Investigacion de Mercados Suecia

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DATOS GENERALES DE SUECIA CAPITAL IDIOMA OFICIAL FORMA DE GOBIERNO REY PRIMER MINISTRO SUPERFICIE % AGUA FRONTERAS POBLACIN

TOTAL DENSIDAD MONEDA PIB NOMINAL 2010 PIB PERCAPITAL 2010 Estocolmo Sueco Monarqua parlamentaria Carlos XVI Fredrik Reinfeldt 449.964 km2 8,66% 2.233 km 9.408.028 22 hab / km2 Corona $ 397.703 millones $ 52.790

Suecia es un pas escandinavo de Europa del norte que forma parte de la Unin Europea, limita al norte con Noruega y Finlandia, al este con Finlandia y el golfo de Botnia, al sur con el mar Bltico y al oeste con el mar del Norte y Noruega. Tiene fronteras terrestres con Noruega y Finlandia, y est conectado a Dinamarca por el puente de Oresund. Su capital y ciudad ms poblada es Estocolmo, con 449.964 km, Suecia es el quinto pas ms grande de Europa, con una poblacin total de poco ms de 9 millones de personas, tiene una baja densidad de poblacin con slo 20 h/km. Cerca del 84% de la poblacin vive en zonas urbanas. Los suecos disfrutan de un alto nivel de vida, y el pas es generalmente percibido como moderno y liberal, la conservacin de la naturaleza, proteccin del medio ambiente y la eficacia energtica son por lo general prioridad en la formulacin de polticas y cuentan con acogida por gran parte del pblico. Suecia ha sido durante mucho tiempo un importante exportador de hierro, cobre y madera. La mejora de los transportes y las comunicaciones ha permitido la explotacin a gran escala de bienes naturales, sobre todo la madera y el mineral de hierro. En la dcada de 1980, la escolarizacin universal y la industrializacin permitieron al pas desarrollar una exitosa industria manufacturera. Tiene una rica oferta de energa hidrulica, pero carece de petrleo y de yacimientos de carbn importantes. En el siglo XX se ubic constantemente entre los pases con mejor ndice de Desarrollo Humano (IDH).

POLITICA Suecia es una monarqua constitucional, en la cual el rey Carlos XVI es el jefe de estado, pero su poder real est limitado slo a funciones ceremoniales y oficiales. El gobierno de Suecia se divide en tres poderes: legislativo, ejecutivo y judicial. El poder legislativo (el parlamento sueco), es segn la constitucin de Suecia, la autoridad suprema del gobierno. Est conformado por 349 miembros, los cuales eligen al Primer Ministro, quien dirige los ministerios. Suecia es un pas polticamente estable, ha jugado un papel neutral en los conflictos regionales y en las guerras mundiales; Suecia no haba participado en ningn conflicto armado desde el fin de la guerra contra Noruega en 1814. Durante la Guerra Fra, el pas combin su poltica de no alianzas con un perfil bajo en conflictos internacionales, aunque s mantuvo una poltica de seguridad basada en una fuerte defensa nacional para detener posibles ataques. Desde su unin como miembro de la Unin Europea, y como consecuencia de la situacin de seguridad en el mundo, la poltica exterior del pas y su doctrina de neutralidad han sido en parte modificadas, jugando un papel ms activo en la cooperacin para la seguridad de Europa. Suecia en la actualidad a participado en operaciones militares internacionales, incluyendo la guerra de Afganistn, donde las tropas suecas estaban bajo el mando de la OTAN; y en la Unin Europea apoyando operaciones de las "fuerzas de paz" en lugares como Kosovo, BosniaHerzegovina y Chipre. Adems, el armamento utilizado por el ejrcito estadounidense en Irak es producido por varias empresas suecas.

ECONOMIA La economa de Suecia es una economa mixta orientada principalmente a la exportacin y al comercio internacional. Considerada por el Banco Mundial y por el Fondo Monetario Internacional como una "economa avanzada", actualmente su PIB nominal alcanza los 444.585 millones de dlares. Por lo tanto, cuenta con un moderno sistema de distribucin, suficientes comunicaciones externas e internas y una fuerza de trabajo especializada. La madera, la energa hidrulica y el hierro constituyen la base econmica del pas, junto con el sector de ingenieras que aporta el 50% de la produccin y exportaciones. Las telecomunicaciones, la produccin de armas, la industria automotriz y farmacutica son tambin de gran importancia, la agricultura cuenta con slo el 2% de la fuerza de trabajo. Para finales del 2009, las diez compaas suecas ms importantes eran: AB Volvo, Ericsson, Vattenfall, Skanska, Svenska Cellulosa Aktiebolaget, TeliaSonera, Electrolux,H&M (Hennes & Mauritz), ICA AB y Nordea. Casi toda la produccin industrial sueca es realizada por empresas privadas, hecho que contrasta con otros pases industrializados, donde las empresas del Estado tienen mayor presencia.

La poblacin econmicamente activa es de unos 4,9 millones de personas, de los cuales alrededor de un tercio cuentan con estudios de educacin superior. La economa del pas crece a un ritmo del 2% por ao; segn la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico , la clave del crecimiento de la productividad sueca son la desregulacin, la globalizacin y el apoyo al sector tecnolgico. Sin embargo, el "modelo sueco" an tiene varios problemas ampliamente conocidos, entre los que destaca los altos impuestos; el trabajador promedio recibe el 40% de su salario despus del cobro de impuestos y aportes a la seguridad social, por lo que los problemas de fondos de pensin y jubilacin son menores comparados a los de otros pases desarrollados. Cuando Suecia fue incluida en la UE rechaz el euro como moneda a travs de un referndum y actualmente la moneda oficial del pas es la corona sueca (SEK). El banco central de Suecia es Sveriges Riksbank, que fue fundado en 1668, lo que lo hace el banco central ms antiguo del mundo, adems de ser la casa emisora de moneda, Sveriges Riksbank se ocupa la estabilidad de los precios, manteniendo la inflacin en un 2% anual, una de las ms bajas entre los pases europeos desde mediados de la dcada de 1990. Los pases con los que efecta la mayor parte de la actividad financiera son Alemania, Estados Unidos, Noruega, Reino Unido, Dinamarca, y Finlandia. El Foro Econmico Mundial de 2010 consider a Suecia como el segundo pas ms competitivo del mundo, slo por debajo de Suiza.

COMERCIO EXTERIOR Hoy en da, el mercado sueco se ha especializado y utiliza soluciones de alto nivel de tecnologa con el fin de competir a nivel mundial. El comercio internacional es el motor de su economa. Suecia es un pas orientado a la exportacin y depende de las mercancas importadas; Suecia importa sobre todo productos alimenticios, materias primas, petrleo crudo, productos textiles y calzado. Suecia es dependiente de las importaciones de materia prima y componentes para la industria. En trminos de los productos alimenticios, la produccin agrcola est limitada por el clima y la geografa. En consecuencia las importaciones suecas de alimentos fueron de aproximadamente 88 mil millones de coronas suecas en 2010. Los alimentos importados son productos que no se producen en Suecia, como el vino, algunas verduras y frutas, maz, arroz, aceites, caf, el t y el cacao. Otros productos importados de los pases en desarrollo son textiles y prendas de vestir. Las importaciones suecas provienen principalmente de pases de la UE (69%), Noruega (9%), China (3,8%) y Rusia (3,76%). Los productos ms importantes que exporta Suecia son: maquinaria, equipos electrnicos y de telecomunicaciones, papel, productos farmacuticos, hierro y acero. En enero de 2010, las exportaciones suecas ascendieron a 78.400 millones de coronas suecas, mientras que las importaciones fueron de 70.900

millones de coronas suecas. El comercio de Suecia, las exportaciones y las importaciones dependen de la configuracin altamente industrializada de la nacin. En 2009 Colombia export a Suecia USD 49.791.413,13 en valor FOB, que corresponden a 35.458,49 toneladas.

TRANSPORTES ACCESO AL INTERIOR DE SUECIA: Actualmente, el pas cuenta con una red de carreteras de 424.947 kilmetros, de los cuales 129.651 kilmetros estn pavimentados, incluidos 1.591 de autopistas y 295.296 kilmetros sin pavimentar. Posee un sistema ferroviario compuesto por 11.258 kilmetros de vas, prcticamente todas de propiedad privada; de stas el 74% estn electrificadas. Entre las vas de agua interiores se destaca el canal de Gta, que conecta la costa oriental y occidental de Suecia. ACCESO AEREO: La infraestructura aeroportuaria de Suecia est compuesta por 255 aeropuertos, de los cuales 152 se encuentran pavimentados. Sin embargo, los aeropuertos internacionales ms importantes son el Aeropuerto de Arlanda de la ciudad de Estocolmo, ubicado a 42 km del norte de la ciudad, el Aeropuerto Landvetter de la ciudad de Gotenburg y el Aeropuerto de Sturup de la ciudad de Malm. El Aeropuerto de Arlanda es el aeropuerto ms grande e importante de la regin Escandinava, con 167 destinos, 135 alrededor del mundo y 32 domsticos. Actualmente, ninguna aerolnea opera servicio directo hacia este destino, no obstante partiendo desde Colombia, la carga de exportacin es movilizada en vuelos va San Juan, Caracas y algunas ciudades Europeas como Luxemburgo, Madrid, msterdam, entre otras. ACCESO MARITIMO: El pas cuenta con una infraestructura portuaria compuesta por los puertos de Brofjorden, Gotenburg, Helsingborg, Lulea, Malmo, Stenungsund, Estocolmo, Trelleborg y Visby, distribuidos a lo largo de su territorio. Entre los complejos portuarios mas destacados se encuentran Estocolmo, Gotenburg, Gavle y Malm, considerados como los principales puntos de acceso hacia el territorio sueco. El Puerto de Estocolmo cuenta con servicios muy competitivos como cargue y descargue de contenedores, bulk cargo (carga a granel), servicios RoRo (transporte especializado para vehculos y maquinaria) en los ferries que prestan los servicios en el puerto, los cuales adems prestan servicio de transporte a ms de 11 millones de pasajeros en el ao. El Puerto de Gotenburg cuenta con el Terminal para contenedores ms grande de toda la regin Nrdica, adicionalmente con un Terminal RoRo, con un Terminal para carros debido a la gran cantidad de automviles que pasan por este puerto para consumo en Europa, alrededor de 300.000 al ao, cuenta con servicios de transporte terrestre y frreo y 10 puntos de atraque. El puerto presta los servicios de logstica a travs del Centro de Logstica Escandinavo el cual trabaja con entidades como Business Region

Gotenburg, Swedish Rail Administration, Swedish Road Administration, Swedish Civil Aviation Authority, Gotenburg Landvetter Airport y Swedish Maritime Administration. El Puerto de Gavle es uno de los puertos ms importantes en exportaciones e importaciones con servicios regulares hacia puertos europeos. Es un centro muy importante para la salida de madera para construccin y acero hacia el mundo y para la entrada de caf y combustible a Suecia. Este puerto cuenta con un Terminal para combustibles con dos muelles, donde se manejan cargas de petrleo, etanol, diesel, gasolina, entre otros y es un centro de logstica para la coordinacin de barcos, trenes, camiones y contenedores. El Puerto de Malm posee el sistema combinado de carga ms grande de la regin (terrestre, frreo, martimo y areo) y cuenta con la certificacin ISO 9001 de Sistema de Administracin de Calidad. Este puerto maneja todo tipo de carga, presta servicios de carga y descarga de contenedores, servicios de bodega y servicios RoRo. Este es el puerto ms grande del norte de Europa para importaciones de carros, por lo que cuenta con tres terminales para carros, certificados con ISO 9002. Cuenta con acceso directo a las principales vas terrestres, a las principales redes frreas y al aeropuerto Sturup en Malmo. No existen navieras que operen en servicio directo desde Colombia hasta Suecia. No obstante, el transporte de carga en contenedores se hace desde los puertos de Cartagena, Santa Marta, Buenaventura y Barranquilla, hacia los puertos de Estocolmo, Gotenburg, Malmo y Gavle en Suecia con conexiones en Hamburgo, Rtterdam, Miami y Amberes, entre otros, con tiempos de trnsito entre 7 y 15 das. Para despachos menores a un contenedor se puede contar con oferta de servicios de agentes consolidadores, desde Cartagena, va puertos de Alemania y Blgica, con tiempos de trnsito altos.

BARRERAS DE ACCESO

BARRERAS ARANCELARIAS Colombia por estar incluido en el SGP Plus (Sistema General de preferencias Plus) que est vigente hasta el 31 de Diciembre de 2011 tiene un arancel del 0 % + EA(1) MAX 18.70 % +ADSZ(1) para la posicin arancelaria 17.04.90.75.00 Los dems caramelos, segn el TARIC (Arancel integrado de las comunidades Europeas). Para calcular la totalidad de los derechos de aduana deben determinarse el elemento agrcola (EA) y el derecho adicional sobre el contenido de azcar (ADSZ). Para ello, el declarante debe conocer la composicin del producto: materias grasas de leche, protenas lcteas, fculas/glucosa y sacarosa/azcar invertido/isoglucosa. Segn la composicin del producto y sus contenidos la aduana lo clasifica asignndole un cdigo de 4 dgitos que determinarn un

valor en euros que se pagar por cada 100kg de producto que se ingrese a la UE. El IVA es un impuesto general al valor agregado en cada etapa de la produccin de cualquier producto o servicio y distribucin de un bien o servicio, por el que se tributa un porcentaje del precio de cada transaccin. La estructura de IVA est armonizada dentro de la Unin Europea, y reemplaza a varios impuestos al consumo aplicados por los estados miembros. Los bienes importados por Suecia estn sujetos a IVA. El gravamen general es del 25%, pero en el caso de los alimentos, antigedades y obras de arte el gravamen es del 12%.

BARRERAS NO ARANCELARIAS En cuanto a requisitos legales, la administracin nacional de alimentacin (livsmedelsverket) se encarga de la regulacin de los productos alimenticios. Las normas aplicables estn contempladas en la Food Act (ley de alimentacin ) y el Food Decree (Decreto de alimentacin). La administracin nacional de alimentacin es el rgano de carcter estatal que se encarga de la regulacin de los productos alimenticios, lleva adems un registro de empresas que no pueden vender sin su permiso, as como de aquellos productos que no se puede comercializar sin su autorizacin. La inclusin en esta lista negra se realiza cuando se detectan partidas con un nivel de pesticidas ms alto de lo permitido o por que el producto no cumpla con los estndares correspondientes. Los productos alimenticios son inspeccionados en las estaciones de control en la frontera de ingreso a la UE, donde se hace un registro documental, inspeccin fsica y/o toma de muestras y anlisis a fin de verificar que el producto cumpla con los estndares correspondientes. Las autoridades inspectoras emitirn un certificado de procesamiento para aquellos productos antes de la liberacin para la circulacin. En Suecia, la autoridad de aplicacin de medidas sanitarias en vegetales, animales y alimentos es el Consejo Sueco de Agricultura (Jordbruksverket), especialmente en lo relacionado al contenido de pesticidas y puede realizar controles en cualquier punto de la cadena de produccin, distribucin e incluso en los lugares de venta al consumidor. De acuerdo con el decreto de alimentacin (Foods Decree), los producto de alimentacin pueden entrar en Suecia con propsitos comerciales solo si la empresa importadora esta registrada. La etiqueta de los productos debe estar al menos en sueco o en un idioma que apenas tenga diferencias con el sueco (noruego o dans). La conformidad con las exigencias de etiquetado y la exactitud de la informacin contenida en la etiqueta puede ser comprobada en cualquier etapa de la cadena de distribucin (autorizacin de aduana, depsito de distribuidores mayoristas o salidas de minoristas).

Los empaques para el comercio detallista deben mostrar el nombre del producto, empaquetador o importador, nombre comercial del producto, peso neto mtrico o volumen, ingredientes en forma descendiente segn el peso, fecha de vencimiento e instrucciones de almacenamiento en caso sean productos perecederos o para el consumo de infantes. En Suecia existe una elevada conciencia medioambiental. Esto implica que importadores y consumidores presten especial atencin a la composicin de los materiales, a un proceso de fabricacin respetuoso con el medio ambiente y a la prensa o imagen de la que tienen constancia sobre ciertas compaas o pases y sus procesos de produccin. La legislacin europea en materia medioambiental se encuentra armonizada en los Estados miembros de Unin Europea. La legislacin sueca est tambin armonizada pero algunos valores lmite respecto a las sustancias prohibidas en la composicin de los materiales son ms rigurosos en la legislacin sueca. Suecia es un mercado de difcil acceso en el que existen marcas muy fuertes y competitivas. Al apostar por Suecia, es necesario tener presente el esfuerzo adicional que supone para los empresarios entrar en un mercado tan consolidado, saturado de oferta y con unos niveles muy elevados de exigencia y profesionalidad. Conseguir el primer pedido en Suecia requiere mucho esfuerzo y dedicacin dado que se trata de un mercado saturado de oferta. Remitir el catlogo de empresa no es suficiente. El cliente es muy exigente y nada impulsivo en sus compras.

CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR El 88% de la poblacin sueca est conformada por descendientes de pueblos germnicos. En octubre de 2010, la poblacin total de Suecia fue estimada en 9.408.028 habitantes. En 2007, aproximadamente el 16,7% de los habitantes (1,53 millones) tena al menos un pariente nacido en el extranjero, principalmente de Escandinavia. Esto refleja los grandes procesos migratorios entre los pases nrdicos, originados primeramente por la bsqueda de empleo y posteriormente le siguieron dcadas de inmigracin de refugiados de pases en conflictos. El nivel de vida en Suecia es de los ms elevados del mundo y el consumidor local se caracteriza por su grado de exigencia y de informacin, y la atencin que presta a la utilidad del producto y a su relacin calidadprecio. El servicio postventa es imprescindible, as como una cuidada presentacin del producto: el embalaje es considerado parte del mismo, y sus implicaciones ecolgicas resultan muy importantes. Suecia tiene uno de los ndices de alfabetizacin ms altos en el mundo, con un 99%. Normalmente, los consumidores suecos tienen recursos y poder adquisitivo para el consumo por encima de la mayora de pases europeos. Estn acostumbrados a un nivel de vida ms alto que en la mayora de los pases

europeos y tienen altas expectativas. El gasto del consumo sueco est creciendo continuamente. Las importaciones en Suecia estn orientadas hacia el mejor balance posible entre precio y calidad. Los empresarios suecos privilegian la calidad o la pureza de la materia prima que transformar antes que el menor precio. La seguridad de cumplimiento de las fechas de entrega es una parte muy importante de las negociaciones. Hay que tener en cuenta que las exportaciones suecas tienen un 50% de productos importados. Caractersticas generales:
Distribucin de la poblacin por edades en % Menos de 5 aos: De 5 a 14 aos: De 15 a 24 aos: De 25 a 69 aos: Ms de 70 aos: Ms de 80 aos: 5,8% 10,6% 13,3% 57,6% 12,6% 5,3%

Fuente: Naciones Unidas, Departamento de los asuntos econmicos y sociales, Divisin de la Poblacin, Perspectivas 2010

Expectativa de vida: 78,9 aos Hombres 75,8 aos y Mujeres 81,9 aos Bajo nmero de hijos/hogar 2,7 (1964), 1,4 (1999), 1,5 (2009) Gasto por hogar promedio en la UE25: 12 900/capita Un crecimiento del 4,3% anual desde 1995

Gastos de consumo por categora de productos en % de los gastos totales Alimentos y bebidas no alcohlicas Alcohol, tabaco y narcticos Ropa y calzado Vivienda, agua, electricidad, gas y otros combustibles Muebles, electrodomsticos y mantenimiento del hogar Sanidad Transporte Comunicaciones Ocio y cultura Educacin Hoteles, cafs y restaurantes Otros bienes y servicios

2007 12,3% 3,6% 5,1% 26,5% 5,2% 3,1% 14,0% 3,2% 11,5% 0,3% 5,9% 10,1%

Fuente: Los datos de las Naciones Unidas, ltimos datos disponibles

Suecia es uno de los Pases con mayor tradicin en el consumo de dulces, reconocido mundialmente por la calidad y variedad de su oferta de productos como chocolates rellenos de regaliz, coco, caramelo, geles

cidos, regaliz salado, regaliz dulce, espumas, almendras con chocolate y canela. Son productos con colorantes naturales no azoicos, libres de grasas trans y no manipulados genticamente. Los suecos tienen tradiciones arraigadas y el sbado es el da del dulce en Suecia ( Lrdagsgodis ), esto no quiere decir que el resto de los das de la semana no se consuma sino que son los sbados cuando se celebra la degustacin de los irresistibles godis suecos. Los suecos consumen ms de 17 Kg al ao en dulces, dos veces ms que la media de la Comunidad Europea. El Jueves Santo y el tiempo de Pascua son los das ms importantes de ventas en las tiendas y supermercados, en esta poca los suecos se vuelven locos por el caramelo; todas las personas adultos y nios se comen un montn de chocolates y caramelos sueltos. El consumo de golosinas en tan importante para los suecos que en su canasta familiar es obligatoria la compra de este producto, es tanta la acogida de estos que hay tiendas especializadas para su distribucin y hasta los venden sueltos en las estaciones de gasolina. En Suecia existen de todas las variedades de caramelos, los jvenes consumen en su mayora los caramelos cidos, mientras que las jaleas dulces y las masas dulces son las favoritas entre los nios. Los ancianos a menudo consumen los clsicos que han existido desde su infancia. Los suecos no muestran agrado por los dulces americanos pues la calidad de estos es baja por que las materias primas que utilizan son baratas; en Suecia utilizan los mejores ingredientes en la fabricacin de sus golosinas. Hay un tipo de caramelos masticables en forma de pez que ha sido desarrollado con sabores y colores especiales y ha revolucionado el mercado dominando los mercados de dulces en todo el mundo.

CANALES DE DISTRIBUCION Las importaciones se comercializan fundamentalmente a travs del importador o de un agente; en ambos casos es muy importante la participacin activa del exportador en las acciones de promocin y marketing. La opcin del importador presenta la ventaja de la venta del producto sobre pedido, pero no garantiza fidelidad para el futuro. El recurso del agente es la opcin habitual de las PYMES que intentan entrar en el mercado por primera vez. El agente percibe una comisin sobre las ventas realizadas y aporta su conocimiento del mercado. Normalmente, la distribucin directa por el exportador tiene muy poco xito en Suecia. La mayora de los importadores/mayoristas del pas estn agrupados en la Federacin Sueca de Comercio, responsable de las dos terceras partes de las importaciones totales. El comercio minorista est muy concentrado ya que tres grandes grupos controlan el 75% de la distribucin en Suecia: ICA AB, Coop Butiker & Stormarknader AB y Axfood Sverige AB. Los puntos de ventas dominantes son los supermercados e hipermercados, con amplia gama de productos y bajos precios. El comercio minorista est dividido en forma

convencional en dos grandes segmentos: comercios de venta de artculos de consumo diario (73% del mercado) y comercios de artculos especiales. Los establecimientos del primer tipo se hallan muy concentrados en las grandes cadenas, en tanto que hay mayor diversidad en el segundo. La venta por catlogo ha sido muy importante, aumentando significativamente las rdenes de pedido realizadas travs de Internet.

PROMOCIN Y PUBLICIDAD TELEVISIN La publicidad en televisin tiene una gran influencia en el comportamiento de los consumidores. La difusin de un spot durante los partidos en la televisin har que se lleguen a los mayores nmeros de espectadores. Suecia ha prohibido por completo la publicidad destinada a menores. Principales canales de televisin: Televisin sueca (SVT) Canal Plus Suecia Grupo TV4 Grupo Modern Times PRENSA Suecia es un pas con muchos lectores de revistas y peridicos. Ms del 90% de la poblacin adulta del pas leen al menos un peridico al da, lo cual pone a Suecia como uno de los lderes mundiales en consumo de prensa. A diferencia de otros pases donde los peridicos matinales se venden en quioscos, el mercado de peridicos suecos est dominado por un gran nmero de suscripciones a peridicos matinales que se entregan en el domicilio. Segn la Asociacin de Publicadores de Prensa (TU), el 93% de las ediciones de peridicos matinales se entregan a domicilio. CORREO Incluso aunque hay personas que se resisten a ello, la mayora de los consumidores la leen y la toman como referencia para sus compras. Ms que simplemente publicitar un producto, la informacin recibida en los buzones publicita las ofertas especiales en tiendas cercanas. RADIO La publicidad de radio permite llegar a muchos consumidores. Existen 8.25 millones de aparatos de radio. Principales cadenas de radio Sveriges Radio AB Bonnier SBS Broadcasting Group

NUEVAS TECNOLOGAS (MRKETING, SMS, ETC.) Las nuevas tecnologas, (internet, etc.) acentan el impacto de la publicidad en los suecos, y desarrollan la venta por correspondencia.

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