UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE AUDITORÍA
JORNADA FIN DE SEMANA
SEMINARIO SOBRE PROCEDIMIENTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS
LIC. ERICK BENJAMÍN PATZÁN JIMÉNEZ
SALÓN 307, EDIFICIO S-3
GRUPO No. 5

PLAN DE INVESTIGACIÓN
LA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL Y EL PROCEDIMIENTO DE
JUBILACIÓN

Guatemala, 09 de septiembre de 2017

INTEGRANTES GRUPO No. 5

No. Carnet Integrante

1 200712890 Samuel Salvador Marroquín Elvira
2 200819458 Yolanda Ixmucané Ventura Núñez
3 200920700 Abner Leonardo López Morales
4 200921182 Aura Angelica Prado Poitan
5 201011103 Karen Marcella Payés Roldán
6 201012023 Evelin Rocio Fuentes Donis
7 201013194 Elva Yojana Simón Velásquez
8 201013261 Rudy Emanuel Colop Ixtacuy
9 201111385 Ariel Jocsan Archila Guamuche 
10 201119943 Cendy Emilsa López Calderón
11 201215000 Yoselin Maribel Juárez Santos
12 201215349 Henry Isaías Pérez Carrillo
13 201215433 Fátima Esmeralda Lutín Muñoz
14 201215688 Chrisstian Adalberto Menéndez Pineda (Coordinador)
15 201216153 Manuela Marleny Espinoza Soliz
16 201316375 Yoni Adan Gutiérrez Veliz
LA OFICINA NACIONAL DE SERVICIO CIVIL Y EL PROCEDIMIENTO DE
JUBILACIÓN
 ÍNDICE

1. TEMA 1

2. JUSTIFICACIÓN 1

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 3

4.1 Objetivos Generales 3

4.2 Objetivos Específicos 4

5. HIPÓTESIS 5

5.1 Variable Dependiente 5

5.2 Variable Independiente 5

6. MARCO TEÓRICO 6

7. MÉTODOS Y TÉCNICAS 8

8. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS 10

9. RECURSOS 14

10. CRONOGRAMA 16

BIBLIOGRAFÍA 17

ANEXOS 19
1. TEMA
La Oficina Nacional de Servicio Civil y el procedimiento de jubilación

2. JUSTIFICACIÓN

La seguridad social en la actualidad es un tema de suma importancia que abarca

un conjunto de medidas destinadas a proporcionar seguridad a los trabajadores,
algunos autores consideran a la seguridad social como una misión fundamental
del Estado, donde este tiene la obligación de garantizar el derecho a la
alimentación, salud, educación, seguridad y previsión social como lo establece el
artículo 51 de la Constitución Política de la República de Guatemala.

El Estado para garantizar estos derechos crea regímenes de pensiones civiles,

donde los trabajadores aportan montos los cuales están establecidos en la Ley
de Clases Pasivas Civiles del Estado, esto al momento de cumplir una
determinada edad y una cantidad de años de servicios aportando al régimen, les
permite optar a las diferentes pensiones.

Siendo las pensiones la cantidad monetaria que se asigna a una persona por
servicios prestados durante un tiempo y edad establecida. La Ley de Clases
Pasivas Civiles del Estado establece los tipos de pensiones existentes en su
artículo 4, las cuales son: “a) Por jubilación; b) Por invalidez; c) Por viudez; d)
Por orfandad; e) A favor de padres; f) A favor de hermanos, nietos o sobrinos
menores o incapaces, que a la fecha del fallecimiento del causante, estuviere
bajo su tutela, declarada de conformidad a la ley, salvo terceros con mejor
derecho…”; para efectos de esta investigación se tomará como base el artículo
5, Pensiones por jubilaciones, numeral 1) Por retiro voluntario de la ley
anteriormente citada.

~1~
Derivado de lo anterior el fundamento y desarrollo de esta investigación es dar a
conocer el por qué los trabajadores del Departamento de Intendencia del
Hospital General San Juan de Dios ubicado en la zona 1 de la Ciudad de
Guatemala, contratados bajo el renglón 011, que cumplieron con los requisitos
para optar a la pensión por jubilación por retiro voluntario no realizaron el
procedimiento de jubilación; determinando si la causa principal se debe al monto
de la pensión a recibir según lo establecido en el artículo 25 literal c) de la Ley
de Clases Pasivas Civiles del Estado, donde establece que un trabajador no
puede devengar un monto menor de setecientos setenta y cuatro quetzales
(Q.774.00) mensuales, ni mayor a cinco mil quetzales (Q,5,000.00) mensuales.

En la actualidad a pesar de que la ley establece que al momento de llegar a

treinta (30) años de estar contribuyendo al régimen todo trabajador obtendrá una
pensión por el cien por ciento (100%) de su sueldo o salario, un trabajador que
devenga un sueldo de ocho mil quetzales (Q. 8,000.00) de acuerdo a lo
establecido en el artículo el mismo obtendría la totalidad de sus ingresos, sin
embargo, este artículo también regula que el monto mayor a percibir es de cinco
mil quetzales (Q5,000.00) mensuales, lo cual indica una limitante en la pensión a
recibir una vez se jubile.

Así también los objetivos de esta investigación se enfocan en promover a través

de medios electrónicos e impresos a los trabajadores del Departamento de
Intendencia del Hospital General San Juan de Dios ubicado en la zona 1 de la
Ciudad de Guatemala, contratados bajo el renglón 011, que hayan cumplido o se
encuentren próximos a cumplir con los requisitos establecidos en la Ley de
Clases Pasivas Civiles del Estado y su reglamento, para optar a la pensión por
jubilación por retiro voluntario; y proponer por escrito a la Oficina Nacional de
Servicio Civil, notificar a los trabajadores, seis meses antes de cumplidos los
requisitos para optar a la pensión por jubilación por retiro voluntario.

~2~
La importancia de las jubilaciones y pensiones es que deberían ofrecer a los
trabajadores del Estado, un nivel básico de ingresos, de esto depende que los
jubilados tengan los suficientes medios económicos para su subsistencia, así
como para las personas que dependen de ellos; el artículo 51 de la Constitución
Política de la República de Guatemala establece la protección a menores y
ancianos, garantizando su derecho a la alimentación, salud, educación,
seguridad y previsión social; para lograr este fin el Estado debería realizar
revisiones constantes de las cuantías asignadas a las jubilaciones, pensiones y
montepíos como lo establece el artículo 114 de la Constitución Política de la
República de Guatemala, dicha pensión debería fijarse en atención a las
necesidades básicas de los jubilados.

3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Cuál es la causa desde el punto de vista jurídico, por la que los trabajadores
del Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de Dios
ubicado en la zona 1 de la Ciudad de Guatemala, contratados bajo el renglón
011, no realizaron el procedimiento de pensión por jubilación por retiro voluntario
durante el segundo semestre del año 2016?

4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación, se plantean los objetivos generales y específicos, que se
pretenden alcanzar con la investigación.

4.1 Objetivos Generales

Promover a través de medios electrónicos e impresos a los trabajadores del

Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de Dios ubicado en
la zona 1 de la Ciudad de Guatemala, contratados bajo el renglón 011, que
hayan cumplido o se encuentren próximos a cumplir con los requisitos

~3~
establecidos en la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y su reglamento,
para optar a la pensión por jubilación por retiro voluntario.

Proponer por escrito a la Oficina Nacional de Servicio Civil, notificar a los

trabajadores del Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de
Dios ubicado en la zona 1 de la Ciudad de Guatemala, contratados bajo el
renglón 011, seis meses antes de cumplir los requisitos para optar a la pensión
por jubilación por retiro voluntario.

4.2 Objetivos Específicos

 Establecer el porcentaje de trabajadores del Departamento de Intendencia

del Hospital General San Juan de Dios, contratados bajo el renglón 011 que
cumplieron los requisitos de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y no
iniciaron el procedimiento para optar a la pensión por jubilación por retiro
voluntario.

 Especificar el medio por el cual los trabajadores del Departamento de

Intendencia del Hospital General San Juan de Dios, contratados bajo el
renglón 011 se informan sobre el procedimiento de pensión por jubilación por
retiro voluntario.

 Establecer el número de trabajadores del Departamento de Intendencia del

Hospital General San Juan de Dios contratados bajo el renglón 011, que se
informan sobre el procedimiento de pensión por jubilación por retiro
voluntario, para definir el universo a encuestar.

 Verificar si existe un control por parte de la Oficina Nacional de Servicio Civil

sobre el tiempo de servicio prestado y la edad de los trabajadores del

~4~
 Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de Dios,
contratados bajo el renglón 011.

5. HIPÓTESIS
La causa desde el punto de vista jurídico, por la que los trabajadores del
Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de Dios,
contratados bajo el renglón 011, no realizaron el procedimiento de pensión por
jubilación por retiro voluntario durante el segundo semestre del año 2016, se
debe al monto de la pensión a recibir, según lo establecido en la Ley de Clases
Pasivas Civiles del Estado.

5.1 Variable Dependiente

Los trabajadores no realizaron el procedimiento de pensión por jubilación por
retiro voluntario

5.1.1 Indicadores
 Disminución en la solicitud de trámites para el procedimiento de jubilación por
retiro voluntario.
 Aumento de trabajadores activos con más de veinte (20) años de estar
contribuyendo al régimen de clases pasivas.
 Aumento de trabajadores activos con más de cincuenta (50) años de edad y
diez (10) años de estar contribuyendo al régimen de clases pasivas.

5.2 Variable Independiente

El monto de la pensión a recibir, según lo establecido en la Ley de Clases
Pasivas Civiles del Estado.

5.2.1 Indicadores
 Reducción en la capacidad de consumo derivado de la inflación.

~5~
 Disminución de los ingresos a percibir al momento de jubilarse.
 Incremento de trabajadores que realizan el procedimiento de jubilación al
cumplir sesenta y cinco (65) años de edad y diez (10) años de estar
contribuyendo al régimen de clases pasivas.

6. MARCO TEÓRICO

Trabajador civil del Estado

“Todo funcionario o empleado que labore en los Organismos Legislativo,
Ejecutivo y Judicial, Corte de Constitucionalidad, Tribunal Supremo Electoral, o
en las entidades descentralizadas o autónomas del Estado; en virtud de
elección, nombramiento, contrato, planilla o cualquier otro vínculo legal por
medio del cual se obliga prestar sus servicios a cambio de un salario
previamente establecido, que sea pagado con cargo a las asignaciones del
Presupuesto General de Ingresos y Egresos del Estado o de los presupuestos
propios de los Organismos y entidades antes mencionadas. Según lo establece
La Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado en su artículo 2.

Empleado público
Agente que presta servicios de carácter permanente, mediante remuneración, en
la administración nacional, provincial o municipal. Se encuentra jerárquicamente
dirigido por el funcionario público, por el agente de la administración nacional,
provincial o municipal que tiene la representación del órgano al frente del cual se
encuentra, con facultades de voluntad y de imperio, con el ejercicio de la
potestad pública.1

1
Ossorio Manuel, Diccionario de Ciencias Jurídicas Políticas y Sociales, pág. 383

~6~
Hospital General San Juan de Dios
Con base a la información obtenida en el sitio web del Hospital General San
Juan de Dios, se define como: “una entidad pública docente asistencial del tercer
nivel de atención del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de
Guatemala, responsable de brindar atención médica integral, oportuna, eficiente
y eficaz que contribuye en la salud de la población”. 2

Departamento de Intendencia
El departamento encargado de organizar, dirigir y realizar todas las actividades
de lo que a limpieza dentro del Hospital General San Juan de Dios compete;
para mantener de manera limpia, ordenada e inocua todas las instalaciones del
mismo.

Derecho
Sistema de normas de tipo coercitivas, emitidas por el Estado, que regulan
ciertas conductas del ser humano en la sociedad, concediéndole derechos e
imponiéndole obligaciones, cuyo fin es posibilitar una relación social
determinada.3

Pensión
La pensión constituye un complemento de la justa retribución debida a un
servidor público.4

Cantidad periódica (corrientemente mensual o anual) que se asigna a una

persona por méritos o servicios propios o extraños, o bien por pura gracia del
que la concede.5
Jubilación
2
http://hospitalsanjuandedios.mspas.gob.gt/index.php/pages/about-us
3
Pereira Orozco, Alberto, Nociones generales de Derecho Pág. 169
4
Fraga, Gabino, Derecho Administrativo, Pág. 273
5
Ossorio Manuel, Ob. cit., Pág. 738

~7~
Régimen establecido en muchas legislaciones a efectos de que todos los
trabajadores, o todos los ciudadanos (según el sistema adoptado), al llegar a
una edad determinada y variable según los países, en que se supone que no
pueden trabajar o que han cumplido su deber social en la materia, o cuando sin
llegar a su edad se invalidan para el trabajo, disfruten de una renta vitalicia
(también variable según los diversos regímenes) que les permita atender a sus
necesidades vitales.6

7. MÉTODOS Y TÉCNICAS
A continuación, se presentan los métodos y técnicas a utilizar en el proceso de
investigación.

7.1 Métodos

7.1.1 Método analítico

Este método se aplicará mediante la consulta de libros que describan los
conceptos necesarios para alcanzar los conocimientos que se relacionan con la
investigación sobre el procedimiento de pensión por jubilación por retiro
voluntario, en los capítulos del informe final donde se desglosará cada uno de
los temas propuestos en el Bosquejo Preliminar.

7.1.2 Método inductivo

Se utilizará durante la investigación, tomando como punto de partida, la causa
por la cual los trabajadores del Departamento de Intendencia del Hospital
General San Juan de Dios, no optaron por la pensión por jubilación por retiro
voluntario, tomando como base los registros históricos e investigación de campo.

7.1.3 Método deductivo

6
Ibídem, Pág. 542

~8~
En el proceso de la investigación se estudiará el contenido de leyes, folletos,
artículos de prensa y libros relacionados a las pensiones, contratos de trabajo y
procedimiento de jubilación, a fin de profundizar y ampliar el conocimiento sobre
el derecho de pensión por jubilación por retiro voluntario, con ello se buscará
comprobar la hipótesis. La legislación a consultar será: Constitución Política de
la República de Guatemala, Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado y su
Reglamento, Ley del Servicio Civil y su Reglamento.

7.1.4 Método sintético

Será utilizado para unificar la información extraída de las bibliografías y leyes
consultadas, para documentar el marco teórico con la finalidad de tener
conceptos y definiciones que permitan abordar lo referente al procedimiento de
pensión por jubilación por retiro voluntario, es decir, se sintetizarán
apropiadamente los diversos conceptos clave.

7.2 Técnicas

7.2.1 Encuesta
Se realizará una encuesta, la cual contiene ocho (8) preguntas, tomando una
muestra probabilística de cuarenta (40) trabajadores del Departamento de
Intendencia del Hospital General San Juan de Dios ubicado en la zona 1 de la
Ciudad de Guatemala, se realizará mediante la lectura de las preguntas a los
trabajadores de manera que sean comprendidas y participen en el desarrollo de
la investigación; esto permitirá probar o improbar la hipótesis. Basándose en la
problemática de por qué los trabajadores contratados bajo el renglón 011, no
realizaron el procedimiento de pensión por jubilación por retiro voluntario durante
el segundo semestre del año 2016. Las preguntas planteadas en la encuesta, se
realizaron de acuerdo a la edad, ingresos recibidos y años de servicios
prestados.

~9~
8. BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS

CAPITULO I
EL ESTADO

1.1. Definición
1.1.1. El Estado en sentido formal
1.1.2. El Estado en sentido material
1.2. Estado de Guatemala
1.3. Elementos esenciales del Estado
1.3.1. Población
1.3.2. Territorio
1.3.3. Organización política
1.3.4. Soberanía
1.4. La Constitución
1.4.1. Partes que comprende la Constitución
1.4.1.1. El preámbulo
1.4.1.2. La parte dogmática o material
1.4.1.3. La parte orgánica o formal
1.4.2. La supremacía de la Constitución
1.4.3. La Constitución Política de la República de Guatemala

CAPITULO II
LOS CONTRATOS Y EL TRABAJO

2.1. Definición de contrato

2.2. Contrato de trabajo
2.2.1. Elementos generales del contrato de trabajo
2.2.1.1. Capacidad

~ 10 ~
2.2.1.2. Consentimiento
2.2.1.3. Objeto
2.3. Elementos especiales del contrato de trabajo
2.3.1. Prestación personal del servicio
2.3.2. Subordinación
2.3.3. Salario
2.4. Definición de trabajo
2.5. Sujetos de la relación de trabajo
2.5.1. El trabajador
2.5.2. El patrón
2.6. Clasificación presupuestaria

CAPITULO III
SERVICIO CIVIL

3.1. Definición de Servicio Civil

3.2. Naturaleza Jurídica
3.3. Designación de Funcionarios
3.3.1. Ingreso por elección
3.3.2. Ingreso por nombramiento
3.3.3. Ingreso por contrato
3.4. Clases de Funcionarios
3.4.1. Funcionarios públicos superiores
3.4.2. Funcionarios públicos intermedios
3.4.3. Funcionarios públicos menores o personal permanente
3.5. Derechos y obligaciones
3.5.1. Derechos
3.5.1.1. La estabilidad laboral
3.5.1.2. Derecho al régimen de seguridad social

~ 11 ~
3.5.1.3. Al goce de vacaciones anuales
3.5.1.4. A percibir los sueldos
3.5.1.5. Derecho a participar a la carrera administrativa
3.5.2. Obligaciones
3.5.2.1. Respeto y obediencia al superior jerárquico
3.5.2.2. El cumplimiento debido y dedicado
3.5.2.3. Contribución a la seguridad pública
3.6. La carrera administrativa

CAPITULO IV
PENSIONES Y JUBILACIONES

4.1. Definición de pensión

4.2. Tipos de pensiones
4.2.1. Por Jubilación
4.2.2. Por Invalidez
4.2.3. Por Viudez
4.2.4. Por Orfandad
4.2.5. A favor de padres
4.2.6. A favor de hermanos, nietos o sobrinos menores o incapaces
4.3. Pensión por jubilación
4.3.1. Definición de jubilación
4.3.2. Clases de jubilación según la Ley de Clases Pasivas y Civiles del Estado
4.3.2.1. Jubilación por retiro voluntario
4.4. Previsión Social
4.5. Procedimiento de jubilación

~ 12 ~
CAPITULO V
RESULTADOS OBTENIDOS

5.1. Resultados de la investigación

5.2. Aporte del grupo

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

~ 13 ~
9. RECURSOS
Se considera que para la elaboración y desarrollo de la presente investigación
es necesario contar con determinados elementos y recursos humanos, físicos y
financieros.

 Recursos Humanos
Los recursos humanos estarán integrados por:
 Docente supervisor y asesor de Seminario sobre Procedimientos
Legales y Administrativos.
 Dieciséis (16) estudiantes del décimo semestre de la carrera de
Contaduría Pública y Auditoría, jornada fin de semana, Facultad de
Ciencias Económicas.
 Cuarenta (40) trabajadores públicos del Departamento de
Intendencia del Hospital General San Juan de Dios quienes nos
ayudarán a obtener la información.

 Recursos Físicos
 Salón del curso de Seminario sobre Procedimientos Legales y
Administrativos.
 Biblioteca Central de la Universidad San Carlos de Guatemala.
 Libros, tesis, folletos, revistas, publicaciones, artículos de prensa.
 Equipos de cómputo e impresora.
 Mobiliario y equipo para las reuniones.
 Servicio de Internet.
 Papelería y útiles.

~ 14 ~
  Recursos Financieros:
Los siguientes recursos serán indispensables en la ejecución de todo el
trabajo, tanto documental como de campo, para alcanzar los objetivos de
la investigación, cuyos valores se expresan en Quetzales.

Descripción Cantidad Precio Unitario Precio Total

Papelería y útiles
Fotocopias 50 0.25 12.50
Impresiones 480 0.60 288.00
Separadores 1 10.00 10.00
Encuadernados del plan de
investigación 3 10.00 30.00
Empastado del informe final 2 90.00 180.00

Gastos de Exposición
Informe Final
Alquiler de audio 1 125.00 125.00

Total 645.50

~ 15 ~
10. CRONOGRAMA
Actividades Período de tiempo / Semanas Año 2017
Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
No. Descripción Responsable
1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2
1 Formación de grupo y asignación de tema Grupo de trabajo
Elaboración del planteamiento del problema e
2 Grupo de trabajo
hipótesis
Discusión y acuerdos del planteamiento del
3 Grupo de trabajo
problema
4 Selección del material bibliográfico Grupo de trabajo
5 Elaboración del plan de investigación Grupo de trabajo
6 Entrega del plan de investigación Grupo de trabajo
7 Correcciones al plan de investigación Lic. Erick Patzán
8 Aprobación de preguntas para la encuesta Lic. Erick Patzán
Realizar encuestas al personal contratado bajo
el renglón 011 del Departamento de
9 Grupo de trabajo
Intendencia del Hospital General San Juan de
Dios
10 Vaciado de datos de las encuestas realizadas Grupo de trabajo

11 Elaboración del informe final Grupo de trabajo

12 Entrega del informe provisional Grupo de trabajo
13 Correcciones al informe provisional Lic. Erick Patzán
14 Ensayos de exposición del informe final Grupo de trabajo
15 Exposición del informe final Grupo de trabajo
Correcciones previas a la entrega del informe
16 Grupo de trabajo
final
17 Entrega del informe final Grupo de trabajo

~ 16 ~
 BIBLIOGRAFÍA

Briceño Ruiz, A. (1985). Derecho Individual del Trabajo. México: Harla, S.A.
de C.V.
Calderón Morales, H. (1996). Derecho Administrativo I. Guatemala: Imprenta
Castillo.
Calderón Morales, H. (2011). Teoría General del Derecho Administrativo
Tomo I. Guatemala: Servicios Diversos MR.
De Diego, J. (2008). Manual de Derecho del Trabajo y de la Seguridad
Social. Buenos Aires: Fondo Editorial de Derecho y Economía .
Fiscella, S. (2005). Estado ciudadania y política social. Buenos Aires:
Espacio Editorial.
Fraga, G. (1955). Derecho Administrativo. Mexico: Porrua, S.A.
Huenchuan, S. (2013). Envejecimiento, solidaridad y protección social en
America Latina y el Caribe . Santiago de Chile: CEPAL.
Lopez Aguilar, S. (1983). Introduccion al Derecho. Guatemala: Textos
Jurídicos.
Molina , L. (2006). Derecho Laboral Guatemalteco. Guatemala: Oscar de
León Palacios.
Naranjo Mesa, V. (2014). Teoría Constitucional e Instituciones Políticas.
Guatemala. Editorial Temis Obras Jurídicas.
Orellana Donis, E. (2012). Derecho constitucional y procesal constitucional.
Guatemala.
Pereira Orozco, A. (2011). Nociones Generales de Derecho. Guatemala:
Ediciones EDP de Pereira.
Prado, G. (2012). Derecho Constitucional. Guatemala: Renacer Ediciones.
Vila Miranda, C. (1993). Derecho administrativo y económico . Madrid:
UNED.

~ 17 ~
 DICCIONARIOS

Cabanellas de Torres, G. (1979). Diccionario Jurídico Elemental. Heliasta.

Ossorio, Manuel. (2000). Diccionario de Ciencias Jurídicas Políticas y Sociales.

En M. Ossorio, Diccionario de Ciencias Jurídicas Políticas y Sociales. Buenos
Aires: Heliasta.

E-GRAFÍA

Hospital General San Juan de Dios. (01 de 08 de 2017). Obtenido de Hospital

General San Juan de Dios: http://hospitalsanjuandedios.mspas.gob.gt/

LEGISLACIÓN

Constitución Política de la República de Guatemala. Asamblea Nacional

Constituyente, 1986.

Ley del Servicio Civil, Congreso de la República de Guatemala, Decreto 17-48

Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado, Congreso de la República de

Guatemala, Decreto 63-88

Reglamento de la Ley del Servicio Civil, Congreso de la República de

Guatemala, Acuerdo Gubernativo No. 18-98

Reglamento de la Ley de Clases Pasivas Civiles del Estado, Congreso de la

República de Guatemala, Acuerdo Gubernativo No. 1220-88

~ 18 ~
ANEXOS

Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ciencias Económicas
Escuela de Auditoría
Jornada Fin de Semana
Seminario sobre Procedimientos Legales y Administrativos
Grupo No. 5

ENCUESTA
Esta encuesta es con fines investigativos, está dirigida a trabajadores del
Departamento de Intendencia del Hospital General San Juan de Dios, que
contribuyan al régimen de Clases Pasivas Civiles del Estado, contratados bajo el
renglón 011.

Instrucciones:
A continuación, se presenta una serie de preguntas la cual debe marcar con una
“X” en el cuadro que corresponda.

1. ¿Cuántos años de servicio acumuló al régimen de Clases Pasivas Civiles

del Estado durante el segundo semestre del año 2016, según los
siguientes rangos?

0 a 9 años 10 a 19 años 20 a 29 años Más de 30 años

2. ¿En cuál de los siguientes rangos estuvo comprendida su edad en el

segundo semestre del año 2016?

18 a 39 años 40 a 49 años 50 a 64 años Más de 65 años

~ 19 ~
3. ¿Cuánto devengó mensualmente durante el segundo semestre del año
2016, según los siguientes rangos?

Q.2,497.05 a Q4,999.99 Más de Q5,000.00

4. ¿Cuántas personas dependen económicamente de usted?

Ninguna De 1 a 3 De 4 en adelante

5. ¿Tiene una segunda fuente de ingresos mensual?

SI NO

6. Si la respuesta es afirmativa ¿A cuánto asciende su segunda fuente de

ingresos, según los siguientes rangos?

Q.100.00 a Q.1,000.01 a Más de

Q.1,000.00 Q.3,000.00 Q.3,000.00

7. ¿Cuál de las siguientes causas lo limitan a jubilarse?

Monto de la pensión a recibir Deudas Estabilidad laboral

~ 20 ~
8. Durante el segundo semestre del año 2016 ¿Inició el procedimiento para
optar a la pensión por jubilación por retiro voluntario?

SI NO

~ 21 ~