EMPATÍA
EMPATÍA
EMPATÍA
ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS
DOCENTE
CARLA CABRERA SACCACO
ACTIVIDAD
Debate con tus compañeros,
situaciones en las que haya
identificado o vivenciado la
falta de empatía, poca tolerancia
y el valor del sentido de comunidad.
Facultad de Geografía de la
Universidad de Asturias 05 / 20
CASO N° 01
Trabajo en el área de ventas, donde siempre tuve un buen récord de ventas, y por
un error del área contable y legal, casi se cae una venta, todos se preocuparon por
que la empresa quede bien, sin importar lo que yo sentía o lo perjudicial que sería
para mí una venta menos. Nadie se preocupó por mí, a nadie le interesaba que iba
a pasar conmigo, mientras no se manche el nombre de la empresa.
Me sentí solo, con impotencia, en lugar de felicitarme por el récord de ventas, por
el contrario, pasé una situación muy incómoda al poder quedarme con una venta
menos, por ende, con menos comisión sin siquiera yo tener la culpa.
CASO N° 03
Soy uno de los mejores en mi Trabajo, siempre me esfuerzo por que mi área de trabajo sea el mejor en todos los aspectos y
evaluaciones que solemos tener mensualmente, yo trabajo en el área de Refrigerado y Congelado, en donde el frio juega un
papel importante, resulta que últimamente mis compañeros se han relajado mucho y no había mucho apoyo de su parte, y mi
encargado había hecho mal los Horarios, en todos mis turnos aperturaba o cerraba solo con una compañera (Esa compañera
era nueva), mientras que en los otros turnos cerraban o aperturaban los 5 otros compañeros, habiendo una desigualdad
radical en los turnos, mientras que a mi se me acumulaban los pendientes.
Un día vinieron tres inspecciones importantes el mismo día, una inspección de nuestra central, una inspección de calidad y
otra de servicios, y yo me encontraba solo, mi compañera no llegaba y tenía que avanzar en toda el área yo solo, recuerdo que
logré terminar todo, ni me paré a respirar, todo tenía que salir bien, lo bueno es que pase las tres inspecciones con unas
buenas calificaciones, y lo que al menos esperaba es que al menos reconocieran el esfuerzo, y resulta que no fue así, todos
festejaron los resultados, pero en ningún momento al menos reconocieron que estaba yo solo o al menos que ya arreglaran
los horarios pero si cometía error alguno, ahí si raídamente me llamaban la atención y amonestaban.