11/01/2023

UNIVERSIDAD
AZTLAN
MATERIA: PLANEACION ESTRATEGICA

PROFESOR: EIKON DORADO

ALUMNO: RAUL MATIAS MATEO
MATICULA:222251327

ENSAYO
OBJETIVO GENERAL

El objetivo que persigue este plan estratégico son establecer las principales líneas de
aprendizaje a seguir en el corto y medio plazo para incorporar las demandas de los
profesionales y egresados al plan formativo de la universidad

Al estar constituida con herramienta principales en la dirección y en la toma de decisiones

de la Escuela, y en él se definen cuáles son las prioridades a abordar y la forma de
acometerlas. Por todo ello, el objetivo general del plan estratégico es definir las líneas
maestras de las actividades a realizar y los criterios de decisión a utilizar por los miembros
de la Escuela, durante el periodo de vigencia del mismo, para la consecución de la misión
de la Escuela en el contexto en el que desarrolla el trabajo y avanzar hacia un modelo de
excelencia en la formación universitaria, para el alumno.

Resumen

Doy por entendido que los objetivos estratégicos son una parte esencial para poder lograr
mis metas a largo plazo , y que se necesita tener una idea clara de hacia dónde quiero ir, así
como una forma sencilla de compartir esos objetivos en equipo, utilizando estrategias y
otras metodologías para establecer metas, entendiendo que también hay una parte crucial en
una estrategia de negocios, y que es importante asegurarse de que el equipo avance de
manera uniforme y en la dirección correcta, y que los objetivos son una excelente
herramienta para lograrlo.

Sin embargo, para que estos objetivos estratégicos sean efectivos, deben poder medirse. No
es suficiente con definirlos, lo importante es establecer unos objetivos estratégicos que te
ayuden a lograrlo.
 PLANEACION ESTRATEGICA

ENSAYO

LA PLANEACION ESTRATEGICA Y SU IMPORTANCIA EN LAS

ORGANIZACIONES.

El principal objetivo de todas las organizaciones es ser competitivo y para

lograrlo necesitan implementar ciertos planes para lograrlo, así como una
toma decisiones oportuna, eligiendo un curso de acción y decidir por
anticipado qué es lo que debe hacerse, en qué secuencia, cuándo y cómo.
Para poder comprender mejor que es la Planeación estratégica,
comenzaremos por definir que es Planeación, de acuerdo con el Autor A.
Reyes Ponce, nos dice que la planeación es:

"La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de

seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempos y
números necesarios para su realización".

Resumiendo, la Planeación es de suma importancia, ya que planear

implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que
se habrá de realizar en el futuro, estableciendo las bases para determinar el
elemento riesgo y minimizarlo.
Una vez definido el concepto de Planeación, seguiremos con la palabra
“estrategia”, ¿qué es y para que nos sirve? La Estrategia tuvo su origen y
aplicación en las guerras, en donde cada uno de los bandos diseñaba la
mejor forma de vencer al enemigo. Luego estos principios fueron
aplicados en el ámbito empresarial para vencer a los competidores y
conquistar a los clientes. El diseño de la estrategia depende del objetivo a
alcanzar, los recursos disponibles, las estrategias utilizadas por la
competencia, y mucha innovación para sorprender e impactar.

La estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr

un determinado fin. Proviene del griego ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Stratos =
Ejército y Agein = conductor, guía. Es el proceso seleccionado mediante el
cual se espera lograr alcanzar un estado futuro. Ya vistos las palabras
planeación y estrategia, analizaremos que es la planeación estratégica y su
importancia.

Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y

metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo,
según la amplitud y magnitud de la empresa.
La planeación estratégica:

La planeación estratégica define la dirección que la empresa quiere tomar en los próximos
tres a cinco años. Un plan estratégico incluye objetivos a largo plazo, objetivos estratégicos
y objetivos a corto plazo. El proceso de planificación estratégica generalmente está a cargo
del equipo directivo que toma las decisiones y de aquellos equipos de trabajo que
intervienen en el proceso.

Parte del plan estratégico consiste en definir metas estratégicas. También debe incluir
información de los clientes, un análisis DAFO (FODA por sus siglas en inglés), los valores
de la empresa, las ventajas competitivas de tu organización, las metas específicas
trimestrales o anuales y, si corresponde, una hoja de ruta general de proyecto.

Introducción.

El presente ensayo tiene por objetivo presentar dentro de la temática que nos ofrece la Planificación
y Dirección Estratégica un resumen de los modelos de Kotler, Steiner, Chiavenato y Hoshin Kanri,
cuya aplicación es cada vez más reconocida como fundamental en la gestión empresarial moderna.

En general, se reconoce a la planificación estratégica como un proceso de decisión que persigue

como objetivo que la empresa esté permanentemente adaptada a su entorno, de la manera más
adecuada. Hablar de la Planeación Estratégica es siempre hablar en términos globales y de la forma
en la que se fijarán los rumbos de comportamiento que necesariamente van a incidir de forma
profunda y significativa en el devenir futuro de la empresa u organización que la adopta. La
Planeación Estratégica trae múltiples beneficios (que exceden a sus desventajas) si se aplica de la
manera correcta, no obstante, conlleva riesgos inherentes que pueden ser superados con la adecuada
vigilancia y control.
Desarrollo
En la actualidad se piensa en la organización como parte de un entorno y en términos de
opciones o alternativas en función de lo que se posee, de lo que la rodea y de las
oportunidades o caminos que puedan llevar a conseguir el objetivo perseguido, (Garrido,
2009). Siguiendo a Steiner (2007), “la Planificación Estratégica es el proceso de determinar
los mayores objetivos de una organización y las políticas y las estrategias que gobernarán la
adquisición, uso y disposición de los recursos para realizar eso objetivos.” Este autor
también señala que “la planeación estratégica está entrelazada de modo inseparable con el
proceso completo de la dirección, por lo que cualquier compañía que no cuente con algún
tipo de formalidad en su sistema de planeación estratégica, se expondrá a un desastre
inevitable.” En otras palabras, Steiner formula que la Planificación Estratégica es una base
fundamental y determinante para la Dirección Estratégica y que ambas direcciones están
estrechamente vinculadas entre sí, en donde la dirección genera una guía y dirección para la
parte operacional, pero el enfoque de la planeación y de la dirección estratégica se centra
más en las estrategias que en las operaciones.

Para Steiner (2007), el proceso de Planificación Estratégica es la resultante de cuatro puntos

de vistas diferentes:

a.- La toma de decisiones actuales, con sus consecuencias, efectos en un plazo de tiempo,
alternativas de cursos de acción y, todo ello, será la guía para la toma de decisiones.

b.- Identificación sistemática de oportunidades y peligros de las distintas estrategias y

políticas (como guías del pensamiento y de la acción) que permitan lograr las metas
establecidas.

c.- Centrada en la filosofía de la empresa, como una actitud, un cambio de vida, dedicación,
orientada en la actuación en base a la observación del futuro que, en definitiva, constituye
un ejercicio intelectual más que una situación ya prescrita.

d.- A través de la integración de tres diferentes tipos de planes, planes estratégicos,

programas a mediano plazo, presupuesto a corto plazo y planes operativos.

Según Kotler (1992), la planificación consiste en “decidir hoy lo que va a hacerse en el

futuro”, es decir, comprende la determinación de un futuro deseado y las etapas necesarias
para realizarlo. La planificación debe entenderse como un proceso de preparación de las
decisiones empresariales y de los medios para llevarlas a cabo. Tiene por objeto poner a
disposición de los dirigentes, en el momento oportuno y por el procedimiento más
económico, los medios de acción comercial que sean necesarios para su implantación en
uno o varios mercados, asegurándole una independencia permanente y una libertad de
acción en el terreno comercial. Para este autor, por lo tanto, es el proceso de desarrollo y
mantenimiento de un ajuste viable entre los objetivos y recursos de la empresa y las
cambiante oportunidades del mercado. El objetivo de la planificación estratégica consiste
en modelar y reestructurar las áreas de negocios y producto de la compañía, de forma que
den beneficios y crecimiento esperados e indudablemente que tienen la característica de
satisfactorios.

Kotler (2001), plantea que la planificación estratégica tiene cuatro aspectos fundamentales:
Establecer la misión de la organización, identificar las UENS (unidades estratégicas de
negocios), analizar y valorar la cartera de negocios e identificar nuevas áreas de negocios.

Kotler plantea ideas claves para el proceso de planificación estratégica, en donde la primera
de ellas es de la necesidad de focalizar los recursos en las áreas de negocios más
promisorias en donde se espera que la dirección de la organización administre como si se
tratara de una cartera de inversiones; la segunda idea clave, es valorar con exactitud las
bondades de beneficios futuro de cada área de negocios; y, finalmente, la idea del
desarrollo del concepto de estrategia para la organización para alcanzar los objetivos y que
es muy particular para cada tipo de empresa.

El Hoshin Kanri es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de toda la

empresa para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto
plazo. “Hoshin” puede traducirse del japonés como “brújula” y “Kanri” como
administración o control. Principalmente, lo que persigue el Hoshin Kanri es que toda la
organización se oriente en una sola dirección: la consecución de los objetivos, tomando sus
miembros la iniciativa.
Los cinco fundamentos del Hoshin Kanri

1- En toda empresa se dan tareas que combinan dos elementos: la rutina y la innovación. Es
decir, hay tareas rutinarias y repetitivas pero necesarias y las hay disruptivas, innovadoras,
que cambian el curso de acción. Ambas tienen un elemento común: se basan en el trabajo
en equipo. El Hoshin Kanri integra todas las tareas, rutinarias o de mejora, en función de
los objetivos clave de la empresa.

2- El Hoshin Kanri abarca dos dimensiones: dirección estratégica y gestión operativa. Es un

método de planificación estratégica y táctica. En definitiva, permite alinear los objetivos
generales de la empresa, los planes estratégicos a largo plazo y procesos del día a día.

3- Establece un sistema para formular objetivos, planes y metas en cascada para toda la
organización, basada en modelos de mejora continua. De forma complementaria, establece
indicadores que permitan valorar la consecución de objetivos y la efectividad de los planes.
En consecuencia, permite la asignación clara de responsabilidades en relación con las metas
y los procesos, como medio de implicación de las personas.

4- Se basa en las revisiones periódicas para asegurar el progreso: semanales, mensuales y

anuales.

5- Se concentra en pocos objetivos críticos para el éxito. Los recursos son limitados y no
todo puede hacerse (descarta por tanto la deseabilidad u optimismo patológico que se da en
muchas empresas). Es un modelo que se desarrolla en 7 pasos:

1. Identificar las claves del negocio

2. Establecer objetivos cuantificados de negocio

3. Definir la visión global y las metas

4. Desarrollar las estrategias para alcanzar las metas

5. Determinar los planes de acción (tácticas y objetivos) para cada estrategia

6. Establecer indicadores que midan el rendimiento de cada proceso

7. Revisión
Los pasos 4 a 7 se despliegan en cascada en la organización, hacia abajo en todos los
departamentos.

Cinco ventajas del Hoshin Kanri, por si no te has convencido todavía de las bondades del
modelo

1. Alineamiento y motivación: Se convierte en una de las principales herramientas de

comunicación en la organización y por tanto permite la implicación de todos los
trabajadores hacia la consecución de los objetivos.

2. Foco: Se concentra en pocos objetivos críticos para el éxito. Los recursos son limitados y
no se puede llegar a todo a la vez. Es el refrán “el que mucho abarca, poco aprieta” de toda
la vida, pero dicho en bonito.

3. Enfoque a la mejora y a los objetivos: Reivindica el valor de la estrategia (pensar) y el

papel de todas las personas. Los recursos son limitados, pero el desarrollo de las personas
no… por eso, apoyado en las personas, es fiel a la filosofía Kaizen cuando afirma que la
mejora es infinita.

4. Descentralización: Las estrategias y los planes se despliegan en toda la organización,

permitiendo la delegación y asunción de responsabilidades por todos sus miembros.

5. Aprendizaje: Tan importante es definir correctamente los objetivos y las estrategias,

como la medición de los procesos que llevan al éxito. El Hoshin Kanri es un sistema que
pone especial énfasis en medir y documentar los procesos, permitiendo la generación de un
“know how” para poder repetir el éxito.

Como conclusión práctica, ¿en qué me puede ayudar el Hoshin Kanri? Es una manera de
llegar de manera efectiva a la resolución de los problemas raíz de la empresa, de forma
rápida y controlada.

En los últimos 70 años hemos asistido a un cambio profundo en los modelos de gestión: de
la dirección por control a la dirección por objetivos. Es decir, desde el “ordeno y mando”
hacia la planificación y la estrategia. El problema es que la estrategia, en muchas empresas
(muchas de ellas, grandes y muy reconocidas) es un gran y magnífico documento que se
queda en el cajón de la Dirección General y no se traslada a pie de obra.
Hay quienes piensan, sin duda alguna, lo que se llama provisionalmente “gestión global
lean” superará la dirección por objetivos, porque además de decir EL QUE se sirve de todo
el aprendizaje del lean para explicar EL COMO. Importan los objetivos, pero igualmente
los procesos para conseguirlos. Se comparten objetivos y estrategias en toda la
organización mediante matrices de correlación, se fomenta la cooperación y se aprovecha el
know how adquirido en los procesos.

El gran reto es el determinar la forma sistematizada de aplicar este modelo en la empresa

occidental. En Japón, están muy arraigados culturalmente la visión de la calidad y del
desarrollo personal. Hace parte de su ADN la implicación del trabajador en la empresa
hasta el punto de considerarla su familia y sentir el orgullo de pertenencia. En Occidente
nos movemos por otros patrones.

El Hoshin Kanri es una serie de sistemas, formularios y reglas y tiene que acabar siendo un
método, que toda empresa pueda hacer suyo. Un método que necesariamente se fundamenta
en las personas, que son la base de toda mejora, en los procesos, porque el “cómo” es igual
de importante que el “qué” y en la comunicación, como herramienta de implicación.

Chiavenato plantea que la Planeación Estratégica es el proceso por el cual se establecen

directrices para la definición de planes de acción que le promoverán ventajas competitivas
y sustentabilidad a largo plazo a la organización. Se basa en identificar los recursos
potenciales, ordenar las competencias, identificar fortalezas y debilidades y establecer el
conjunto de medidas integradas que se aplicarán para asegurar que la organización alcance
los resultados planeados. Sin embargo, ésta sólo llegará a su máxima eficacia cuando todas
las personas que la componen, como conjunto permanente y orquestado, la acepten, la
entiendan y la apliquen.

El modelo de Chiavenato establece la planeación estratégica en fases, partiendo de la

formulación de los objetivos organizacionales, considerando que es pertinente hacer un
análisis interno y externo de la empresa, generación de estrategias que lleven al
cumplimiento de las metas por medio de la formulación de alternativas estratégicas. De
igual manera, afirma que la administración por objetivos es un proceso por el cual gerentes
y subordinados identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada
uno en términos de resultados esperados y utilizan esos objetivos como guías para su
actividad. La APO es un método por el cual el gerente y sus subordinados definen las metas
en conjunto; las responsabilidades se especifican para cada uno en función de los resultados
esperados, que constituyen los indicadores o patrones de desempeño bajo los cuales se
evaluará a ambos.

En resumen, Chiavenato plantea las siguientes fases para la elaboración de la planeación

estratégica:

• Formulación de los objetivos organizacionales

• Análisis interno de la empresa (puntos fuertes y puntos débiles, recursos y

estructura organizacional)

• Análisis externo (mercados atendidos por la empresa, la competencia y los

factores externos)

• Formulación de alternativas estratégicas

En síntesis, la administración por objetivos es un sistema, una filosofía, que cualquier

dirigente puede utilizar para encausar el comportamiento de sus subordinados.

Conclusiones

El presente ensayo tuvo por objetivo presentar dentro de la temática que nos ofrece la
Planificación y Dirección Estratégica un resumen de los modelos de Kotler, Steiner,
Chiavenato y Hoshin Kanri sobre la importancia del tema en la gestión empresarial. Hablar
de la Planeación Estratégica es siempre hablar en términos globales y de la forma en la que
se fijarán los rumbos de comportamiento que necesariamente van a incidir de forma
profunda y significativa en el devenir futuro de la empresa u organización que la adopta. La
Planeación Estratégica trae múltiples beneficios (que exceden a sus desventajas) si se aplica
de la manera correcta, no obstante, conlleva riesgos inherentes que pueden ser superados
con la adecuada vigilancia y control.
Steiner (2007) formula que la Planificación Estratégica es una base fundamental y
determinante para la Dirección Estratégica y que ambas direcciones están estrechamente
vinculadas entre sí, en donde la dirección genera una guía y dirección para la parte
operacional, pero el enfoque de la planeación y de la dirección estratégica se centra más en
las estrategias que en las operaciones.

Kotler (2001), plantea que la planificación estratégica tiene cuatro aspectos fundamentales:
Establecer la misión de la organización, identificar las UENS (unidades estratégicas de
negocios), analizar y valorar la cartera de negocios e identificar nuevas áreas de negocios.

El Hoshin Kanri abarca dos dimensiones: dirección estratégica y gestión operativa. Es un

método de planificación estratégica y táctica. En definitiva, permite alinear los objetivos
generales de la empresa, los planes estratégicos a largo plazo y procesos del día a día. El
gran reto es el determinar la forma sistematizada de aplicar este modelo en la empresa
occidental. En Japón, están muy arraigados culturalmente la visión de la calidad y del
desarrollo personal. Hace parte de su ADN la implicación del trabajador en la empresa
hasta el punto de considerarla su familia y sentir el orgullo de pertenencia. En Occidente
nos movemos por otros patrones. Principalmente, lo que persigue el Hoshin Kanri es que
toda la organización se oriente en una sola dirección: la consecución de los objetivos,
tomando sus miembros la iniciativa.

Chiavenato plantea que la Planeación Estratégica se basa en identificar los recursos

potenciales, ordenar las competencias, identificar fortalezas y debilidades y establecer el
conjunto de medidas integradas que se aplicarán para asegurar que la organización alcance
los resultados planeados. Sin embargo, ésta sólo llegará a su máxima eficacia cuando todas
las personas que la componen, como conjunto permanente y orquestado, la acepten, la
entiendan y la apliquen.

Bajo esta óptica y considerando que la planificación estratégica tiene por objetivo
centrarnos en la búsqueda de respuestas a ¿dónde estamos? y ¿a dónde deseamos llegar?
Todos los modelos son viables en la práctica dependiendo del tipo de empresa que se quiera
aplicar, su cultura y el rol que juegan sus directivos y subordinados en este proceso, dado
que todos ellos se centran en mejorar la capacidad analítica de la alta dirección de la
organización, potenciar nuevas ideas de negocios, evaluar el desempeño de los
colaboradores, facilitar el proceso de toma de decisiones para el “hoy” y en lo fundamental,
para el “futuro” e identificando prioridades de resultados y de gestión. En el fondo la
Planeación estratégica es para todas las organizaciones y lo que cambia es su forma de
llevarla a cabo.

Bibliografía

• Charles W. L. Hill & Gareth R. Jones (2009). Administración Estratégica. Octava

edición. McGraw-Hill

• Chiavenato, I., Villamizar, G. A., & Aparicio, J. B. (1983). Administración de

recursos humanos (Vol.2). McGraw-Hill

• Chiavenato, I. (2007). Introducción a la Teoría General de la Administración.

Séptima edición. McGraw-Hill

• Fred R. David (2008). Conceptos de Administración Estratégica. Décima edición.

Pearson-Prentice Hall

• Hax, A. & Majluf, N. (1995). Gestión de Empresa con una Visión Estratégica.
Ediciones Dolmes

• Kotler, Philip y Bloom, Paul (1988). Mercadeo de servicios profesionales. Ed.

Legis. Santafé de Bogotá.

• Witcher, B.J., & Butterworth, R. (2001). Hoshin Kanri: Policy management in

japanese-owned UK subsidiaries. Journal of Management Studies, 38(5), 651-