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    Formato de Acciones Preventivas y Correctivas

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    Paola Marcela Alvis Barrero
    Este documento presenta un formato para registrar acciones preventivas y correctivas. Incluye secciones para documentar la fecha, tipo y origen de la acción, proceso o procedimiento afectado, análisis de causas, plan de acción, seguimiento y cierre de la acción. El objetivo es identificar oportunidades de mejora, no conformidades y sus causas raíz para implementar medidas que prevengan su recurrencia.

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    Paola Marcela Alvis Barrero
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    Título original

    FORMATO DE ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS

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    de 4

    ACCIONES PREVENTIVAS Y

    CORRECTIVAS
    Identificación
    FECHA N.º TIPO DE ACCION ORIGEN
    PREVENTIVA CORRECTIVA
    Fuente de Identificación
    AUDITORIA INTERNA AUDITORIA EXTERNA
    QUEJAS Y/O RECLAMOS REVISIÓN GERENCIAL
    PRODUCTO NO CONFORMIDAD DEFICIENCIA EN EL SERVICIO
    INCUMPLIMIENTO DE METAS (INDICADORES) DESEMPEÑO EN LOS PROCESOS
    CAMBIOS INTERNOS O EXTERNOS SG-SST ACCIONES PROPUESTAS EN REUNIONES
    RIESGOS IDENTIFICADOS OBSERVACIONES DE AUDITORIAS
    OPORTUNIDADES DE MEJORA GESTIÓN DEL CAMBIO
    IACCION ANTERIOR INEFICAZ OTRA:
    NOMBRE DE QUIEN REPORTA: PROCESO Y/O PROCEDIMIENTO AFECTADO

    REQUISITO DE LA NORMA DESCRIPCION DE LA NC/0BSERVACION/OPORTUNIDAD DE MEJORA

    RESPONSABLE(S) DE APLICAR LA ACCION


    NOMBRE CARGO

    Analisis de las Causas (3 POR QUE)

    Clasificacion de las Causas


    CAUSAS N.º % GRAFICA DE ANALISIS DE CAUSAS
    Planeacion Inadecuada
    Falta de Recursos Economicos
    Falta de Recursos Tecnicos o
    Tecnologicos
    Falta de Motivacion
    Negligencia
    Falta de autoridad y/o Autonomia
    Falta de Recursos Fisicos
    (Instalaciones, infraestructura)
    Falta de Insumos o Suministros
    Falta de Talento Humano
    Falta de Entrenamiento
    Dificultades de clima organizacional
    Dificultades de gobernabilidad
    Falta Medicion o Control
    Incumplimiento de un metodo o
    procedimiento
    Condiciones Ambientales
    Los costos de Mantenimiento son muy
    altos
    No se dispone de documentacion
    Soporte de la Actividad
    Otros:
    PLAN DE ACCION
    PLAN DE ACCION VALORACION DEL RIESGO SEGUIMIENTO

    ¿Esta actividad altera el sitio


    ¿Al reaizar esta actividad se

    ¿Se afecta el confort de los


    diferentes y/o adicionales)
    de trabajo? Factores de R.

    metodologia de trabajo?

    ACTIVIDAD APROBADA
    ¿Esta actividad altera la
    genera riesgo para las

    trabajadores? (EPP
    PLAZO MAXIMO
    RESPONSABLE

    NO CUMPLIO
    Higienicos
    personas?

    SI CUMPLIO
    FECHA NOMBRE
    ACTIVIDAD (S) SEGUIMIE DE QUIEN
    NTO VERIFICA

    SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

    NOMBRE Y CARGO DE QUIEN APRUEBA PLAN DE ACCION FECHA DE APROBACION FIRMA

    CIERRE DE LA ACCION (EVALUACIÓN DE EFICACIA)


    ¿FUE EFICAZ LA ACCION TOMADA, EN EL TIEMPO QUE SE DETERMINO PARA SU EJECUCION? SI NO
    OBERVACIONES:

    ANEXOS Y/O EVIDENCIAS DEL CUMPLIMIENTO Y EFICACIA DE LA ACCION

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