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    Administración de Ventas

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    lupe quiroz
    La administración de ventas es un proceso continuo que utiliza estrategias y técnicas de venta para alcanzar los objetivos de la empresa y lograr su crecimiento. Incluye la fuerza de ventas, que comunica entre la compañía y los clientes, y tiene como objetivos hacer conocer la marca y generar ventas. Una buena administración mejora la motivación del equipo de ventas y sus resultados.

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    Administración de Ventas

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    lupe quiroz
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    La administración de ventas es un proceso continuo que utiliza estrategias y técnicas de venta para alcanzar los objetivos de la empresa y lograr su crecimiento. Incluye la fuerza de ventas, que comunica entre la compañía y los clientes, y tiene como objetivos hacer conocer la marca y generar ventas. Una buena administración mejora la motivación del equipo de ventas y sus resultados.

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    ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

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    La administración de ventas es un proceso continuo que utiliza estrategias y técnicas de venta para alcanzar los objetivos de la empresa y lograr su crecimiento. Incluye la fuerza de ventas, que comunica entre la compañía y los clientes, y tiene como objetivos hacer conocer la marca y generar ventas. Una buena administración mejora la motivación del equipo de ventas y sus resultados.

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    La administración de ventas es un proceso continuo que utiliza estrategias y técnicas de venta para alcanzar los objetivos de la empresa y lograr su crecimiento. Incluye la fuerza de ventas, que comunica entre la compañía y los clientes, y tiene como objetivos hacer conocer la marca y generar ventas. Una buena administración mejora la motivación del equipo de ventas y sus resultados.

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    ADMINISTRACIÓN DE

    VENTAS
    ¿Qué es la administración
    de ventas?

    https://www.menti.com/al1ftsu8nbgb
    Es un proceso continuo que todo negocio debería tener en
    cuenta, se trata de utilizar técnicas y estrategias de venta
    orientadas a alcanzar los objetivos previstos y lograr el
    crecimiento de la empresa.
    Todo esto no sería posible sin la «fuerza de ventas», es decir,
    el conjunto de recursos que hace posible la comunicación
    entre la compañía y los clientes potenciales.
    La importancia de la administración de ventas

    Una buena administración de ventas mejora el


    entendimiento de la estrategia elegida por parte
    de todo el equipo comercial. Esto favorece la
    comunicación entre los miembros del
    departamento, que se sentirán más motivados
    para realizar su trabajo.
    Objetivos de la
    administración de
    ventas

    Las actividades del departamento de ventas se concentran en dos


    objetivos principales:
    1. Hacer que los clientes conozcan la empresa, su marca y el
    producto o servicio que comercializa.
    2. Ser el enlace entre la empresa y el cliente con el fin de generar
    ventas.

    Como resultado, la administración de ventas puede conseguir


    estos otros objetivos, esenciales para el crecimiento de cualquier
    negocio:
    Aumentar el volumen de ventas utilizando campañas
    innovadoras
    Mejorar el producto o servicio.
    Tener mejor relación con los proveedores, que son quienes
    atienden las necesidades de la empresa para que el proceso
    de venta no se vea afectado.
    Aspectos de la administración de ventas

    Existen tres aspectos básicos en toda gestión de ventas:


    Operaciones
    Estrategia
    Análisis
    ¿Quién se beneficia de una buena administración de ventas?

    Hay tres partes claves involucradas en el proceso de


    administración de ventas:
    1.El gerente de ventas
    2. Vendedor
    3.cliente.
    Gerente de Ventas

    La gerencia de ventas es el puesto más importante dentro del


    departamento de ventas, se encarga de planear, organizar,
    dirigir y controlar todos los procesos de comercialización que
    se realizan en la empresa.
    Elementos de una gerencia de ventas
    Características de las gerencias de ventas
    Beneficios de contar con una gerencia de ventas

    La contratación de personal de ventas es más efectiva.


    Su conocimiento permitirá elaborar e implementar las
    estrategias de ventas idóneas para el producto y/o servicio.
    Fomentará y facilitará la motivación del equipo de ventas.
    Se facilita el desarrollo de nuevos productos.
    Oportuna investigación de nuevos mercados.
    Se logra la excelencia en el servicio al cliente.
    La Fuerza de Ventas
    Está compuesta por una parte de los miembros del equipo de
    ventas; y otra de medios materiales, que incluyen los equipos
    informáticos, los software de ventas, la sede corporativa, las
    investigaciones de mercado, los canales de comunicación, las
    plataformas virtuales, las campañas de publicidad, etc.
    Importancia de la fuerza de ventas

    La eficiencia de la fuerza de ventas hace la diferencia al destacar


    el valor de tus productos y servicios.
    Sus funciones son estratégicas y están destinadas a cumplir
    objetivos cualitativos y cuantitativos. Y, a pesar de que las
    empresas se rigen bajo diferentes funciones, las más comunes
    de la fuerza de ventas se enfocan
    Relación con los clientes: Se enfoca en crear un vínculo
    con los clientes al ayudarlos a resolver sus necesidades.
    Estudio de mercado: Con esta investigación, logran
    identificar a la competencia, generar nuevas oportunidades
    y conocer mejor a sus clientes.

    Funciones del equipo de fuerza de ventas

    Seleccionar y Capacitar a Diseñar la


    organizar los estrategia de
    el equipo de vendedores venta
    ventas

    Utilizar
    herramientas Medición de
    que faciliten el Vender los
    proceso de resultados
    venta

    ¿Qué tipo de fuerzas de ventas existen?


    Existen dos clases de fuerza de ventas:
    Según la esencia de los recursos:
    Recursos humanos: comprende al personal de los
    diversos equipos de ventas.
    Recursos materiales: comprende las herramientas
    utilizadas para la comercialización de los productos como
    el CRM o la atracción de clientes.
    Y con base en la naturaleza del servicio:
    Servicio interno: el equipo de ventas forma parte de la
    plantilla general de la empresa.
    Servicio externo: un equipo que no pertenece a la empresa,
    pero que ayuda a prospectar y calificar a los contactos
    internos de tu negocio.

    El Cliente
    Es la persona, organización que adquiere de forma voluntaria
    los productos o servicios que necesita para satisfacerse o
    para otra persona o empresa. Por lo tanto son el motivo por
    el que se crean, comercializan productos y servicios
    La importancia del cliente
    Estos son algunos de los puntos que nos permiten ver la
    relevancia de los clientes para las organizaciones.
    Un cliente es quien:
    Hace rentable un negocio:
    Promueve una marca que le gusta
    Brinda un feedback valioso sobre la oferta
    TENDENCIAS ACTUALES
    ¿Qué son las tendencias de mercado?

    El concepto se puede entender como una dirección,


    impulsada por una secuencia de eventos que transforma
    una determinada realidad.
    ¿Cómo surgen las tendencias de mercado?

    Responderla de forma eficiente y lucrativa exige enfoque,


    esfuerzo y atención constantes, además de la profunda
    consciencia de que las tendencias son volátiles y pueden
    cambiar en cualquier momento.
    ¿Qué es el análisis de tendencias de mercado?

    Es el proceso de evaluar los cambios de la industria. Una


    tendencia es un supuesto desarrollo futuro que potencialmente
    tiene un efecto a largo plazo en una industria seleccionada o en el
    mercado en general.
    ¿Por qué es importante el análisis de tendencias de
    mercado?

    El reconocimiento de estos cambios subraya el éxito a


    largo plazo de la estrategia comercial, ya que puede
    ayudar a asegurarse de que tu producto, servicio y
    modelo comercial general están en línea con la demanda
    del cliente.
    Algunas tendencias de mercado que no debes
    dejar pasar
    Economía colaborativa Empoderamiento y
    Sostenibilidad digitalizacion
    Estilo de vida feliz Adultos mayores digitales
    Mercado inclusivo Metaverso
    Consumo saludable
    Aplicación de Inteligencia artificial
    Consumidores concientes
    Detectar tendencias del consumidor

    Recopilar datos de los consumidores a través del INEI


    Conseguir ideas de las necesidades del consumidor:
    Google TRENDS revela tendencias relacionadas con los cambios en
    los intereses de los consumidores.
    Actividad
    1. Describa al vendedor típico tal como aparece en películas, libros
    y programas de televisión. ¿Por qué existe esta imagen
    estereotipada del vendedor ? ¿Qué papel desempeña la ética en
    perpetuar este estereotipo?
    2. ¿Cuáles serán las principales variables en las decisiones de los
    consumidores en 2022?
    3. Representación de papeles: Inventron Pharmaceuticals

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