Diagrama Pespc Cerveza Heineken

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lOMoAR cPSD| 5

OMoARcPSD|

MODELO PEPSC DE LA CERVEZA HEINEKEN


PROVEEDOR PROCESO SALIDA CLIENTE
ENTRADA

Materia prima: Elaboración de botellas -Cerveza de Externo


- Malta de cebada. Materiales: calidad(Heineken) - Mercado mayorista y
-Fundición de vidrio, minorista a nivel
- Clonación de la -Botellas de vidrio corte de vidrio, nacional
levaduramadre. -Malta de cebada moldeado y -Supermercados,
purificación. bodegas, Empresas
-Agua
Elaboración de la nacionales e
-Granjeros -Lúpulo
cerveza internacionales
-Cajas
-Fermentación y Interno
Método:
maduración. -Colaboradores
-Cerveza lager
-Pasteurización.
Máquinas:
Carga de cerveza
-Máquina de rellenado
-Llenado de las
-Máquina de
botellas.
pasteurización.
Impresión y etiquetado
-Máquina de
de botellas.
etiquetado
-Control de calidad.
Mano de obra: Etiquetado (Se
-Cientificos desechan las botellas
-Técnicos con fallas).
-Maestro catador. -Cumplimiento de
Medio ambiente: losestándares.
-Planta de fabricación Empaquetado en cajas
de cerveza. Marqueteo de la
cerveza
Comercialización

RECLAMOS, SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

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