La Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional
La Inteligencia Emocional
Antecedentes
Libro "Inteligencia Emocional"
1920 Edward Thorndike
Inteligencia Social
1995 Daniel Goleman
• Mostrar automotivación
• Ser perseverante a pesar de las dificultades y
obstáculos de la vida
• Tener autocontrol ante los impulsos y los
deseos de compensación emocional
• Tener empatía y comprensión ante las
necesidades de los demás
• Mantener la esperanza y el positivismo
Componentes de la Inteligencia Emocional
Aptitudes Emocionales
Aptitud personal Aptitud social
Empatía
Autoconocimiento
Motivación
Autoconocimiento
Aprovechar la
diversidad: Cultivar las Ayudar a los demás a
oportunidades a través desarrollarse: Percibir las
de personas diversas. necesidades de desarrollo de
los demás y fomentar su
capacidad.
Comunicación: Escuchar
abiertamente y trasmitir
Establecer vínculos: mensajes convincentes.
Alimentar las relaciones
instrumentales.
Liderazgo: Inspirar y
guiar a individuos o Habilidades de equipo: Crear
grupos. sinergia para trabajar en pos
Catalizador de cambios: de las metas colectivas.
Iniciar o manejar los
cambios.
Manejo de conflictos:
Manejar y resolver
desacuerdos.
PRINCIPIOS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Recepción Retención
Análisis
Control
Emisión
CARACTERÍSTICAS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desarrollo de Habilidades Conocimiento
Bienestar Equilibrio
Motivación Empatía
Comunicación
NATURALEZA DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desenvolvimiento Personal
Conocimiento de si mismo
Eficiencia y Eficacia en la Vida
Satisfacción