelar el valor del equipo. Plazo mínimo del plan 24 meses.
El cliente debe entregar copia de la cédula o del ruc, y documentos solicitados adendum, tabla de amortización y pagaré.
En el caso de retirarse tendrá que cancelar un adendum entregado por el área de operaciones.
Funcionalidades Varias
•Calidad de audio HD
•Mensaje de bienvenida personalizado
•Menú de extensiones
(1 ventas, 2 soporte, etc)
•Música en espera
•Transferencia de llamadas
•Desvío de llamadas
•Voicemail al email
•Extensión móvil SmartPhone
•Historial de llamadas (CDR)
•Follow me
•Ring en grupo
•Configuración Web
•Conferencias con múltiples usuarios
Característica técnicas Centrales telefónicas

Central IP de 2 Líneas Central IP de 4
Hardware Hardware
1 Puerto LAN 10/100Mbps 1 Puerto WAN 10/100Mbps
1 Puerto WAN 10/100Mbps 4 Puertos FXO
2 Puertos FXO 225 x 120 x 30mm
Funcionalidad
100 x 100 x 28mm SIP
Funcionalidad SIP SIP (RFC3261)
8 Llamadas Concurrentes 12 Llamadas Concurrentes
64 Usuarios (extensiones) 96 Usuarios (extensiones)
Audio Codecs: Audio Codecs:
G711(A/μ), G.722,G726,G729,GSM G711(A/μ), G.722,G726,G729,GSM
Speex,ADPCM Speex,ADPCM
Video Codecs: Video Codecs:
H261, H263,H263P,H264 H261, H263,H263P,H264
-Precios finales incluyen IVA con tarifa del 12%. Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por Sociedades.
Centrales Telefónicas Hibridas
Central Telefonica + Plan COMERCIAL 500 SIN LIMITE

Plan Servicio +
Valor de Valor total de la Cuota de la Servicio +
Central COMERCIAL Equipo ( inc Capacidad
instalación central telefónica central telefónica Equipo
500 SIN LIMITE impuestos )
Impacta 16 ( 2x4 ) $ 94,50 $ 287,55 $ 11,98 $ 15,00 $ 26,98 $ 30,22 2 líneas, 4 extensiones
Impacta 16 ( 4x 7+1 ) $ 135,00 $ 496,80 $ 20,70 $ 15,00 $ 35,70 $ 39,98 4 líneas, 8 extensiones , 1 Teléfono digital TI4245
Impacta 68 (6x15+1 ) $ 202,50 $ 797,85 $ 33,24 $ 15,00 $ 48,24 $ 54,03 6 líneas, 16 extensiones, 1 Teléfono digital TI4245
Central Telefonica + Plan Comercial Flex

Plan Servicio +
Valor de Valor total de la Cuota de la Servicio +
Central Comercial Equipo ( inc Capacidad
instalación central telefónica central telefónica Equipo
Flex impuestos )
Impacta 16 ( 2x4 ) $ 94,50 $ 287,55 $ 11,98 $ 7,00 $ 18,98 $ 21,26 2 líneas, 4 extensiones
Impacta 16 ( 4x 7+1 ) $ 135,00 $ 496,80 $ 20,70 $ 7,00 $ 27,70 $ 31,02 4 líneas, 8 extensiones , 1 Teléfono digital TI4245
Impacta 68 (6x15+1 ) $ 202,50 $ 797,85 $ 33,24 $ 7,00 $ 40,24 $ 45,07 6 líneas, 16 extensiones, 1 Teléfono digital TI4245
TODOS LOS PAQUETES INCLUYEN:

Instalación y cableado de la central desde el patch panel (distribuidor) hasta la central.
Configuración de la central en base al requerimiento del cliente
Capacitación basica al personal del cliente para el uso de los teléfonos y de las características de la central.
NO SE INCLUYE:
El cableado estructurado para las conexiones de las extensiones.
No incluye Patch Panel (Distribuidor de extensiones), el cliente deberá tener lista su infraestructura interna para la instalación de la central.
El cliente deberá tener Energía con puesta a tierra en el espacio donde deberá ir instalada la central.
No incluye Modem de Gestión Remota en la central ni tampoco Conexión IP trunking.
Mantenimiento Anual o Preventivo de la central telefonica.
Teléfonos Analógicos
OTRAS CONSIDERACIONES:
El cliente puede hacer uso de teléfonos analógicos de otro fabricante para su uso con la central, mas no así con teléfonos de tipo DIGITAL
Si el cliente desea mas teléfonos o expandir en hardware adicional sobre la central (modulo de extensiones, troncales, buzón de voz, etc.), deberá adquirir las piezas adicionales directamente a INTELBRAS
La garantía del equipo la provee el fabricante INTELBRAS.
Soporte técnico sobre la central será provisto directamente por INTELBRAS
CONDICIONES COMERCIALES:
El cliente para acceder al financiamiento de la central telefonica, debe de contratar minimo una linea comercial HFC
Equipo financiado con débito o tarjeta de crédito , sujeto a la permanencia del cliente dentro del plazo del plan contratado, en caso de terminación anticipada el cliente deberá cancelar el valor del equipo.
El cliente debe entregar copia de la cédula o del ruc, y documentos solicitados adendum, tabla de amortización y pagaré.
En el caso de retirarse tendrá que cancelar un adendum entregado por el área de operaciones.
Plazo mínimo del plan 24 meses.
Funcionalidades Varias
Conferencia
Función buscapersonas
Central habilitada para la identificación de llamadas
Operadora automática con grabación de los mensajes de bienvenida
Música en espera para sus clientes
Característica técnicas Centrales telefónicas
Impacta 16 ( 2x4 )
Central Intelbras Impacta 16 con 2 troncales analógicas y 4 extensiones analógicas.
Caller ID Identificador de llamada Incorporado
DISA - Contestadora automática
Tarjeta de Operadora automática (DISA ) Integrada
Monitoreo de Llamadas internas y externas
Impacta 16 ( 4 x 7+ 1 )
Central Intelbras Impacta 16 con 4 troncales analógicas y 7 extensiones analógicas y 1 extensión digital.
1 Teléfono Intelbras Digital TI4245
Impacta 68 ( 6 x 15 +1)
Central Intelbras Impacta 68 con 6 troncales analógicas, 15 extensiones analógicas y 1 extensión digital
1 Teléfono Intelbras Digital TI4245
Caracteristicas Teléfono Digital Inteligente TI 4245

Manos libres
Operación con Headset
Agenda hasta 100 números
Ajuste ergonómico de inclinación del display
20 teclas programables con señalización visual
30 registros de llamadas atendidas, no atendidas y originadas
Envío de sms para otros terminales
Posibilidad de creación de 5 recordatorios
-Precios finales incluyen IVA con tarifa del 12%. Se gravará con el 15% de ICE a los servicios de Telefonía Fija contratados por
Sociedades.
CHECK LIST DE INSTALACION DE CENTRAL TELEFONICA
CLIENTE
DIRECCION
TELEFONO
RUC
NOMBRE CONTACTO
SECCION A .- INFRAESTRUCTURA DEL CLIENTE
ITEM PREGUNTA SI NO OBSERVACIONES
1 El cliente posee el cableado de las extensiones telefónicas donde se colocará la central ?
2 El cliente tiene distribuidor o patch panel donde llegan las extensiones telefónicas ?
3 El cliente tiene Energía AC 110V regulada con UPS ? Si solo tiene cortapicos especificar en observaciones.
4 El cliente tiene tierra eléctrica en su oficina ? En observaciones especificar si no lo sabe.
5 El sitio donde irá la central telefónica es cercano al patch panel y a la toma de energía AC ?
6 El cliente requiere una cotización de cableado de las extensiones a cada uno de los puestos de trabajo ?
En caso afirmativo en la pregunta 6, indicar al cliente que esto es un costo adicional que será cotizado aparte y
que una persona se comunicará para realizar la cotización.
El cliente acepta que lo visiten para realizar una inspección y efectuar la cotización independientemente de
7 la adquisición de la central a CLARO ?
En Caso negativo a la pregunta 7, se debe especificar que el cliente deberá tener listo el cableado a cada una de
las extensiones, para ello el área de instalación se comunicará con el para validar que el cableado fue realizado.
El cliente tiene claridad que en caso de que no se tenga el cableado de las extensiones será imposible
8 instalar la central ?
9 El cliente posee los teléfonos análogos (teléfonos comunes de casa sean alambricos o inalámbricos) ?
En caso de que la pregunta 9 sea contestada negativamente, indicar al cliente que se pueden cotizar los
10 teléfonos de forma separada. El cliente desea tener teléfonos de la misma marca que la central telefónica ?
SECCION B.- CENTRAL TELEFONICA A SER INSTALADA Y MONTO MENSUAL SIN IVA A 24 MESES
CUOTA TOTAL
ITEM CANT DESCRIPCION MENSUAL MENSUAL NOTAS
1 Paquete IMPACTA 2 líneas y 4 extensiones normales sin teléfonos Se puede incluir 1 telefono Digital
2 Paquete IMPACTA 4 líneas y 7 extensiones normales y una con un Teléfono Digital TI 4245 Se puede aumentar 1 telefonos Digitales adicionales
3 Paquete IMPACTA 6 Líneas y 15 extensiones normales y una con un teléfono Digital TI 4245 Se puede aumentar 1, 2 y 3 telefonos Digitales adicionales
4 Teléfono INTELBRAS PLENO, para extensión normal
5 Teléfono con CID y Speaker, 3 teclas de memoria. INTELBRAS TC60ID para extensión normal
6 Teléfono DIGITAL TI4245 ADICIONAL, incluye cambio de extensión análoga a Digital
TOTAL PAGO MENSUAL
FIRMA Y SELLO DEL CLIENTE FIRMA DEL VENDEDOR

Nombre: Nombre:
Cedula: Cedula:
Telefono de Contacto: Telefono de Contacto
CONDICIONES DE PAGO CLIENTES EMPRESAS - CORPORATIVO
FACTURACION
Modalidad de facturacion:
Servicios de Internet, TV y Transmision de Datos se facturan a inicios de mes
Servicios de Telefonia a final de periodo de consumo
FORMA DE PAGO
Eféctivo, Cheque certificado o Cheque de empresa: En las oficinas de CLARO, Servipagos, Produbanco y Banco de
Guayaquil, Banco de Pichincha.
Sólo Efectivo: En cualquier agencia de Western Union, de la red ACTIVA.
Tarjeta de Crédito: American Express, Mastercard, Visa, Diners, Visa Tosi, Creditosi, Cuota Fàcil.
Débito Bancario (Ahorros y Corriente): Pacífico, Pichincha, Produbanco, Bolivariano , Guayaquil, Internacional.
No se acepta ninguna tarjeta o Cuenta de Bancos Extranjeros

Los cheques deben ser girados a nombre de Conecel S.A.
Pagos Virtuales
www.bancoguayaquil.com
www.pichincha.com
CICLOS DE FACTURACIÓN
Y FECHAS MÁXIMAS DE
PAGO
CICLOS DE FACTURACIÓN
CICLO 1
Período del Del 26 del mes actual al 25 del
ciclo 1: mes siguiente.
Asignación Cliente nuevo con servicios
por ingreso nuevos cuyo proyecto es
CICLO 2
Período del Del 11 del mes actual al 10 del
ciclo 2: mes siguiente.
Cliente nuevo con servicios
Asignación
nuevos cuyo proyecto es
por ingreso
aprobado durante el 26 del mes
FECHAS MÁXIMAS DE PAGO

CICLO 1: 17 de mes actual
CICLO 2: 1 del siguiente mes
Si el cliente no realiza el pago hasta la fecha

máxima de pago se procederá a suspender el
NOTA: Para los clientes de locutorios se

validara su asignación de acuerdo al
servicio contratado y se registrara en los
LUGARES Y FORMAS DE PAGO
FORMAS DE PAGO
a) Efectivo o Cheque.- Ver listado de lugares de pago.
b) Tarjeta de Crédito:
* Cuota Fácil
* Visa
* Mastercard
* Diners Club
* American Express
c) Débito Bancario (Ahorro y Corriente):

* Banco Bolivariano
* Banco de Guayaquil
* Banco del Pacífico
* Banco Pichincha
* Produbanco
* Banco Internacional
* Banco Amazonas
* Banco Capital
* Banco de Manbí
* Banco de Loja
* Banco del Austro
* Bando del Litoral
* Banco del Bank
* Banco Rumiñahui
* Banco Machala
* Banco Nacional del Fomento
* Banco para la Asistencia Comunitaria Finca
* Banco Procredit
* Banco Promerica
* Banco Solidario
* Banco Sudamericano
* Banco Unibanco
* Coop. Ahorro y Crédito 15 de Abril
* Coop. Ahorro y Credito 29 de Octubre
* Coop. Ahorro y Credito Andalucia
* Coop. Ahorro y Credito Cotocollao
* Coop. Ahorro y Credito Desarrollo Pueblos
* Coop. Ahorro y Credito Nacional
* Coop. Ahorro y Crédito Once de Junio
* Coop. Ahorro y Credito Progreso
* Coop. Ahorro y Credito San Francisco de Asis
* Coop. Previsión Ahorro y Desarrollo
* Coop. Ahorro y Credito Fundesarrollo
* Coop. Ahorro y Crédito Marcabeli
* Coop. Ahorro y Credito Nueva Jerusalen
* Coop. Ahorro y Credito Policia Nacional
* Mutualista Pichincha
LUGARES DE PAGO
a) Centros de Atención al Cliente de Conecel Guayaquil:
° Pedro Carbo 555 y Luque, 1er Piso.
° Centro Comercial Garzocentro 2000, Local 109 - Av. Agustín Freire.
° Centro Comercial Riocentro Sur, Local 58-59, Av. 25 de Julio.
° Urdesa Central, Victor Emilio Estrada #403 y Todos los Santos, esq.
b) Centros de Atención al Cliente de Conecel Quito:

° Centro Comercial El Globo, Av. Amazonas y Gaspar de Villarroel.
° Centro Comercial El Condado, Local 122, Av. Mariscal Sucre y Av. De La Prensa.
c) Instituciones bancarias y de recaudación.

* Western Unión - Activa (unicamente en efectivo)
* Servipagos (pagos en efectivo o cheque a nombre de Conecel S.A. S.A.)
* Produbanco (pagos en efectivo o cheque a nombre de Conecel S.A. S.A.)
* Banco de Guayaquil (pagos en efectivo o cheque a nombre de Conecel S.A. S.A.)
* Banco del Barrio del Banco de Guayaquil (pagos en efectivo )
* Banco de Pichincha (pago en efectivo y cheque a nombre de Conecel S.A. S.A )
* Cajeros Automaticos en CAC's Claro - Conecel (Pagos en efectivo)
AGENCIA CIUDAD # DE ATM's

CAC MEGACENTRO Guayaquil 2
CAC SAN MARINO Guayaquil 1
CAC ALBORADA Guayaquil 1
CAC CEIBOS Guayaquil 1
CAC CENTRUM Guayaquil 1
CAC MALL DEL SUR Guayaquil 2
CAC MALL DEL SOL Guayaquil 2
CAC RIO CENTRO SUR Guayaquil 1
CAC POLICENTRO Guayaquil 2
CAC ENTRE RIOS Guayaquil 1
CAC RIOCENTRO NORTE Guayaquil 1
CAC CONDADO Quito 1
CAC QUICENTRO SUR Quito 1
CAC EL RECREO Quito 1
CAC QUICENTRO 2 Quito 1
CAC AMAZONAS Quito 1
CAC ETECO Quito 1
CAC SHOPPING MANTA Manta 1
CAC PASEO SHOPPING Machala 1
CAC MACHALA Machala 1
d) Pagos virtuales a través de:

Banco de Guayaquil www.bancoguayaquil.com
Banco Pichincha www.pichincha.com
LUGARES Y FORMAS DE PAGO
e) Pago Agil: Quito

Guayaquil -Banco Capital
Banco Capital -Banco Territorial
Coop.Camara de Comercio Ambato -Coop. San Juan de Cotogchoa
Coop. Copad -Coop. 23 de Mayo
Coop. Fernando Daquilema -Coop. Alianza Minas
Coop. Makita Kuc -Coop. Camara Comercio Ambato
Coop. Taboada -Coop. Cedes
Coop. Lucha Campesina -Coop. Coocredito
COOP BASE TAURA FAE -Coop. Copad
FARMACIA CRUZ AZUL -Coop. Corpocentro
Pycca Centro - Boyaca 1205 y 9 de Octubre -Coop. Esperanza del Futuro
Pycca Sur - Av. 25 de Julio y Ernesto Alban -Coop. Fernando Daquilema
Unibanco Agencia Japon Alborada -Coop. Llano Grande
Unibanco Agencia Japon Boyacá -Coop. Nueva Ambato
Unibanco Agencia Japon Escobedo -Coop. Nueva Jerusalen
Unibanco Agencia Japon Mall del Sol -Coop. Nueva Vision
Unibanco Agencia Japon Portete -Coop. Pichincha
Unibanco Agencia Japon Sur -Coop. Santa Lucia
Unibanco Agencia La Merced -Coop. Taboada
Unibanco Agencia Orve 9 de Octubre -Banco Solidario
Unibanco Agencia City Mall -Coop. Vencedores de Pichincha
Unibanco Agencia Orve Durán -Coop. Universitaria
-Unibanco Agencia Centro - García Moreno
Unibanco Agencia Orve Mall del Sur
N5-44 entre Chile y Mejía
Unibanco Agencia Japon Rio Centro Sur -Unibanco Agencia Ekogar Nnuu
Unibanco Agencia Urdesa -Unibanco Agencia El Ejido
Unibanco Agencia Japon 9 de Octubre -Unibanco Agencia Guamaní
-Unibanco Agencia Japon Carapungo
Ibarra -Unibanco Agencia Japon Recreo 1
Banco Capital. -Unibanco Agencia Japon Recreo 2
Coop. Pedro Moncayo. -Unibanco Agencia Japon Sangolqui
-Unibanco Agencia Japon Ventura Mall
-Unibanco Agencia M.a Ekogar CCI
-Unibanco Agencia Orve Michelena - Av.
Michelena y Francisco Coronel
-Unibanco Agencia Orve Prensa
-Unibanco Agencia Orve Recreo
-Unibanco Agencia Orve Santa Maria
Tumbaco
-Unibanco Agencia Quicentro
-Unibanco Agencia Republica
-Unibanco Agencia San Luis - Av. Rumiñahui
e Isla Sta. Clara
-Unibanco Agencia San Rafael (triangulo) -
Av. General Enriquez y Av. Ilaló
CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE
Las direcciones de los Centros de Atención al Cliente son:
Guayaquil:
Conecel
* Pedro Carbo 555 y Luque, 1er Piso.
* Centro Comercial Garzocentro 2000, Local 109 - Av. Agustín Freire.
* Centro Comercial Riocentro Sur, Local 58-59, Av. 25 de Julio.
* Urdesa Central, Victor Emilio Estrada #403 y Todos los Santos, esq.
* CAC Alborada. Cdla. Alborada, av. Rodolfo Baquerizo Nazur mz.851 solar 3 y 4
* CAC Ceibos.C.C. Riocentro Los Ceibos - Av. del Bombero Km. 6,5 Vía a la Costa.
* CAC Mall del Sol. Av. Juan Tanca Marengo y Av. Constitución local 114 al 116 Planta Baja.
* CAC Policentro. C.C. Policentro Av. del Periodista y Dr. Juan Bautista Arzube Cdla. Kennedy. Locales 73, 74, 75 y 76.
* CAC Riocentro Sur.Av 25 de Julio frente a Registro Civil, junto a la Universidad Agraria de Guayaquil, Planta alta local 137-140
*CAC Village Plaza Km. 1.5 Vía Samborondón, CC Village Plaza 1er. piso en el interior de Megamaxi, local 134
* CAC City Mall Av.Felipe Del Pezo s/n Av. Benjamín Carrión Centro Comercial CityMall local número 7 planta baja
Quito:
Conecel
*CAC Eteco Matriz. Av. Amazonas 6017 y Rio Coca, Edif Eteco
* Centro Comercial El Condado, Local 122, Av. Mariscal Sucre y Av. De La Prensa.
*CAC Amazonas. Av. Amazonas 134 y Robles esquina. (3 cuadras al norte de Hilton Colon)
*CAC El Recreo. Av. Maldonado Centro Comercial El Recreo, local U212 planta alta
*CAC Quicentro 2. Av. Naciones Unidas y Shyris. CC Quicentro Piso 1, Local Tower Records
*CAC San Luis San Rafael, Calle Santa Clara y Av. General Rumiñahui PB San Luis Shopping Local N130
*CAC Scala Av. Interoceánica, Km. 12 ½ y Pasaje El Valle, Junto al Hospital de los Valles, Cumbayá, locales 105 - 106, Planta Baja
Ibarra:
Conecel
Centro Comercial Shopping Center
Avenida Mariana Acosta 21-47 y Victor Gomez Jurado. Local #28
Machala
Conecel
CAC Machala
25 de Junio 13-09 entre Ayacucho y Sta. Rosa
GUÍA COMERCIAL
RECONEXION DE SERVICIOS
El rubro de Reconexión se facturará de acuerdo a las siguientes definiciones:
- De manera vencida después de registrada la suspensión de los servicios.

- Se emitirá el rubro de Reconexion por factura, es decir si un cliente tiene contratado un paquete triple o doble
play se emitirá un único rubro.
- El valor de la Reconexión varia de acuerdo a la fecha de reconexión del servicio, en función de la siguiente tabla:
Valor final (con

Etapas para aplicación de rubro Valor
IVA)
Entre 1 y 44 días de suspendido el servicio $ 1,00 $ 1,12
Entre 45 a 90 días de suspendido el servicio $ 2,00 $ 2,24
Más de 90 días de suspendido el servicio $ 5,00 $ 5,60
NOTA: El cobro de reconexión NO aplica para los servicios 1 play de Telefonía

AUTORIZACIÓN DE DÉBITOS BANCARIOS
Y/O CARGOS A TARJETAS DE CREDITO
SOLICITUD # 001 -
Fecha: ____ /____ /_______
Yo, ________________________________________ en mi calidad de representante legal de la Compañía

___________________________________________ autorizo a debitar de las cuentas bancarias o cargar de
las tarjetas de crédito de la Compañía los valores correspondientes a la suscripción del servicio y los pagos
mensuales por el servicio contratado, y acreditar estas cantidades en la cuenta que indique CONECEL S.A.
PAGO POR SUSCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
Cuenta Bancarias:
Banco: ___________________________________
Corriente: __________________________ Ahorros: __________________________ # Pagos
Tarjeta de Credito:
Crédito: Corriente Diferido 3 meses sin interés
Tarjeta # ___________________________________ Emisor: _________________________________
Caduca: ___________________________________ Código: _________________________________
PAGOS MENSUALES POR SERVICIO CONTRATADO:
Cuentas Bancarias:
Banco: ___________________________________
Corriente: __________________________ Ahorros: __________________________
Tarjeta de Credito:
Tarjeta # ___________________________________ Emisor: _________________________________
Caduca: ___________________________________ Código: _________________________________
Me comprometo a no revocar la presente autorización, sin el previo acuerdo con CONECEL,

igualmente autorizo a que en caso de presentar la revocatoria, esta tendrá vigencia después de transcurrido
el termino de 30 días posteriores a la fecha en que ustedes reciban mi comunicación de revocatoria.
En caso de pérdida, robo o cualquier circunstancia por el cual fuere cambiado el nùmero de cuenta
de ahorros, corriente o tarjeta de credito en la que he autorizado los débitos o cargos, me comprometo a
a notificar el nuevo número y a firmar una nueva autorización para que se efectuen los débitos y cargos
correspondientes.
F/_________________________________
C.I. R.U.C. Pasaporte __________________________________
FORM-005-04
AUTORIZACIÓN DE DÉBITOS BANCARIOS
Y/O CARGOS A TARJETAS DE CREDITO
SOLICITUD # 001 -
Fecha: ____ /____ /_______
Parentesco: __________________
Yo, ________________________________________autorizo a debitar de mis cuentas bancarias o cargar
de mi tarjeta de credito los valores correspondientes a la suscripción del servicio y los pagos mensuales por
el servicio contratado a nombre de, ________________________________________ , y acreditar estas
cantidades en la cuenta que indique CONECEL S.A.
PAGO POR SUSCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
Cuenta Bancarias:
Banco: ___________________________________
Corriente: __________________________ Ahorros: __________________________ # Pagos
Tarjeta de Credito:
Crédito: Corriente Diferido meses sin interés
Tarjeta # ___________________________________ Emisor: _________________________________
Caduca: ___________________________________ Código: _________________________________
PAGOS MENSUALES POR SERVICIO CONTRATADO:
Cuentas Bancarias:
Banco: ___________________________________
Corriente: __________________________ Ahorros: __________________________
Tarjeta de Credito:
Tarjeta # ___________________________________ Emisor: _________________________________
Caduca: ___________________________________ Código: _________________________________
Me comprometo a no revocar la presente autorización, sin el previo acuerdo con CONECEL S.A,
igualmente autorizo a que en caso de presentar la revocatoria, esta tendrá vigencia después de transcurrido
el termino de 30 días posteriores a la fecha en que ustedes reciban mi comunicación de revocatoria.
En caso de pérdida, robo o cualquier circunstancia por el cual fuere cambiado mi nùmero de cuenta
de ahorros, corriente o tarjeta de credito en la que he autorizado los débitos o cargos, me comprometo a
a notificar el nuevo número y a firmar una nueva autorización para que se efectuen los débitos y cargos
correspondientes.
F/_________________________________ F/_________________________________
Titular de la Cuenta Cliente CONECEL.
C.I. R.U.C. Pasaporte __________________________________
FORM-005-04
ANEXO DE REFERENCIAS PARA CLIENTES EMPRESARIALES
No. Solicitud(es)
Ciudad y Fecha
Tecnologia
1. INFORMACIÓN ADICIONAL DEL CLIENTE

Persona Natural con RUC
Apellidos
Nombres
Nombre del establecimiento comercial (si aplica)
Giro de Negocio (actividad comercial, profesional, etc)
Persona Juridica
Razon Social
Giro de Negocio (Actividades comerciales, industriales, agricola, etc)
Número de Cédula (Persona natural) Numero de RUC:
Dirección de Contacto del titular que contrata servicio
Telefono Fijo 1 Hora a contactar A.M. P.M.

Telefono Fijo 2 Hora a contactar A.M. P.M.
Telefono Celular Hora a contactar A.M. P.M.
Medio Publicitario: Television Periodico Vendedor Referencias Vallas Pub.
2. REFERENCIAS BANCARIAS*
Instituciones financieras con las que trabaja su empresa

Banco 1
Banco 2
* Cuentas que esten a nombre de la persona natural con RUC o a nombre de la persona juridica
3. REFERENCIAS DE SU NEGOCIO O EMPRESA **
Informacion de Cliente/Proveedor
Nombre Empresa
Persona de Contacto Cargo que tiene
Direccion Telefono Ext.
Informacion de Cliente/Proveedor
Nombre Empresa
Persona de Contacto Cargo que tiene
Direccion Telefono Ext.
** Llenar al menos 2 referencias
4. REFERENCIAS PERSONALES (No Familiares). Solo aplica para personas naturales con Ruc
Nombre Nombre
Relación Relación
Telefono Fijo 1 Telefono Fijo 1
Telefono Celular Telefono Celular
* Minimo una
Autorizo a CONECEL para que obtenga de cualquier fuente de información pública o privada, referencias relativas a mi comportamiento
NOMBRE DE CLIENTE O REPRESENTANTE LEGAL NOMBRE DE VENDEDOR
Firma CI./RUC/Pasaporte Firma CI./RUC/Pasaporte

Nº
ACEPTACION DE PROMOCION
CONECEL S.A. Claro podrá aplicar descuentos o promociones a los precios y tarifas por sus
acepta voluntariamente la promoción Pago con Ta rjeta de crédito con el
servicio s. El cliente por este medio
descuent o del 28,57% en el valor de la suscripción cuyas características y condiciones le han sido deb ida y
oportunamente informadas y c onstan detalladas en la página web : http://www.claro.com.ec
Vigencia de la promoción: Sin límite de tiempo

Descuento del 28,57 % sobre el valor de la suscripción con pagos mediante tarjeta de crédito.
DETALLE DE LA PROMOCIÓN
Tarifa regular de la suscripción: Para la aplicación de la promoción se aclara que la tarifa regular de la
suscripción por los servicios cont ratados son los siguientes:
Suscripción Grabador de: Video: Tarifa Promocional (*) Tarifa Regular (*)
$ 50,00 $ 70,00
Tarifa regular de las pensiones mensuales : se aclara que las tarifas y precios para los servicio s contrata dos
son los siguientes:
Valor Mensual Recurrente : Tarifa Promocional (*) Tarifa Regular (*)
Servicio GRABADOR DE VIDEO $ 5,00 $ 5,00
(*) Tarifas no incluyen impuestos
DECLARACIÓN
El Cliente declara conoce r y acepta que en caso de que suspenda o cancele parcial o totalmente é l o uno de los
servicios (s) contratados(s) que for man parte del Paquete Promocionado , antes de los pr óximos 6 meses , deberá
cancelar el valor correspondiente a la diferencia apl icado como descuento en la suscr ipción y dejará de
benef iciarse automáticamente de l mismo que le fue preferencialmente otorgado al amparo de esta promoción y
que consta detallados anteriormente en el detalle de la promoción que consta en el párrafo anterior y por tant o
autoriza expresamente a CONECEL S.A. a :
 A plicarle las tarifas regulares por los servicios que se mantengan contratados.
 En caso de aplicar, c obrar le el valor del descuento otorgado en la suscripción del servicio cancelado .
Para tal efecto, en la última factura que fuere emitida por CONECEL S. A. , se reflejará además de los
valor es adeudado s, la respectiva reliquidación de valores que hayan sido descontados como resultado de esta
promoc ión.
El cliente autoriza expresamente a entregar y requerir información, en forma directa a los burós de información
crediticia, sobre su comportamiento y capacidad de pago, su desempeño como deudor, o para valorar su riesgo
futuro, de conformidad con l a Ley de Burós de Información Crediticia. Asimismo, autoriza a CONECEL
S.A. a que le envíe por cualquier medio, en especial sea este físico o digital, alambrico o inalámbrico, telefónico o
escrito, o a su cuenta de correo electrónico toda la inform ación relacionada a publicidad y promociones de que la
compañía po nga a disposición en el mercado ecuatoriano.
Fecha: ………………………………………………. FIRMA DEL CLIENTE

C.I.:
Nº
ACEPTACION DE PROMOCION
CONECEL S.A. Claro podrá aplicar descuentos o promociones a los precios y tarifas por sus
servicio s. El cliente por este medio acepta voluntariamente la promoción Pago con Ta rjeta de crédito con el
descuento del 28,57% en el valor de la suscripción cuyas características y condiciones le han sido deb ida y
oportunamente informadas y c onstan detalladas en la página web : http://www.claro.com.ec
Vigencia de la promoción: Sin límite de tiempo

Descuento del 28,57% sobre el valor de la suscripción con pagos mediante tarjeta de crédito.
Tarifa regular de la suscripción: Para la aplicación de la promoción se aclara que la tarifa regular de la
suscripción por los servicios cont ratados son los siguientes:
Suscripción DVR : Tarifa Promocional (*) Tarifa Regular (*)
$ 50,00 $ 70,00
Tarifa regular de las pensiones mensuales : se aclara que las tarifas y precios para los servicio s contrata dos
son los siguientes:
Valor Mensual Recurrente : Tarifa Promocional (*) Tarifa Regular (*)
Servicio GRABADOR DE VIDEO HD $ 5,00 $ 5,00
(*) Tarifas no incluyen impuestos
DECLARACIÓN
El Cliente declara conoce r y acepta que en caso de que suspenda o cancele parcial o totalmente é l o uno de los
servicios (s) contratados(s) que for man parte del Paquete Promocionado , antes de los pr óximos 6 meses , deberá
cancelar el valor correspondiente a la diferencia apl icado como descuento en la suscr ip ción y dejará de
benef iciarse automáticamente de l mismo que le fue preferencialmente otorgado al amparo de esta promoción y
que consta detallados anteriormente en el detalle de la promoción que consta en el párrafo anterior y por tant o
autoriza expresamente a CONECEL S.A., a :
 A plicarle las tarifas regulares por los servicios que se mantengan contratados .
 En caso de aplicar, c obrar le el valor del descuento otorgado en la suscripción del servicio cancelado .
Para tal efecto, en la última factura que fuer e emitida por CONECEL S. A. , se reflejará además de los
valor es adeudado s, la respectiva reliquidación de valores que hayan sido descontados como resultado de esta
promoc ión.
El cliente autoriza expresamente a entregar y requerir información, en forma directa a los burós de información
crediticia, sobre su comportamiento y capacidad de pago, su desempeño como deudor, o para valorar su riesgo
futuro, de conformidad con l a Ley de Burós de Información Crediticia. Asimismo, autoriza a CONECEL
S. A. a que le envíe por cualquier medio, en especial sea este físico o digital, alambrico o inalámbrico, telefónico o
escrito, o a su cuenta de correo electrónico toda la inform ación relacionada a publicidad y promociones de que la
compañía po nga a disposición en el mercado ecuatoriano.
Fecha: … ……………………………………………. FIRMA DEL CLIENTE

C.I.:
No.
ACEPTACIÓN DE PROMOCIÓN
CONECEL S.A. (CLARO) podrá aplicar descuentos o promociones a los precios y tarifas por sus servicios. El cliente por este medio acepta voluntariamente
la promoción 100% DESCUENTO EN EL VALOR DE INSCRIPCIÓN DEL SERVICIO cuyas características y condiciones le han sido debida y
oportunamente informadas y constan detalladas en la página web http://www.claro.com.ec
Vigencia de la promoción: Del 01 de Junio al 30 de Junio de 2017
Descuento del 100% del valor de la inscripción de los servicios de Internet Fijo, Telefonía Fija y Televisión Suscrita.
Derecho de inscripción: Para la aplicación de la promoción se aclara que la tarifa regular de la inscripción por los servicios contratados son los siguientes:
Derecho de Derecho de
Servicios Contratado inscripción Derecho de Inscripción(*) Inscripción incl.
Promocional(*) Imp.
Internet Professional/ Pyme $ 0,00 $ 50,00 $ 57,00
Telefonía Fija $ 0,00 $ 50,00 $ 57,00
Televisión Suscrita $ 0,00 $ 50,00 $ 65,55
____________
Total de descuento:
DECLARACIÓN
El Cliente declara conocer y acepta que en caso de que suspenda o cancele parcial o totalmente él o uno de los servicios(s) contratado(s) que forman parte
del Paquete Promocionado, antes de los próximos 24 meses, deberá cancelar el valor total de la instalación del servicio cancelado y que fue otorgado al
amparo de esta promoción y que consta en el detalle de la promoción en el párrafo anterior, y por tanto autoriza expresamente a CONECEL S.A. a:
Cobrarle el valor del descuento otorgado en la instalación del servicio cancelado.
Para tal efecto, en la última factura que fuere emitida por CONECEL S.A., se reflejará además de los valores adeudados, la respectiva reliquidación de
valores que hayan sido descontados como resultado de esta promoción.
El Cliente autoriza expresamente a entregar y requerir información, en forma directa a los burós de información crediticia, sobre su comportamiento y
capacidad de pago, su desempeño como deudor, o para valorar su riesgo futuro, de conformidad con la Ley de Burós de Información Crediticia. Asimismo,
autoriza a CONECEL S.A. a que le envíe por cualquier medio, en especial sea este físico o digital, alámbrico o inalámbrico, telefónico o escrito, o a su cuenta
de correo electrónico toda la información relacionada a la publicidad y promociones de que la compañía ponga a disposición en el mercado ecuatoriano.
Fecha:…………………………………………………
FIRMA DEL CLIENTE
C.I.
No.
ACEPTACIÓN DE PROMOCIÓN
El cliente por este medio acepta voluntariamente la promoción ENTREGA DE TELÉFONO cuyas características y condiciones le han sido debida y oportunamente informadas.
Vigencia de la promoción: Del 15 de Junio al 30 de Junio de 2017.
Teléfono Gratis: Cuando el cliente contrate un paquete doble o un triple play, al momento de realizar la instalación se le entregara un teléfono alámbrico o inalámbrico, según el plan contratado.
Modelo de Teléfono Paquete (*)Precio (*)Precio Promoción
Teléfono Alámbrico $ 15,00 $ 0,00
Teléfono Inalámbrico $ 30,00 $ 0,00
DECLARACIÓN
El Cliente declara conocer y acepta que en caso de que cancele el servicio antes de los próximos 6 meses,dejará pagar el costo del equipo que se detalla en este documento, por tanto autoriza
expresamente a CONECEL S.A. a:
Cobrarle el valor del equipo otorgado
Para tal efecto, en la última factura que fuere emitida por CONECEL S.A., se reflejará además de los valores adeudados, la respectiva reliquidación de valores que hayan sido descontados como resultado
de esta promoción.
Fecha:…………………………………………………
FIRMA DEL CLIENTE
C.I.

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SUB-SEGMENTOS EMPRESAS FAMILIA SERVICIOS

Internet Fijo Planes Professional Pack

Tarifas LDI Telefonia Comercial

Internet Fijo Planes PyME Pack

Tarifas LDI Telefonia Comercial

Telefonia Fija Descuentos por volumen

SEGMENTO CORPORATIVO FAMILIA SERVICIOS

Internet Fijo Planes MegaPack

CORPORATIVO Telefonia Fija Troncales Digitales

Datos Enlaces locales y Nacionales

GENERALES Todos los productos

Detalles de las condiciones de pago

Ventanilla Debito Corriente/Ahorros Débito Tarjeta de Crédito

(Corporativo a nombre de la empresa contratante) Vigente a la Fecha de

Personas Naturales: Copia de cédula de identidad del representante legal y RUC

Local Propio y/o Alquilada

Profesionales, Microempresarios, Cybers y/o Locutorios

Ventanilla Debito Corriente/Ahorros Débito Tarjeta de Crédito

Solo se procesarán clientes que Copia de cedula de identidad de las

-Contrato del Servicio de Telefonía Locutorio.

Local Propio y/o Alquilada

2.- DOCUMENTOS QUE DEBE FIRMAR EL CLIENTE

• Contrato de Prestación de Servicios

3.- FACTURA Y PAGO DE LA SUSCRIPCION DE SERVICIOS

4.- PARAMETROS DE ACEPTACION DE CUENTAS BANCARIAS 5.- PREDIO CON DEUDA

6.- DEPOSITOS EN GARANTIA

Nivel de Velocidad de acceso Velocidad mínima

Claro Professional 10Mbps x 2:1 10240 5120 99,50% 24x7 72 horas

Nivel de Velocidad de acceso Velocidad mínima

REGIÓN CIUDADELAS SECTOR REGIÓN CIUDADELAS SECTOR

Parroquia 9 de Octubre Oeste CENTRO Alborada 13 NORTE

Parroquia Ayacucho SUR Alborada 14 NORTE

Parroquia Bolivar CENTRO Los Samanes 1 NORTE

Parroquia Garcia Moreno CENTRO Los Samanes 2 NORTE

Parroquia Letamendi SUR Los Samanes 3 NORTE

Parroquia Olmedo CENTRO Los Samanes 4 NORTE

Parroquia Rocafuerte CENTRO Los Samanes 6 NORTE

Parroquia Sucre CENTRO Los Samanes 7 NORTE

Parroquia Tarqui CENTRO Sauces 3 NORTE

Parroquia Urdaneta CENTRO Sauces 4 NORTE

Parroquia Ximena SUR Sauces 5 NORTE

Urb. El Condor NORTE

Urb. Guayacanes - 1era NORTE

Urb. Guayacanes - 2da NORTE

Urb. Guayacanes - 3era NORTE

Urb. Guayacanes - 4ta NORTE

Urb. La Carolita NORTE

Urb. Brisas del Rio 1ra NORTE

Urb. Brisas del Rio 2da NORTE

Urb. Pajaro Azul NORTE

Urb. Jardines de San Felipe NORTE

TECNOLO VELOCIDAD (Kbps) PRECIO PRECIO PRECIO PRECIO PRECIO