Mantén la calma: Manejo del estrés

Objetivo
Entrenar en habilidades de control de las emociones que permitan proveer a los
participantes de herramientas para enfrentar situaciones que generan estrés.
Preguntas orientadoras
¿Qué es el estrés?
¿En qué situaciones tiendo a experimentar estrés?
¿Qué función tiene el estrés?
¿Cómo puedo manejar el estrés?
Competencias a desarrollar
Competencias emocionales: La capacidad de identificar y tener dominio sobre las propias
emociones, así como reconocer y sentir empatía con los estados emocionales de los demás
(Chaux, Lleras y Velásquez, 2004).
Competencias cognoscitivas: El conocimiento de factores ambientales que pueden generar
estrés diariamente (Chaux et al., 2004).
Marco Teórico
El estrés hace referencia a los estados en los cuales la demanda del medio es superior al
rendimiento normal del individuo (Ander, 2016). De acuerdo con los autores Lazarus y
Folkman, quienes proponen la teoría basada en la interacción, para explicar que el estrés se
presenta en relación a la relevancia e importancia que el sujeto le da a los eventos, esto
varía de acuerdo a como este evalué los acontecimientos; la sensación de no tener
estrategias de afrontamiento, la vulnerabilidad o el sentimiento de amenaza son factores
psicológicos que hacen que una situación se pueda tornar estresante (Brannon & Jess,
2001).Se describe usualmente como un fenómeno multicausal, dado que se ven
involucrados diferentes factores que lo ocasionan (Velayos, 2010).
El estrés ha sido una condición inherente al ser humano a lo largo de su evolución, le ha
permitido preservar su especie y adaptarse a cada una de las condiciones que le ha
presentado el contexto; este fenómeno viene acompañado de estados psicológicos y
fisiológicos como la ansiedad, la tensión, la sobrecarga, la fatiga y la frustración (Mingote y

Nota: Este taller fue elaborado por la psicóloga en formación Laura Camila Ramírez Ortiz, en el marco de su
práctica de intervención psicológica de IX semestre de la Uptc, asesorada por el docente Jorge Arturo
Martínez Gómez. Todos los derechos reservados.
Pérez, 2013). Este puede manifestar de dos formas que son importantes diferenciar: el
Eustrés que es equivalente a los resultados positivos que se pueden ocasionar a raíz del
estrés, debido a que el individuo logra adaptarse gracias a la motivación adecuada y la
puesta en marcha de un plan de acción para afrontar desafíos que lo lleva a obtener
resultados satisfactorios, a su vez el Distrés que es una respuesta menos adaptativa que la
anterior, el individuo experimenta sensaciones menos agradables, por la falta de estrategias
para afrontar las demandas, en consecuencia el bienestar físico y psicológico del individuo
se ve afectado por la situación tensiónante (Boada & Ficapali, 2012).
Dado que el estrés debe ser causado por algún estimulo, se debe saber que los estresores
que son todos aquellos elementos presentes en el ambiente o contexto, que causan
respuestas fisiológicas y psicológicas en el individuo, los desencadenantes de estrés y se
pueden clasificar: los momentos, veces que se presenten, el impacto, su naturaleza, si son
reales o imaginarios y su origen (Orlandini, 2012). Particularmente, la situación laboral es
una de las principales causas que produce estrés, si está empleado o no, si su trabajo le
gusta, le apasiona o lo realiza para cubrir sus necesidades económicas, altos niveles de
trabajo o producción en relación a las horas de trabajo, posición de desventaja en relación a
sus compañeros debido a las habilidades o destrezas, conflictos de interés y ambientes
laborales donde hay roses o mucha competitividad entre compañeros (Velayos, 2010). El
trabajo no solo es una actividad que permite a las personas recibir una remuneración,
amplia las relaciones y vínculos con personas externas a la familia, permite establecer
nuevos roles, establece estatus sociales y es un instrumento para materializar objetivos del
proyecto de vida (Undurraga, 2011).
Algunas técnicas de intervención, abordan los agentes que desencadenan y mantienen el
estrés para permitir que el individuo se adapte con facilidad a lo que demanda su contexto
de trabajo, la mayoría de las estrategias que se utilizan retoman técnicas que se han
utilizado en la psicología como intervención y tratamiento para conductas que son
disfuncionales o afectan las áreas de ajuste del individuo, estas se pueden clasificar en; a).
Generales que buscan establecer en los empleados una serie de acciones encaminadas a
disminuir los niveles de estrés, como los son realizar alguna actividad física, llevar una

Nota: Este taller fue elaborado por la psicóloga en formación Laura Camila Ramírez Ortiz, en el marco de su
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dieta adecuada, establecer redes sociales o realizar alguna actividad que cause placer, b).
Cognitivas que buscan modificar en el individuo los significados que da a sus experiencias
o las percepciones que originan la aparición del estrés, como lo son los pensamientos
intrusivos, automáticos o desajustados, c). Fisiológicas que enseñan a controlar en el
individuo las respuestas físicas desagradables causadas por el estrés, por medio de técnicas
como la relajación o el biofeedback, d). Conductuales para promover comportamientos que
permitan responder a las demandas laborales, afrontamiento y solución de problemas
(Orlandini, 2012).
Materiales específicos
Salón o espacio adecuado para trabajar en grupo, con sillas, tablero acrílico, TV, DVD,
reproductor de música y algunos materiales como esferos, hojas en blanco y marcadores;
música de diferente tipo.
Descripción de actividades
Dinámica de activación
Hola hola. Con esta actividad se busca que los participantes se conozcan entre ellos y así
puedan interactuar mejor a lo largo del desarrollo del taller. La dinámica consiste en que los
participantes se ponen de pie y forman un círculo. Una persona camina alrededor del
círculo, por la parte exterior y toca a alguien en el hombro. Esa persona camina alrededor
del círculo en la dirección contraria, hasta que las dos personas se encuentren frente a
frente. Se saludan mutuamente tres veces por sus nombres. Luego las dos personas corren
en direcciones opuestas alrededor del círculo, hasta tomar el lugar vacío. La persona que
pierde camina alrededor del círculo otra vez y el juego continúa hasta que todos hayan
tenido un turno.
Presentación de contenidos y/o habilidades
Estrés. Se inicia indicando que el estrés ha sido una condición inherente al ser humano a lo
largo de su evolución, que le ha permitido preservar su especie y adaptarse a cada una de
las condiciones que le ha presentado el contexto; y que este fenómeno viene acompañado
de estados psicológicos y fisiológicos como la ansiedad, la tensión, la sobrecarga, la fatiga
y la frustración. Se menciona que el estrés se puede manifestar de dos formas que son

Nota: Este taller fue elaborado por la psicóloga en formación Laura Camila Ramírez Ortiz, en el marco de su
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importantes diferenciar: el Eustrés que es equivalente a los resultados positivos que se
pueden ocasionar a raíz del estrés, debido a que el individuo logra adaptarse gracias a la
motivación adecuada y la puesta en marcha de un plan de acción para afrontar desafíos que
lo lleva a obtener resultados satisfactorios, a su vez el Distrés que es una respuesta menos
adaptativa que la anterior, el individuo experimenta sensaciones menos agradables, por la
falta de estrategias para afrontar las demandas, en consecuencia el bienestar físico y
psicológico del individuo se ve afectado por la situación tensiónante. Se explica además
que particularmente, la situación laboral es una de las principales causas que produce
estrés, si está empleado o no, si su trabajo le gusta, le apasiona o lo realiza para cubrir sus
necesidades económicas, altos niveles de trabajo o producción en relación a las horas de
trabajo, posición de desventaja en relación a sus compañeros debido a las habilidades o
destrezas, conflictos de interés y ambientes laborales donde hay roses o mucha
competitividad entre compañeros.
Práctica y retroalimentación en sesión de habilidades
A continuación se procede indicar a los participantes que se organicen en un círculo. El
objetivo de la actividad consiste en enseñar a los participantes a lograr un control adecuado
y voluntario de la respiración, así como buscar generalizarlo a situaciones de estrés. Se
indica a los participantes que cierren los ojos y sigan las instrucciones dadas, las cuales
consisten en inhalar aire por la nariz despacio contando mentalmente hasta tres, luego
retener ese aire otros tres segundos, y en seguida exhalarlo por la boca en tres segundos. Se
dice a los participantes que una vez finalizado este bloque, deberán contar hasta cinco de
forma lenta y pausada, y luego repetir el ejercicio hasta realizar así ocho bloques. A lo largo
de la práctica el/la facilitador/a irá observando el desempeño de los participantes y
realizando correcciones de ser necesario. Cuando todos los participantes hayan terminado el
ejercicio, se procederá a indagar la experiencia de los participantes así como las dificultades
que pudieron presentar.
Para dar cierre al taller se realiza entrenamiento en la técnica de imaginación guiada, para
lo cual se les pide que se sienten o se acuesten boca arriba de ser posible y cierren los ojos
para mayor concentración. Luego se indica que respiren profunda y lentamente, realizando

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cuatro bloques de respiraciones completas, tras lo cual se les dice que imaginen que se
encuentran caminando en un lugar agradable (playa, un bosque, un parque), que imaginen
los aromas, los colores, las texturas, de tal forma que el ejercicio sea lo más posible. Para
cada una de las características del lugar se disponen unos segundos. En seguida se les pide
que piensen en cómo se sienten, en sus sentimientos, y que de nuevo piensen en el lugar
agradable que estaban imaginando, con todas sus características, y que así disfruten de
dicho lugar, en el cual además van a limpiarse de emociones negativas y dañinas. Para
finalizar se les pide que respiren profundamente, que abran los ojos y se muevan despacio.
Para terminar se les pide que compartan cuál fue su experiencia con el ejercicio y las
posibles dificultades que presentaron.
Asignación de tarea
Se anima a cada participante a que ponga en práctica las técnicas trabajadas en el taller de
forma regular, para que así los mecanismos relacionados con la regulación emocional se
automaticen.
Referencias
Ander , E. (2016). Diccionario de psicología. Córdoba: Brujas.
Bisquerra, R. (s.f). Competencias para la vida y el bienestar. España, Barcelona. Rafael
Bisquerra. Recuperado de http://www.rafaelbisquerra.com/es/competencias-
emocionales/competencias-para-vida-bienestar.html
Boada, J. & Ficapal, P. (2012). Salud y trabajo: los nuevos y emergentes riesgos
psicosociales. Barcelona: UOC.
Brannon, L. & Jess, F. (2001). Psicología de la salud. Madrid: Paraninfo.
Chaux, E., Lleras, J. & Velásquez, A. (2004). Competencias Ciudadanas: De los Estándares
al Aula. Una propuesta de integración a las áreas académicas. Bogotá D.C.,
Colombia: Ministerio de Educación.
Mingote, J. & Pérez, S. (2013). Estrés en la enfermería: el cuidado del cuidador. Madrid:
Díaz de Santos.
Orlandini, A. (2012). El estrés: Qué es y cómo evitarlo. D.F: Fondo de cultura y economía.

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Saarni, C. (2000). Emotional Competence. A Developmental Perspective. En R. Bar-On y
J. D. A. Parker (Eds.), The Handbook of Emotional Intelligence. Theory,
Development, Assessment, and Application at Home, School, and in the
Workplack. San Francisco, Ca: Jossey-Bass, 68-91.
Undurraga, C. (2011). Psicología del adulto; de la conquista del mundo a la conquista de si
mismo. Santiago: Universidad de Chile.
Velayos, J. (2010). Para pensar evolucionismo, mente y cerebro, género y estrés... Navarra:
Eunsa.

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