REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN BARCELONA
DEPARTAMENTO DE PRACTICAS PROFESIONALES
Y SEGUIMIENTO AL EGRESADO.

MEJORAS AL CONTROL DE INVENTARIO DEL ALMACEN DE

REPUESTOS Y MATERIALES EN EL TALLER INTERNACIONAL DE
SERVICIOS C.A (TAINSERCA), BARCELONA, ESTADO ANZOÁTEGUI
AÑO 2018.

Autor: Génesis Bastardo.

Tutor Académico: Ing. Ingri Velandia
Tutor Industrial: Ing. Jose Henríquez

Barcelona, Febrero 2019

 INDICE GENERAL

CONTENIDO P/p

ACTA DE APROBACION DEL INFORME FINAL DE PASANTIAS……. ii

ACTA DE APROBACION DEL TUTOR ACADEMICO………………….. iii
ACTA DE APROBACION DEL TUTOR INDUTRIAL…………………..... iv

INTRODUCCIÓN………………………………………………….…………. 1

CAPÍTULO I: INFORMACION DE LA EMPRESA

Nombre de la empresa (Razón social)………………………………… 3
Reseña Histórica.………………………………………………………… 3
Misión……………………………………………………………………... 4
Misión……………………………………………………………………... 4
Valores….………………………………………………………………… 4
Política de calidad……………………………………………………...... 5
Objetivos………………………………………………………………..... 5
Estructura organizacional……………………………………………….. 6
Actividad económica…………………………………………………….. 6
Materia prima/Producto final……………………………………………. 6
Mercado…………………………………………………………………… 7

CAPITULO II: PLANIFICACION DE LAS ACTIVIDADES

Título del trabajo de Pasantía………………………………………….. 8
Diagnóstico del departamento…………………………………………. 8
Objetivo General de la Pasantía……………………………………….. 8
Objetivos Específicos de la pasantía………………………………….. 9
Objetivos del departamento……………………………………………. 9
Organización del departamento de almacén………………………..... 9
Descripción de cargos que conforman el departamento……………. 10
Plan de actividades del pasante……………………………………….. 11

CAPITULO III: EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

Estrategias generales para llevar a cabo las Actividades de 12
Pasantia……………………………….................................................
Descripción de las Actividades Ejecutadas durante el Periodo de 12
Pasantía……………………………………………………………………

CAPITULO IV: RESULTADOS OBTENIDOS

Representación gráfica de los indicadores de gestión……………… 27
Conclusiones……………………………………………………………….. 31
Recomendaciones………………………………………………………….. 32
Bibliografía…………………………………………………………………... 33
 INTRODUCCION

En toda organización se hace necesario la planificación y control de los

inventarios, para de esta manera satisfacer y cumplir con los requerimientos
de los clientes.

El Taller Internacional de servicios es una empresa que se encarga de

prestar servicios de reparación, mantenimiento, calibrado, y rebobinado de
equipos, maquinarias, repuestos, accesorios y herramientas para la industria
petrolera, petroquímica, metalmecánica, eléctrica y usuarios en general,
siendo uno de sus principales clientes la empresa estatal PDVSA y sus
filiales.

Esta organización posee un almacén de repuestos y materiales que

utiliza para realizar las actividades de servicio, dicho almacén requiere de
una mejora al control de inventario, para optimizar los procedimientos
actuales, y el control de las existencias.

El control de inventario actual que posee la organización, presenta una

serie de deficiencias importantes, creando irregularidades en el proceso,
como la falta de coincidencia evidenciada en el control de las existencia , el
método actual consta de anotaciones en simples carpetas sin formato
establecido ni estandarización para el inventario físico, lo cual resulta de fácil
extravío, esto aunado al hecho de la falta de registro de las actividades,
ocasiona retrasos importantes para la realización de las actividades y esto a
su vez crea perdida económicas para la empresa.

En función de lo antes expuesto, el desarrollo de las actividades de

pasantías tiene como propósito el diagnosticar e identificar las causas que
afectan el control de inventario, con el fin de elaborar una propuesta para
mejorar dichas causas encontradas y a su vez el proceso.
En este sentido el presente informe será estructurado de la siguiente
manera:

Capítulo I: Información General de la Empresa; constituido por el nombre

de la empresa o razón social, reseña histórica, misión, visión, objetivos,
actividad económica, estructura organización, materia prima/producto final y
mercado.

Capitulo II: Planificación de actividades; constituido por el título del

trabajo de pasantías, diagnóstico del departamento, objetivo general y
específicos, objetivo del departamento, y plan de actividades del pasante.

Capitulo III: Ejecución de las actividades de pasantía; se basa en las

estrategias necesarias para llevar a cabo las actividades de pasantía,
descripción, recursos utilizados, y registro fotográfico de los mismos.

Capitulo IV: Resultados obtenidos; constituido por la representación

gráfica de los indicadores de gestión y sus respectivos análisis.

Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones y

referencias bibliográficas utilizadas para la realización del informe.

2
 CAPÍTULO I

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA (RAZÓN SOCIAL)

Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca) / Rif: J-30468346-4, /

empresa ubicada en Vía alterna, sector Campo Claro Galpón Tainserca,
Barcelona Edo. Anzoátegui / Tlfs.: (0281) 274.26.71- 274.29.31 Fax: (0281)
274.15.18 / correo: [email protected]/ [email protected].

Reseña histórica

Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca) es una empresa que se

encarga de la reparación y mantenimiento, rebobinado, y calibrado de
maquinarias, equipos, repuestos, accesorios y herramientas para la industria
petrolera, petroquímica, metalmecánica, eléctrica y usuarios en general. Su
principal compromiso es el de proveer a sus clientes servicios que permitan
lograr un mejoramiento continuo y usar productos de las más alta calidad. Se
encuentra ubicada en Avenida Argimiro Gabaldón (antigua Vía Alterna),
Sector Campo Claro, Barcelona, Estado Anzoátegui, Venezuela.
Fue fundada en el año 1997 por su actual presidente y único fundador
Luis Montagne, con el objeto de realizar trabajos de mantenimiento a equipos
industriales, con el pasar del tiempo evoluciono a la prestación de otros
servicios como lo son: calibrado, rebobinado, fabricación, entre otras. Desde
sus inicios esta empresa se ha distinguido por ir a la vanguardia de las
nuevas y cambiantes tecnologías, que aunque siendo una pequeña
organización en sus inicios se supo adaptar rápidamente al mercado
industrial. En 2005 como política de emprendimiento y crecimiento inicio sus
relaciones comerciales con grandes industrias nacionales e internacionales,
de las cuales en la actualidad y gracias a años de trabajo continuo, estrechó

3
grandes lazos comerciales, como lo son Wegs Motors, Lincoln Electric, Miller,
y PDVSA y sus filiales.

Visión.

Ser una empresa Líder e Innovadora en nuestro ramo, adaptado a un

mercado con exigencias crecientes buscando impulsar el desarrollo de
nuestro país, con un óptimo desempeño en desarrollar proyectos y servicios
enfocado en el bienestar de la nación, creando más y mejores empleos en
comunión con un personal comprometido con los valores de la organización
y la continua mejora de nuestros servicios.

Misión.

Suministrar Servicio Eléctrico e Industrial basado en el uso de tecnología

de punta y personal altamente especializado, preservando la seguridad de
los mismos, así como ser una organización responsable y eficaz, que permita
a nuestros clientes obtener un Alto Valor Agregado de su inversión.

Valores.

 Ética
 Disciplina
 Honestidad
 Liderazgo
 Compromiso
 Autonomía
 Disciplina
 Lealtad
 Responsabilidad
 Honradez
 Respeto.

4
Política de Calidad.

Taller Internacional de Servicios, C.A, Mantiene como objetivo principal

en su política de calidad el proporcionar en todos los niveles de la
organización, un ambiente favorable para el trabajo en equipo así como
también el orientar los recursos técnicos y humanos hacia la calidad,
mejorando continuamente los procesos y funciones de trabajo a fin de
prestar un excelente servicio que satisfaga los requerimiento de nuestros
clientes, excediendo sus expectativas de calidad y tiempo con el monitoreo
constante a través del testigo de la ejecución del servicio, así como la
realización de pruebas iníciales (medidas en vacío, vibraciones, resistencia
de aislamiento) y pruebas finales o protocolo de pruebas (medidas en vacío,
comparación de ondas, índice de polaridad, vibraciones, resistencia de
aislamiento).

Objetivos.

 Prestar el servicio de forma eficiente y confiable tal como lo

requiere el desarrollo económico y social del país.
 Alcanzar niveles satisfactorios de calidad en el servicio prestado.
 Formar los profesionales que necesitan para llevar a cabo sus
programas de expansión y modernidad.
 Entregarle a la comunidad servicios conforme a sus requerimientos.
 Ser emprendedores de ética y liderazgo en el mercado.

5
 Estructura Organizacional Taller Internacional de Servicios C.A
(Tainserca).

Presidente

Gerente General

Gerente Gerente
operaciones administrativo

Calidad Almacén Administración R.R.H.H

Planificación

Figura 1: organigrama general del Taller Internacional de Servicios C.A

(Tainserca)
Fuente: Información suministrada por el tutor industrial (2018).

ACTIVIDAD ECONOMICA

Ofrece Servicios de reparación y mantenimiento, rebobinado, y calibrado

de maquinarias, equipos, repuestos, accesorios y herramientas industriales.

MATERIA PRIMA/PRODUCTO FINAL

La empresa Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca) es una

organización dedicada a prestar servicios de reparación, mantenimiento,
rebobinado y calibrado de maquinarias, equipos, repuestos, accesorios y

6
herramientas industriales, por ende no posee materia prima elaborada ni
procesada por ellos mismos para la ejecución de sus actividades

MERCADO

 Empresas petroleras
 Empresas petroquímicas
 Empresas metalmecánicas
 Empresas eléctricas
 Empresas del sector hotelero
 Empresas de consumo masivo.

7
 CAPITULO II
PLANIFICACION DE ACTIVIDADES

TITULO DEL TRABAJO DE PASANTIAS

Mejoras al control de inventario del almacén de repuestos y materiales en

el Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca). Barcelona, Edo.
Anzoátegui, Año 2018.

DIAGNOSTICO DEL DEPARTAMENTO

Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca), específicamente en el

departamento de Almacén, necesitaban la colaboración de un pasante de
ingeniería industrial, para poder elaborar una propuesta de mejoras al control
de inventario que permita optimizar las condiciones actuales, ya que este
departamento no cuenta con el espacio físico necesario para el correcto
resguardo de los repuestos y materiales, además de la ausencia de personal
calificado y un procedimiento poco confiable para el registro de las
existencias, ya que existe deficiencia en la implementación de la
documentación de control requerida, lo que ocasiona que haya un
desconocimiento de las existencias.

OBJETIVO GENERAL

Proponer mejoras al control de inventario del almacén de materiales y

repuestos en el Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca). Barcelona,
Edo. Anzoátegui, año 2018.

8
OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Diagnosticar la situación actual del control de inventario del almacén

de materiales y repuestos en el Taller Internacional de Servicios C.A
(Tainserca).
 Identificar las causas que inciden en la situación actual del control de
inventario.
 Elaborar mejoras al control de inventario del almacén de materiales y
repuestos en el Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca)

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO

 Recibir, almacenar los repuestos y materiales para la realización de

las actividades en la empresa.
 Garantizar que los repuestos y materiales cumplan con las
especificaciones de calidad requerida por la empresa.
 Mantener un inventario óptimo de repuestos y materiales, adecuados
para la realización de los servicios.

ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ALMACEN

Gerente de Técnico de
operaciones operaciones

Almacenista

Obreros

Figura 2: Estructura organizativa del Dpto de almacén.

Fuente: Información suministrada por el tutor industrial. (2018)

9
 DESCRIPCION DE LOS CARGOS QUE CONFORMAN EL
DEPARTAMENTO.

Gerente de operaciones: Realiza actividades de coordinación, dirección y

organización de las actividades del almacén, es responsable por el
recibimiento, almacenamiento y distribución de los materiales que se
adquieren, facilita el trabajo, supervisa la labor del técnico de operaciones, el
almacenista y los obreros, lleva el inventario de las existencias que reposan
en el almacén, debe realizar otras tareas relacionadas con las funciones.

Técnico de operaciones: Su función es la de llevar el control y seguimiento

de las actividades relacionadas al servicio prestado, con el fin de reportar de
manera ordenada y en un intervalo de tiempo establecido las actividades
establecidas.
Se encarga de que las actividades realizadas cumplan con los factores
obligatorios dispuestos previamente en cuanto a salud, ambiente y
seguridad.
Estudia la factibilidad de nuevas propuestas, con el fin de mejorar los
procedimientos o procesos.

Almacenista: Es el encargado de la recepción y almacenamiento de los

repuestos y materiales que despachan los proveedores, asegurando su
correcto mantenimiento y conservación, además de garantizar el correcto
control de las existencias.

Obreros: Su función es realizar las actividades dictadas por el departamento

de operaciones, además de velar que las instalaciones se encuentren en
buen estado, realizar reparaciones o trabajos de mantenimiento, y distribuir o
trasladar los repuestos o materiales al almacén.

10
 INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
SEDE BARCELONA
Departamento de Prácticas Profesionales y
Seguimiento al Egresado

PLAN DE ACTIVIDADES DEL PASANTE

Pasante: Génesis Gabriela Bastardo Avilez C.I.: 25.062.041

Teléfono: 0414-8284227 Especialidad: Ingeniería Industrial

1 2 3 4 5 6 7 8

Del 03/12/2018

Del 10/12/2018
Al 14/12/2018
Del 17/12/2018

Del 07/01/2019
Al 11/01/2019
Del 14/01/2019

Del 21/01/2019

Del 28/01/2019

Del 04/02/2019
Al 08/02/2019
Al 07/12/2018

Al 21/12/2018

Al 18/01/2019
Actividades

1 Proceso de inducción y recorrido por las

instalaciones de la empresa.
2 Análisis de la situación actual presente en el área
de almacén
3 Registro de los materiales presentes en el almacén
4 Verificación de los procedimientos realizados en el
área de inventario

5 Identificación de las causas que afectan el control

de inventario a fin de definir las causas que la
generan
6 Formulación de mejoras al control de inventario

Empresa: Taller Internacional de Servicios C.A Departamento: Almacén

CAPITULO III

11
 EJECUCION DE ACTIVIDADES DE PASANTIAS

ESTRATEGIAS GENERALES PARA LLEVAR A CABO LAS

ACTIVIDADES DE PASANTÍAS.

 Conocer el manejo básico de las herramientas de Microsoft.

 Realizar supervisión dentro del almacén.
 Buena relación para trabajar en equipo.
 Habilidad para trabajar bajo presión.
 Disposición para realizar cualquier actividad asignada.
 Cumplimiento de las normas de trabajo establecidas por la empresa.

RECURSOS EMPLEADOS EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Para el desarrollo de todas las actividades realizadas durante el periodo

de pasantías de utilizaron: Lápices, block de notas, computadoras, cámara
fotográfica para obtener fotos del lugar de estudio, pendrive.

DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES EJECUTADAS

PROCESO DE INDUCCION Y RECORRIDO POR LAS INSTALACIONES

DE LA EMPRESA.

Al inicio de las actividades de pasantía, para la primera semana que

comprende desde el día 03-12-2108 hasta el 07-12-2018, se estuvo
realizando la formalización del ingreso a la empresa como calidad de
pasante, se realizó un recibimiento formal por parte del tutor industrial
asignado Ing. Jose Henríquez, en donde se ejecutó un recorrido por las
instalaciones para conocer todos los departamentos que lo conforman

12
además de las actividades que allí se realizan, seguidamente durante esta
semana se realizaron charlas de inducción y capacitación para el desarrollo
de las acciones dentro de la empresa, y por ultimo me fue asignado el
departamento de almacén para el desarrollo de las actividades (ver imagen
1 y 2)

RECURSOS EMPLEADOS

Para la realización de esta actividad se utilizaron como recursos, Block

de notas, lapicero, y cámara fotográfica.

REGISTROS FOTOGRAFICOS

Imagen 1. Ingreso a la empresa Imagen 2.

Fuente: Imágenes tomadas durante el ingreso a la organización (2018)

ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL PRESENTE EN EL AREA DE

ALMACEN

13
 Para la segunda semana del estudio de pasantías que comprende desde
el día 10-12-2018 hasta el 14-12-2018, se dio inicio al análisis de las
condiciones actuales presentes en el área del almacén así como también se
realizaron inspecciones al departamento, haciendo uso de observaciones
directas y asesoramientos por parte del gerente de operaciones, además de
una cámara telefónica para evidenciar el estado en que se encuentra
actualmente, a continuación se detallan las condiciones observadas (ver
imagen 3 y 4):

Condiciones actuales evidenciadas por el pasante:

 Los registros no son realizados adecuadamente por ausencia de

documentación.
 No existe un control de salida o entrada de material.
 Ausencia de almacenista.
 El almacén no cuenta con la higiene establecida.
 No se plantean jornadas de limpieza en el almacén.

RECURSOS EMPLEADOS

Para la realización de esta actividad se utilizaron como recursos, Block

de notas, lapicero, cámara fotográfica.

REGISTRO FOTOGRAFICO

14
Imagen 3. Imagen 4.
Análisis de la situación actual en el almacén.
Fuente: Imágenes tomadas en la empresa durante el análisis de las
condiciones actuales (2018)

REGISTRO DE LOS MATERIALES Y REPUESTOS PRESENTES EN EL

ALMACEN

Durante la tercera semana de pasantías comprendida desde el día 17-12-

2018 hasta el 21-12-2018 se procedió al conocimiento y descripción de todos
los repuestos y materiales presentes en el área de almacén, incluido la
gestión de inventario, y el registro tanto de cantidad como de los procesos y
despacho de entrada y salida de los repuestos y materiales. Estos datos
fueron anotados en una carpeta para su posterior control. (Ver imagen 5 y
6).

Repuestos y materiales existentes actualmente:

 Filtros de aceite Wix 33256

 Filtros de aceite Wix 33258
 Filtros de gasoil Donalson 27371

15
 Filtros de gasoil Donalson 27376
 Filtros de aire Perkins 45361
 Filtros de aire Perkins P1000
 Aceite diesel
 Gasolina
 Equipos de aires acondicionados
 Poleas
 Ventiladores
 Tapas deflectoras
 Reóstatos 30 Ohmios
 Reóstatos 60 Ohmios
 Rodamientos tipo 6313
 Rodamientos tipo 6315
 Rodamientos tipo 6212
 Rodamientos tipo 6208
 Rodamientos tipo 6309
 Rodamientos tipo 6205
 Rodamientos tipo 6206
 Rodamientos tipo 6318.
 Puentes rectificadores 5 amp
 Tarjetas de control 5 amp.
 Barniz polen
 Pinturas esmalte sintético azul, rojo, blanco, gris, verde
 Esmalte acabado final
 Fondo anticorrosivo
 Thiner.
 Desengrasantes
 Alambre esmaltado N° 21

16
  Alambre esmaltado N° 15
 Alambre esmaltado N° 20
 Alambre esmaltado N° 19
 Alambre esmaltado N° 16
 Alambre esmaltado N° 14
 Fusibles 20 amp
 Fondo cromado de zinc
 Calibrador de alambre.
 Cartón para embobinar
 Amarres para embobinado
 Cargador de batería inteligente 250 amp.
 Cables de control N° 2 -
 Cables THW-AWG 10
 Cables THW-AWG 12
 Cables THW-AWG 8
 Cables THW-AWG 16
 Cable automotriz
 Terminales tipo barracuda para cables N° 12
 Terminales tipo barracuda para cables N° 8
 Terminales para cables N° 16
 Terminales tipo barracuda para cables N° 10

RECURSOS EMPLEDOS

Para la realización de esta actividad fueron utilizados como recursos,

equipos de protección personal facilitados por la empresa, un Block de notas,
cámara fotográfica, además de una carpeta con hojas para vaciar los datos
recogidos.

17
 REGISTROS FOTOGRAFICOS

Imagen 5. Registro de los materiales Imagen 6.

Fuente: Imagen tomada en la empresa durante el registro de los materiales
presentes (2018)

VERIFICACION DE LOS PROCEDIMIENTOS REALIZADOS EN EL AREA

DE INVENTARIO

Durante la semana 4 de pasantías comprendida desde el día 07-01-2019

hasta el 11-01-2019 se procedió a realizar una verificación de los
procedimientos realizados en el área de inventario (ver imagen 7 y 8), estos
procedimientos resultan admisibles, sin embargo la omisión de documentos
de control hace más complicado la realización de los mismos, a continuación
se describe la información de los documentos de actividades utilizadas para
el proceso del control de inventario de materiales y repuestos, calificando su
condición bajo el Estatus de ausente, regular, y bueno. Como instrumento de
apoyo se elaboró un formato de registro (ver tabla 1)
RECURSOS EMPLEDOS

18
 Para la realización de esta actividad se utilizaron como recursos, un
Block de notas, lapicero, formato de registro, y por ultimo una charla con el
gerente de operaciones sobre los procesos de control de inventario
utilizados.

Tabla 1. Formato de registro para la verificación de documentos de

actividades
Documentación requerida para el control Condición
de las actividades según su utilidad en el
Ausente Regular Bueno
proceso
1 Verificación de los materiales y repuestos. X

2 Registro de Conteo físico X

3 Registro de entradas de materiales y X
repuestos.
4 Registro de salidas de materiales y X
repuestos
5 Devoluciones de los materiales y X
repuestos
6 Registro de daños u obsolescencias X

7 Requisición de materiales y repuestos X

8 Control de proveedores X
9 Registro sistematizado de las existencias X

Ausente: No se realiza.

Regular: Se realiza de manera intermitente.

Bueno: Siempre se realiza.

REGISTROS FOTOGRAFICOS

19
Imagen 7. Imagen 8.
Verificación de los procedimientos realizados
Fuente: Imagen tomada en la empresa durante la verificación de los
procedimientos realizados (2018)

IDENTIFICACION DE LAS CAUSAS QUE AFECTAN EL CONTROL DE

INVENTARIO

20
 Luego de la verificación de los procedimientos de control realizados en el
área de inventario se procedió a evaluar las causas que los afectan, este
proceso de las pasantías fue realizado durante la semana 5 y 6
comprendidas desde el 14-01-2019 hasta el 24-02-2019, donde se
obtuvieron los siguientes fundamentos a través del análisis de las
observaciones realizadas y de los resultados obtenidos con la aplicación del
formato de registro (Ver imagen 9):

 Falta de un formato de entrada y salida de repuestos y materiales en

Microsoft Word:

El almacén dentro del Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca)

tiene como finalidad el proveer a los trabajadores todos los repuestos y
materiales necesarios para la realización de los servicios solicitados, sin
embargo, no existe un registro de entrada o salida de los materiales por parte
del personal, esto ocurre porque tal acción no es realizada debidamente, la
mercancía entrante no se registra, y al momento de necesitar un repuesto o
material los obreros solo se dirigen al departamento de almacén a solicitar
dicho repuesto, este se le es entregado, y no queda constancia del hecho, lo
que hace necesario el requerimiento de hojas de entrada y salida de
materiales para mayor control.

 Falta de un formato sistematizado en Microsoft Excel para el registro

de los repuestos y materiales:

Existe un desconocimiento exacto de los repuestos y materiales

disponibles para la realización del servicio, lo que hace necesaria la creación
de un formato sistematizado de registro y control de inventario para evitar el
agotamiento repentino de los materiales y repuestos.

21
RECURSOS EMPLEADOS

Para la realización de esta actividad se utilizaron como recursos,

anotaciones en un Block de notas basadas en las fallas actuales presentes
en el control actual del Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca), y
lápices, además de la carpeta utilizada de control de inventario actual para
su posterior mejora.

REGISTRO FOTOGRAFICO

Imagen 9. Carpeta utilizada para el control de datos.

Fuente: imagen tomada en la empresa durante la identificación de las
causas (2018)

FORMULACION DE MEJORAS AL CONTROL DE INVENTARIO

Durante la semana 7 y 8 del estudio de pasantías comprendida desde el

28-01-2019 hasta el 08-02-2019, se procedió a formular la propuesta de
mejoras en base a las causas deficientes halladas.

22
 Se realizó primero un diagnóstico en la empresa para de esta manera
tener conocimiento de la cantidad de procedimientos de control que se
manejaban actualmente en el almacén luego se identificó las causas que
afectaban dichos procedimientos y se demostró que existía una falla.
Con la finalidad de dar soluciones a las fallas encontradas se
proporcionaron una serie de mejoras con el fin de subsanar las causas
deficientes detectadas; las cuales consistieron en:

Diseño de un formato de entrada y salida de materiales y repuestos en

Microsoft Word.

Durante la semana 7 y 8 Se procedió al diseño de un formato de entrada

y salida de materiales en Microsoft Word con el propósito de proporcionar un
registro existente para la adquisición de los repuestos y materiales por parte
del personal, así mismo también serviría de constancia para la entrada de
material solicitado a los proveedores, proporcionando un registro de estas
acciones. Una vez realizado el formato se procedió a subsanarle la
información requerida para realizar el procedimiento de entrada o salida de
materiales, esta información debe ser llenada por los obreros del almacén,
según las necesidades del proceso.

FORMATO DE HOJA DE ENTRADA

23
Vía alterna, sector Campo Claro Galpón Tainserca – Barcelona – Tlfs.: (0281)
274.26.71- 274.29.31 Fax: (0281) 274.15.18 E-mail: [email protected] /
[email protected]
HOJA DE ENTRADA FECHA DE ENTREGA: ___/___ /___.

NUMERO DE FACTURA:

Nombre de materiales Cantidad Unidad Observación

ENTREGADO POR RECIBIDO POR

NOMBRE: NOMBRE:
C.I: C.I:

FORMATO HOJA DE SALIDA

24
 Vía alterna, sector Campo Claro Galpón Tainserca – Barcelona – Tlfs.: (0281)
274.26.71- 274.29.31 Fax: (0281) 274.15.18 E-mail: [email protected] /
[email protected]

HOJA DE SALIDA FECHA DE SALIDA: ___/___ /___.

NUMERO DE FACTURA:

Nombre de materiales Cantidad Unidad Observación

ENTREGADO POR RECIBIDO POR

NOMBRE: NOMBRE:
C.I: C.I:

Diseño de un formato sistematizado en Microsoft Excel para el registro

y control de inventario.

Esta actividad fue realizada junto al tutor industrial para validar el buen
funcionamiento del formato Microsoft Word, esta propuesta se llevara a cabo
habilitando un computador disponible el cual estará programado con el
sistema Microsoft Excel (ver imagen 10) el cual mediante un formato
diseñado adjunto en este informe, proporcionara datos confiables poco
propensos a pérdidas de información, y una data que disminuya el
agotamiento repentino de los materiales. Su uso está establecido de la
siguiente manera; los datos recogidos a través del uso del Formato de
entrada y salida de materiales, serán cotejados en esta base Excel, la cual

25
automáticamente indicará la cantidad disponible de cada material, para de
esta manera evitar el agotamiento repentino de los repuestos y materiales, y
solicitar la compra inmediata de las existencias escasas.
A continuación se muestra la propuesta de manera gráfica:

FECHA NOMBRE DEL PRODUCTO DESCRIPCION MODELO COLOR CANTIDAD ENTRANTE CANTIDAD SALIENTE CANTIDAD DISPONIBLE
04/02/2019 FUSIBLES UNIDADES 20 AMP N/A 50 30 20
04/02/2019 PUENTE RECTIFICADOR UNIDADES 5 AMP N/A 100 88 12
04/02/2019 REOSTATO UNIDADES 30 OHM N/A 30 14 16
04/02/2019 REOSTATO UNIDADES 60 OHM N/A 60 33 27
04/02/2018 RODAMIENTO UNIDADES 6313 N/A 50 30 20
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6315 N/A 50 23 27
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6212 N/A 50 27 23
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6208 N/A 50 19 31
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6309 N/A 50 23 27
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6205 N/A 50 19 31
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6206 N/A 50 33 17
04/02/2019 RODAMIENTO UNIDADES 6318 N/A 50 27 23
04/02/2019 BARNIZ POLEN GALON N/A N/A 3 1 2
04/02/2019 PINTURA ESMALTE SINTETICO GALON N/A AZUL 3 1 2
04/02/2019 PINTURA ESMALTE SINTETICO GALON N/A ROJO 3 1 2
04/02/2019 PINTURA ESMALTE SINTETICO GALON N/A BLANCO 3 1 2
04/02/2019 PINTURA ESMALTE SINTETICO GALON N/A GRIS 3 1 2
04/02/2019 PINTURA ESMALTE SINTETICO GALON N/A VERDE 3 1 2
04/02/2019 FONDO CROMADO DE ZINC GALON N/A N/A 3 1 2
04/02/2019 THINER GALON N/A N/A 3 1 2
04/02/2019 ACEITE DIESEL GALON N/A N/A 3 2 1
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N° 21 N/A 5 3 2
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N° 15 N/A 5 2 3
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N° 20 N/A 5 2 3
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N° 19 N/A 5 2 3
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N° 16 N/A 5 2 3
04/02/2019 ALAMBRE ESMALTADO UNIDADES N°14 N/A 5 3 2
04/02/2019 FILTRO DE ACEITE UNIDADES N° 33256 N/A 10 4 6
04/02/2019 FILTRO DE ACEITE UNIDADES N° 33258 N/A 10 4 6
04/02/2019 FILTRO DE GASOIL UNIDADES N° 27371 N/A 10 3 7
04/02/2019 FILTRO DE GASOIL UNIDADES N° 27376 N/A 10 6 4

26
04/02/2019 FILTRO DE AIRE UNIDADES N° 45361 N/A 10 2 8
04/02/2019 FILTRO DE AIRE UNIDADES P1000 N/A 10 2 8
04/02/2019 CALIBRADOR DE ALAMBRE UNIDADES N/A N/A 1 1 0
04/02/2019 CARTON PARA EMBOBINAR UNIDADES N/A N/A 2 2 0
04/02/2019 AMARRE PARA EMBOBINADO UNIDADES N/A N/A 3 1 2
04/02/2019 TARJETA DE CONTROL UNIDADES 5 AMP N/A 5 2 3
CARGADOR DE BATERIA INTELIGENTE UNIDADES
04/02/2019 250 AMP N/A 5 1 4
04/02/2019 CABLE DE CONTROL UNIDADES N° 2 N/A 5 2 3
04/02/2019 CABLE THW-AWG UNIDADES N° 10 N/A 10 3 7
04/02/2019 CABLE THW-AWG UNIDADES N° 12 N/A 10 3 7
04/02/2019 CABLE THW-AWG UNIDADES N° 8 N/A 10 5 5
04/02/2019 CABLE THW-AWG UNIDADES N° 16 N/A 10 6 4
04/02/2019 CABLE AUTOMOTRIZ UNIDADES N° 16 N/A 5 3 2
01/02/2019 TERMINALES TIPO BARRACUDA UNIDADES N° 10 N/A 50 45 5
01/02/2019 TERMINALES TIPO BARRACUDA UNIDADES N° 8 N/A 50 29 21
01/02/2019 TERMINALES TIPO BARRACUDA UNIDADES N° 12 N/A 20 12 8
01/02/2019 TERMINALES TIPO BARRACUDA UNIDADES N° 16 N/A 20 7 13

RECURSOS EMPLEADOS EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

Se empelaron lápiz, block de notas para anotar los registros de la
actividad y cámara fotográfica.

REGISTRO FOTOGRAFICO

Imagen 10. Computador disponible para la propuesta

Fuente: imagen tomada en la empresa durante la formulación de las mejoras
(2018)

27
 CAPÍTULO IV
RESULTADOS OBTENIDOS
REPRESENTACION GRAFICA

Diagnóstico de la situación actual del control de inventario del almacén

de materiales y repuestos en el Taller Internacional de Servicios C.A
(Tainserca)

Para diagnosticar la situación actual del control de inventario se procedió

a la verificación de los procedimientos control actualmente realizados, este
objetivo fue esencial, ya que muestra el número de registros de
procedimientos utilizados por la empresa para manejar el control de
inventario al momento de comenzar a desarrollar las actividades de
pasantías.
Durante el diagnostico se estableció lo siguiente:

registros de control realizados

Cumplimiento conlos registros de control de inventario= x 10
total de registros de control planificados

06
Cumplimiento conlos registros de control de inventario= x 100 %
09

Cumplimiento conlos registros de control de inventario=66 %

34%
no cumplimiento con los reg-
66% istros de control de inventario
cumplimiento con los registros
de control de inventario

28
Análisis:

Durante el diagnostico se pudo constatar que los procedimientos del

control de inventario en el Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca)
se cumplen solo en un 66%, lo que indica que los resultados obtenidos no
son favorables, ya que no se efectúan el total de procedimientos óptimos
para el control de inventario establecidos por la empresa.

Identificación de las causas que afectan la situación actual del control

de inventario.

Para el desarrollo del segundo objetivo se enfocó en la identificación de

las causas que afectan el control de inventario, y lo que estas representan
para la empresa al momento de realizar los procedimientos.
Para ello se realizó la siguiente fórmula para totalizar el número de
causas encontradas y determinar el nivel de importancia o criticidad de las
mismas.

causas prioritarias a solventar

causas que afectan el control de inventario= x 100 %
causastotales encontradas

03
causas que afectan el control de inventario= x 100 %
03

causas que afectan el control de inventario=100 %

29
 Causas encontradas
100% causas prioritarias a solventar

Análisis:

Durante la identificación de las causas que afectan el control de

inventario se pudo establecer que las causas prioritarias a solventar
constituyen el 100% del resultado total, este alto porcentaje nos indica que
estos no son favorables para la organización, y necesitan ser resueltos en su
totalidad por el personal para alcanzar el funcionamiento óptimo.
Es necesaria la creación de planes de mejoras los cuales proporcionen
herramientas que ayuden al personal solventar los inconvenientes
encontrados y sean primordiales para la implantación de la mejora.

Proponer mejoras al control de inventario del almacén de materiales y

repuestos en el Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca)

Desviaciones corregidas con propuesta

Propuesta de mejoras al control de inventario= X 100 %
desviaciones totales detectadas

03
Propuesta de mejoras al control de inventario= x 100 %
03

Prpuesta de mejoras alcontrol de inventario=100 %

30
 Desviaciones detectadas
Desviaciones corregidas con
propuesta
100%

Análisis:

Luego del desarrollo de la propuesta que consistió en dar soluciones a

la problemática encontrada respecto al control de inventario del almacén de
repuestos y materiales del Taller Internacional de Servicios C.A (Tainserca),
se pudo establecer una mejora del 100% con respecto a las causas
deficientes detectadas, lo cual evidenció una mejora significante respecto al
diagnóstico previamente realizado, con esto quedaron concluidas las
actividades de pasantías y se pudo cumplir con los objetivos que fueron
planteados al comienzo del periodo de las mismas.

31
 CONCLUSIONES

Para que cualquier empresa logre su permanencia y crecimiento dentro

del sector productivo debe buscar la optimización de los procesos,
trabajadores y recursos disponibles, en algunos casos estos no funcionan de
manera adecuada, probablemente porque fueron diseñados para trabajar
bajo ciertas condiciones de mercado que quedaron en el pasado, es por ello
que se deben revisar los procesos cada cierto tiempo, de modo de innovar y
actualizar dichos procesos.

Los resultados alcanzados por medio de la realización de la pasantía,

fueron de gran beneficio ya que permitieron poner en práctica los
conocimientos teóricos que a lo largo de toda la carrera de ingeniería
industrial son adquiridos en las diferentes áreas de las asignaturas cursadas.

El establecimiento de una serie de formatos para manejar el control de

inventario, permiten medir la concurrencia actual de las existencias con la
que cuenta la empresa para realizar sus actividades, así como permitir el
correcto control y seguimientos de los procedimientos actualmente
realizados.

Ejecutar los formatos de entrada y salida de materiales y repuestos en

el almacén, para posteriormente ser registrados en el control de inventario
sistematizado permitirá un registro adecuado de los materiales.

Capacitar a los trabajadores con el fin de que estos sean capaces de

abarcar la vacante de almacenista, permite el crecimiento profesional de los
interesados, así como contribuir con la fluidez de los procesos.

32
 RECOMENDACIONES

 Se recomienda realizar informes mensualmente donde se verifique el

consumo de los materiales y repuestos.
 Poner en práctica el manual de normas y procedimientos establecidos
por la empresa, para el correcto funcionamiento de los procesos.
 Ejercer mayor supervisión en el área de almacén para verificar que se
cumplan con los pasos descritos.
 Organizar el almacén con los materiales y repuestos más usados en
un lugar más cercano para de esta manera disminuir la distancia a
recorrer.
 Cumplir con las actividades descritas en este informe.

33
 BIBLIOGRAFIA

Espinoza S (2011). La administración eficiente de los inventarios. Editorial

Santillana, 1 era edición.

https://es.slideshare.net/JRAL1/procedimientos-de-inventarios

Mion C (2012). Ciclos de inventarios.

http://www.invecem.com/index.php?
option=com_content&view=article&id=17&Itemid=3

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