Foro U2

Buenos días Profesora y Compañer@s, por medio del presente me permito hacer mi aporte al foro
de la Unidad Temática # 2 así:
1. Tomando como referencia el documento ¿Quién es nuestro público objetivo? argumente

con sus propias palabras como se desarrolla el proceso de Segmentación de Mercados,
tenga en cuenta las 5 Etapas y la Elección de los criterios de segmentación para la
comercialización de un bien producto o servicio.
Rta: Siguiendo como referencia el material de estudio de la unidad temática y

complementado según Paredes, M., & Cardona, J. (2014). El proceso de segmentación de
mercados es pieza fundamental para que la empresa capitalice mejores oportunidades
existentes en el mercado y enfocarse particularmente a satisfacer necesidades especificas
que demanda el mercado seleccionado para trabajar. Definición de mercado Objetivo el
cual de va a trabajar, en la 1ra etapa recogemos y analizamos toda la información
existente (Marcas, Volumen medio de compra mercado, número de consumidores
actuales y potenciales, limites de mercado) se determinan las necesidades satisfechas por
las ofertas actuales y las reconocidas. 2da Etapa nos ayuda a la elección de variables
(Objetivas o Subjetivas) pueden ser 2 o 3 que nos permitan explicar el comportamiento del
mercado. En la 3ra etapa Determinación y descripción de los segmentos del mercado, esto
nos apoya para determinar el comportamiento Homogéneo con el Producto (Depurar,
agrupar, identificación de segmentos). En la 4ta etapa la evaluación de los segmentos en
su conjunto, en esta etapa con ayuda de matrices de evaluación se evalúan los grupos que
nos caractericen consumidores homogéneos; esto en un parámetro importante para
asignar recursos y orientar esfuerzos para satisfacer las necesidades de ese segmento en
sí. La 4ta etapa la definición de la estrategia de marketing diferenciado, en donde se define
la empresa a que segmento va enfocar sus productos, esto se llama diseño de plan de
mercado en donde la empresa logre posicionarse en el mercado y lo haga bien, (Política de
aplicación, canales de distribución, características del producto, precio, técnicas de
comunicación, promociones más ajustables).
En los criterios de segmentación nos ayuda a escoger las variables a través de los cuales se
seleccionarán grupos homogéneos, para así poder dirigir el enfoque empresarial, en
donde sepa seleccionar e inclinarse por segmentos y criterios de facial acceso, mayor
rentabilidad, algún tipo de oportunidad no explotada por la competencia, y obviamente
poseer los recursos para servir al mercado seleccionado.
2. Teniendo en cuenta el documento, Factores de Influencia en el Comportamiento del

Consumidor, proponga dos ejemplos en donde se evidencie la adquisición de un bien
producto o servicio, el primer ejemplo por un factor de influencia externo y el segundo por
un factor interno de influencia en el comportamiento del consumidor.
Rta/ Un ejemplo de Factor de influencia externo en el cual influye el comportamiento del

consumidor puede ser ; una empresa de turismo enfocada al turismo rural , ecológico o
de naturaleza sobre la zona del parque nacional natural chibiriquete , ubicado
geográficamente sobre las zonas de San José del Guaviare, Miraflores y Calamar , se ve
afectada por que en el ámbito socio cultural de el Colombiano promedio cuando busca
este tipo de actividades turísticas se enfoca mas sobre actividades de turismo de aventura
(Buceo, Rafting, Rapel, torrentismo, Canotaje, Winsurf) , enfocando la segmentación de
mercado sobre sitio como relacionados a la Costa Caribe, Costa pacifica, climas cálidos
como llanos orientales y cercanos a la capital, en ese caso a mi criterio personal este factor
externos si tiene influencia en el comportamiento del consumidor.
Otro Ejemplo de influencia de Factor interno que influye en el comportamiento del

consumidor podría ser, una persona al escoger que tipo de vehículo comprar, como
comprarlo y la decisión final para hacerlo se ven inmerso en este ejemplo los factores
interno como pueden ser: la motivación; por que se convierte para el cliente una
necesidad un tipo de vehículo el cual se sirva para transportar su familia y obviamente
suplir las necesidades de movilidad propias, otro factor la memoria; en su vida familiar y
personal se han caracterizado por comprar vehículos japoneses y en especial de la marca
Toyota , esto hace que el cliente se incline por su búsqueda en este tipo de segmento de
marcas, La percepción fundamental como mira esa marca a escoger en este caso
tomamos un vehículo tipo sedán ( El automóvil mas vendido en el mundo) como lo es el
Toyota Corolla su motor fiable, su bajo consumo, su durabilidad, la garantía de la marca y
su respaldo lo hacen tener una buena percepción ante el cliente. Y para finalizar la
expectativa, piensa que al escoger este tipo de vehículo se suplirán sus
necesidades(satisfacción) requeridas con base venta, posventa y garantía de la marca,
Aplicación de conocimiento y reflexión
Como estudiante del PADE, en el marco de la reflexión, me permito comprender como los factores
externos, externos son muy influyentes para la toma de sediciones de un cliente potencial en
cualquier tipo de mercados, el objetivo el día de mañana en el campo laboral y empresarial es
poder comprender como funcionan todos estos criterios académicos y saber ponerlos en práctica
en estrategias comerciales diferenciadas y comprender al consumidor, marketing, y obtener una
mejor rentabilidad.
Referencias
Paredes, M., & Cardona, J. (2014). Segmentación de mercados. Recuperado de: https://www. url.
edu. gt/PortalURL/Archivos/04/Archivos/Revista% 20ECO10. pdf# page, 8(9)

Foro U2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Foro U2

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Foro U2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Buenos días Profesora y Compañer@s, por medio del presente me permito hacer mi aporte al foro

de la Unidad Temática # 2 así:

1. Tomando como referencia el documento ¿Quién es nuestro público objetivo? argumente

Rta: Siguiendo como referencia el material de estudio de la unidad temática y

2. Teniendo en cuenta el documento, Factores de Influencia en el Comportamiento del

Rta/ Un ejemplo de Factor de influencia externo en el cual influye el comportamiento del

Otro Ejemplo de influencia de Factor interno que influye en el comportamiento del

Aplicación de conocimiento y reflexión

También podría gustarte