Empresa Agroindustrias Prolacb S.A.C Terminado
Empresa Agroindustrias Prolacb S.A.C Terminado
Empresa Agroindustrias Prolacb S.A.C Terminado
INFORME
INTEGRANTES:
DOCENTE:
Trujillo – Perú
2021
TRABAJO FINAL
1. INTRODUCCIÓN:
En el presente trabajo, se realiza un diagnóstico en el área de operaciones de la empresa
AGROINDUSTRIAS PROLACB S.A.C. que se dedica a la elaboración de productos
lácteos. Este diagnóstico tiene como finalidad desarrollar y describir los productos que
proporciona, los procesos que realiza y sus diversas operaciones en cuanto al producto.
El trabajo beneficiará a la empresa AGROINDUSTRIAS PROLACB S.A.C. para que de
esta forma identifique y tome los correctivos necesarios, operando de manera adecuada y
ajustada las diferentes actividades.
2. LA EMPRESA
a. Antecedentes de la empresa:
Historia de la empresa:
A los quesos se tenían que sellar por la municipalidad para poder ser comercializado con
una letra (R) traía en un promedio de 40 cajones de madera con el peso aproximado de 100
a 120 kg y empezó a despachar toda su carga, no pasaría ni dos horas y ya nadie tenía
mercadería en ese entonces el sr. Daniel dijo este es el negocio que estaba buscando ya que
venía desde su tierra y planeo ir cada fin de semana a traer su mercadería pero para eso fue
a buscar sus clientes para sentirse más seguro; pero nadie le hizo ningún pedido pero él ya
estaba decidido, lo cual inició la semana siguiente a traer su mercadería sin pensar que sería
complicado tanto comprar como vender ya que era escaso conseguir la materia prima lo
cual consiguió comprar tres cajas ahora el problema era vender ya que nadie lo conocía y
no conocían su producto y así poco a poco fue concretando más proveedores y más clientes,
después ya que le iba mejor decidió dejar su negocio que tenía y venderlo todo a su cuñado
y con ese dinero dedicarse solo a su nuevo negocio ya que le iba de lo mejor pero al pasar
los meses llegó el mes de diciembre y empezó a bajar la demanda y el producto se
malograba y tenían que botarlo para evitar votar la mercadería alquilaba congeladoras,
después de 8 meses ya que todo iba bien le dijo a su cuñado para que se asociaron; su
cuñado compraba en la sierra y el vendía aquí la mercadería ya que ya iniciaba sus clases y
necesitaba ayuda y les fue tan bien que ya tenían para comprar camioneta o hacer otro
negocio ya en el año 1987 constituyó una empresa individual y así trabajaron hasta el año
2016 que lo cambió a AGROINDUSTRIAS PROLACB S.A.C en la cual figuran como
socias sus dos hijas Doris Riojas y Raquel Riojas en la cual tuvieron buen desarrollo y
sacaron sus propios productos como queso dos vaquitas, queso DE NATA Y DEL
PAISANO lo cual tuvieron buena acogida y eso permitió que hicieran un establo en la cual
cuenta con 30 vacas que sacan la leche para ahora trabajar de manera más directa a pesar de
la pandemia permanece como una empresa estable.
(G, 2015) Teniendo en cuenta su tesis de "Producción más Limpia y Eficiencia Energética en una
Industria de Lácteos”. Dentro del proyecto del Centro Ecuatoriano de Eficiencia de Recursos y
Producción más Limpia propuesto por el Ministerio de Industrias y Productividad, en convenio con
la Organización de Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI) y el Programa de
Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) se realizó el proyecto durante el año 2014
con el propósito de analizar e implementar soluciones de mejora aplicando Producción más Limpia
con la metodología de la ONUDI, donde se identificó oportunidades de optimización del uso de
energía eléctrica y disminución del consumo de diésel. Se utilizó las siguientes metodologías: -
Línea-base de la planilla eléctrica; manejo de DP y energía horas pico; aislamiento de tuberías de
vapor; análisis termodinámico para retorno de condensado de yoguteras, marmita y pasteurizador;
evaluación termodinámica de una cámara de refrigeración. Se logró identificar operaciones
unitarias donde se cuantifican los parámetros que la caracterizan, desde el punto de vista
económico, ambiental y tecnológico. Se proponen mejoras con incidencia en el consumo eficiente
de energía eléctrica, y consumo de diésel. Se demostró que con poca inversión se obtiene
considerables ahorros anuales con un periodo corto de recuperación de la inversión
(Calderon Cordova, 2018) Tomando como base la tesis de “Sistema de monitoreo de temperatura
para el proceso de pasteurización aplicado a la pequeña industria de productos lácteos”. En la
industria láctea, la pasteurización es un proceso de suma importancia ya que garantiza el sabor,
rendimiento y calidad del producto final. En consecuencia, el seguimiento de la temperatura y el
tiempo es muy importante durante el proceso de pasteurización. Si este seguimiento se realiza de
forma manual, ello incide negativamente en la calidad del producto y en la seguridad del personal
de operación. En base al problema anterior, el propósito del presente proyecto es diseñar una
arquitectura de bajo costo y portable para el monitoreo de temperatura en silos de productos
lácteos. Como resultados obtenidos, se desarrolló un prototipo funcional y se lo evaluó en la
industria Lactofino. El prototipo captura los datos por medio de un sensor RTD, los acondiciona,
los visualiza y finalmente identifica y alerta al operador sobre la etapa del proceso en la que se
encuentra el producto lácteo. Para la evaluación del prototipo, se realizó la comparación de la
temperatura medida por el prototipo y por un instrumento de referencia, el error absoluto máximo
obtenido fue de 1°C
Para este trabajo se revisó el artículo de (Meraz Rivera , y otros, 2021) titulada “Diseño de una
herramienta guía basada en metodologías de mejora continua aplicable a pymes del sector lácteo
en países de América Latina y el Caribe”.El objetivo de la investigación fue diseñar una
herramienta guía basada en técnicas de mejora continua aplicable a pymes del sector lácteo en
América Latina y el Caribe. A través de una revisión literaria de 753 pymes en 10 países de
América Latina y el Caribe, se analizaron los principales factores que influyen en el desarrollo
organizacional y productivo de las pymes lácteas. Posteriormente, se diseñó una entrevista
semiestructurada aplicada a seis pymes lácteas de Veracruz (México) y a seis pymes lácteas de
Bogotá (Colombia). Los resultados mostraron deficiencias en aspectos como estructura y
desarrollo organizacional, planeación de la producción y relación con proveedores y clientes. Por
tanto, el diseño de la herramienta guía integra técnicas de mejora continua e indicadores que
permitan a las pymes lácteas administrar y controlar sus procesos de manera clara, sencilla, y
fomentar la evaluación de su desempeño.
ANTECEDENTES NACIONALES
Gutierrez, 2018) En su investigación titulada: “Control interno y calidad del servicio en la
empresa Serigrafía Olavarría Servicios y Representaciones S.A.C. – Piura 2018”, La
investigación tuvo enfoque cuantitativo, tipo aplicada, con un diseño no experimental y
transversal, la muestra lo conformaron cuatro colaboradores, El objetivo de esta
investigación fue encontrar la relación que tiene el control interno con la calidad de servicio
donde obtuvieron como resultados que la empresa no maneja un buen control interno y la
calidad de servicio se considera baja, concluyendo que el control interno y la calidad de
servicio en la empresa Serigrafía Olavarría Servicios y Representaciones S.A.C. – Piura
2018, se relacionan con un nivel de significancia de 0,000 y con una correlación positiva
perfecta. El autor recomienda que la empresa debe tener una capacitación acerca del control
interno a su personal referente al control interno y calidad de servicio.
Rubio, A & Leveaú, Sintia (2017) En su trabajo de investigación que tuvo como título:
“Costos por procesos continuos y la rentabilidad de la empresa Agroindustrias DANE SRL.
La Banda de Shilcayo, año 2017”. El diseño que se aplicó fue no experimental de corte
transversal y la muestra fueron los trabajadores y los informes contables de costos
generados por el área de producción, se planteó el siguiente objetivo general elaborar una
estructura de costos por procesos continuos en la producción de yogurt mediante el sistema
de costeo por procesos para una adecuada determinación de la rentabilidad. Teniendo como
conclusión que la empresa no toma en cuenta los procesos que se sigue para la elaboración
del yogurt la cual se identifica con un flujograma que consta de 11 procesos productivos los
cuales no están siendo aplicados por la empresa Agroindustrias DANE S.R.L, mostrando
esto como una deficiencia ya que no se están considerando todos los procesos de
producción ocasionando que no se tenga un claro conocimiento de los costes verdaderos, se
recomendó a la empresa realizar un manual del proceso productivo para generar una buena
estimación de los costes.
ANTECEDENTES LOCALES
De esta forma, de acuerdo con lo indicado por la propia FAO, se considera que los precios
del azúcar tengan un incremento lento dentro del corto plazo como consecuencia de los
bajos precios del petróleo; así también, puede observarse que, respecto al mercado del
azúcar, se espera un mejor precio de este producto, el cual se encuentra sustentado en los
bajos precios del petróleo y en las políticas que pueda implementar el mayor productor
(Brasil) influencian el desempeño comercial del azúcar. Con relación al Perú, debe
indicarse que este país posee óptimas condiciones agroclimáticas para el cultivo de la caña
de azúcar, lo cual determina que, de conformidad con la FAO, la productividad del Perú sea
sumamente alta.
c. Organigrama
GERENTE
GENERAL
Daniel Riojas Tirado
SUBGERENTE
Ever Gaona Delgado
SUPERVISOR
Delmer Fernadez Diaz
TRABAJADOR TRABAJADOR TRABAJADOR LIMPIEZA
Alex Loyola Wilder Diaz Diaz Roberto Asto Olivares Miriam Tamani
- Cambio en la propiedad o en SE
- AEROLÍNEAS
LOGÍSTICA: la ubicación de los recursos RVI
- ALMACENES
● ALMACENAMIENTO - Cambio en la posesión, lugar CIO
- GASOLINERAS
● TRANSPORTE o tiempo de los recursos, para S
- MUDANZAS
● COMERCIAL las personas propiamente
- AUTOSERVICIO
dichas
● RECEPCIÓN DE LA LECHE
● ANÁLISIS FISICOQUÍMICO
● HOMOGENEIZACIÓN
● PASTEURIZACIÓN
● COLOCAR EL CUAJO
● DESUERADO
● LAVADO DE QUESO
● SALMUERA
● LLENADO EN MOLDES
● CÁMARAS DE REFRIGERACIÓN
es un recinto aislado térmicamente dentro del cual se contiene materia para
extraer su energía térmico
● Queso terminado.
b) Indicadores.
Paso 1.- ordeñar las vacas luego llenar la leche en tanques especiales para
poder transportar la leche del establo al centro de proceso (fábrica) no deben
pasar las 4 horas.
Paso 2.- al momento de llegar a la recepción la leche realizar un análisis
fisicoquímico posteriormente se debe hacer una homogeneización de la
leche.
Paso 3.- pasamos a una pasteurización lenta la cual consiste en elevar la
temperatura de 35° que es la temperatura normal en la que llega la leche lo
cual se debe elevar hasta los 76° y dejarlo entre 20 a 22 minutos; para
descender hasta los 37° debe ser de forma rápida lo cual se logra agregando
agua helada se dice “baño maría”.
Paso 4.- agregar el cuajo y batir para mezclar todo dejar reposar por 40 a 45
minutos, posteriormente pasamos lira en forma horizontal y vertical y de esa
manera se forma cubitos de 1cm por lado se hace con el fin de poder
eliminar el suero de la cuajada dejar reposar por 5 minutos.
Paso 5.- pasamos al desuerado sacamos el suero con la ayuda de un colador
sacamos una cantidad del 30% posteriormente al lavado agregamos agua que
debe estar en 50 a 55° para obtener un buen sabor y se elimina la acidez
nuevamente retiramos el suero hasta llegar a un nivel que esté el suero casi
en el mismo nivel del queso y después agregamos la salmuera lo cual va a
depender de la cantidad que se produzca se debe agregar (700 gs para 100 lts
de leche).
Paso 6.- llenado a moldes del tamaño de su preferencia al pasar unos 15
minutos das vuelta y posteriormente ya puedes refrigerar por un día ya al día
siguiente ya está para comercializar o distribuir.
BIBLIOGRAFIA
G, Calle. 2015. Producción más Limpia y Efi ciencia Energética en una Industria de
Lácteos. Quito : Ministerio de Industria y Productividad, 2015.
Meraz Rivera , Luis, Castiblanco Jimenez, Ivonne Angelica y Cruz Gonzales, Joan
Paola. 2021. Diseño de una herramienta guía basada en metodologías de mejora continua
aplicable a pymes del sector lácteo en países de América Latina y el Caribe. s.l. :
Ingenieria y desarrollo, 2021.
Rubio, A & Leveaú, Sintia (2017) Costos por procesos continuos y la rentabilidad de la
empresa Agroindustrias DANE SRL. La Banda de Shilcayo, año 2017. Tesis para obtener
el título profesional de contador público, Universidad Cesar Vallejo.
Recuperado de:
https://hdl.handle.net/20.500.12692/39703