Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 29 vistas

    Caso Practico 3 Vic

    Cargado por

    Caritosan Macajufe
    Este documento describe los embudos de conversión (funnels) para un negocio de agencia de viajes. Incluye funnels para la captación de clientes potenciales, el nurturing o maduración de leads, las ventas, el cross-selling y up-selling, y la fidelización de clientes. Recomienda el uso de herramientas como landing pages, correos electrónicos, anuncios de Facebook y remarketing para impulsar a los clientes a través de los diferentes pasos de cada funnel. Además, sugiere el uso de etiquetas de información en

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Caso Practico 3 Vic

    Cargado por

    Caritosan Macajufe
    29 vistas8 páginas
    Este documento describe los embudos de conversión (funnels) para un negocio de agencia de viajes. Incluye funnels para la captación de clientes potenciales, el nurturing o maduración de leads, las ventas, el cross-selling y up-selling, y la fidelización de clientes. Recomienda el uso de herramientas como landing pages, correos electrónicos, anuncios de Facebook y remarketing para impulsar a los clientes a través de los diferentes pasos de cada funnel. Además, sugiere el uso de etiquetas de información en

    Título original

    CASO PRACTICO 3 VIC

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe los embudos de conversión (funnels) para un negocio de agencia de viajes. Incluye funnels para la captación de clientes potenciales, el nurturing o maduración de leads, las ventas, el cross-selling y up-selling, y la fidelización de clientes. Recomienda el uso de herramientas como landing pages, correos electrónicos, anuncios de Facebook y remarketing para impulsar a los clientes a través de los diferentes pasos de cada funnel. Además, sugiere el uso de etiquetas de información en

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    29 vistas8 páginas

    Caso Practico 3 Vic

    Cargado por

    Caritosan Macajufe
    Este documento describe los embudos de conversión (funnels) para un negocio de agencia de viajes. Incluye funnels para la captación de clientes potenciales, el nurturing o maduración de leads, las ventas, el cross-selling y up-selling, y la fidelización de clientes. Recomienda el uso de herramientas como landing pages, correos electrónicos, anuncios de Facebook y remarketing para impulsar a los clientes a través de los diferentes pasos de cada funnel. Además, sugiere el uso de etiquetas de información en

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como docx, pdf o txt
    de 8

    Caso práctico unidad #3

    Victor Alfonso Castañeda Henao

    Ricardo Bernal Romero

    Mercadeo de productos y servicios

    2022
    enfoque

    Se han de crear los embudos de conversión para todo el proceso de:

    • Captación de nuevos leads

    • Lead Nurturing

    • Venta y conversión de leads a clientes

    • Cross / up selling

    • Fidelización

    Cuando crees los funnels, añade o destaca en los flujos, si así lo crees conveniente, qué

    etiquetas, información o triggers entrarían en el CRM y los flujos de Marketing

    Automation que prepares en el CRM

    Sugerencia; puedes usar cualquier herramienta para crear los flujos, como gliffy (vista

    en la asignatura sobre Transformación Digital)

    Campañas y embudos de fidelización


    DESARROLLO

    FUNNEL DE CAPTACION AGENCIA DE VIAJES OCTURE Anuncio Facebook Agencia

    de Viajes OCTURE

    Anuncio
    Facebook
    Agencia de viajes
    OCTUBRE

    FORMULARIO:

    NOMBRE:
    Envio de email
    Mensaje de
    Artículo “Los Mejores EDAD: para descargar
    agradecimiento:
    Destinos CORREO: artículo
    PREFERENCIAS

    Envió de email para triger: click


    descargar artículo

    etiqueta

    información para CRC


    FUNNEL DE NURTURING AGENCIA DE VIAJES OCTURE

    Email Seguridad en
    los viajes

    Envío de email
    Email Como elegir el 1 descargable
    mejor destino
    1 2
    1 2

    Triger: Click
    Email Como
    conseguir los tiquetes
    más baratos Etiqueta Interés temático
    Etapa 1 y 2

    Información para CRM por


    interés temático Etapas 1 y 2
    FUNNEL DE VENTAS AGENCIA DE VIAJES OCTURE

    Usuarios con etiqueta


    de interés temático Email de oferta de Landing page Página de pago
    etapa 2 producto

    Email de bienvenida y
    agradecimiento
    Triger: Click

    Remarketing
    Etiqueta Cliente

    Información para CRM


    FUNNEL DE CROSS / UP SELLING AGENCIA DE VIAJES OCTURE

    Página de pago Página up – sell


    Landig page Otros productos

    Triger: Click
    3 días 2 días
    Email de Email con nuevas
    Segundo email con
    bienvenida y ofertas de df oferta de nuevos
    agradecimiento producto y
    Etiqueta Cliente productos
    servicios OCTURE

    Información para
    CRM
    FUNNEL DE FIDELIZACION AGENCIA DE VIAJES OCTURE

    Valor agregado
    Envío periódico de
    Email de Cupones de Envió email con
    documentos
    agradecimiento descuento Trato nuevas ofertas
    temáticos
    cliente VIP

    Landing Page
    Etiquetas por temática

    Triger: Click

    Etiqueta Cliente Página De pago

    Información para
    CRM

    Como vemos se utilizan canales de diferentes niveles de complejidad, sin embargo, cada canal

    debe ir acompañado de campañas de marketing pagadas y orgánicas, sobre todo en

    base a las características del cliente según etiquetas de información objetiva, para que el

    contenido atraiga a los clientes y tenga una mayor conversión. Se puede crear

    probabilidad. Por otro lado, es necesario comenzar con una campaña de pago de

    Adwords para generar las visitas necesarias a las páginas de destino, así como estrategias de

    remarketing cuando los clientes potenciales hacen clic, pero no hacen una venta o incluso
    cuando ponen el producto en el carrito, pero no, no han cerrado la venta.

    BIBLIOGRAFIA

     https://www.ceupe.com/blog/embudo-de-marketing-fidelizacion.html

     https://rubenmanez.com/funnel-de-ventas/

     https://www.inboundcycle.com/lead-nurturing-o-maduracion-de-leads

    También podría gustarte