  JAVIER ANDRES LOZADA RODRIGUEZ

Vínculos de interés Constancias Ayuda

 HD04

 Participantes

 Insignias
Desarrollo de habilidades directivas
Página Principal (home) / Mis cursos / HD04 / Evaluación U2
 Competencias

 Cali caciones Navegación Dentro Del Examen

Comenzado en Tuesday, 20 de December de 2022, 12:01
 A Estado Terminados
Finalizado en Tuesday, 20 de December de 2022, 12:21
 B
Tiempo 20 mins 20 segundos
empleado JAVIER ANDRES LOZADA
 C
Cali cación 10.0 de un total de 10.0 (100%) RODRIGUEZ
 D 1 2 3 4 5 6 7 8
Pregunta 1 Cuando se presenta algún problema en nuestro lugar de
9 10
 E Correcta trabajo, para no afectar ________________ y

Puntúa 1.0 ______________es importante encontrar una solución

 F sobre 1.0 inmediata. Mostrar una página cada vez

Señalar con Finalizar revisión

Evaluación U2 bandera la Seleccione una:
pregunta 
A. la estructura - la organización
 Página Principal
(home) B. las personas - el empleo

C. el clima laboral - a los empleados

 Tablero

D. el trabajo - las relaciones

 Calendario

 Archivos privados
Su respuesta es correcta.

i La respuesta correcta es: la estructura - la

organización

Pregunta 2 Surge por la diferenciación de mandos y rivalidad sobre quién

Correcta tiene más poder en la toma de decisiones.

Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:
Señalar con A. Conflicto de conocimientos
bandera la

pregunta B. Conflicto de jerarquía

C. Conflicto de procedimientos

D. Conflicto grupal

Su respuesta es correcta.

La respuesta correcta es: Conflicto de jerarquía

Pregunta 3 Es la capacidad de expresar nuestras necesidades, deseos,

Correcta opiniones y sentimientos de forma honesta, directa y

Puntúa 1.0 apropiada.

sobre 1.0

Señalar con Seleccione una:

bandera la A. Claridad
pregunta

B. Asertividad

C. Seguridad

D. Afectividad

Su respuesta es correcta.

La respuesta correcta es: Asertividad

Pregunta 4 ¿Cuáles son los tres pasos básicos para lograr ser asertivo?
Correcta

Puntúa 1.0 Seleccione una:

sobre 1.0 A. Expresar tus emociones, poner atención a lo que te
Señalar con dicta tu conciencia, decir lo que piensas
bandera la
pregunta B. Decir lo que piensas, escuchar rápidamente, poner
atención a lo que te dicta tu conciencia

C. Escuchar atentamente al otro, pensar en lo que te

dice, reflexionar sobre tus pensamientos

D. Escuchar activamente, decir lo que piensas, decir 

lo que deseas

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Escuchar activamente,
decir lo que piensas, decir lo que deseas

Pregunta 5 Es el proceso de comunicación dialéctica, mediante el cual

Correcta dos partes enfrentan diferentes intereses y pretenden llegar a

Puntúa 1.0 un acuerdo que satisfaga dichos intereses:

sobre 1.0

Señalar con Seleccione una:

bandera la A. conflicto
pregunta

B. negociación

C. planeación

D. acción

Su respuesta es correcta.

La respuesta correcta es: negociación

Pregunta 6 Suele presentarse entre compañeros porque algunos están

Correcta más preparados o tienen mayor noción acerca de la

Puntúa 1.0 información con la que deben disponer acerca de su trabajo.

sobre 1.0

Señalar con Seleccione una:

bandera la A. Conflicto de jerarquía
pregunta

B. Conflicto de conocimientos

C. Conflicto de procedimientos

D. Conflicto grupal

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Conflicto de conocimientos

Pregunta 7 Relaciona cada elemento que se presenta en una

conversación con su significado o características
Correcta correspondientes.

Puntúa 1.0
sobre 1.0
Cuando La empatía
Señalar con surge
se da
bandera la este inmediata e
pregunta elemento irremediable
es mente
necesari haciendo
o tener que las
tacto, personas se
para sientan a
evitar gusto y
Influencia
lastimar cómodas
la
susceptib Cuando se
ilidad y da este
caer en elemento es
la orden necesario
o la tener tacto,
para evitar

Su respuesta es correcta.

Pregunta 8 Es un proceso que se origina cuando una persona percibe

Correcta que otra ha frustrado alguno de sus intereses u objetivos.

Puntúa 1.0
sobre 1.0

Señalar con Seleccione una:

bandera la
pregunta A. Acuerdo

B. Confesión

C. Negociación

D. Conflicto

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Conflicto

Pregunta 9 Es la problemática que puede surgir porque se dieron o

Correcta entendieron mal las instrucciones, acerca de alguna actividad

Puntúa 1.0 a desarrollar.

sobre 1.0

Señalar con Seleccione una:

bandera la A. Conflicto de jerarquía
pregunta
B. Conflicto de conocimientos

C. Conflicto de procedimientos 

D. Conflicto grupal

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Conflicto de
procedimientos

Pregunta 10 Se refiere a problemáticas originadas por las políticas de la

Correcta empresa.

Puntúa 1.0
sobre 1.0 Seleccione una:

Señalar con A. Razón externa
bandera la
pregunta B. Razón interna

C. Razón jerárquica

D. Razón laboral

Su respuesta es correcta.
La respuesta correcta es: Razón externa

Finalizar revisión

Enlaces Síganos Contacto

Participa Facebook
Blvd. Adolfo López

Mateos 1968, Colonia
Publicaciones O ciales  Twitter Los Alpes, C.P. 01010,
Alcaldía Álvaro
Plataforma Nacional de
Obregón, Ciudad de
Transparencia
México.
Aviso de Privacidad  E-mail:
[email protected]

Copyright © 2021 - STPS