Tarea 2 Comportamiento Del Comsumidor

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS .

ASIGNATURA:

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

TEMA:

TAREA II

FACILITADOR:

QUERASMY MARTE ALVARADO

PARTICIPANTE:

FRONELL ELIEZER ALVAREZ ACOSTA

MATRICULA

100028062
Consulte la bibliografía básica de la unidad y demás fuentes
complementarias del curso; luego realice la actividad que se describe a
continuación:

1 De una definición de motivación

La motivación se puede definir como la determinación o voluntad que impulsa a


la persona a hacer determinadas acciones o comportamientos para alcanzar un
determinado objetivo.

Se puede definir la motivación como la búsqueda de la satisfacción de la


necesidad, que disminuye la tensión ocasionada por la misma.

Explique las diferencias entre deseos y necesidades

Deseos

Un deseo es algo que queremos, pero que no necesitamos para sobrevivir. Los
deseos pueden ser cosas materiales, como un objeto de lujo, o pueden ser
experiencias, como viajar a un lugar exótico.

Los deseos también pueden ser emocionales, como el deseo de ser feliz o de
tener éxito en la vida. En general, los deseos son cosas que nos gustaría tener
o experimentar, pero que no son necesarias para nuestra supervivencia o
bienestar

Necesidades

Una necesidad es algo que se requiere para sobrevivir o para mantener una
cierta calidad de vida. Las necesidades pueden ser físicas, como la necesidad
de comida, agua y abrigo, o psicológicas, como la necesidad de sentirse
seguro y pertenecer a un grupo.

También pueden ser sociales, como la necesidad de tener una educación o de


tener acceso a ciertos servicios básicos. En general, las necesidades son
cosas que consideramos básicas o fundamentales para nuestra supervivencia
y bienestar.

Que es una motivación positiva y una motivación negativa

Motivación positiva:

Es un proceso mediante el cual el individuo inicia, sostiene y direcciona su


conducta hacia la obtención de una recompensa, sea externa (un premio) o
interna (la gratificación derivada de la ejecución de una tarea). Este resultado
positivo estimula la repetición de la conducta que lo produjo.

Ejemplo Las personas que están jugando a la lotería todos los días tienen
una motivación positiva (dinero)

Motivación negativa:

Es el proceso de activación, mantenimiento y orientación de la conducta


individual, con la expectativa de evitar una consecuencia desagradable, ya sea
que venga del exterior (un castigo) o del interior de la persona (un sentimiento
de frustración). Este resultado negativo tiende a inhibir la conducta que lo
generó.
Que son motivos racionales y motivos emocionales

Los motivos racionales se asocian generalmente a características observables


u objetivas del producto, tal como el tamaño, consumo, la duración, el precio,
etc.

Las emocionales se relacionan con sensaciones subjetivas, como el placer o el


prestigio que se espera que se deriven del bien o servicio adquirido. Así, por
ejemplo, la compra de un automóvil se define tanto en criterios objetivos
(precio, potencia, etc.) como subjetivos (comodidad, modernidad, etc.).

Explique cada una de las partes de la pirámide de las necesidades de


Maslow.

Necesidades fisiológicas:

Son las necesidades básicas de supervivencia, como la comida, el agua y el


refugio. Estas necesidades fisiológicas deben ser satisfechas para mantener
una buena salud y la funcionalidad física.

Necesidades de seguridad:

Son las necesidades de seguridad y protección, tanto física como psicológica.

 Necesidades de amor y pertenencia:

Son las necesidades de interacción social y conexión con los demás.

Necesidades de estima:

Son las necesidades de autoestima y de respeto por parte de los demás.

 Necesidades de autorrealización:

Son las necesidades de crecimiento y realización personal.

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