Tarea 3 - Dir. Estrategica

Administración estratégica – Tarea 3
"La estrategia sin tácticas es la ruta más

lenta hacia la victoria. Las tácticas
sin estrategia son el ruido antes de
la derrota". Sun Tzu
1. Concepto e importancia
La administración estratégica es un proceso que evalúa, define y lleva a

cabo las estrategias de un negocio, empresa u organización.
Es decir, se encarga de definir las metas, los objetivos a corto y largo

plazo, la visión, misión y las estrategias a implementar.
En definitiva, es una herramienta útil para las organizaciones a la hora de

realizar un análisis situacional o una toma de decisiones que les permita
desarrollarse de manera eficiente.
La administración estratégica es de suma importancia ya que es la

que define el rumbo a seguir en una empresa. Esta toma diversas
decisiones que aportan valor a la compañía y aseguran su
prosperidad y supervivencia a largo plazo.
La eficacia de la administración estratégica influirá directamente sobre el

éxito y la prosperidad de una organización.
2. Proceso de administración estratégica

Las cinco etapas del proceso son: la fijación de metas u objetivos, el
análisis, la formación de estrategias, la implementación de estrategias y
el monitoreo de estrategias.
 Establecimiento de metas. El propósito de establecer metas es aclarar

la visión del negocio. Esta etapa consiste en identificar tres facetas: En
primer lugar, definir los objetivos a corto y largo plazo. En segundo lugar,
identificar el proceso de cómo lograr los objetivos.
Por último, personalizar el proceso de acuerdo con nuestro personal,
dar a cada integrante una tarea con la que pueda tener éxito.
 Análisis. El análisis es una etapa clave porque la información obtenida

en esta etapa configurará las dos etapas siguientes. En esta etapa,
recopila información y datos relevantes para lograr tu visión. El enfoque
del análisis estratégico debe ser entender las necesidades del negocio
como una entidad sostenible, con estratégica e identificar iniciativas que
ayudarán al negocio a crecer.
Examina cualquier problema externo o interno que pueda afectar tus
metas y objetivos.
 Formulación de la estrategia. El primer paso para formar una estrategia

es revisar la información obtenida del análisis. Determinar qué recursos
tiene el negocio actualmente que puedan ayudar a alcanzar las metas y
objetivos definidos. Identificar cualquier área de la que se deban buscar
recursos externos.
Los problemas que enfrenta la empresa deben ser priorizados por su
importancia para tener éxito. Una vez priorizado, comienza a formular
la estrategia.
Debido a que las situaciones empresariales y económicas son fluidas,
es crítico en esta etapa desarrollar enfoques alternativos que apunten
a cada paso del plan.
 Implementación de la estrategia. La implementación exitosa de la

estrategia es fundamental para el éxito de la empresa. Esta es la etapa
de acción del proceso de gestión estratégica. Si la estrategia general no
funciona con la estructura actual del negocio, se debe instalar una nueva
estructura al comienzo de esta etapa.
Todos dentro de la organización deben estar claros de sus
responsabilidades y deberes, y cómo esto encaja con la meta general.
 Evaluación y control. Las acciones de evaluación y control de

estrategias incluyen mediciones del desempeño, revisión consistente de
asuntos internos y externos y acciones correctivas cuando sea necesario.
Cualquier evaluación exitosa de la estrategia comienza con la
definición de los parámetros a medir.
El monitoreo de problemas internos y externos también te permitirán
reaccionar ante cualquier cambio sustancial en tu entorno empresarial.
3. Misión y propósitos de la empresa
La misión es lo que la organización desea lograr en un periodo específico

de tiempo. Si el propósito es el Por qué haces las cosas, la misión se
trata del Qué cosas haces. Una buena misión debe de describir que es
lo que hace la empresa y lo que no.
Propósito: es la razón de existir de una organización, por qué haces las

cosas. Misión: es lo que haces para alcanzar tu propósito en un periodo
de tiempo. Visión: es la realidad que le gustaría ver a la empresa entorno
al mundo, sus clientes y ella misma.
Ejemplo: Misión: Ser el mejor proveedor de servicio del mundo. Para

lograrlo, hemos establecido una cultura que apoya a los miembros de
nuestro equipo para que ellos puedan dar un servicio excepcional a
nuestros clientes. “A los clientes no les gustará una empresa si no les
gusta primero a sus empleados”.
Propósito: Las empresas busquen entregar buenos resultados

financieros a sus accionistas, pero no a cualquier precio y mucho menos
a expensas de todas las partes que contribuyen a la generación de valor
de un negocio.
4. Análisis del entorno
Para que una compañía obtenga una ventaja competitiva, debe
permanecer vigilante, y estar permanentemente rastreando los cambios
que se producen en su entorno. También tiene que ser ágil para alterar
sus estrategias y planes cuando surge alguna dificultad.
A la hora de diseñar y realizar un plan de mercadotecnia para las

empresas es totalmente necesario analizar todas las variables, factores
e indicadores que rodean a la empresa, negocio o idea. A eso le llamamos
análisis del entorno de una empresa.
Lo primero que debes asumir es que este análisis del entorno empresarial
debe ser diario. Sin embargo, para que esto sea una realidad debes
centrarte en la calidad de información y en el coste de adquirir esa
información de calidad.
Para facilitar este tipo de análisis existe una herramienta que se

llama PEST-E y que recomienda analizar los indicadores relativos a:
Factores Políticos
Con la posibilidad de un cambio de gobierno que dé lugar a cambios en
las políticas fiscales o en materia de subvenciones, posibles cambios en
los tratados comerciales, existencia o no de grupos de presión.
Factores económicos
Una economía en crecimiento o en recesión, tendencia del consumo,
situación de confianza o de inestabilidad, los tipos de cambio, el nivel de
inflación.
Factores sociales
Hábitos sociales, cambios en los gustos o en las modas de la gente,
formas de comunicación habitual, demografía, salud, valores.
Factores tecnológicos
Tecnología actual, posibles avances, desarrollos en marcha,
conocimientos, inversión en I+D (investigación y desarrollo), información.
Factores ecológicos
Por ejemplo, el cambio climático puede tener consecuencias en diversos
sectores como el turístico o el de las aseguradoras. Las leyes de
protección medioambiental o las regulaciones en materia de gestión de
residuos o de energías también pueden influir en una empresa.
5. Selección de las estrategias de negocios
Para poder ser más competitivo y alcanzar el éxito empresarial, tu

negocio, como cualquier otro, necesita definir una estrategia empresarial
que te ayude a alcanzar los objetivos corporativos de manera eficiente.
Para seleccionar tu estrategia, y minimizar la probabilidad de

equivocación, es importante que tengas presentes los siguientes criterios:
 Necesitas disponer de toda la información necesaria. Investiga tu

entorno, el sector en el que se mueve tu empresa, descubre quién es y
cómo es tu mercado objetivo y conócete a ti mismo, antes de tomar
cualquier decisión. Averigua qué estrategias lleva a cabo tu competencia
y cuáles utilizan los mejores de otros sectores para diseñar la tuya. Se
trata de diferenciarte de tu competencia.
 Analiza los pros y los contras de cada una de las estrategias. Toda
estrategia tiene una serie de ventajas pero también de inconvenientes.
Debes valorar los posibles riesgos, medir sus consecuencias y buscar
soluciones factibles.
 Tu estrategia debe ser flexible y estar abierta a los cambios. Es

conveniente disponer siempre de un plan B, incluso de un plan C y D, por
si el primero no surtiera el efecto deseado. Lleva un seguimiento y control
continuo para verificar su eficacia e introduce las modificaciones
necesarias siempre que sea necesario.
 Busca estrategias innovadores. La diferenciación es la clave de la

ventaja competitiva. Si eres capaz de diseñar una estrategia diferente,
innovadora, creativa, llamativa y eficaz, el éxito estará asegurado.
 Tu estrategia corporativa debe adaptarse a tu mercado meta. Es un

requisito básico si lo que deseas es la supervivencia y éxito de tu
empresa. Tu estrategia debe diseñarse teniendo en cuenta las
características de tu mercado. Si tu público objetivo se encuentra en la
ciudad, ¿para qué malgastar recursos buscándolo en otras zonas? Una
estrategia específica bien definida es mucho más eficaz que una global.
6. Implementación de las estrategias.

La implementación de la estrategia es el proceso de convertir el plan
estratégico en acción. Ya sea que estés ejecutando un nuevo plan de
marketing para aumentar las ventas o introduciendo un nuevo software de
gestión del trabajo para mejorar la eficiencia, tu plan es tan importante
como la implementación.
7. Retroalimentación del proceso estratégico
El ciclo de retroalimentación indica que la administración estratégica es
un proceso permanente. Una vez implementada la estrategia, debe
hacerse monitoreo de su ejecución con el fin de determinar hasta qué
punto se logran realmente los objetivos estratégicos.
La retroalimentación empresarial es un proceso en el que los gerentes y

los empleados ofrecen comentarios que permiten hacer cambios positivos
en el trabajo de los diferentes departamentos que ayuden a lograr los
objetivos de la organización.
Este proceso se realiza en conjunto, por lo que cada integrante de los
diferentes departamentos debe estar dispuesto a colaborar y ofrecer
comentarios verdaderos que ayuden al desarrollo de todos.
Entre los principales beneficios de obtener un feedback empresarial se

encuentran los siguientes:
• Permite establecer los objetivos de la organización y alinear a todos los

empleados para trabajar por un mismo objetivo.
• Los empleados podrás colaborar en la creación de estrategias y te

ayudarán a ver un panorama más amplio de la organización.
• Te permite mejorar los procesos de la organización y tener una cultura

laboral positiva que permita la retención de empleados.
• El proceso de comunicación continua te ayudará a anticipar la solución de

problemas que puedan presentarse.
• Podrás identificar cuáles son las áreas dentro de la organización que

necesitan un ajuste y trabajar para solucionarlo.
• La retroalimentación empresarial ofrece a los empleados un feedback

constante que les permita aprovechar mejor sus fortalezas y concentrarse
en su crecimiento.
A continuación, te mencionamos las etapas de las que se compone el

proceso de retroalimentación empresarial:
• Identifica el problema: Este primer paso te ayudará a identificar cuáles

son las áreas dentro de la organización que necesitan ajustes.
• Comunica la información: Posteriormente, es necesario que

comuniques a los empleados cuáles son esos problemas que resaltaron.
Es importante ser objetivo y neutro en el comportamiento para generar
confianza.
• Analiza las causas del problema: Después de obtener la información,
es importante identificar cuáles son las razones por las que surge este
problema.
• Invita a los empleados a colaborar en el proceso de evaluación: Tanto

como tú, permite que ellos se evalúen, a sus compañeros y a la gerencia.
Una evaluación 360 grados te ayudará a lograrlo de forma eficaz.
• Permite que los empleados participen en la solución: Además de

ofrecer posibles soluciones al problema, permite que los empleados
aporten sus ideas para solucionarlo. De esta forma sentirán que
pertenecen a la empresa y que ayudaron a resolver el problema.
• Establece los objetivos: Después de obtener los comentarios de los

empleados, establece objetivos claros y crea un plan que permita
ejecutarlos de forma correcta.
• Realiza un seguimiento: El proceso es continuo, por lo que es necesario

darle seguimiento al plan de acción y resolver los pequeños problemas
que surjan durante el camino. Solo de esta forma podrás asegurar el logro
de los objetivos.
La retroalimentación empresarial es muy importante para diferentes áreas

de un negocio, es una oportunidad para conocer los distintos esfuerzos
que se llevan a cabo.
Por ejemplo, si las empresas desean reducir los costos de contratación

deben enfocarse en la satisfacción de empleados para aumentar la tasa
de retención. Para lograrlo es necesario compartir información que les
permitan crecer en un ambiente que se encuentra en cambios
constantes. Es importante que sea continuo.
Fuentes: https://enciclopediaeconomica.com/administracion-estrategica/
https://www.questionpro.com/blog/es/proceso-de-gestion-estrategica/
https://marcago.com/marketing/analisis-del-entorno-de-una-empresa/
https://retos-directivos.eae.es/como-seleccionar-tu-estrategia-
empresarial/
https://asana.com/es/resources/strategy-implementation
https://www.questionpro.com/blog/es/retroalimentacion-empresarial/

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"La estrategia sin tácticas es la ruta más

La administración estratégica es un proceso que evalúa, define y lleva a

Es decir, se encarga de definir las metas, los objetivos a corto y largo

En definitiva, es una herramienta útil para las organizaciones a la hora de

La administración estratégica es de suma importancia ya que es la

La eficacia de la administración estratégica influirá directamente sobre el

2. Proceso de administración estratégica

 Establecimiento de metas. El propósito de establecer metas es aclarar

 Análisis. El análisis es una etapa clave porque la información obtenida

 Formulación de la estrategia. El primer paso para formar una estrategia

 Implementación de la estrategia. La implementación exitosa de la

 Evaluación y control. Las acciones de evaluación y control de

3. Misión y propósitos de la empresa

La misión es lo que la organización desea lograr en un periodo específico

Propósito: es la razón de existir de una organización, por qué haces las

Ejemplo: Misión: Ser el mejor proveedor de servicio del mundo. Para

Propósito: Las empresas busquen entregar buenos resultados

A la hora de diseñar y realizar un plan de mercadotecnia para las

Para facilitar este tipo de análisis existe una herramienta que se

5. Selección de las estrategias de negocios

Para poder ser más competitivo y alcanzar el éxito empresarial, tu

Para seleccionar tu estrategia, y minimizar la probabilidad de

 Necesitas disponer de toda la información necesaria. Investiga tu

 Tu estrategia debe ser flexible y estar abierta a los cambios. Es

 Busca estrategias innovadores. La diferenciación es la clave de la

 Tu estrategia corporativa debe adaptarse a tu mercado meta. Es un

6. Implementación de las estrategias.

La retroalimentación empresarial es un proceso en el que los gerentes y

Entre los principales beneficios de obtener un feedback empresarial se

• Permite establecer los objetivos de la organización y alinear a todos los

• Los empleados podrás colaborar en la creación de estrategias y te

• Te permite mejorar los procesos de la organización y tener una cultura

• El proceso de comunicación continua te ayudará a anticipar la solución de

• Podrás identificar cuáles son las áreas dentro de la organización que

• La retroalimentación empresarial ofrece a los empleados un feedback

A continuación, te mencionamos las etapas de las que se compone el

• Identifica el problema: Este primer paso te ayudará a identificar cuáles

• Comunica la información: Posteriormente, es necesario que

• Invita a los empleados a colaborar en el proceso de evaluación: Tanto

• Permite que los empleados participen en la solución: Además de

• Establece los objetivos: Después de obtener los comentarios de los

• Realiza un seguimiento: El proceso es continuo, por lo que es necesario

La retroalimentación empresarial es muy importante para diferentes áreas

Por ejemplo, si las empresas desean reducir los costos de contratación

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