Ges$on de Recursos Humanos

Sistemas de ges+ón de RRHH

Docente: Mg. Rafael Trucíos Maza

 LOGRO DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el estudiante sustenta un informe en

el que iden4fica el proceso de la ges4ón de recursos
humanos en una organización a par4r de la información
proporcionada en clase y del método de casos propuesto,
presentando de manera clara, ordenada y sistemá4ca los
documentos principales de la organización estudiada.
Agenda de hoy
• Sistemas de gesDón de recursos humanos
• Funciones de la GRH
 LOGRO DE APRENDIZAJE

verbo
tiempo sujeto (acción- condición criterios
producto)

Al finalizar la unidad, el estudiante diseña un mapa de puestos con

requerimentos alineados a la estrategia organizacional, así como un
plan de reclutamiento y selección efectivo.
Interés

¿Cuál es mejor?
 Interés

Veamos un video h"ps://www.dailymo0on.com/video/x6srx7w

 Interés

PODEMOS HACER LAS COSAS DE MODO DISTINTO OPTIMIZANDO EL USO DE

NUESTROS RECURSOS Y AUTOMATIZANDO NUESTROS PROCESOS.

¿Cómo me podrá ayudar Recursos Humanos?

 Descubrimiento

Definición
En el campo de los recursos humanos
a menudo se pasa por alto el uso de
los sistemas de gestión gerencial.
Esta situación se ve favorecida por el
hecho de que un eficaz departamento
de RRHH debería funcionar sin
problemas. Por ejemplo, cuando un
equipo lanza a tiempo un producto
satisfactoriamente y dentro del
presupuesto, es aclamado como un
gran éxito. Pero, ¿Qué pasa si no es
así?
 Descubrimiento

La importancia de los recursos

humanos no ha pasado
inadvertida por la industria de
software y tecnología.
Existe ahora una amplia gama
de aplicaciones disponibles para
ayudar al departamento de
recursos humanos en sus
tareas, haciendo posible la
automatización de ciertas tareas
y ayudar en la organización de
muchas otras.
 Descubrimiento
GESTIÓN DE RRHH

La Ges&ón de Recursos
Humanos (RRHH) define
los procesos por los
cuales las empresas
planifican, organizan y
administran las tareas y
ac&vos relacionados con
las personas que
conforman la
organización, mejorando
y op&mizando los
procesos para su mejora
con&nua.
 Descubrimiento
10 Funciones de la gestión de RRHH

Prevención de Análisis de
Beneficios Relaciones
riesgos laborales. puestos de
Sociales laborales.
(PRL) trabajo.

GesCón Reclutamiento y
Evaluación del Planificación de
administraCva de selección de
desempeño. la planilla
personal Personal

Formación y Descripción y
desarrollo retribución del
profesional puesto de trabajo
 Descubrimiento

1. Ges@ón administra@va de personal

Consiste en realizar tareas

administrativas derivadas de la
gestión del personal como
pueden ser nóminas, seguros
sociales, contratos, tramitación
de sanciones, despidos, control
horario.
 Descubrimiento

2. Reclutamiento y selección de personal

La búsqueda del candidato ideal para cada

puesto de empleo, siguiendo ciertas pautas:
Conseguir una base de CV para poder
seleccionar candidatos
Realizar pruebas de selección en base al perfil
esperado.
Considerar si se puede abrir un proceso de
selección interno o externo.
Inducción del nuevo trabajador para que se
adapten adecuadamente al puesto.
 Descubrimiento
3. Formación y desarrollo profesional
Necesitamos que los trabajadores sean 100%
eficientes, es decir, conlleva formar
adecuadamente a los trabajadores para que
desempeñen con éxito sus funciones, eviten
accidentes y desarrollen todo su potencial como
profesionales. Existen diversas situaciones en las
que es necesaria la formación por parte del
departamento de recursos humanos como:
• Incorporación de nuevos empleados
• Promociones o ascensos de trabajadores
• Actualización y reciclaje de conocimiento de los
trabajadores
 Descubrimiento

4. Relaciones laborales

El departamento de recursos
humanos también se encarga de
resolver conflictos que pueda haber
dentro de la compañía y llevar a cabo
las negociaciones de convenios
colec&vos con el comité de empresa.
 Descubrimiento

5. Prevención de Riesgos Laborales

La empresa debe realizar una

serie de ac&vidades que implique
cumplir con la norma&va en
prevención de riesgos laborales y
medio ambiente, con el fin de
evitar accidentes y prevenir
enfermedades profesionales
(derivadas del puesto de
trabajo).
 Descubrimiento

6. Evaluación de desempeño
Es importante llevar a cabo un control de
la actividad que realiza cada empleado y
comprobar si las políticas aplicadas son las
correctas.
Esta tarea se lleva a cabo con todos los
trabajadores de la compañía, por
departamentos y bajo la supervisión del
jefe de cada uno de ellos. Este proceso
implica; Recoger información del puesto y
los trabajadores, realizar un seguimiento
personalizado del empleado y
entrevistarle. Con la información recogida,
se elaborará un plan de mejora que
optimice el rendimiento y solucione los
problemas existentes.
 Descubrimiento

7. Beneficios Sociales
Consiste en tratar los asuntos
derivados de los beneficios
sociales que se otorga a los
trabajadores. No existe una
normaCva explícita al respecto,
sino que cada compañía decide si
se ofrecen o no y en qué
condiciones. Hablamos de temas
como: Seguro médico privado,
servicio de guardería, Ccket de
comedor o restaurant.
 Descubrimiento

8. Planificación de la Planilla
Es necesario conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir
adaptando el personal a las mismas cumpliendo con los procesos
formales. Ejemplo:
 Descubrimiento

9. Análisis de Puestos de Trabajo

Consiste en un estudio
pormenorizado de cada puesto
de trabajo, con las funciones que
van a desempeñar, las
capacitaciones que debe tener la
persona que lo lleve a cabo, la
evaluación de riesgos de cada
puesto… todo ello con el fin de
cumplir con la normaCva y
opCmizar el rendimiento por
puesto de trabajo.
 Descubrimiento

10. Descripción y retribución del puesto de trabajo

A través de la elaboración de
una ficha técnica de cada puesto
de trabajo según su análisis
previo, determinaremos cuál
será su retribución; Según sus
funciones, responsabilidades, y
riesgos. De esta forma si se va a
contratar a alguien, ya se
conoce qué es lo que se le va a
ofrecer y qué es lo que se está
buscando.
 Descubrimiento

ES MOMENTO DE INVOLUCRAR EL USO DE LA TECNOLOGÍA

 Descubrimiento

Sistema de ges@ón de RRHH

Establecen una relación entre la
gestión de recursos humanos y
tecnología de la información para
automatizar procesos y reducir la
carga de trabajo del
departamento de recursos
humanos, y por consecuencis
aumentar la eficiencia del
departamento.
 Descubrimiento

Polí@cas de la ges@ón de RRHH

Estrategias a manera de pautas y criterios

diseñadas por el departamento de RR.HH
de una compañía y pensadas para
gesConar todo el ciclo de vida de los
empleados. Desde su captación hasta su
retención y crecimiento dentro de la
organización.
 Descubrimiento
Polí@cas en una empresa

• Constituyen guías para la acción.

• Fijan un área de decisión
• Dan respuesta a las interrogantes p
problemas que pueden presentarse con
frecuencia.

Políticas de Recursos Humanos:

• Se refiere a la manera como las
organizaciones aspiran a trabajar con sus
miembros para alcanzar, por intermedio de
ellos, los objetivos organizacionales, a la vez
que cada uno logra sus objetivos individuales.
 Descubrimiento

Tipos de polí@cas en RRHH

Cada una de estas polí&cas se
corresponden con las diferentes
funciones del departamento:
retribución, captación,
selección, contratación, salida
de empleados, formación, clima
laboral, etcétera.
 Descubrimiento

Políticas de RRHH sobre la base de la fuente

•Polí%cas originadas: habitualmente diseñadas por los gerentes y
responsables. Ejm. Calidad, despacho, atención.
•Polí%cas implícitas: son las polí%cas de Recursos Humanos en
una empresa que no se han expresado formalmente pero que
pueden deducirse del comportamiento y de procedimientos que
ya están llevándose a cabo. Ejm.No consumo de drogas.
•Polí%cas impuestas: polí%cas de recursos humanos impuestas
por una tercera fuente, externa y con mayor poder (como el
gobierno, los sindicatos y otras organizaciones). Ejm Mascarilla
•Polí%cas apeladas: son las polí%cas de recursos humanos que
nacen de las pe%ciones y necesidades par%culares. Cuando no
existen, se crean para responder a estos requerimientos. Ejm
Teletrabajo.
 Descubrimiento

Polí@cas de RRHH sobre la base de la descripción

•Políticas generales: Toda la

empresa
•Políticas específicas: Políticas
de reclutamiento, de selección,
de formación, etc.
 Descubrimiento
Polí@cas de contratación de personal

• Tipo de contrato según el puesto

laboral.
• Vigencia
• Firmas y legalizaciones
 Descubrimiento
Polí@cas de RRHH de remuneración

• Sueldo base
• Sueldo variable
• Incentivos
• Bonos
• Comisiones
• Políticas de aumento
 Descubrimiento
Polí@cas de RRHH para la selección de personal
Igualdad en el proceso o cómo se debe
tratar a los postulantes.
Rasgo más valorado en el proceso de
selección.
Por ejemplo, se puede acordar que el
rasgo más indicaAvo es la adecuación
con la cultura organizacional. Pero
habría que maAzar cuáles son los
rasgos de esta cultura más
importantes.
 Descubrimiento
Políticas de Recursos Humanos: Salida de empleados

Involucra despidos, jubilaciones, a las bajas

voluntarias, etc.
Se determinan los &empos para presentar una
renuncia, plazos para el pago de beneficios
sociales, constancias, cer&ficaciones y cartas de
recomendación.
 Descubrimiento
Polí@cas de Recursos Humanos: Clima laboral

Los códigos de vesCmenta, las

relaciones entre empleados o el
sistema de feedback para
incrementar la moCvación,
vocabulario permiCdo, relaciones
senCmentales, etc. Es importante
tener en cuenta la cultura
organizacional de la empresa, pues es
lo que va a definir toda la sección.
Descubrimiento

DATOS IMPORTANTES
 Descubrimiento
SoXware Disponible
Open Source
OrangeHRM

OrangeHRM Open Source es un soXware de recursos humanos gratuito y de

código abierto que ofrece una gran canDdad de módulos para saDsfacer las
necesidades de su negocio.

Este sistema de gesDón de recursos humanos ampliamente uDlizado es rico

en caracterísDcas, intuiDvo y proporciona una plataforma esencial de
gesDón de recursos humanos junto con documentación gratuita y acceso a
una amplia comunidad de usuarios.
 Descubrimiento
Sentrifugo

Sentrifugo es una herramienta

gra&s y poderosa de sistema de
ges&ón de recursos humanos que
se puede configurar fácilmente
para sa&sfacer sus necesidades
organiza&vas.
 Descubrimiento
BambooHR

BambooHR es el sistema de recursos

humanos en línea # 1 para las
pequeñas y medianas empresas. El
sistema basado en la nube ofrece
seguimiento integrado de candidatos
(ATS), herramientas de incorporación,
firmas electrónicas, seguimiento de
&empo de espera y ges&ón del
rendimiento, con informes sencillos y
una aplicación móvil conveniente para
los empleados.
 Descubrimiento

OracleHR

El Sistema de Ges&ón de Recursos

Humanos de Oracle (HRMS) es un
componente principal de las
aplicaciones de Oracle E-Business
Suite.
Oracle HRMS es un conjunto
integrado de aplicaciones que
admite todos los aspectos de la
función de recursos humanos.
 Descubrimiento
Workable

Workable proporciona una

interfaz flexible e intuitiva para
rastrear y administrar
candidatos. Las herramientas de
contratación visual ofrecen
actualizaciones de estado en
vivo para cada trabajo con
perfiles de candidatos.
 Descubrimiento
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
El impacto de la ges.ón de RRHH puede ser notable
en una empresa si se manejan sus polí.cas
adecuadamente. Hay que tener en cuenta que esta
área es el nexo de unión entre la misión, visión y
valores de la compañía y los empleados que
trabajan en ella. Si conseguir que los empleados y
los obje.vos de la dirección vayan en la misma
línea es complicado, conseguirlo de manera que los
empleados estén comprome.dos y mo.vados con
esos obje.vos es aún más diCcil. La ges.ón de
recursos humanos .ene la función de comunicar
todas estas polí.cas y de preocuparse de fomentar
los valores de la organización en los empleados.
 Instrumento de evaluación

Quizziz
 Aprendizaje evidenciado
Actividad Beneficios
Prevención de
Relaciones
riesgos laborales.
Sociales laborales.
(PRL)
Tomando en cuenta las
10 acDvidades que Análisis de
Evaluación del
Gestión
involucran la gesDón de puestos de administrativa de
desempeño.
trabajo. personal
recurss humanos,
seleccione con su equipo
un puesto o cargo dentro Planificación de
Reclutamiento y Formación y
de la compañía que haya selección de desarrollo
la planilla
Personal profesional
elegido para su PF y
desarrolle cada uno de
los puntos. Descripción y
retribución del
puesto de trabajo
 Referencias

Alles, Martha (2015) Dirección estratégica de recursos humanos: ges3ón por competencias.
Buenos Aires: Ediciones Gránica.
Hellriegel, Don (2017) Administración: un enfoque basado en competencias. México: Cengage
Learning.
Chiavenato, Idalberto (2011) Administración de recursos humanos: el capital humano de las
organizaciones. México: McGraw-Hill.
Cuesta Santos, Armando (2015) Ges3ón del talento humano y del conocimiento. Bogotá: Ecoe
Ediciones.
Louffat, Enrique (2012) Administración del potencial humano. Buenos Aires: Cengage Learning.
Naumov García, Sergio (2018) Ges3ón e innovación total del capital humano. México: Editorial
Patria Educación.
Werther, William (2014) Administración de recursos humanos Ges3ón del capital humano.
México: Mc Graw Hill Educa^on Editorial.