CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS PROFESIONALES, QUE CELEBRAN POR

UNA PARTE,BENCOMO DENTAL GROUP SAS DE CV QUIEN CONCURRE A LA

CELEBRACION DEL PRESENTE ACTO A TRAVES DE SU REPRESENTANTE LEGAL EL SR.
MELISSA YAJAIRA ENRIQUEZ BENCOMO , A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINARA “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” Y POR OTRA SEGUROS CENTAURO,
SALUD ESPECIALIZADA, S.A. DE C.V. REPRESENTADA POR EL SEÑOR LUIS MIGUEL
PÉREZ CASILLAS EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, A QUIEN EN LO
SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “SEGUROS CENTAURO”, OBLIGÁNDOSE AL TENOR DE
LAS SIGUIENTES DECLARACIONES, DEFINICIONES Y CLAUSULAS.

DECLARACIONES
1. DECLARA “SEGUROS CENTAURO” por conducto de su apoderado:

1.1. Que es una sociedad anónima de capital variable debidamente constituida y existente de
conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, según consta en la escritura
pública número 242,375, de fecha 13 de julio de 1990, otorgada ante la fe del Lic. Tomas
Lozano Medina Notario Público número 87 de la Ciudad de México, cuyo primer testimonio se
encuentra inscrito bajo el folio mercantil 135,458 en el Registro Público de la Propiedad y de
Comercio de Distrito Federal.

1.2. Que se encuentra autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público a través de la
Comisión Nacional de Seguros y Fianzas para actuar como Institución de Seguros Especializada
en Salud, ofreciendo servicios dirigidos a prevenir o restaurar la salud, utilizando para estos
efectos recursos propios o de terceros, se encuentra asimismo facultada para llevar a cabo
todos aquellos actos de carácter civil o mercantil , de conformidad con lo dispuesto por la Ley de
Instituciones de Seguros y de Fianzas, y a celebrar todos los contratos necesarios para el
cumplimiento de dicho objeto.
1.3. Que su apoderado cuenta con las facultades necesarias para celebrar el presente Contrato
y vincularla en términos de este, según consta la escritura pública número 71,367 de fecha 21
de agosto de 2018, otorgada ante la fe del Lic. Jose María Morera Gonzalez, Notario Público
número 102 de la Ciudad de México y hacen constar bajo protesta de decir verdad que dichas
facultades no les han sido revocadas, limitadas o modificadas a modo alguno a la fecha de firma
de este instrumento.
1.4. Que señala como su domicilio el ubicado en Insurgentes Sur No.1871 ,Col. Guadalupe Inn,
C.P. 01020 Alcaldía Álvaro Obregón en la Ciudad de México.

1.5. Tiene por Registro Federal de Contribuyentes: SCS900713FX3.

1.6. Que es una entidad regulada por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, así como por
la Ley de Instituciones de Seguros y de fianzas, su reglamento, disposiciones y lineamientos que
de estas autoridades emanen y resulten aplicables a la sociedad.
1.7. Que tiene la capacidad técnica económica y de infraestructura para obligarse en los
términos del presente instrumento, así como en su extensión y contenido.

2. DECLARA EL “PRESTADOR DE SERVICIOS” por su propio derecho:

2.1. Que es, una persona moral constituida bajo el amparo de la legislación mexicana,
situación que acredita con la escritura pública númeroSAS2022530197, pasada ante la fe del
notario público número 0 de la Ciudad de México, con número de folio de
inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio 0

2.2. Que su representante legal cuenta con las facultades suficientes para celebrar el presente
contrato de conformidad con la escritura pública número
SAS2022530197 , pasada ante la fe del
notario público número 0 de la Ciudad de México , con número de folio de
inscripción en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio 0 , mismas
que a la fecha de celebración del presente contrato no han sido modificadas o limitadas en
forma alguna.
2.3. Que se encuentra debidamente inscrito en el registro Federal de Contribuyentes de la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público bajo el RFC: BDG220819C54 .

2.4. Que su principal actividad consiste en proporcionar servicios de salud y, que cuenta con la
experiencia e infraestructura profesional para prestar los servicios objeto del presente
instrumento.

2.5. Que su personal cuenta con Cedula Profesional y que tiene la experiencia y capacidad para
prestar los servicios objeto del presente instrumento, y que no se encuentra impedido de forma
alguna para desarrollar esta actividad

2.6. Que conoce la normativa a la que está sujeta “Seguros Centauro” por ser una entidad
regulada y se compromete a entregar la documentación basta y suficiente para conformar su
expediente como proveedor de “Seguros Centauro”, en la cual acredite la capacidad técnica,
solvencia económica e infraestructura para obligarse en los términos del presente instrumento,
documentación que formará parte integral del apéndice del presente contrato.

3. DECLARAN LAS PARTES:

3.1. Que su consentimiento ha sido plasmado en el presente instrumento sin que medie vicio
alguno.
3.2. Que se obligan a cumplir y dar cumplimiento cabalmente a cualquier requerimiento que en
virtud de la suscripción del presente instrumento se genere ante las autoridades reguladoras.
3.3. Que es su voluntad obligarse al tenor de las siguientes:

CLAUSULAS
PRIMERA: OBJETO.-
Por virtud del presente contrato EL PRESTADOR DE SERVICIOS se compromete a
proporcionar en sus instalaciones servicios médicos a los afiliados, beneficiarios, asegurados,
contratantes o colaboradores que determine SEGUROS CENTAURO, que se identifiquen con
documento autorizado por SEGUROS CENTAURO para tales efectos (en lo sucesivo
“Usuarios”).

El prestador de servicios garantiza la calidad técnica y excelencia en el servicio, en términos del

presente contrato (en lo sucesivo los “Servicios”).

Los servicios que “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga a prestar por virtud del presente
contrato, consistirán de forma enunciativa mas no limitativa, en lo siguiente (marcar con una X
las especialides con las que cuenta y colocar la cedula profesional):
 X 11998627
Odontología General Cédula profesional

Odontopediatria Cédula profesional

Endodoncia Cédula profesional

Cirugía Máxilo Facial Cédula profesional

Periodoncia Cédula profesional

Ortodoncia Cédula profesional

Prótesis Cédula profesional

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” prestará los SERVICIOS en forma no exclusiva, sino

independientemente, con horario flexible siempre y cuando satisfaga las necesidades del
servicio que “SEGUROS CENTAURO” ofrece a los Usuarios, pudiendo “SEGUROS
CENTAURO” en cualquier tiempo exigirle que le acredite el cumplimiento de las obligaciones
que asume por virtud de este contrato.

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” será el único responsable de realizar en forma directa la

prestación de los SERVICIOS, por lo que, en caso contrario, “SEGUROS CENTAURO” podrá
rescindir el presente contrato desde el mismo día en que tenga conocimiento del
incumplimiento, mediante notificación escrita que dé a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”,
reservándose “SEGUROS CENTAURO” la acción correspondiente por daños que pudiere
ocasionar la realización de aquellos por persona distinta a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”.

“SEGUROS CENTAURO” tendrá la facultad de incluir nuevos elementos en la RED o excluir a

los que formen parte de la misma, con la finalidad de complementar el programa de servicios
ofrecidos a través de su RED odontológica.

Para efectos de esta cláusula LAS PARTES acuerdan que los Servicios serán prestados de
conformidad con el procedimiento descrito en el Anexo A del presente contrato, el cual firmado
por las partes formará parte integral del mismo.
"El PRESTADOR DE SERVICIOS” solicitará como requisito fundamental para otorgar el servicio
que en su oportunidad requiera el Usuario, un documento oficial que acredite si identidad o
credencial que lo acredita como afiliado, beneficiario, asegurado, contratante o colaborador, así
como la autorización otorgada por “SEGUROS CENTAURO”.

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” no podrá negarse a prestar los SERVICIOS a los Usuarios
cuando éstos hayan acreditado tal carácter y “SEGUROS CENTAURO” le haya dado la
autorización correspondiente. Si, a pesar de ello, “EL PRESTADOR DE LOS SERVICIOS”
negare los SERVICIOS a los Usuarios, será responsable de los daños y perjuicios que por esta
acción cause a los mismos, quedando “SEGUROS CENTAURO” liberado de cualquier
responsabilidad por este concepto.

“SEGUROS CENTAURO” no asumirá responsabilidad alguna ante “EL PRESTADOR DE

SERVICIOS” cuando un paciente cancele la consulta o no acuda oportunamente a la misma.
Asimismo, para la efectiva prestación de los Servicios, LAS PARTES acuerdan lo siguiente:

a) INSTALACIONES.- EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se compromete a otorgar los

Servicios en sus propias instalaciones ubicadas en el domicilio citado en la cláusula décimo
octava de este instrumento, proporcionando el instrumento humano designado en el Anexo C,
instalaciones y materiales (equipo y otros) que se requieran, siendo responsabilidad directa de
“El PRESTADOR DE SERVICIOS” las consecuencias que se deriven de la prestación de los
servicios dentales a los Asegurados. Asimismo, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga
con “SEGUROS CENTAURO” a mantener vigentes los permisos, licencias, autorizaciones
sanitarias o bien administrativas para la correcta operación de sus instalaciones, de tal suerte
que para el caso de que cualquier autoridad competente realice un cierre o suspensión de
dichas instalaciones, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” sacará en paz y a salvo a “SEGUROS
CENTAURO” de cualquier daño o perjuicio que por tales motivos lleguen a causar a los
Usuarios.

b) IMAGEN.- “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” podrá utilizar la imagen de “SEGUROS

CENTAURO” en panfletos o folletos dirigidos a la promoción de sus instalaciones y servicios
dando aviso por escrito a ésta y bajo las políticas de aplicación de la imagen corporativa, siendo
importante especificar que en ningún caso el uso de la imagen podrá ser utilizada para suponer
o conjeturar que es una sucursal, filial o franquicia de Clínicas Dentales Centauro.

c) Que “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” cuenta con título y cédula profesional expedido por
las instituciones debidamente registradas ante la Secretaria de Educación Pública, así como en
las instituciones médicas oficiales reconocidas por el gobierno mexicano.

d) Para el caso de reclamaciones únicamente lo podrá realizar “EL PRESTADOR DE

SERVICIOS “y solo podrá realizar dicha reclamación de eventos que hayan sido realizados en
un plazo no mayor a dos meses.

e) OTORGAMIENTO DE SERVICIOS DE GABINETE: Se refiere a realizar estudios de

imagenología (gabinete) en las propias instalaciones de “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” de
acuerdo con la capacidad de éste, y solo cuando sea indispensable para el diagnóstico y/o
seguimiento del tratamiento del asegurado y bajo los términos, proceso y exclusiones que
SEGUROS CENTAURO ha definido para este servicio.

f) LISTA DE PRECIOS. -EL PRESTADOR DE SERVICIOS se obliga a mantener los precios

durante la vigencia del presente instrumento Anexo B que forma parte integral de este contrato,
por tal motivo, SEGUROS CENTAURO y “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se comprometen a
mantener los costos indicados en las listas que en esta cláusula se detalla.

g) GARANTIA. - “SEGUROS CENTAURO” se compromete a brindar los servicios objeto del

presente contrato, con la mayor calidad posible dentro de los estándares en el mercado, a
efecto de garantizar el correcto desempeño de los servicios y entregables que deriven de la
celebración del presente contrato.

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS”, se compromete con “SEGUROS CENTAURO” a prestar los

Servicios con los estándares de la más alta calidad ofertados en las pólizas y en las coberturas
que emitan “SEGUROS CENTAURO” a los Usuarios.
En caso de que “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” no cumpla cabalmente con las obligaciones
contenidas en el presente contrato y particularmente las de la presente cláusula primera, será
objeto de recisión del presente instrumento de forma inmediata.

SEGUNDA: CONTRAPRESTACION.-

Las partes acuerdan que el pago por los Servicios que se prestarán con motivo del presente
contrato será el que se determine en función a un catálogo de productos (Anexo B) que
proporcione “SEGUROS CENTAURO”, el cual determinará un arancel que servirá como base
para el pago de la contraprestación que corresponda.

Las partes pactan que la responsabilidad de “SEGUROS CENTAURO”, en relación con “EL
PRESTADOR DE SERVICIOS”, se limitará al pago de los Servicios prestados, según se
mencionen en el PLAN (Se refiere al tipo de seguro o póliza de seguro que el Usuario contrató
con “SEGUROS CENTAURO”, para la prestación de Servicios de salud para sus empleados,
beneficiarios, y en su caso para su propia atención) respectivo, bajo los términos establecidos
tanto en el PLAN como en el presente instrumento.

Cualquier tipo de gasto que se refiera a un concepto no cubierto por el PLAN será por cuenta
única y exclusiva del Usuario, por lo cual “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” hará el cobro
directamente al Usuario.

En caso de demostrar que el servicio por lo que se paguen honorarios a “EL PRESTADOR DE
SERVICIOS” no corresponda al servicio realmente recibido por el Usuario requerirá por escrito a
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” la devolución de los honorarios pagados indebidamente y
éste deberá devolverlos dentro de los dos días hábiles siguientes a aquel en que “SEGUROS
CENTAURO” se lo solicite. “SEGUROS CENTAURO” se reserva el derecho de recuperar el
importe del pago efectuado mediante el ejercicio de las acciones procedentes.

Reducción Fija: El Prestador de servicios acuerda que, por cada pago que reciba de Seguro
Centauro a través de transferencia electrónica , otorgará a Seguros Centauro un descuento
obligatorio correspondiente al 3.5% del importe de la contraprestación pactada, teniendo
posibilidad de un ajuste a la baja del 0.5% si a) el odontólogo cuenta con Certificación vigente
expedida por el Colegio o Consejo correspondiente a la especialidad indicada en las
declaraciones del presente instrumento o b) por la presentación de 40 horas de actualización
profesional con vigencia de un año a partir de su expedición, siendo ambas acumulables para la
aplicación del ajuste.

TERCERA: TABULADORES. -

“El PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga a respetar los valores del tabulador de “SEGUROS
CENTAURO” que señale para efectos de esta cláusula (Anexo B), sin cobro adicional directo al
Usuario por la atención brindada. Se obliga también a solicitar autorización a “SEGUROS
CENTAURO”, para cualquier procedimiento extra que se derive de la consulta.
En caso de demostrase cobros indebidos o no procedentes, “SEGUROS CENTAURO” se
reserva el derecho de recuperar el importe del pago efectuado mediante el ejercicio de las
acciones procedentes.

CUARTA: URGENCIAS
En caso de urgencias, se autoriza a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” a proporcionar la
atención inmediata del padecimiento urgente, el pago de estas atenciones será liquidado
directamente por el Usuario.

En los casos de planes de cobertura, el costo de estas atenciones se cobrará a “SEGUROS

CENTAURO”, según los procedimientos administrativos para obtener el pago correspondiente,
siendo los más importantes, el obtener un número de autorización y anotarlo en la
correspondiente ficha de reclamación, además de cobrar la participación (copago) al paciente si
es que éste procede.

QUINTA: OBLIGACION DE PAGO. -

“SEGUROS CENTAURO”, se compromete a finiquitar a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”
cualquier adeudo generado por la atención a los Asegurados, siempre y cuando, “El
PRESTADOR DE SERVICIOS” presente: Ficha de reclamación firmada, imágenes pre y post
operatorias de los tratamientos realizados y el o los recibos de honorarios y/o facturas
correspondientes y en sí lleve a cabo los procedimientos establecidos en el Anexo A del
presente contrato.

Por el pago de los servicios contemplados en este instrumento “SEGUROS CENTAURO”

efectuará por este concepto a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” el pago correspondiente a
los tratamientos debidamente realizados , acción que se llevará a cabo dentro de los plazos
establecidos en el Anexo A del presente contrato.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se compromete a realizar el envío de la factura
correspondiente a los pagos realizados por “SEGUROS CENTAURO” en un plazo no mayor a
10 (diez) días hábiles, de lo contario “SEGUROS CENTAURO” se reserva el derecho de retener
cualquier otro pago procedente hasta la presentación de dicho documento.

En ningún momento “EL PRESTADOR DE SERVICIOS" podrá suspender el servicio, si no

hubiere enviado su factura o bien esta contenga datos erróneos (mediando para este caso un
plazo de 5 (cinco) días hábiles para que ocurriera la corrección de dichos datos) y no pudiese
ser efectuado el pago, por lo que se entenderá que al no efectuarse el pago solo será imputable
a “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”, sin responsabilidad alguna para “SEGUROS
CENTAURO”.

SEXTA: FORMA DE COBRO. -

La factura o recibo de honorarios emitida por el “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” deberá
contener, además de los requisitos fiscales legales: la descripción del servicio prestado, costo
unitario, I.V.A. y total a pagar por “SEGUROS CENTAURO”. Una vez recibida la factura
“SEGUROS CENTAURO” gestionará los pagos siguientes sin inconveniente alguno, dentro de
los plazos señalados en el Anexo A del presente instrumento.

“El PRESTADOR DE SERVICIOS” podrá reclamar el cobro de los Servicios efectivamente

prestados y que hayan sido autorizados por “SEGUROS CENTAURO” en un período máximo de
2 (dos) meses a la generación de la autorización solicitada.
SEPTIMA: FORMA DE PAGO. -

Los pagos se realizarán a través de depósito a cuenta de cheques o vía transferencia

electrónica a la cuenta que el “PRESTADOR DE SERVICIOS” señale para estos efectos, misma
que deberá hacer del conocimiento de “SEGUROS CENTAURO” a la firma del presente
instrumento.

OCTAVA: OBLIGACIONES EN PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga a que su personal médico y administrativo tenga

conocimiento del presente convenio.
1.- Conocimientos del mecanismo de atención a los Usuarios
2.- Conocimientos de los trámites administrativos.
Asesoría al Usuario: “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” reconoce que deberá tener un
adecuado conocimiento del mecanismo de operación, para dar información al Usuario sobre
dudas o canalizarlo al módulo de atención telefónica de “SEGUROS CENTAURO”, al teléfono
800 800 8040, para la aclaración de dudas.

NOVENA: SUPERVISIÓN. -

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga a recibir visitas domiciliarias por parte de personal
debidamente acreditado y autorizado por parte de “SEGUROS CENTAURO” a efecto de llevar
a cabo la supervisión de instalaciones, revisión de expedientes clínicos de Asegurados y
realización de capacitaciones.

Para efecto de la presente cláusula se observará lo establecido en los artículos 268, 269 y 359
de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

DECIMA: RESPONSABILIDAD. -
En caso de que se presentara alguna inconformidad o quejas por parte de los afiliados, “El
PRESTADOR DE SERVICIOS” deberá dar los argumentos necesarios y las acciones
necesarias para subsanar el error u omisión provocada y se compromete a sacar a salvo y en
paz a “SEGUROS CENTAURO”.

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” sacará en paz y a salvo además de mantener indemne y

defender a “SEGUROS CENTAURO” de toda reclamación, demanda o acción legal de cualquier
naturaleza, provenientes de actuaciones negligentes y omisiones comprobadas de su prestación
de servicios y/o el personal a su cargo en la prestación de los servicios objeto del presente
contrato; lo anterior, sin perjuicio que “SEGUROS CENTAURO” pueda llamar al “PRESTADOR
DE SERVICIOS” en garantía dentro de un eventual proceso judicial que se llegare a adelantar
por dichas circunstancias, siempre que la responsabilidad le sea imputable.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” será responsable del recurso médico y/o administrativo que
utilice para la prestación de los servicios objeto del contrato, así como del normal, adecuado y
oportuno funcionamiento de los equipos médicos y de la máxima calidad de los elementos y
materiales utilizados para la prestación de los servicios pactados en el presente instrumento.
Además de la responsabilidad legal que asume “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” en la
prestación de los servicios objeto del presente contrato, igualmente asumirá la responsabilidad
de las anomalías que se presenten y deriven de fallas de carácter ético, científico y en general
en cuanto a la buena calidad de la prestación de los servicios de los que es responsable.

La responsabilidad del PRESTADOR DE SERVICIOS se inicia a partir del momento en que el

USUARIO de “SEGUROS CENTAURO” reciba cualquier servicio, de los contemplados previa
autorización de esta última en el presente instrumento.

No obstante, lo anterior, LAS PARTES no se harán responsables de los resultados por los
tratamientos aplicados a un Usuario cuando éste o sus familiares por su propia cuenta decidan
retirarlo de las instalaciones en donde se esté prestando el servicio por parte del” PRESTADOR
DE SERVICIOS”, por los motivos que estos señalen o bien consideren para este efecto. “EL
PRESTADOR DE SERVICIOS” suspenderá la prestación del Servicio que se trate, siempre y
cuando uno de sus familiares firme la constancia respectiva y que el Usuario o quien lo
represente (si es que este representa una imposibilidad comprobada para decidir) certifique los
servicios recibidos hasta el momento de su suspensión salida.

DÉCIMA PRIMERA. - Exclusión de responsabilidad

Si como consecuencia del Servicio prestado, se produce algún tipo de intervención quirúrgica o
es necesaria la hospitalización, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” deberá informar a
“SEGUROS CENTAURO” dentro de las primeras setenta y dos (72) horas mediante orden
escrita del médico tratante y a través del área de siniestros de “SEGUROS CENTAURO”.

Si una vez informada “SEGUROS CENTAURO” decide, debido a los derechos que tenga
cobertura en virtud del PLAN contratado por el USUARIO de acuerdo con las cláusulas
contractuales, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” asumirá los gastos ocasionados.
DECIMA SEGUNDA: PÓLIZA DE RESPONSABILIDAD CIVIL.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS”, se obliga a contratar y mantener vigente, en todo momento,
durante el término de este contrato, una póliza de responsabilidad civil adquirida de un
asegurador de buena reputación, que lo cubra por los daños que resulten de la prestación, o
falta de prestación, de los SERVICIOS profesionales a su cargo o a cargo de cualquier
empleado de él u otra persona por cuyos actos y omisiones “EL PRESTADOR” sea responsable
civilmente. La cobertura será, en todo caso, no menor que la requerida por cualquier ley
aplicable.

Comprometiéndose el “PRESTADOR DE SERVICIOS” a sacar en paz y a salvo a “SEGUROS

CENTAURO” de cualquier negligencia o eventualidad que devenga de la incorrecta prestación
de los servicios objeto del presente contrato.

DÉCIMA TERCERA. - CALIDAD. -

“El PRESTADOR DE SERVICIOS” será responsable de manera total sobre la atención y servicio
que su personal preste a los Usuarios de “SEGUROS CENTAURO”, obligándose a proporcionar
a los USUARIOS un servicio de calidad, actitud y asesoría y deslinda a la misma de cualquier
motivo de inconformidad por parte de estos provocada por negligencia, omisión o error, en la
atención brindada tanto médica como administrativamente.
“EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se compromete a respetar las políticas que “SEGUROS
CENTAURO” señale para el correcto cumplimiento del objeto del presente instrumento, así
como la conformidad de “SEGUROS CENTAURO” en la prestación de los servicios,
entendiéndose como la satisfacción de las necesidades odontológicas del Usuario de
“SEGUROS CENTAURO”, en caso de no cumplir con esta necesidad “EL PRESTADOR DE
SERVICIOS” se compromete a repetir los servicios y procedimientos a su costa hasta la entera
satisfacción de “SEGUROS CENTAURO” así como de su asegurado y/o referido.

DECIMA CUARTA: CONFIDENCIALIDAD. -

“SEGUROS CENTAURO” considera toda documentación por escrito o en medio magnética
intercambiada con “El PRESTADOR DE SERVICIOS” como confidencial y están de acuerdo en
mantener completa confidencialidad respecto a la relación comercial entre ambas, así como
fomentar una imagen positiva frente a los pacientes afiliados a ésta, por lo que cualquier
situación contraria será motivo de rescisión del presente contrato.

Las obligaciones de confidencialidad establecidas en el presente Contrato seguirán vigentes

hasta 10 (diez) años después de terminada su vigencia, salvo respecto a los datos e información
clínica de los pacientes de “SEGUROS CENTAURO”, en cuyo caso, la obligación de
confidencialidad será de forma perpetua.

Sin perjuicio de lo anterior, “SEGUROS CENTAURO” será responsable de la adecuada

cancelación de la cuenta que haya sido generada con ocasión del presente instrumento, siendo
aquella y todos sus contenidos eliminados luego de 30 (treinta) días corridos desde producido el
término de este Contrato. Luego de este periodo, “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” borrará
toda la información inclusive la que por la prestación de estos servicios se vea almacenada, y no
tendrá la facultad para recuperarla.

La información perteneciente a la base de datos de “SEGUROS CENTAURO”, es confidencial y

de su propiedad, y “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” nunca publicará ni hará uso de ella
mencionando y comentando puntualmente alguno de estos registros.

En cualquier tiempo que “SEGUROS CENTAURO” lo requiera, “EL PRESTADOR DE

SERVICIOS” deberá regresar, todos los documentos, medios electrónicos o cualquier otro
material que contenga información confidencial propiedad de “SEGUROS CENTAURO”.
“SEGUROS CENTAURO” podrá solicitar por escrito la devolución de dicha información, en caso
de ser necesario, la cual contendrá una relación detallada de la información que solicita.

DECIMA QUINTA: VIGENCIA. -

El presente contrato es por tiempo indefinido y cualquiera de las partes podrá darlo por
terminado, siempre y cuando se dé aviso por escrito con anticipación de treinta (30) días
naturales. “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” estará obligado a dar el servicio conforme los
parámetros del presente instrumento de manera continua hasta que ocurra la terminación de
este instrumento.
Las partes acuerdan que el simple aviso o notificación de terminación será suficiente para dar
por terminada la relación contractual.

DECIMA SEXTA: DATOS PERSONALES

En los términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, ambas partes convienen en que la información calificada por dicha
Ley como "DATOS PERSONALES", incluidos los sensibles y patrimoniales, que "EL
PRESTADOR DE SERVICIOS" recabe de los Usuarios, o de cualquier otra persona en virtud
del presente contrato, deberá mantenerse a buen resguardo, y sólo será utilizada para los fines
relacionados con el presente contrato y en su caso, con los establecidos en el Aviso de
Privacidad de "SEGUROS CENTAURO" que se haya dado a conocer al titular de los “DATOS
PERSONALES”, por lo que dicha información no podrá mostrarse o entregarse a terceras
personas, salvo en los casos previstos por el referido Aviso de Privacidad o por la mencionada
ley, ni podrá comercializarse en forma alguna.

El incumplimiento a las obligaciones establecidas en la presente cláusula obligará a "EL

PRESTADOR DE SERVICIOS" a resarcir los daños y perjuicios que se causen a "SEGUROS
CENTAURO" incluidos el pago de multas, con independencia de que "SEGUROS CENTAURO"
quede facultada para rescindir el contrato debido al incumplimiento por parte de "EL
PRESTADOR DE SERVICIOS", de estas obligaciones.

DÉCIMA SEPTIMA: “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” se obliga a obtener todos los permisos
y/o autorizaciones que requiera para la prestación de los SERVICIOS, así como a pagar todos
los impuestos, derechos, y multas que cause con motivo de dicha prestación.

DÉCIMA OCTAVA. DOMICILIOS

Las partes señalan como sus domicilios los siguientes:

“SEGUROS CENTAURO”:
Insurgentes Sur # 1871,
Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón
Ciudad de México , C.P. 01020
Tel. (55) 5063 3540, 800-800-8040

“EL PRESTADOR DE SERVICIOS”:

BENCOMO DENTAL GROUP SAS DE CV
CARMEN No 6821 int. 0
Col. PUERTA DEL SOL Mpio. JUAREZ
CHIHUAHUA C.P. 32416
Tel. 0 y 6566098566

En caso de cambio de domicilio, LAS PARTES acuerdan notificarlo previamente y por escrito a
la otra, por lo menos, quince días hábiles de anticipación. De lo contrario cualquier notificación
hecha en los domicilios antes señalados, aún las de carácter judicial, surtirán plenamente sus
efectos en el último domicilio notificado.

DÉCIMA NOVENA. - Será causa de rescisión de este contrato, el incumplimiento o violación de

cualquiera de las cláusulas que lo integren, sin necesidad de declaración judicial o notificación
notarial, surtiendo efecto dicha rescisión una vez que transcurran 15 días de haber sido
notificada por una de las partes a la parte que incumplió el contrato sin, que ésta haya
desvirtuado dicho incumplimiento de manera fehaciente.
VIGÉSIMA.- A efecto de garantizar la calidad y servicio que los asegurados requieran derivados
del contrato de seguros correspondiente, “El PRESTADOR DE SERVICIOS” se compromete a
vigilar en todo momento el cumplimiento de las leyes, reglamentos y normas que rigen su
profesión; así como los Derechos de los Asegurados siguientes:

DERECHOS GENERALES DE LOS USUARIOS

1. Recibir atención médica adecuada. El paciente tiene derecho a que la atención médica se le
otorgue por personal preparado de acuerdo a las necesidades de su estado de salud y a las
circunstancias en que se brinda la atención; así como a ser informado cuando requiera
referencia a otro médico.
2. Recibir trato digno y respetuoso. El paciente tiene derecho a que el médico y el personal que
le brinden atención médica, se identifiquen y le otorguen un trato digno, con respeto a sus
convicciones personales y morales, principalmente las relacionadas con sus condiciones
socioculturales, de género, de pudor y a su intimidad, cualquiera que sea el padecimiento que
presente.
3. Recibir información suficiente, clara, oportuna y veraz.
4. Decidir libremente sobre su atención. El paciente, o en su caso el responsable, tiene derecho
a decidir con libertad, de manera personal y sin ninguna forma de presión, aceptar o rechazar
cada procedimiento, diagnóstico o tratamiento ofrecido, así como el uso de medidas
extraordinarias de supervivencia en pacientes terminales.

5. Otorgar o no su consentimiento válidamente informado. El paciente, o en su caso el

responsable, tiene derecho a expresar su consentimiento, siempre por escrito, cuando acepte
someterse con fines de diagnóstico o de tratamiento, a procedimientos que impliquen un riesgo,
para lo cual deberá ser informado en forma amplia y completa en qué consisten, de los
beneficios que se esperan, así como de las complicaciones o eventos negativos que pudieran
presentarse a consecuencia del acto médico. Lo anterior incluye las situaciones en las cuales el
paciente decida participar en estudios de investigación o en caso de donación de órganos.

6. Ser tratado con confidencialidad. El paciente tiene derecho a que toda la información que
exprese a su médico, se maneje con estricta confidencialidad y no se divulgue más que con la
autorización expresa de su parte, incluso la que derive de un estudio de investigación al cual se
haya sujetado de manera voluntaria; lo cual no limita la obligación del médico de informar a la
autoridad en los casos previstos por la ley.

7. Contar con facilidades para obtener una segunda opinión. El paciente tiene derecho a recibir
por escrito la información necesaria para obtener una segunda opinión sobre el diagnóstico,
pronóstico o tratamiento relacionados con su estado de salud.

8. Recibir atención médica en caso de urgencia. Cuando está en peligro la vida, un órgano o
una función, el paciente tiene derecho a recibir atención de urgencia por un médico, en cualquier
establecimiento de salud, sea público o privado, con el propósito de estabilizar sus condiciones.
9. Contar con un expediente clínico (con información veraz, clara, precisa, legible y completa) y
a obtener por escrito un resumen clínico de acuerdo al fin requerido.

10. Ser atendido cuando se inconforme con la atención médica recibida

VIGESIMA PRIMERA.- “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” acepta y reconoce expresamente,

que no pertenece al Comité Técnico de “SEGUROS CENTAURO” y las resoluciones que éste
tome serán aceptadas sin que sean interferidas por “El PRESTADOR DE SERVICIOS” sin
perjuicio de los derechos de “El PRESTADOR DE SERVICIOS” y su autonomía.

VIGESIMA SEGUNDA: RESPONSABILIDAD LABORAL.-

EL PRESTADOR DE SERVICIOS se compromete con SEGUROS CENTAURO a afiliarse a él y

a sus subordinados al Instituto Mexicano del Seguro Social, sin responsabilidad alguna para
SEGUROS CENTAURO, cubriendo EL PRESTADOR DE SERVICIOS las cuotas obrero
patronales que deriven de esta obligación y haciéndose responsable de cubrir las cargas
sociales que dicho personal requiera de conformidad con la Ley Federal del Trabajo.

Queda aceptado que “SEGUROS CENTAURO” y ninguna de las personas o empresas que las
integren tienen obligación laboral con “El PRESTADOR DE SERVICIOS” y viceversa por lo que
no se consideran patrones sustitutos o solidarios el uno del otro.

Ambas partes manifiestan su independencia y ratifican la naturaleza de este instrumento,

asimismo, manifiestan que únicamente es una prestación de servicios por lo cual no existe
relación laboral alguna de ninguna de las partes, por lo que EL PRESTADOR DE SERVICIOS
no será parte del personal de SEGUROS CENTAURO.

EL PRESTADOR DE SERVICIOS manifiesta que prestará sus servicios profesionales sin

vínculo de subordinación o dependencia respecto de SEGUROS CENTAURO, y actuará en su
carácter de profesional independiente y en el ejercicio libre de su profesión.

Por el hecho de suscribir el presente Contrato, no se genera entre las partes relación alguna de
carácter laboral, sociedad en participación, unión temporal ni figura similar, conservando cada
parte su plena autonomía.

Ninguna de las partes se obliga por efecto de este Contrato ni de ninguna otra forma, a cumplir
con obligación alguna de la otra ni a asumir responsabilidad alguna por las operaciones o
negocios de la otra parte.
Cada una de las partes tiene el exclusivo derecho y la obligación de supervisar, manejar,
contratar, dirigir, procurar, llevar a cabo o hacer que se lleven a cabo todos los servicios a ser
desempeñados por dicha parte de acuerdo con el presente instrumento.

VIGESIMA TERCERA: RESCISIÓN.-

Será causa de rescisión de este contrato, el incumplimiento o violación de cualquiera de las
cláusulas y/o anexos que lo integren, sin necesidad de declaración judicial o notificación notarial.

VIGESIMA CUARTA: MODIFICACIONES.-

El presente contrato podrá ser modificado en cualquier tiempo por acuerdo de ambas partes,
mediante los convenios modificatorios correspondientes celebrados por escrito y ratificando la
voluntad de las partes al momento de su celebración., mismos que para su validez deberán
estar firmados por ambas partes.

VIGESIMA QUINTA: AVISOS.-

Todos los avisos, comunicaciones, notificaciones, etc. que se hagan la partes, se harán en el
domicilio señalado expresamente por ellas en las declaraciones correspondientes, las
notificaciones así hechas sufrirán todos sus efectos siempre y cuando se recabe el
correspondiente acuse de recibo, mientras las partes no manifiesten su cambio de domicilio, las
notificaciones sufrirán sus efectos en los domicilios señalados en el presente Instrumento.

VIGESIMA SEXTA: CESION.-

El presente contrato no podrá ser decidido en todo en parte, por cualquiera de las partes hacia
un tercero, salvo que se obtenga el consentimiento previo por escrito por ambas partes y en
caso de obtenerse dichos consentimientos, no se deberán efectuar los derechos y obligaciones
de las partes, ni actuar en contra de las disposiciones legales ni de este instrumento.

VIGESIMA SEPTIMA: PRESTACION DE SERVICIOS DE TERCEROS.-

En caso de que “EL PRESTADOR DE SERVICIOS” subcontrate la prestación de servicios con

Terceros, deberá definir las restricciones o condiciones con “SEGUROS CENTAURO” y éste
deberá documentar el procedimiento realizado en caso de que la Comisión lo solicite.

No pueden contratar con Terceros la realización de sus funciones operativas cuando se pueda
ocasionar que:

*Se deteriore la eficacia o calidad de los Servicio

*Se incremente en forma excesiva el riesgo operativo de Seguros Centauro
*Se menoscabe la capacidad de la Comisión para el desempeño de sus funciones de inspección
y vigilancia

*Se afecte la prestación de un adecuado servicio al público usuario

VIGESIMA OCTAVA: JURISDICCION.-

Para la interpretación y debido cumplimiento del presente contrato las partes convienen en
someterse a la legislación y Tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando
expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a sus domicilios
presentes o futuros o por cualquier otra causa.

Leído que fue el presente convenio y enteradas las partes de su contenido y alcances legales,
lo firman por duplicado y de conformidad en la Ciudad de México, a los
días del mes de del 2022.

“SEGUROS CENTAURO” “EL PRESTADOR DE SERVICIOS”

LUIS MIGUEL PÉREZ CASILLAS BENCOMO DENTAL GROUP SAS DE CV

SEGUROS CENTAURO, SALUD
REPRESENTADO POR:
ESPECIALIZADA, S.A. de C.V.
Representante Legal.
MELISSA YAJAIRA ENRIQUEZ BENCOMO