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    Encuestas 27 Tradicionales y Agrupados

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    Este documento presenta una encuesta de 27 preguntas para padres de familia cuyos hijos asisten a hogares comunitarios de bienestar en Espinal, Tolima, Colombia. La encuesta busca evaluar aspectos como la calidad del servicio, la atención de las madres comunitarias, la alimentación, la salud e higiene de los niños, y el cumplimiento de los derechos de los niños. Los padres deben calificar cada aspecto como regular, adecuado u óptimo. El objetivo es mejorar la calidad del servicio brind

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    Encuestas 27 Tradicionales y Agrupados

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    Este documento presenta una encuesta de 27 preguntas para padres de familia cuyos hijos asisten a hogares comunitarios de bienestar en Espinal, Tolima, Colombia. La encuesta busca evaluar aspectos como la calidad del servicio, la atención de las madres comunitarias, la alimentación, la salud e higiene de los niños, y el cumplimiento de los derechos de los niños. Los padres deben calificar cada aspecto como regular, adecuado u óptimo. El objetivo es mejorar la calidad del servicio brind

    Título original

    ENCUESTAS 27 TRADICIONALES Y AGRUPADOS (1)

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    Encuestas 27 Tradicionales y Agrupados

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    Este documento presenta una encuesta de 27 preguntas para padres de familia cuyos hijos asisten a hogares comunitarios de bienestar en Espinal, Tolima, Colombia. La encuesta busca evaluar aspectos como la calidad del servicio, la atención de las madres comunitarias, la alimentación, la salud e higiene de los niños, y el cumplimiento de los derechos de los niños. Los padres deben calificar cada aspecto como regular, adecuado u óptimo. El objetivo es mejorar la calidad del servicio brind

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    ASOCIACION DE PADRES USUARIOS DE LOS HOGARES COMUNITARIOS DE BIENESTAR FAMILIAR,

    OTRAS MODALIDADES DE ATENCION A PRIMERA INFANCIA


    Y MADRES COMUNITARIAS DEL MUNICIPIO DE ESPINAL DEPARTAMENTO DEL TOLIMA
    “ASOPAUC”
    NIT. 800-177-569-0
    PERSONERÍA JURÍDICA N° 048 DEL 12 DE MARZO DE 2018
    CALLE 9 AV COELLO B/ BETANIA TELF: 313 285 01 88

    REGULACIÓN PRESTACION DE SERVICIO


    ENCUESTA PRESTACION DE SERVICIO HOGARES COMUNITARIOS DE
    BIENESTAR

    Clausula primera. Objeto: Atender a la primera infancia en el marco de la estrategia “de cero a
    siempre”, específicamente a los niños y niñas menores de cinco años (5) de familias en situación
    de vulnerabilidad de conformidad con las directrices, lineamientos y parámetros establecidos por
    el Instituto colombiano de bienestar familiar, en las siguientes formas de atención: HOGARES
    COMUNITARIOS DE BIENESTAR TRADICIONALES FAMILIARES – AGRUPADOS Y FAMI.

    Es de nuestra importancia que usted señor(a) padre de familia aplique la siguiente encuesta, ya
    que ella nos permite hacer planes de mejoramiento en nuestro servicio y así brindar un servicio
    con calidad.

    Fecha de Aplicación: ___________________________________________________

     CUÁNTO TIEMPO LLEVA UTILIZANDO EL SERVICIO HOGARES COMUNITARIOS O AGRUPADOS.


    ______________

    1. Cómo evalúa el servicio o la atención recibida, por parte de la MADRE COMUNITARIA es:

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    2. Usted como padre como califica la actitud, aptitud de la MADRE COMUNITARIA como cuidadora y
    educadora inicial de su hijo, hija.

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    3. Usted como observa en momento pedagógico o el aprendizaje del niño o niña en diario vivir dentro
    sus cualidades de aprendizaje con la prestación y dedicación de la MADRE COMUNITARIA es:

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    4. Cuál es su percepción sobre el trato que se le da a usted como padre de familia cuando la MADRES
    COMUNITARIA le practica visita familiar en su vivienda.

    REGULAR_____ LO INDISPONE _____ O LE AGRADA SU VISITA___________


    5. Como observa y califica la información entregada por parte de la MADRE COMUNITARIA en
    cuestión de recepción, información sobre el comportamiento del niño o niña y en el servicio
    comunitario es:

    REGULAR_____ LO INDISPONE _____ LE AGRADA QUE LO INFORMEN_____

    6. Como se siente como padres de familia cuando se cita a escuelas de padres o talleres a los que se
    cita que contribuyen a nuestro mejoramiento personal, y hace reflexionar en los estilos de vida que
    llevamos en nuestra familia y en la responsabilidad paternal.

    INDISPUESTO__________DISPUESTO____________SATISFECHO_____________

    7. Como padres familia que participa de las escuelas de padres evalué la disponibilidad de los
    materiales de trabajo en las escuelas de padres o talleres.

    REGULAR__________ ADECUADO________OPTIMO_______________

    8. Cómo evalúa la calidad de aprendizajes nuevos que su hijo manifiesta que aprendió en día a día
    que pasa en el hogar comunitario o agrupado siguiendo nuestras actividades pedagógicas.

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    9. Usted como padres identifica en hijo, hija le entusiasma asistir al hogar comunitario o agrupado.

    SE INDIPONE Y LLORA_______________ MUESTRA ALEGRIA______________

    10. Usted como padres de familia se siente seguro o confiado, cuando deja a su hijo, hija en el hogar
    comunitario o h agrupado.

    DESCONFIADO_____INSEGURO____SATISFECHO

    11. Desde que ingreso al hogar comunitario o agrupado, como observa la recuperación en peso y talla o
    ganancia nutricional de su hijo, hija es:

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    12. Es usted informado como padre del resultado nutricional de sus hijos en cada toma de talla y peso:

    SI_____ NO _____

    13. Usted como padre usuario conoce la alimentación diaria que se le brinda a su hijo, hija en el hogar
    comunitario hogar agrupado.

    SI______ NO ______

    14. Como padre y madre usuraria del servicio HCB sabe cuántos momentos de alimento recibe su hijo,
    hija durante el día en el hogar comunitario o agrupado.

    SI______ NO ______
    15. Usted como padre que opina del aseo y limpieza de las diferentes áreas donde se le presta el
    servicio a los niños y las niñas:

    REGULAR______ ADECUADO______ OPTIMO______

    16. Usted como padre sabe que su hijo cuenta con una póliza de aseguramiento en caso de accidente
    en hogar comunitario o agrupado y que procedimiento debe seguir en caso que se presente un
    accidente en horas de servicio.

    SI______ NO ______

    17. Usted como padre o madre como identifica la calidez que le brinda las madres comunitarias hacia
    su hijo, hija según el comportamiento que debemos tener como madres comunitarias hacia los niños
    niñas y la familia.

    REGULAR______ ADECUADA ______ OPTIMA______

    18. Como observa o identifica la actitud de la MADRES COMUNITARIA cuando ella le recibe o entrega
    a su hijo, hija para el servicio en la hora de llegada.

    INDISPUESTA______ DISPUESTA______ OPTIMA______

    19. Usted como padre de familia cómo evalúa la atención por parte de la MADRE COMUNITARIA en
    recibir sus reclamos, sugerencias y opiniones para seguir mejorando en la prestación de servicio
    para los niños y niñas de la comunidad.

    REGULAR______ ADECUADA ______ OPTIMA______

    20. Usted como padre de familia cómo evalúa la gestión que realiza la MADRES COMUNITARIA para
    que se cumplan o se garanticen los derechos de su hijo, hija desde que ingreso al programa hogar
    comunitario o agrupado.

    REGULAR______ ADECUADO ______ OPTIMO______

    21. Usted como padre de familia cómo evalúa el SERVCIO DE LOS HOGARES COMUNITARIOS Y
    AGRUPADOS que se le brinda el INSTITUTO COLOMBIANO DE BIENESTAR FAMILIAR a la
    primera infancia en las diferentes comunidades.

    REGULAR______ ADECUADO ______ OPTIMO______

    22. Los horarios y días de atención establecidos para el ingreso y salida de los niño, niñas es el acorde
    para su necesidad de su hijo, hija.

    MUY BUENA______ BUENA ______ REGULAR______


    23. Usted como padre se siente con el cuidado y protección por parte de la MADRE COMUNITARIA en
    observancia con el comportamiento hacia sus actos con la familia expresada con el niño o niña es:

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    24. Usted como padre de familia cómo evalúa la atención por parte de la MADRE COMUNITARIA en
    recibir sus reclamos, sugerencias y opiniones para seguir mejorando en la prestación de servicio
    para los niños y niñas de la comunidad.

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    25. Usted como padre de familia cómo evalúa la gestión que realiza la MADRE COMUNITARIA para
    garantizar los derechos de los niños y la familia.

    REGULAR_____ ADECUADO _____ OPTIMO_____

    26. Usted como padre de familia conoce la resolución que emite el ICBF para regulas las cuotas de
    participacion

    SI__________ NO__________ USTED CANCELA OPORTUNA_______

    27. A usted le informaron las causales que permiten que un beneficiario pierda su derecho al cupo.

    SI__________ NO__________

    OBSERVACIONES: de las 27 preguntas de la encuesta usted puede hacer observación a una


    pregunta de estas citando el número de la pregunta.

    Que le gustaría que mejoráramos:

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

    ______________________________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________________________
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    ______________________________________________________________________________________
    ______________________________________________________________________________________
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    ______________________________________________

    Contamos con su opinión en reserva, por este motivo te pedimos contestar la encuesta ya que esta nos
    permitirá tener una razón para brindarles una mejor calidad de servicio a la primera infancia

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