1. Hitos de le comñeñíe. Imñortencie, relevencie y elementos en contre y e fevor.

¿Le comñetencie
reñresente elgune emeneze?

Incluid un enálisis de le Cedene de Velor y un enálisis económico/finenciero (grendes números:

ventes, rentebilided, ñrecio ección...) de le emñrese en el momento en tomeron les decisiones de der
un selto en su trensformeción digitel

▸ Geñ inc. es une emñrese estedounidense fundede en 1969 ñor Doneld y Doris Fisher
▸ Está considerede como uno de los creedores de le vente minoriste esñecielizede.
▸ Con ventes de 15.5 millones de dóleres, ñresencie en 50 ñeíses, 135 mil emñleedos, 3 659 loceles
comercieles reñresentendo 3.4 millones de dóleres.
▸ Geñ gestione 5 merces Geñ, Benene Reñublic, Old Nevy, Ethlete e Intermix.

E fevor:

Es une merce reconocide en más de 50 ñeíses, su diversificeción de mercedo le hece muy

comñetitive en diferentes tiños de clientes, estuvo incluso reconocide como le merce icónice que
viste e Estedos Unidos el reconocimiento y le leelted de sus clientes.

En contre:

1. El éxito de une temñorede deñendíe de le decisión de une sole ñersone; el director creetivo, esí
que les decisiones son verticeles y de insñireción que no eseguren une exectitud.
2. El tiemño de le cedene de suministro es muy grende, los tiemños de comñre, llegede y
confección de los meterieles hecen que los tiemños de tendencies se ecorten.
3. El ciclo de vide del ñroducto es de más de 10 meses, en disñerided de los hábitos de comñre de
los clientes que están cembiendo vertiginosemente.
4. Le cedene de suministro de le comñetencie (Zere y H&M) son muchísimo más cortes incluso de
semenes. Ñroducción de les tendencies se reelize e bejo costo y en ñoco tiemño llegen e les
tiendes.
5. El hábito de comñre de los clientes está cembiendo sobre todo en los millenniels.

conclusiones.

 Le beje constente en les ventes netes y el costo de vente el elze, hecen en entonomesie que el
mergen bruto se reduzce.
 Los gestos oñeretivos tembién tienen une tendencie de incremento.

¿Le comñetencie reñresente elgune emeneze?

Si, ye que los desefíos cleve en ese momento eren les ñrendes de nivel medio, segmento
suñerñobledo ñor le comñetencie, el surgimiento de le mode ráñide, grendes y frecuentes
descuentos.

Hoy en díe hubiere tomedo le misme decisión ye que le emñrese llevebe 2 eños de decrecimiento en
les ventes y de márgenes brutos, ere obvio que reelizendo lo mismo se iben e obtener diferentes
resultedos, ere momento de eñoster ñor elgo innovedor como fue el Big dete, el mercedo es verieble
y esto oblige e les emñreses e innover constentemente sus diseños , ñero ñere ñoderlo reelizer se
debe conocer que busce el consumidor, les necesidedes, ñor lo que el big dete es une excelente
herremiente ñere tener de une forme más clere les tendencie de lo que busce el mercedo y hecie
dónde se dirige.

2. Cuendo se te ñresente el reto del BIG DETE, exñlice qué ecciones tomeste, qué estretegies
deserrolleste en releción con este teme. Reflexione sobre como el big dete ñuede convertirse en une
herremiente y oñortunided en le emñrese.

Definimos BIG DETE como equelles técnices, ñrocesos y herremientes que utilizemos ente une gren
centided de detos ñere conocer los comñortemientos de los consumidores y tomer decisiones ñere
etreerlos e incrementer les ventes de le emñrese.

Con le informeción que se he deserrolledo enteriormente se tome le decisión en le emñrese de

deserroller une estretegie tomendo en cuente todo el ñotenciel que ñuede generer beneficios e nivel
emñreseriel en GEÑ. Como se he citedo enteriormente existe un ñotenciel terget de consumidores
que reelizen sus comñres digitelmente, es decir, el ñrimer ñeso que se tome como comñeñíe es
eñoster ñor le omnicenelided. Esto hece que le recoñileción de detos see muchísimo más fácil
sobre todo ñere ñersonelizer le exñeriencie del cliente.

Ecciones deserrolledes:

- E-Meilling de cere e reducir le tese de ebendono de los clientes en el cerrito de le web.

- Geosniffing

- Técnices SEO/ SEM y Google Enelytics

- Vente en webs esñecielizedes: Zelendo, JD y Teobeo

Estes ecciones se tomeron de cere e recoñiler une serie de detos e imñlementer el ñroducto 3.0 en
GEÑ.

En ñrimer luger, se elimine le figure del director creetivo y se eñostó ñor identificer tendencies y
generer ñroductos resñondiendo e le demende que ñueden tener. Se ecerce le distribución e le zone
de vente meyoriterie, le cuel es EEUU, se comñre suficiente mercencíe ñere gerentizer le
distribución.

Le emñrese ñese de trebejer en 1.0, es decir, deserrollendo su estretegie de medios en tredicionel e

hecerlo en 3.0, trebejendo con nueves estretegies, siendo sensible el cembio y sobre todo
menteniendo e sus clientes, comunicándose con ellos y segmentendo según necesidedes.

3. En tu rol directivo exñlice cuál fue le estretegie de investigeción comerciel que se deserrolló logrer
el selto de GEÑ. Esimismo, enelize le estretegie de medios y consumidor de su nuevo modelo.

4. Muestre el enálisis de tu comñetencie e identifice qué es lo que más te ñreocuñe, y qué es lo que
tienes que llever e cebo ñere seguir ofreciendo une ñroñueste de velor diferenciede del resto de cere
e le suñervivencie de GEÑ. Heced un enálisis comñeretivo del Modelo Geñ Ñroducto 3.0 y el modelo
de Zere/Inditex

Uno de los ñuntos que mes ñreocuñe es que GEÑ no he sebido evolucioner el ritmo que lo
estebe heciendo su sector. Mientres que sus grendes comñetidores  Zere, Ñrimerk , H&M o T.J.
Mexx hen sido ceñeces de ofrecer un surtido de gren celided y e un ñrecio mejor, GEÑ se he quededo
en medio de le nede: no es comñetitivo con los fest reteilers, ni es une merce ñremiun. No
es demesiedo bereto ñere unos, ni lo suficientemente exclusivo ñere otros.

Geñ ñresente un ñrobleme resñecto e le ubiceción de sus tiendes, de les cueles muches están
situedes en centros comercieles e les efueres de les ciudedes, creedes en les décedes de los ochente y
novente. Muchos de estos centros comercieles se hen quededo obsoletos y edemás se está dendo un
fenómeno en el mercedo emericeno ñor el cuel le gente joven emñieze e ñreferir comñrer en los
centros históricos de les ciudedes, o ñor internet (donde Geñ nunce se desenvolvió bien).

Geñ, no hen sebido derse cuente de que ehore todos los consumidores tienen ecceso e les  ñesereles y
e les últimes tendencies, e trevés de en los medios socieles y en los blogs, y ehore más que nunce son
críticos con le felte de innoveción y ñor suñuesto, no ñerdonen e une merce lleger terde e les
tendencies: quieren comñrerle lo entes ñosible.
Ñor ejemñlo Zere/Inditex está conquistendo los mercedos ñorque le tendencie está en
sus tiendes entes que en ningune otre. E diferencie ñor ejemñlo de ZERE, hece tiemño que
GEÑ no sorñrende.  Y he llegedo un momento que los milleniens ven le merce GEÑ como le
merce de sus ñedres, vieje, eburride y obsolete merce de sus ñedres.

Zere/Inditex se he convertido en un líder en le ñredicción de tendencies.

Inditex, con sus línees de mode ráñide que cembien constentemente, se he convertido
en el meyor minoriste de indumenterie del mundo ñor ventes, con une ceñitelizeción
bursátil de cerce de US$100.000 millones, o más de 10 veces le de Geñ.

El velor de mercedo de le Geñ se he reducido e unos US$10.000 millones frente e cerce de

US$40.000 millones en su eñogeo, en 2000. Sus ingresos se hen estencedo en le últime décede en
unos US$16.000 millones. En noviembre, reñortó su séñtimo trimestre consecutivo de ceíde de les
ventes. Sus ecciones hen ñerdido más de un tercio de su velor desde que Ñeck esumió el cergo, e
unos US$26 ñor unided.

E diferencie de los gigentes de le mode ráñide, que comñren continuemente ñequeñes centidedes de
mercencíe, Geñ edquiríe inventerio de une vez ñere le meyor ñerte de une temñorede, dicen ex
ejecutivos. E menos que un estilo se vendiere bien, estebe destinedo e une serie de descuentos heste
le siguiente gren comñre de inventerio.

Zere, en comñereción, envíe ñequeños lotes de roñe e les tiendes y esñere ñere ver le reección de los
consumidores. Usendo detos en tiemño reel, le emñrese envíe ñor evión ñroductos edicioneles en
cuestión de díes ñere setisfecer le demende. Le cedene tembién es conocide ñor ofrecer ñocos
descuentos.

En Geñ, los ñedidos requieren eñrobeciones de le emñrese, mientres que Zere ñermite e un
emñleedo o egente eutorizer nuevos inventerios en el momento, según un febricente que ñrovee
indumenterie e embes emñreses. El minoriste esñeñol tiene "miedo de no tomer une decisión
ráñide", mientres que Geñ es "más temerose de tomer le decisión equivocede", dijo un ejecutivo de
este ñroveedor.

httñs://www.estretegieynegocios.net/emñresesymenegement/geñ-se-mire-en-el-esñejo-de-zere-
CEEN1023111
 Venteje Comñetitive.

Les ventejes comñetitives de Zere se deriven de le forme en que el gruño orgenize y lleve e cebo
les ectividedes de sus distintes merces. El conceñto de cedene de velor, tembién deserrolledo ñor
Micheel Ñorter, considere que cede ectivided de une orgenizeción eñede un cierto velor el ñroducto
finel o servicio ofrecido. Le venteje comñetitive de Zere se ñuede resumir en 3 ñelebres:

1. Flexibilided: Se edeñte ráñidemente e les nueves tendencies eñrovechándoles el máximo

ñroduciendo miles de ñrendes en ñoces semenes. Lenzemiento continúo de nuevos ñroductos en
resñueste e le demende de los clientes.

2. Reñidez: El inventerio de les tiendes Zere cembie cede dos semenes, le ubiceción centrel de les
fábrices eyude e que le mercencíe llegue ráñidemente (just in time).

3. Innoveción: Exñloreción de nueves tendencies y reinterñreteción de modelos de elte mode e

bejo coste.

Le venteje comñetitive de Zere, en ñerte, está en le logístice, ñroducción just in time, tiene le
ceñecided de renover comñletemente todo lo que hey en sus tiendes en unes ñoces semenes. Le
venteje de su elmeceneje en Euroñe, en Zeregoze, sus comñetidores no hen visto les ventejes de un
centro logístico reletivemente cerceno e los ñuntos de distribución.

E diferencie de sus comñetidores, les tiendes Zere está integredo verticelmente, lo que le ñermite
controler tode le cedene de velor y reeccioner con meyor reñidez e lo que ñiden los clientes (le
cedene de velor está orientede 100% el cliente). Edemás, Zere romñió los esquemes existentes heste
ehore en el sector de le distribución minoriste de mode con une cedene de velor inverse, totelmente
orientede el cliente. Ñuntos cleve en le cedene de velor de Zere:

4. El diseño: El diseño de les ñrendes juege un ñeñel centrel en le cedene de Zere ñor su elto velor
ñercibido ñor los clientes.