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    Evidencia 3 Casos Empresariales

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    De todas las estrategias de marketing online, el marketing relacional es la que más están empleando las empresas que miran hacia el futuro. Esta estrategia se basa, como su propio nombre indica, en crear una relación con los usuarios a largo plazo, hayan consumido productos o servicios de nuestro negocio o no. En esta estrategia, los usuarios son la parte más importante, ya que no sólo nos basamos en crear un producto para ellos, sino que también lo diseñamos y personalizamos para estos potenci

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    De todas las estrategias de marketing online, el marketing relacional es la que más están empleando las empresas que miran hacia el futuro. Esta estrategia se basa, como su propio nombre indica, en crear una relación con los usuarios a largo plazo, hayan consumido productos o servicios de nuestro negocio o no. En esta estrategia, los usuarios son la parte más importante, ya que no sólo nos basamos en crear un producto para ellos, sino que también lo diseñamos y personalizamos para estos potenci

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    De todas las estrategias de marketing online, el marketing relacional es la que más están empleando las empresas que miran hacia el futuro. Esta estrategia se basa, como su propio nombre indica, en crear una relación con los usuarios a largo plazo, hayan consumido productos o servicios de nuestro negocio o no. En esta estrategia, los usuarios son la parte más importante, ya que no sólo nos basamos en crear un producto para ellos, sino que también lo diseñamos y personalizamos para estos potenci

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    De todas las estrategias de marketing online, el marketing relacional es la que más están empleando las empresas que miran hacia el futuro. Esta estrategia se basa, como su propio nombre indica, en crear una relación con los usuarios a largo plazo, hayan consumido productos o servicios de nuestro negocio o no. En esta estrategia, los usuarios son la parte más importante, ya que no sólo nos basamos en crear un producto para ellos, sino que también lo diseñamos y personalizamos para estos potenci

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    Actividad de aprendizaje 17

    Evidencia 3: Casos empresariales

    A través de la implementación de un sistema de trazabilidad, las empresas pueden


    establecer estrategias que permiten seguir el rastro de los productos, por medio de
    todas las etapas de su producción y comercialización, además de jugar un papel
    importante en la confiabilidad de los consumidores, ya que permite mejorar la
    seguridad, la calidad y facilitar el manejo de la entrega del producto a los
    proveedores y consumidores finales.

    De acuerdo a lo anterior, esta evidencia se estructura con el propósito de


    desarrollar la identificación e implementación de un sistema de trazabilidad, para
    ello analice los cuatro (4) casos empresariales prácticos que se describen a
    continuación y luego resuelva los interrogantes que se plantean:

    Caso 1

    La empresa de helados caseros “La Mona”, está ubicada en el barrio La Gaviota


    del municipio del Espinal, Tolima; lleva 6 meses en el mercado, se dedica a la
    fabricación y comercialización de helados, produce 50 helados y los vende
    diariamente, la empresa cuenta con 2 empleados.

    Interrogantes:

    1. ¿Cuál es la mejor alternativa para implementar un sistema de


    trazabilidad en los cuatro casos empresariales? Explique y
    justifique su respuesta.
    Manual: La empresa de helados caseros “la mona” es una empresa
    con poca trayectoria y su producción es muy baja, es decir, que
    hasta ahora está empezando su etapa de crecimiento, de momento
    sus registros no son en gran magnitud y se recomienda llevar una
    trazabilidad en archivos físicos o en hojas de cálculo de Excel,
    además que la empresa no cuenta con un capital para invertir en
    sistemas de información.

    2. Defina cuál es la combinación que más les generará beneficios a


    los cuatro casos empresariales, explique y justifique su respuesta.

    Alternativa Tiempo de Velocidad Riesgo errores Inversión


    diligenciamiento confiabilidad diligenciamiento
    y digitación de respuesta , digitación y
    captura
    MANUAL ALTO BAJO ALTO BAJA
    Caso 2

    La empresa de maderas “El Establo”, está ubicada en la zona industrial del


    municipio de Palmira, Valle; cuenta con dos sucursales en el centro de la ciudad,
    lleva 5 años en el mercado, se dedica a la fabricación y comercialización de sillas
    para la sala y comedor, produce 800 sillas mensuales y vende el 80 % de su
    producción, la empresa cuenta con 20 empleados.

    Interrogantes:
    1. ¿Cuál es la mejor alternativa para implementar un sistema de
    trazabilidad en los cuatro casos empresariales? Explique y
    justifique su respuesta.
    Manual + sistema de información: La empresa de maderas “El
    Establo” es una empresa con una trayectoria en el mercado de 5
    años pero sigue siendo una empresa pequeña por la cantidad de
    sus empleados, por dicha razón se recomienda el uso de un sistema
    manual y acompañarlo con un sistema de información para tener
    Back up de la información y una sistematización.
    2. Defina cuál es la combinación que más les generará beneficios a
    los cuatro casos empresariales, explique y justifique su respuesta.

    Tiempo de Velocidad Riesgo errores


    Alternativa diligenciamiento confiabilidad diligenciamiento, Inversión
    y digitación de respuesta digitación y
    Ya que captura
    se Manual +
    maneja sistemas de Muy alto Media Muy alto Media
    un rango información
    de productos y producción estables es
    más factible realizar un registro de manejo manual y soportado por
    dicha información sistematizada, para fácil trazabilidad de
    inventarios, a una inversión de operación moderada, adecuada al
    nivel de operaciones de la empresa.

    Caso 3

    La empresa de calzado “Paso elegante”, está ubicada en la zona industrial del


    municipio de Fusa, Cundinamarca; cuenta con 25 sucursales en todo el país, lleva
    20 años en el mercado, se dedica a la fabricación y comercialización de
    marroquinería, produce 800 zapatos, 1000 sandalias, 800 chanclas, 500 tenis,
    1200 baletas, 900 botas, 500 correas, 1000 billeteras y 1500 chaquetas al
    mes,
    Interrogantes:
    1. ¿Cuál es la mejor alternativa para implementar un sistema de
    trazabilidad en los cuatro casos empresariales? Explique y
    justifique su respuesta.

    Automatizada + EPC: La empresa “Paso Elegante”, tiene un amplio


    recorrido y experiencia en el mercado además de contar con varias
    sucursales y un nivel de producción en volumen alto, lo que
    evidencia la necesidad de un sistema automatizado (código
    electrónico de producto EPC),esto indica que la empresa utilizando
    este sistema se eliminarían errores, haciendo más fiable los
    procesos para manejar de forma más certera y rápida la variabilidad
    de productos por medio de la codificación y tener un mayor control
    de inventarios y su almacenamiento. Además, el nivel de sus ventas
    permite la inversión en un sistema de este tipo.

    2. Defina cuál es la combinación que más les generará beneficios a


    los cuatro casos empresariales, explique y justifique su
    respuesta.

    Tiempo de Velocidad Riesgo errores


    Alternativa diligenciamiento confiabilidad diligenciamiento, Inversión
    y digitación de respuesta digitación y
    captura
    Automatizada Muy bajo Muy alto Muy alto Media
    + ECP
    Caso 4

    La empresa de bolsos “Fantasti”, está ubicada a las afueras de la ciudad de Tunja,


    Boyacá; lleva 2 años en el mercado, se dedica a la fabricación y comercialización
    de bolsos, produce 300 productos mensuales, vende el 70 % de su producción, la
    empresa cuenta con 8 empleados.

    1. ¿Cuál es la mejor alternativa para implementar un sistema de


    trazabilidad en los cuatro casos empresariales? Explique y
    justifique su respuesta.
    Manual + sistema de información: La empresa de bolsos “Fantasti”
    es una empresa pequeña con poca trayectoria en el mercado y
    pocos empleados, pero cuenta con el capital suficiente para realizar
    una inversión en un sistema de información que le ayude, con la
    necesidad de llevar el control de sus lotes en producción y cantidad
    de clientes, sin problemas de digitar los formatos al sistema.

    2. Defina cuál es la combinación que más les generará beneficios a


    los cuatro casos empresariales, explique y justifique su respuesta.

    Alternativa Tiempo de Velocidad Riesgo errores Inversión


    diligenciamiento confiabilidad diligenciamiento,
    y digitación de respuesta digitación y captura
    Automatizada Muy alto Media Muy alta Media
    + SI
    3. En base a su experiencia y bagaje en este proceso
    formativo, formule la mejor alternativa para implementar
    un sistema de trazabilidad que debe de tener toda
    empresa.

    Un sistema de trazabilidad depende directamente del tipo de


    cadena de suministro, pero cuenta con unos componentes básicos
    generales:
    *Dispositivos de identificación.
    *Operadores que generen base de datos.
    *Administradores que auditen el sistema.
    *Empresa u organismos que certifiquen el sistema.

    Estos factores permiten monitorear, procesar y almacenar la


    información de la empresa y contar con la disponibilidad de esta
    información en tiempo real; se deben agrupar todos los
    procedimientos establecidos y autosuficientes que permitan
    conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o
    lote a lo largo de la cadena de suministro dependiendo del capital,
    cantidad de personal, número de ventas y sucursales de una
    empresa, podemos implementar varias alternativas de trazabilidad
    que nos ayudara a registrar, almacenar y depurar toda clase de
    información tales como:

    1. Manual sin sistema de información.


    2. Manual con sistema de información.
    3. Automatizada con código de barras.
    4. Automatizada con EPC (Electronic Product Code).

    Interrogantes:

    1. ¿Cuál es la mejor alternativa para implementar un sistema de trazabilidad en


    los cuatro casos empresariales? Explique y justifique su respuesta.

    2. Defina cuál es la combinación que más les generará beneficios a los cuatro
    casos empresariales, explique y justifique su respuesta.

    3. En base a su experiencia y bagaje en este proceso formativo, formule la mejor


    alternativa para implementar un sistema de trazabilidad que debe de tener
    toda empresa.

    Desarrolle la evidencia con la herramienta ofimática de su preferencia y envíe el


    archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.

    Nota: para el desarrollo de esta evidencia, tenga en cuenta el material de


    formación “Proceso de trazabilidad en la cadena de abastecimiento” y los
    materiales complementarios asociados a esta actividad de aprendizaje.

    Pasos para enviar evidencia:

    1. Clic en el botón "Ver Evidencia".


    2. Adjuntar el archivo el cual debe estar previamente guardado en el equipo.
    3. Dejar un comentario al instructor (opcional).
    Criterios de evaluación
    • Identifica los procesos y registros de acuerdo a las operaciones efectuadas,
    revisión y actualización del sistema.

    • Documenta los procesos y registros teniendo en cuenta el ámbito de


    aplicación del sistema.

    • Diseña el modelo de base de datos, teniendo en cuenta las normas legales,


    información requerida por los clientes, según los requerimientos del
    proceso de trazabilidad y los actores de la cadena de suministro.

    • Establece el modelo de base de datos, teniendo en cuenta el cruce de la


    información del sistema de trazabilidad y la capacidad de almacenamiento.

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