“Gestión sanitaria y su relación con los indicadores sanitarios

en la red de salud Moyobamba – 2018”

TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:

MAESTRA EN GESTIÓN PÚBLICA

AUTORA
Br. Giovanna Casique Mendoza

ASESOR

Mg. Kieffer Segundo Bazán Vargas

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Control Administrativo

TARAPOTO – PERÚ

2018
ii
DEDICATORIA

A Dios por la vida, salud y fortaleza,

A mi madre Angélica por el apoyo
incondicional,
A mi hijita Eimy por la paciencia y su tierno
amor durante mis estudios realizados.

Giovanna

iii
AGRADECIMIENTO

En primera instancia agradezco a mis docentes

personas de gran sabiduría quienes se han
esforzado por ayudarme a llegar a cumplir una
de mis metas; a la universidad César Vallejo
que me dio la bienvenida a su casa de enseñanza
por la oportunidad y facilidades para
desarrollarme como profesional.

Giovanna

iv
v
 PRESENTACIÓN

Señores miembros del jurado, presento ante ustedes la tesis titulada: “Gestión sanitaria y su
relación con los indicadores sanitarios en la red de salud Moyobamba – 2018”, con el
objetivo de conocer la relación entre la gestión sanitaria y los indicadores sanitarios en la red
de salud Moyobamba - 2018, en cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la
Universidad César Vallejo para obtener el Grado Académico de Maestra en Gestión Pública.

En el capítulo I, se presenta los estudios previos relacionados a las variables de estudio, tanto
del ámbito internacional, nacional como local; asimismo el marco referencial relacionado al
tema en estudio, el planteamiento y formulación del problema, la justificación, hipótesis y
objetivos. El capítulo II, está relacionado al método de la investigación, que incluye el tipo
de estudio, diseño de investigación, las variables y operacionalización de las variables; la
población y muestra; las técnicas e instrumentos de recolección de datos; métodos de análisis
de datos y aspectos éticos. En el capítulo III, se presentan el análisis de los resultados
obtenidos de la aplicación de los instrumentos y el procesamiento estadístico que nos
permitió concluir el nivel de asociación entre variables.

En el capítulo IV, se analizan los resultados obtenidos contrastando con el marco teórico y
los trabajos previos de las variables en estudio; en el capítulo V se consideran las
conclusiones según los objetivos planteados y en el capítulo VI se describen las
recomendaciones de acuerdo a las conclusiones alcanzadas.

Esperando cumplir con los requisitos de aprobación.

La autora

vi
 Índice

Acta de sustentación de Tesis ii

Dedicatoria iii

Agradecimiento iv

Declaratoria de autenticidad v

Presentación vi

Índice general vii

Índice de tablas ix

Índice de figura x

RESUMEN xi

ABSTRACT xii

I. INTRODUCCIÓN 13

1.1. Realidad problemática 13

1.2. Trabajos previos 17
1.3. Teorías relacionadas al tema 23
1.4. Formulación del problema 32
1.5. Justificación del estudio 32
1.6. Hipótesis 33
1.7. Objetivos 34

II. METODO 35

2.1. Tipo de investigación 35

2.2. Diseño de investigación 35
2.3. Variables, Operacionalización 35
2.4. Población y muestra 38

vii
 2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez
y confiabilidad. 38
2.6. Método de análisis de datos 41
2.7. Aspectos éticos 42

III. RESULTADOS 43
IV. DISCUSIÓN 47
V. CONCLUSIONES 50
VI. RECOMENDACIONES 51
VII. REFERENCIAS 52

ANEXOS

Matriz de consistencia
Instrumentos de recolección de datos
Validación de instrumentos
Índice de confiabilidad
Constancia de autorización donde se ejecutó la investigación.
Autorización para la publicación electrónica de las tesis
Informe de originalidad
Acta de aprobación de originalidad
Autorización de la versión final del Trabajo de Investigación

viii
 Índice de tablas

Tabla N°1: Nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018 43

Tabla N°2: Nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red

de Salud Moyobamba, 2018 44

Tabla N°3: Resultados de la correlación entre las variables 45

Tabla N°4: Análisis de varianza entre las variables 46

ix
 Índice de figura

Figura N° 1: Nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018 43

Figura N° 2: Nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red

de Salud Moyobamba, 2018 44

Figura N° 3: Dispersión entre las Variables 45

x
 RESUMEN

La presente investigación titulada Gestión sanitaria y su relación con los indicadores

sanitarios en la red de salud Moyobamba-2018. El objetivo del estudio fue establecer la
relación entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud
Moyobamba, 2018. Asimismo, el estudio planteó como hipótesis que existe relación
significativa entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud
Moyobamba, 2018. La muestra estuvo conformada por 40 trabajadores. La investigación fue
de tipo no experimental, con un diseño de estudio descriptivo correlacional. El instrumento
empleado fue el cuestionario. Entre los resultados del estudio destaca el nivel de Gestión
Sanitaria, donde un 48% de la gestión sanitaria es “Regular” y en relación al cumplimiento
de los Indicadores Sanitarios el 40% indicaron que el cumplimiento de los Indicadores
Sanitarios es “Deficiente” y 35% de trabajadores indicador que se encuentra en un nivel de
“Proceso”. Finalmente, el estudio concluyo que existe una correlación moderada positiva
entre la Gestión Sanitaria con los Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba,
2018; fundamentado en la correlación de Pearson de (0,7874); asimismo, existe un
coeficiente de determinación (0,620) explicando que el 62% del cumplimiento de los
indicadores sanitarios se ve influenciado por la gestión sanitaria.

Palabras Claves: Gestión sanitaria y desempeño de indicadores sanitarios.

xi
 ABSTRACT

This research entitled "Health management and its relationship with health indicators
in the Moyobamba health network - 2018", aimed to establish the relationship between
health management and health indicators in the Moyobamba health network - 2018. The
study was not experimental, descriptive correlational. The population was comprised of 40
workers from the Moyobamba health network. The sample was 100% of the population.
Questionnaires were used as instruments to measure the variables under study. The results
found were: There is a positive, significant relationship between the variables of health
management and the performance of health indicators. The obtained "p" value (0.000) is less
than 0.05. Likewise, the correlation coefficient ("r" value is 0.750; the rating for this
correlation is considerable positive, leading to infer that the health management variable has
an influence on the performance of health indicators in 56.25% accepting the hypothesis
Alternate (hi) The level of health management is considered "Bad" with 60% (24
interviewed) The level of performance of the health indicators was rated as "Deficient" with
47.5% (19 interviewed).

Key words: Health management and performance of health indicators.

xii
I. INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad problemática

Actualmente, las administraciones de bienestar están conectadas a cambios

consistentes y "cambios" en la tierra; cambios de comienzo multifactorial que
verifican que solo las administraciones con administración adaptable y versátil
pueden realizarse con niveles satisfactorios de productividad. Estas progresiones
se producen entre diferentes factores por la expansión en el interés de las
administraciones auxiliares debido a las variaciones estadísticos, los perfiles de
destrucción más asombrosos de la población y los avances en la innovación del
bienestar. La mayoría de las naciones encuentran cambios en el perfil estadístico
debido a la expansión futura para el beneficio de sus pobladores. Los perfiles más
recientes de tristeza y la expansión en la vulgaridad de las enfermedades
constantes y sus enredos y complejidades en las condiciones en las que todavía
existe la "motivación incompleta" de los problemas de las enfermedades
irresistibles y prevenibles, y el peligro de infecciones en aumento y resucitando
Los jefes, nuevamente, experimentan los efectos negativos de las circunstancias y
debilidades básicas en su límite administrativo que influyen en el dominio, la
viabilidad y la adecuación de las administraciones. Surgen entre ellos, la escasa
utilización de los datos de administración para el liderazgo básico y la ausencia
de habilidades para el examen, la ejecución de actividades expectantes o
correctivas, la evaluación de la ejecución y la administración del progreso en las
organizaciones que desarrollan y cambian formadas por sustancias externas. Las
solicitudes y nuevas solicitudes de una sociedad globalizada (Organización
Panamericana de la Salud - OPS. 2010).

La naturaleza multifacética del universo de bienestar, entre otros, incluye

el gran número de artistas, intérpretes o ejecutantes y su heterogeneidad, desde
individuos hasta organizaciones gubernamentales y sustancias, cada una con sus
propias ventajas, necesidades y cultura. Esta circunstancia se produce tanto a nivel
de consideración del paciente a nivel institucional, gubernamental u organización
nacional y niveles de administración. (Indarte & Pazos Gutierrez, 2011, p. 9).

13
 Lo que sí es innegable es que, de manera contingente a la parte social
financiera, existen desequilibrios en la satisfacción y avance de los objetivos
dispuestos. Algunos contrastes clave se encuentran en la transferencia de recursos
humanos, la edad del marco y los activos financieros, la instrucción para el
bienestar y el gasto abierto en la división. Los resultados de esto se pueden ver en
la investigación de las tasas de mortalidad infantil materna o neonatal o el acceso
a la consideración restaurativa, donde las circunstancias geológicas, la moral o la
condición social determinan la calidad y la cantidad de administraciones de
bienestar. (Fernández & Oviedo, 2010, p. 49).

En España, debe ser que, el pasado y las limitaciones presupuestarias,

componentes de la tensión en el marco de bienestar que requieren un profundo
estado de los cambios auxiliares se hayan llamado atención para eliminar un
tiempo. Hay un nivel del plan financiero, el nivel de avance en los marcos y
marcos, y el interés en el bienestar, el apoyo en el marco de seguridad de los
personajes en pantalla. Los indicadores de la condición de bienestar de la
población, de los marcadores convencionales que están en la condición de
bienestar, y de la cantidad de tramos largos de vida valiosa, la tasa constante, una
población específica, en un período específico. El gran futuro y la cantidad de
largos períodos de vida perdidos son también marcadores brillantes. Como
veremos, la emergencia no parece haber moderado el avance de este tipo de
indicadores en español. El futuro saludable en 2012 fue para damas de 65.8 años
y para hombres de 64.8 años. Hubo un cambio en relación con 2007, de 2.6 años
para las mujeres y 1.3 años para los hombres. Las causas más frecuentes de muerte
son dolencias del marco circulatorio, tumores, dolencias del sistema respiratorio,
entre otros. La mortalidad de recién nacidos es uno de los marcadores de bienestar
más delicados para mejorar la naturaleza de las administraciones de bienestar. La
información más reciente afirma la gran ejecución de este marcador en la década
más reciente. No obstante, el estancamiento del puntero desde 2009 agrega un
estado de preocupación al desarrollo del marcador, que se afirmará en los
próximos años. Bajo peso al nacer Se observó que, en las naciones más
influenciadas por la retirada en curso (en lo sucesivo, Europa e Irlanda), se ha

14
desarrollado una porción de años con un peso extrañamente bajo.
Afortunadamente en España, la expansión no es esencial (solo 2 décimas). La
justificación más razonable es la postergación en la maternidad de las damas
españolas motivada por la emergencia. Por fin, la condición de la sierra de
bienestar, la extensión de la población de más de 15 años de edad con gran o gran
bienestar que ha tomado después de un avance alternativo en los últimos tiempos
en cada nación de la elección de la OCDE. Cuando todo está dicho, la tasa supera
el 60% (a excepción de Portugal) y la normal es más del 70%. (Sergi, M., 2014).

Con respecto a Perú, los marcos de bienestar enfrentan dos dificultades

notables que frustran el avance hacia los marcos de bienestar en la Atención
Primaria de Salud (APS): la división del marco de bienestar y la fractura de las
administraciones de bienestar. La división es la concurrencia de los subsistemas
que, cuando todo está dicho y hecho, cubren las porciones de la población según
lo indicado por su capacidad de pago (2002), referido por OPS (2010). La
discontinuidad se caracteriza por "la concurrencia de unas pocas unidades o
fundaciones no coordinadas dentro de la consideración blanca organizada"
(Organización Panamericana de la Salud. OPSS. (2007), citado por OPS (2010).

Esta es la razón más esencial para el nivel de ejecución de las

administraciones y marcos de bienestar y establece uno de los obstáculos
fundamentales en la consecución de los objetivos de bienestar. La consideración
dividida, la falta de acceso a las administraciones y la posibilidad de perder la
congruencia de las formas de asistencia, la ausencia de similitud de las
administraciones con la carencia y los anhelos de los usuarios. En cuanto al marco
de bienestar, causa falta de coordinación y desconexión entre los niveles
distintivos y los lugares de consideración, la duplicación de las administraciones
y la fundación, hasta el nivel de la instalación de curación. (Ibit.2), citado por OPS
(2010).

Últimamente, se han introducido diferentes estadísticas y maravillas

sociales que están afectando la condición de solidez de la nación, decidiendo los

15
cambios en las necesidades y solicitudes de la sociedad en general; Lo que sea una
prueba de dificultades para el marco de bienestar.

En relación a los indicadores sanitarios, el país experimenta una leve

disminución de algunos indicadores, pero que son reflejo de la mejora en la
calidad de vida de la población. Lo principales indicadores de salud, de quienes
se tiene data al 2016, son: El Porcentaje de niños (as) menores de 5 años con
desnutrición crónica data un porcentaje de 14.4 (ENDES-2015), la prevalencia de
Anemia en niños (as) menores de 36 meses 43.5 (ENDES-2015), porcentaje de
embarazo adolescente 13.6 (ENDES-2015), razón de mortalidad materna x 100
mil nacidos vivos 93.0 (ENDES-2010), tasa de mortalidad neonatal x 1000
nacidos vivos 10.0 (ENDES-2015), tasa de Incidencia de tuberculosis x 100 mil
habitantes 87.5 (ESN-PCT - 2015), tasa de mortalidad general por Cáncer x 100
mil habitantes 107 (DIGIESPS-2011), tasa de mortalidad por causas externas 69.2
(RESULTA - 2015), porcentaje de satisfacción de los usuarios con la atención
40%, (DIGEPRES-2016). Estas cifras preocupan de sobremanera a las
autoridades nacionales de salud, ya que algunos de ellos no han mejorado en
cuanto a su desempeño en los último cinco años, citado por Ministerio de Salud –
MINSA (2018).

A nivel regional, la dirección regional de san Martin muestra una

organización basada en la delimitación de redes y microredes y son los que
administran el sistema de salud en la región a través de las oficinas de operaciones.
El sector salud a través de la Dirección Regional de Salud ha perdido el rol rector
que debía asumir desde la transferencia de funciones en el marco de la
descentralización, con prioridades regionales claras y sin que estas puedan
implementarse, lo que debilita el avance de los indicadores sanitarios y estos
hacerse visible para una adecuada toma de decisiones.

Existe una deficiente articulación desde la red hacia la microrerd y esta

hacia los establecimientos de salud de los procesos operativos que desarrollan
cada uno de ellos, con una gestión sanitaria vertical sin un direccionamiento claro
y objetivo sobre las políticas sanitarias en la región.

16
 Los indicadores de salud es el reflejo de intervenciones muchas veces
obsoletas sin un direccionamiento que en el futuro pueda verse como un nivel de
desempeño adecuado y que sirvan de base para la reorientación de acciones y que
ello se vería reflejado en el bienestar común de la población.

En la red de salud en el 2017 se han evaluado indicadores de salud que no

responden al nivel de desempeño esperado. Se detalla algunos de ellos que a la
fecha deberían estar en un buen nivel de desempeño; como el porcentaje de parejas
protegidas en planificación familiar que alcanzó sólo el 72.6 % a nivel de red,
existe una alta prevalencia de anemia, entre otros indicadores destaca el porcentaje
de gestantes controladas De la misma, el % de desnutrición crónica. Subió en un
último año en relación al anterior, de 7% a 15.9%, logrando un nivel de avance de
Deficiente. Por otro lado, el porcentaje de niños menores de 1 año vacunados con
pentavalente 3ra dosis. Al final del año culminó con un nivel de avance en
proceso.

1.2. Trabajos previos

Internacional
Jaráiz, E (2011). Sánchez, W. (2016). Tesis Doctoral: “La gestión
sanitaria orientada al ciudadano: factores explicativos de la satisfacción
ciudadana en la sanidad gallega” (Tesis de posgrado). Objetivo: diseñar un
modelo explicativo de los componentes de la satisfacción de los ciudadanos con
el servicio público sanitario de Galicia. Tipo de Investigación: corresponde a un
modelo explicativo con métodos de estadística multivariante. Población y
muestra: el tamaño de la muestra ha alcanzado las 4.161 entrevistas, el tipo de
muestreo es estratificado con afijación óptima en función del número de altas
producidas en el último año de cada Hospital del Sergas y de Povisa. Se ha fijado
una muestra mínima para cada hospital en función del volumen de pacientes
atendidos en cada uno de ellos. Instrumento empleado fue las entrevistas. La
conclusión: se puede afirmar que, frente a las habituales orientaciones de la

17
gestión sanitaria desde teorías como el “managed care”, como perspectiva
económica, Evidencia basada en Medicina, perspectiva técnica de los
profesionales de la salud, es posible formular unas políticas que combinen la
consecución de un sistema sanitario sostenible económicamente, eficaz, y que al
mismo tiempo satisfaga las demandas y necesidades planteadas por los
ciudadanos, usuarios del mismo. Como se ha visto, el aumento del gasto sanitario
no va necesariamente ligado a un aumento de la satisfacción de los usuarios. Las
demandas de la ciudadanía en el sector sanitario son prácticamente ilimitadas, sin
embargo, esta investigación ha permitido comprobar que el aumento del gasto y
la mejora de los aspectos tangibles de la atención sanitaria, como los
equipamientos tecnológicos, no se traducen directamente en un aumento de la
satisfacción y, por tanto, el cumplimiento de las expectativas de los ciudadanos
respecto al sistema de salud, sino que su efecto está mediatizado por los aspectos
intangibles de la transacción sanitaria, fundamentalmente el trato recibido y la
confianza en los médicos y el sistema.

Sánchez, B. (2015). Tesis: “Detección de factores asociados a las creencias

sobre humanización-deshumanización en el entorno de la enfermería clínica en el
Área de Gestión Sanitaria Sur de Sevilla”. (Tesis de posgrado). Objetivo:
Investigar las convicciones que los asistentes médicos del Área de Gestión de la
Salud del Sur de Sevilla tienen acerca de la maravilla de la aculturación /
deshumanización en los servicios humanos. Tipo de investigación: La
investigación está rodeada dentro de la cosmovisión naturalista, de esta manera
completando la investigación subjetiva. Es una investigación gráfica
observacional transversal. La decisión de un informe subjetivo depende de lo que
quiere saber "la experiencia de la realidad como otros se encuentran", siendo esta
realidad la visión del cuidador médico del seguro social en su naturaleza de
deshumanización, desde el punto de vista del centro de relación. Población y
muestra: Los expertos del Área de Gestión de la Salud del Sur de Sevilla, la
población total de este trabajo es de 713 asistentes médicos, 496 consideración
específica y 217 consideración esencial. Instrumento: encuesta. Finaliza: Las
enfermeras del Área de Gestión Sanitaria del Sur de Sevilla ven en una tasa alta
que hay una deshumanización del bienestar, y que la mayoría depende de los

18
retornos monetarios, sociales o políticos, la Institución no incluye un tratamiento
adaptado entre sus miembros. objetivos. En consecuencia, confían en que la
investigación y la deficiencia de los activos tengan un impacto en el tratamiento
adaptado, siendo los recursos humanos los más convincentes desde el punto de
vista de que los problemas interprofesionales influyen en el tratamiento refinado
y el trastorno por Burnout.

Mejía, M.F. (2012). Tesis: Diseño de indicadores como herramientas para

medir la gestión de recursos humanos, materiales y financieros en el
departamento de atención al cliente del Hospital santa Inés. Objetivo: Ofrecer
fuerza motriz al cambio de la administración comercial a través del esquema,
investigación y elucidación de los marcadores de administración que pueden
incorporar datos significativos en correlación con los procedimientos apreciados
en la Clínica del Hospital Santa Inés alentar los formularios básicos de liderazgo
que se complementan a lo sumo tiempo productivo de ejecución para diseñar,
crear y controlar la calidad, ya que es un extra importante para el futuro
persistente. Tipo de investigación: Descriptivo. Población y muestra: 60 pacientes
encuestados aleatoriamente tanto en el año 2010 y 2011. El instrumento empleado
fue el cuestionario. Conclusión: Como puede haber encontrado en la investigación
que ya se creó en el Hospital Santa Inés en la ciudad de Cuenca, se puede ver que
los marcadores de administración son excepcionalmente importantes y esenciales
en el campo de los negocios, lo que es fundamental para saber cómo medir el
trabajo. Ejecución y tener la capacidad de haber establecido ocasiones para la
ejecución de varios recados en diversas zonas de la organización.

Nacional
Florián, E.H. (2015). Tesis: Relación entre el costo de la salud materno
neonatal y la cobertura de indicadores de salud en el distrito de Trujillo 2008 –
2012. Objetivo: Decidir la conexión entre el niño y la inclusión de la ejecución en
los marcadores de bienestar materno neonatal en el Distrito de Trujillo 2008 -
2012. Tipo de investigación: el examen fue claro revisar la composición
correlacional. Población del ejemplo: el universo de ejemplo estaba compuesto
por los niveles de consideración II, focos de bienestar que tienen niveles

19
distintivos - II, I-III-IV en ese punto están los centros que son II-I que establecen
la Red Trujillo entre el años 2008-2012. El instrumento fue una estructura de
recopilación de información. Finaliza: la asociación de las administraciones de
bienestar, la difusión de los recursos humanos y el procedimiento clave en la
realización de las proteínas de bienestar materno neonatal.

Grijalva, P.C. (2012). “Estudio de caso: Análisis del Diseño del Modelo
de Gestión Público Privado en los almacenes y Farmacias de Es Salud en Lima”.
(Tesis de posgrado). Objetivo: Analizar como un componente de la Gestión
Pública, el esquema de un arreglo abierto en un elemento del Estado peruano para
esta situación, el Seguro Social de Salud (ESSALUD), para el cambio en las
administraciones que da a través de la Asociación Público-Privada
(APLICACIÓN), particularmente en unas pocas regiones donde no hay escasez
de insuficiencias, por ejemplo, centros de distribución y farmacias. Tipo de
estudio: descriptivo. Población y experiencia: las fuentes que se utilizarán para
reaccionar ante los problemas planteados en la asignatura Primaria (registros
específicos, por ejemplo, libros, revistas, archivos virtuales) y reuniones internas
y externas con el avión de EsSalud. El instrumento utilizado fue la encuesta.
Finaliza: en este examen se encontró, a pesar de que no es una parte de los
objetivos, sin embargo, la importancia de la configuración jerárquica que es una
parte del perfil de la aplicación en las tiendas y farmacias de ESSALUD: la
organización sí mismo, aquel cuyos trabajadores sindicalizados, que es un
procedimiento de administración para privatizar la fundación, por lo tanto levantó
la protección del uso de APLICACIONES Se puede entender que la
administración no necesita cambios y que cualquier cambio se niega desde el
primer punto de inicio, sin pensando en las ventajas del modelo. Por otra parte, la
conjunción de los modelos de la burocracia weberiana y la del NGP proponen que
todo el procedimiento de cambio de estado ha impregnado esta dualidad. Al final
del día, todo el procedimiento de delinear enfoques abiertos, como a cuenta de
ESSALUD, debe considerar la conjunción de estos dos modelos de administración
como una restricción a ese cambio. Las PPP ayudan a ser más efectivas para el
NGP y la muestra Weberian comprende los detalles auxiliares del Estado peruano
al proponer nuevos modelos de administración.

20
 Bernedo, B. (2016). Tesis: “Indicadores de monitoreo prestacionales
Seguro Integral de Salud – Cápita en micro redes de la Red de Salud Periférica
Arequipa Caylloma 2014” (Tesis de posgrado). Objetivo: Institucionalizar la
técnica para el avance de la observación de valores para el SIS protegido en el
sistema de indicadores de verificación de capita del SIS. Tipo de estudio: es una
investigación de tipo documental, con un nivel descriptivo y comparativo, de corte
transversal y univariante. Población y muestra: 28 micro redes,
con el método de percepción narrativa, una hoja de percepción organizada se
conectó en los informes de la autoridad oficial de la Oficina de Seguros,
Referencias y Contraseñas. El instrumento empleado fue el cuestionario.
Conclusiones: Los Indicadores de Monitorización Preservativa SIS Capita entre
las Micro Redes de la Red de Salud Periferica Arequipa Caylloma en 2014
muestran hechos enormes contrastes de una investigación de diferencia a la luz de
la estima en el puntero. Se demuestra que los Indicadores de Monitoreo
Presidencial SIS Capita y Micro Redes de la Red de Salud Periférica Arequipa
Caylloma 2014 son comparables en el bajo nivel de ejecución de los objetivos
planteados en los ejercicios de los Micro sistemas y son diversos en ser Micro
Redes en más notable y casi cerrado y contrastado con otros.

Regional y local
Luna, J.I. (2017). En la Tesis: Relación entre la Dirección Gestión y
percepción del cumplimiento de los indicadores sanitarios en la Red de Salud
Picota, 2017. Objetivo:
Desarrollar la conexión entre la administración gerencial y la visión de coherencia
con los marcadores de bienestar en la Red de Salud de Picota, 2017. Tipo de
estudio: el contemplamiento de exploración fue de la composición no
experimental, a la luz del hecho de que su avance no se modificó a los factores.
Población y muestra: La población bajo investigación, que estaba compuesta por
cada uno de los trabajadores que trabajaban en la Red de Salud Picota, se relacionó
con 82 especialistas en el período 2017. La prueba de examen fue similar a la
población total de alrededor de 82 trabajadores que trabajan en Picota Health
Network en el período de 2017. El instrumento de recolección fue la encuesta.

21
Finaliza: el nivel de administración regulatoria en la Red de Salud de Picota,
donde el 37% de los especialistas autoritarios mostraron que la administración
gerencial es "general", mientras que el 22% de los trabajadores gerenciales
demostraron que la administración reguladora fue "Bauena y solo" 13% de los
especialistas autorizados mostraron esa administración gerencial es "grandiosa".
La visión de consistencia con los marcadores de bienestar en Picota Health
Network, 2017, demuestra que el 24% de los trabajadores de bienestar vieron que
el nivel de consistencia con los indicadores de bienestar es "deficiente", el 27%
de los especialistas en bienestar vieron que el nivel es "Estándar" y solo el 12%
de los trabajadores de bienestar es el nivel de coherencia de los indicadores de
bienestar en "Increíble".

López, T. (2017) en el estudio titulado Relación entre la oferta de servicios

médicos en cumplimiento con la cobertura de atención médica en los
beneficiarios de SALUDPOL en la ciudad de Moyobamba. El objetivo de esta
investigación fue decidir la conexión entre la oferta de administraciones
terapéuticas en servicios humanos, incluyendo beneficiarios de SALUDPOL en la
ciudad de Moyobamba. La especulación es que hay una conexión crítica entre el
suministro de administraciones terapéuticas consistentes con la inclusión de
servicios humanos en los destinatarios de SALUDPOL. De la misma manera,
trabajamos con un ejemplo de 48 pacientes; En base a esto, el sistema de estudio
se conectó con el instrumento para la recopilación de información y su preparación
y examen resultantes. Las secuelas de la investigación demuestran que ofrecen
administraciones restauradoras, donde se observó que el 42% de las
administraciones terapéuticas son "generales y la inclusión del seguro social de
los receptores de SALUDPOL es del 79% en los ejercicios" preventivos -
especiales "y del 90% de inclusión en los ejercicios "Recuperativas". Finalmente,
está situado en la Plaza Chí Pearson de (1,676), un similar que es más pequeño en
la clasificación con cuatro niveles de oportunidad (9,488), mostrando que no hay
un efecto positivo de la oferta de medicamentos administraciones con inclusión
de servicios humanos en los destinatarios, en consecuencia, no existe una gran
conexión entre la oferta de administraciones restauradoras y la inclusión de la
conciencia sanitaria en los destinatarios de SALUDPOL.

22
 Rios, K (2016) en su estudio titulado Influencia del pago capitalizado del
seguro integral de salud en el cumplimiento de los indicadores sanitarios en las
micro redes de salud de la red asistencial de salud Lamas – 2016 (Tesis de
posgrado). Se planteó como objetivo establecer la influencia de la cuota capitada
de la cobertura médica fundamental en consistencia con los marcadores de
bienestar en los sistemas de bienestar de pequeña escala. De igual manera, la
investigación propone como la teoría de la presencia del impacto de la instalación
clínica segura de Salud con la satisfacción de los marcadores de bienestar en los
sistemas de bienestar de menor escala. La investigación tuvo como prueba siete
(07) Micro Health Networks y un (01) Hospital. La exploración no fue
exploratoria, con una configuración ilustrativa de examen de correlación, teniendo
como instrumento el marco de acumulación de información.

Los resultados incorporan la prestación de cobertura médica Lamas

completos servicios humanos S /. 445 549.00 Nuevos Soles; Ser el mayor donante
asignado al sistema de Tabalosos a pequeños escala con S /. 109 654.00 Nuevos
Soles; y la medida más pequeña de la escala Lamas - Huayco rojo más pequeño
con solo S /. 30 482.00 Nuevos soles de la suma total distribuida. Con respecto a
la consistencia con el marcador de los servicios médicos sociales, Lamas logró un
99% de consistencia en los indicadores maternos que el joven logró con una
consistencia del 62%. La investigación infiere que hay un bajo impacto de la
instalación clínica segura de Salud con la consistencia de los marcadores de
bienestar en los sistemas de escala miniaturizada bienestar emocional de la red
Lamas, encontrando una regla de seguridad (0.066) que aclara que solo el 7% de
la cobertura médica abono Integral bienestar La coherencia de los indicadores en
los sistemas de bienestar de pequeña escala.

1.3. Teorías relacionadas al tema

1.3.1. Gestión Sanitaria

23
 Definición

Según Salvador (1998) define:

La administración del bienestar es la capacidad oficial de organizar,
clasificar, coordinar y controlar los ejercicios de bienestar para mejorar los
resultados de bienestar de la población. La administración del bienestar es
una ciencia interdisciplinaria en la que los asuntos financieros, los aspectos
financieros, el derecho, la ciencia humana, la ciencia del cerebro, el
bienestar general y la prescripción. (p.157)

Gestión

Gestionar es coordinar, supervisar activos, lograr los destinos y objetivos

propuestos. Esto requiere un modelo y una inspiración, y además atributos,
por ejemplo, los activos materiales de una asociación con el objetivo de
que estos objetivos se cumplan en un entorno de competencia y eficacia.
(Román, 2012, p. 112).

Niveles de gestión sanitaria

 Administración a gran escala o administración abierta, o

Administración Regulatoria, que incluye la mediación estatal para
remediar las decepciones y mejorar el bienestar social a través del
cambio de formas de vida y la dirección de la tierra, la innovación, los
recursos humanos y las administraciones de bienestar; la financiación
del bienestar y la base política de los activos para la porción de los
activos, y la asociación y administración de las administraciones de
bienestar libremente poseídas.

 Administración a gran escala o acuerdo de bienestar: Intercesión del

Estado para desarrollar el equilibrio y las disfunciones del mercado
correcto. Esta revisión del quebrantamiento infiere: la tendencia a las
externalidades, la gestión de modelos comerciales imponentes y el

24
 ajuste de datos defectuosos, teniendo en cuenta cómo las historias
inútiles están influenciadas por cambios innovadores. La estrategia de
bienestar se comunica a través de las estructuras recibidas por la
financiación y el control de las administraciones de bienestar y
diferentes ángulos identificados con el bienestar. Las órdenes de
bienestar general, verbalizadas por la estrategia epidemiológica,
establecen la ayuda disciplinaria del bienestar a gran escala de la
administración.

 Mesogestión o administración institucional, o administración de

sistemas, que incluye los enfoques, clínicas, mayoristas, planes de
respaldo y otras oficinas de bienestar. Estas fundaciones esperan
metas y, en ellas, la principal prueba de la administración es
organizar e impulsar a las personas para que logren estos objetivos.
Depende de la organización de los enfoques y beneficios del
bienestar, incluida la coordinación e inspiración de los expertos en
bienestar. Coloca una acentuación poco común en la enunciación
interna entre las administraciones y los niveles de consideración
externos.

 Micromanagement o administración clínica, donde el mejor deber

se ajusta a los expertos. Una identidad del segmento de bienestar
es que el médico está a cargo de la asignación del 70% de los
activos a través de una gran cantidad de opciones sintomáticas y
reconstituyentes tomadas todos los días en estados de
vulnerabilidad, y por esa razón supervisa, facilita y estimula a otras
personas del reclamar la administración de las administraciones
focales y el apoyo. (Peiró, Salvador, et al., 1998, p.157).

Esquema de la concepción de salud desde la gestión sanitaria

 Concepción: Sanitaria

25
 Nota característica: La salud como estado positivo y colectivo.
Transmisión social de la enfermedad, prevención.
 Historia: Medidas profilácticas desde la antigüedad. Desarrollo siglo
científico IXX.
 Disciplina: Medicina preventiva y social. Salud pública.
 Método de trabajo: Encuesta sanitaria. Epidemiología. Educación para
la salud. (Errasti, F., 2014).

Dimensiones de la Gestión Sanitaria

Gestión sanitaria institucional y administrativa

Son los procesos macro que atiendes a la organización de servicios de

salud para garantizar la asistencia sanitaria de seguro de salud universal.
Indicadores

 Gestión institucional
 Gestión de los servicios de salud
 Gestión de productos farmacéuticos
 Gestión de la calidad en salud.

Gestión de la Información

Son los macro procesos que desarrolla la organización relacionada a la

información sanitaria que se genera en los establecimientos de salud en
relación a los indicadores de salud.

Indicadores

 Sala situacional.
 Vigilancia epidemiológica
 Gestión de la información

26
 Organización de los servicios
Son los macro procesos que son propios de la organización e salud
orientados a brindar atención de salud.

Indicadores

 Aseguramiento universal en salud

 Recursos humanos
 Implementación y organización de servicios de salud

Prestación de servicios

Son los macro procesos tendientes a la organización de servicios de salud

para garantizar la asistencia sanitaria en el marco del seguro universal de
salud.

Indicadores
 Oferta de servicios de salud
 Disponibilidad de productos farmacéuticos

Articulación intergubernamental

Son los macro procesos que desarrolla la organización en salud con los
agentes externos mediante la articulación sectorial para el cumplimiento
de los objetivos sanitarios.

Indicadores
 Articulación intergubernamental e intersectorial

1.3.2. Indicadores sanitarios

Definición
Un marcador de bienestar que caracteriza una proporción de
bienestar (es decir, la razón de una enfermedad u otra ocasión relacionada

27
con el bienestar) o un factor relacionado con el bienestar (es decir, estado
de bienestar u otro factor de riesgo) en una población en particular.
"Cuando todo se dice en términos indicadores concretos de bienestar
hablan de las medidas que describen los datos aplicables sobre la variedad
decente y el estado de bienestar y la implementación del marco de
bienestar y que, en conjunto, tratan reflejar las circunstancias de bienestar
de una población y sirven para mirarlo.

En general, una disposición fundamental de los marcadores del

bienestar tiene como objetivo producir evidencia sobre el estado y los
patrones de la situación de bienestar en la población, incluyendo la
documentación de las disparidades en el bienestar, una realidad que
ocasionalmente debe servir como una premisa de observación para la
seguridad de reuniones humanas con más necesidades de bienestar, la
estratificación del riesgo epidemiológico y la prueba reconocible de las
áreas básicas como aporte a la fundación de estrategias y necesidades de
bienestar. El acceso a una disposición esencial de indicadores proporciona
el tema prima para la investigación del bienestar. (Organización
Panamericana de la Salud – OPS, Organización Mundial de la Salud –
OMS, 2001).

Los indicadores son conexiones cuantitativas entre factores o

factores que pueden ser observados y estimados, relacionados con
ocasiones particulares y que no son aplicables sin el aporte de nadie más,
sino cuando son indicadores vitales y contrastados y de referencia o con
un tipo similar de cantidades o factores, en comparación estaciones
pasadas En esta línea, los indicadores establecen los instrumentos y sus
resultados para la investigación y elucidación de las maravillas
identificadas con el encargo de las administraciones de bienestar. Son la
premisa objetivo para llevar a cabo la evaluación de los ejercicios de las
instalaciones de curación, distinguir las desviaciones de lo que era normal
y establecer las elecciones sobre el tipo de medidas aplicadas para el
cambio constante de la naturaleza de la consideración.

28
 En el control de la administración de las instalaciones de curación,
no solo se deben estimar la creación y los resultados, sino también los
procedimientos que se realizan en cada región o administración. Los
ejercicios de cada administración deben realizarse a través de marcadores
adecuados, que permitan a sus propietarios conocer su ejecución y
reconocer circunstancias o cuestiones escandalosas que pueden
desenredarse de manera auspiciosa.

A pesar de que lo perfecto es una evaluación para contrastar las

secuelas de las divisiones y las diferentes nacionalidades, no es accesible
para circunstancias particulares ni se han caracterizado por completo. De
esta manera, una opción útil es pensar en los efectos posteriores de ellos,
es decir, echar un vistazo e investigar las progresiones que han ocurrido
tarde o temprano a través del tiempo. (MINSA, 2001).

Tipos de indicadores

Los indicadores se clasifican en tres tipos:

 Indicadores de estructura.
 Indicadores de procesos
 Indicadores de resultados.

Al mismo tiempo éstos se clasifican en:

 Indicadores de estructura
Accesibilidad
Disponibilidad
Adecuación

 Indicadores de procesos
Actividades
Uso

29
 Utilización
Productividad
Rendimiento
Calidad

 Indicadores de resultados.
Cobertura
Eficacia
Eficiencia
Efectividad. (MINSA, 2001).

Cumplimiento de indicadores sanitarios

Son las diferentes actividades realizadas por los establecimientos de salud

y consolidadas en la Red de Salud Moyobamba, de quienes se esperan
óptimos niveles de desempeño en el período evaluado.

Indicadores maternos
 Parejas protegidas en PPFF
Proporción de parejas usuarios protegidas por todo método
anticonceptivo.

 % de gestantes controladas
Gestantes que tienen 6 a más controles prenatales en el servicio.
(Ministerio de Salud – MINSA, 2005).

 Razón de Mortalidad Materna x 100 mil nacidos vivos

Número de pasajes para un tiempo particular de 100 000 nacidos vivos
en un período similar. (OMS, 2005).

Indicadores Niño
 Prevalencia de anemia (%)

30
 Mide la proporción de niños y niñas con un valor de hemoglobina por
debajo de punto de corte para anemia. (Ministerio de Salud – MINSA,
2017).

 % de desnutrición crónica
Grado de personas del pueblo contemplado con incesante falta de
sustento saludable. La falta de salud continua o el impedimento
directo para el desarrollo se dictan al contrastar la edad y la edad del
niño según la edad y el sexo.

 % de niños menores < de 1 año vacunado con 3ra dosis de

pentavalente.
Número de niños protegidos con vacuna pentavalente sobre la
población menor de un año x 100

 % de niños menores de 1 año con CRED.

Número total de controlados CRED sobre la población menor de un
año.

Indicadores Metaxenicas
 Incidencia de Leishmaniasis x 100 mil habitantes
Son los casos nuevos de leishmaniosis por 100 mil habitantes.

 % de parto institucional
Nivel de señoritas rústicas que anunciaron haber concebido vivo a un
bebé durante los últimos 5 años. Antes de la descripción general y que
fue utilizada por un experto en bienestar en una oficina de bienestar.
(Ministerio de Salud – MINSA, 2017).

 Incidencia de dengue x 100 mil habitantes

Número de casos nuevos de dengue por 100 mil habitantes.

 Incidencia de tuberculosis x 100 mil habitantes

31
 Se evaluaron los casos de casos de TB con propagación positiva
(contando seropositivos para el VIH) por cada 100,000 inquilinos
cada año. (OMS, 2005).

1.4. Formulación del problema

General
¿Cuál es la relación entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la
Red de Salud Moyobamba, 2018?

Específicos
¿Cuál es el nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018?

¿Cuál es el nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud

Moyobamba, 2018?

1.5. Justificación del estudio

Conveniencia
El presente estudio es conveniente porque sirvió para tener información real para
la toma de decisiones en relación con las variables en estudio. De la misma manera
colaborar con la gestión de la Red Moyobamba para que articule sus diferentes
procesos de gestión en busca de mejores indicadores sanitarios.

Relevancia social
Es trascendente para la sociedad porque una línea de base del comportamiento de
la gestión sanitaria realizado en la red de salud Moyobamba a través de los
indicadores de salud que evalúo año después. Los beneficiarios sin duda son la
ciudadanía y las funciones para tomar decisiones adecuadas toma en relación al
desempeño de los indicadores.

32
 Implicancia práctica
Los resultados a que se lleguen con la investigación desarrollo mejoras en el
abordaje de problemas sanitarios desde la misma gestión hasta el comportamiento
de los indicadores y sus implicancias en la posición de salud de la localidad, la
misma que ayudo a resolver problemas prácticos generados en la prestación de
salud.

Valor teórico
Con la investigación, ocupara un espacio generando un mejor conocimiento de la
situación y desempeño de la gestión sanitaria de los indicadores de salud de la red
de salud Moyobamba. De la misma se generaron resultados y principios más
amplios sobre la provisión de salud, contribuyendo así a la comunidad científica.

Utilidad metodológica
Permitió conocer y generar nuevos instrumentos de medición de la gestión
sanitaria y el desempeño de los indicadores sanitarios, así como relacionar con
otras variables determinantes de la salud d la población.

1.6. Hipótesis

Hipótesis general
Hi: Existe una relación significativa entre la gestión de la salud con indicadores
sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018

Hipótesis específicas

H1: El nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba 2018, es regular.

H2: El nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios en la Red de Salud

Moyobamba 2018, es deficiente.

33
1.7. Objetivos

Objetivo general
Establecer la relación entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de
la Red de Salud Moyobamba, 2018.

Objetivos específicos
Conocer el nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018.

Conocer el nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud

Moyobamba, 2018.

34
II. METODO

2.1. Tipo de estudio

El estudio de investigación no fue experimental, porque su desarrollo no alteró las

variables abordadas para lograr resultados fiables. Por otro lado, en base a la
observación, determinar el comportamiento y sus características dentro de su
entorno natural (Hernández Sampieri, 2015).

2.2. Diseño de investigación

La exploración utilizó el esquema de correlación, ya que analizó las ilustraciones y

calidades de los factores en la investigación, en ese sentido la conexión entre ellos
continuó, decidiéndose teniendo en cuenta el objetivo final de explicar los objetivos
propuestos y lograr los objetivos correctos.

Esquema:
V1

M r

V2

Dónde:
M = Muestra
V1 = Gestión sanitaria.
V2 = Indicadores sanitarios.
r = Relación entre la Gestión sanitaria gestión y los Indicadores
sanitarios.

2.3. Variables, operacionalización

2.3.1. Variables
Variable 1: Gestión Sanitaria
Variable 2: Indicadores sanitarios

35
2.3.2. Operacionalización de variables

Definición Escala de
Variable Definición conceptual Dimensiones Indicadores
operacional medición
Gestión institucional
Es la función ejecutiva Gestión Gestión de los servicios de salud
de planificar, organizar, institucional y Gestión de productos
dirigir, controlar y administrativa farmacéuticos.
supervisar actividades de Gestión de la calidad en salud
Es el nivel de
salud dirigido a mejorar
manejo de la Sala situacional
resultados de salud de la Gestión de
salud que existe Vigilancia epidemiológica
población. La gestión información
en la red de salud Gestión de la información
Gestión sanitaria es una ciencia
Moyobamba, Aseguramiento universal en salud Ordinal
Sanitaria interdisciplinario en el
calificado como Organización de Recursos humanos
cual aporta la historia, la
bueno. Regular y servicios Implementación y organización de
economía, el derecho, la
mal medido por servicios de salud
sociología, la psicología,
un cuestionario Oferta de servicios de salud
la salud pública y la Prestación de
medicina. (Peiró, Disponibilidad de productos
servicios
Salvador, et al.,1998, farmacéuticos
p.157). Articulación Articulación intergubernamental e
intergubernamental intersectorial
Los indicadores son Es la medición de Parejas protegidas en PPFF
relaciones cuantitativas una acciones, el Motivo de la Mortalidad Materna x
entre dos cantidades o mismo que se Maternos 100 mil nacimientos vivos Ordinal
Indicadores variables susceptibles ser mide como
% de gestantes controladas
sanitarios observado y medido, optimo, en
asociado con eventos proceso y Niño % de parto institucional

36
determinado y que por sí deficiente Prevalencia de anemia (%)
mismo solos no son mediante un
relevantes, pero ello cuestionario. Metaxénicas y % de desnutrición crónica infantil
adquieren importancia transmisibles
cuando estás las compara % de niños menores < de 1 año
con patrones de vacunado con 3ra dosis de
referencia o con el pentavalente.
mismo tipo de cantidades % de niños menores de 1 año con
o variables, CRED.
correspondientes a Incidencia de Leishmaniasis x 100
períodos anteriores. mil habitantes
(Minsa, 2001). Incidencia de tuberculosis x 100
mil habitantes
Incidencia de dengue x 100 mil
habitantes

37
2.4. Población y muestra
Población
La población estuvo constituida por el número total de colaboradores de la Red
de Salud Moyobamba, haciendo un total de 40 entre nombrados y contratados por
las diferentes modalidades, en el periodo 2018.

Muestra
La muestra del estudio fue atendida por toda la población que corresponde a 40
colaboradores, en el periodo 2018.

2.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad

Técnicas:
La encuesta, los procedimientos de esta técnica señalan que el investigador
respondió marcando las opciones de respuesta.

Instrumentos:

Se utilizaron los siguientes instrumentos:

Cuestionario para la variable gestión sanitaria, constituido por 5 componentes, 13

macro procesos y 30 ítems respectivamente. Estos fueron codificados, tomado de
la matriz de supervisión integral de la Red de Salud Moyobamba.
Para la variable indicadores sanitarios se utilizó el cuestionario con un total de 11
items.
Los instrumentos fueron codificados asignándolos escalas de valoración y
puntuación que se detalla a continuación:

Para la variable gestión sanitaria

Se le asignó niveles y rangos siguientes:

38
 Nivel Rango
Malo 24 – 40
Regular 41 - 56
Bueno 57 - 72

Las puntuaciones para valorar los ítems en el cuestionario fueron:

Criterio Puntuación Nivel

Nunca 1 Malo
A veces 2 Regular
Siempre 3 Bueno

Para la variable: Indicadores sanitarios

Recibieron los siguientes niveles y rangos:

Nivel Rango
Deficiente 11 – 18
En proceso 19 – 25
Optimo 26 – 33

Las puntuaciones para valorar los ítems en el cuestionario fueron:

Escala Puntuación
Optimo 3
En proceso 2
Deficiente 1

Validez
Los instrumentos utilizados en la siguiente investigación fueron validados por 3
jueces expertos en el campo de la investigación con grado de magister, registrado
en SUNEDU.

Confiabilidad
La confiabilidad se realizó mediante la prueba del Alfa de Cron Bach.
El porcentaje de aceptación previsto fue > a 0.80 y cuyos resultados para la
primera variable son los siguientes:

39
Para la variable gestión sanitaria

Resumen de procesamiento de casos

N %
Válido 40 100
Casos Excluidoa 0 0
Total 40 100
a. La eliminación por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.

Estadística de fiabilidad

Alfa de Cronbach
Alfa de N de
basada en elementos
Cronbach elementos
estandarizados
,976 974 24

Para la variable Indicadores sanitarios

Resumen de procesamiento de casos

N %
Válido 40 100
Excluido a 0 0
Casos
Total 40 100
a. La eliminación por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.

Estadística de fiabilidad

Alfa de Cronbach
Alfa de N de
basada en elementos
Cronbach elementos
estandarizados
,874 ,895 11

40
 Para las dos variables.
Resumen de procesamiento de casos
N %
Válido 40 100
Excluido a 0 0
Casos
Total 40 100
a. La eliminación por lista se basa en todas las
variables del procedimiento.

Estadística de fiabilidad

Alfa de Cronbach
Alfa de N de
basada en elementos
Cronbach elementos
estandarizados
,975 ,976 35

2.6. Método de análisis de datos

La selección de información, a través de los instrumentos coordinados para el

examen y previa aprobación de los instrumentos dirigidos a las especialistas, se
realizó una investigación de los resultados, que se introducido en las tablas y
diagramas, con la razón por los datos obtenidos son confiables con el tema de la
investigación, los objetivos y las especulaciones. Además, para la preparación de
información, medio de comunicación, electrónicos, calificados y sistematizados
por la unidad de investigación, en cuanto a sus factores.

El programa utilizado para la mejora de los hechos SPSS 21, y la prueba medible,
se utiliza el coeficiente de Pearson, que es una proporción de la conexión directa
entre dos factores cuantitativos irregulares que rompe el nivel de dependencia
entre dos factores, es decir, lo que Parecería una variable específica, conociendo
la variedad de un segundo factor. Con un objetivo específico para aumentar el
nivel de la estimación y la orientación de los factores, utilice el coeficiente de
conexión Pearson por métodos para la ecuación o medida, dada por la articulación:

41
 Esta fórmula toma valores entre -1 y 1, indicando si hay un envió directo
(coeficiente positivo) o inverso (coeficiente negativo) con 0 como independencia
total. ¿Qué puedes ver a continuación? (Valderrama Mendoza, 2016).

2.7. Aspectos éticos

La información de otros autores que se presenta en este trabajo fue debidamente

citada tomando en cuenta los derechos de autor y propiedad intelectual.

42
III. RESULTADOS

3.1.- Nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018.

Tabla 1. Nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018

ESCALA INTERVALO N° %
Malo 24 – 40 15 38%
Regular 41 - 56 19 48%
Bueno 57 - 72 6 14%
TOTAL 40 100%
Fuente: Base de datos - Red de Salud Moyobamba, 2018

14%

38%

48%

Malo Regular Bueno

Figura 1. Nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018 (%)

Fuente: Tabla1.

Interpretación. - Los resultados de la encuesta se muestran en la tabla y en la figura 1 de

Gestión Sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018; donde 15 trabajadores el 38%
indico que la Gestión Sanitaria es “Mala”, la frecuencia de respuesta más alta se encuentra
en la escala “Regular” con 19 trabajadores (48%), 6 trabajadores que representan el 14%
indicaron que Gestión Sanitaria es Bueno”.

43
3.2.- Nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud
Moyobamba, 2018.

Tabla 2. Nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud

Moyobamba, 2018

ESCALA INTERVALO N° %
Deficiente 11 – 18 16 40%
Proceso 19 – 25 14 35%
Optimo 26 – 33 10 25%
TOTAL 40 100%
Fuente: Base de datos - Red de Salud Moyobamba, 2018

25%
40%

35%

Deficiente Proceso Optimo

Figura 2. Nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud

Moyobamba, 2018 (%)

Fuente: Tabla 2.

Interpretación. - Los resultados de la encuesta se muestran en la figura 2 de cumplimiento

con los Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018; donde 16 trabajadores
que representan el 40% indicaron que cumplían de los Indicadores Sanitarios es
“Deficientes”, la escala de “Proceso” indica 14 trabajadores (35%), 10 trabajadores que
representan el 25% indicaron que el cumplimiento de los Indicadores Sanitarios de la Red
de Salud Moyobamba es “Optimo”.

44
3.3.- Relación de la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud
Moyobamba, 2018.

Tabla 3. Resultados de la correlación entre las variables

Estadísticas de la regresión
Coeficiente de correlación 0.7874
Coeficiente de determinación R^2 0.620
R^2 ajustado 0.610
Error típico 5.361
Observaciones 40
Fuente: SPSS ver. 21

40

35 R² = 0.6201

30

25

20

15

10

0
0 10 20 30 40 50 60 70 80

Figura 3. Dispersión entre las Variables

Interpretación: En la tabla y en la figura 3 podemos ver el coeficiente de correlación

de Pearson (0,7874) que indica que existe una correlación positiva moderada entre las
variables Gestión Sanitaria y el cumplimiento de los Indicadores Sanitarios de la Red de
Salud Moyobamba, 2018; ambos en la mesa como la gráfica indica una base de
asociación lineal de correlación de Pearson, el coeficiente de determinación (0,620)
explica que el 62,00% de cumplimiento de los indicadores sanitarios está influenciado
por la gestión sanitaria.

45
 Tabla 4. Análisis de varianza entre las variables

Grados Suma de Promedio Valor crítico

de cuadrados de los F de F
libertad cuadrados
Regresión 1 1782,75219 1782,7522 62.024509 0,000
Residuos 38 1092,22281 28,7427
Total 39 2874,975
Fuente: SPSS ver. 21

Para cotejar si el tipo de correlación de Pearson se ajusta a nuestros datos se observe el costo
calificador de Fisher (0.000), este costo debe ser mínimo que probabilidad de cometer error
al 5% (0.05); como nuestro valor Fisher es mínimo que el modelo de correlación de Pearson
se ajusta a nuestros datos y por lo tanto aceptamos la correlación entre las variables.

46
IV. DISCUSIÓN

Entre los principales hallazgos del estudio se encuentra la presencia de una

correlación positiva moderada entre la Gestión Sanitaria con los Indicadores Sanitarios
de la Red de Salud Moyobamba, 2018; basado en la correlación de Pearson de (0,7874);
Además, hay un coeficiente de determinación (0,620) explicando que el 62% de
cumplimiento con los indicadores sanitarios están influenciados por la gestión sanitaria.

Al contrastar con los hallazgos de Luna, J.I. (2017) en su tesis titulada Relación
entre la gestión administrativa y la percepción en el cumplimiento de los indicadores
sanitarios en la Red de Salud Picota, 2017, donde concluyo que existe una relación
entre la gestión administrativa y la percepción en el cumplimiento de los indicadores
sanitarios, con un Chí Cuadrado de Pearson (88.867), que es mayor al Chí tabular con
16 grados de libertad (26.296). En ese sentido, ambos estudios son similares en sus
hallazgos porque la gestión sanitaria esta relacionada con el cumplimiento de los
indicadores de salud; es decir, una mejor gestión generará mayor cumplimiento de los
indicadores sanitarios en las diferentes etapas de vida.

Asimismo, en el estudio de Jaráiz (2011) y Sánchez (2016) en su tesis denominada

La gestión sanitaria orientada al ciudadano: factores explicativos de la satisfacción
ciudadana en la sanidad gallega; donde hace referencia que el gasto y la mejora de los
aspectos tangibles de la atención sanitaria, como los equipamientos tecnológicos, no
necesariamente se traducen directamente en un aumento de la satisfacción y, por tanto,
el cumplimiento de las expectativas ¿por qué? mediatizado por los aspectos intangibles
de la transacción sanitaria, fundamentalmente el trato recibido y la confianza en los
médicos y el sistema.
Recogiendo lo vertido por Jaráiz, no solo esta dotado de equipamiento a la interacción
que tiene el proveedor con el ciudadano, generando un clima de confianza y respeto en
las prestaciones sanitarias que oferta el sistema sanitario.
No obstante, el estudio de López, T. (2017) en su estudio titulado Relación entre la
oferta de servicios médicos en cumplimiento de la cobertura de asistencia médica en los

47
beneficiarios de SALUDPOL en la ciudad de Moyobamba, donde concluyo que no
existe una relación significativa entre la oferta de servicios médicos y la cobertura de
atención médica en los beneficiarios de SALUDPOL, el mismo que se ratifica con un
Pearson de (1.676), el mismo que es más pequeño al Chí tabular con 4 grados de libertad
(9.488), indica que no hay impacto positivo de la oferta de servicios médicos con la
cobertura de atención médica en los beneficiarios. Por lo tanto, el presente estudio
discrepa en sus hallazgos con los resultados del estudio, donde efectivamente existe una
relación en las variables estudiadas.

Del mismo modo, el estudio muestra que el nivel de Gestión Sanitaria de la Red de
Salud Moyobamba 2018, muestra que un 38% de trabajadores indicó que la Gestión
Sanitaria es “Malo”, un 48% de los trabajadores indicó la gestión sanitaria es “Regular”
y 14% de los trabajadores indicó que la Gestión Sanitaria es “Buena”, según lo
mencionado el mayor el predominio de nivel de gestión sanitaria es “Regular” debe
mejorarse responder a las necesidades de la población.

Al contrastar con el hallazgo de Grijalva, P.C. (2012) en su estudio denominado

“Análisis del Diseño del Modelo de Gestión Público Privado en las tiendas y Farmacias
de Es Salud en Lima”, dijo estudio concluyó que es necesario y de gran relevancia para
darle una mayor relevancia al contexto organización a pesar de haber incrustado la
estructura burocracia.

Volviendo a sus hallazgos de Luna, J.I. (2017) donde también encontró que la gestión
administrativa en la Red de Salud Picota, es 37% gestionada es “Regular”, mientras que
un 22% indicó que la administración es “Buena”. En ese sentido, vuelve a haber afinidad
con los resultados del estudio, donde el predominio de ambos estudios tiene un nivel
regular.
Finalmente, el estudio muestra que el cumplimiento de los Indicadores Sanitarios de
la Red de Salud Moyobamba 2018, muestra que el 40% de trabajadores indicaron que
el cumplimiento de los Indicadores Sanitarios es “Deficiente”, 35% de trabajadores
indicadores que está en un nivel de “Proceso” y el 25% trabajadores indicaron que el
cumplimiento de los Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba son
“Óptimos”.

48
 Al contrastar con el estudio de Bernedo, B. (2016) en su estudio nominado
“Indicadores de monitoreo de desempeño del seguro de salud Integral – Cápita en micro
redes de la Red de Salud Periférica Arequipa Caylloma 2014”, donde concluyo que
existe una similitud en la medidición un bajo nivel de ejecución de las objetivos
planteadas en las actividades de las Micro redes y son diferentes a ser en algunas Micro
Redes en mayor proporción comparativamente y en forma significativo en comparación
con otros.

Asimismo, Rios, K (2016) en su estudio titulado Influencia del pago del seguro de
salud integral en el cumplimiento de los indicadores sanitarios en las micro redes de
salud de la red asistencial de salud Lamas – 2016. Donde demuestra que el cumplimiento
de los indicadores de la red de salud Lamas alcanzó el 99% de cumplimiento en los
indicadores maternos y los indicadores infantiles alcanzaron el 62% de cumplimiento;
dicho resultados con mayores en contraste con el estudio que alcanza un nivel deficiente;
siendo necesario realizar estrategias para revertir estos informes.

49
V. CONCLUSIONES

5.1.- Existe una verdadera correlación moderada entre la Gestión Sanitaria con los
Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018; basados en la
correlación de Pearson de (0,7874); además, hay una coeficiente de determinación
(0,620) explicando que el 62% del cumplimiento de los indicadores sanitarios está
influenciado por la gestión sanitaria.

5.2.- El nivel de Gestión Sanitaria de la Red de Salud Moyobamba 2018, muestra el 38%
de los trabajadores indicó que la Gestión Sanitaria es “Malo”, un 48% de trabajadores
indicaron que la gestión sanitaria es “Regular” y 14% trabajadores indicaron que la
Gestión Sanitaria es “Buena”.

5.3.- Cumplimiento de los Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba 2018,

muestra que el 40% de trabajadores indicó que el cumplimiento de los Indicadores
Sanitarios es “Deficiente”, 35% de trabajadores indicadores que se encuentra en un
nivel de “Proceso” y 25% trabajadores indicaron que el cumplimiento de los
Indicadores Sanitarios de la Red de Salud Moyobamba es “Óptima”.

50
VI. RECOMENDACIONES

6.1.- Al Director de la Red de Salud Moyobamba, reorientar su estrategia de intervención

de gestión administrativa a una de gestión sanitaria por procesos para mejorar los
niveles de cumplimiento de los indicadores sanitarios, la misma que contribuye a
cerrar las brechas de atención y con esto mejorará su estado de salud del ciudadano.

6.2.- Al director de la Red de Salud Moyobamba, diseñó instrumentos, permitir el

desarrollo de la gestión sanitaria centrada en la demanda sanitaria, articulando con
las diferentes Micro Redes de Salud que conforman la Red de Salud Moyobamba
para realizar un trabajo articulado e integrador, hacer un uso eficiente de los
recursos.

6.3.- A los gerentes de las Micro Redes de Salud, implementar estrategias de seguimiento
a los establecimientos de su jurisdicción para desarrollar actividades enmarcadas en
el cumplimiento de los indicadores sanitarios, destacando en los que son prioritarios
para la región San Martín.

51
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bernedo, B (2016). Indicadores de monitoreo prestacionales Seguro Integral de Salud –

Cápita en micro redes de la Red de Salud Periférica Arequipa Caylloma 2014.
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Santa María. Arequipa – Perú.
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Medicina de Familia y Comunitaria y la OPS. (2002). Documentos Técnicos, I
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Santos. S.A. Madrid. Recuperado de:
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el sector salud: oportunidades y desafíos para reducir inequidades en América
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http://www.eclac.cl/publicaciones/xml/3/40953/sps165-tics-salud.pdf.
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los indicadores sanitarios en el distrito de Trujillo 2008 - 2012. Tesis Doctoral.
Universidad Nacional de Trujillo. Perú.
Grijalva, PC (2012). Estudio de caso: Análisis del Diseño del Modelo de Gestión
Público Privado en los almacenes y Farmacias de Es Salud en Lima. Tesis para
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del Perú. Lima - Perú.
Ibíd. 2
Indarte, S., y Pazos Gutierrez, P. (2011). Estándares e interoperabilidad en salud
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).
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satisfacción ciudadana en la sanidad gallega. Tesis Doctoral. Universidade de
Santiago de Compostella. España.
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la cobertura de atención médica en los beneficiarios de SALUDPOL en la ciudad
de Moyobamba, 2016. Universidad Cesar Vallejo.

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cumplimiento de los indicadores sanitarios en la Red de Salud Picota, 2017. Tesis
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Mejía, MF (2012). Diseño de indicadores como herramientas para medir la gestión de
los recursos humanos, materiales y financieros en el departamento de servicio al
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los Servicios de Salud. 2005- 2008. Perú.
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General de Planeamiento, Presupuesto y Modernización. Oficina de Planeamiento
y Estudios Económicos. Perú.
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OMS. (2001). Boletín Epidemiológico, Vol. 22 No. 4, diciembre 2001.
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productiva de los servicios de salud. OPS. Área de Sistemas de Salud Basados en
Atención Primaria de Salud Proyecto de Servicios Integrados de Salud (HSS/SIS)
Oficina de la Subdirección Organización Panamericana de la Salud (OPS)
Organización Mundial de la Salud (OMS). Washington D.C.
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Peiró, Salvador, et al. (2018). Diccionario de gestión sanitaria para médicos.

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Ríos, K (2016) en su estudio titulada “Influencia del pago capitado del seguro integral
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Román, A. (2012). Conceptos y definiciones básicas de la gestión clínica Basic concepts
and definitions of clinical management.
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deshumanización en el entorno de la enfermería clínica en el Área de Gestión
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Sergi Jiménez, Martín. (2014). El sistema de salud en España en perspectiva comparada.
Primer informe observatorio de sanidad FEDEA. (Universidad Pompeu Fabra y
Fedea) con la colaboración de Analía Adrea Viola (Fedea).
Tobar, F. (1999). Modelos de gestión: La encrucijada de la reconversión. Énfasis
management 1999; Año V (No. 8. Agosto).

54
ANEXOS

55
 MATRIZ DE CONSISTENCIA
“GESTIÓN SANITARIA Y SU RELACIÓN CON LOS INDICADORES SANITARIOS EN LA RED DE SALUD MOYOBAMBA –
2018”
Actualmente los gerentes de servicios de salud están obligados a adaptarse a los constantes cambios y “reformas” en
el entorno; cambios de origen multifactorial que determinan que solo los servicios con gerencia flexible y adaptable
podrán desempeñarse con niveles aceptables de eficiencia. Estos cambios son generados entre otros factores por el
aumento en la demanda de los servicios secundario a los cambios demográficos, a los perfiles de morbi mortalidad de
la población y a las innovaciones en la tecnología de salud. La mayoría de los países experimentan cambios del perfil
demográfico como resultado del incremento en la expectativa de vida y el nivel de salud de sus poblaciones. Los
actuales perfiles de morbilidad denotan un aumento en la prevalencia de las enfermedades crónicas y sus co
DETERMINACIÓN
morbilidades y complicaciones en condiciones en que aún persiste la “agenda inconclusa” de los problemas de
DEL PROBLEMA
enfermedades infecciosas y prevenibles, y la amenaza de las enfermedades emergentes y re emergentes. Los gestores,
por otro lado, enfrentan situaciones igualmente críticas y falencias en su capacidad gerencial que afectan la eficiencia,
eficacia y efectividad de los servicios. Se destacan entre ellos, el pobre uso de la información gerencial para la toma
de decisiones y la falta de competencias críticas para el análisis, la ejecución de acciones anticipatorias o correctivas,
la evaluación del desempeño y la gestión del cambio en instituciones que evolucionan y se transforman moldeadas por
las realidades externas, las demandas y nuevas exigencias de una sociedad globalizada. (Organización Panamericana
de la Salud - OPS. 2010).
FORMULACIÓN
DEL PROBLEMA ¿Cuál es la relación entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018?
GENERAL
PROBLEMAS ¿Cuál es el nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018?
ESPECÍFICOS ¿Cuál es el nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018?
HIPÓTESIS Hi: Existe relación significativa entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud
GENERAL Moyobamba, 2018
HIPÓTESIS H1: El nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba 2018, es regular.
ESPECÍFICAS H2: El nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios en la Red de Salud Moyobamba 2018, es deficiente
OBJETIVO
Establecer la relación entre la gestión sanitaria con los indicadores sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018.
GENERAL
OBJETIVOS Conocer el nivel de gestión sanitaria de la Red de Salud Moyobamba, 2018.
ESPECÍFICOS Conocer el nivel de cumplimiento de los indicadores sanitarios de la Red de Salud Moyobamba, 2018.

56
 Se empleará el diseño descriptivo correlacional, cuyo esquema es el siguiente:
V1

M r
DISEÑO DEL
ESTUDIO
V2
Donde:
M: Muestra
V1: Gestión Sanitaria
V2: Indicadores sanitarios
r: Relación entre las variables de estudio
Población: 40 trabajadores de la red de salud Moyobamba
POBLACIÓN Y Muestra: 40 trabajadores
MUESTRA Muestreo: No probabilístico

VARIABLE 1: Gestión Sanitaria

Definición Conceptual
Es la función ejecutiva de planificar, organizar, dirigir, controlar y supervisar actividades sanitarias encaminadas a
VARIABLES DE mejorar resultados en salud de la población. La gestión sanitaria es una ciencia interdisciplinar en la que contribuyen
ESTUDIO la historia, la economía, el derecho, la sociología, la psicología, la salud pública y la medicina. (Peiró, Salvador, et
al.,1998, p.157).
Definición operacional

Variable 1 Dimensiones Indicadores Escala

Gestión institucional
Gestión Sanitaria Ordinal
Gestión de los servicios de salud

57
 Gestión sanitaria Gestión de productos
institucional y farmacéuticos.
administrativas Gestión de la calidad en salud
Sala situacional
Gestión de la
Vigilancia epidemiológica
información
Gestión de la información
Aseguramiento universal en
salud
Organización de los
Recursos humanos
servicios
Implementación y organización
de servicios de salud
Oferta de servicios de salud
Prestación de servicios Disponibilidad de productos
farmacéuticos
Articulación Articulación intergubernamental
intergubernamental e intersectorial

Para medir la variable Gestión Sanitaria, se empleó una escala de lickert según la naturaleza de las dimensiones.

VARIABLE 2: Indicadores sanitarios

Definición Conceptual

Los indicadores son relaciones cuantitativas entre dos cantidades o variables susceptibles de ser observadas y medidas,
asociadas a eventos determinados y que por sí solos no son relevantes, sino que adquieren importancia cuando se les
compara con patrones de referencia o con el mismo tipo de cantidades o variables, correspondientes a períodos
anteriores. (Minsa, 2001).

Definición operacional

58
 Variable 2 Dimensiones Indicadores Escala
Parejas protegidas en
PPFF
Razón de Mortalidad
Materna x 100 mil
nacidos vivos
% de gestantes
controladas
% de parto institucional
Prevalencia de anemia
(%)
Maternos
% de niños menores de 1
Niño Ordinal
Indicadores sanitarios año con CRED.
% de desnutrición crónica
Metaxenicas y
infantil
transmisibles
% de niños menores < de
1 año vacunado con 3ra
dosis de pentavalente
Incidencia de dengue x
100 mil habitantes
Incidencia de tuberculosis
x 100 mil habitantes
Incidencia de
Leishmaniasis x 100 mil
habitantes

Para medir la variable Indicadores sanitarios, se empleó una escala de licker según la naturaleza de las dimensiones.

59
 INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS
CUESTIONARIO: “GESTIÓN SANITARIA”
A
NUNCA SIEMPRE
N° DIMENSION: GESTION INSTITUCIONAL VECES
1 2 3
1 ¿Cree usted que la red de salud cuenta con documento de entrega de cargo del director anterior?
Cree usted que el Equipo de Gestión de la RED de Salud está constituido y tiene asignadas sus
2
funciones de manera formal.
¿Cree usted que el Equipo de Gestión mantiene reuniones periodicas para el análisis de la
3 información disponible y en relación a ella se toman decisiones que mejoran la gestión de la
RED?
¿Cree usted que se realizan reuniones periódicas de analisis de información entre el Equipo de
4
Gestion de la Red y las Micro Redes?
¿Cree usted que el equipo de gestión monitoriza el cumplimiento de los acuerdos establecidos en
5
las reuniones anteriores?
¿Cree usted que e Plan Operativo Institucional de RED cuenta con la estructura establecida según
6
norma técnica vigente (MEF,CEPLAN)?
7 ¿Cree usted que la Red ejecuta las actividades programadas en el Plan Operativo?

8 ¿Cree usted que la RED realiza el seguimiento y evaluación del POI de la RED y sus MR?

¿Cree usted que el director, equipo de gestión y coordinadores de la Red, conocen el

9 presupuesto por las diversas fuentes de financiamiento (RO,RDR-Donaciones y Transferencias
(SIS) y FED, y distribuyen en función a sus necesidades? .
10 ¿Cree usted que la Entidad maneja las Definiciones Operacionales del PpR del MINSA?
Cree usted que el responsable de la oficina administrativa/enlace, realiza el seguimiento a los
11
requerimientos presentados a la oficina de operaciones, según los presupuestos asignado?s.

NUNCA AVECES SIEMPRE

N° MACROPROCESO: GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
1 2 3
¿Cree ussted que la Red de servicios de salud gestiona el proceso de categorización y
12
recategorización de los EESS de su jurisdicción?

¿Cree usted que la Red de servicios de salud tiene al menos el 90% de los EESS de su
13
jurisdicción con categoria vigente, según norma?
¿Cree usted que los establecimientos de salud que cuentan con cartera de sevicios de acuerdo a
14
nivel y categoria?
¿Cree usted que la Red cuenta con establecimientos estrategicos con Saneamiento Físico Legal
15
concluido?

¿Cree usted que el personal de salud de las Redes implementa acciones tecnicas relacionadas al
cumplimiento de las Garantías Explicitas asimismo cuentan con reportes de evaluaciones
16 (Vacuna BCG, HVB dentro 48 hs vida RN, control RN 7 y 15 dias, CRED según edad/talla, vacuna
según edad, suplementacion. Gestante con plan de parto 1era APN, examenes auxiliares, control
de puerperio 7 y 30 dias, manejo emergencias obstetricas DER)?

¿Cree usted que la Red de servicio cuenta con Plan Anual de Supervisión aprobado con RD e
17 instrumentos de supervisión por nivel: Hospital, Microred y asegura con presupuesto para su
ejecución, y socializado al personal?.
¿Cree usted que la red cuenta con Plan Anual de Asistencia Técnica y monitoreo a microrredes y
18
EE.SS?.
¿Cree usted que se realiza seguimiento o monitoreo a los acuerdos y compromisos formulados
19
en las asistencias técnicas ejecutadas a: Microrred y/o establecimiento?.

MACROPROCESO: GESTIÓN DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS NUNCA AVECES SIEMPRE

N°
MÉDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS 1 2 3
¿Cree usted que la Red de Salud realiza una adecuada gestion de medicamentos según
20
requerimientos de los establecimientos de salud?
¿Cree usted que el responsable de gestión de medicamentos, equipo de gestión y
coordinadores de estrategias sanitarias RED, realiza el análisis de la información disponible y en
21
relación a ella toman decisiones que mejoran las acciones de control y vigilancia sanitaria las
cuales son informadas mensualmente?

NUNCA AVECES SIEMPRE

N° MACROPROCESO: GESTION DE LA CALIDAD EN SALUD
1 2 3
¿Cree usted que la Red cuenta con Plan de Auditoria de la Calidad de la Atención en Salud
22
aprobado?.
¿Cree usted que la red cuenta con Evidencia de realización de Auditorías en la calidad de la
23
atenciòn?
¿Cree usted que la red cuenta con el Análisis de resultados de las encuestas de satisfacción e
24
implementación de medidas correctivas que resulten necesarias?.

60
 CUESTIONARIO: “DESEMPEÑO DE INDICADORES SANITARIOS”
EN
DECIENTE OPTIMO
N° DIMENSION: INDICADORES TRAZADORES PROCESO
1 2 3
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Parejas protegidas" en
1
planificación familiar?
2 ¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Prevalencia de anemia (%)?

3 ¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de gestantes controladas"?

4 ¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de desnutrición crónica"?

¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de niños menores de 1 año
5
vacunado con 3ra dosis de pentavalente"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de niños menores de 1 año con
6
CRED"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Incidencia de leishamniasis x 100
7
mil habitantes"?
8 ¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de parto institucional"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Inicidencia de dengue x 100 mil
9
habitantes"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Incidencia de tuberculosis x 100
10
mil habitantes"?

¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Razón de mortalidad materna x
11
100 mil habitantes"?

61
VALIDACIÓN DE INSTRUMENTOS

62
63
64
65
66
67
 Índice de confiabilidad
Variable: Gestión Sanitaria
Alfa de
N° Ítem
Cronbach
¿Cree usted que la red de salud cuenta con documento de entrega de
1 0.973
cargo del director anterior?
Cree usted que el Equipo de Gestión de la RED de Salud está
2 0.973
constituido y tiene asignadas sus funciones de manera formal.
¿Cree usted que el Equipo de Gestión mantiene reuniones
3 periódicas para el análisis de la información disponible y en relación 0.975
a ella se toman decisiones que mejoran la gestión de la RED?
¿Cree usted que se realizan reuniones periódicas de análisis de
4 información entre el Equipo de Gestión de la Red y las Micro 0.974
Redes?
¿Cree usted que el equipo de gestión monitoriza el cumplimiento de
5 0.973
los acuerdos establecidos en las reuniones anteriores?
¿Cree usted que e Plan Operativo Institucional de RED cuenta con la
6 estructura establecida según norma técnica vigente 0.975
(MEF,CEPLAN)?
¿Cree usted que la Red ejecuta las actividades programadas en el
7 0.977
Plan Operativo?
¿Cree usted que la RED realiza el seguimiento y evaluación del POI
8 0.973
de la RED y sus MR?
¿Cree usted que el director, equipo de gestión y coordinadores de la
Red, conocen el presupuesto por las diversas fuentes de
9 0.975
financiamiento (RO,RDR-Donaciones y Transferencias (SIS) y
FED, y distribuyen en función a sus necesidades? .
¿Cree usted que la Entidad maneja las Definiciones Operacionales
10 0.977
del PpR del MINSA?
Cree usted que el responsable de la oficina administrativa/enlace,
11 realiza el seguimiento a los requerimientos presentados a la oficina 0.975
de operaciones, según los presupuestos asignados?.
¿Cree usted que la Red de servicios de salud gestiona el proceso de
12 0.979
categorización y re categorización de los EESS de su jurisdicción?
¿Cree usted que la Red de servicios de salud tiene al menos el 90%
13 0.974
de los EESS de su jurisdicción con categoría vigente, según norma?
¿Cree usted que los establecimientos de salud que cuentan con
14 0.973
cartera de servicios de acuerdo a nivel y categoría?
¿Cree usted que la Red cuenta con establecimientos estratégicos con
15 0.975
Saneamiento Físico Legal concluido?
¿Cree usted que el personal de salud de las Redes implementa
acciones técnicas relacionadas al cumplimiento de las Garantías
16 0.974
Explicitas asimismo cuentan con reportes de evaluaciones (Vacuna
BCG, HVB dentro 48 hs vida RN, control RN 7 y 15 días, CRED ¿
¿Cree usted que la Red de servicio cuenta con Plan Anual de
Supervisión aprobado con RD e instrumentos de supervisión por
17 0.973
nivel: Hospital, Microred y asegura con presupuesto para su
ejecución, y socializado al personal?.

68
 ¿Cree usted que la red cuenta con Plan Anual de Asistencia Técnica
18 0.975
y monitoreo a microrredes y EE.SS?.
¿Cree usted que se realiza seguimiento o monitoreo a los acuerdos y
19 compromisos formulados en las asistencias técnicas ejecutadas a: 0.974
Microrred y/o establecimiento?.
¿Cree usted que la Red de Salud realiza una adecuada gestión de
20 medicamentos según requerimientos de los establecimientos de 0.979
salud?
¿Cree usted que el responsable de gestión de medicamentos, equipo
de gestión y coordinadores de estrategias sanitarias RED, realiza el
21 0.975
análisis de la información disponible y en relación a ella toman
decisiones que mejoran las acciones de control y vigilancia?
¿Cree usted que la Red cuenta con Plan de Auditoria de la Calidad
22 0.974
de la Atención en Salud aprobado?.
¿Cree usted que la red cuenta con Evidencia de realización de
23 0.973
Auditorías en la calidad de la atención?
¿Cree usted que la red cuenta con el Análisis de resultados de las
24 encuestas de satisfacción e implementación de medidas correctivas 0.975
que resulten necesarias?.
Estadísticas de fiabilidad

Alfa de Alfa de Cronbach basada en N de

Cronbach elementos estandarizados elementos
,976 ,975 24

69
 Variable Desempeño de indicadores sanitarios
Alfa de
N° Ítem
Cronbach
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Parejas
1 0.844
protegidas" en planificación familiar?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador
2 0.858
"Prevalencia de anemia (%)?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de
3 0.874
gestantes controladas"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de
4 0.882
desnutrición crónica"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de
5 0.848
niños menores de 1 año vacunado con 3ra dosis de pentavalente"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de
6 0.874
niños menores de 1 año con CRED"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Incidencia
7 0.873
de leishamniasis x 100 mil habitantes"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "% de parto
8 0.840
institucional"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Incidencia
9 0.848
de dengue x 100 mil habitantes"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Incidencia
10 0.882
de tuberculosis x 100 mil habitantes"?
¿Cuál cree que sea en nivel de desempeño del indicador "Razón de
11 0.858
mortalidad materna x 100 mil habitantes"?

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Alfa de Cronbach basada en N de
Cronbach elementos estandarizados elementos
,874 ,895 11

RESULTADO CRONBACH PARAAMBAS VARIABLES

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Alfa de Cronbach basada en
N de elementos
Cronbach elementos estandarizados
,975 ,976 35

70
CONSTANCIA DE AUTORIZACIÓN

71
AUTORIZACIÓN PARA LA PUBLICACIÓN DE TESIS

72
INFORME DE CONFIABILIDAD

73
74
75