Este documento describe la situación de la empresa Constructora S.A., una empresa constructora guatemalteca fundada en 1982. El Gerente General desea implementar un Departamento de Recursos Humanos formal debido al fuerte crecimiento de la competencia y la administración informal actual. El documento solicita propuestas para el plan estratégico, descriptor de puesto, anuncio de reclutamiento y procedimiento de selección para el Gerente de Recursos Humanos, así como otras acciones para la implementación del nuevo departamento.
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Este documento describe la situación de la empresa Constructora S.A., una empresa constructora guatemalteca fundada en 1982. El Gerente General desea implementar un Departamento de Recursos Humanos formal debido al fuerte crecimiento de la competencia y la administración informal actual. El documento solicita propuestas para el plan estratégico, descriptor de puesto, anuncio de reclutamiento y procedimiento de selección para el Gerente de Recursos Humanos, así como otras acciones para la implementación del nuevo departamento.
Este documento describe la situación de la empresa Constructora S.A., una empresa constructora guatemalteca fundada en 1982. El Gerente General desea implementar un Departamento de Recursos Humanos formal debido al fuerte crecimiento de la competencia y la administración informal actual. El documento solicita propuestas para el plan estratégico, descriptor de puesto, anuncio de reclutamiento y procedimiento de selección para el Gerente de Recursos Humanos, así como otras acciones para la implementación del nuevo departamento.
Este documento describe la situación de la empresa Constructora S.A., una empresa constructora guatemalteca fundada en 1982. El Gerente General desea implementar un Departamento de Recursos Humanos formal debido al fuerte crecimiento de la competencia y la administración informal actual. El documento solicita propuestas para el plan estratégico, descriptor de puesto, anuncio de reclutamiento y procedimiento de selección para el Gerente de Recursos Humanos, así como otras acciones para la implementación del nuevo departamento.
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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS AREA: ADMINISTRACION LIC. JULIO MAURICIO GONZALEZ RUIZ SEPTIEMBE 2011
CONSTRUCTORA S.A.
La empresa CONSTRUCTORA S.A. es una empresa dedicada a la
construcción, fue fundada en el año de 1982 y hasta la fecha ha tenido un fuerte crecimiento en el mercado guatemalteco.
El Gerente General de la Empresa, el Ing. López, considera que es necesario
ampliar horizontes ya que la competencia es cada vez más fuerte, la forma de administrar el negocio ha sido informal, por lo que tienen una gran debilidad en este sentido.
El Ing. López participó en un seminario de recursos humanos y le llamó mucho
la atención de que hoy en día ya no se le llama administración de recursos humanos sino gestión del talento humano, por lo que le interesó implementar un Departamento de Recursos Humanos, en la actualidad la empresa cuenta con los siguientes Departamentos: Contabilidad, Proyectos, Diseño y Construcción, Negocios, Mercadeo y Ventas. La empresa esta conformada por más de 300 trabajadores.
La forma como se ha llevado a cabo la contratación del personal ha sido por
referencias personales pero no se han aplicado criterios técnicos para el reclutamiento y selección de personal, existen muchos problemas de comunicación entre las diferentes gerencias principalmente en las diferentes reuniones, ya que a pesar de ser una empresa con un fuerte crecimiento todos están trabajando de manera aislada, el personal no ha recibido capacitación ni existen indicadores que permitan medir el rendimiento del personal. Incluso la decisión de contratar nuevo personal esta descentralizado en cada departamento, por lo que se le ha dificultado al Ing. López contar con el personal idóneo para cada puesto de trabajo.
Tomando en cuenta estas situaciones que se han dado en la empresa
CONSTRUCTORA S.A. el Ing. López lo contacto a usted como experto en el área de Recursos Humanos para que lo oriente en relación a la creación de un Departamento de Recursos Humanos.
Por lo tanto se le pide:
1. De acuerdo con la metodología de resolución de casos, identifique el
problema del caso y explique por qué hoy en día se le denomina a la Administración de Recursos Humanos, Gestión del Talento Humano. Realice el diagnóstico administrativo del presente caso. 2. Proponga el plan estratégico del Departamento de Recursos Humanos. 3. Proponga el descriptor y el perfil del puesto de Gerente de Recursos Humanos para la empresa CONSTRUCTORA S.A Proponga el anuncio de prensa (de forma técnica) para el reclutamiento del puesto de Gerente de Recursos Humanos. 4. Realice la propuesta del procedimiento de reclutamiento y selección para CONSTRUCTORA S.A 5. Qué otras acciones realizaría para la implementación del Departamento de Recursos Humanos.