Nuevo esquema de cancelación de un Comprobante Fiscal Digital por Internet

(CFDI)

En la 3ª. Resolución de Modificaciones a la Resolución Miscelánea Fiscal (RMF) para

2018 publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 19 de octubre de 2018 luego
de varias prórrogas, se confirma que el nuevo esquema de cancelación de un CFDI
aplicará a partir del 1 de noviembre según resolutivo cuarto, esto es que cuando se
requiera cancelar un CFDI será obligatorio hacerlo conforme a este Nuevo Esquema de
Cancelación que consiste en obtener el consentimiento del receptor para concluir su
cancelación, pero no en todos los casos será necesario obtener dicho consentimiento ya
que se contemplan ciertas excepciones para algunos sectores o por el tipo de
comprobante.
Este nuevo esquema proviene de la reforma fiscal para el ejercicio 2017, año en el que se
adicionaron los párrafos cuarto y quinto al Artículo29-A del Código Fiscal de la Federación
(CFF), los párrafos adicionados establecen lo siguiente:
Cuarto párrafo.- “Los comprobantes fiscales digitales por Internet sólo podrán cancelarse cuando
la persona a favor de quien se expidan acepte su cancelación.”
Quinto párrafo.- “El Servicio de Administración Tributaria, mediante reglas de carácter general,
establecerá la forma y los medios en los que se deberá manifestar dicha aceptación.”
En la exposición de motivos que dio origen a la reforma fiscal del ejercicio 2017, el
ejecutivo argumentó lo siguiente:
“… el SAT ha detectado que diversos contribuyentes emisores de comprobantes fiscales digitales
por Internet los cancelan de manera unilateral con diversas finalidades, entre ellas, la de no
acumular como ingreso para efectos del impuesto sobre la renta la cantidad facturada, lo que
puede ocasionar efectos fiscales no deseados a las personas a favor de quienes se expiden
dichos comprobantes, tales como la imposibilidad de efectuar la deducción o el acreditamiento de
los impuestos respectivos.”

Motivos de cancelación de un CFDI

1.- Cancelación de operación.- Cuando la operación ha sido cancelada es un motivo por
el que una factura requiere ser cancelada, ya que el acto o actividad que amparaba ha
quedado inexistente, es decir que no se llevó a cabo la operación.
2.- Errores de emisión.- Cuando la operación subsiste pero el documento que ampara
dicha operación requiere cancelación por alguno de los siguientes motivos:
a) El CFDI contiene datos incorrectos, como RFC, nombre o razón social, domicilio,
entre otros.
 b) El CFDI contiene errores en los conceptos o claves de productos
c) El CFDI presenta inconsistencias en importes, impuestos, etc.
d) La factura no fue pagada, tratándose de la facilidad prevista en la regla 2.7.1.44
o cuando se pague con cheque transcurrido el plazo.
En este supuesto en el que la operación subsiste, se deberá emitir un nuevo CFDI
(refacturar) y en el apartado “CFDI relacionado”, se deberá relacionar con el UUID del
CFDI cancelado (cuarto párrafo de la regla 2.7.1.38).
Para incorporar los tipos de relación en los casos de refacturación se debe observar el
catálogo del anexo 20 (c_TipoRelación) que contiene los diferentes tipos de relación entre
CFDI:
Los tipos de CFDI son los que se relacionan en el catálogo de tipos de comprobantes del
anexo 20 (c_TipoDeComprobante) que son: Ingreso, Egreso, Traslado, Nómina y Pago.
Adicionalmente existe otro comprobante no clasificado, es el “CFDI de retenciones e
información de pagos” (no está en el catálogo), se expide para informar de un pago por el
que hubo una retención de impuestos.

Nuevo procedimiento de cancelación.

Inicialmente la regla 2.7.1.38 de la RMF para 2018 establecía que el procedimiento se
realizaría mediante el Buzón Tributario, pero en la 2ª Resolución de Modificaciones a la
RMF para 2018 publicada en el DOF el 11 de julio de 2018 se estableció que el
procedimiento de cancelación se realizará desde el portal de internet del SAT
(www.sat.gob.mx) en la plataforma “Servicio de Cancelación de Factura Electrónica”, cada
contribuyente deberá consultar con su proveedor de certificación si dispone de este
servicio de lo contrario será directamente en la página del SAT.
Para iniciar el proceso de cancelación de un comprobante cancelable, el emisor ingresará
al portal de internet del SAT en la sección “Factura Electrónica” opción “Cancela y
recupera tus Facturas”

Para ingresar al “Servicio de

Cancelación de Factura Electrónica”
del Portal de Internet
del SAT (www.sat.gob.mx)
seleccionar “Factura Electrónica”
en seguida seleccionar “Cancela y
recupera tus facturas”

Seleccionar el xml que se pretende cancelar (o varios a la vez) dando clic en “cancelar
seleccionados”, para confirmar la intención de cancelación se deberá sellar (timbrar), el
SAT emitirá un acuse de solicitud de cancelación.
Para rastrear el estado del comprobante, se debe ingresar la página del SAT, en la opción
“Consultar Facturas Emitidas”, hasta el 31 de octubre sólo muestra 2 columnas después
del total que son: “efecto del comprobante” y “estado del comprobante”, en el nuevo
esquema se mantienen las columnas anteriores y adicionalmente se incluyen 3 nuevas
columnas, como en el siguiente cuadro
Nueva presentación de las columnas para el estatus (columnas después del total)
Efecto del Estatus de cancelación Estado del Estatus de Proceso Fecha de
Comprobante Comprobante de Cancelación Proceso de
Cancelación
Las columnas incorporadas son para mostrar si un CFDI es cancelable y en caso de
haber iniciado el proceso de cancelación el estado en el que se encuentra y la fecha en
que se realizó.
El Buzón Tributario únicamente servirá para que el SAT deposite el mensaje (notificación)
con los datos del CFDI que el emisor pretende cancelar y dicho Buzón generará y enviará
aviso al correo electrónico del receptor con el siguiente texto:

“Recibiste una solicitud de cancelación de factura, consulta tu Buzón Tributario.”

CFDI exceptuados de cumplir con el nuevo procedimiento de cancelación.

La regla 2.7.1.39 de la RMF reformada en la 3ª Resolución de Modificaciones a la RMF
para 2018 publicada en el DOF el 19 de octubre de 2018 contempla 14 excepciones a
tipos de comprobantes o sectores de contribuyentes en los que se podrá cancelar un
CFDI sin que se requiera el consentimiento del receptor, estos tipos de comprobantes
tendrán el estatus de “Cancelable sin aceptación”, en su caso estos CFDI se cancelarán
de manera inmediata, los exceptuados son:
1 Cualquier CFDI sin importar su monto, cuando la cancelación se realice
dentro de los tres días (hábiles) siguientes a su expedición.
2 Cualquier CFDI cuyo monto total sea de hasta $5,000.00
3 Los de nómina
4 Los de egresos (Notas de Crédito)
5 Los de traslado
6 Los de ingresos expedidos a contribuyentes del RIF.
7 Los emitidos a través de “Mis cuentas” en el aplicativo “Factura fácil”.
8 Los de Retenciones e información de pagos.
9 La Factura global en operaciones con el público en general de conformidad
con la regla 2.7.1.24 expedido con el RFC XAXX010101000.
10 Los emitidos a residentes en el extranjero para efectos fiscales conforme a la
regla 2.7.1.26 con RFC: XEXX010101000.
11 Los emitidos a través de los adquirentes, tratándose de contribuyente del
sector primario, pequeños mineros, artesanos, etc., beneficiarios de regla
2.4.3, o los emitidos a través de las organizaciones que las agrupen.
12 Los CFDI emitidos en apego a facilidad prevista en la regla 2.7.1.44, es decir
señalando como método de pago “PUE” y haber señalado como forma de
pago la clave habitual (excepto clave 99) sin que se haya recibido el pago al
momento de expedición pero se estima recibir en el mes o a más tardar el día
17 de mes siguiente.
13 Todos los CFDI emitidos por los integrantes del Sistema Financiero.
14 Los CFDI emitidos por la Federación por concepto de derechos, productos y
aprovechamientos.

Modalidades de cancelación
Todos los CFDI podrán cancelarse aún los marcados como “No cancelable”, para conocer
el estatus de los CFDI emitidos, en la nueva columna denominada “Estatus de
cancelación” indicará la modalidad de cancelación o no cancelable.
El SAT clasificará a los CFDI como:

Cancelable sin aceptación Cancelable con aceptación No cancelable.

1.- Cancelable sin aceptación (sin necesidad de intervención del receptor)

Se refiere a aquellos CFDI que están exceptuados de cumplir con el nuevo proceso
de cancelación, son los que no requieren solicitar consentimiento del receptor (14
exceptuados de la regla 2.7.1.39), se cancelarán en forma inmediata.
2.- Cancelable con aceptación (interviene el receptor)
Deberán cumplir forzosamente con el proceso de solicitar autorización al receptor y
esperar aceptación o rechazo vía Portal del SAT o vencimiento de los tres días
hábiles.
3.- No cancelable
Se refiere a aquellos CFDI a los que se les haya relacionado al menos un CFDI,
inicialmente son “No cancelable” para cambiar su estatus a cancelable (con o sin
aceptación) se deberá previamente cancelar los CFDI relacionados y sólo así
podrán cancelarse.

Posibles presentaciones del estatus de proceso de cancelación

La columna “Estatus de proceso de cancelación” mostrará el estado en el que se
encuentra un comprobante (vigente) cuando se haya iniciado una solicitud de cancelación
o cuando habiendo sido cancelado la modalidad de tal cancelación como sigue:

Nueva presentación de las columnas para el estatus (columnas después del total)
Efecto del Estatus de cancelación Estado del Estatus de Proceso Fecha de
Comprobante Comprobante de Cancelación Proceso de
Cancelación
Para los CFDI exceptuados
Ingreso Vigente *
Cancelable sin aceptación Cancelado sin
Cancelado Fecha
aceptación

Para los CFDI que requieren aceptación del receptor para su cancelación
*
Vigente En proceso Fecha
Solicitud rechazada Fecha
Cancelable con
Ingreso Cancelado plazo
aceptación Fecha
vencido
Cancelado
Cancelado
Fecha
aceptado

Para los CFDI que tengan algún documento relacionado

Ingreso No cancelable Vigente *
 Espacio en blanco por proceso no iniciado o porque no requiere ser cancelado

Procedimiento para cancelar los CFDI con estatus “Cancelable sin aceptación” (de
los exceptuados)
Tratándose de los CFDI que se cancelen dentro de los 3 días hábiles siguientes a su
expedición y para todos los demás tipos de CFDI exceptuados, el procedimiento para su
cancelación no cambia con respecto al procedimiento vigente hasta el 31 de octubre de
2018 ya que es similar, para cancelar el CFDI el requisito es que en las nuevas columnas
de “Estatus de cancelación” y “Estado del Comprobante” presenten la leyenda
“Cancelable sin aceptación” y “Vigente” respectivamente, una vez localizado el archivo
que se pretende cancelar marcar como seleccionado y después dar clic en “cancelar
seleccionados”, para confirmar la intención de cancelación se deberá sellar (timbrar), al
momento el SAT emite el acuse y concluye el proceso, en este caso no interviene el
receptor.

Procedimiento para cancelar los CFDI con estatus “Cancelable con aceptación”
A).- Primer paso, el emisor cancela CFDI timbrándolo, con este proceso se entiende que
genera solicitud de cancelación (el SAT activa el mensaje a correo del receptor y deposita
notificación al Buzón Tributario), después espera respuesta o que transcurran los tres días
hábiles, en este lapso el comprobante sigue vigente pero en la columna “Estatus de
Proceso de Cancelación” indicará “En proceso”.

B).- Segundo paso, el receptor recibe en su correo electrónico el mensaje del SAT
“Recibiste una solicitud de cancelación de factura, consulta tu Buzón Tributario”, este debe entrar a su
buzón tributario y abrir la notificación (solicitud de cancelación) que le indica el número de
UUID que el emisor pretende cancelar.
El receptor deberá manifestar su decisión dentro de los tres días hábiles siguientes
contados a partir de la recepción de la solicitud, en caso de que el receptor no ingrese a la
página del SAT para emitir respuesta, vencido el plazo se considera como una positiva
ficta y la factura será cancelada en forma automática, el SAT cambiará el estatus del
comprobante.

Para responder a la solicitud, el receptor debe entrar a la página del SAT en “Cancela y
Recupera tus Facturas” la página mostrará una nueva opción denominada “Consultar
Solicitudes de Cancelación” como se muestra en la siguiente imagen, su uso será
únicamente para el receptor de un CFDI cuando haya recibido notificación de solicitud de
cancelación.

Imagen Página actual Se agrega una opción por el nuevo esquema de

cancelación

La respuesta podrá ser en cualquiera de las siguientes opciones:

Opción 1.- Responde y acepta cancelación
Opción 2.- Responde pero no acepta cancelación
Opción 3.- No responde
Para la opción 1, el sistema solicita confirmar la aceptación de la cancelación, para ello el
receptor deberá sellar con su Certificado de Sello Digital (timbrar) el documento
seleccionado, en forma inmediata el SAT emite para el receptor el acuse de cancelación,
este proceso concluye al momento en que el receptor confirma la aceptación timbrando el
documento y el SAT emite el Acuse respectivo.
Para la opción 2, que es cuando el receptor responde con rechazo, el sistema solicita al
receptor confirmar el rechazo sellando (timbrando) el documento seleccionado, el SAT
emite para el receptor el acuse de rechazo.
En el caso de que el receptor responda con rechazo “Estatus de Proceso de Cancelación”
reflejará “Solicitud Rechazada”, el emisor podrá repetir la solicitud de cancelación pero si
en esta ocasión el receptor no responde se entenderá que se mantiene en su postura
inicial, es decir que sigue sin aceptar la cancelación.
En la opción 3, caso en el que el receptor no responde a la solicitud en el plazo de 3 días
hábiles, la cancelación es automática y es el SAT quien interviene una vez transcurrido el
plazo cambiando el estatus del comprobante a “Cancelado plazo vencido” y no emitirá
acuse.

C).- Tercer paso, el emisor deberá consultar en la página del SAT el estatus del
documento que haya solicitado cancelar, en caso de que la solicitud haya sido aceptada
concluye el proceso y en caso de rechazo podrá repetir solicitud de cancelación.

Procedimiento para cancelar los CFDI que tengan algún documento relacionado.
Los CFDI que tengan otro CFDI relacionado tendrán el estatus de “No cancelable”.
Para cancelar el documento origen primero se debe cancelar el documento relacionado,
ejemplo: una factura (documento origen) tiene relacionado un Recibo Electrónico de Pago
(REP) por cobro total o cobro parcial, al pretender cancelarlo el sistema no permitirá
cancelarlo y enviará el siguiente mensaje:

Atención
Ha seleccionado un elemento que tiene relación por lo que no puede ser cancelado

En este supuesto, al dar clic en “No Cancelable” de la columna “Estatus de Cancelación”

el sistema permite conocer el documento relacionado o vinculado mostrando el UUID de
dicho documento conforme a la siguiente imagen.

Cada vez que se consulte dando clic en ““No Cancelable”, el sistema generará un
documento de “Consulta de Documentos Relacionados” como la siguiente imagen.
Una vez identificado el CFDI relacionado se procederá a cancelarlo, el documento se
cancelará de manera automática en el momento que se envié la solicitud de cancelación
por ser “Cancelable sin aceptación”.
Al consultar nuevamente el estatus del documento origen se visualizará que ha cambiado
dicho estatus y en función del tipo y el monto del CFDI podrá ser “cancelable con
aceptación” (con consentimiento del receptor) o “cancelable sin aceptación” (sin
necesidad de consentimiento del receptor o exceptuado), en este caso se podrá iniciar el
proceso de cancelación (solicitud de cancelación) del documento origen.
Iniciado el proceso de cancelación del documento origen y mientras transcurre el plazo o
responde el receptor, en la columna “Estatus de Proceso de Cancelación” se visualizará
“En proceso” (antes de la solicitud mostraba espacio en blanco).
Vencido el plazo o una vez que el receptor responde cambiará nuevamente el estatus a
“Cancelado plazo vencido”, “Cancelado aceptado” o en su caso “Solicitud rechazada”.

Conclusiones.
Elaborar una factura se ha vuelto complicado con tantos catálogos y claves aumentado
probabilidad de error, comprometiendo para el receptor el derecho a deducir y/o a
acreditar independientemente del argumento de la autoridad del mal uso de las
cancelaciones, es por ello que cancelar un CFDI con el consentimiento del cliente genera
certeza con respecto al soporte de sus deducciones y del acreditamiento de impuestos,
consultar el buzón tributario será una actividad cotidiana para los contribuyentes de lo
contrario podrán admitir cancelaciones por la afirmativa ficta.

ATENTAMENTE

L.C. Francisco de la Cruz Hernández

COMISIÓN FISCAL