Modulo 3 RSU

MÓDULO 3
RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA
Dra. Olga Mendoza León
COMPLEMENTACIÓN PEDAGÓGICA
Y UNIVERSITARIA
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1. Responsabilidad Social. ¿En qué consiste, a que se refiere?
François Vallaeys: La Responsabilidad Social es, para una organización o institución, su

política de calidad ética orientada hacia el desarrollo humano sostenible, basada en el
diagnóstico y la gestión de todos los impactos y efectos colaterales que el funcionamiento
de dicha organización puede generar, tanto hacia dentro como hacia fuera de sí misma, en
diálogo y asociación con los diferentes grupos interesados en su buen desempeño,
cuidando de mantener una coherencia entre la misión institucional declarada y la práctica.
Las grandes áreas temáticas de la Responsabilidad Social de las organizaciones son:
 La calidad de sus productos o servicios, entendida como mejoramiento continuo hacia

la eliminación de todo efecto colateral negativo en el proceso de producción de dichos
productos o servicios.
 El buen gobierno organizacional en términos de transparencia, respeto a las leyes y los
Derechos Humanos, buen trato a las personas, justicia distributiva, democracia
interna, lucha contra la corrupción y la explotación, etc.
 La sostenibilidad de la huella ecológica de la organización, incluyendo no sólo la
optimización de los impactos ambientales de los procesos (cuidado reactivo), sino la
educación ambiental del personal y la participación social en el cuidado del planeta
(cuidado proactivo).
 La participación social de la organización en el desarrollo humano sostenible de la
comunidad, creando Capital Social y cooperando desde diversos niveles de vínculo
social (gremial, local, nacional, internacional…).
2. ¿Cuál es la utilidad, impacto o bondades de la RSU para los estudiantes

universitarios?
François Vallaey, menciona a las principales:
 Primero, porque la Universidad se obliga a tener una política de mejoramiento

continuo de su formación académica e investigación, orientada al desarrollo humano
sostenible y basada en diagnósticos acerca de lo que está realmente aprendiendo el
estudiante y del impacto de los conocimientos que produce y trasmite.
 Segundo, tal mejoramiento continuo de la formación implica mayor diálogo y sinergia
entre los actores universitarios, incluyendo a los estudiantes, que pueden tener un
papel más activo en la formulación de sus estudios y el funcionamiento de su
Universidad.
1
 Tercero, la formación universitaria socialmente responsable conduce a articular en
forma estrecha la capacitación profesional con la consideración y solución de
problemas sociales, lo que garantiza tanto una mejor formación ciudadana del
estudiante como un vínculo más estrecho entre su especialización académica y el
entorno profesional y social en el cual deberá poner en práctica sus conocimientos.
Luego, es preciso pensar que una Universidad socialmente responsable mejora las
oportunidades laborales de sus egresados.
 Cuarto, al mejorar sensiblemente el ambiente mismo del campus, la práctica diaria de
valores éticos, el clima laboral sano entre las personas, una Universidad socialmente
responsable se vuelve más atractiva y placentera para todos sus actores.
3. Una universidad que incorpore la Responsabilidad Social en su proceso

formativo y en su gestión, la hace más atractiva, ¿por qué?
François Vallaeys: Ya hemos hablado de la atracción que la RSU puede provocar en los
estudiantes, pero es obvio que otros públicos desean Universidades socialmente
responsables. La sociedad civil organizada para la promoción del desarrollo humano
sostenible se beneficiará obviamente con una Universidad que pueda investigar e innovar
en torno a los problemas sociales actuales, así como inspirar a sus egresados a ser
ciudadanos comprometidos y participativos. Pero el medio empresarial también está cada
vez más interesado en emplear a profesionales con competencias en Responsabilidad
Social, puesto que las empresas anticipan claramente ahora las nuevas exigencias éticas y
legales que la globalización económica trae consigo misma. La “inteligencia social” del
egresado universitario va a ser cada vez más valorada por las empresas.
4. ¿Por qué Ud. considera importante incluir el paradigma del pensamiento

complejo en la dinámica de la responsabilización social universitaria?
François Vallaeys: No hay Responsabilidad Social posible en las organizaciones y mucho

menos en las Universidades, sin el pensamiento complejo. La gestión de los impactos y
efectos colaterales, que es el corazón de la Responsabilidad Social, así como el diálogo y la
asociación con las diversas partes interesadas, implican como condición sine qua non la
práctica de una actitud transdisciplinaria, la articulación interdisciplinaria, y la superación
de los enfoques especializados estrechos ciegos a los efectos colaterales y las
intersolidaridades implicadas en cualquier acción humana de envergadura.
2
El principio rector de la ética de la Responsabilidad Social es el principio de la ecología de
la acción de E. Morin:“Toda acción escapa cada vez más de la voluntad de su autor a medida
que entra en el juego de las inter-retro-acciones del medio en el cual interviene”
Una Universidad que decide ser socialmente responsable, decide al mismo tiempo
empezar a luchar contra la “inteligencia ciega” de la compartimentalización de los
conocimientos y carreras en la estructura misma del saber académico, dividido hasta el
día de hoy en Facultades y Departamentos más o menos estancos.
5. ¿Cuáles son las conductas socialmente responsables?
François Vallaeys: Son todas las conductas que cuidan de los efectos colaterales globales y
permanentes de nuestras acciones locales y puntuales. Por ejemplo: Una Facultad decide
revisar periódicamente la temática curricular de la enseñanza que imparte, con
participación de docentes, estudiantes y actores externos interesados y “afectados” por la
calidad profesional y actitudinal de los egresados de dicha Facultad.
La administración de una Universidad interroga a los diversos actores internos para saber
qué tipo de capacitación debe de dar al personal administrativo, para solucionar
problemas en el servicio impartido a la comunidad universitaria.
Una Universidad implementa un sistema de gestión y educación ambiental para toda la

comunidad universitaria.
6. Si se incorpora un programa de Responsabilidad Social en la universidad, ¿hay

formas de evaluar el éxito del mismo?, ¿en cuánto tiempo podremos ver estos
beneficios?
François Vallaeys: Sí, siempre hay forma de evaluar el éxito de una acción organizacional,
con tal que no se quede en discursos y buenas intenciones superficiales. Al instalar el
programa, se debe de formular los indicadores de calidad que permitan medir el impacto
de dicho programa. El tiempo necesario para ver los beneficios depende de los programas
implementados. Como estamos en los inicios de la RSU, no hay todavía prácticas
generalizadas, instrumentos consensuados y estandarizados, certificaciones específicas de
RSU disponibles. Somos pioneros en esta nueva forma de considerar y transformar la
Universidad en su espíritu y en su cotidianeidad.
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RUTA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
1. Hay que diagnosticar lo que está pasando en la organización

2. Comparar con lo que se declara (las buenas intenciones de la Misión y Visión)
3. Planificar las áreas de mejora en base a las incongruencias detectadas.
En ese sentido es muy importante definir la RS en estos términos: DECIR LO QUE SE HACE (ser
transparente en su rendición de cuentas) y HACER LO QUE SE DICE (ser congruente con sus
pretensiones).
La ideología “bio” se vuelve insostenible
Es muy importante ver que la lógica de la sostenibilidad económica y ecológica, no se sitúa en

el mero reemplazo de productos “sucios” por productos “limpios o naturales”, sino en un
análisis permanente de todos los efectos colaterales a la actividad económica, para elegir a las
iniciativas las más adecuadas. Lo que significa, en el caso de los combustibles, utilizar una
pluralidad de fuentes de energía, congruentes con el autodesarrollo local, convivenciales (es
decir, según Illich, que puedan ser utilizadas por los usuarios y no que se pongan a utilizarlos a
ellos y alienarlos a un determinado sistema de producción y consumo). Mucho cuidado con un
uso indiscriminado de las gasolinas agrícolas que, si bien pueden reemplazar al petróleo para
el transporte vehicular, no deben de impedir que la gente se alimente, ni agotar los recursos de
agua.
TAREA: ASUME UN COMPROMISO CON SU QUEHACER EDUCATIVO
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François Vallaeys: La Responsabilidad Social es, para una organización o institución, su

Las grandes áreas temáticas de la Responsabilidad Social de las organizaciones son:

 La calidad de sus productos o servicios, entendida como mejoramiento continuo hacia

2. ¿Cuál es la utilidad, impacto o bondades de la RSU para los estudiantes

François Vallaey, menciona a las principales:

 Primero, porque la Universidad se obliga a tener una política de mejoramiento

3. Una universidad que incorpore la Responsabilidad Social en su proceso

4. ¿Por qué Ud. considera importante incluir el paradigma del pensamiento

François Vallaeys: No hay Responsabilidad Social posible en las organizaciones y mucho

5. ¿Cuáles son las conductas socialmente responsables?

Una Universidad implementa un sistema de gestión y educación ambiental para toda la

6. Si se incorpora un programa de Responsabilidad Social en la universidad, ¿hay

1. Hay que diagnosticar lo que está pasando en la organización

La ideología “bio” se vuelve insostenible

Es muy importante ver que la lógica de la sostenibilidad económica y ecológica, no se sitúa en

TAREA: ASUME UN COMPROMISO CON SU QUEHACER EDUCATIVO

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