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Plan De Trabajo Y Cronograma De Actividades

Presentan:

Jose Esteban Parra Gomez Id 674512

Karen Paola Ávila Cruz - 689066

Rafael Andrey Villar Guevara – 671476

Corporación Universitaria Minuto De Dios

NRC 644: Políticas De La Producción Más Limpia En La Industria Y Servicio

Docente: Jairo Alexander Camacho Ospina

Bogotá D.C

Mayo 19, 2022

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Proyecto de Investigación

a. Listado en el que identifiquen las diferentes problemáticas y las posibles

soluciones por parte de la PML.

1. la principal problemática que ocurre en la empresa UPS SCS COLOMBIA se centra

en que el personal hace caso omiso a la separación de los residuos y al parecer no saben

mucho del tema de esta segregación, ya que existen los tipos de canecas con sus distintos

colores, pero al observar más allá de solo las canecas, visualizamos que las personas no

saben en qué color o en que caneca deben depositar los residuos, por lo que todas las canecas

son cubiertas de materiales inorgánicos, plástico. cartón, vidrio y empaques de productos, la

solución que se plantea para esta problemática, consiste en la concientización ambiental para

todo trabajador y de igual manera enseñar o hacer campañas, diapositivas entre otras, para

que al momento de tirar los residuos en estas canecas, sea más sencillo al ejecutarlo de la

mejor manera, también ayudar a mejorar la separación de diferentes tipos de residuos que

sobran al momento de segregar productos en el almacén de operaciones, ya que esto se lo

llevan personas dedicadas al reciclaje cada 15 o 20 días, con esto ayudaremos a que no

tengan que separar al momento de llevárselo y haremos que se vea más ordenado el sitio

donde se dejan temporalmente estos residuos.

2. Otra de las principales preocupaciones de las empresa UPS SCS COLOMBIA l es

cómo ahorrar energía, aunque ya cuenta con varias alternativas en la parte del transporte, esto

los ha obligado a reducir sus costos y tener que optimizar la gestión de las materias primas o

los recursos, como la energía, para mantenerse en el mercado. La posible solución es primero

informar al personal sobre cómo se puede hacer uso eficiente de los recursos y esto les

permita generar más conciencia cómo mantener apagadas las luces en los espacios de trabajo

cuando no son utilizados,(oficinas, salas de reuniones) , también sucede con los equipos no

siempre se están utilizando en todo momento se pueden desconectar, en lo posible utilizar

cargadores solares ya que generan energía limpia y renovable, ajustar el brillo de la pantalla
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del monitor a nivel medio, asegurarse que los nuevos equipos incorporan opciones de ahorro

de energía y utilizar adecuadamente los sistemas de climatización que se tienen en la

compañía. Esto se puede realizar con capacitaciones, charlas, interacciones audiovisuales para

que se convierta un hábito en la labor que tengan.

3. En la compañía UPS SCS COLOMBIA, hemos evidenciado que los empleados y por

lo general el personal de la planta, generan un gasto excesivo en el uso del agua, si bien el

agua es fundamental no solo en las empresas si no en la vida de toda persona hay que saber

darle un uso adecuado ya que el uso inadecuado genera una contaminación importante en

cada sector, cuando nos referimos al mal uso en la compañía hemos podido evidenciar que los

empleados no son conscientes al momento de lavados de implementos o al momento de

lavado de manos entre otros, se ha evidenciado que los tiempos de uso del agua se pueden

disminuir de forma considerable, considerando la implementación de las PML , ya sea

concientizando a los empleados y demostrando el impacto que genera el malgasto del agua

también generando una capacitación a los líderes o coordinadores de cada sección para que

orienten a los empleados a optimizar los tiempos de limpieza lo que de forma automática

generará que el consumo del agua disminuya y se afecte menos el medio ambiente.

b. A partir del listado realizado, tomar una problemática con la posible solución

que encontraron.

Se escogió la primera problemática donde se presentará la solución de esta, por medio

de las políticas de producción más limpia.

c. Título tentativo de su posible proyecto a partir de la problemática escogida.

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UN CAMBIO EMPRESARIAL QUE CONTRIBUIRÁ A NIVEL MUNDIAL.

UPS SCS COLOMBIA- BOGOTÀ D.C

d. Introducción.

El presente documento de investigación está basado en la creación de diferentes

acciones orientadas a desarrollar una gestión adecuada en el manejo de los residuos sólidos

en las canecas, a fin de prevenir y mitigar los impactos generados que se desprendan por el

desarrollo de las actividades propias de la empresa.

Frente a esta problemática, la separación en las canecas es una forma de ayudar a

reducir el impacto negativo de los residuos sólidos en el medio ambiente y de extender la vida

útil de los rellenos sanitarios, pero también necesitamos que esta actividad se convierta en un

hábito cotidiano para los colaboradores de UPS SCS COLOMBIA, Ya que este manejo integral

de los residuos comprende la separación en canecas, recolección, ejecución, transporte y su

disposición final. Este plan de acción será implementado basado en las políticas de la

producción más limpia por medio de capacitaciones, publicidad, divulgación sobre el tema a los

trabajadores de la entidad, para así generar más conciencia ambiental, reducir los costos

debido a no tener un buen tratamiento de desechos.

e. Objetivo general

Diseñar un plan de acción para la adecuada separación en las canecas en el cual se

establecen programas y actividades con el fin de prevenir, controlar y mitigar los impactos

ambientales generados por el desarrollo de las actividades de la empresa.

Objetivos específicos

1. Analizar la situación actual del manejo de todos los residuos por medio de diferentes

diagnósticos, adoptar medidas y lineamientos necesarios para la efectiva separación, la

adecuada clasificación, el correcto almacenamiento, para la entrega de los residuos generados.

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2. Elaborar un plan de trabajo que permita dar solución a esta problemática para que los

trabajadores, contribuyan mediante una adecuada segregación en las canecas puedan

optimizar el proceso de recuperación de residuos.

3. Realizar campañas y capacitaciones de sensibilización para generar conciencia a los

colaboradores, sobre la importancia de la clasificación y separación en las canecas de los

residuos sólidos.

f. Planteamiento del problema.

Esta problemática se da porque en la empresa no separan de manera adecuada los

tipos de residuos, debido a la falta de conocimiento de las personas y a la falta de cultura de

separación y reciclaje, ya que resolvemos nuestros desechos, donde se convierten en basura y

empiezan a generar malos olores, es por ello que en la mayoría de las casas y empresas se

pierde toda posibilidad de reutilizarlos o de reciclarlos, por lo que la basura carece de valor y

empieza la contaminación, es por ello que al poder tomar un proyecto de investigación, se optó

por tomar esta problemática empresarial ya que al observar todas las canecas de basura, estas

contienen de todos los residuos en cada una, por lo que se visualiza que no hay conciencia

ambiental, de igual manera por la parte de producción de la empresa UPS SCS COLOMBIA,

pasa lo mismo con los elementos que salen de productos que llegan de importación, donde

salen diferentes tipos de residuo en cantidades bastantemente considerables, en ellos

encontramos, el plástico, el cartón, la madera, polietileno expandido, materiales de vidrio, entre

otros.

De acuerdo a lo anterior, es por ello que lo que se quiere implementar en esta empresa

basándonos en la política de producción más limpia es ayudar a concientizar a todos los

colaboradores de esta empresa a separar bien sus residuos y las materias primas que se

pueden recuperar, con la sencilla tarea de clasificarlos antes de tirarlos y así poder reducir lo

que llamamos basura, donde este es el resultado de mezclar los residuos orgánicos e

inorgánicos generados por nuestras actividades diarias para satisfacer nuestras necesidades
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de consumo. Como primera actividad se requiere hablar con los ingenieros para poder empezar

a tomar de manera eficiente la concientización con el personal, después de ello realizar

encuestas para saber qué tanto conocimiento tienen de la separación de los residuos y si

tienen alguna información sobre el tema de los colores de dichas canecas, después de ello se

obtendrán diferentes tipos de resultados con los que seguiremos mejorando la separación de

estos residuos, tanto en la a nivel de producción como a nivel empresarial, sembrando

concientización ambiental en cada uno de estos colaboradores, para así empezar a la mejora

ambiental a nivel mundial, ya que haciendo esto los colaboradores empezaran hacer esto en

sus casas y se empezará a usar estos métodos de manera cotidiana.

g. Justificación.

La presente investigación se enfocara en el estudio de los procesos de producción y el

manejo de residuos contaminantes de la empresa UPS SCS COLOMBIA, esto debido a que se

ha evidenciado que no se está realizando un manejo adecuado de los materiales o elementos

que utilizan y desechan al momento de haber utilizado, esto se evidencia sobre todo en los

empaques de los productos que utilizan o materiales de insumo importados lo que ha

conllevado a que se vea un desecho de basura en cantidades alarmantes, de esta manera

afectando el medio ambiente y las comunidades aledañas. Este trabajo permitirá mostrar la

implementación de la PML (Producción más limpia) en ciertas áreas de la empresa donde se

evidencia una mayor afectación en la producción y sobretodo en el mal uso de reciclar los

residuos, para que de esta manera se disminuya de manera considerable la generación de

basura en las operaciones de UPS y esto conlleva a que la empresa se caracterice por su

manera de producir sin causar un impacto ambiental negativo. Además se ofrecerá una mirada

integral sobre el daño ambiental y sus consecuencias en dado caso que no se implemente el

manejo de la PML en la empresa y todo el daño ocasionado a causa del mal manejo de los

residuos en la empresa, a partir de la concientización de los empleados de la compañía y

continuo seguimiento en los desechos al terminar una producción.

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Fase Referencial

MARCO TEÓRICO

Reciclaje

Reciclaje el reciclaje como su nombre lo indica es retomar re utilizar diferentes

materiales para su reutilización. Equivale a la producción de nuevas materias primas o

productos según Inforreciclaje dependiendo el proceso fisicoquímico o mecánico, a partir de

productos y materiales ya en desuso o utilizado. De esta forma, conseguimos alargar el ciclo de

vida de un producto, ahorrando materiales y beneficiando al medio ambiente al generar menos

residuos. El reciclaje surge no sólo para eliminar residuos, sino para hacer frente al

agotamiento de los recursos naturales del planeta. (INFORECICLAJE, 2019), así mismo el

proceso de reciclaje pasa por diferentes fases según lo explica (INFORECICLAJE, 2019)

El reciclaje comienza en entornos industriales y domésticos, mediante la separación de

los materiales. El siguiente paso consiste en la recuperación de estos materiales por las

empresas públicas y privadas y su posterior traslado a las plantas de transferencia.

En estas plantas, se almacenan y compactan grandes cantidades de residuos, para su

posterior transporte en grandes cantidades hacia las plantas de reciclaje, llamadas plantas

clasificadoras. Es aquí cuando se hace una separación exhaustiva de los residuos.

(INFORECICLAJE, 2019)

1.2. Tipos de materiales reciclables

Se tiene en cuenta que la sociedad cada día es más consumista por ello cada día se

explota y se generan gran cantidad de materiales para cumplir con estos consumos, los

materiales son como todos extraídos de la naturaleza, esto conlleva una explotación

exorbitante de estos recursos naturales generando una gran afectaciones medio ambiente.

Esto conlleva que muchos de estos materiales al ser utilizados sean desechados, los cuales

por sus componentes químicos generan bastante contaminación. (García, 1995)

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Ciertos materiales que se utilizan pueden ser reciclados, ya que por sus componentes

resistencia y sus usos como lo son el papel, chatarra, metal, vidrio, plástico entre otros

(Michelle, 2011)

Como principales materiales los cuales son los más utilizados son el cartón, el plástico,

el vidrio y el papel que son los elementos que más se desgastan y contaminan los cuela tienen

cierto tiempo de degradación. Los estudiantes de la universidad La Salle evaluaron, con el

programa MIRS (Manejo Integral de los Residuos Sólidos) el cual busca lograr una mayor

conciencia y conocimiento de la reutilización de ciertos residuos sólidos y el impacto que puede

generar al medio ambiente. : se implementó el programa MIRS y posteriormente se evaluaron

las experiencias educativas y ciertos beneficios económicos como el ahorro en la tasa de aseo,

la producción de abono y venta de material reciclable, los resultados obtenidos con las

encuestas realizadas por los estudiantes y las observaciones hechas son que 94% de los

encuestados piensan que en la universidad se pueden separar los residuos sólidos, otro 73%

manifiesta conocer el tipo de residuos que se deben depositar en cada uno de los recipientes

(Echeverri, 2014)

Separación en la fuente

Uno de los dilemas y los problemas que más se ve evidenciado en la sociedad entorno

al reciclaje es el cual contempla la separación de los residuos sólidos o también llamado

separación en la fuente la cual es la actividad de seleccionar y almacenar lo residuos desde su

comienzo, lo cual conlleva a un mejor manejo y aprovechamiento de los residuos sólidos,

según (Medellín, 2018), los diferentes residuos sólidos que se generan a diario, es un acto

responsable con la humanidad y con el planeta. Según cifras de Emvarias, el Área

Metropolitana del Valle de Aburra produce 3.055 toneladas de residuos sólidos cada día, de los

cuales solo se recupera un 14%, una cifra muy baja de acuerdo al potencial de

aprovechamiento que existe. (Medellín, 2018)

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Según la información dada por Recimed Para separar en la fuente los residuos sólidos

se deben clasificar en los siguientes grupos:

Aprovechables:

Son todos los residuos que por sus características se pueden reutilizar a través de un

proceso industrial o casero de reciclaje. El papel y cartón, vidrio, plástico, tetra pack y metal son

ejemplos de este grupo.

No aprovechables:

A este grupo pertenecen todos los residuos que no ofrecen ninguna posibilidad de

aprovechamiento en un proceso de reciclaje o reincorporación en un proceso productivo. El

icopor, los pañales, toallas higiénicas, protectores diarios, papeles con recubrimientos plásticos

o metalizados, cerámicas; el papel carbón y las envolturas de las papas fritas son algunos de

los residuos no aprovechables.

Orgánicos:

Son los que se descomponen naturalmente y de forma rápida por acción biológica,

están formados por residuos de los alimentos, restos vegetales de la poda y jardinería, restos

de la carpintería y la popó de las mascotas. (Medellín, 2018).

Puntos ecológicos

Como su nombre lo indica son los puntos ubicados para la recolección de materiales

sólidos. Un punto ecológico es una zona especial claramente demarcada y señalizada,

compuesta por recipientes de diferentes colores que reemplazan las comúnmente llamadas

canecas de basura; estos puntos los encontramos en las zonas comunes de instituciones

educativas, empresas, centros comerciales, centros recreativos y en diferentes

establecimientos culturales. Tienen como objetivo incentivar, motivar y sensibilizar a las

personas a actuar responsablemente en la separación en la fuente de todos los residuos

sólidos que producen. (IN ASEO, 2018)

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Antecedentes

Separación de la fuente

La investigación realizada por Díaz & Caldas, (2018). presentando para el

reconocimiento y clasificación de residuos reciclables, ya que en la actualidad los índices de

reciclaje en el país son muy bajos y no solo afecta el ámbito sino también la degradación

ambiental, con el proyecto se busca lograr una buena clasificación de los residuos y generar

educación y concientización para la buena disposición de residuos ,en la investigación se

determinó el uso de sensores automáticos que logren la identificación y correcta separación de

los diferentes residuos en los contenedores (Díaz & Caldas, 2018).

la presente investigación realizada por Marmolejo, Oviedo , Jaimes, & Torres, (2010)

surge por falta del aprovechamiento de la fracción putrescible de los residuos sólidos por ello

en el estudio se busca la evaluación y efectividad de la correcta separación de la fuente ,

creando una escala de laboratorio se logró comprobar que los residuos sólidos separados en la

fuente adecuadamente presentan mayor facilidad de degradación ,requieren menor tiempo

para alcanzar la temperatura ambiente, y además permiten obtener un producto final de mejor

calidad microbiológica y con ello crear un cambio social y ambiental.(Marmolejo, Oviedo ,

Jaimes, & Torres, 2010).

El programa de separación de la fuente en el municipio de Garzón se han visto grandes

avances fundamentalmente por la implementación de diferentes rutas para el proceso de

recolección, gran parte del éxito alcanzado se debe también por haber involucrado a una

comunidad educativa y a actores de diferentes sociedades para poder lograr que en cada

hogar se realizará una adecuada separación de residuos, esto significó un avance muy

importante en la gestión integral de los residuos sólidos en el municipio de Garzón y desde allí

se impuso la aplicación de comparendos ambientales y el establecimiento de rutas de

recolección por parte de diferentes empresas de servicios públicos en Garzón, el 17 de agosto

se hizo el lanzamiento de este programa el cual ayudó a sensibilizar y educar a los habitantes
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frente a la adecuada separación de la fuente de los residuos sólidos, en este programa

participaron diferentes instituciones como el SENA, Universidad Sur colombiana, y los

diferentes colegios que están presentes en el municipio. (Patiño, 2014)

Impacto de los residuos

Según Alfonso Caro, L. J., & González Marroquín, J. A. (2015) en el medio ambiente

son diversos los impactos que se originan de los residuos, por ejemplo, el desgaste al suelo, la

contaminación de las aguas, amenazas a la fauna y flora, daño en el aire por producción de

CO2, metano que produce mal olor y salud de la población. Situación que se minimiza y

controla a través de tratamientos que impliquen una alteración física, química, biológica para

los residuos que son aplicados para mejorar la eficiencia de las operaciones y sistemas de

gestión de residuos con el fin de recuperar materiales reutilizables .Claros Polanco(1999)

Actualmente en nuestro país la disposición final de residuos no se hace de forma adecuada, no

se clasifican los que tienen un origen doméstico con los industriales sin desconociendo que

estos tienen un tratamiento diferente; estos residuos son vertidos en los rellenos sanitarios y

algunos en nuestras fuentes hídricas sin ningún tipo de control, afectando de una manera

alarmante el medio ambiente y la salud de la población. Para tener una eficiente gestión

integral de los residuos es necesario tener en cuenta los siguientes elementos según Claros

Polanco (1999):

1) Generación, para obtener un beneficio en la disminución en el costo de los procesos

y el grado de contaminación.

2) Almacenamiento, su objeto es despertar una conciencia y participación ciudadana.

3) Recolección, al ser selectiva y coordinada se obtiene un mejoramiento en la

organización y coordinación con las entidades prestadoras de este servicio.

4) Recuperación de materiales, a través de este elemento se logra una disminución en

los costos de producción y un aumento en el aprovechamiento de los residuos así como en su

grado de sostenibilidad ambiental y fuentes de empleo.

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5) Disposición final en el relleno sanitario, con este se obtiene una disminución de la

contaminación ambiental y un aumento en la vida útil del relleno sanitario, Claros Polanco

(1999-pág. 89)

En este sentido el tratamiento de los residuos es solo una condición mínima para

preservar el medio ambiente, pues su objetivo es obtener un costo efectividad en la calidad

ambiental e igualmente obtener un costo beneficio al ser una herramienta en la toma de

decisiones dentro de las organizaciones. Claros Polanco. (1999).

Aprovechamiento de los residuos sólidos orgánicos

De acuerdo a la Política para la Gestión de Residuos 12, el aprovechamiento se

entiende como el conjunto de fases sucesivas de un proceso, cuando la materia inicial es un

residuo, entendiéndose que el procesamiento tiene el objetivo económico de valorizar el

residuo u obtener un producto o subproducto utilizable. Aprovechables son aquellos que

pueden ser reutilizados o transformados en otro producto, reincorporándose al ciclo económico

y con valor comercial. La maximización del aprovechamiento de los residuos generados y en

consecuencia la minimización de las basuras, contribuye a conservar y reducir la demanda de

recursos naturales, disminuir el consumo de energía, preservar los sitios de disposición final y

reducir sus costos, así como a reducir la contaminación ambiental al disminuir la cantidad de

residuos que van a los sitios de disposición final o que simplemente son dispuestos en

cualquier sitio contaminando el ambiente. El aprovechamiento debe realizarse siempre y

cuando sea económicamente viable, técnicamente factible y ambientalmente conveniente. De

modo tal, que las normas y acciones orientadas hacia los residuos aprovechables deben tener

en cuenta lo siguiente: • Se trata de materia prima con valor comercial, en consecuencia sujeto

a las leyes del mercado y considerada como insumo.

• Su destino es el aprovechamiento ya sea de manera directa o como resultado de

procesos de tratamiento, reutilización, reciclaje, producción de bioabono, generación de biogás,

compostaje, incineración con producción de energía, entre otros.

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• La definición de residuo aprovechable se deberá hacer por las autoridades

ambientales y municipales en sus respectivos Planes de Gestión de Residuos Sólidos, que

deberán formular.

• La calificación de residuo aprovechable debe darse teniendo en cuenta que exista un

mercado para el residuo, en el cual están comprometidos los generadores de las materias

primas y de los productos finales.

• Deben ser objeto del establecimiento de incentivos de toda índole, en especial

económicos y tributarios. Teniendo en cuenta que el análisis del impacto de un producto o

proceso debe ser integral, los incentivos que se otorguen deben considerar el proceso

productivo en su integridad, de modo que no se distorsionen los objetivos de la gestión

ambiental que consisten no sólo el disminuir un impacto ambiental específico – post consumo -,

sino todo los que se genera durante el proceso productivo.

• La población que actualmente está realizando las actividades de recuperación debe

tener reconocimiento y espacio para su trabajo. (Jaramillo Henao, G., & Zapata Márquez, L. M).

(2008).

Conciencia Ambiental

La conciencia ambiental según Gomera , 2008, como herramienta para la educación

ambiental es muy relevante ya que a partir de estudios se considera unos niveles mínimos en

sus dimensiones cognitiva, afectiva, afectiva, y conativa, estos niveles actúan de forma

sinérgica y dependen del ámbito social, cultural, económico o educativo el cual el individuo se

posicione, los datos han sido analizados en función de diferentes variables tanto a nivel global

de la universidad como por centros o cursos de estudio, ya que a través de encuestas y

estudios se llega al resultado que la conciencia ambiental del alumno parece no depender del

género, estos resultados se mantienen en general muy similares durante 2 años de estudio, la

actitud del alumno, sus conocimientos, sus prácticas habituales y su percepción de los
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problemas ambientales se mantienen relativamente estables durante este bienio. (Gomera,

2008).

Seguido al trabajo de Gomera, 2008, se ha basado en un planteamiento teórico que

puede ser aplicado en diferentes escenarios de la educación ambiental tanto en las

universidades como en otros sectores, La conciencia ambiental del individuo determina sus

decisiones en este ámbito, por lo que analizar, diagnosticar y desarrollar herramientas para

potenciar constituye un paso básico a la hora de diseñar e implementar planes y programas

eficientes de educación ambiental. (Gomera, 2008).

Continuando con el efecto de la conciencia ambiental Pasek, 2004, nos dice que el

mundo de hoy se considera sustentado en una compleja red de relaciones humanas y de

interacción con el medio ambiente, esto trae gran cantidad de problemas por la percepción que

se ha tenido sobre el medio ambiente y una conciencia ambientalista. Esta propuesta se

sustenta en los postulados de Freire (1968, 1990) quien incentiva un movimiento cultural

creador a través de la actuación problematizada y del mundo como mediador. Aquí la práctica

educacional constituye el móvil de esa acción, reflexión transformadora del mundo y del

hombre, es de suma importancia que los maestros despiertan hacia una conciencia ambiental

desarrollen una comprensión y un conocimiento integral del mundo, esto para reflexión y

transformación acciones y contenidos propiciando al desarrollo de la conciencia ambiental y del

mundo empírico del ser humano. (Pasek, 2004)

Formulación De Hipótesis

En la compañía UPS SCS COLOMBIA la falta de conocimiento de los colaboradores o

empleados, ha conllevado a que no se implementen las PML de forma correcta, adicional

siempre se ha pensado en que la producción implementado las normas ambientales de las

PML conlleva un gasto adicional para así llevar a cada compañía a una economía sostenible y

amigable con el medio ambiente, contribuyendo y aplicando procesos, materiales y servicios de

manera estratégica en todos los campos de acción y producción lo que generaría una eficiencia
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en sus actividades a realizar y una disminución en los riesgos sobre las personas que habitan

el ambiente y el mismo medio ambiente.

Es importante mencionar que si la empresa UPS implementa de forma correcta en sus

procesos las ideas de PML, le podría conllevar a largo plazo un ahorro en sus costos una mejor

eficiencia en las operaciones siendo así una estrategia costo-beneficio ya que con los procesos

automatizados amigablemente con el ambiente están generando ingresos que hagan cumplir

sus indicadores y al mismo tiempo están ayudando en el mejoramiento del ambiente. Hoy en

día existe la facilidad para poder implementar las PML en cualquier tipo de industria sin

importar que tipo de producto o servicio está presente. “La idea básica de la PML es reducir al

mínimo o eliminar los residuos y emisiones en la fuente en vez de tratarlos después de que se

hayan generado.” (IVAM- Environmental Research).

Adentrándonos en la compañía UPS se propone inicialmente empezar con la

capacitación del personal contratado, ya que esto generaría no solamente una concientización

en cuanto al uso de nuevos procedimientos que se implementan para ser amigables con el

ambiente y el ser humano que es quien lo habita, la capacitación del personal se enfocaría en

campañas inicialmente culturales y que deberían ser de conocimiento previo tales como las

campañas de reciclaje de residuos, la separación de los mismo en sus respectivas canecas o

recipientes teniendo en cuenta los residuos que son nocivos y de alta peligrosidad, la

concientización y cantidad del uso de agua necesaria para todo tipo de proceso, una vez

tengan la capacitación que se espera se pueden empezar a modificar e implementar procesos

internos de la compañía para que la producción cumpla con los estándares de las PML.

Identificación De Variables

Como primera medida se implementara capacitaciones para los colaboradores de la

empresa, que serán lideradas por los ingenieros para poder empezar a tomar de manera

eficiente la concientización del personal, también se llevarán a cabo encuestas para saber qué

tanto conocimiento tienen de la separación de los residuos y poder diseñar un plan de acción
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para la adecuada separación en las canecas en el cual se establecerán programas y

actividades para seguir mejorando tanto en la a nivel de producción como a nivel empresarial,

sembrando concientización ambiental en cada uno de estos colaboradores, para así empezar a

la mejora ambiental a nivel mundial, ya que haciendo esto los colaboradores empezaran hacer

esto en sus casas y se empezará a usar estos métodos de manera cotidiana, esto con el fin de

prevenir, controlar y mitigar los impactos ambientales generados por el desarrollo de las

actividades de la empresa.

Metodología

Materiales y métodos

1) Diseño

El tipo de investigación que se va realizar es descriptiva ya que es  con el fin de

recolectar las distintas opiniones de 24 colaboradores de un área de empleados de la empresa

UPS, a través de una encuesta que consta de 11 preguntas en la plataforma google forms.

Para de esta manera poder analizar las prioridades de la compañía en cuanto a la

implementación de las PML, adicional ver que tan capacitados están sus colaboradores con los

temas ambientales los cual es de suma importancia al momento de la implementación, para así

obtener los resultados acerca de los conocimientos previos y básicos que deberían tener los

empleados para finalizar con un análisis estadístico de los resultados arrojados y poder concluir

con lo que se podría llevar a cabo en cada una de las consultas  realizadas.

2) Población sobre la que se ha hecho el estudio

Mediante una campaña de concientización  realizada en la empresa UPS SCS

COLOMBIA, se seleccionó un  grupo de personas que trabajan en la organización para

participar en este estudio. A estos participantes se les dio una charla  y se realizó una encuesta

para formar parte del presente estudio. Cada integrante de manera libre, de forma voluntaria,

quisieron ser parte de la solución a esta problemática.

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Tamaño de la muestra

La muestra está constituida por 24 colaboradores, de diferentes áreas de la empresa,

donde en la encuesta se realizaron 11 preguntas con base en la problemática, personas que

cumplieran con algunos criterios y su participación fuera voluntaria.

Criterios 

 Personas que quieran reforzar temas ambientales, aplicado a su labor diaria.

 Personas que acepten participar en el estudio

 Personas que pretendan contribuir y asistir a todas las actividades,

capacitaciones que se realizará por parte de la organización.

Teniendo  los resultados finales de estas encuestas podremos diseñar un plan de

acción para la adecuada separación en las canecas en el cual se establecerán programas y

actividades para seguir mejorando tanto en la a nivel de producción como a nivel empresarial,

sembrando concientización ambiental en cada uno de estos colaboradores, para así empezar a

la mejora ambiental a nivel mundial, haciendo esto los colaboradores empezaran hacer esto en

sus casas y se empezará a usar estos métodos de manera cotidiana, esto con el fin de

prevenir, controlar y mitigar los impactos ambientales generados por el desarrollo de las

actividades de la empresa.

Dentro de estos resultados los trabajadores están de acuerdo en un 95.8% de realizar 

capacitaciones en separación de residuos y un 79.2 %  en que la empresa  les brinde

información en temas ambientales.

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Como podemos ver en la Figura 1, donde  más del 95.8% de los trabajadores están de

acuerdo en que la empresa realice capacitaciones  sobre esta problemática, para generar

conciencia y poder realizar ellos sus labores de forma más adecuada , y contribuyendo con el

medio ambiente. (Autoría propia)

Como podemos ver en la Figura 2, que  un 79.2 %  en que la empresa  les brinde

información en temas ambientales. (Autoría propia).

 
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3) Entorno: indica dónde se ha hecho el estudio (hospital, asistencia primaria, escuela,

etc.). 

El estudio se realizó en la compañía UPS SCS COLOMBIA, la cual se dedica a

actividades complementarias al transporte. Donde se evidenció inicialmente  que el personal 

no tenía mucho conocimiento sobre las la separación de los residuos que manejan en la

organización, por lo tanto se realizó una encuesta por forms donde se contaba con 11

preguntas todas basadas en la problemática, esto nos arrojó variedad de datos el cual nos

permitió analizar e identificar las principales falencias  en conocimientos con los que cuentan 

estos 24 colaboradores, para de esta manera aplicar estrategias y adecuar las capacitaciones

de acuerdo a estos resultados. Esto nos  generaría no solamente una concientización en

cuanto al uso de nuevos procedimientos que se implementan para ser amigables con el

ambiente, la capacitación del personal se enfocaría en campañas inicialmente culturales y que

deberían ser de conocimiento previo tales como las campañas de reciclaje de residuos, la

separación de los mismo en sus respectivas canecas o recipientes teniendo en cuenta los

residuos que son nocivos y de alta peligrosidad, la concientización y cantidad del uso de agua

necesaria para todo tipo de proceso, para así generar más conciencia ambiental, reducir los

costos  debido a no tener un buen tratamiento de desechos.

4) Intervenciones

Las fuentes de donde se han obtenido los datos es a través de una encuesta realizada

a un área determinada de la empresa,  a través de 11 preguntas basadas en la educación

ambiental, para lograr evaluar de esta manera qué tan capacitados se encuentran y si en la

empresa hay oportunidades o espacios para implementar las PML a través de diferentes

capacitaciones, así que la muestra fue tomada inicialmente en un área mediana de la empresa,

dirigida hacia sus colaboradores.

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El medio que hemos elegido para tomar estos datos  es a través de una encuesta

realizada en google forms, donde allí mismo nos permite evaluar los resultados, porcentajes y

datos seleccionados por cada persona o colaborador, para así poder llevarlos a una evaluación

y determinar un resultado respecto al análisis que queremos lograr con la encuesta realizada. 

Una vez se hayan recolectado los datos requeridos para la evaluación revisaremos

inicialmente en la plataforma google forms las estadísticas de cada pregunta y el número de

personas que la respondieron, adicional pasaremos los datos en diferentes tablas que nos

permitan llegar a una conclusión analítica en cuanto al pensamiento respecto a las PML en la

compañía. 

5) Análisis estadístico: señala los métodos estadísticos utilizados y cómo se han

analizado los datos.

En cuanto al tema estadístico, se realizó una encuesta de preguntas relacionadas al

tema del medio ambiente y la separación de residuos, por lo que 24 personas contestaron esta

encuesta y el restante de los trabajadores no pudieron por temas de trabajo. De acuerdo a lo

anterior, la encuesta consta de 11 preguntas de respuestas múltiple e aporte personal.

1. Se puede observar que el 96% de las personas encuestadas dicen que es importante

la separación de residuos, donde la empresa debe entrar a ver por qué el 4% dicen que no es

importante la separación de residuos.

2. Gracias a este indicador se puede visualizar que la empresa debe empezar a ejecutar

más actividades de educación ambiental, para así poder tener todo el personal capacitado para

así cuidar el medio ambiente y tener una sana convivencia ambiental.

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3. En este apartado podemos observar que la gran mayoría de los empleados han

encontrado en la empresa recipientes para poder separar los residuos según el tipo del mismo,

también nos da a entender que el 21% desconoce o no tiene conocimiento de cada recipiente o

el porqué es importante utilizarlo, por lo que nos debemos enfocar en esta parte de la muestra

para poder dar a conocer la importancia y cómo separar cada residuo desechado. 

4. Este indicador nos muestra que la gran mayoría (63%) tiene un conocimiento  y

adicional está de acuerdo con el manejo que le dan en las oficinas de la compañía a los
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residuos, sin embargo no debemos desconocer que una gran parte también desconoce o no

está de acuerdo con el manejo que le dan a estos residuos, lo que nos lleva a concluir que se

podrían hacer ciertas modificaciones que permitan llevar un mejor manejos de los residuos en

las oficinas de la compañía.

    

5. En este apartado logramos entender cómo la gran mayoría de los colaboradores

(79%) es consciente de aprovechar el material reciclable que genera el espacio de trabajo,

siendo así una mínima parte que no lo ve necesario o no le ve un funcionamiento a esos

residuos.

6. En este apartado podemos observar que los colaboradores no tienen conocimiento

acerca de una ruta limpia lo cual conlleva a implementar capacitaciones para que empiecen a

entender la importancia de manejar o usar una ruta limpia y de esta manera concientizar a los
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mismos para poder llegar al objetivo principal de la implementación de las PML.

7. En este apartado se logra evidenciar que la compañía  ha dado las herramientas de

conocimiento o capacitaciones que conlleven a la disminución de los residuos que se genera

en cada producción, ya que el 88% de los empleados ayudarían a disminuir los residuos

sólidos, generando consciencia de la importancia y reducción de costos que ayudarían a la

empresa.

9. En este indicador podemos observar que los colaboradores en su gran mayoría

(79%) tienen el conocimiento o están capacitados para entender el color de cada caneca y de

esta manera  poder realizar la separación de forma adecuada, se podría implementar una

nueva capacitación para los empleados que aún no entienden la importancia de la separación y
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así tener un mejor manejo de los residuos en sus respectivas canecas.

10. Este indicador es uno de los más importantes, ya que nos damos cuenta que la

empresa poco hace charlas y capacitaciones acerca de la separación de los residuos, el

pensamiento de cuidar el medio ambiente, es por ello que se planteó la solución de hace más

seguido las capacitaciones sobre los colores de las canecas de separación de residuos, que

tipos de materiales reciclables van en ellas y en donde van los que no son residuos reciclables.

11. Este indicador nos muestra como los empleados tiene conocimiento de la

importancia de las capacitaciones y del conocimiento acerca de temas ambientales para poder

aplicarlos a sus labores diarias y así realizar la producción de la manera más efectiva y 

amigable con el medio ambiente.

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Cronograma

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