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    Inteligencia Emocional

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    Este documento trata sobre la inteligencia emocional y sus competencias. Explora conceptos como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. También analiza las emociones y los beneficios de expresarlas.

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    Inteligencia Emocional

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    Este documento trata sobre la inteligencia emocional y sus competencias. Explora conceptos como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales. También analiza las emociones y los beneficios de expresarlas.

    Título original

    4. Inteligencia emocional

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    Tema: Inteligencia Emocional

    Introducción a la Vida Universitaria-TEST


    Licda. Delma Cristela Flores Nuñez

    © Universidad José Cecilio del Valle, todos los derechos reservados.


    Objetivo General
    Reconocer las competencias relacionadas a la inteligencia
    emocional en beneficio de un crecimiento personal y una mejor
    calidad de vida.

    Objetivos Específicos
    • Comprender la importancia de los valores en el área
    personal, familiar y profesional.

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    El término inteligencia
    emocional fue utilizado por
    primera vez en 1990 por Peter
    Salovey y John Mayer, quienes Inteligencia
    la definieron como la
    capacidad de controlar y Emocional
    regular los sentimientos de uno
    mismo y de los demás y
    utilizarlos como guía del
    pensamiento y de la acción.
    • Daniel Goleman es uno de los psicólogos
    y neurólogos más reconocidos a nivel
    mundial, es la persona que más ha escrito
    acerca de este tema. En su libro titulado
    La Inteligencia Emocional (1995),
    Goleman la define como:

    “La capacidad de reconocer nuestros


    propios sentimientos y los de los demás, de
    motivarnos y de manejar adecuadamente
    las relaciones”.
    LA BASE DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SON LAS
    EMOCIONES

    ¿QUÉ SON LAS EMOCIONES?


    Las emociones son alteraciones súbitas, rápidas e intuitivas de
    nuestro estado de ánimo que experimentamos casi sin darnos
    cuenta. Son provocadas por ideas, recuerdos o acontecimientos
    que producen reacciones rápidas que conducen a actuar en
    función de lo que sentimos en ese momento.
    COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    • Según el modelo de Daniel Goleman, las competencias de la


    inteligencia emocional se dividen en:

    “Intrapersonales las cuales se


    ocupan de las emociones propias de
    cada persona”

    “Interpersonales” que trata de las


    Interacciones emocionales entre dos o
    más personas.
    © Universidad José Cecilio del Valle, todos los derechos reservados
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    La Inteligencia Emocional puede organizarse en cinco competencias:

    © Universidad José Cecilio del Valle, todos los derechos reservados


    • Confianza en sí mismo.

    1. AUTOCONCIENCIA • Sentido del humor autocrítico.

    Habilidad de reconocer y • Capacidad de evaluarse a sí mismo de


    una manera realista.
    entender las emociones
    • Tener un entendimiento profundo de las
    propias, estado de ánimo propias fortalezas,
    e impulsos, así como su • debilidades, necesidades y motivaciones.
    efecto en los demás. • Reconocer cómo los sentimientos nos
    afectan.

    • Conocer las propias fuerzas y sus límites.


    • Confiabilidad e integridad.
    • Apertura al cambio.
    • Controlar estados de ánimo inadecuados e impulsos
    2.
    • emocionales.
    AUTORREGULACIÓN
    • Escoger las palabras cuidadosamente.
    • Evitar juicios erróneos. O MANEJO PROPIO
    • Contenerse y considerar factores mitigantes.
    Habilidad para controlar
    • Crear un ambiente de confianza y equidad.
    • Propensión a eliminar los juicios, pensar antes de o redirigir los impulsos y
    actuar.
    estados de ánimo.
    • Autocontrol.
    • Mantener normas de honestidad.
    • Estar abierto a ideas y enfoques novedosos
    • Fuerte impulso hacia el logro.

    • Optimismo incluso frente al fracaso.


    3. MOTIVACIÓN
    • Compromiso organizacional.
    Pasión para trabajar

    por razones que van • Propensión a lograr metas con energía y


    persistencia.
    más allá del dinero y el

    estatus. • Afán de triunfo.

    • Iniciativa.

    • Optimismo.
    • Capacidad para fomentar y retener el

    4. EMPATÍA talento.
    Es la capacidad que tiene • Sensibilidad intercultural.
    una persona de percibir las
    emociones y los • Capacidad de encuentro con los demás.
    sentimientos de los demás, • Percibir sentimientos y perspectivas
    basada en el reconocimiento
    del otro como similar. ajenos.
    • Ayudar a otros a desarrollarse.
    • Entender a los demás; reconocer y conocer sus
    necesidades.
    • Ejercer influencia, desarrollar tácticas
    interpersonales y enviar mensajes claros y
    convincentes. 5. HABILIDADES
    • Desarrollar y mantener una amplia red de SOCIALES
    contactos. Pericia en el manejo y
    • Estar comprometido a ayudar a que las personas
    construcción de redes
    mejoren.
    • Ser sensible a los sentimientos de las personas. de relaciones.
    • Entender varios puntos de vista.
    • Manejar los conflictos de manera abierta.
    • Estar dispuesto a colaborar.
    • Trabajar en equipo.
    • Habilidad para encontrar un espacio de
    mediación, diálogo y consenso.
    Las personas que tienen una elevada
    inteligencia emocional acostumbran ser:

    • Socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, con poca predisposición a la


    timidez y a dar vueltas a sus preocupaciones.
    • Demuestran estar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las
    causas y las personas, acostumbran a asumir responsabilidades, mantienen una visión
    ética
    • Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten a gusto consigo mismos, con los
    demás y con el universo social en que viven.

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    • Acostumbran a ser abiertas y sociables, expresan de una manera apropiada sus sentimientos y
    soportan bien la tensión.
    • Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades; se sienten
    suficientemente a gusto consigo mismas,
    • Acostumbran a conseguir los objetivos que se proponen.

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    ¿QUÉ SUCEDE SI NO EXPRESAMOS NUESTRAS EMOCIONES O SENTIMIENTOS?

    • Si no las expresamos, las emociones pasaran a ser un factor estresante y con el tiempo una
    manifestación de ansiedad.
    • Es uno de los componentes esenciales de la comunicación.
    • Es la única manera de suministrar a los demás la información adecuada de cómo nos sentimos.
    • Manifestar lo que sentimos da lugar a poder comparar nuestras reacciones delante de un hecho
    cualquiera, con el punto de vista y la conducta del otro en el mismo hecho, ayudándolo a
    exponer sus razones.
    • No podemos reforzar al otro cuando sus conductas nos gustan si no expresamos lo que
    sentimos.

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    Resumen de video: Inteligencia emocional de
    Daniel Goleman

    Indicaciones: En su
    cuaderno realice un
    resumen sobre el video de
    clase, cuales son los
    puntos que considera mas
    impórtate y las teorías del
    autor.

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    ACTIVIDAD No 8. : EVALUANDO MÍ
    INTELIGENCIA EMOCIONAL

    Las preguntas que encontrarás en este TEST se


    refieren a la manera habitual que tienes de actuar con
    las personas con quienes te relacionas. No existen
    respuestas correctas incorrectas, sino respuestas
    sinceras que deben reflejar tu estilo, tu modo habitual
    de pensar, hacer y sentir.
    La manera de responder es la siguiente.

    De acuerdo a cada comportamiento que tengas,


    colocarás una cruz X en la casilla correspondiente.
    (Inteligencia Emocional, 2007)

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    FIN DE LA
    PRESENTACIÓN

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