1.4 Tarea Estrategia de Operaciones en Un Entorno Global

1
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION
Tarea 1.4 Tarea Estrategia de operaciones en un entorno global.
Eduardo Alejandro Rodriguez Orozco. 249600
Maestro: José Héctor Martínez Lozoya.
Administración de la Producción.
25/01/2022
Bibliografía
Lara, H. M. (s/f). Estrategia de operaciones en un entorno global.

2
Objetivos
1. Poder describir procedimientos específicos utilizados por la OM para

conseguir conceptos específicos
2. Identificar qué es la meta, la estrategia y las 10 decisiones de OM
Introducción
La estrategia de operaciones en un entorno global se basa en un plan a largo
plazo que busca mejorar la competitividad de la compañía. Parte de un análisis del
entorno, del mercado y de los competidores, así como de un estudio de los
recursos internos disponibles.
Por su parte, la misión, visión y valores corporativos sirven de guía a la hora de

planificar la estrategia operativa, que debe estar en consonancia con ello.
Que es una meta?

Las metas dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo. Adicionalmente,
sirven para medir el éxito de tu empresa. De acuerdo con esto, la manera de
enfocar el establecimiento de metas será determinante para lograr las metas
propuestas por cada empresario.
Hay distintos factores que influyen al definir la meta de la empresa, por ejemplo;
● Entorno
● Clientes
● Filosofía y valores
● Imagen pública
● Rentabilidad
● Crecimiento
Que es la estrategia?
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La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo

crear valor. Se trata del qué hacer y cómo hacerlo. Define los objetivos de la
empresa y las acciones y recursos a emplear para cumplir con dichos objetivos.
Proceso de la estrategia:
1. Meta de la organización
2. Estrategia de mercado
3. Estrategias del área funcional
4. Decisiones de marketing
5. Decisiones de operaciones
6. Decisiones de fin. /cont.
Competir en la singularización
Singularidad: es algo que va más allá de las características físicas y del servicio,
abarcando cualquier aspecto del producto o servicio que influya en el valor que los
clientes le atribuyen.
Competir en el coste
La primacía del bajo coste: la mayor ventaja desde el punto de vista del cliente.
Una estrategia de bajo coste no implica un valor bajo o una mala calidad.
Competir en cualquier aspecto
Probablemente se requiera la institucionalización en la empresa de la capacidad

de cambiar, o de adaptarse.
10 decisiones estratégicas de OM
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● Planificación de bienes y servicios

● La selección del producto es la elección del bien o servicio que se le
proporcionará a los clientes.
● Calidad
● Es la capacidad de un bien o servicio que identifique y satisfaga las
necesidades del cliente.
● Existen 4 grandes categorías de costos que se asocian con la calidad, y
son:
1. Costos de prevención, costo asociado con la reducción de partes
potencialmente defectuosas
2. Costos de evaluación, costos relacionados con la evaluación de los
productos, proceso
3. Falla interna, costo que resultan al producir partes defectuosas antes de la
entrega a los clientes, por ejemplo: mermas y desperdicios.
4. Costos externos, costos que ocurren después de la entrega de partes o
servicios defectuosos, ejemplo bienes devueltos.
● Planificación del proceso y de la capacidad
● Es la mejor forma en que se pueden producir los bienes o servicios. Su
objetivo es encontrar la forma de producir bienes y servicios que cumplan
con los requerimientos, requisitos del cliente y las especificaciones,
distinción, diferenciación del producto en cuanto a su costo y otras
restricciones de la administración de operaciones.
● Localización
● Es la forma más eficiente de saber en dónde se pueden ubicar las
empresas. La decisión de localización depende del tipo de negocio.
● Organización
● Forma más eficiente y eficaz de saber cómo se puede distribuir una
instalación de manera tal que se brinde un producto de manera rápida,
reduciendo la mano de obra y los desperdicios, esto también incluye a la
maquinaria, muebles de oficina, etc.
● Recursos humanos y diseño del trabajo
5
● El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de

obra y diseñar los trabajos con el propósito de emplear a las personas de la
manera más eficaz y eficiente posible.
● Compras
● Es la administración de las materias primas y servicios para transformarlos
en productos en proceso y productos terminados. El objetivo es construir
una cadena de suministros que se enfoque en maximizar el valor para el
cliente final.
● Inventario
● Los inventarios son de 4 tipos:
1. Materia prima
2. Trabajos en proceso
3. Mantenimiento , Reparación y operación
4. Bienes terminados
● Programación
● Es un instrumento de la investigación de operaciones diseñado para
asignar recursos limitados entre diversas actividades que se van a realizar.
● Mantenimiento
● Es la actividad que se encarga de conservar la calidad del servicio que
prestan las máquinas, y que siempre estará asociado a la generación del
valor, se podría decir también que es un recurso que le aporta valor
agregado a los procesos.
6
Fases del ciclo de vida del producto
Introducción: ¿Cómo mostrarle al mercado que vale la pena probar la novedad?
La fase de introducción es el momento adecuado para definir los principales

indicadores de desempeño del producto a lo largo de su ciclo de vida. Sin
embargo, la base de clientes aún no es suficiente para orientar nuevas acciones
de adquisición y cambios en las ofertas.
Teniendo en cuenta que el mercado requiere un tiempo para adaptarse a la

novedad, las ganancias no son suficientes para reponer el dinero invertido.
Crecimiento: Aquí se observa un aumento considerable de las ventas y una

mayor cantidad de canales de obtención de clientes.
Madurez: La llegada de la madurez impone pruebas intensas a la persistencia del

producto. Los emprendedores suelen romperse la cabeza en esta fase, pues el
mercado ya conoce bien su producto y está adaptándose a su uso.
Análisis DAFO
Un análisis DAFO es una herramienta de estudio visual que se puede usar para
identificar fortalezas y debilidades específicas en situaciones laborales y de la vida
personal. Ayuda en la toma de decisiones y la planificación anticipada. Un
diagrama de análisis DAFO se compone de una cuadrícula de dos por dos.

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Tarea 1.4 Tarea Estrategia de operaciones en un entorno global.

Eduardo Alejandro Rodriguez Orozco. 249600

Maestro: José Héctor Martínez Lozoya.

Lara, H. M. (s/f). Estrategia de operaciones en un entorno global.

1. Poder describir procedimientos específicos utilizados por la OM para

2. Identificar qué es la meta, la estrategia y las 10 decisiones de OM

Por su parte, la misión, visión y valores corporativos sirven de guía a la hora de

Que es una meta?

La estrategia empresarial es la manera en que una organización define cómo

Competir en cualquier aspecto

Probablemente se requiera la institucionalización en la empresa de la capacidad

● Planificación de bienes y servicios

● El objetivo de la estrategia de recursos humanos es administrar la mano de

Fases del ciclo de vida del producto

Introducción: ¿Cómo mostrarle al mercado que vale la pena probar la novedad?

La fase de introducción es el momento adecuado para definir los principales

Teniendo en cuenta que el mercado requiere un tiempo para adaptarse a la

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