INSTRUCTIVO 01
Requisitos y prueba de equipo informático
1. Requisitos de hardware y software:  
 Verifica que cumples con los requisitos mínimos de hardware y software para
rendir tus evaluaciones:

 Contar con laptop o PC con micrófono habilitado (no se permite usar tablet
o celular)
 Cámara web con resolución mínima de 640 x 480 px.
 Sistema operativo Windows 10 como mínimo con al menos 4GB de RAM.
 Conexión de internet estable (de al menos 20 Mbps de descarga y 10 Mbps
de subida). Puedes medir la velocidad de tu internet
en: www.speedtest.net/es
 Navegador Google Chrome (no usar otros navegadores)
 Un ambiente libre de interrupciones y bien iluminado, en el que puedas estar
solo(a).
 Puntualidad, responsabilidad y comportamiento ético.

Es tu responsabilidad verificar que cumples con los requisitos mencionados para

evitar cualquier inconveniente durante las evaluaciones.
2. Prueba de cámara web 
 Verificamos el funcionamiento y prestaciones de nuestra cámara web

Ingresa a la página https://es.webcamtests.com/
Si tienes más de una cámara web instalada en tu PC/Laptop, seleccionala en el
recuadro la cámara que estás usando, luego haz clic en el botón “Prueba mi
cámara”

Luego de unos segundos podrás ver los resultados en el lado izquierdo de la página:
 En caso no detecte la cámara, prueba con las demás opciones del cuadro de
selección, si el caso persiste, cambia de equipo o consigue otra cámara web y
realiza la prueba nuevamente.
3. Prueba de micrófono: 
 Verificamos el funcionamiento y prestaciones de nuestro micrófono
En la misma página https://es.webcamtests.com/ tienes la posibilidad de probar tu
micrófono, haz clic en “Prueba de micrófono”:

Al cargar la página puedes también seleccionar el micrófono adecuado del cuadro

de selección y luego presionar el botón “Probar mi micrófono”
Luego de unos segundos podrás ver los resultados en el lado izquierdo de la
pantalla
 En caso de no detectar el micrófono, prueba con las demás opciones del cuadro de
selección, si el problema persiste, cambia de equipo o consigue otro micrófono y
realiza la prueba nuevamente.
4. Solución de problemas: 
 Eventualmente se pueden presentar algunos problemas durante las pruebas
previas, para resolverlos favor de  comunicarte con nosotros ANTES DE LA
FECHA DEL EXAMEN a través del siguiente correo:
[email protected]
o a través del  Whatsapp con el siguiente personal de apoyo:

 David Espinoza Salas        : 993 654 144        

 Luis Olivera Navío                : 932 956 383

INSTRUCTIVO 02
Rendir el examen de competencias
1. Requisitos:  
 Verifica que cumples con los requisitos mínimos de hardware y software para
rendir tus evaluaciones:

 Contar con laptop o PC con micrófono habilitado (no se permite usar tablet
o celular)
  Cámara web con resolución mínima de 640 x 480 px.
 Sistema operativo Windows 10 como mínimo con al menos 4GB de RAM.
 Conexión de internet estable (de al menos 20 Mbps de descarga y 10 Mbps
de subida). Puedes medir la velocidad de tu internet
en: www.speedtest.net/es
 Navegador Google Chrome (no usar otros navegadores)
 Un ambiente libre de interrupciones y bien iluminado, en el que puedas estar
solo(a).
 Puntualidad, responsabilidad y comportamiento ético.

Es tu responsabilidad verificar que cumples con los requisitos mencionados para

evitar cualquier inconveniente durante las evaluaciones.
2. Datos importantes: 
 Algunas consideraciones que debes tener en cuenta sobre este examen son:

 El examen de competencias consta de 07 evaluaciones que podrás rendir sin

necesidad de supervisión y tiene una duración aproximada de 76 minutos
 Ten en cuenta que una vez que empiezas el examen de competencias,
debes terminar las 07 evaluaciones de corrido, de lo contrario el
examen será anulado.
 Las evaluaciones estarán disponibles desde el 28 de setiembre a las 00:00
horas hasta el  01 de octubre a las 23:55 horas
 El acceso a la evaluación estará disponible en el curso de Becarios de
Canvas en el módulo “Examen de Competencias del 28 de setiembre al
01 de octubre  del 2022”
 Para que el examen sea válido, deberás resolver las 07 evaluaciones y
contestar todas las preguntas de corrido, de no cumplir con esta
instrucción tu puntaje será CERO en todo el Examen de Competencias
 No esperes el último momento para rendir estas evaluaciones ya que la
plataforma podría saturarse y tener problemas de acceso.

3. Proceso para rendir el exámen: 

 Ingresa al módulo Examen de competencias del 28 de setiembre al 01 de
octubre del 2022

En el rango de fecha indicada debes acceder al módulo señalado y hacer clic la

actividad “Examen de competencias”, solo tendrás acceso al examen en el rango
de fechas señalado, antes no será posible
Tendrás que leer las instrucciones del examen y dar clic en el enlace
correspondiente

Sobre la línea azul debes colocar la contraseña que se te proporcionó en el correo

electrónico enviado por [email protected] y luego presiona el botón
“INGRESAR”:
Una vez dentro de la plataforma, se te mostrarán las evaluaciones que debes
completar, en aproximadamente 76 minutos, presiona sobre la flecha para leer las
indicaciones específicas que tiene cada evaluación:
Ten en cuenta que una vez que empiezas el examen de competencias, debes
terminar las 07 evaluaciones de corrido, de lo contrario el examen será
anulado.
Luego de leer las instrucciones, presiona el botón “COMENZAR EVALUACIÓN”
Recuerda que debes seleccionar una respuesta para que se habilite el botón
“SIGUIENTE”
Cuando hayas llegado a la última pregunta se habilitará el botón “FINALIZAR” con el
cual darás por concluida esa evaluación.

Una vez completada la evaluación, presiona sobre la flecha verde:

La plataforma te llevará de nuevo a la página principal para que puedas rendir las
evaluaciones restantes
Repite el procedimiento descrito arriba hasta completar todas las evaluaciones.
Una vez finalizadas, no olvides cerrar la sesión para que la plataforma complete tu
examen, para ello debes dar clic en el botón “Cerrar sesión”:
 4. Solución de problemas que se pueden presentar: 
Eventualmente se podrían presentar algunos problemas, a los cuale se
plantean las siguientes soluciones

 Desconexión con la plataforma:

Se presenta en los siguientes casos:

 Pérdida de conexión de internet

 La laptop/PC se cuelga
 Se cerró la página por error/ de manera abrupta

En estos casos al volver a ingresar a la plataforma tendrás la siguiente pantalla de

error:
Solución 1: Borrar los datos de navegación

 Ingresa a la configuración del navegador:

 Ubica el apartado “Privacidad y seguridad” y elige la opción “Borrar datos de
Navegación”
 Marca las opciones indicadas en la imagen y haz clic en “Borrar datos”
  Finalmente vuelve a cargar el enlace.

        
Solución 2: Abrir el enlace en modo incógnito

 Copia el enlace del exámen que se encuentra en Canvas:

 Abre una nueva ventana de incógnito:
 Pega el enlace en la barra de direcciones, presiona ENTER
 Cuando cargue ingresa con la contraseña de 08 dígitos que se te
proporcionó
 

5. Solución de problemas: 
Eventualmente se pueden presentar algunos problemas durante las pruebas
previas, para resolverlos favor de  comunicarte con nosotros ANTES DE LA
FECHA DEL EXAMEN a través del siguiente correo:
[email protected]
o a través del  Whatsapp con el siguiente personal de apoyo:

 David Espinoza Salas        : 993 654 144                        

 Luis Olivera Navío                : 932 956 383
 INSTRUCTIVO 03
Ingresar a la Videoconferencia Cisco Webex (SALA DE PRUEBAS)
1. Requisitos:  
 Verifica que cumples con los requisitos mínimos de hardware y software para
rendir tus evaluaciones:

 Contar con laptop o PC con micrófono habilitado (no se permite usar tablet
o celular)
 Cámara web con resolución mínima de 640 x 480 px.
 Sistema operativo Windows 10 como mínimo con al menos 4GB de RAM.
 Conexión de internet estable (de al menos 20 Mbps de descarga y 10 Mbps
de subida). Puedes medir la velocidad de tu internet
en: www.speedtest.net/es
 Navegador Google Chrome (no usar otros navegadores)
 Un ambiente libre de interrupciones y bien iluminado, en el que puedas estar
solo(a).
 Puntualidad, responsabilidad y comportamiento ético.

Es tu responsabilidad verificar que cumples con los requisitos mencionados para

evitar cualquier inconveniente durante las evaluaciones.
2. ingreso al módulo Cisco Webex (SALA DE PRUEBAS)
Para ingresar a la videoconferencia de prueba haz clic en el acceso “Cisco Webex
(SALA DE PRUEBAS).
Esta sección tiene como objetivo que los postulantes conozcan el manejo de la
herramienta de videoconferencia Cisco Webex y puedan practicar dentro de ella.
Cabe indicar que el día del examen de aptitudes la manera de ingresar a la
videoconferencia será a través de la opción Cisco Webex.

Luego, haz clic sobre el botón “Open in New Tab”

Se mostrará la siguiente pantalla en donde debes:

 Digitar tus apellidos y nombres

 Digitar tu correo electrónico
 Presionar el botón “Join”
El ingresar tus apellidos y nombres y tu correo electrónico solo es para que puedas
conocer la herramienta; para el día del examen de aptitudes ya no será necesario
ingresar ningún dato, ese día ingresará a la videoconferencia desde la opción Cisco
Webex.

Presiona el botón “Join meeting” para ingresar a la sala de prueba

Listo, estás dentro de la sala!!
 Pruebas de video y audio

Es necesario que pruebes el correcto funcionamiento tanto de la cámara como del

micrófono, para ello haz clic en la opción “configuración de altavoz y micrófono” del
menú “Audio y video”.

Realiza las pruebas de Altavoz y micrófono

Así como las de la cámara web:
 Acciones básicas en la sala de Videoconferencia

Es importante controlar estos elementos dentro de la Videoconferencia, así evitarás

distraerte y ser distraído.

 Para habilitar/deshabilitar micrófono clic sobre el siguiente ícono.

 Para habilitar/deshabilitar la cámara web haz clic sobre el siguiente ícono.

  Coloca el puntero del mouse al costado de tu nombre, aparecerá una mano
haz clic para levantar/bajar la mano

3. Solución de problemas: 
Eventualmente se pueden presentar algunos problemas, para resolverlos favor
de  comunicarte con nosotros a través del siguiente correo:
[email protected]
o al siguiente personal de apoyo a través del  Whatsapp :

 David Espinoza Salas        : 993 654 144                        

 Luis Olivera Navío        : 932 956 383
 INSTRUCTIVO 04
Ingresar a la Videoconferencia Examen de Aptitudes
1. Requisitos:  
 Verifica que cumples con los requisitos mínimos de hardware y software para
rendir tus evaluaciones:

 Contar con laptop o PC con micrófono habilitado (no se permite usar tablet
o celular)
 Cámara web con resolución mínima de 640 x 480 px.
 Sistema operativo Windows 10 como mínimo con al menos 4GB de RAM.
 Conexión de internet estable (de al menos 20 Mbps de descarga y 10 Mbps
de subida). Puedes medir la velocidad de tu internet
en: www.speedtest.net/es
 Navegador Google Chrome (no usar otros navegadores)
 Un ambiente libre de interrupciones y bien iluminado, en el que puedas estar
solo(a).
 Puntualidad, responsabilidad y comportamiento ético.

Es tu responsabilidad verificar que cumples con los requisitos mencionados para

evitar cualquier inconveniente durante las evaluaciones.
Ingresa al módulo Cisco Webex
Días antes del examen de competencias recibirás un correo con la información
referente al horario en el que rendirás tu examen de competencias, debes estar
atento a ese correo.
Llegado el día del examen de aptitudes ingresarás a la videoconferencia a través de
la opción “Cisco Webex” y seguir las siguientes instrucciones:
Luego, dentro de la pestaña Upcoming encontrarás el link a la videoconferencia. Haz
clic sobre el botón “Join”.
OJO: Si al tratar de ingresar a la Videoconferencia recibes un mensaje como el
siguiente:
  

No te preocupes, indica que el instructor aún no ha aperturado la sala, vuelve a

intentar en unos minutos. De persistir el inconveniente comunícate con el personal
de apoyo.
A continuación, presiona el botón “Join meeting” para ingresar a la sala
Listo, estás dentro de la sala, ahora a esperar las indicaciones del instructor.
 Pruebas de video y audio

No olvides realizar las pruebas de verificación del correcto funcionamiento tanto de

la cámara como del micrófono, para ello haz clic en la opción “configuración de
altavoz y micrófono” del menú “Audio y video”.
Realiza las pruebas de Altavoz y micrófono
Así como las de la cámara web:
 Acciones básicas en la sala de Videoconferencia

Es importante controlar estos elementos dentro de la Videoconferencia, así evitarás

distraerte y ser distraído.

 Para habilitar/deshabilitar micrófono clic sobre el siguiente ícono.

 Para habilitar/deshabilitar la cámara web, clic sobre el siguiente ícono.

  Coloca el puntero del mouse al costado de tu nombre, aparecerá una mano
haz clic para levantar/bajar la mano

2. Solución de problemas: 
Eventualmente se pueden presentar algunos problemas durante las pruebas
previas, para resolverlos favor de  comunicarte con nosotros ANTES DE LA
FECHA DEL EXAMEN a través del siguiente correo:
[email protected]
o a través del  Whatsapp con el siguiente personal de apoyo:

 David Espinoza Salas        : 993 654 144                        

 Luis Olivera Navío                : 932 956 383
 INSTRUCTIVO 05
Como Registrar la Identidad del Postulante
1. Requisitos:  
 Verifica que cumples con los requisitos mínimos de hardware y software para
rendir tus evaluaciones:

 Contar con laptop o PC con micrófono habilitado (no se permite usar tablet
o celular)
 Cámara web con resolución mínima de 640 x 480 px.
 Sistema operativo Windows 10 como mínimo con al menos 4GB de RAM.
 Conexión de internet estable (de al menos 20 Mbps de descarga y 10 Mbps
de subida). Puedes medir la velocidad de tu internet
en: www.speedtest.net/es
 Navegador Google Chrome (no usar otros navegadores)
 Un ambiente libre de interrupciones y bien iluminado, en el que puedas estar
solo(a).
 Puntualidad, responsabilidad y comportamiento ético.

Es tu responsabilidad verificar que cumples con los requisitos mencionados para

evitar cualquier inconveniente durante las evaluaciones.
2. Prohibiciones durante el examen: 
 Durante el examen está prohibido ( y por consiguiente la anulación de su
examen).

 Abrir otra ventana/pestaña de navegador.

  Loguearse en la plataforma Canvas en otro dispositivo
 Levantarse durante el examen
 Compartir tu usuario y contraseña
 Utilizar materiales de consulta, calculadora, páginas web o abrir aplicaciones
en la PC/Laptop.
 Compartir el espacio de evaluación con otra persona
 El uso de auriculares o audífonos
 Escanear o hacer impresiones
 Usar la función de copiar y pegar
 Hacer capturas o fotos de la pantalla
 Ingerir alimentos o bebidas durante la evaluación
 Alguna otra acción que la comisión TECSUP considere no ética para rendir la
evaluación.

Todas estas acciones estarán siendo monitoreadas por nuestro sistema de

supervisión, de verificarse alguna de las faltas mencionadas estaremos anulando tu
exámen de aptitudes.
3. Proceso para Registrar la Identidad del Postulante: 
El día del examen de aptitudes, lo primero que tendrás que hacer es ingresar a Canvas
ingresando tu correo y contraseña, a continuación tendrás que ingresar a la
videoconferencia desde la opción Cisco Webex, posteriormente tendrás que registrar tu
identidad del postulante.
El proceso de Registrar tu identidad, la practicarás en la actividad denominada “Ensayo
de registro de identidad del postulante” publicada en el módulo “Instructivos y
actividades a realizar antes de los exámenes”
Para iniciar con el registro de identificación debes dar clic en “Ensayo de registro de
identidad del postulante”
En la página cargada dar click en el botón ”Empezar tarea”
Ahora haz clic en el botón “Grabar/Cargar multimedia”

Se abrirá la siguiente pantalla:

Antes de iniciar la grabación deberás realizar lo siguiente:

 Ir a la ventana donde se está realizando la videoconferencia con webex y

apagar la cámara web (para que se pueda utilizar la cámara web en la
grabación)
 Seleccionar la cámar web a utilizar para la grabación (en el recuadro Cámara
web)
 Seleccionar el micrófono a utilizar para la grabación (en el recuadro
Micrófono)

Comenzar la grabación,  deberás decir :

 Tus apellidos y nombres completos

 Tu Número de DNI

El video grabado tendrá una duración aproximada de 5 segundos

Una vez completada la acción presiona el botón “Terminar”
Coloca tu número de DNI en el recuadro y luego presiona el botón “Guardar”
Luego en el cuadro de comentarios, escribe nuevamente tu número de DNI y luego
presiona el botón “Entregar tarea”
 Canvas confirmará tu entrega mostrando el mensaje marcado en el recuadro:

Recuerda que el proceso de registrar tu identidad la puedes realizar las veces que
desees en la actividad denominada “Ensayo de registro de identidad del postulante”
publicada en el módulo “Instructivos y actividades a realizar antes  de los
exámenes”. Esta actividad es OBLIGATORIA y CONDICIONANTE para que puedas
rendir el examen de aptitudes del día 09 de octubre, el plazo para realizarla es hasta el
01 de octubre a las 23:59 horas.
4. Solución de problemas: 
 Eventualmente se pueden presentar algunos problemas durante las pruebas
previas, para resolverlos favor de  comunicarte con nosotros ANTES DE LA
FECHA DEL EXAMEN a través del siguiente correo:
[email protected]
o a través del  Whatsapp con el siguiente personal de apoyo:

 David Espinoza Salas        : 993 654 144                        

 Luis Olivera Navío                : 932 956 383

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