Actividad 2

Asignatura:
Gerencia estratégica
Tema:
Actividad 2
Programa
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
Presenta
Cáceres León Arlely Maribel ID: 748988
García Castillo Mónica Katerine ID: 752612
Nombre del docente
German Fernando Mancilla Flórez
Bucaramanga, 31 de agosto de 2022.

ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
RESEÑA HISTÓRICA
Vidamedical nace en la Ciudad de Cúcuta en diciembre del año 2007, a partir de la idea del Dr.
Lizardo Antonio Amaya Diaz de crear una IPS de atención para pacientes con diagnóstico de
infección por el virus del VIH/SIDA, para lo cual en marzo de 2008 se incorpora el Dr. Marco
Antonio Cardenas Diaz con el fin de diseñar el modelo de atención de la IPS para la atención
integral a pacientes con diagnóstico de infección por el virus del VIH/SIDA y el ingreso de los
doctores Rodolfo Antonio Rivera Rozo y Adalberto Antonio Palacios, como socios inversionistas.
La institución a lo largo del tiempo se ha caracterizado por prestar servicios de salud con calidad,
oportunidad y racionalidad, al igual que por la política de trato amable y humano para lo cual
cuenta con instalaciones confortables y un equipo interdisciplinario.
VIDAMEDICAL ha sido reconocido a lo largo de los años por ofrecer servicios integrales al
paciente en la búsqueda de UNA NUEVA VIDA, de forma que logre desde la aceptación de su
patología, estabilidad en su salud, promover el autocuidado y autonomía y la disminución de
complicaciones; para lo cual se trabaja con un equipo interdisciplinario (Infectólogo, Medico
Experto, Enfermería, Psicóloga, Psiquiatra, Trabajo Social, Nutrición, Químico Farmacéutico y
odontólogo); que busca lograr la conciencia del proceso de salud enfermedad del usuario, generar
un compromiso por el cuidado de su salud y así, óptimos resultados en la salud de los pacientes.
Con el transcurso de los años y la experiencia, se han incorporados modelos de atención que
faciliten al usuario la adherencia al tratamiento y la fidelidad con el programa, logrando proveer
en los clientes (EPS) y usuarios, una solución integral a sus necesidades. El objetivo principal es
lograr una permanente mejora en las actividades, a fin de ofrecer un servicio, que asegure
oportunidad en la atención y calidad en la prestación del servicio. Este compromiso, obligan a un
estricto cumplimiento del manual de garantía de calidad y procedimientos, a fin de lograr como
meta final una satisfacción plena de los clientes y usuarios.
MISIÓN
VIDAMEDICAL es una empresa dedicada a la prestación de servicios en la atención en salud para

pacientes de enfermedades crónicas infecciosas, y enfermedades de Alto Costo brindando una
acompañamiento integral, digno, con procesos seguros y un servicio humanizado y de calidad a
todos nuestros usuarios, apoyados en un equipo interdisciplinario de salud, con una infraestructura
idónea y con los recursos necesarios para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y usuarios,
a costos sostenibles y razonables para el SGSSS, aportando investigaciones que propendan a
mejorar los estándares de vida de la población colombiana, generando valor agregado a nuestros
clientes
VISIÓN
VIDAMEDICAL para el 2023 será identificada como la mejor Institución Prestadora de Servicio
de Salud a nivel nacional en la prestación de servicios integrales de salud y tratamiento de
pacientes con enfermedades crónicas infecciosas, y de Alto Costo brindando atención
diferenciadora con sentido humano, Seguro y de Calidad, posicionándonos como una alternativa
preferencial para las Entidades Prestadoras de Servicios de Salud y los pacientes que lo requieran,
dando cumplimiento a los estándares de acreditación como el máximo componente de la calidad
en Colombia para el Sector Salud.
VARIABLES QUE INCIDEN EN LA SOSTENIBILIDAD Y CRECIMIENTO DE

LA EMPRESA
ENTORNO O ANÁLISIS DEMOGRÁFICO
Razón Social: VIDAMEDICAL BOGOTÁ IPS S.A.S.

NIT: 900.468.665-1
Gerente Administrativo Raúl Darío Rivera Rozo
Gerente en Salud Marco Antonio Cárdenas Díaz
Coordinadora IPS Claudia Yohana Rey Gómez
Asesor SGSST Ing. Angela María Perutti
Asistente SGSST Liliana Villamizar Angulo
Actividad económica 8621 actividades de la práctica médica, sin internación
Nombre de la ARL Sura A.R.L.
Ciudad Bucaramanga
Departamento Santander
Número de Trabajadores 26 directos, 4 Prestación de servicios
Dirección Carrera 35 A # 54-58
Teléfono 7047000 – 321 470 4667
3 8511 01 Empresas dedicadas a actividades de las
instituciones prestadoras de servicios de salud, con
internación incluye solamente a empresas dedicadas a los
Código (D. 1607/2002) centros de atención médica con radiodiagnóstico y/o
radioterapia, consultorios médicos y/o odontológicos cuyas
unidades radiológicas no cumplen con las normas de radio-
protección vigente.
Clase o Tipo de Riesgos
Tres (III)
Asignado por la ARL
VIDAMEDICAL como institución prestadora de servicios de salud para patologías de alto costo,
tiene como compromiso brindar un servicio integral, oportuno, digno, con procesos seguros,
atención humanizada y de calidad a todos los usuarios, apoyados en un equipo interdisciplinario
competente, con una infraestructura idónea y con los recursos necesarios para garantizar la
satisfacción de los clientes y usuarios, basando el servicio en un proceso continuo de
mejoramiento, dando cumplimiento a los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los
servicios, bajo un modelo de negocio rentable que brinda una mejor calidad de vida a la población
intervenida y una oportunidad socio económica para la región.
 UBICACIÓN GEOGRÁFICA
VIDAMEDICAL BOGOTA IPS SAS, se encuentra en dos departamentos del país: Santander y
Cundinamarca, prestando atención a los usuarios en las siguientes ubicaciones:
• Carrera 49 # 98 – 08, Barrio La Castellana, Bogotá, Cundinamarca.

• Carrera 35A # 54 – 58, Barrio Cabecera del Llano, Bucaramanga, Santander.
La IPS (sede Bucaramanga) está ubicada en una edificación la cual consta de 2 pisos, y con
entrada por la calle carrera 35ª siendo esta una calle en buen estado, es principal lo cual facilita su
acceso, en inmediaciones de la estructura se ubican, Norte: Residencial, Sur: Residencial, Oriente:
Restaurante RAFIKKI, Perla Medical Spa IPS, SOUL Spa de bronceo Occidente: Residencial
Su salida por el sur es la calle 56 que direcciona a la principal a la carrera 33 o por el norte por la
carrera 36 con 54, así como demás locales comerciales variados, es decir en general las
inmediaciones de la estructura es zona comercial.
 ESTRUCTURA DE EDAD, FAMILIA Y VIVIENDA

De acuerdo a la información tomada del informe perfil sociodemográfico realizado en el año 2021
se obtiene los siguientes datos:
Donde la mayor cantidad de población trabajadora se encuentra en el rango de edad de los 28-37
años, el 50% son casados con tenencia de vivienda familiar propia o arrendada.
ENTORNO O ANÁLISIS ECONÓMICO

En este entorno se tienen en cuenta los tipos de convenios o la estrategia de negociación con las
EPS quienes son los que genera el ingreso económico a la organización; teniendo presente la
cantidad de usuarios atendidos. Este factor es importante ya que mantienen la rentabilidad de la
empresa sin dejar a un lado el análisis de factores internos y externos.
Los pacientes atendidos por la IPS sede Bucaramanga se identifican de la siguiente manera:
SANIDAD MILITAR 90 pacientes y OIM 100 pacientes promedio del mes, se cuenta con paquete
con y sin tratamiento.
Se debe tener en cuenta los recursos económicos, personal, análisis de mercadeo y la variación de
precios en los insumos; estos factores influyen mucho en la economía de la organización.
ENTORNO O ANÁLISIS POLÍTICO Y LEGAL

Dar cumplimiento a la normatividad que es requerida para el funcionamiento de la empresa en la
prestación del servicio de excelente calidad. El cual es supervisada por los diferentes entes
gubernamentales como secretaria de salud, Trabajo, Planeación, entre otros que se vayan
requiriendo.
Actualmente la empresa cuenta con los requisitos para dar funcionamiento a la IPS, así mismo la
organización cuenta con la supervisión del área de calidad quien es la encargada de estar
actualizando la información según lo vaya exigiendo la norma y quien a su vez debe manejar un
plan de acción cuando este se requiera para el mejoramiento de la calidad en la prestación del
servicio.
ENTORNO O ANÁLISIS SOCIOCULTURAL
En VIDAMEDICAL BOGOTA IPS SAS, este entorno es importante teniendo en cuenta que los
colaboradores tienen diferentes creencias, culturas; por lo cual es indispensable de que la empresa
tenga conocimiento de estas características para cuando se realicen actividades internas de la
empresa, publicación de fotos de pacientes y trabajadores cuando estas son necesarias, la IPS
cuenta con el consentimiento informado, el cual se le da a conocer al personal que se divulgada en
la página institucional.
La empresa se ha caracterizado por tener un buen clima laboral en el trato de sus colaboradores
conservando el personal, adicionalmente se cuenta con la conformación de comités en donde se
manejan diferentes situaciones internas que influyen en el cumplimiento de sus funciones.
ENTORNO O ANÁLISIS TECNOLÓGICO

Vidamedical Bogotá IPS SAS cuenta con una plataforma estratégica, así mismo cuenta con un
protocolo para la gestión de tecnología desde el programa de seguridad del paciente donde su
objetivo es identificar errores o fallas en el proceso de atención que favorecen la aparición de
sucesos de seguridad relacionados con el inadecuado manejo de equipos y dispositivos médicos.
La organización cuenta con equipos adecuados y seguros para la prestación de los servicios
ofertados, del mismo modo cuenta con profesionales responsables del seguimiento y
mantenimiento de los equipos: Ingeniero de Sistemas, Ingeniero Biomédico y Técnicos de
Sistemas. Dentro del procedimiento se realizan mantenimientos y calibración a los equipos
biomédicos y mantenimiento a los de equipos de cómputo, dejando soporte del mismo en los
formatos de la actividad realizada, hojas de vida de los equipos, certificados entre otros.
Adicionalmente la empresa cuenta con plataforma digital para la tele consulta donde se desarrolla
su agendamiento de citas con motor de inteligencia artificial generando de forma ágil y eficiente la
mejor oportunidad para el paciente que está solicitando la consulta y aumentando la efectividad en
tiempos de gestión en la entidad.
Así mismo se desarrolla dentro del plan de formación capacitación en el uso de los equipos de
cómputo.
ENTORNO O ANÁLISIS DE RECURSOS NATURALES

VIDAMEDICAL tiene como objetivo ser una empresa en gestión ambiental y sanitaria, por medio
de procesos y procedimientos adecuados y precisos durante el manejo interno y externo de los
residuos generados intramural y extramural durante la atención al paciente. Con el fin de disminuir
el riesgo para la salud de los pacientes, trabajadores y la comunidad en general, a través de
acciones y procesos ambientalmente, dentro de la aplicación de la normativa vigente.
El compromiso ambiental, está directamente vinculado con la política ambiental, e implica una
mejora continua que será llevada a cabo de manera conjunta con los funcionarios y contratistas
que prestan servicios dentro de la institución.
Teniendo en cuenta y basándonos en el PGIRH, el cual es un documento exigido por las entidades
gubernamentales a las cuales se trabajan con el entorno político.
ENTORNO DE LAS RELACIONES
La entidad cuenta con 3 competidores a nivel del área metropolitana, teniendo en cuenta que ellos
tienen centros similares de trabajo, donde el nivel competitivo es manejable teniendo presente que
se cuenta con un excelente equipo de trabajo y equipos de alta calidad, con la finalidad de darle al
usuario una experiencia y un excelente servicio que son prestados de forma integral
preferiblemente por paquete con un valor concertado entre las partes, producto del diagnóstico,
estadio y pronóstico de los asesores y de la dirección médica de la entidad de salud contratante o
por EVENTO.
Actualmente nuestros clientes son usuarios de las diferentes EPS (SANIDAD MILITAR, OIM)
con las que manejamos convenios o somos sus proveedores, así mismo se brinda a otras entidades
el servicio que puede ser ofrecido en la institución.
Las necesidades de compra se detectan por cada área de trabajo y a través del Comité de Farmacia
si se trata de compra de medicamentos y dispositivos médicos donde se definen los productos a
comprar y estas necesidades son reportadas al Gerente en Salud. De acuerdo a las necesidades de
compra se ubican los posibles proveedores a través de guías telefónicas, Internet, medios
publicitarios o cualquier otro tipo de medio y se les solicita una cotización y se les envía una carta
solicitando información para iniciar el proceso de selección. Semestralmente se evaluar a los
proveedores para analizar los puntos fuertes que debe mantener y los débiles que debe mejorar.
BIBLIOGRAFIA
Libro guía. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y aplicaciones (2.a ed.).
México, D. F.: McGraw Hill.
https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=5345

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Razón Social: VIDAMEDICAL BOGOTÁ IPS S.A.S.

• Carrera 49 # 98 – 08, Barrio La Castellana, Bogotá, Cundinamarca.

 ESTRUCTURA DE EDAD, FAMILIA Y VIVIENDA

ENTORNO O ANÁLISIS ECONÓMICO

ENTORNO O ANÁLISIS POLÍTICO Y LEGAL

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ENTORNO O ANÁLISIS DE RECURSOS NATURALES

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