S07.s1 - Programación Neurolinguistica

LIDERAZGO PERSONAL Y FORMACIÓN DE
EQUIPOS
Semana 07
“Programación Neurolingüística”
Mgtr. Milagros Cristina Jurado Gutiérrez

Logro de la Unidad
“Al finalizar la unidad, el estudiante será capaz de identificar sus fortalezas y

oportunidades de mejora con el fin de elevar su autoconfianza, competencia
fundamental en el liderazgo, aprendiendo a su vez la gestión de emociones,
administrar su tiempo, adaptarse a cambios y ser proactivo al enfrentar
diversas situaciones laborales, desarrollando competencias fundamentales
en su rol como líder trascendente”
Programación
1. Programación Neurolingüística.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA
Bandler y Grinder (2000), indican que la PNL es el

nombre que ellos denominaron para enfocar el
aprendizaje humano, indicando cómo la misma
ayuda básicamente al individuo a desarrollar
maneras de enseñarle a la gente a usar sus propios
recursos.
PNL; ayuda a entender como los seres humanos

estructuramos las experiencias individuales de la
vida, representa una actitud de la mente y una
forma de ser en este mundo.
IMPORTANTE
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUÍSTICA
Agrega Cudicio (2003), indica que la PNL es un

conjunto de técnicas de estudio sobre
comunicación, estructura de experiencias subjetiva
que tiene como objeto conseguir una mayor
comprensión de las relaciones humanas
(profesionales o sociales).
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA
1. Neuro: tiene que ver con la configuración de patrones

neuronales de las experiencias que vivimos.
2. Lingüística: se forma al otorgar un significado personal a

través de la codificación en forma de lenguaje de las
impresiones recogidas por los sentidos.
• Visual: Se sitúan las personas que procesan la información

principalmente como imágenes. Se sirven frecuentemente
de palabras tales como: ver, mostrar, aclarar, etc.
• Auditivo: Grupo de personas que tienen más facilidad para

captar y procesar sonidos y palabras. Suelen utilizar
expresiones como: me suena, te escucho, sintonizar.
• Kinestésico: personas que perciben en términos de

emociones y sensaciones, sin demasiado filtro lingüístico.
Suelen usar calificativos que hacen referencia al mundo
físico.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA COMO HERRAMIENTA
COMUNICATIVA DE UN LIDER PROACTIVO
Morillo (2004), los componentes de la PNL provee a los

lideres habilidades y destrezas que permiten optimizar las
relaciones, desarrollar procesos con base en la
planificación estratégica, estructurar equipos de trabajos
altamente formados y proactivos, generadores de
empowerment y sinergia corporativa.
Beneficio:
 Propicia un dialogo consultivo y productivo que
estimule el rendimiento y cumplimiento de metas.
 Impulsar el entusiasmo y compromiso de los
empleados.
 Eliminar y disminuir las barreras o bloques que
impiden la libre generación de ideas.
 Adecuado uso de la información.
Técnicas Comunicacionales:
 Acompasar: Losada (2004), destreza que implica seguir
el paso a la otra persona para luego conducir, tomar el
control e introducir nuevas pautas diferentes de
comportamiento asumiéndose de esta manera el liderazgo
creativo.
 Rapport: O´Connor y Seymour (2001), proceso por

medio del cual se establece y mantiene una relación de
confianza mutua y comprensión entre dos o mas personas
y puede generar respuestas útiles de otros individuos.
 Flexibilidad: Sambrano (2001), indica que la condición

ideal para que un individuo tenga poder, es asumir la
suficiente elasticidad para comprender a los demás,
colocarse en el lugar del otro y desde allí propiciar cambios
desde la perspectiva del bien común.
Técnicas Comunicacionales:
 Asertividad: Robbins (2007), considera a la

persona asertiva como aquella, cuya
responsabilidad es atrayente o activa, quien
determina sus propios derechos y no presenta
temores en su comportamiento.
 Escucha Activo: Argyris (2008), Habilidad

que se centra en mejorar la recepción del
mensaje, mostrar interés, atender al hablante
para que este se siente comprendido y
refuerce su comunicación.
PNL EN LA ORGANIZACIONES
EN EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
• El énfasis que la PNL pone en elementos del
proceso comunicativo como la elección de
palabras o la gestualidad puede ayudar a
conseguir entrevistas personales con un gran
rapport.
• Por ejemplo, describe técnicas de imitación de los
gestos y expresiones de la persona que tenemos
delante para crear un clima de confianza.
• Llega hasta el detalle de describir cómo ciertos
movimientos oculares (desviar la mirada hacia la
derecha), pueden indicar que una persona está
mintiendo.
EN EL COACHING
Tanto individual, incidiendo sobre las creencias de la
dirección nocivas para la organización, como colectivo a
través de un coaching que trabaje la alineación
organizacional.
Teóricos como Joseph O’Connor han trabajado cómo
aplicar la PNL en el ámbito del coaching. La PNL permite
alinear las creencias del individuo al contexto de la cultura
organizacional:
 Un coaching que se centre en lo que se desea el
objetivo y en cómo conseguirlo
 Un coaching que estimule a conocer los valores y a
vivirlos en la consecución de objetivos
 Un coaching que cuestione las creencias limitadoras y
refuerce las positivas mediante tareas que proporcionen
feedback y excluyan la noción de fracaso.
EN LA NEGOCIACIÓN
La PNL puede ayudar a descubrir qué tipo de
persona interlocutora tenemos delante, cómo se
comunica (visual, auditiva, cinestésica) y adaptar
las técnicas de negociación a sus representaciones
mentales dominantes:
 Diagramas y esquemas para una interlocución
del tipo visual
 Expresiones de asertividad (“escucho”,
“cuéntame”) para una interlocución auditiva
 Contacto físico y gestualidad para una
cinestésica
Beneficios:
 Mejora el Autoconocimiento personal y las

habilidades de liderazgo.
 Facilita la Comunicación.
 Facilita el trabajo en equipo y ayuda a reducir el
estrés.
 Ayuda a modificar creencias limitadoras, facilita
el aprendizaje de nuevas habilidades y la
eliminación de conductas no deseadas.
 Brinda herramientas para negociar en forma
eficiente.
 Facilita el desarrollo de la creatividad y la
expresión.
 Mejorar las estrategias de Marketing.
PNL: BENEFICIOS
GENERALES
¿Qué aprendimos
El Perfil del Observador hoy?
y del Entrevistador
Utiliza el Chat

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PNL; ayuda a entender como los seres humanos

Agrega Cudicio (2003), indica que la PNL es un

1. Neuro: tiene que ver con la configuración de patrones

2. Lingüística: se forma al otorgar un significado personal a

• Visual: Se sitúan las personas que procesan la información

• Auditivo: Grupo de personas que tienen más facilidad para

• Kinestésico: personas que perciben en términos de

Morillo (2004), los componentes de la PNL provee a los

 Rapport: O´Connor y Seymour (2001), proceso por

 Flexibilidad: Sambrano (2001), indica que la condición

 Asertividad: Robbins (2007), considera a la

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