Caso Intel

UNIVERSIDAD DON BOSCO
ESCUELA DE INDUSTRIAL
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
CASO INTEL
Intel Corporation es el mayor fabricante de circuitos

integrados del mundo, según su cifra de negocio anual. La
compañía estadounidense es la creadora de la serie de
procesadores x86, los procesadores más comúnmente
encontrados en la mayoría de las
computadoras personales. Intel fue fundada el 18 de julio

de 1968 en Mountain View (California), por Gordon E. Moore (químico y físico, famoso por su
"Ley de Moore") y Robert Noyce (físico y co-inventor del circuito integrado cuando salieron de
Fairchild Semiconductor. El tercer empleado de Intel fue Andy Grove9 un ingeniero químico,
que dirigió la compañía durante la mayor parte de los años 1980 y del período de alto
crecimiento de los 1990. INTEL, posee el 80% del mercado mundial y AMD su principal
competidor el 20%. El 58% de las ventas de Intel proceden de fuera de los Estados Unidos.
DOS PUNTOS DE INFLEXIÓN ESTRATÉGICA DE INTEL A INTEL Corporation se le

presentaron dos puntos de inflexión estratégicos en los pasados 20 años (Proyectos de gran
envergadura). El primero fue a mediados del decenio de 1980, cuando el giro principal de
INTEL era la venta de módulos de memoria; los fabricantes japoneses, en un intento por
dominar este mercado, redujeron sus precios en un 10% respecto a los de INTEL y de otros
fabricantes estadunidenses. Cada vez que las empresas estadunidenses igualaban los precios
de los japoneses, ellos respondían con una reducción del 10%. La dirección de INTEL exploró
diversas opciones estratégicas para enfrentar las agresivas reducciones de precios de sus
rivales japoneses: construir una enorme fábrica de módulos para abatir la ventaja de costos
de los productores japoneses, invertir en investigación y desarrollo (I&D) para diseñar un
módulo más avanzado y dirigirse hacia los nichos de mercados de los módulos de memoria
que no interesaban a los japoneses. En esa época, Gordon Moore, presidente y cofundador
de INTEL, y Andrew Grove, presidente ejecutivo, concluyeron que ninguna de estas opciones
Elaborado por Inga. Ingrid Pinzón

era muy prometedora y que la mejor solución de largo plazo era abandonar el negocio de
módulos de memoria, aunque representaba el 70% de los ingresos de INTEL. Grove, con la
participación de Moore y la junta de directores, procedieron a dirigir toda la energía de INTEL
al negocio de diseñar microprocesadores más poderosos para computadores personales.
INTEL inventó los microprocesadores a principios del decenio de 1970, pero hacía poco que
se dedicaba a la producción de módulos de memoria a causa de la fuerte competencia y
exceso de capacidad en el mercado de los microprocesadores. La audaz decisión de Grove
de retirarse de la producción de módulos de memoria, absorber un descalabro de 173 millones
de dólares en 1986 y dedicarse por completo a la producción de los microprocesadores
produjo una nueva visión estratégica para INTEL: convertirse en un proveedor sobresaliente
de microprocesadores en la industria de computadores personales (PC), al hacer de éstas el
artículo principal del lugar de trabajo y el hogar, y ser líder indiscutible en el avance de
tecnología delas PC. La nueva visión de Grove para INTEL y el curso estratégico que trazó en
1985, generaron resultados espectaculares. Desde 1996 hasta la fechar, más del 80% de las
PC del mundo llevan dentro microprocesadores Intel, y esta empresa se convirtió en el
fabricante de procesadores más rentable del mundo. INTEL se encontró con su segundo punto
de inflexión estratégico en 1998, al optar por convertirse en el principal y primordial proveedor
de la economía de internet y no escatimar esfuerzos para hacer más útil el medio de
comunicación. Desde principios de 1998 y en respuesta a la creciente importancia de internet,
la dirección de INTEL lanzó nuevas e importantes iniciativas para dirigir la atención y recursos
hacia la expansión de capacidades de la plataforma de las PC y de internet. Este punto de
inflexión estratégico fue el que dio a INTEL su visión estratégica más reciente: desempeñar un
papel importante en lograr la conexión a internet de más de mil millones de computadoras en
todo el mundo, instalar millones de servidores y construir una infraestructura de internet que
soporte cantidades astronómicas de comercio electrónico y sirva como medio de comunicación
mundial.
1. ¿Cree usted que es un caso de Reingeniería de procesos? Explique su respuesta

2. ¿Porque INTEL no pudo mantener los precios bajos ofrecidos por los japoneses?
3. ¿Porque cree usted que INTEL tomo la decisión de abortar su producto estrella y que
le representaba mucho en venta y arriesgarse con los nuevos productos?
4. ¿Qué Proyecto de Calidad desarrollo INTEL, para sacar adelante la empresa?
Elaborado por Inga. Ingrid Pinzón

Caso Intel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Intel

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Caso Intel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

UNIVERSIDAD DON BOSCO

Intel Corporation es el mayor fabricante de circuitos

computadoras personales. Intel fue fundada el 18 de julio

DOS PUNTOS DE INFLEXIÓN ESTRATÉGICA DE INTEL A INTEL Corporation se le

Elaborado por Inga. Ingrid Pinzón

1. ¿Cree usted que es un caso de Reingeniería de procesos? Explique su respuesta

Elaborado por Inga. Ingrid Pinzón

También podría gustarte