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Universidad Tecnológica de Torreón

LA IMPORTANCIA DE LA
MERCADOTECNIA EN LA
INNOVACION DE UN PRODUCTO

Jonathan Jared Guerra Hernández

Expresión Oral y Escrita

MC. Aldo Ibarra Luna
04 de diciembre, 2022
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INTRODUCCIÓN

Desde que existe la mercadotecnia, la aplicación de ella se utiliza en las

industrias a través de publicidad, ventas o investigación de mercados como también

en la innovación de productos. Las ventajas de complementar un producto con la

mercadotecnia son de gran alcance es por eso que en este artículo se explicará la

forma adecuada de llevar a cabo el proceso de la reingeniería en la innovación de

un producto ya creado o en el dado caso, crear uno nuevo.

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INDICE

1 Necesidades del cliente……………………………………………………………..4

1.1 Producto……………………………………………………………………………..4

2 Publico……………………………………………………………………………….5

2.1 Grupos sociales……………………………………………………………………5

3 Diseño…………………………………………………………………….………….6

3.1 Color y forma……………………………………………………………………….6

4 Calidad……………………………………………………………….………………7

4.1 Calidad competitiva……………………………….……………………………….7

5 Estrategia de mercadotecnia…………………….……………………………….8

5.1 Objetivos de mercadotecnia………………………………………………………8

6 Encuestas…………………………………………………………………………….9

6.1 Viabilidad de innovar o crear un producto……………………………………..9

7 Conclusión………………………………………………………………………….10

8 Bibliografía………………………………………………………………………….11

9 Anexos……………………………………………………………………………….12
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1.- NECESIDADES DEL CLIENTE

Primeramente, para un buen producto no se trata solo de brindarle al usuario las

cosas o servicios que desea, se debe proporcionar soluciones prácticas a sus

problemas de aquí es donde se podrá sentir un producto firme y exitoso, ya que se

sabe por medio de estadísticas que uno de cada tres clientes deja el producto de

alguna marca después de una mala experiencia, por ende posicionar a los clientes

al centro y conocer sus necesidades podrá otorgarle a cualquier empresa o producto

un status de confiabilidad ante la competencia.

1.1.- PRODUCTO

Según ("¿Cómo crear un producto innovador?") La mercadotecnia permitirá

conocer las características que un producto debe tener, de esta forma, será posible

aprender a responder a lo que los clientes quieren, también es necesario buscar

nichos de mercado que no estén cubiertos por ningún producto o servicio y se tenga

oportunidades de crecimiento. Si se crea un modelo de prueba servirá para evaluar

su validez o aceptación, por ejemplo, entre los grupos de clientes a los que pueda

dirigirse. De esta manera también obtendrá una primera impresión de la audiencia

potencial. Y la información es importante para poder realizar cualquier cambio o

modificación en la misma. Una vez finalizada la fase de creación de prototipos y

pruebas, puede continuar con la fabricación del producto.

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2.- PUBLICO

En el ámbito de la mercadotecnia, conocer a nuestros futuros clientes es una de

las tareas más importantes para lograr los objetivos y metas de cada empresa.

Es un buen comienzo saber la generación en la que pertenecen, lugar de residencia

pues dependiendo el lugar donde viven, las necesidades pueden variar y para

complementar no esta de más saber cuales son sus intereses y en que actividades

se desenvuelven para saber si son compatibles con lo que la empresa les puede

ofrecer.

2.1.- GRUPOS SOCIALES

Adentrarse a las redes sociales y tendencias que se mueven a diario son

claramente importantes para crear lazos de confianza con los posibles

consumidores, pero tener un mercado muy extenso para cada grupo social podría

causar la decadencia de nuestros productos, es preferible y recomendado tener un

grupo selecto a los que se les venderá dicho producto, esto quiere decir que será

una manera confiable y segura por la cual llevar nuestra empresa.

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3.- DISEÑO

El diseño de un producto es un área compleja de investigación, análisis e

innovación. Según ("Toulouse- Conoce qué es el diseño de producto") El diseño de

productos describe el proceso de pensar, diseñar e iterar productos que resuelven

problemas de los usuarios o satisfacen necesidades únicas en un mercado

determinado. La clave para el desarrollo exitoso de un producto es comprender al

usuario final, la persona para quien se diseñó el producto. Al crear un producto no

se trata de solo cómo se ve dicho producto en físico, sino también cómo funciona,

cómo está diseñado y, en gran escala lo que se le brinda a nuestros consumidores.

3.1.- COLOR Y FORMA

De la mano del diseño va el color y forma pues en una buena implementación

de ambos es posible captar la atención y despertar interés en los futuros clientes.

El impacto visual y la fácil identificación de nuestro producto sobre los demás será

una gran ventaja a la hora en la que las personas deban elegir en un estante o en

algún catálogo de productos.

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4.- CALIDAD

Para evaluar un producto es necesario observar variables cuantificables pues si

un cliente considera que el producto satisface las necesidades y resuelve los

problemas le dará un valor elevado en la calidad de función y de confiablidad a la

empresa, si a esta percepción se le añade un buen precio, un alto índice de

durabilidad y un diseño agradable se puede garantizar y considerar un producto

exitoso.

4.1.- CALIDAD COMPETITIVA

Estar al tanto de los clientes, brindarles confianza y servicio aun después de

adquirir nuestro producto o servicio nos distinguirá sobre las demás empresas, pues

tal como se afirma en el artículo digital ("La calidad en el servicio como ventaja

competitiva") La presencia de las empresas en el mercado está relacionada con su

capacidad de atraer y retener clientes. Una empresa tiene una ventaja competitiva

cuando está en una mejor posición que sus competidores, para servir a los clientes

y para defenderse de las fuerzas competitivas. Por lo tanto, la calidad del trabajo se

convierte en una ventaja competitiva. Este artículo tiene como objetivo examinar la

relación entre la calidad del servicio y la ventaja competitiva para las grandes

organizaciones en el mercado.
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5.- ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

Las estrategias de la mercadotecnia son acciones dirigidas a lograr un objetivo

específico. Con los cuatro pilares del marketing que son: precio, producto,

distribución y mercadeo, con ello se puede formar un plan que trascienda a mejores

ventas y a mayor visibilidad de producto, por lo tanto, nuestra estrategia debe ser

aumentar el uso de los recursos de la mercadotecnia.

5.1.- OBJETIVOS DE MERCADOTECNIA

En pocas palabras, el objetivo de unir la mercadotecnia al proceso de un

producto es que por medio de la eficiencia de la publicidad nos lleve a ventas y

ganancias, convirtiéndonos en una empresa activa y sustentable, por lo tanto, el

objetivo de la mercadotecnia es lograr mejores resultados en las actividades de

comercio del producto, por ello se necesita saber cuáles son las condiciones

iniciales, para que no establezca metas que ya se han alcanzado y poder innovar.
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6.- ENCUESTAS

Las encuestas aplicadas al lanzar un nuevo producto se han vuelto

indispensables en las nuevas organizaciones y a la hora de querer innovar o

reinventar un producto, ya que estas permiten ver por sí mismo lo que los clientes

piensan sobre el producto que ofrece. Este conocimiento nos permite dirigirse a

audiencias específicas si se conoce a los clientes potenciales, la experiencia de los

clientes al conocer el producto, la accesibilidad e intereses de los encuestados.

Basta solo con aplicar una encuesta de nueve preguntas de opción múltiple y una

pregunta abierta para conocer la critica hacia nuestro producto.

6.1.- VIABILIDAD DE INNOVAR O DE CREAR UN PRODUCTO

Tal como se señala en ("Estudio de viabilidad del mercado”) La investigación de

mercado por medio de encuestas nos ayuda a determinar dónde encajará un

producto o servicio en el mercado mediante el análisis de factores como los clientes

actuales y potenciales, Además nos brindara de un forma eficaz y rápida si es viable

invertir en la innovación de un producto o en la creación de uno totalmente nuevo,

al final nos brindara un margen de confianza y un margen de error en el cual será

contundente que los evaluadores del proyecto tomen la decisión mas segura para

la empresa.
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7.- CONCLUSIÓN

Es necesario implementar la mercadotecnia y sus herramientas en la innovación

de productos pues esto nos llevara a obtener los mejores resultados en campañas

de publicidad y ventas, hay que asumir que la mercadotecnia está involucrada en la

creación de un producto antes de que se complete el proceso. Por lo tanto, debe

ser un esfuerzo concertado de todos los equipos y talleres que trabajan por el bien

de la empresa y por el éxito del producto.

El objetivo final después de vender un producto es maximizar las ganancias de la

empresa. Los problemas que surgen antes de desarrollar la estrategia se identifican

en el plan de la mercadotecnia. Es decir, la implementación de mercadotecnia en la

innovación de un producto trae consigo las metas deseadas, un plan a seguir, un

análisis de la comunidad, los métodos y herramientas para obtener los resultados

deseados.
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8.- BIBLOGRAFIA

• "¿Cómo crear un producto innovador? Estos son los 10 pasos que debes

seguir". ESDESIGN, www.esdesignbarcelona.com/actualidad/diseno-

producto/como-crear-un-producto-innovador-estos-son-los-10-pasos-que-debes-

seguir. Accedido el 30 de noviembre de 2022.

• "¿Cómo definir el público objetivo en tu estrategia de Marketing?" Rock Content -

ES, rockcontent.com/es/blog/como-definir-el-publico-objetivo. Accedido el 30 de

noviembre de 2022.

• "Conoce qué es el diseño de producto". Toulouse

Lautrec, www.toulouselautrec.edu.pe/blogs/que-es-diseno-producto. Accedido el 30

de noviembre de 2022.

• "La calidad en el servicio como ventaja

competitiva". Dialnet, dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6093282#:~:text=U

na%20empresa%20presenta%20ventaja%20competitiva,estratégico%20que%20ap

orta%20ventaja%20competitiva. Accedido el 30 de noviembre de 2022.

• "Estudio de viabilidad del mercado | Encuesta.com". Encuesta.com | Blog de

encuesta.com, la herramienta para crear encuestas online de forma rápida y

sencilla., encuesta.com/blog/estudio-de-viabilidad-del-

mercado/#:~:text=Como%20sabemos,%20un%20Estudio%20de,de%20cualquier%

20producto%20o%20servicio. Accedido el 30 de noviembre de 2022.

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9.- ANEXOS

1.- Necesidades del 2.- Publico.

cliente.
2.1.- Grupos
1.1.- Producto. ESQUEMA DE sociales.
ESCARABAJO

3.- Diseño. 4.- Calidad.

3.1.- Color y forma. 4.1.- Calidad

competitiva.

La importancia de la
mercadotecnia en la
innovación de un
producto.

5.- Estrategia de 6.- Encuestas.

mercadotecnia.
6.1.- Viabilidad de
5.1.- Objetivos de innovar o crear un
mercadotecnia. producto