S2 Estadistica

NOMBRE DE ASIGNATURA: ESTADISTICA
SEMANA 2
Nombre del estudiante:
Fecha de entrega: 11-04-2022

Carrera: Técnico administración de empresas
DESARROLLO
LEA ATENTAMENTE EL SIGUIENTE CASO Y ANALICE LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LOS CONTENIDOS REVISADOS EN LA SEMANA
Y CONTESTE LAS PREGUNTAS QUE SE PRESENTAN A CONTINUACIÓN:
Una empresa dedicada a la venta de planes de internet para el hogar, todos los meses toma una muestra de 12
vendedores y evalúa el desempeño de la empresa en base a 3 variables:
Promedio de planes vendidos diariamente por cada trabajador en el último mes.
Número de reclamos por la mala atención por cada trabajador en el último mes.
Modalidad de trabajo del vendedor (Teletrabajo, En sucursal, En terreno).
Se obtiene la siguiente información:
Promedio de planes N° de Modalidad de

vendidos diariamente reclamos trabajo
5,8 0 Teletrabajo
8,2 1 En terreno
7,9 0 Teletrabajo
6,8 2 Teletrabajo
7,9 3 En sucursal
9,1 0 En sucursal
10,5 0 Teletrabajo
7,9 3 En sucursal
6,3 1 Teletrabajo
7,6 0 En terreno
8,1 0 En terreno
6,9 2 En sucursal
Luego de revisar el caso expuesto, responda:
1. Calcule el promedio de las variables que corresponda.
Respuesta:
Promedio de planes N° de Modalidad de

vendidos diariamente reclamos trabajo
7,9 3 En sucursal
9,1 0 En sucursal
7,9 3 En sucursal
6,9 2 En sucursal
8,2 1 En terreno
7,6 0 En terreno
8,1 0 En terreno
5,8 0 Teletrabajo
7,9 0 Teletrabajo
6,8 2 Teletrabajo
10,5 0 Teletrabajo
6,3 1 Teletrabajo
Promedio de planes Promedios de
vendidos reclamos en 2
8
diariamente de la sucursal
empresa
Promedio de planes promedio de
vendidos modalidad 7 reclamos en terreno
0
sucursal
Promedio de
Promedio de planes reclamos en
8
vendidos en terreno teletrabajo 1
Promedio de planes Promedio de

vendidos en 7 reclamos en
teletrabajo empresa 1
2. Interprete el promedio calculado en el ejercicio 1 para cada variable.
Respuesta:
Luego de resolver el ejercicio uno podemos decir:
El promedio de ventas diarias en modalidad sucursal: es de 7 ventas, modalidad en terreno: 8 ventas, modalidad
teletrabajo: 7 ventas.
Es decir, la modalidad de ventas en terreno es la que realiza mayores ventas diarias.
Si hablamos de los reclamos realizados en la empresa podemos deducir que:
El promedio de reclamos en la modalidad sucursal: es de 2 reclamos, modalidad en terreno: 0 reclamos y por último
modalidad teletrabajo: 1 reclamo. En conclusión, la mayor cantidad de reclamos se radica en la modalidad de sucursal.
3. Calcule la mediana de las variables que corresponda.
Respuesta:
6 6 7 7 8 8 8 8 8 8 9 11 Mediana ventas diarias
8+8= 16 dividido en 2 = 8. 8 es la mediana.
0 0 0 0 0 0 1 1 2 2 3 3 Mediana reclamos
1+0=1 dividido en 2 = 1. 1 es la mediana de reclamos.

4. Interprete la mediana calculada en el ejercicio 3 para cada variable.
Respuesta:
Luego de realizar el ejercicio numero 3 podemos decir:
Se ordena de menor a mayor los datos, se determina si la cantidad de estos son par o impar, luego se procede a las
operaciones para obtener el resultado.
La mediana de las ventas diarias es 8.
La mediana de los reclamos establecidos es de 1.
5. Calcule la moda para las variables que corresponda.
Respuesta:
6 6 7 7 8 8 8 8 8 8 9 11 moda ventas diarias
0 0 0 0 0 0 1 1 2 2 3 3 Moda de reclamos
En sucursal
En sucursal
En sucursal
En sucursal
En terreno
En terreno
En terreno
Teletrabajo
Teletrabajo
Teletrabajo
Teletrabajo
Teletrabajo
6. Interprete la moda calculada en el ejercicio 5 para cada variable.
Respuesta:
La moda de las ventas diarias a nivel empresa es de 8 ventas diarias.
La moda de reclamos es de o.
La moda de las modalidades de trabajo, es el teletrabajo.
Indicación: Utilice Excel para calcular los estadísticos de tendencia central de las variables numéricas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2022). Estadísticos de tendencia central. Estadística. Semana 2.
Las referencias deben ser presentadas de acuerdo con las Normas APA, incluyendo información que permita ubicar de
forma inmediata la fuente utilizada.
Recuerda que siempre debes incluir el texto de lectura relacionado con la semana a evaluar.
Ejemplo texto de lectura de IACC:
IACC. (2021). Habilidades para el aprendizaje en la modalidad online. Desarrollo de Habilidades para el Aprendizaje.
Semana 1
Ejemplo referencia: libro
Wagensberg, J. (2017). Teoría de la creatividad: eclosión, gloria y miseria de las ideas. 1.ª edición:
Barcelona, España: Tusquets editores.
Ejemplo referencia: capítulo de libro
Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador
(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.
Ejemplo referencia: artículo de revista académica
Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los
mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.
Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008
Ejemplo de referencia: artículo en sitio web
Ministerio del Medio Ambiente (MMA). (s. f.). Planes de recuperación, conservación y gestión de
especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-
conservacion-y-gestion-de-especies/
Ejemplo de referencia: ley o decreto
Ley 19300 (2016). Aprueba Ley sobre Bases Generales del Medio Ambiente. Publicada en el Diario
Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado
de: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=30667

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NOMBRE DE ASIGNATURA: ESTADISTICA

Fecha de entrega: 11-04-2022

Promedio de planes vendidos diariamente por cada trabajador en el último mes.

Modalidad de trabajo del vendedor (Teletrabajo, En sucursal, En terreno).

Se obtiene la siguiente información:

Promedio de planes N° de Modalidad de

1. Calcule el promedio de las variables que corresponda.

Promedio de planes N° de Modalidad de

Promedio de planes Promedio de

2. Interprete el promedio calculado en el ejercicio 1 para cada variable.

Luego de resolver el ejercicio uno podemos decir:

Es decir, la modalidad de ventas en terreno es la que realiza mayores ventas diarias.

Si hablamos de los reclamos realizados en la empresa podemos deducir que:

3. Calcule la mediana de las variables que corresponda.

6 6 7 7 8 8 8 8 8 8 9 11 Mediana ventas diarias

8+8= 16 dividido en 2 = 8. 8 es la mediana.

1+0=1 dividido en 2 = 1. 1 es la mediana de reclamos.

Luego de realizar el ejercicio numero 3 podemos decir:

La mediana de las ventas diarias es 8.

La mediana de los reclamos establecidos es de 1.

5. Calcule la moda para las variables que corresponda.

6 6 7 7 8 8 8 8 8 8 9 11 moda ventas diarias

6. Interprete la moda calculada en el ejercicio 5 para cada variable.

La moda de las ventas diarias a nivel empresa es de 8 ventas diarias.

La moda de las modalidades de trabajo, es el teletrabajo.

IACC (2022). Estadísticos de tendencia central. Estadística. Semana 2.

Ejemplo texto de lectura de IACC:

Ejemplo referencia: libro

Barcelona, España: Tusquets editores.

Ejemplo referencia: capítulo de libro

Navas, A. (2015). “Educación en un nuevo entorno”. En: L. Castellón, A. Guillier y M. J. Labrador

(2015). Comunicación, redes y poder. Santiago de Chile: RIL editores.

Ejemplo referencia: artículo de revista académica

Lagos, C. (2012). El mapudungún en Santiago de Chile: vitalidad y representaciones sociales en los

mapuches urbanos. Revista de Lingüística Teórica y Aplicada, 50(1), pp. 161-190.

Universidad de Concepción. DOI: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-48832012000100008

Ejemplo de referencia: artículo en sitio web

especies. Recuperado de: http://portal.mma.gob.cl/biodiversidad/planes-de-recuperacion-

Ejemplo de referencia: ley o decreto

Oficial el 9 de marzo de 1994. Ministerio Secretaría General de la Presidencia. Recuperado

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