CURSO: Administración Y Organización De Empresas

PORFESOR TITULAR: Pamela Jhoana Abarca Quintanilla

ACTIVIDAD: S 8 – Idea de Negocio

SEMANA: 8

CODIGO DE LA CLASE: 26086

DATOS DEL ESTUDIANTE

CODIGO APELLIDOS Y NOMBRES

U20247599 Ramos Loayza Jenny Rosario

U21214253 Cárdenas Fuentes Ruth Marizenia

U20308856 Choque Mendoza Milagros

1634257 Ucañay Pacheco Junior Jordy

U18307971 Carrion Mamani Maria Inés

 VELAS AROMÁTICAS CANDLE

La idea de negocio de velas, surge a partir de la idea de crear velas

aromáticas, con aromas innovadores y diseños originales al gusto y necesidad
del cliente cumpliendo con normas de calidad y de seguridad, además con la
finalidad de crear una fuente de ingresos y producir conforme a pedidos. “Más
que fragancias, sensaciones en tu vida” .

Proceso de la idea de negocio

Supone la fabricación de un producto exclusivo, lo que conlleva diseñar un
proceso único para cada proyecto. Son procesos por el cual solo se hace su
creación solo por pedido y exclusivamente con características que ha de tomar
el cliente, la cantidad varía según el cliente pueden ser 1 o 2. No se cuenta con
un stock de productos, nuestra pequeña empresa es la ideal para tener este
tipo de proceso por el cual contamos con pocos recursos y también en
compradores que no hacen un pedido de pocas unidades.

El enfoque
La gestión por procesos está dirigida a realizar procesos competitivos y
capaces de reaccionar autónomamente a los cambios mediante el control
constante de la capacidad de cada proceso, la mejora continua, la flexibilidad
estructural y la orientación de las actividades hacia la plena satisfacción del
cliente y de sus necesidades. Es uno de los mecanismos más efectivos para
que la organización alcance unos altos niveles de eficiencia

Esto va de acuerdo a nuestra idea de negocio por el motivo que nuestros

productos son exclusivamente para los clientes, estamos en constante contacto
de como van sus productos lo cual hace indicado este tipo de enfoque.

Desarrollo del negocio

Finalidad: Brindar al cliente velas personalizadas con la seguridad y la estética

que nuestra empresa ofrece, satisfaciendo sus necesidades.

Requerimiento del cliente: Satisfacción del cliente en sus fechas especiales.

Recursos: Nuestros materiales cumplen con los estándares de calidad.

Plan de Marketing

1. Análisis de la competencia y el cliente

Una vez que nos conocemos acerca de nosotros mismos será el momento de
analizar a la competencia.

Principalmente es importante que prestemos atención a tres factores decisivos:

los precios, ofertas especiales, el tipo de cliente que tienen y cuáles son sus
debilidades.

Esto nos ayudará a sacar diferentes conclusiones sobre cómo podemos

diferenciarnos y mejorar, bien por precio u ofreciendo ofertas justo cuando ellos
no lo hacen, y así poder atraer a cierto tipo de cliente que no están trabajando
o especializándose.

Por último, una vez que nos hayamos analizado a nosotros y a la competencia
pasamos a definir cuál es el perfil de cliente que nos interesara.

2. Trazar objetivos.

Para ello, podemos marcar los siguientes objetivos específicos:

❖ Ser capaces de ofrecer un servicio rápido. Por ejemplo, que el cliente

tenga que esperar menos de quince minutos.
❖ Trabajar la imagen del local para atraer al cliente potencial.
❖ Captar nuevos clientes.
❖ Ofrecer un buen sistema de ofertas para aumentar las ventas cualquier
día de la semana

3. Acciones y plazos

Imagen: Acciones relacionadas con la idea de aumentar el prestigio y el

atractivo visual de la página. Por ejemplo, crear el logo, adaptar la
ambientación o hacer mejores fotografías.
Oferta: Incluir nuevos modelos de velas, variedad de colores y con imágenes
llamativas a todo público.

Digital: Todas las acciones relacionadas con el entorno digital como trabajar
las redes sociales, crear contenidos para un blog dentro de la web o aparecer
en portales especializados.

Puntos claves dentro del plan de marketing velas aromáticas Candle

1. Entra por los ojos

surge a partir de la idea de crear velas aromáticas, con aromas innovadores y

diseños originales al gusto y necesidad del cliente cumpliendo con normas de
calidad y de seguridad, el cliente al estar satisfecho recomendara y adquirira
mas de nuestras velas aromáticas.

2. Conocer las tendencias

Como bien sabemos en esta época el bum de todo negocio es facilitar la

entrega del producto, por lo cual nuestro objetivo es de implementar la
modalidad de deliveri para la entrega de nuestras velas aromáticas.
3. Redes Sociales

Contar y mantener actividad en redes sociales, especialmente Facebook e

Instagram es fundamental de moda. El ejercicio de difusión de publicidad
pagada en redes sociales es un beneficio notorio a muy corto plazo, esta
práctica es obligatoria para el crecimiento y conocimiento del producto y
servicio característico.
4. Acciones operativas
Las acciones operativas son las efectuadas siguiendo un procedimiento
establecido, dentro de los marcos fijados por la estrategia organizacional
vigente.

4.1. Producción por proyecto o bajo pedido

Este es un proceso de fabricación exclusivo e individualizado, es decir,
que en nuestra empresa de velas aromáticas se dispondrá un proceso
productivo especifico de acuerdo al requerimiento de nuestro cliente o
las necesidades de este.
Proceso de elaboración de las velas aromáticas.

4.2. Estructura del personal

El éxito de una empresa está garantizado en buena medida por la
manera en como el empresario maneje el personal que tiene a su
cargo. Es el talento humano el que crea riqueza en la organización y
por lo tanto requiere de las condiciones necesarias para la generación
de riqueza llegue a un nivel óptimo.
Mediante la administración de personal, el empresario logra los
objetivos que se plantea para su empresa, sean afines con los objetivos
particulares de cada uno de sus trabajadores. La conciliación de interés
 entre empresario y trabajadores hará que unos a otros se beneficien al
máximo de los logros de la empresa, algunas características serán:
 Ambiente informal y personalizado.
 Mayor libertad de acción.
 Poca mecanización del proceso productivo.
 Aplicación de los conceptos de empoderamiento, trabajo en
equipo.
La estructura del personal de nuestra empresa seria la siguiente:

 Gerente administrativo. – es aquel que hace cumplir con las

funciones administrativas como la planeación, organización,
dirección, y control; estas enmarcadas dentro los principios de
eficiencia y eficacia.
 Contador. - es el aquel que presenta informes legales y
tributarias.
 Secretaria. – es aquel quien digita la información contable de
los libros, manejo de caja chica, control de diligencias, recibo
de materia prima, elaboración de remisiones de pedidos para
puntos de ventas, etc.
 Operarios. - son aquellos que van a elaborar la producción
requerida, velar por el orden y aseo de sus áreas de
producción y la calidad de producto.
 Vendedores distribuidores. – son aquellos que llevan el
pedido solicitado, prestar una excelente atención al público,
velar por el orden y limpieza de cada punto de venta, etc.

4.3. Recursos materiales

Lo que necesitamos en materiales para poder fabricar en producto, en
líneas generales una vela aromática; no siempre se usan los mismos
materiales, ya que realizamos la producción de acuerdo del pedido del
cliente.
 Recipientes de cristal.
 Parafina.
 Colorantes, opcional cera mallen.
 Esencias o aroma.
 Palitos.
El procedimiento a seguir en líneas generales son los siguientes:
 Cortar la parafina en piezas pequeñas.
 Le agregamos colorante de acuerdo al pedido del cliente.
 Luego echar toda la parafina en una olla metálica.
 Poner en fuego lento y realizar el baño “maría”.
 Agregamos el aroma una vez este derretido de acuerdo al
pedido.
  Se bate suavemente con un palillo.
4.3.1 componentes fundamentales de vela aromática. – el pabilo y la
cera:
 El Pábilo: es la mecha que encenderá la vela. Desempeña un papel
mucho más importante de lo que se cree, ya que en cierto modo es el
esqueleto que sostiene la masa y que transporta la cera fundida a la
llama una vez encendido. Antiguamente, estaba constituido por viruta de
madera, médula de junco u otras sustancias. En la actualidad se
compone de algodón puro.
 La cera o masa: en la antigüedad se han empleado muchas sustancias;
tanto grasas animales como el esperma de ballena y grasas vegetales
cuyo producto más usado era la Cera de Carnauba, extraída de las
hojas de una palmera procedente de Brasil; así como estearinas,
procedentes del ácido esteárico; derivadas del petróleo; y cera de
insectos, destacando la cera de abeja. Hoy en día, las velas más
populares son las de parafina debido a su relación calidad-precio, sin
embargo, las velas de mayor calidad son las que llevan entre sus
componentes cera de abeja, que serán de mejor calidad cuanto mayor
sea la cantidad de cera que la componga, favoreciendo a una
combustión más lenta y la emisión de humos únicamente de color
blanco y escasa evitando así el deterioro de los objetos y del entorno
que los rodea.

4.4. Distribución de la empresa

Como esta es una idea de negocio nuestra empresa CANDLE, todo el
proceso de fabricación lo haríamos en lugar de alquiler de 20 por 30
metros, teniendo en cuenta nuestros procesos por área:
 La oficina principal estará en la parte delantera para la atención a
clientes y proveedores esta se comunicará con planta mediante
un recorredor.
 Las diferentes fases de inicio de producción, de la técnica del
llenado y moldeado estará en el siguiente compartimiento por
cualquier eventualidad y la ultima fase de embalaje o
personalización de lo que quiere el cliente en el exterior.
 Se tendrá una sala de exhibición para deleite de clientes.
 Habrá un estacionamiento de descarga de materiales.
 Por último, habrá una bodega para cualquier stock.
 4.5. Plan de distribución
Contratar siempre los canales mas confiables para asegúranos y
garantizar cumplimento y responsabilidad en nuestro servicio.
De esta manera podemos afianzarnos firmemente sin ningún tipo de
contratiempo en nuestras entregas.
En nuestra política de distribución en mejora contina es asignar siempre
los mejores sitios estratégicos para exhibir el producto con éxito.
Diseñar un plan de rutas adecuadas para transportar el producto de
donde se elabora hasta donde finalmente lo adquiere el cliente. Por
medio de personas contratadas para esta tarea se hará llegar el
producto a establecimientos entre las grandes tiendas y almacenes de
cadenas, almacenes dedicas al regalo, dedicados a la decoración en la
ciudad de Arequipa.
Esto nos conlleva a estar siempre en lugares de mayor popularidad e
influencia con respecto a la atención al cliente, que se caractericen por
mayor circulación de personas, reconocidas por sus altos niveles de
ventas y continua afluencia de nuevos compradores.
Así mismo, abrir una página de internet con toda la información del
producto, característica, atributos y beneficios dando a conocer la
facilidad con que se pueda hacer llegar el producto de una forma
diligente y eficaz a demás ensañarles a los clientes cada uno de los
lugares en donde puede adquirir el producto.

5. Acciones Financieras
Las acciones financieras nos permiten mediante la aplicación de la matemática,
establecer la pérdida o ganancia que puede generar nuestro proyecto, se lleva
a cabo con el fin de obtener información que nos permita establecer si es o no
factible la creación de la empresa.
Objetivo general
Determinar los recursos económicos necesarios para la puesta en marcha del
proyecto.
Objetivos específicos
Cuantificar la inversión en función de los tres componentes.
Establecer la financiación del proyecto
Establecer gastos y costos del proyecto
Establecer los ingresos operacionales
5.1. Inversión inicial del proyecto

5.1.1. Plan de inversiones

Las inversiones están conformadas por todos los bienes y servicios necesarios
para la implementación de un nuevo proyecto, se aplican durante la fase de
instalación hasta su puesta en marcha. Este plan está conformado por:
 Inversión de activos fijos
 Gastos pre operativos
 Depreciación de activos fijos
 Capital de trabajo

5.1.2. Inversión de activos fijos

Se entiende por activo fijo a todos los bienes de la propiedad de la empresa
tales, así como edificios, maquinarias, mobiliario, herramientas entre otros
enseres que sirven para iniciar una empresa.
5.1.2.1. Equipos de cómputo
A continuación, detallamos los equipos necesarios para nuestro
proyecto:

Equipos de computación
Detalle Cantidad Precio/unitario Total
Computadora 2 2660.00 5320.00
Impresora 1 570.00 729.00
Total 6049.00

Tabla 1 Equipos de cómputo

5.1.2.2. Muebles y Enceres

 Son también considerados como mobiliario, incluye todos los
muebles y equipos al servicio de la empresa y pueden ser los
siguientes:
Detalle Cantidad Precio/unitario Total
Olla Grande de Acero inoxidable 1.00 700.00 700.00
Cocina Industrial 1.00 950.00 950.00
Refrigeradora 2.00 1824.00 3648.00
Tina de Enfriamiento 1.00 1200.00 1200.00
Mesa Trabajo (acero inoxidable) 2.00 2950.00 5900.00
Anaqueles, repisas 5.00 304.00 1520.00
Olla, tasas 5.00 24.00 120.00
Moldes 10.00 15.90 159.00
Termómetro 1.00 35.00 35.00
Hervidor de agua industrial 1.00 399.00 399.00
Agitador 1.00 7.60 7.60
Tijeras 1.00 15.00 15.00
Total 14653.60
Tabla 2 Enseres

También se requieren mesas de trabajo y de almacenamiento para almacenar

los enseres, a continuación, el detalle:

Detalle Cantidad Precio unitario Total

Mesas de trabajo 3.00 950.00 2850.00
Mesas de almacenamiento 3.00 240.00 720.00
Total 3570.00

Tabla 3 Muebles de producción

5.1.2.3. Muebles de oficina

De igual manera se requerirán muebles de oficina tales como: Sillas,
archivadores, anaqueles, teléfonos, etc.

Detalle Cantidad Precio unitario Total

Escritorio 1 599.00 599.00
Sillas ejecutivas 1 179.00 179.00
Archivadores 1 269.00 269.00
Celular 1 449.00 449.00
Sillón tres asientos 1 1249.00 1249.00
Mesa reunión 1 1070.00 1070.00
Sillas para sala de reunión 4 109.00 436.00

Tabla 4 Muebles de oficina

La parte más costosa de la inversión es la adquisición de activos fijos, en el
cuadro siguiente mostramos el total de activos fijos, los cuales serán
necesarios para desarrollar las actividades del presente proyecto.
Total Activos Fijos
Rubro Valor
Equipo de cómputo 6049.00
Muebles de oficina 4251.00
Muebles de producción 3570.00
Enseres 14653.60
Total 28523.60

Tabla 5 Total activos fijos

El total en soles de las inversiones en activos fijos ascienden a S/28 523.00

5.1.3. Gastos preoperativos
Dentro de los gastos preoperativos están: la constitución de la empresa,
estudios de mercado, pruebas que se llevaran a cabo para definir los productos
que se lanzaran al mercado. Este tipo de gastos son intangibles y
generalmente se amortizan en el periodo de 5 años, esto dependerá del tipo de
proyecto y la decisión del inversionista.
Gastos pre operativos
Constitución de la empresa 500.00
Licencia de funcionamiento y permiso Defensa Civil 250.00
Otros 150.00
Total 900.00

Tabla 6 Gastos preoperativos

La inversión en lo que es gastos operativos nos un total de S/ 900.00 soles.

5.1.4. Depreciación de activos fijos
En referencia al costo podemos presentar los costos contable, referidos al tema
de la depreciación de los activos fijos, viene a ser el valor descontado del costo
total del activo de acuerdo a la vida útil del mismo, como fórmula tenemos que :
Tabla 7 Tablas de depreciación de activos

Detalle Total Vida Util Año 2022 Año 2023 Año 2024 Año 2025 Año 2026
Olla Grande de Acero inoxidable 700.00 5 140.00 280.00 420.00 560.00 700.00
Cocina Industrial 950.00 5 190.00 380.00 570.00 760.00 950.00
Refrigeradora 3648.00 5 729.60 1459.20 2188.80 2918.40 3648.00
Tina de Enfriamiento 1200.00 5 240.00 480.00 720.00 960.00 1200.00
Mesa Trabajo (acero inoxidable) 5900.00 5 1180.00 2360.00 3540.00 4720.00 5900.00
Anaqueles, repisas 1520.00 5 304.00 608.00 912.00 1216.00 1520.00
Olla, tasas 120.00 5 24.00 48.00 72.00 96.00 120.00
Moldes 159.00 5 31.80 63.60 95.40 127.20 159.00
Termómetro 35.00 5 7.00 14.00 21.00 28.00 35.00
Hervidor de agua industrial 399.00 5 79.80 159.60 239.40 319.20 399.00
Agitador 7.60 5 1.52 3.04 4.56 6.08 7.60
Tijeras 15.00 5 3.00 6.00 9.00 12.00 15.00
Total 14653.60 2930.72 5861.44 8792.16 11722.88 14653.60

Detalle Total Vida Util Año 2022 Año 2023 Año 2024 Año 2025 Año 2026
Mesas de trabajo 2850.00 5 570.00 1140.00 1710.00 2280.00 5700.00
Mesas de almacenamiento 720.00 5 144.00 288.00 432.00 576.00 1440.00
Total 3570.00 714.00 1428.00 2142.00 2856.00 7140.00

Los costos que no representan desembolso (depreciación) ascienden a S/ 3644.72 soles.

 5.1.5. Capital de trabajo
Este tipo de capital lo constituye el activo corriente de la empresa, a su vez esta
conformado por inversiones y valores, inventarios y cuentas por cobrar. El recurso
económico más importante es el capital de trabajo, considerado por muchos autores
como el combustible de una empresa.
Para hacer el cálculo del factor caja o periodo de desfase debemos aplica el
siguiente esquema:

+ Promedio de días de inventarios en insumo 7

+ Promedio de días de duración del proceso de producción 1
+ Promedio de días de productos terminados 7
+ Promedio de días de crédito a clientes 30
- Promedio de días de crédito de proveedores 15
Factor Caja del proyecto (ciclo de caja) 30

(Cruz, Guzmán, & Noboa, 2002, pág. 92)

Para calcular el capital de trabajo hemos considerado el método de desfase, el cual

se refiere al número de días que se espera que retorne el dinero (30 días).

Los costos y gastos totales se describen de la siguiente manera: costos y gastos de

producción, administración y ventas, que varían de acuerdo a la cantidad de velas a
producir y comercializar.
Detalle Varo (PEN)
Capital de trabajo operativo
Mano de Obra Directa 3600.00
Materia Prima Directa 3000.00
Costos indirectos fijos 2500.00
Mantenimiento y Seguros 375.00
Total Costos de Producción 9475.00
Requerimientos diario 50.00
Requerimiento ciclo caja 2300.00
Capital de trabajo operativo 2300.00
Capital de trabajo Administrativo y ventas
Gastos Administración y Ventas 3500.00
Gasto Financiero 215.00
Total Gastos 3715.00
Requerimientos diario 35.00
Requerimiento ciclo caja 1100.00
Capital de trabajo administrativo y ventas 1100.00
Total capital de trabajo 3580.00

Tabla 8 Capital de trabajo

 Administración Y Organización De Empresas

Aplicando la fórmula por el método de desfase se tiene:

Capital de trabajo operativo
CP= 9475.00-(4430.2)*30
360

CP= 9105.82

Capital de trabajo administrativo y ventas

CP= 3715.00-(415.69)*30
360

CP= 3680.36

5.2. Inversión Total

Activos Fijos 28523.00

Capital de Trabajo 3680.36

Total 32203.36

Tabla 9 Total Inversión

La inversión que se requiere para este proyecto es S/ 32.203,00 soles.

5.3. Financiamiento
Financiamiento interno: Es la inversión puede ser financiada por los accionistas
o socios en su totalidad.
Financiamiento Porcentaje de Participación Monto

Capital Propio 100% S/ 32.203,00

Total 100% S/ 32.203,00

Tabla 10 Financiamiento