UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

ESCUELA DE POSTGRADO
FACULTAD DE MEDICINA

MAESTRIA EN CIENCIAS: SALUD OCUPACIONAL

CURSO:
ERGONOMIA

MONOGRAFIA:
“LA ERGONOMIA Y SUS APLICACIONES”

Presentado por:
GUTIÉRREZ FERNÁNDEZ CHRISTIAN PAÚL

Docente:
ING. EMILIANA ARO RETAMOZO

AREQUIPA – PERÚ
2013
 INDICE

I. INTRODUCCION 2
II. LA ERGONOMIA 2
III. OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA 3
IV. ALCANCES DE LA ERGONOMIA 4
V. LA ERGONOMIA Y SUS DISCIPLINAS RELACIONADAS 5
VI. CLASIFICACION DE LOS FACTORES ERGONOMICOS 5
VII. AREAS DE TRABAJO DE LA ERGONOMIA 7
VIII. SISTEMA HOMBRE MAQUINA 10
IX. APLICACIONES DE LA ERGONOMIA 11
X. LAS HERRAMIENTAS MANUALES Y LOS CONTROLES 13
XI. LOS PUESTOS DE TRABAJO 16
XII. LA ORGANIZAION DE LA EMPRESA 20
XIII. CONCLUSIONES 21
XIV. BIBLIOGRAFIA 22

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 LA ERGONOMÍA Y SUS APLICACIONES

I. INTRODUCCION

La mayoría de las pérdidas de salud en el ser humano son causa de las interacciones
con factores ambientales.

En el trabajo se alteran continuamente estos factores, lo que da lugar a las conocidas

enfermedades del trabajo, entre las que se encuentran lesiones dorso lumbares,
traumatismos repetitivos, lesiones músculo esqueléticas y, por supuesto, trastornos de
tipo psicológico.
La Ley de Prevención de riesgos Laborales cita como daños para la salud del
trabajador no sólo las lesiones de carácter traumático o patologías debidas a energías,
sustancias u organismos presentes en el ambiente sino también a las causadas por
los esfuerzos repetidos o continuados, físicos o mentales, realizados en su ejercicio.

Las causas principales de estas patologías son:

 Fuerzas concentradas en elementos pequeños del cuerpo.
 Posturas forzadas sostenidas.
 Movimientos muy repetitivos.
 Descanso insuficiente.

Y los síntomas más frecuentes:

 Dolor
 Restricción del movimiento de una articulación
 Hinchazón de los tejidos blandos
 Disminución del tacto y destreza.

Sobre la Ergonomía recae, pues, la prevención de este tipo de accidentes.

II. LA ERGONOMIA

La palabra ERGONOMÍA se deriva de las palabras griegas "ergos", que significa

trabajo, y "nomos", leyes; por lo que literalmente significa "leyes del trabajo", y
podemos decir que es la actividad de carácter multidisciplinar que se encarga del
estudio de la conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar
los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características,
limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia, seguridad
y confort.

La ergonomía, como ciencia, es la disciplina metódica y racional con miras a adaptar

el trabajo al hombre y viceversa, mediante la interacción o comunicación intrínseca
entre el hombre, la máquina, la tarea y el entorno, que configura el sistema productivo
de toda empresa. Dicho sistema necesita ser controlado por algunos de estos
elementos, siendo el hombre el que a su vez busca en todo momento su mayor
rendimiento y seguridad.

La ergonomía, para cumplir dicho cometido, concibe los equipos con los cuales
trabajara el individuo en función de sus características fisiológicas y psicológicas;
estudia el sistema el sistema ambiental y condiciones de seguridad como elementos
de impulsión y motivación y, principalmente, al sujeto en toda su acepción,
mesomórfica y psicológica, con el fin de adaptar el equipo y la tarea al trabajador. De

2
 esta manera aumenta su productividad y evita en lo posible, concebir situaciones o
causas potenciales de accidentes.

La ergonomía no se ha concebido para mejorar la felicidad del empleado. Su finalidad

es reducir su fatiga posibilitando el aumento de la productividad. Interesa a las
empresas más que a los empleados.

En el estudio hombre – máquina, la ergonomía considera al hombre en toda acepción,

esto es: psicología, fisiología, patología y sociología; busca así un mejor rendimiento
del trabajador como parte del sistema. Crea situaciones mínimas de errores,
proporciona como consecuencia mayor satisfacción en el trabajo, mejora la prevención
de accidentes y condiciona al sujeto a una mejor higiene física y metal.

El elemento humano se enfoca para su estudio analítico, como elemento motor,

director y ejecutor, cuyas diferencias somáticas condicionan la parte, dentro de su
propia necesidad de seguridad, se presenta como elemento potencial que necesita de
una información específica sobre las tareas que debe ejecutar, y su grado de
capacidad así como el porcentaje de deficiencias por eliminar.

Así pues la fiabilidad del factor humano sirve de elemento de concepción de los demás
integrantes del sistema empresarial y dentro de estos la eficacia del subsistema de
seguridad. Ello obliga a la reducción del error en su conjunción.

Del intercambio hombre- máquina, se obtiene, por ejemplo, los posibles tipos de
combinación de resultados y de errores:
 Respuesta simple y discreta a una señal simple y discreta.
 Respuesta simple a señalas sucesivas simples.
 Respuesta simple a señales variadas múltiples.
 Respuestas sucesivas e independientes a señales múltiples y variadas que
demandan discriminación, juicio y decisión.
 Respuestas complejas y concomitantes a señales que varían de forma
aleatoria, pudiendo extrapolar, interpretar y decidir.
 Respuestas complejas a entradas complejas y que se refieren a un trabajo e
cooperación con otro operador.

El efecto hostil del entorno también incide sobre la fiabilidad humana. Condiciones
anormales de temperatura, aumento de la carga de trabajo, falta de higiene ambiental,
condiciones ambientales deficientes, fatiga y malestar físico, psicológico y emocional,
y sobre todo, la imposibilidad de error mostrando la complejidad de la tarea y las
condiciones adversas del entorno, con las consecuentes dificultades para el operador.

Los estereotipos, o normas que regulan el comportamiento humano, constituyen un

elemento importante en el estudio ergonométrico con respecto a la seguridad. Por ello
los fabricantes de bienes de equipo tratan de normalizar los sistemas de mando
conservando características particulares. Los mecanismos de control de líquidos, los
mandos de equipo eléctrico (opuestos a los estereotipos líquidos), la asociación de
ciertos colores a la circulación, maniobra de vehículos y seguridad, la asociación de
mayor peso a los objetos voluminosos y de color oscuro, la costumbre de almacenar
objetos pequeños en alto, la sensación de encontrar el asiento a un nivel de altura
determinado, son ejemplos de estereotipos que inciden en la seguridad y bienestar del
trabajador.

III. OBJETIVOS DE LA ERGONOMÍA

3
 El objetivo que siempre busca la ergonomía, es tratar de mejorar la calidad de vida del
usuario, tanto delante de un equipo de trabajo como en algún lugar doméstico; en
cualquier caso este objetivo se concreta con la reducción de los riesgos posibles y con
el incremento del bienestar de los usuarios. La intervención ergonómica no se limita a
identificar los factores de riesgo y las molestias, sino que propone soluciones positivas
que se mueven en el ámbito probable de las potencialidades efectivas de los usuarios,
y de la viabilidad económica que enmarca en cualquier proyecto. El usuario no se
concibe como un objeto a proteger sino como una persona en busca de un
compromiso aceptable con las exigencias del medio.

Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales de la ergonomía:

 Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.
 Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
 Aumento de la producción.
 Mejoramiento de la calidad del trabajo.
 Disminución del ausentismo.
 Aplicación de las normas existentes.
 Disminución de la pérdida de materia prima.

Estos métodos por los cuales se obtienen los objetivos son:

 Apreciación de los riesgos en el puesto de trabajo.
 Identificación y cuantificación de las condiciones de riesgo en el puesto de
trabajo.
 Recomendación de controles de ingeniería y administrativos para disminuir las
condiciones identificadas de riesgos.
 Educación de los supervisores y trabajadores acerca de las condiciones de
riesgo.

IV. ALCANCES DE LA ERGONOMÍA

En la actualidad, esta área es una combinación de: fisiología, anatomía y medicina en

una rama, fisiología y psicología experimental en otra y física e ingeniería en una
tercera. Las ciencias biológicas proporcionan la información acerca de la estructura
del cuerpo: capacidades y limitaciones físicas del operario, dimensiones de su cuerpo,
que tanto puede levantar de peso, presiones físicas que puede soportar, etc. La
psicología-fisiológica estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso
como determinantes de la conducta, mientras que los psicólogos experimentales
intentan entender las formas básicas en que el individuo usa su cuerpo para
comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos motores, etc.

Finalmente, la física y la ingeniería proporcionan información similar acerca de la

máquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. Bajo estas ideas, la
4
 ergonomía busca aumentar la seguridad, lo cual debería dar como resultado la
reducción de tiempo perdido a través de la enfermedad y un incremento
correspondiente de la eficiencia. Otra meta de la ergonomía es incrementar su
confiabilidad, para que el operario humano no solo sea rápido y eficiente, sino también
confiable. En resumen, la labor de la ergonomía es primero determinar las
capacidades del operario y después intentar construir un sistema de trabajo en el que
se basen estas capacidades y en este aspecto, se estima que la ergonomía es la
ciencia que ajusta el ambiente al hombre.

V. LA ERGONOMÍA Y DISCIPLINAS RELACIONADAS

Es importante mencionar que esta área está relacionada con disciplinas afines como:
la investigación de operaciones, el estudio del trabajo y el estudio de tiempos y
movimientos. Cada una trata de hacer óptima la eficiencia del trabajador y ciertas
áreas se traslapan de manera inevitable. A pesar de esta similitud de objetivos, es
posible advertir diferencias entre dichas disciplinas. El estudio de tiempos y
movimientos; se refiere primordialmente al desempeño incrementado mediante la
medición y la minimización del tiempo que se lleva realizar varias operaciones
(movimientos).

Los lineamientos fundamentales de esta disciplina sugieren que:

 A pesar de que normalmente hay varias formas de llevar a cabo una tarea, un
método tendrá que ser superior a los demás
 El método superior puede determinarse mediante la observación y el análisis
del tiempo que se requiere para llevar a cabo las partes de esa actividad.

El estudio del trabajo evolucionó a partir del estudio de tiempos y movimientos, pero
pone menos énfasis en la derivación de los estándares de tiempo. Parece que el
estudio del trabajo ofrece un traslape con la ergonomía, pues ambos consideran al
hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar el proceso laboral para
optimizar el desempeño, y ambos dan menos apoyo al tiempo y ponen más énfasis en
el proceso total y el bienestar del trabajador, sin embargo es importante mencionar
que el estudio del trabajo, examina las tareas con pocas referencias al individuo, lo
cual suele reflejarse en que el puesto sea diseñado para el común denominador más
bajo dentro del catálogo de las habilidades; por lo tanto, podría decirse que el trabajo
contiene cierta filosofía ergonómica, pero no la suficiente para hacer idénticas a las
dos disciplinas.

La investigación de operaciones intenta producir un sistema de trabajo total óptimo

mediante la predicción de los requerimientos del sistema en el futuro, y después
mediante la planeación de la carga de trabajo y del sistema para satisfacer estos
requerimientos. Así pues, parece obvio que cada disciplina implique algo de
ergonomía y que esta ciencia, en su turno, adopte algo de su filosofía, de sus métodos
y de las técnicas de cada una de ellas; sin embargo, también es obvio que el tema por
estudiar y el énfasis de cada una difiere, algunas veces de manera significativa.

VI. CLASIFICACION DE LOS FACTORES ERGONOMICOS

1. FACTORES HUMANOS: Se considera la edad, aptitudes, fatiga, motivación,

percepción, memoria, decisión y acción entre otros. A fin de estudiarlos, la
Ergonomía necesita de una serie de disciplinas, como la psicología experimental
para el estudio de aptitudes y demás factores humanos, la medicina y la fisiología
del trabajo con objeto de analizar las reacciones del cuerpo humano, la Biometría y

5
la Biomecánica que estudian las posturas y los movimientos durante el trabajo y el
análisis del trabajo, para conocer procesos, cargas y su distribución dentro del
sistema.

 Aspectos Psicológicos:
Este entendido que el factor humano es la causa principal de la mayoría de los
accidentes. La razón es el propio individuo, por desequilibrio psíquico o físico.

Las de tipo psíquico se originan en la personalidad de sujeto, cuya consulta y

comportamiento están influidos por estímulos y motivaciones o por
sentimientos antagónicos y negativos.

Los estímulos provienen de causas externas, en tanto que la conducta es

consecuencia de la propia integración del yo, lo que en circunstancias
concretas llega a manifestarse en hábitos y actitudes fijas como consecuencia
de la formación e influencia del entorno en que se desenvuelve el sujeto.

Las causa externas que influyen en la accidentabilidad del individuo se puede

esquematizar desde dos grandes aspectos: las intrínsecas de ambiente de
trabajo y las relativas a la vida privada del individuo.

Cuando las condiciones físicas ambientales en las zonas de trabajo no son

adecuadas, su influencia sobre el trabajador aumenta la accidentabilidad,
aparte de las implicaciones técnicas y materiales que pueda tener. Las
condiciones de vida, la situación familiar y la salud propia o de los suyos,
constituyen otros factores de riesgo.

 Aspectos fisiológicos
El cuerpo humano es la base de partida para la concepción de los equipos y
dimensiones de los puestos de trabajo. Es un error el considerar el
dimensionamiento del sujeto estático y rígido, no en movimiento, en vez del
dimensionamiento dinámico. La mayor parte de la población mundial se agrupa
en torno a la medida, solo un pequeño número de personas queda a ambos
extremos. Basándose en estos aspectos y con ayuda de los estudios
ergonómicos se debe fijar el tamaño funcional de las áreas de trabajo,
determinando las dimensiones mínimas para los espacios ocupados y las
mayores para los libres.

 Aspecto biométrico
La kinestencia indica la posición de los miembros, sus desplazamientos y la
postura del cuerpo en su conjunto, mediante la utilización de una serie de
impulsos por los cuales es posible la coordinación de todas las partes del
cuerpo en una serie de actos complejos; como por ejemplo esta la coordinación
sincronizada del cuerpo en una marcha normal. El control de una acción
necesita el conocimiento del movimiento y de la posición de las diferentes
partes del cuerpo, y aun cuando todos los sentidos contribuyen a ello, la
información inicial la da el sentido muscular o Kinestecia, cuya característica
especial es que el estímulo proviene del mismo organismo, a diferencia de los
otros, cuyos estímulos provienen del exterior.

 Aspectos biomecánicos
Los movimientos. Su complejidad influye como causa de la fatiga, el
movimiento de las diferentes partes del cuerpo, bien conocidas, aumenta su

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 posibilidad de utilización racional, multiplican sus efectos y determina las
dimensiones del área de trabajo.

Los movimientos-tipo que deben ser conocidos técnicamente por su ejecución

continua en trabajos que deben ser conocidos técnicamente por su ejecución
continua en trabajos generales y específicos, y que deben de servir de pauta
para organizar el área de trabajo, determinar la fatiga y prescribir las medidas
pertinentes de seguridad y correctivas.

La velocidad de reacción del sistema motor se traduce en:

 La rapidez esta en sentido opuesto a la carga desplazada.
 El tiempo necesario para alcanzar el máximo de rapidez varía en razón directa de la
carga.
 Las reacciones simples pueden ser aumentadas mediante entrenamiento.
 Los movimientos horizontales de la mano es más rápido que el vertical.

2. DISFUNCIONAMIENTO DEL ELEMENTO HUMANO: El hombre en tanto como

elemento del subsistema de seguridad, está en directa o indirecta relación con los
otros factores mencionados, y sus alternaciones producen el disfuncionamiento del
subsistema, ocasionando el accidente.

Estas alteraciones o causas se deben a:

 Carácter individual inestable
 Agudeza visual: deficiente para trabajos que requieren gran visión.
 Sistema sensorial: falta de reflejos y poca capacidad de reacción ante
sucesos imprevistos.
 La edad: disminución de movimientos y reflejos, dificultad sensorial y
desadaptación a situaciones de trabajo más dinámicos.
 Constitución genética defectuosa.
 Agudeza auditiva.
 Medidas antropométricas desiguales.
 Otros.

 Estados de perturbación: Aquellos que en forma transitoria pueden alterar el

estado psíquico-físico del trabajador. La fatiga, reflejo de los efectos de un
trabajado prolongado, con sus respectivas consecuencias sobre el individuo:
disminución del rendimiento, alteración del sistema nervioso, irritabilidad, etc.

 Comportamiento defectuoso: Ante una misma situación, la reacción sobre la

valoración de grado de dificultad es diferente de un individuo a otro.

 Factores sociológicos: Entre otros están las costumbres del medio en que se
desarrolla, hábitos, economía, etc. El alcoholismo, al igual que las drogas,
incide enormemente sobre la actividad laboral.

VII. AREAS DE TRABAJO DE LA ERGONOMÍA

Aunque existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de

los ergonomistas, en general podemos considerar las siguientes:
 Antropometría
 Biomecánica y fisiología
 Ergonomía ambiental
 Ergonomía cognitiva

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  Ergonomía de diseño y evaluación
 Ergonomía de necesidades específicas
 Ergonomía preventiva

 ANTROPOMETRÍA
La antropometría es una de las áreas que fundamentan la ergonomía, y trata con
las medidas del cuerpo humano que se refieren al tamaño del cuerpo, formas,
fuerza y capacidad de trabajo.

En la ergonomía, los datos antropométricos son utilizados para diseñar los

espacios de trabajo, herramientas, equipo de seguridad y protección personal,
considerando las diferencias entre las características, capacidades y límites físicos
del cuerpo humano.

Las dimensiones del cuerpo humano han sido un tema recurrente a lo largo de la
historia de la humanidad; un ejemplo ampliamente conocido es el del dibujo de
Leonardo da Vinci, donde la figura de un hombre está circunscrita dentro de un
cuadro y un círculo, donde se trata de describir las proporciones del ser humano
"perfecto". Sin embargo, las diferencias entre las proporciones y dimensiones de
los seres humanos no permitieron encontrar un modelo preciso para describir el
tamaño y proporciones de los humanos.

 ERGONOMÍA BIOMECÁNICA
La biomecánica es el área de la ergonomía que se dedica al estudio del cuerpo
humano desde el punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la
biología, pero también se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del
trabajo, la fisiología, la antropometría y la antropología.

Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un rendimiento

máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para
que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin riesgo de sufrir daños o
lesiones.

 ERGONOMÍA AMBIENTAL
La ergonomía se puede definir de varios aspectos, dependiendo el área a aplicarla,
en el caso del ambiente existe la ergonomía ambiental que es el área de la
ergonomía que se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser
humano y que influyen en su desempeño al realizar diversas actividades, dichas
condiciones son:
 Ambiente sonoro
 Ambiente lumínico
 Ambiente térmico
 Vibraciones.

 ERGONOMÍA COGNITIVA
Los ergonomistas del área cognoscitiva tratan con temas tales como el proceso de
recepción de señales e información, la habilidad para procesarla y actuar con base
en la información obtenida, conocimientos y experiencia previa.

La interacción entre el humano y las máquinas o los sistemas depende de un

intercambio de información en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya
que el operador controla las acciones del sistema o de la máquina por medio de la
información que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero también es

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 necesario considerar que el sistema alimenta de cierta información al usuario por
medio de señales, para indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema.

 ERGONOMÍA DE DISEÑO Y EVALUACIÓN

Los ergonomistas del área de diseño y evaluación participan durante el diseño y la
evaluación de equipos, sistemas y espacios de trabajo; su aportación utiliza como
base conceptos y datos obtenidos en mediciones antropométricas, evaluaciones
biomecánicas, características sociológicas y costumbres de la población a la que
está dirigida el diseño.

Al diseñar o evaluar un espacio de trabajo, es importante considerar que una

persona puede requerir de utilizar más de una estación de trabajo para realizar su
actividad, de igual forma, que más de una persona puede utilizar un mismo
espacio de trabajo en diferentes períodos de tiempo, por lo que es necesario tener
en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamaño, distancias de
alcance, fuerza y capacidad visual, para que la mayoría de los usuarios puedan
efectuar su trabajo en forma segura y eficiente.

 ERGONOMÍA DE NECESIDADES ESPECÍFICAS

El área de la ergonomía de necesidades específicas se enfoca principalmente al
diseño y desarrollo de equipo para personas que presentan alguna discapacidad
física, para la población infantil y escolar, y el diseño de microambientes
autónomos.

La diferencia que presentan estos grupos específicos radica principalmente en que

sus miembros no pueden tratarse en forma "general", ya que las características y
condiciones para cada uno son diferentes, o son diseños que se hacen para una
situación única y una usuario específico.

 ERGONOMÍA PREVENTIVA
La Ergonomía Preventiva es el área de la ergonomía que trabaja en íntima relación
con las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo.
Dentro de sus principales actividades se encuentra el estudio y análisis de las
condiciones de seguridad, salud y confort laboral.

Los especialistas en el área de ergonomía preventiva también colaboran con las

otras especialidades de la ergonomía en el análisis de las tareas, como es el caso
de la biomecánica y fisiología para la evaluación del esfuerzo y la fatiga muscular,
determinación del tiempo de trabajo y descanso, etcétera.

VIII. SISTEMA HOMBRE-MAQUINA

La ergonomía busca maximizar la seguridad, la eficiencia y la comodidad mediante el
acoplamiento de las exigencias de la máquina del operario a sus capacidades. Si el
hombre se adapta a los requerimientos de su máquina, se establecerá una relación
entre ambos, de tal manera que la máquina dará información al hombre por medio de
su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna manera, tal vez si se altera el
estado de la máquina mediante sus diversos controles; el hombre podrá corregirlos
gracias a sus sentidos.

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No se deben considerar los componentes de un trabajo o tarea en forma aislada sino
conjunta, de esta manera tenemos el sistema hombre - máquina que es un matrimonio
para toda la vida, que con sus orígenes en los albores de la Humanidad ha ido
evolucionando a la par que la Historia del Trabajo.

La consideración de sistema nos obliga definir ¿qué entendemos por sistema?, se

cree que la mejor definición es la que comprende el Sistema como «un conjunto,
constituido por objetos, por las relaciones de estos objetos entre sí y por las relaciones
de los atributos de estos objetos entre sí». El sistema hombre-máquina es aquél en el
que al menos uno de los elementos es un hombre que trabaja, el sistema puede ser un
hombre- una máquina o varios-hombres varias-máquinas, y el estudio de las
relaciones entre el hombre-y la máquina. El estudio de la información y control que
genera el sistema hombre-máquina y que lo regula es lo que constituye en esencia la
Ergonomía. Una de las definiciones que se ha dado de la Ergonomía es la de
Tecnología de las comunicaciones en los sistemas hombre-máquina. El
perfeccionamiento de éste sistema es el fin que se persigue y para ello nos valemos
de una serie de ciencias y de técnicas.

Las metodologías de estudio de los sistemas hombre - máquina son las de la

Ergonomía en general: Observación directa, Observaciones instantáneas, Encuestas,
Estudio de tiempos y movimientos, Check-list, Análisis de errores, como más
importantes, siendo la básica la creación de modelos para trabajar experimentalmente
con ellos y poder con posterioridad hacer una validación de los mismos. Naturalmente
los modelos no pueden reproducir totalmente la realidad si no exclusivamente aquellos
aspectos, de la misma que tienen más interés para nuestros fines. El modelo, para que
resulte válido, ha de ser pobre en elementos y rico en la calidad de estos elementos.
El modelo más sencillo es el que gráficamente se representa en esquema por una
máquina y un hombre, correlacionados por una señal emitida que genera a su vez una
respuesta del hombre.
Pero este modelo es incompleto ya que la máquina necesita hacer llegar su mensaje
(señal, información) y el hombre necesita hacer llegar su respuesta a la máquina
(mando, respuesta, control).

Tenemos así el modelo clásico de SCHANON. Este modelo es la base de partida para
los estudios que sobre los sistemas de información y control, en la relación hombre-
máquina, nos llevan al conocimiento del diálogo entre ellos.

El estudio de los modelos no es por supuesto la única técnica de que se vale la

Ergonomía pero es probablemente, tras el análisis del trabajo, aquella que nos
proporciona los mejores resultados cuando se trata de estudiar los sistemas de
información y control, y juntamente con la antropometría la que nos aproxima al diseño
ergonómico.

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 El diseño ergonómico de los sistemas de información y control se ha de hacer en base
a los conocimientos sobre la fisiología, la psicología y la neurofisiología del hombre,
siendo necesario que las señales sean comprensibles y no lleguen a saturar los
canales de información y de respuesta a fin de que ésta sea la adecuada a cada
momento y en cada situación.

IX. APLICACIONES DE LA ERGONOMIA

 Diseño De Maquinas: Aunque los principios ergonómicos deben aplicarse en el

proceso de diseño de las máquinas, dado que ese es el momento en el que se
pueden eliminar y/o corregir los riesgos que dan lugar a enfermedades, se deben
ampliar en el proyecto de implantación de las mismas, la cual contribuye a lograr
su correcta localización e instalación.

En las condiciones de utilización previstas deben reducirse al mínimo las

molestias, fatiga y tensión psíquica del trabajador además de eliminar los posibles
riesgos de lesiones, cumpliendo con los siguientes resultados:
 Mantener la muñeca rígida
 Mantener la espalda relajada
 Mantener el codo pegado al cuerpo
 Mantener aproximadamente 90° entre brazo y antebrazo
 Evitar actividades por detrás de la línea media del torso.

Aunque, en ocasiones, el diseño de las protecciones colectivas de las máquinas,

por estar mal hecho, puede inducir riesgos de lesiones músculo-esqueléticas por la
necesidad del trabajador de adoptar posturas incómodas y/o forzadas para realizar
su trabajo. En este sentido deberemos tener en cuenta la amplitud del gesto que
delimita los siguientes movimientos a realizar respecto un obstáculo:
 Hacia arriba
 Por encima del obstáculo
 Alrededor de un obstáculo
 Hacia el interior de un recipiente
 A través del obstáculo

La aplicación de los principios de ergonomía al diseñar máquinas contribuye a

aumentar la seguridad, reduciendo el estrés y los esfuerzos físicos del operador,
mejorando así la eficacia y la fiabilidad del funcionamiento, reduciendo la
probabilidad de errores en todas las fases de la utilización de la máquina.

Se deben observar los siguientes principios en el diseño al asignar funciones al

operador y a la máquina:
 Dimensiones del cuerpo.
 Movimientos y posturas forzadas en la utilización de la máquina.
 Magnitud de los esfuerzos y amplitud de movimientos.
 Ruido, vibraciones y efectos térmicos. Ritmos de trabajo repetitivos.
 Iluminación localizada en las zonas de trabajo.
 Diseñar órganos de accionamiento visibles, identificables, y maniobrables con
seguridad.

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  Diseñar y colocar las señales, cuadrantes y visualizadores de tal forma que la
presentación de la información pueda ser detectada, identificada e interpretada
convenientemente desde el puesto de mando.

En definitiva, los sistemas de trabajo diseñados de manera ergonómica favorecen

la seguridad y la eficacia, mejoran las condiciones de trabajo y de vida, y
compensan los efectos adversos sobre la salud y el rendimiento del ser humano.

 Diseño considerando la antropometría y la biomecánica: Respecto a las

dimensiones corporales el proyecto del equipo de trabajo tendrá en cuenta lo
siguiente:
 La altura de utilización u otras dimensiones funcionales deben ser regulables
para adaptarse al operador y al tipo de trabajo.
 El tipo, situación y posibilidades de regulación de los asientos previstos, deben
ser apropiados a las dimensiones y actividades a realizar.
 Tener espacio suficiente que permita los movimientos necesarios para realizar la tarea.
 Empuñaduras y pedales, adaptados a la anatomía funcional de la mano o del pie.
 Órganos de accionamiento situados al alcance inmediato de las manos o de los pies.

Respecto a la postura el proyecto del equipo de trabajo tendrá en cuenta los

siguientes principios:
 Se evitarán posturas indeseables, pudiendo ser posibles los cambios de
postura.
 Las máquinas deben permitir cambios ocasionales de la postura del operador.
 Facilitar una postura de trabajo conveniente así como un soporte apropiado
para el cuerpo, que evite posturas no equilibradas.

Para trabajo pesado el plano de la mesa debe ser algo menor que la altura de los
codos; para trabajo ligero deberá coincidir con la altura de los codos; y para trabajo
de precisión debería ser más alta que la altura de codos, en la Figura se muestran
los ejemplos aquí descritos.

En lo que respecta a movimientos del cuerpo, se tendrán en cuenta los siguientes

principios:
 El equipo de trabajo no obligará al operador a permanecer inmóvil durante su
uso.

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  Se evitarán movimientos repetitivos que puedan provocar lesiones o
enfermedades.
 Movimientos con gran precisión deben de requerir fuerzas pequeñas para su
ejecución.
 En manipulaciones de gran precisión se proporcionarán elementos técnicos
auxiliares.
 Se evitará la aplicación de fuerzas que exijan movimientos de rotación o
posturas forzadas de las articulaciones del brazo o de la mano.

 Diseño de pantallas de información y mandos: Para diseñar pantallas de

información deberemos tener presentes los siguientes aspectos:
 Las pantallas de información y señales deben proporcionar una información
clara e inequívoca.
 Prestando atención especial a la intensidad, duración de la señal, color, forma,
tamaño, y contraste respecto al fondo visual o acústico. Asimismo, se evitará
toda información innecesaria.

X. LAS HERRAMIENTAS MANUALES Y LOS CONTROLES

Las herramientas fueron los primeros objetos creados para conseguir un ahorro de
energía y son nuestras necesidades las que determinarán su forma y su función. Por
ello habrá que basar su diseño en la función para la que estarán destinadas, así como
en la antropometría (estudio de las dimensiones humanas) y en la biomecánica
(estudio de los movimientos), contemplando el cuerpo humano como un conjunto
integrado y no como varios segmentos directamente relacionados con la utilización de
las herramientas.

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Desde el punto de vista ergonómico, una herramienta debe cumplir básicamente los
siguientes requisitos:
 Desempeñar con efectividad la función para la que está hecha
 La operación de la herramienta debe ser tal que reduzca al mínimo la fatiga
 Los movimientos que debe realizar tienen que ser compatibles con los del
brazo y la mano sin provocar sobrecargas excesivas
 La muñeca manual debe permitir a la muñeca permanecer recta durante la
realización del trabajo
 Estar proporcionada a las dimensiones del trabajador
 Tener en cuenta el tipo de ropas utilizadas en el momento de la tarea así como
el material y su grosor.
 Satisfacer las necesidades de presión de fuerza y de precisión. Si es posible,
adaptarse a diestros y zurdos.
 Proporcionar efecto de retroalimentación (feed−back) a su usuario (textura,
presión, temperatura.

 Las herramientas manuales: Hay que diseñar las herramientas manuales

conforme a prescripciones ergonómicas. Unas herramientas manuales mal
diseñadas, o que no se ajustan al trabajador o a la tarea a realizar, pueden tener
consecuencias negativas en la salud y disminuir la productividad del trabajador.
Para evitar problemas de salud y mantener la productividad del trabajador, las
herramientas manuales deben ser diseñadas de manera que se adapten tanto a la
persona como a la tarea. Unas herramientas bien diseñadas pueden contribuir a
que se adopten posiciones y movimientos correctos y aumentar la productividad.
Siga las siguientes normas al seleccionar las herramientas manuales:
 Escoja herramientas que permitan al trabajador emplear los músculos más
grandes de los hombros, los brazos y las piernas, en lugar de los músculos
más pequeños de las muñecas y los dedos.
 Evite sujetar una herramienta continuamente levantando los brazos o tener
agarrada una herramienta pesada. Unas herramientas bien diseñadas permiten
al trabajador mantener los codos cerca del cuerpo para evitar daños en los
hombros o brazos. Además, si las herramientas han sido bien diseñadas, el
trabajador no tendrá que doblar las muñecas, agacharse ni girarse.
 Escoja asas y mangos lo bastante grandes como para ajustarse a toda la
mano; de esa manera disminuirá toda presión incómoda en la palma de la
mano o en las articulaciones de los dedos y la mano.
 No utilice herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar
atrapados los dedos o la piel.
 Utilice herramientas de doble mango o asa, por ejemplo tijeras, pinzas o
cortadoras. La distancia no debe ser tal que la mano tenga que hacer un
esfuerzo excesivo.
 Evite utilizar herramientas que obliguen a la muñeca a curvarse o adoptar una
posición extraña. Diseñe las herramientas para que sean ellas las que se
curven, no la muñeca.
 Elija herramientas que tengan un peso bien equilibrado y cuide de que se
utilicen en la posición correcta.
 Controle que las herramientas se mantienen adecuadamente.
 Las herramientas deben ajustarse a los trabajadores zurdos o diestros.

14
No utilicen herramientas que tengan huecos en los que puedan quedar atrapados los
dedos o la carne.

15
 Controles: Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control
también tienen que ser diseñados teniendo presentes al trabajador y la tarea que
habrá de realizar. A continuación figuran algunas normas con miras al diseño de
los controles:
 Los conmutadores, las palancas y los botones y manillas de control deben
estar fácilmente al alcance del operador de una máquina que se halle en una
posición normal, tanto de pie como sentado. Esto es especialmente importante
si hay que utilizar los controles con frecuencia.
 Seleccione los controles adecuados a la tarea que haya que realizar. Así, por
ejemplo, elija controles manuales para operaciones de precisión o de velocidad
elevada, y, en cambio, controles de pie, por ejemplo pedales, para operaciones
que exijan más fuerza. Un operador no debe utilizar dos o más pedales.
 Diseñe o rediseñe los controles para las operaciones que exijan el uso de las
dos manos.
 Los disparadores deben ser manejados con varios dedos, no sólo con uno.
 Es importante que se distinga con claridad entre los controles de emergencia y
los que se utilizan para operaciones normales. Se puede efectuar esa
distinción mediante una separación material, códigos de colores, etiquetas
claramente redactadas o protecciones de la máquina.
 Diseñe los controles de manera que se evite la puesta en marcha accidental.
Se puede hacer espaciándolos adecuadamente, haciendo que ofrezcan la
adecuada resistencia, poniendo cavidades o protecciones.

Es importante que los procedimientos para hacer funcionar los controles se

puedan entender fácilmente utilizando el sentido común. Las reacciones del
sentido común pueden diferir según los países y habrá que tener en cuenta esas
diferencias, sobre todo cuando haya que trabajar con equipo importado.

16
XI. LOS PUESTOS DE TRABAJO Y SU DISEÑO

El ambiente de trabajo se caracteriza por la interacción entre los siguientes elementos:

 El trabajador con los atributos de estatura, anchuras, fuerza, rangos de
movimiento, intelecto, educación, expectativas y otras características físicas y
mentales.
 El puesto de trabajo que comprende: las herramientas, mobiliario, paneles de
indicadores y controles y otros objetos de trabajo.
 El ambiente de trabajo que comprende la temperatura, iluminación, ruido,
vibraciones y otras cualidades atmosféricas.

 El puesto de trabajo: El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa

cuando desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de
los varios lugares en que se efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de
trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas,
se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones; una mesa de trabajo desde la
que se maneja un ordenador; una consola de control; etc.

Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar

enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para
asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo
teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se
lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente.

Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá

mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante porque
una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:
 Lesiones en la espalda;
 Aparición o agravación de una LER;
 Problemas de circulación en las piernas.

Las principales causas de esos problemas son:

 Asientos mal diseñados;
 Permanecer en pie durante mucho tiempo;
 Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos;

17
  Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a
las piezas.

A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño de

los puestos de trabajo. Una norma general es considerar la información que se
tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar
los lugares de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para que
el trabajador esté cómodo.

 Altura de la cabeza
 Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos.
 Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un
poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

 Altura de los hombros

 Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura.
 Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se
utilicen a menudo.

 Alcance de los brazos

 Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo
para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o
sacarlos.
 Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el
trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos.
 Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del
cuerpo y frente a él.

 Altura del codo

 Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o
algo inferior para la mayoría de las tareas generales.

 Altura de la mano
 Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura
situada entre la mano y los hombros.
 Longitud de las piernas
 Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de
la superficie de trabajo.
 Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para
unas piernas largas.

18
  Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no
cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.

 Tamaño de las manos

 Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hacen
falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores.
 Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.

 Tamaño del cuerpo

 Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores
de mayor tamaño.
 Dos ejemplos de puestos de trabajo correctos :

 El trabajo que se realiza sentado: Si un trabajo no necesita mucho vigor físico y

se puede efectuar en un espacio limitado, el trabajador debe realizarlo sentado.

Nota: estar sentado todo el día no es bueno para el cuerpo, sobre todo para la
espalda. Así pues, las tareas laborales que se realicen deben ser algo variadas
para que el trabajador no tenga que hace únicamente trabajo sentado. Un buen
asiento es esencial para el trabajo que se realiza sentado. El asiento debe permitir
al trabajador mover las piernas y de posiciones de trabajo en general con facilidad.

En algunos trabajos los soportes de los brazos y los brazos de los asientos pueden
disminuir la fatiga de los brazos del trabajador.

19
 El puesto de trabajo para trabajadores de pie: Siempre que sea posible se debe
evitar permanecer en pie trabajando durante largos períodos de tiempo. El
permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de espalda, inflamación
de las piernas, problemas de circulación sanguínea, llagas en los pies y cansancio
muscular. A continuación figuran algunas directrices que se deben seguir si no se
puede evitar el trabajo de pie:
 Si un trabajo debe realizarse de pie, se debe facilitar al trabajador un asiento o
taburete para que pueda sentarse a intervalos periódicos.
 Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y
sin tener que encorvarse ni girar la espalda excesivamente.
 La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los
trabajadores y las distintas tareas que deban realizar.
 Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para
elevar la superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos, se
les debe facilitar una plataforma para elevar su altura de trabajo.
 Se debe facilitar un escabel para ayudar a reducir la presión sobre la espalda y
para que el trabajador pueda cambiar de postura. Trasladar peso de vez en
cuando disminuye la presión sobre las piernas y la espalda.
 En el suelo debe haber una estera para que el trabajador no tenga que estar en
pie sobre una superficie dura. Si el suelo es de cemento o metal, se puede
tapar para que absorba los choques. El suelo debe estar limpio, liso y no ser
resbaladizo.
 Los trabajadores deben llevar zapatos con empeine reforzado y tacos bajos
cuando trabajen de pie.
 Debe haber espacio bastante en el suelo y para las rodillas a fin de que el
trabajador pueda cambiar de postura mientras trabaja.
 El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas. Así pues, el
trabajo deberá ser realizado a una distancia de 8 a 12 pulgadas (20 a 30
centímetros) frente al cuerpo.

Es importante diseñar los puestos de trabajo teniendo en cuenta los factores

humanos. Los puestos de trabajo bien diseñados tienen en cuenta las
características mentales y físicas del trabajador y sus condiciones de salud y
seguridad. La manera en que se diseña un puesto de trabajo determina si será
variado o repetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar
posiciones forzadas y si entraña tareas interesantes o estimulantes o bien
monótonas y aburridas. A continuación se exponen algunos factores ergonómicos
que habrá que tener en cuenta al diseñar o rediseñar puestos de trabajo:

 Tipos de tareas que hay que realizar;

 Cómo hay que realizarlas;
 Cuántas tareas hay que realizar;
 El orden en que hay que realizarlas;

20
  El tipo de equipo necesario para efectuarlas.
 Además, un puesto de trabajo bien diseñado debe hacer lo siguiente:
 Permitir al trabajador modificar la posición del cuerpo;
 Incluir distintas tareas que estimulen mentalmente;
 Dejar cierta latitud al trabajador para que adopte decisiones, a fin de que pueda
variar las actividades laborales según sus necesidades personales, hábitos de
trabajo y entorno laboral;
 Dar al trabajador la sensación de que realiza algo útil;
 Facilitar formación adecuada para que el trabajador aprenda qué tareas debe
realizar y cómo hacerlas;
 Facilitar horarios de trabajo y descanso adecuados gracias a los cuales el
trabajador tenga tiempo bastante para efectuar las tareas y descansar;
 Dejar un período de ajuste a las nuevas tareas, sobre todo si requieren gran
esfuerzo físico, a fin de que el trabajador se acostumbre gradualmente a su
labor.

XII. LA ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Con la organización de la empresa debe ocurrir lo mismo que con los elementos de
trabajo: se deben diseñar teniendo presentes las características y necesidades de sus
usuarios o integrantes. Como estas son muchas y muy variadas, analizaremos la
ergonomía de las organizaciones en base a:
 Organización del trabajo
 Nivel de mecanización
 Nivel de automatización
 Funcionalidad
 Participación
 Comunicación

 Organización del trabajo: Desde siempre esta organización se definido

fundamentalmente mediante la división del trabajo en tareas elementales con el
objetivo de aumentar la productividad. Esto ha supuesto una deshumanización del
trabajo, limitando al trabajador a realizar va conjunto de movimientos carentes de
significado para él. Varios de los estudios realizados sobre el trabajo han llegado a
la conclusión de que exige algo más que un mero esfuerzo físico y ofrece un
mínimo de variedad es más saludable.

La organización del trabajo debe contribuir a que este sea una forma de realización
personal para la que son decisivos unos factores; relativos a la organización
temporal (jornada de trabajo y ritmo de trabajo) y que dependen de la tarea
(automatización, comunicación y relaciones, estilo de mando, contenido, status
social). Al valorar estos factores hay que tener en cuenta que existen variables
sobre los individuos que hacen que sus relaciones frente a condiciones de trabajo
iguales sean diferentes como:
 Edad
 Sexo
 Estado de salud y fatiga
 Aptitudes, capacidades
 Personalidad
 Motivaciones
 Vida familiar entorno social

21
  Nivel de mecanización: Podemos clasificar el trabajo mecanizado en dos grupos
según la libertad del individuo:
 Trabajos de ritmo libre o semi−libre
 Trabajos en cadena

En el primer caso la intervención ergonómica se encuentra en el adiestramiento y

posterior vigilancia del uso adecuado de la máquina o herramienta. En el segundo
no se limitará a las mejoras de detalle o al diseño de mejores cadenas sino que
buscará una reforma de las estructuras de trabajo.

 Nivel de automatización: Existen una serie de puntos de vista desde los que se
pueden considerar la relación automatización−ser humano con la correspondiente
intervención ergonómica sobre ellos:
 Influencia del operador en la eficacia del sistema hombre−máquina consiste en
determinar experimentalmente las tareas que se asignan a los hombres y las
que se asignan a las máquinas teniendo a cuenta que intervienen factores
sociales, económicos, políticos...
 Esfuerzos impuestos al trabajador de un sistema automatizándose centra en la
correcta disposición de los puestos de trabajo y adecuado diseño de
indicadores y paneles de control.
 Capacidades requeridas del hombre a distintos niveles de automatización trata
de establecer una formación periódica continua de conocimientos técnicos
dado que la demanda intelectual será mayor.

 Funcionalidad: El estudio de la funcionalidad de la empresa se traduce en el de

su estructura, en el conocimiento de las variedades que la componen y las
conexiones y relaciones establecidas entre ellas. La ergonomía intervendrá
adecuando la organización de la empresa y sus necesidades y difundiendo y
explicando su organización a todo el conjunto que la forma.

 Participación: Tiene relación directa con la ergonomía, puesto que influye

positivamente en la interrelación establecida entre una persona y sus condiciones
de trabajo. Es un elemento que contribuye a la formación y crecimiento personal ya
que enseña técnicas de resolución de problemas, a analizar lo que rodea, a buscar
alternativas, trabajar en equipo y mejorar la comunicación entre otras cosas.

 Comunicación: Uno de las pilares básicos de una organización. Mejorarla

conllevará una mayor productividad, ya que los intercambios de información entre
los miembros de la empresa se hacen más efectivos en tiempo y rentabilidad, y
establecerá las bases para que las relaciones entre estos sean más fluidas y
enriquecedoras.

XIII. CONCLUSIONES
 El hombre siempre ha estado expuesto a riesgos, pero en los tiempos remotos no
existían los medios ni técnicas adecuadas para proteger la vida de las personas,
ahora que se conoce la ciencia de la ergonomía no se debe esperar para ponerla
en práctica.

 La ergonomía es una técnica preventiva que considera al trabajador y su entorno

(condiciones del puesto de trabajo). De manera tal, de poder dar soluciones
ergonómicas, viables y efectivas a los problemas existentes.

22
  La ergonomía es una técnica que cuenta con bastantes áreas de aplicación y con
enfoques distintos, buscando la adaptación del medio.

 Mediante de ésta se puede mejorar la productividad de la organización, y mejorar

las condiciones de trabajo y estimular el desarrollo personal de los trabajadores.

 Con ello pueden darse límites de carga o frecuencia de movimientos de los

trabajos que provocan mayores problemas, de tal manera que existan guías
ergonómicas en nuestro país al respecto, no obstante que en la reglamentación de
higiene y seguridad existe ya un artículo relativo a los aspectos ergonómicos, aún
falta mucho por desarrollar.

 Es necesario que las empresas otorguen facilidades de investigación y apoyos.

Cuando se aplican adecuadamente ahorran muchos riesgos y económicamente es
rentable.

 Cuando piense acerca de cómo mejorar un puesto de trabajo, recuerde esta regla:
si parece que está bien, probablemente lo está. Si parece incómodo, tiene que
haber algo equivocado en el diseño, no es culpa del trabajador.

XIV. BIBLIOGRAFÍA

 http://www.monografias.com/trabajos16/ergonomia-factor-humano/ergonomia-
factor-humano.shtml

 http://www.monografias.com/trabajos17/ergonomia/ergonomia.shtml

 http://www.psicologia-online.com/articulos/2004/ergonomia.shtml

 http://www.tid.es/documentos/boletin/numero24_3.pdf

 http://ignaciosegovia.blogspot.com/2008/05/campos-de-aplicacin-de-la-
ergonoma.html

 http://laergonomiayelambitolaboral.blogspot.com/

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