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    TABLASSSSS

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    joseph Solis Flores
    El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 alumnos sobre su uso y experiencia con el servicio de internet de una empresa durante la pandemia. Los gráficos muestran datos como el sexo y tiempo de uso de los encuestados, la calidad y problemas de conexión experimentados, así como su nivel de satisfacción y recomendación del servicio.

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    TABLASSSSS

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    joseph Solis Flores
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    El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 alumnos sobre su uso y experiencia con el servicio de internet de una empresa durante la pandemia. Los gráficos muestran datos como el sexo y tiempo de uso de los encuestados, la calidad y problemas de conexión experimentados, así como su nivel de satisfacción y recomendación del servicio.

    Descripción original:

    Tablas

    Título original

    TABLASSSSS (2)

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    El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 alumnos sobre su uso y experiencia con el servicio de internet de una empresa durante la pandemia. Los gráficos muestran datos como el sexo y tiempo de uso de los encuestados, la calidad y problemas de conexión experimentados, así como su nivel de satisfacción y recomendación del servicio.

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    El documento presenta los resultados de una encuesta realizada a 100 alumnos sobre su uso y experiencia con el servicio de internet de una empresa durante la pandemia. Los gráficos muestran datos como el sexo y tiempo de uso de los encuestados, la calidad y problemas de conexión experimentados, así como su nivel de satisfacción y recomendación del servicio.

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    7.

    ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS

    A continuación, se presentará los respectivos gráficos con sus descripciones


    respectivas y según los objetivos trazados:

    1.Conocer el sexo de los alumnos encuestados:

    SEXO fi hi pi

    MASCULINO 53 0.53 53%

    FEMENINO 47 0.47 47%

    TOTAL 100 1 100%

    2. Saber desde qué tiempo el alumno lleva usando los servicios de internet:

    TIEMPO fi hi pi

    MENOS DE 1 MES 7 0.07 7%

    DE 1 A 3 MESES 11 0.11 11%

    DE 3 A 6 MESES 8 0.08 8%

    DE 6 MESES A 1 AÑO 15 0.15 15%

    MÁS DE 1 AÑO 59 0.59 59%

    TOTAL 100 1 100%


    3. Conocer qué tan eficiente es el servicio de Internet de la empresa, calificando del
    1 al 5, siendo 1 la nota más baja:

    CALIFICACIÓN fi hi pi

    1 20 0.20 20%

    2 19 0.19 19%

    3 25 0.25 25%

    4 23 0.23 23%

    5 13 0.13 13%

    TOTAL 100 1 100%

    4. Determinar qué tan constante eran los problemas de Internet en la pandemia:

    CONSTANTE fi hi pi

    NUNCA 6 0.06 6%

    CASI 17 0.17 17%

    A VECES 40 0.40 40%

    CASI SIEMPRE 24 0.24 24%

    SIEMPRE 13 0.13 13%

    TOTAL 100 1 100%

    5. Determinar el porcentaje de alumnos que sienten que el internet brindado por la


    empresa le funcionó correctamente en pandemia:

    CONFIRMACIÓN fi hi pi

    SI 52 0.52 52%

    NO 48 0.48 48%

    TOTAL 100 1 100%


    6. Saber el porcentaje de alumnos que recomendarían el servicio de internet a sus
    conocidos:

    RECOMIENDA fi hi pi
    N

    SI 28 0.28 28%

    TALVEZ 43 0.43 43%

    NO 29 0.29 29%

    TOTAL 100 1 100%

    7.Conocer con qué frecuencia el alumno tuvo problemas de internet al momento de


    rendir una práctica o examen virtual:

    FRECUENCIA fi hi pi

    NUNCA 8 0.08 8%

    CASI NUNCA 29 0.29 29%

    A VECES 40 0.40 40%

    CASI SIEMPRE 19 0.19 19%

    SIEMPRE 4 0.04 4%

    TOTAL 100 1 100%

    8.Saber cómo califica el alumno el servicio de atención al cliente en comparación


    con las empresas, calificando del 1 al 5, siendo 1 la nota más baja:

    CALIFICACIÓN fi hi pi

    1 10 0.10 10%

    2 15 0.15 15%

    3 30 0.30 30%

    4 31 0.31 31%

    5 14 0.14 14%

    TOTAL 100 1 100%

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