Universidad Nacional: Tecnológica de Lima Sur

UNIVERSIDAD NACIONAL
TECNOLÓGICA DE LIMA SUR

MARKETING GLOBAL
• El marketing global consiste que, más que vender un producto a escala
internacional, llevar a cabo las etapas de planificación, producción, difusión y
promoción a nivel mundial.
• El objetivo del marketing global es permitir que los productos o servicios de la
compañía lleguen a nuevos mercados en muchos países a través de una
oportunidad de divulgación y marketing.
• Incluso las marcas que no desean expandirse

internacionalmente pueden enfrentar la
competencia local de compañías extranjeras, y los
especialistas en marketing necesitan cada vez más
conocer las prácticas globales.
Marketing Global vs Marketing Internacional
Antes de que sigamos, es importante aclarar que el Marketing Global es diferente al Marketing
Internacional. Si una empresa tiene el objetivo de hacerse presente en un país específico, ya está
poniendo en práctica una estrategia de mercadotecnia internacional.
A su vez, el Marketing Global se emplea cuando la empresa quiere expandir su actuación a muchos
países totalmente distintos, con la idea de ser reconocida de manera completa en el mundo.
Algunos ejemplos de marcas globales son:

• McDonald´s
• Nestlé
• Apple
• Sony
La informatización en las empresas
Uno de los componentes más relevantes del entorno actual de negocios son los sistemas de
información (SI) los cuales ofrecen grandes oportunidades de éxito para las empresas, cuentan con
la capacidad de reunir, procesar, distribuir y compartir datos de forma pertinente y de manera
integrada; Como resultado ayudan a estrechar las brechas geográficas, accediendo a los empleados
a ser más eficientes, lo que se manifiesta en una mejora de los procesos, de gestión, y del manejo
de la información, de todo esto se desprende un impacto positivo en la productividad y
competitividad de las empresas. Ejemplificamos:
Estrategias de costo, utilizando sistemas de

manufactura asistidos por computadora para reducir
costos de producción, o crear sitios web en internet
para comercio electrónico con el fin de reducir los
costos del marketing (Pinargote, 2019, p. 80).
EL MARKETING EN LAS EMPRESAS
Diversos estudiosos expresan que el comienzo del marketing fue en las primeras relaciones humanas, las
primeras sociedades y la primera forma de mercado (trueque), pues dichos autores se refieren a que son las
nociones de comercio e intercambio de bienes o servicio, motivado a que el objetivo de las personas era
dedicarse a producir lo que mejor podían hacer y de esta manera intercambiarlo por otros bienes.
• Según Kotler (1995, como se citó en Pinargote, 2019), es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes” asumiendo que el punto de partida del marketing radica en las
necesidades y deseos humanos.
• Según Braidot (1996, como se citó en Pinargote, 2019), el marketing es una filosofía, una forma de pensar y
actuar cuyo objetivo fundamental es relacionar dinámicamente las empresas, entidades, personas o
gobiernos con sus respectivos mercados, clientes o destinatarios de sus actividades.
PLAN DE MARKETING PARA PEQUEÑOS Y MEDIANOS
EMPRESARIOS
• Es de bien comentar que las microempresas y las empresas medianas y pequeñas, conocidas con
la sigla Pymes, han venido atesorando cada vez más importancia tanto en su contribución a la
economía, como al bienestar de los habitantes, al ir ganando participación a las grandes empresas
en el volumen de producción y las plazas de empleo generadas. De la misma manera, las
empresas de estas categorías han venido aumentando su participación, en el Producto Interno
Bruto y en las exportaciones. (Vargas, Andrés 2002, como se citó en Pinargote, 2019, p. 83).
• Varios estudiosos pronuncian que la planeación estratégica del marketing contiene las
herramientas e instrumentos principales para el estudio del entorno externo organizacional,
variables asociadas al comportamiento interno del marketing y su relación con los cambios
sociales y tecnológicos que acontecen en el sistema empresarial. (Ruiz-Almeida, D,
Carralero-Hidalgo, L, Tamayo-Fajardo, M Á, Aguilera-Patterson, A 2015, como se citó en Pinargote,
2019, p. 83).
10 Ejemplos de Estrategias de
Marketing para tu Marca
https://www.youtube.com/watch?v=zjn-3y3BUaQ
Proceso de planeación estratégica
(Pinargote, 2019, p.84)

Tendencias de marketing
En la actualidad el mundo empresarial se mueve a una velocidad
vertiginosa, impulsado por las nuevas tendencias derivadas de los
avances tecnológicos, la globalización y los nuevos movimientos
sociopolíticos que van estampando la ruta y las pautas del
desarrollo económico y administrativo de las organizaciones
contemporáneas. El área del marketing, mercadotecnia o
mercadología, entendido como el estudio de las necesidades de un
mercado y la satisfacción de las mismas con productos o servicios,
no se queda fuera de tales cambios y generación de tendencias, las
cuales reclaman, por lo tanto, de una reflexión y profundo análisis,
que deriven en nuevas tendencias del marketing, que soporten a
la vez, las nuevas producciones científicas y futuras líneas de
investigación (Alonso-González, 2017, como se citó en Pinargote,
2019, p. 84).
Ventajas del marketing digital en las PYMES
El impacto ambiental, se ve menos afectado porque no emplea volantes, pendones, vallas, etc.
• Es más rentable que el marketing en cualquier otro canal tradicional.
• Los resultados se ven en tiempo real.
• Facilita la interacción y proximidad con la audiencia.
• Se puede llegar a usuarios en todo el mundo.
• Requiere muy poco personal.
• Ofrece una experiencia personalizada, trato directo y efectivo con el cliente.
• Los usuarios confían más en la opinión de sus semejantes.
• No necesita inversiones de capital altas y tiene pocos gastos (Striedinger, 2018,como se citó en
Pinargote, 2019, p. 85).
Desventajas del marketing digital en las PYMES
• El éxito se consigue a largo plazo
• El contenido expira rápido
• Requiere de bases de datos y su análisis, campo poco explorado
• La efectividad se ve directamente afectada con la conectividad y la calidad de esta en los sistemas
operativos.
• Facilita la propagación de publicidad engañosa.
• Es necesario una monitorización intensiva
• El marco legal en torno a las prácticas publicitarias del marketing digital en Colombia, es nulo.
(Striedinger, 2018, como se citó en Pinargote, 2019, p. 87)
NEUROMARKETING
• El estudio de la mente y el cerebro por muchos años ha generado grandes desafíos, varias
disciplinas han venido abordando el tema, como la filosofía, psicología o el psicoanálisis, y la
incorporación de las neurociencias en los últimos años. Sin embargo, a pesar de los grandes
desarrollos tecnológicos alcanzados, desde tiempos remotos, continúan sin responder varios
cuestionamientos, entre ellos ¿dónde reside la conciencia?, ¿qué es la felicidad?, ¿cómo
recordamos?, o simplemente ¿por qué elegimos determinada marca, producto o servicio? No
resulta nada fácil determinar aspectos como la atención, la memoria o la emoción, conocer el
cerebro y la mente humana aún constituye un verdadero reto (Coca, 2010, como se citó en
Pinargote, 2019).
• ¿Se puede leer la mente del consumidor, conocer sus deseos y cómo toma sus decisiones de
compra para diseñar estrategias de marketing exitosas? La respuesta a esta gran pregunta es lo
que promete el neuromarketing. (Coca, 2010, como se citó en Pinargote, 2019).
“EL BRANDING PERSONAL”
Para construir “Personal Branding” es necesario comprender el nacimiento y transformación que se
ha dado en la relación “empresa profesional” una relación donde el ser se autodenomina “producto
único” y su principal objetivo es el reconocimiento de lo que le diferencia de los demás en forma
positiva, con este poder el profesional podrá realizar una proyección sólida y clara de sí mismo en el
mercado laboral. Es una estrategia que interrelaciona las marcas a los clientes. Es la primera
herramienta de la nueva generación, a nivel de la potenciación de intangibles.
Es la única llave que complementa la

cerradura del marketing en el mercado. Así
mismo suministra múltiples información que
cada vez debe ser procesada por el usuario a
gran velocidad a nivel consciente y
subconsciente (Mancheno & Gamboa, 2018).

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• Incluso las marcas que no desean expandirse

Algunos ejemplos de marcas globales son:

Estrategias de costo, utilizando sistemas de

(Pinargote, 2019, p.84)

Es la única llave que complementa la

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