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    Promocion de Ventas

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    BRIGGITTE ROMELIA MORA OVIEDO
    Este documento describe el merchandising como el conjunto de técnicas para poner los productos a disposición del consumidor de manera rentable. Explica que el merchandising sustituye la argumentación verbal por la visualización de productos y se puede aplicar a cualquier espacio de un establecimiento. Además, detalla las cuatro etapas del desarrollo del merchandising: presentación visual, gestión comunicacional, seducción espectacular y fidelización de valores.

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    Promocion de Ventas

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    BRIGGITTE ROMELIA MORA OVIEDO
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    Este documento describe el merchandising como el conjunto de técnicas para poner los productos a disposición del consumidor de manera rentable. Explica que el merchandising sustituye la argumentación verbal por la visualización de productos y se puede aplicar a cualquier espacio de un establecimiento. Además, detalla las cuatro etapas del desarrollo del merchandising: presentación visual, gestión comunicacional, seducción espectacular y fidelización de valores.

    Título original

    PROMOCION DE VENTAS (1)

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    Este documento describe el merchandising como el conjunto de técnicas para poner los productos a disposición del consumidor de manera rentable. Explica que el merchandising sustituye la argumentación verbal por la visualización de productos y se puede aplicar a cualquier espacio de un establecimiento. Además, detalla las cuatro etapas del desarrollo del merchandising: presentación visual, gestión comunicacional, seducción espectacular y fidelización de valores.

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    de 46

    MERCHANDISING

    36
    MERCHANDISING

    "Es el conjunto de técnicas


    encaminadas a poner los
    productos a disposición del
    consumidor, obteniendo una
    rentabilidad a la inversión hecha
    en el establecimiento".

    Los niveles medio y medio


    alto, cada vez gustan más
    de independencia y libertad
    a la hora de la compra

    37
    Sustituye en las ventas la
    argumentación verbal por la
    visual

    Se puede aplicar a cada rincón


    interior y exterior del
    establecimiento, a cada
    espacio a donde llegue el ojo
    del cliente.

    Vocabulario, presencia del vendedor, luz ambiental, zona


    de descanso, sonido ambiental, elementos decorativos

    38
    INFLUENCIA DEL 'MERCHANDISING' EN LA VENTA

    La técnica del "merchandising" está basada en la


    Psicología y logra que el visitante se convierta
    en cliente. Elementos:
    1. Rojo: fuerza, pasión, calor, etc.;
    2. Líneas horizontales: paz, relajamiento,
    suavidad, etc.;
    3. Mármoles: dureza, frialdad, etc.;
    4. Madera: hogar, calor, etc.;
    5. Intensidad de luz: confianza, libertad, etc.;
    6. Vocabulario: correcto , atención, educación,
    halago, cortesía, etc.

    Mostrar una atmósfera correcta, que halague el ego del cliente


    Características:
    - Presentación, rotación y beneficio.
    - Mejor valoración el distribuidor y el consumidor
    - Debe defenderse completamente solo
    - Presentación a la vista y acceso por del cliente.
    - Acceso libre del cliente al producto.
    - Libre elección de los productos por el comprador
    - Centralización del pago en lugares específicos
    - Disposición de material necesario (cesta o carrito)
    para reunir y transportar las mercancías del interior
    a las cajas.

    Es una presentación activa, apelando a todo lo que puede hacerlo


    más atractivo: colocación, funcionamiento, envase y
    presentación, exhibición, instalación...
    El objetivo de Supermercados y otros, es
    disminuir los costos de distribución de los
    productos, y aumentar la rentabilidad del
    capital
    MERCHANDISING EN LA ACTUALIDAD

    • Tres de cada cinco


    decisiones de compra se
    llevan a cabo en el punto
    de venta.

    • Proliferación de cadenas
    comerciales,
    hipermercados etc.
    Relevancia de la exhibición comercial o merchandising

    • Provocar el acto de compra,


    utilizando una comunicación
    persuasiva, impulsada por
    fabricantes o distribuidores en el
    PV.
    • Actualmente se han ido
    perfeccionando y evolucionando las
    técnicas, hasta convertirse en
    herramienta muy importante para
    optimizar la disponibilidad de los
    productos o servicios.
    DESARROLLO DEL MERCHANDISING

    1. Merchandising de
    ETAPAS presentación o
    visual
    Tiene en cuenta el
    ambiente de la tienda,
    disposición interna del
    establecimiento,
    distribución y
    presentación del
    surtido.
    2. Merchandising de
    gestión.
    Marcada por las
    acciones de
    comunicación en el
    punto de venta
    3. Merchandising de
    seducción
    Caracterizada por intentar
    crear la sensación de una
    tienda espectáculo.
    Basándose en el aspecto
    atractivo y seductor de la
    tienda, el trato con el
    cliente y un ambiente
    agradable y placentero.
    4. Merchandising de
    fidelización.
    El actual, que incorpora una
    serie de valores que inducen al
    comprador actual o potencial a
    elegir ese punto de venta por
    encima de otros.
    El consumidor es el rey y hoy
    pide más de lo que se le ofrece.

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