Universidad Autonoma de Baja California Sur
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TECNICAS DE VENTA
Mientras intentaba que despegara esa idea, se dio cuenta de que el problema no
era "una falta de voluntad, sino más bien una falta de una forma de hacerlo": la
tecnología espacial era mucho más cara de lo necesario.
Y voilá! Nació SpaceX, el negocio de lanzamiento de cohetes más barato del
mundo.
Pero aquí está lo importante: su objetivo no era ganar dinero, sino llevar a una
persona a Marte.
Musk dijo que se considera un ingeniero más que un inversor, y que lo que lo
despierta por la mañana es el deseo de resolver problemas técnicos.
Ese es su criterio de progreso, más que los dólares en el banco. Él sabe que cada
obstáculo que superan sus empresas ayuda a todos los demás que intentan
resolver el mismo problema, y queda resuelto para siempre.
Por eso, el empresario había anunciado que iba a liberar todas las patentes de
Tesla para acelerar el desarrollo de vehículos eléctricos en todo el mundo.
3. No tengas miedo de pensar en grande
Una de las cosas realmente sorprendentes de los negocios de Musk es lo audaces
que son.
Quiere revolucionar la industria del automóvil, colonizar Marte, construir trenes
súper rápidos en túneles de vacío, integrar la inteligencia artificial en los cerebros
humanos y cambiar las industrias de la energía solar y las baterías.
Su negocio de túneles se llama The Boring Company.
Pero todos sus proyectos comparten un hilo común. Son el tipo de fantasías
futuristas que encontrarías en una revista infantil de principios de la década de
1980.
Musk no oculta el hecho de que se inspiró en los libros y las películas que
consumía de niño en Sudáfrica.
Lo que nos lleva al tercer consejo de Musk: no te reprimas.
Él cree que el tener ambiciones bajas está incorporado en las estructuras de
incentivos de la mayoría de las empresas.
Demasiadas empresas son "incrementalistas", dijo. "Si eres el CEO de una gran
empresa y tu objetivo es algo que sea una mejora modesta, y lleva más tiempo de
lo esperado y no funciona tan bien, entonces nadie te culpará". "Puedes decir que
no fue culpa tuya, que fueron los proveedores".
Si es audaz y busca una mejora realmente revolucionaria, y no funciona,
definitivamente lo despedirán, argumenta Musk.
Él dice que esta es la razón por la que la mayoría de las empresas se enfocan en
hacer pequeñas mejoras a sus productos existentes en lugar de atreverse a
imaginar otros completamente nuevos.
Entonces, su consejo es asegurarse de que estás trabajando en lo que él llama
"cosas que van a importar".
Dos cosas destacan en la jerarquía personal de Musk de las cosas que importan.
Primero, acelerar la transición para abandonar los combustibles fósiles.
Esto es lo que el empresario dijo al respecto: "Estamos recurriendo a campos de
gas profundos y campos de petróleo profundos que no han visto la luz desde la
era del Cámbrico. Si la última vez que algo vio la luz fue cuando el organismo más
complejo era una esponja, realmente tienes que preguntarte si eso es una
decisión inteligente".
En segundo lugar, quiere asegurar la supervivencia a largo plazo de la
humanidad colonizando Marte y "haciendo que la vida sea multiplanetaria".
Como digo, piensa en grande.
4. Estar listo para tomar riesgos
Este es obvio.
Tienes que tener resistencia en el juego para que te vaya bien, pero Musk ha
asumido más riesgos que la mayoría.
En 2002, había vendido sus acciones de sus dos primeras empresas, una guía
urbana virtual llamada Zip2 y la empresa de pagos en línea PayPal. Acababa de
cumplir los 30 y tenía casi US$200 millones en el banco.
Dice que su plan era poner la mitad de su fortuna en los negocios y quedarse con
la otra mitad.
Qué es la "mafia Paypal", un grupo del que salieron algunos de los hombres
más ricos de Silicon Valley
Las cosas no salieron así. Cuando lo conocí, acababa de salir del período más
oscuro de su vida empresarial.
Sus nuevas empresas se enfrentaron a todo tipo de problemas. Los primeros tres
lanzamientos de Space X habían fallado y Tesla tenía todo tipo de problemas de
producción, cadenas de suministro y diseño. Entonces golpeó la crisis financiera.
Musk dijo que enfrentaba una dura elección. "Podía quedarme con el dinero, y
dejar que las empresas murieran, o invertir lo que me quedaba y que tal vez
hubiera una oportunidad".
Siguió gastando dinero.
En un momento estuvo tan endeudado que tuvo que pedir dinero prestado a
amigos solo para pagar sus gastos de subsistencia.
En ese momento, ¿le asustaba la perspectiva de la quiebra?
Él dice que no: "Mis hijos hubieran tenido que ir a una escuela pública. Gran cosa.
Yo fui a una escuela pública".
5. Ignora las críticas
Lo que realmente lo sorprendió, y en 2014 quedó claro que todavía estaba muy
molesto por eso, fue el deleite de muchos expertos y comentaristas ante sus
tribulaciones.
"La schadenfreude (placer por la mala suerte de otro) liberal fue realmente
asombrosa", dijo Musk. "Había varios blogs que contaban el tiempo para la muerte
de Tesla".
Creo que la gente quería que fracasara porque hay una especie de arrogancia en
su ambición.
Musk rechaza esta idea. "Creo que sería arrogante si dijéramos que
definitivamente lo vamos a hacer, en lugar de que aspiramos a hacerlo, y que
vamos a dar lo mejor de nosotros".
Esto nos lleva a la siguiente lección de Musk sobre el éxito empresarial: no
escuches a los críticos.
Dijo que no creía que SpaceX o Tesla pudieran ganar dinero alguna vez cuando
las creó, y la verdad es que nadie más lo creyó.
Pero ignoró a los apocalípticos y siguió adelante de todos modos.
¿Por qué? Recuerda, este es un hombre que juzga el éxito en función de los
problemas importantes que ha resuelto, no de cuánto dinero ha ganado.
Piensa en lo liberador que es este enfoque. No le preocupa parecer estúpido
porque su gran apuesta financiera no ha dado frutos, lo que le importa es
perseguir ideas importantes.
Esto hace que la toma de decisiones sea mucho más sencilla porque puede
concentrarse en lo que cree que realmente importa.
Y al mercado parece gustarle lo que está haciendo.
En octubre, el banco de inversión estadounidense Morgan Stanley valoró
SpaceX en US$100.000 millones.
La compañía ha transformado el mercado de los vuelos espaciales, pero lo que
enorgullece más a Musk debe ser cómo su compañía ha revitalizado el programa
espacial estadounidense.
En 2020, sus cohetes Crew Dragon llevaron a seis astronautas a la Estación
Espacial Internacional, las primeras misiones de este tipo desde suelo
estadounidense desde que se retiraron los transbordadores espaciales en 2011.
6. Disfruta
Sigue esta guía y, con un poco de suerte, también te volverás increíblemente rico
y famoso. Entonces puedes empezar a salir de tu caparazón.
Musk es famoso por ser un adicto al trabajo: se jacta de trabajar 120 horas a la
semana para mantener la producción del Tesla Model 3 en buen camino, pero
desde que nos conocimos parece que se ha estado divirtiendo.
Ha avivado la controversia en torno a su figura con demandas por difamación,
consumo de drogas en vivo y arrebatos en redes sociales.
En 2018 tuvo problemas con la Comisión del Mercado de Valores, el regulador
financiero de EE.UU., cuando tuiteó que planeaba sacar a bolsa Tesla.
Cuando la pandemia de covid-19 obligó a Tesla a cerrar la producción en su
fábrica en la Bahía de San Francisco, se convirtió en un firme opositor a las
restricciones por el coronavirus.
En Twitter calificó como "tonto" al pánico por el virus y describió las órdenes de
quedarse en casa como un "encarcelamiento forzoso", diciendo que eran
"fascistas" y una violación de los derechos constitucionales.
Luego anunció planes para vender sus posesiones físicas diciendo que "pesan".
Qué quiere decir X Æ A-12, el inusual nombre que Elon Musk le puso a su
hijo
Días después, dijo en Twitter que su hijo recién nacido se llamaría X Æ A-12
Musk.
Sin embargo, su comportamiento impredecible no parece haber afectado a
sus negocios y el empresario sigue siendo tan ambicioso como siempre.
En septiembre, Musk afirmó que Tesla tendría un auto "convincente" de
US$25.000 en tres años, y dijo que pronto todos los autos nuevos de la compañía
serían completamente autónomos.
Sin embargo, su año terminó con una verdadera explosión en diciembre, cuando
SpaceX probó su vehículo de lanzamiento Starship, que se espera que lleve a los
primeros humanos a Marte.
El cohete gigante explotó al estrellarse seis minutos después del despegue.
Pero Musk elogió la prueba como un éxito "asombroso".
El estilo de liderazgo de Elon Musk
El estilo de liderazgo de Elon Musk se define como transformacional, tiene
grandes ideas y quiere unir a su equipo en torno a su visión y objetivos. Él cree
que hay una mejor manera de hacer todo y se fija en la mejora constante. Los
líderes transformacionales se rodean de personas que quieren cambiar el mundo.
Bibliografía:
https://www.escuelasuperiordenegocios.mx/post/elon-musk-ejemplo-de-
liderazgo
BBC News Mundo. (2021, 8 enero). Elon Musk: los 6 secretos del fundador de
55579520
https://actualidad.tuamc.tv/canal-historia/perfiles/elon-musk/