AA4 Informe

NEGOCIACIÓN COMERCIAL
INTEGRANTES:
Ayzanoa Lazo Gianmarco.
Carrillo Córdova Saúl.
Quispe Brenda.
Tesen Pierina.
Vilchez Acuña Sharon.
PROFESORA:
Sandra Ivon De Olazaval Grozzo.
CASO:
empresa Chocolatería Buen Gusto
SALON:
J02
1
INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
PLAN COMERCIAL........................................................................................................................4
F.O.D.A PARA CREAR PLANES DE CONTINGENCIA Y DE VIABILIDAD...........................4
OBJETIVOS PARA EL NEGOCIO................................................................................................4
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN...................................................................4
2
INTRODUCCIÓN
En el presente informe de investigación del curso de negocios comercial nos
basamos en el caso de la empresa chocolatería buen gusto.
Informaremos al público sobre los datos generales que se presentan en el caso con
la finalidad de generar un plan comercial también Elaborar la matriz FODA para
crear planes de contingencia y de viabilidad.
Nuestro informe da soluciones para incrementar las ventas y realizar mejores
estrategias para tener una buena administración de la empresa. El objetivo es
brindar soluciones a las problemáticas y dar respuestas a las preguntas realizadas
en el caso.
3
PLAN COMERCIAL
1.-RESUMEN EJECUTIVO
- La gestión comercial será enfocada en el mercado nacional e internacional, en el

extranjero ofrece una gran cantidad de fondos y oportunidades de inversión es por ello que
también decidimos expandirnos a diferentes países. Sabemos que la competencia en el
extranjero es muy fuerte, pero Impulsa el crecimiento por el impacto macroeconómico
directo, mejora de infraestructuras en el país de acogida. Nos genera oportunidades de
empleo para los ciudadanos del mismo. Incrementa la productividad y la eficiencia de la
economía. La liberalización comercial puede llevar a una asignación más eficiente de los
recursos mundiales. Nos proporciona más opciones para los consumidores y precios más
bajos.
DESCRIPCION DE LA EMPRESA
Empresa dedicada a la fabricacion y venta de chocolates.
- Macroempresa
- Actividad secundaria
- Según la propiedad de capital es una empresa privada.
ANALISIS DE LA SITUACION
4
ESTRATEGIAS
o Crear un perfil de nuestra empresa, para con ello realizar publicidades a
través de las redes sociales para llegar al público objetivo.
o Elaborar paneles, colocarlos en lugares estratégicos y zonas más
concurridas por el público.
o Realizar volantes
o Diseñar publicidades comerciales en TV.
ESTRATEGIAS OPERATIVAS / TACTICAS
o Realizar campañas de degustación al público para que nuestro producto
sea más comercializado.
o Contactar a personas públicas (influencers) para que realicen publicidades a

través de videos en sus cuentas personales en diferentes
plataformas promocionando nuestra marca y generando el aumento de volumen

de clientes.
SEGUIMIENTO Y CONTROL
o Se puede realizar encuestas a las empresas que realizamos reparto de

nuestros productos midiendo la satisfacción del producto.
CONCLUSIONES
o En conclusión, del presente informe se dedujo el plan comercial y las

necesidades al momento de incrementar las ventas, detectamos las necesidades
principales como implementar productos para llegar a más público, captar su
atención por diferentes medios de comunicación.
5
o Se implementaron nuevas estrategias de publicidad, con el fin de obtener
mayores resultados en el área de ventas.
o Se planteó un estudio de la situación temporal de la empresa abarcando, sus

fortalezas, debilidad, amenazas y oportunidades, para con ello plantear nuevas
oportunidades de mejora.
PRODUCTOS AÑADIDOS A LA CARTERA DE PRODUCTO.
 La empresa plantea añadir a su portafolio nuevos productos con el objetivo de

variar el sabor y la degustacion de los clientes, como por ejemplo: Chocolate con
almendras, pecanas, pasas, nueces y entre otro.
 La empresa plantea variar el diseño del chocolate, tanto como el empaque. Para
asi captar la atencion de nuestro publico mas joven, mediante diseños mas
personalizados según la temporada festiva.
MATRIZ DEL FODA
6
F.O.D.A PARA CREAR PLANES DE CONTINGENCIA Y DE VIABILIDAD
VIABILIDAD
OBJETIVOS PARA EL NEGOCIO
1. Aumentar el 20% de ingreso de ventas para el periodo de 6 meses.

2. Aumentar en un 70% la eficiancia de la maquina de produccion, a partir de hoy.
3. Encontrar fieles proveedores que nos ayude para la fabricacion y distribucion de ventas
de chocolate.
LAS ESTRATEGIASS Y TECTICAS DE NEGOCIACION.
7
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
8
a.¿Cuáles son las técnicas de planificación que utilizaron para determinar el
mercado a atender ya sea nacional o internacional? ¿Por qué?
El FODA, ya que con esto hemos analizado la competencia y salida que tenemos en el
mercado tanto nacional como internacionalmente hablando, teniendo así como mayor
fuente de ingresos la salida nacional el cual producimos, en tanto lo internacional es un
extra con proyección hacia el futuro y así asegurar el firme desarrollo de la empresa.
b.¿Es viable la expansión del negocio? ¿Por qué?
c.Si el negocio no es viable ¿Qué planes de contingencia propones para expandir

el negocio? ¿Por qué?
d.¿Cuál es la estrategia y técnica de negociación que generará más ventas al

negocio? ¿Por qué?
El método de Harvard, ya que debemos de tener una idea reciproca para con nuestros
clientes y escucharlos. Para así crear una buena relación (vendedor-cliente) y sobre
ello aumentar en clientes ganándonos su confianza y brindándoles productos de
calidad y sobre todo generándoles a ellos una ganancia.
e.¿Cuáles fueron las acciones que definieron como equipo para la resolución del
caso que generó valor agregado y les permitió el alcance de sus objetivos?
9
10

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NEGOCIACIÓN COMERCIAL

- La gestión comercial será enfocada en el mercado nacional e internacional, en el

Empresa dedicada a la fabricacion y venta de chocolates.

- Según la propiedad de capital es una empresa privada.

o Crear un perfil de nuestra empresa, para con ello realizar publicidades a

través de las redes sociales para llegar al público objetivo.

o Elaborar paneles, colocarlos en lugares estratégicos y zonas más

concurridas por el público.

o Diseñar publicidades comerciales en TV.

ESTRATEGIAS OPERATIVAS / TACTICAS

o Realizar campañas de degustación al público para que nuestro producto

sea más comercializado.

o Contactar a personas públicas (influencers) para que realicen publicidades a

plataformas promocionando nuestra marca y generando el aumento de volumen

o Se puede realizar encuestas a las empresas que realizamos reparto de

o En conclusión, del presente informe se dedujo el plan comercial y las

o Se planteó un estudio de la situación temporal de la empresa abarcando, sus

PRODUCTOS AÑADIDOS A LA CARTERA DE PRODUCTO.

 La empresa plantea añadir a su portafolio nuevos productos con el objetivo de

MATRIZ DEL FODA

OBJETIVOS PARA EL NEGOCIO

1. Aumentar el 20% de ingreso de ventas para el periodo de 6 meses.

LAS ESTRATEGIASS Y TECTICAS DE NEGOCIACION.

b.¿Es viable la expansión del negocio? ¿Por qué?

c.Si el negocio no es viable ¿Qué planes de contingencia propones para expandir

d.¿Cuál es la estrategia y técnica de negociación que generará más ventas al

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