Caso Harvard El Dilema de Un Pasante Ética Profesional
Caso Harvard El Dilema de Un Pasante Ética Profesional
Caso Harvard El Dilema de Un Pasante Ética Profesional
Preguntas
1-Cuales son los elementos relevantes que encuentra en este caso y que
problemas identifica?
R// Es poner a prueba la integridad de alguien en este caso yang. Los aspectos
relevantes en este caso es que yang estaba entusiasmado por iniciar su
pasantía la propuesta nada ética que le hicieron a raíz de esa propuesta no
ética comenzó el problema. El hecho que yang estaba realizando su pasantía y
para terminar la carrera algo que mejora como persona y el problema que tuvo
fue mentir para poder complacer a los jefes y hacer algo que éticamente no era
correcto. Los elementos que enfrento yang fueron el engaño la mentira ya que
sus jefes le decían que mintiera para tener mejores beneficios.
2-Que paso cuando llego yang a la pasantía?
R// Le solicitaron que ocultara que era pasante de la empresa y que digiera que
era nada más un estudiante para obtener información sensible de la
competencia con el objetivo de que la investigación tuviera datos más reales.
Se le pidió que mintiera con respecto a su información ya que era algo que
podía afectar la misión que se le había encomendado
3-Actuó de forma correcta yang
R// Para mi punto de vista yang si actuó de la forma correcta, a pesar que este
joven pasante de la universidad de Harvard se encontraba en un dilema lo cual
es conceder o negar una de las proposiciones, una de ella era que yang
aceptara tergiversar su información personal, ósea que lo estaban incitando a
mentir y engañar a las demás empresas para poder conseguir una información
que es muy confidencial, pero yang demostró que para él era más importante
su ética profesional, la cual son todas las normas y valores morales.
Aquí Yang actuó con dignidad y demostrando las buenas prácticas laborales.
4-¿Habían otras alternativas?
R// si había otras alternativas como ser:
El iniciar un nuevo proyecto.
También podría negarse y poder llevar acabo el proyecto y solicitar
trabajar en otra empresa.
5.¿Por qué si el CEO de la empresa demuestra un genuino compromiso
con la ética organizacional, esta no se ha logrado transmitir a toda la
organización? Explique usted detalladamente.
R// El CEO desconocía el comportamiento poco ético de los colaboradores de
las oficinas de Asia. Esto se debía a que, como la compañía había crecido
rápidamente fuera de
Europa, presentaba problemas para incorporar la cultura corporativa y las norm
as éticasestablecidas por la sede principal en las nuevas oficinas. Se puede
deducir también que el CEO no tomó en cuenta las diferencias culturales que
existen entre los diferentes países donde la empresa operaba, pues en las
oficinas de Asia los trabajadores consideraban estas acciones poco éticas
como una práctica empresarial local aceptada.
6.Usted ha sido contratado para asesorar y lograr una cultura de ética
adecuada en la empresa. ¿Qué acciones recomiendan implementar para
evitar situaciones como las que se presentan en el caso?
R// En primer lugar, definir los valores que deben caracterizar a la compañía e
incluirla dentro de la cultura organizacional de la empresa. Se debe desarrollar
un código de ética que precise los lineamientos de comportamiento de los
stakeholders de la compañía. En segundo lugar, se debe comprometer a la alta
gerencia a cumplir el código de ética y transmitirlo. Para ello es necesario
implementar una estrategia de difusión, la cual puede incluir programas de
capacitación, reuniones y sesiones con especialistas. Y, por último, se deben
establecer comités de ética, que se encarguen de vigilar que se cumpla el
código de ética. Este comité debe promover la comunicación transparente entre
las áreas de la empresa y habilitar un canal para reportar malas prácticas de
forma anónima.
7.Como asesor, usted debe identificar 2 posibles impactos sociales y 2 po
siblesimpactos económicos que podrían generarse en la empresa si el
practicante hubiese decidido seguir las indicaciones de su jefe.
R// Si el practicante hubiera seguido las indicaciones de su jefe, ocultando su
información laboral y luego era descubierto por alguna de estas compañías el
impacto social más importante en la empresa sería el daño reputacional
que esto implicaría; deteriorando su imagen frente a sus clientes, proveedores,
distribuidores y accionistas. Otro posible impacto social, sería la pérdida de
confianza de sus stakeholders. Empresas que respetan un código ético
romperían relaciones con la compañía, los
colaboradores perderían la confianza en su empleador y el sector público lo de
scartaría como posible proveedor, por su mala imagen frente a la opinión
pública. El impacto económico más probable, serían las demandas entabladas
en contra de la compañía por utilizar métodos para extraer información sensible
de sus competidores; multas y sanciones de parte del estado por atentar contra
la libre competencia. Otro impacto económico sería la pérdida de clientes al
conocer estas malas prácticas, la finalización de contratos de parte de
compañías éticas y la pérdida de valor de las acciones por el riesgo
reputacional generado.
8. De una introducción sobre el tema.
R// Mark Yang era un pasante de la Universidad de Harvard, el cual esperaba
impaciente el inicio de su pasantía de verano en una empresa de seguridad
tecnológica ubicada en Europa, el trabajo que Yang realizaría consistía en el
estudio de mercados y relaciones con los clientes; pero yang no contaba con la
propuesta indecente que le haría la compañía para poder realizar este trabajo,
es ahí donde comienza el dilema de Yang.
9. Mencione los aspectos más relevantes sobre este tema.
El entusiasmo de Yang por iniciar su pasantía.
La propuesta no Ética del Jefe de Oficina de Asia.
El Dilema de Yang en que si debía realizar o no lo que le estaban
pidiendo.
Las consecuencias que traería, si Yang hacia lo que le proponían.
Lo que logra Yang realizando las cosas de la forma correcta
10. Hable sobre Mark Yang y su llegada a la pasantía
R// Mark Yang es un estudiante universitario estadounidense, que comenzaría
su pasantía en Asia en una empresa de seguridad tecnológica, Yang logro
obtener esta oportunidad en la empresa gracias a la cercanía que tuvo con el
CEO de la empresa, el cual conoció en una exposición que este tuvo en el
Campus de Harvard, yang mostro mucho interés en la empresa y con el
estímulo que recibió por parte del CEO Yang aplico para una pasantía, el
trabajo que Yang realizaría consistiría en hacer un estudio de mercado de otras
empresas de seguridad tecnológicas.
11. ¿Qué problemas enfrento Yang?
R// Yang enfrentaba un dilema ya que la forma en que le habían pedido hacer
su trabajo no era ético a Yang le pidieron tergiversar su información personal
laboral, en pocas palabras lo estaban incitando a mentir y engañar a las demás
empresas para conseguir información confidencial sin revelar la relación que
Yang tenía con la empresa.
Yang junto con el profesor Jones encontraron 3 formas de abordar el problema:
Yang podría trabajar en el proyecto revelando su verdadera identidad y
su relación con la empresa.
Podría negarse a participar en el proyecto y solicitar trabajar en un
proyecto diferente.
También podría iniciar otro proyecto, mientras pedía que el proyecto
inicial se pusiera en espera.
12. ¿Qué concepto tenía Yang sobre la ética?
R// Mark Yang era un joven que tenía valores éticos por lo que él desde un
inicio dudo en realizar el trabajo que le estaban pidiendo, pues él sabía que no
era ético y que al hacerlo estaría actuando mal, no solamente por el engaño
que estaría haciendo a las otras empresas, sino también por cómo iba a quedar
su reputación personal y la de la Universidad.
13. ¿Qué consecuencias aquejaban a Yang?
El daño a su reputación personal.
Daño a la reputación de la empresa.
El tener que mentir para conseguir información confidencial de otras
empresas.
El temor hacer descubierto tergiversando información
14. ¿Qué concluye sobre este caso?
R// En conclusión, en este caso pudimos comprender las situaciones que
enfrentan algunos empleados cuando sus jefes les piden hacer algo que se
sale de las normas y que es poco ético, muchos empleados suelen acceder por
miedo de perder su trabajo es ahí donde ponemos en prueba nuestros valores
éticos y morales aprendidos en casa, así como Mark que logro hacer lo
correcto nos enseña a analizar muy bien la toma de decisiones de nuestro
diario vivir; ya que de estas dependen nuestras futuras y exitosas
oportunidades.
15. ¿Qué reflexiones obtiene sobre este tema?
R// La sinceridad y la honestidad en nuestro trabajo es muy importante y
siempre hablara bien de nosotros. Y aprendí que La ética es muy importante en
todas las áreas de nuestra vida porque nos impulsa hacer las cosas de la forma
correcta y es aún más importante que en nuestro trabajo, negoció o profesión
seamos personas leales, con principios y valores éticos ya que estos nos
llevaran a tener éxito.
Yo creo que en conclusión Mark hizo lo correcto, ya que también según el y las
personas de su alrededor concluyeron en esa decisión, el estaba en una
situación muy difícil, un dilema que en el cual no sabia si decirle que no a sus
jefes o ser fiel a su etica personal y profesional