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Administración: ciencia, teoría y

práctica

INTRODUCCIÓN

La Admiración y su proceso para llegar a lo que hoy en día entendemos y conocemos sobre ella, sus
etapas y fases a través de la historia, abordaremos parte de la filosofía que en sus inicios se tenían
sobre ella.

Como a al pasar del tiempo ha sido cambiante, se ha renovado con cada etapa de la historia, los
distintos enfoques que se le ha dado a la administración y a las funciones gerenciales, basándose en
estudios que permiten orientarse hacia un enfoque dependiendo de las necesidades, ámbito o fines
de una entidad.

Abordaremos en este ensayo, también las características y funciones esenciales, que un buen
gerente debe tener y como su liderazgo puede llegar a ser determinante en el nivel de producción
obtenido por la entidad que se dirige.

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EVOLUCION DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

La administración a lo largo del tiempo ha sido tema de investigación desde varios puntos de vista,
los diferentes enfoques que se le dieron a través de la historia van ligados a el resultado que se ha
querido obtener de ella.

Frederick Taylor: desde el enfoque científico nos relata diferentes puntos que deben ser tomados
en cuenta dentro de la administración, la práctica de estos principios va orientada directamente
sobre las condiciones y relaciones del trabajador dentro y fuera de ámbito laboral, sugiere que al
tener en cuenta dichas condiciones se puede llegar a obtener una óptima producción

Henry Fayol: conocido como padre de la teoría administrativa moderna, nos enseña un modelo de
administración basado en principios (14 principios) los cuales calificó como flexibles, no absolutos
y útiles sin importar las condiciones cambiantes. Concluye que los puestos con autoridad no
pueden carecer de una responsabilidad absoluta aspectos claves para puestos gerenciales, que los
trabajadores se desempeñarían mejor si las ordenes se dan desde un solo punto, esto evita
confusiones, malos entendidos y otro tipos de problemas de comunicación y coordinación, define
también que a través de un trabajo conjunto es más fácil llegar a las metas planificas por la
administración.

Fayol consideró que los elementos de la organización son las funciones de planear, organizar,
comandar, coordinar y controlar.

Elton Mayo y F. J. Roethlisberger, y los estudios Hawthorne:

A través de experimentos en una planta de producción quisieron determinar si los factores o

condiciones físicas en que una persona trabaja, influye en los niveles de producción, si se puede
aumentar o disminuir la producción cambiando o modificando el ambiente laboral fisco, estos
estudios no mostraron resultados contundentes, dado que luego de aplicar los procedimientos la
producción variaba independientemente de los factores físicos.

Sin embargo los estudios dieron un cambio rotundo al centrar la atención a otros factores que no
tenían que ver con la iluminación o cuestiones físicas, si no con situaciones que se enfocaban más al
entorno social del trabajador, suponiendo que la producción es más efectiva cuando el sujeto
encuentra un sentido de pertenencia.

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Esto es, un tipo de administración que consideraba el comportamiento humano, en especial el

comportamiento de grupo, y lo atendía mediante habilidades interpersonales como motivación,
asesoramiento, dirección y comunicación.

Peter F. Drucker

Dedicó gran parte de su carrera y estudios al poder lograr que los trabajadores fuesen mas
productivos, Drucker creía que una meta se cumplía solo si al final del periodo sus resultados
podían ser verificables.

Su postura se basa en la eficiencia, se sostiene que todo trabajador en especial el área gerencial,
deben llegar a ella por el rendimiento que han demostrado en otras funciones o en las tareas que se
le ha asignado, y no por lo que pudieran llegar a producir, ya que esto es incierto, “se requieren
personas capaces de desempeñarse en conjunto, para hacer sus fortalezas efectivas y sus debilidades
irrelevantes”.

Su filosofía de la administración daba seria importancia a todos los elementos que compone una
empresa, desde la gerencia hasta la última cadena en la línea de empleados, todos son importantes
para que la producción sea eficiente, El aprendizaje organizacional, la capacitación y el desarrollo
deben realizarse en todos los niveles de la organización: es un esfuerzo continuo. En las
organizaciones la rentabilidad no es el propósito, sino una necesidad.

HISTORIA DE UNA SELECCIÓN DE INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS

La innovación es esencial para el éxito de una organización; sin embargo, la historia demuestra
que, con los años, las ideas innovadoras van y vienen.

El conocimiento del entorno y de los problemas que rodean a una empresa, da el espacio para el
nacimiento de ideas, es necesaria la creatividad dentro de la administración para poder lidiar con las
distintas situaciones y/o problemáticas que pueden surgir.

A lo largo de la historia no encontramos con muchos ejemplos de empresas que supieron

sobrellevar una situación negativa a través de implementar proceso y sistemas de trabajo
innovadores, que se adaptaban exclusivamente a su condición; descentralizar entidades, rotar turnos
de empleados, procesos de control de calidad, etc.

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La innovación de los procesos administrativos es más que necesaria, es un camino al éxito, no

obstante no está libre de ocasiones de error, el éxito sólo será resultado de un enfoque sistemático
en la administración que utilice las innovaciones como herramientas.

MODELO DE ANALISIS ADMINISTRATIVO

La administración como tal no puede encerrarse en un solo modelo, debido a que a lo largo de la
historia se ha visto la función de administrar, dirigir o gobernar desde distintos enfoques, cada uno
de ellos dependiendo del objetivo planeado y del método utilizado.

Es tan diverso el contexto en que la administración es aplicable que diversos economistas buscan
darle sentido a través de definir enfoques para el estudio de esta, por ejemplo, los siguientes:

 Enfoque empírico o de caso

 Enfoque de teoría de decisiones
 Enfoque de sistemas
 Enfoque de comportamiento de grupo
 Etc.

Entre todos ellos resalta la figura del enfoque de las funciones gerenciales, este se basa en la
observación de las actitudes y funciones de los gerentes, concluye en que observa, clasificar y
analizar las actitudes y actividades de un gerente exitoso, pueden llevar a estandarizar un modelo
que podría funcionar en otros individuos y así mejorar el funcionamiento y producción de una
empresa.

ENFOQUE SISTEMATICO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

El enfoque sistemático de gestión permite identificar una importante característica del

funcionamiento organizacional. Las empresas pueden alcanzar sus resultados enfatizando
de forma distinta los diferentes componentes, o dicho de otra forma usando diferentes
estrategias

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El pensamiento sistémico es un método imprescindible para fortalecer el desarrollo de las

organizaciones, donde el clima organizacional constituye uno de los elementos a considerar en los
procesos organizativos, de gestión, cambio e innovación,

INSUMOS Y SOLICITANTES

Insumos Personas, capital, habilidades gerenciales, conocimiento y habilidades técnicas.

El proceso administrativo y las funciones gerenciales deben tener como meta principal o como
prioridad, explotar al máximo los insumos que se adquieran durante un periodo de producción, sean
estos materiales o no.

El aprovechamiento máximo de los recursos o insumos se obtiene con una buena planeación y
organización de las actividades, una de las maneras eficaces de lograr esto es tener una
comunicación adecuada entre los distintos factores que conforman el proceso de administración,
esto permite poder analizar todas las variables que puedan presentarse y responder adecuadamente a
todas ellas.

Cabe resaltar que el enfoque sistemático del proceso administrativo, indica que parte de la
producción vuelve a convertirse en insumos; así, la satisfacción y los nuevos conocimientos o
habilidades de los empleados se convierten en insumos humanos importantes.

FUNCIONES DE LOS GERENTES

Las funciones gerenciales proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento
administrativo Todas las nuevas ideas, los nuevos descubrimientos de investigación o técnicas
puedan colocarse con facilidad en las clasificaciones de planear, organizar, integrar personal, dirigir
o controlar.

Quizá el elemento más importante dentro de la administración es la figura del gerente, ya que sobre
este recae a responsabilidad de buscar resultados positivos a las operaciones de una empresa.

Los gerentes deben tener cualidades, habilidades y aptitudes que sobresalgan del resto del personal,
es muy importante comprender que su posición supone ser una persona con amplio conocimiento
del entorno laboral y de propósito de la empresa que dirige. El gerente cumplirá y hará cumplir las

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órdenes o planes que los socios hayan pensado para la empresa dándole a este la facultad de
implementar proceso o ideas que contribuyan a lograr la finalidad de los mismos.

Más allá del conocimiento teórico que un gerente debe poseer, el gerente debe transmitir su
autoridad de una manera en la que el grupo a su cargo sienta la conexión, compromiso y dedicación
de este. La clave no está solo en llevar las ideas al grupo y hacer que a toda costa se cumplan las
metas planificadas, si no en que con una actitud de liderazgo pueda transmitirse el plan de trabajo y
contagiar a todos de una sana energía, creando un ambiente laboral en condiciones y relaciones
sociales óptimos, en los cuales la producción sea eficaz y eficiente.

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CONCLUSIÓN

La buena administración conduce a resultados positivos, resultados que no son subjetivos si no que
pueden ser medidos y comprobados. La práctica de una buena administración no está solo en tener
un plan, coordinarlo y dirigirlo al pie de la letra, involucra personas que tengan la capacidad de
dirigir de manera correcta, personal que sea capaz de trabajar en equipo y buscar un fin común.

Más allá del control y de la buena estructura con que se organiza una entidad, los gerentes debes ser
capaces de crear las condiciones físicas y sociales idóneas entre sus trabajadores, el proceso
administrativo debe tener el enfoque correcto según las necesidades de la empresa.

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BIBLIOGRAFIA
ADMINISTRACION; una perspectiva global y empresarial
Harold Koontz/ Heinz Weihrich/ Mark Cannice
Mc Graw Hil
Capítulo 1, páginas de la 16 a la 31

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