Actualización Citroen

CITROËN
INSTRUCCIONES PARA ACTUALIZAR LA CARTOGRAFÍA

Y EL SISTEMA DE NAVEGACIÓN CON PANTALLA TÁCTIL
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INSTRUCCIONES PARA ACTUALIZAR LA CARTOGRAFÍA
Y EL SISTEMA DE NAVEGACIÓN CON PANTALLA TÁCTIL
La aplicación Citroën UPDATE permite actualizar el sistema de navegación y la cartografía. Esta aplicación prepara la memoria USB
que deberá utilizar en su vehículo.
1) TRANSFERIR LAS ACTUALIZACIONES AL VEHÍCULO.

La actualización del mapa puede durar varias decenas de minutos.
Precaución:
Para un vehículo ICE (combustible/diesel) o Plugin Hybride (PHEV):
• Es imprescindible mantener el motor en marcha mientras se instalan las actualizaciones.
• Se recomienda no conducir mientras se instalan las actualizaciones. Aparque su coche al aire libre en lugar de hacerlo en un lugar
cerrado (por ejemplo, un garaje).
• Sin embargo, es posible conducir mientras se realizan las actualizaciones.
Para un vehículo eléctrico (BEV):
• Es esencial que el vehículo esté “listo” (luz indicadora de “listo” en el salpicadero), que permanezca con la puerta cerrada y que
permanezca en el asiento del conductor con el cinturón de seguridad puesto, mientras se instalan las actualizaciones.
• Es posible conducir mientras se instalan las actualizaciones.
• No es posible cargar la batería mientras se instalan las actualizaciones.
La función GPS no estará disponible durante la actualización.
No retire la memoria USB del coche antes de que se complete el proceso de actualización.
No apague el motor antes de que se complete el proceso de actualización.
Consejos:
• Antes de iniciar el proceso de actualización, ajuste el aire acondicionado a su conveniencia, será funcional pero no será posible ningún
ajuste durante la operación (sólo la función de desempañado queda accesible a través de los botones de la consola).
• También le aconsejamos que no active los asientos calefactados.
• Las ayudas al aparcamiento tampoco están disponibles, así que tenga cuidado al maniobrar.
2) PROCESO DE TRANSFERENCIA AL VEHÍCULO

Introduzca la llave en el puerto USB del vehículo.
Siga el diálogo en la pantalla táctil.
2 Instrucciones para actualizar la cartografía y el sistema de navegación con pantalla táctil

Si necesita actualizar:
• Solo el sistema de navegación, vaya al paso 5.1.
• Solo la cartografía, vaya al paso 5.2.
• Sistema de navegación y cartografía, vaya al paso 5.1. La actualización comienza desde el sistema de navegación hasta la cartografía. Le
recomendamos hacer todo al mismo tiempo: la actualización completa de su pantalla táctil y justo después la actualización de su
cartografía.
2.1 ACTUALIZAR EL SISTEMA DE NAVEGACIÓN CON PANTALLA TÁCTIL

Este mensaje puede aparecer en la pantalla “No hay contenido multimedia en la memoria USB”. Ignore este mensaje y no retire la memoria
USB. Este mensaje desaparecerá en 10 segundos. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
1
El número mostrado depende de la versión de software
3
3
Unos segundos después del paso 3, la pantalla quedará en negro por un momento, antes de pasar al paso 4.
Actualización exitosa.
• En el caso de que el vehículo se vea afectado por la actualización del sistema de navegación únicamente, retire la memoria USB. El
sistema se reiniciará.
Nota: Si no retira la memoria USB, puede hacerlo sin tener en cuenta el mensaje que propone una actualización.
• Si el vehículo está afectado por la actualización de la cartografía, el proceso continuará automáticamente. Si no es así, no dude en
retirar la memoria USB e insertarla de nuevo.

Procedimiento en caso de mensaje de error:
1
Si la actualización no se completa del todo, aparece el siguiente mensaje “FIRMWARE UPDATE FAILED DUE A CORRUPTED FILE“.
Retire la memoria USB.
La pantalla se reinicia con el siguiente mensaje “SOFTWARE LOADING ON DEMAND...“.

Vuelva a insertar la memoria USB. Si la actualización no se inicia, vuelva a iniciar todo el procedimiento con una nueva memoria USB.
5
Si aparece el siguiente mensaje “ Version not compatible with the hardware “, los archivos del dispositivo o el formato del propio dispositivo
son incorrectos.
Inicie todo el procedimiento de nuevo con una nueva memoria USB.
2.2 ACTUALIZACIÓN DE LA CARTOGRAFÍA
2
Haga clic en Instalar

4
Según la configuración técnica del vehículo, será posible o no seleccionar los países que necesite. Esto permite reducir el tiempo de
actualización de la cartografía.
Procedimiento en caso de mensaje de error:

Según la configuración técnica del vehículo, puede ocurrir que la actualización se detenga durante el proceso indicando el mensaje de error
“Update Error” y dando lugar a una pantalla negra en lugar de la vista de Mapa en la pantalla de navegación. Si esto ocurre, por favor, retire
la memoria USB y vuelva a conectarla.
7
Esto reiniciará la instalación y el problema debería solucionarse.
Ahora puedes retirar la memoria USB. Si no lo has retirado, aparecerá la siguiente pantalla. Todavía puedes retirar la memoria USB.

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INSTRUCCIONES PARA ACTUALIZAR LA CARTOGRAFÍA

1) TRANSFERIR LAS ACTUALIZACIONES AL VEHÍCULO.

2) PROCESO DE TRANSFERENCIA AL VEHÍCULO

2 Instrucciones para actualizar la cartografía y el sistema de navegación con pantalla táctil

2.1 ACTUALIZAR EL SISTEMA DE NAVEGACIÓN CON PANTALLA TÁCTIL

4 Instrucciones para actualizar la cartografía y el sistema de navegación con pantalla táctil

La pantalla se reinicia con el siguiente mensaje “SOFTWARE LOADING ON DEMAND...“.

2.2 ACTUALIZACIÓN DE LA CARTOGRAFÍA

6 Instrucciones para actualizar la cartografía y el sistema de navegación con pantalla táctil

Procedimiento en caso de mensaje de error:

8 Instrucciones para actualizar la cartografía y el sistema de navegación con pantalla táctil

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