AF5 : Resolución de problemas

Aplicaciones de gestión de equipos

en remoto

Módulo formativo básico sobre

competencias digitales transversales

1
INDICE

1. INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................................3

1.1 Introducción y objetivos .......................................................................................................................................3

2. EL TRABAJO EN REMOTO .............................................................................................................................................. 4

2.1 Hacia un nuevo modelo de gestión ........................................................................................................... 4

2.2 ¿Cómo adaptarse al cambio? ..................................................................................................................... 6
2.3 Herramientas para el teletrabajo .............................................................................................................. 8
2.4 Slack, una potente herramienta de comunicación .................................................................... 10
2.5 Colaboración simultánea: Google Drive.............................................................................................. 12
2.6 Muros interactivos: Trello ................................................................................................................................. 15
2.7 Gestión de proyectos con Basecamp.................................................................................................... 17
2.8 Evernote: consigue más con mejores notas .................................................................................... 21
2.9 Herramientas de videoconferencia con muchas posibilidades ..................................... 23

3. CIERRE.....................................................................................................................................................................................24

3.1 Para no olvidar .........................................................................................................................................................24

2
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Introducción y objetivos

Vivimos un tiempo de cambio global en el que la adaptación juega un papel muy

importante. Empresas, organizaciones y administraciones han tenido que reajustar
sus modelos productivos y de trabajo para adaptarse a los nuevos tiempos.

En una economía mundial interconectada, el teletrabajo ha surgido como una

herramienta adecuada para la gestión laboral dentro del mundo empresarial y el
tiempo de transformación en el que vivimos.

Aunque pasar de un puesto de trabajo presencial a un trabajo en remoto o

telemático puede suponer un reto para la empresa y el conjunto de los trabajadores,
este requiere de un cambio en la forma de pensar y una planificación previa que
permita un correcto desarrollo de la actividad y su éxito en la implantación.

A continuación, haremos un repaso de algunas de las herramientas más

relevantes que se pueden utilizar en el día a día en la gestión del trabajo en remoto.

Objetivos

En esta unidad didáctica se van a trabajar los siguientes objetivos:

1. Conocer y asimilar el funcionamiento de las aplicaciones de gestión de

equipos remotos.

2. Conocer las características y requisitos del trabajo en remoto.

3. Identificar las ventajas y desventajas del trabajo en remoto.

4. Conocer los distintos procedimientos y herramientas para llevar a cabo el

teletrabajo.

3
 5. Reconocer y asimilar las herramientas para la gestión del trabajo: Slack, Trello,
Google Drive y Basecamp.

6. Aprender a organizar las comunicaciones remotas a través de herramientas

colaborativas: Zoom, Teams, Google Meet y Skype.

7. Conocer y comprender los mecanismos de gestión y tratamiento de

información.

¿Qué vas a aprender?

2. EL TRABAJO EN REMOTO
2.1 Hacia un nuevo modelo de gestión

El trabajo en remoto se podría definir como

cualquier trabajo que se lleva a cabo en
una ubicación no centralizada, como puede
ser una oficina o un centro de trabajo
convencional, mediante el uso de algún tipo
de tecnología y una conexión a Internet. Los
trabajos en remoto pueden variar desde
trabajar en casa solo un día hasta trabajar
en línea toda la semana o trabajar fuera en
una oficina satélite.

Hay muchas combinaciones posibles y en ellas la adaptabilidad al entorno juega un

papel muy importante.

4
Requisitos

1. El trabajador debe ser sumamente independiente y responsable.

2. Se debe disponer de un ordenador o un smartphone con acceso a Internet y una

conexión estable.

3. El trabajador debe estar dispuesto a entrenarse en este nuevo modelo de

trabajo.

4. Debe comprometerse a hacer una nueva carrera profesional bajo este nuevo
modelo laboral.

Aunque existen distintas formas en las que las personas pueden trabajar de forma
remota, todas ellas mantienen un mismo denominador común: la adaptación y la
disciplina personal para llevarlo a cabo son necesarios si queremos obtener éxito en
su implantación.

Tipos de teletrabajo

• Domiciliario
Aquel trabajo que se realiza desde la casa o el domicilio del empleado.

• Móvil
Cuando el empleado trabaja unos días desde su domicilio y otros desde la
oficina.

• Telecentro
Cuando la institución o empresa destina una oficina para que los empleados
desarrollen determinado tipo de actividades fuera de la oficina central.

5
2.2 ¿Cómo adaptarse al cambio?

Debido a este cambio tan brusco que se ha sufrido durante la pandemia, un 34 %

más de las empresas han optado por el teletrabajo desde casa.

Teletrabajo, un paradigma para la adaptación

La forma de trabajar se está modificando y con ello muchos hábitos también están
cambiando. Se ha dejado de utilizar el coche, el metro o el autobús para ir a trabajar,
se han adaptado los horarios y se ha conciliado el trabajo con la familia. ¿Cómo
adaptarse a este cambio con éxito?

Te proponemos algunos consejos básicos:

6
Aspectos clave para adaptarse al teletrabajo

Cambiar de un día a otro no es sencillo: hay que adquirir nuevos hábitos y aprender
a utilizar nuevas herramientas.

Aspecto 1. Cambio de mentalidad

En primer lugar, hay que tener la mentalidad del

teletrabajo. Este es un aspecto muy importante,
sobre todo para la gerencia.

Hay que tener claro cuál es el objetivo y manejar

unos hábitos correctos de comportamiento
como son: responsabilidad, compañerismo o
flexibilidad.

Aspecto 2. Adquirir mayor grado de autonomía

Hay múltiples estudios que indican que

la autonomía mejora considerablemente la
productividad. De este modo, permitir a las
personas gestionar su propio tiempo y
organizarse les dará un mayor grado de
responsabilidad y autonomía.

Además, permitirá una mayor conciliación familiar, lo que hará que los compromisos
con la empresa sean más firmes.

Aspecto 3. Tener las herramientas adecuadas

Esto es algo fundamental para un correcto

desempeño del teletrabajo. Los avances
tecnológicos ofrecen infinitas posibilidades para
el desarrollo de una correcta actividad. Por eso,
la empresa ha de adaptar los servicios que tiene
en la oficina buscando proveedores que
permitan a los empleados aplicarlos en su casa.

7
Aspecto 4. Medir el alcance de los objetivos

Las empresas necesitan mantener un sistema de

medición de cumplimiento de objetivos más
allá de los plazos de entrega que hayan podido
establecerse.

Aspecto 5. Ante todo, la seguridad

Es muy importante disponer de medidas de

seguridad para facilitar un teletrabajo efectivo. El
aumento de la delincuencia online y las
ciberestafas hacen que las organizaciones
deban estar protegidas para evitar
inconvenientes.

¿Sabías que?
Cuando se desató la crisis de la COVID-19, el porcentaje de trabajadores que fueron
impulsados a teletrabajar pasó de un 5 % hasta un 34 % de un día para otro.

2.3 Herramientas para el teletrabajo

Todas las herramientas para el teletrabajo son útiles si mejoran la comunicación y

operatividad de los procesos en el día a día.

Herramientas para que el teletrabajo sea un éxito

El aumento en el uso de dispositivos

móviles, el número de personas que
trabajan de manera remota y los proyectos basados en tecnología han tenido
como consecuencia el crecimiento en el número de herramientas y aplicaciones
destinadas a la gestión del trabajo en remoto. Decidir utilizar las herramientas
adecuadas para los equipos de trabajo en remoto es un desafío para las empresas.

8
A continuación, se muestran algunas de las más relevantes y que serán analizadas
más adelante:

Conversaciones y reuniones

Entre otras:

• Slack.
• Telegram.
• Zoom.
• Skype.
• Google Meet.
• WhatsApp.
• Teams.
• Adobe Connect.

Gestión de proyectos y tareas

Entre otras:

• Evernote.
• Trello.
• Monday.
• Asana.
• Basecamp.
• Todoist.

Gestión de documentos

Entre otras:

• Dropbox.
• Google Drive.
• One Drive.

Estas son herramientas que nos permiten teletrabajar con éxito, pero existen otro tipo
de herramientas que nos ayudan a mejorar nuestra productividad.

9
Herramientas para la medición de la producción

Todas estas herramientas están orientadas a mejorar la productividad en el día a

día.

Aquí se encuentran las más importantes:

1. EffiWork es una herramienta que permite medir los niveles de productividad de

las personas y optimizar la gestión del tiempo.

2. Focusmate ayudará a identificar los cuellos de botella en el trabajo y a realizar

el trabajo de forma efectiva.

3. WorkflowMax es una herramienta perfecta para empresas y autónomos que

ofrecen un servicio y una factura en función del tiempo.

4. Teamleader se orienta más en la relación con los clientes que en el trabajo en

equipo, pero ayudará a unificar CRM, gestión de proyectos, facturación, soporte
y gestión de incidencias.

5. Chimp or Champ permite conocer la productividad de los trabajadores y su

grado de implicación. Además, puede medir de manera anónima el ritmo del
equipo.

6. TimeDoctor es un gestor de productividad del personal empleado que mide los

tiempos y mejora los resultados.

2.4 Slack, una potente herramienta de comunicación

Podemos definir Slack como una aplicación de

mensajería colaborativa y gratuita, en su mayor
parte, que permite comunicarse con otras personas
de forma ágil y precisa.

¿Qué es Slack y qué nos permite?

Es una aplicación que está diseñada para equipos y lugares de trabajo que pueden
usar multiplataforma y está equipada con funciones sólidas que le permiten no solo
chatear uno a uno con cada colaboradora o colaborador, sino también en grupos.

Slack tiene como objetivo evitar esas cadenas inmensas de correos.

10
¿Cuánto cuesta Slack?

Con la versión gratuita de Slack se puede navegar y buscar los 10.000 mensajes más
recientes de su equipo, estando limitado a 5 GB de almacenamiento de archivos y 10
aplicaciones o integraciones personalizadas.

Existen tres niveles de precios disponibles: Gratuito, Estándar y Plus. Un cuarto nivel,
llamado Enterprise Grid, tiene precios a medida para empresas.

Características de Slack

Conectividad

Slack hace que sea muy sencillo contactar con

el equipo de trabajo. Permite el envío de
mensajes a cualquier persona de dentro o fuera
de la organización del mismo modo que se
realizaría presencialmente.

Flexibilidad

Es compatible con el trabajo asíncrono. Cuando

el trabajo se organiza en canales,
independientemente de la ubicación, zona
horaria o función, se puede acceder a la
información en el momento que se necesite.
Favorece la participación sin necesidad de
sincronizar espacios o agendar actividades.

Inclusividad

Slack está diseñado con la accesibilidad en

mente para que las personas con discapacidad
puedan usarlas sin limitación.

Ventajas de uso de Slack

La herramienta ayuda a crear un espacio de trabajo digital donde se hace más

eficiente la comunicación e intercambio de tareas. Slack tiene muchas ventajas para
los usuarios, entre ellas:

11
 • Permite llamadas
Es posible hacer llamadas de audio y vídeo con el uso compartido de
pantalla de tu equipo.

• Estado persistente
Es posible hacer llamadas de audio y vídeo con el uso compartido de
pantalla de tu equipo.

• Integra GIF
Permite integraciones con servicios de GIF, enlaces en expansión con
imágenes destacadas o incrustaciones de plataformas como Spotify /
YouTube.

• Acceso a mensajes sin leer

Permite integraciones con servicios de GIF, enlaces en expansión con
imágenes destacadas o incrustaciones de plataformas como Spotify /
YouTube.

2.5 Colaboración simultánea: Google Drive

Esta herramienta de Google nos permite almacenar archivos en Internet, contando

con una modalidad gratuita y varios planes que requieren una suscripción mensual.

Los usuarios de Google Drive

pueden guardar fotografías,
vídeos, dibujos, archivos de
texto y muchos otros tipos de
documentos.

Google Drive facilita el trabajo,

sobre todo a aquellas personas
para las que perder el tiempo
no es una opción.

Ventajas de Google Drive

7. 15 GB de almacenamiento gratuitos para almacenar archivos en la nube.

8. Se puede acceder a Google Drive desde cualquier lugar, bastará con

tener conexión a Internet e iniciar la sesión.

9. Con la herramienta de "colaborar en un archivo" tanto el creador del

documento como los colaboradores invitados pueden realizar cambios.

12
 El colaborador del archivo compartido puede revisar todos los cambios
realizados por el resto de compañeros.

10. Si por cualquier circunstancia se pierde o extravía el equipo no hay peligro de

pérdida de la información gracias a la seguridad de tener todo archivado en
la nube. Además, se hacen copias de seguridad constantemente. Por otro
lado, si se cambia de equipo, el Drive es el mismo y no sufre ningún cambio.

11. Se puede acceder a Google Drive desde el portal web, por lo que no es
preciso descargar una app. Al acceder al correo ya se visualizan los iconos a
la aplicación.

12. Es una herramienta muy intuitiva, no se necesita ser un experto de la

informática para poder navegar y trabajar con ella.

13. Google Drive se integra con documentos Word, hojas de cálculo y

presentaciones en PowerPoint, aplicaciones nativas basadas en la nube para
colaborar de manera efectiva en tiempo real.

Desventajas de Google Drive

• Para mantener todos los criterios de seguridad es necesario cerrar la

sesión cuando se termine de utilizar para evitar que cualquier persona que
utilice el mismo equipo pueda entrar en la cuenta que se ha estado
utilizando.

• Aunque es una herramienta intuitiva es necesario familiarizarte con sus

funciones, lo cual puede llevar un tiempo.

• Para poder usar Google Drive será necesario poseer una cuenta de correo
en Gmail.

• Los usuarios que formen parte de los "documentos colaborativos" podrán

borrar los archivos sin tener que pedir permiso al creador principal del
archivo. Un riesgo importante, ya que las pérdidas de documentos no son
recuperables.

• Si no se tiene una versión de escritorio, no se puede usar Google Drive sin

conexión a Internet.

• Si no se tiene una versión de escritorio, no se puede usar Google Drive sin

conexión a Internet.

Drive es una herramienta de almacenamiento muy potente, pero tiene algunas

desventajas para considerar.

13
Herramientas alternativas a Google Drive

A continuación, se muestran algunas herramientas que prestan servicios muy

similares:

• DropBox

Creada en 2007, es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en

la nube que ofrece 2 GB gratuitos de almacenamiento, pudiendo llegar hasta
100 GB en la versión de pago.

Con esta herramienta se pueden sincronizar distintos archivos desde un

directorio virtual en la red, lo que permite disponer de los archivos subidos allí
donde el usuario se encuentre.

Disponible para Android, Windows Phone, iOS.

• Mega

Creado en 2013 por Kim Dotcom, consta de 50 GB de almacenamiento

gratuito. Lo malo es que 35 de esos 50 MG caducan transcurrido un mes.

Con Mega se puede almacenar, intercambiar o compartir archivos.

Compatible con Windows, Mac OS X, Linux y cualquier dispositivo móvil que

tenga una conexión a Internet.

• MediaFire

Fue creado en 2006 y está dotado de 10 GB de almacenamiento gratis, con la

peculiaridad de que por cada usuario que se invite a usar MediaFire se
obtiene 1 GB extra, hasta un máximo de 32 GB.

Permite almacenar en la nube, organizar y compartir archivos de modo

rápido y seguro.

Compatible con iPhone, Android, OSX, Windows y también desde el portal web.

• FlipDrive

Lanzado en 2017, ofrece 10 GB de almacenamiento gratuito, pudiendo ser

expansible desde 100GB a 2TB en su formato prémium.

Al utilizarlo permite almacenar, compartir y realizar copias de seguridad,

siendo solo el usuario quien decide con quién compartir cualquier tipo de
archivo. Puede establecer permisos personalizados.

Compatible con cualquier tipo de dispositivo

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 • Pcloud

Desarrollado en 2013 , ofrece 10 GB de almacenamiento también gratuito,

ampliables, ofreciendo desde 500 GB a 2 TB en su modelo de pago. El pago
será único, no teniendo que renovar el almacenamiento de manera regular.

Entre sus posibilidades, dispone de un lector de vídeo en streaming y un

reproductor de MP3 y que permite crear copias de las distintas fotografías
guardadas en Facebook.

2.6 Muros interactivos: Trello

¿Qué es y para qué sirve Trello?

Es una aplicación que está basada en el método

Kanban. Su función principal es la de gestionar
tareas. También, entre sus múltiples funciones, está
la de compartir proyectos de manera colaborativa,
ayudando a mejorar las rutinas de trabajo, la
gestión del tiempo y el del equipo.

A continuación se muestran algunas de las

ventajas de trabajar con Trello.

• Dispone de una versión gratuita provista de una gran cantidad de

herramientas.

• Utiliza SSL (Secure Sockets Layer), por lo que aporta una conexión segura de
los datos que estarán cifrados

• Su velocidad de carga es muy rápida.

• Los tableros podrán ser públicos o privados dependiendo de la configuración

que se elija.

Además de esta opción de privacidad, también ofrece la posibilidad de

compartirlos con quien se estime oportuno.

• Contiene un eficiente motor de búsqueda.

• Permite etiquetar tareas con marcas organizadas por colores.

• Dotado con un sistema de notificaciones en tiempo real, informa

instantáneamente sobre los cambios o actualizaciones que se producen en
los proyectos de los que se forma parte.

• Es una aplicación con una interfaz muy intuitiva. Su manejo se aprende

rápidamente sin complicaciones.

15
 • Los proyectos se comparten en tiempo real, por lo que no será necesario
guardarlos o realizar actualizaciones.

¿Cómo funciona Trello? Los tableros

Los tableros de Trello están compuestos por listas donde se ubican las tareas en
modo horizontal, lo que permite visualizar todo su contenido.

Dentro de las listas se encuentran las distintas tarjetas, que indicarán la tarea que se
está haciendo. Por ejemplo, revisión de contenido.

Las tarjetas tienen la posibilidad de ser arrastradas y soltadas en otras listas. Por
ejemplo, una tarjeta en la lista de "en proceso" puede ser arrastrada a la lista de
"hecho" cuando la tarea está terminada.

Partes de una tarjeta Trello

Conoce las distintas partes en las que se compone una tarjeta del tablero:

• La cabecera

Espacio rectangular en la parte superior de la Tarjeta.

Solo en las tarjetas incluyen una imagen.

16
 • El título de la tarjeta

Se encuentra en la primera línea, justo debajo de la

cabecera (si se puso cabecera).

• La descripción de la tarjeta

Es el texto que se encuentra dentro de la tarjeta.

• Los archivos adjuntos (attachments)

• Se pueden subir archivos a la tarjeta: imágenes,

texto, vídeo, entre otros.

• La lista de verificación (checklist)

Una tarea complicada se puede dividir en pasos

más sencillos.

Cada paso tiene una casilla de verificación, así

cuando se finalice se puede marcar la casilla con un clic.

2.7 Gestión de proyectos con Basecamp

Basecamp es una herramienta utilizada para coordinar proyectos que permite

publicar mensajes en hilos, marcar logros o hitos de manera rápida y asignar tareas.

Como todas las herramientas de gestión de proyectos existentes, Basecamp se basa

en incluir en un único espacio todo lo necesario para el desarrollo de un proyecto.

De este modo el proyecto está más controlado con una gestión más organizada,
logrando mayor productividad y eficacia por parte de todos los componentes del
equipo.

En un primer nivel se podrán estructurar los equipos de trabajo bajo el mando de

quien los crea, así como los distintos proyectos en los que estos equipos están
desarrollando sus tareas.

17
En un siguiente nivel, se tiene acceso a los distintos bloques de contenido donde se
encuentra toda la información relativa al proyecto: hilos de conversación,
documentos, agenda o listas de tareas

Unificar las comunicaciones y documentación asociada en un mismo espacio evita

perder el tiempo en reuniones y a la hora de enviar archivos.

El objetivo de esta herramienta es mantener bajo control en todo momento el

desarrollo de un proyecto.

Funciones de Basecamp

A continuación, se explican las distintas

funciones de Basecamp, divididas en
cuatro grupos primordiales.

Función 1. Coordinación y gestión de proyectos

Permite la opción de crear un calendario de trabajo, incluyendo tareas específicas.

Estas tareas podrán ser divididas por procesos o departamentos

Cuenta con la opción adicional de

poder asignar a cada miembro del
equipo tareas y responsabilidades,
configurando incluso una fecha de
entrega y una alarma o recordatorio
que avisará al usuario o usuaria de
que le quedan unos días tan solo
para la fecha de entrega.

Función 1. Canal de comunicaciones

Cuenta con la capacidad de generar

mensajes a modo de hilos de
conversación, pudiendo compartir
también archivos en las propias
conversaciones.

Además, cuando se publica una

consulta o petición, esta herramienta
envía una notificación por mail y los

18
miembros del proyecto podrán contestar directamente desde el correo sin
necesidad de entrar en la plataforma para saber si hay novedades.

Función 3. Registro de documentos y requerimientos

Toda la documentación, peticiones o

conversaciones quedarán
registradas en la plataforma, ya que
al estar almacenadas, podrán
generarse los avisos, solicitudes de
entrega, etc.

Función 4. Control de horas

Un factor importante para la gestión interna de cada

empresa es realizar un seguimiento de trabajo de cada
usuario o miembro del equipo. Esta herramienta facilita este
seguimiento de trabajo, así como el conteo de las horas
realizadas.

Cuenta también con la opción de incorporar clientes, proveedores o incluso

colaboradores externos y contabilizar también su trabajo.

Funcionalidades de Basecamp

Registro

Entra en Basecamp y regístrate con

una contraseña segura. Existe la
opción de registrarse con un correo
de Gmail o de empresa. Se puede
elegir la opción de pago o la
gratuita.

Conocerte

Las preguntas iniciales que solicita Basecamp son relativas a tus datos y dónde
trabajas.

19
Recopilación de información sobre tu
empresa y usos

Basecamp realizará un pequeño

cuestionario sobre los posibles usos que
se le va a dar a la aplicación.

Invitar a más personas

Basecamp da la posibilidad de invitar a

terceras personas.

Tutorial

Una vez hecho el registro, Basecamp

muestra un tutorial de manejo.

Panel intuitivo

Cuenta con un panel muy intuitivo que permite clasificar la información general, los
grupos y los proyectos.

Además, es posible configurar el perfil de usuario y cómo se desea recibir las

notificaciones.

20
Generar debates

Permite generar debates y crear hilos de

discusión.

Múltiples posibilidades

Basecamp permite compartir archivos,

poner anuncios, chatear, calendarizar
tareas, hacer un cheking, etc.

Agenda diaria

Controla las tareas diarias y prográmalas

por horas.

¿Sabías que...?
Se pueden crear y añadir espacios de trabajo para los miembros del equipo que
tienen diversos roles dentro de la organización y necesitan estar en constante
contacto entre ellos.

2.8 Evernote: consigue más con mejores notas

Evernote es una aplicación gratuita multiplataforma muy utilizada para diversas

tareas tales como, tomar notas, crear un archivo digital o gestionar proyectos.

Todo lo que se hace en Evernote queda sincronizado y guardado en la nube, lo que

garantiza que no se pierda la información.

21
Conoce los usos más populares de Evernote

Tomar notas

Evernote es la app más utilizada para tomar notas.

Puede crear hasta 100.000 notas en una

sola cuenta. Pueden ser de texto, audio,
vídeo o archivos de cualquier formato.

Se pueden crear notas con varias etiquetas

y organizarlas en cuadernos o libretas. Si ya
se tienen varias libretas temáticas
parecidas, se puede organizar un “stack” o
biblioteca temática donde se guardan las
libretas.

Bandeja de entrada universal

Al abrir una cuenta en Evernote, el sistema

crea de manera automática una cuenta
de correo con el dominio
@m.evernote.com. Esto permitirá reenviar
correos o cualquier tipo de contenido
directamente a la aplicación.

Sistema de referencias para investigación

Si se realizan investigaciones y se quiere

tomar notas, o simplemente tienes una
buena idea para un proyecto que no se
quiere perder, incluso si se necesita
guardar una página web y su URL, esta es
la aplicación idónea.

Escanear documentos

Se pueden escanear documentos

importantes y guardarlos en la nube desde
cualquier ubicación. Evernote tiene OCRL, lo
que la convierte en una herramienta muy
interesante para escanear documentos.

22
El OCRL o reconocimiento óptico de caracteres permite reconocer como texto
editable cualquier texto escaneado o pdf.

2.9 Herramientas de videoconferencia con muchas

posibilidades

En este punto te recordamos algunas herramientas que puedes utilizar para tus
videoconferencias.

Skype

Skype es una aplicación o programa que se puede instalar en

el ordenador o en el teléfono móvil para comunicarse con
personas de cualquier parte del mundo por medio de
llamadas, videoconferencias y mensajería instantánea.

Zoom

Zoom es un servicio de videoconferencia basado en la nube

que se puede usar para realizar reuniones virtuales con otras
personas ya sea por vídeo, por audio o ambos. Permite,
simultáneamente, utilizar el chat con los participantes y grabar
esas sesiones para verlas más tarde.

Google Meet

Google Meet es la plataforma orientada a las videollamadas

de Google. Permite realizar reuniones virtuales o
presentaciones online abiertas a todo el público, ya que es una
herramienta gratuita.

Microsoft Teams

Microsoft Teams es una plataforma unificada de comunicación

y colaboración que combina chat en el lugar de trabajo,
reuniones con vídeo, almacenamiento de archivos (incluida la
colaboración en archivos) e integración de aplicaciones.

23
3. CIERRE
3.1 Para no olvidar

¿Qué has aprendido?

1. Nuevo modelo de gestión

El trabajo remoto es un estilo de trabajo que permite a los profesionales
trabajar fuera de un entorno de oficina tradicional.

2. ¿Cómo adaptarse al cambio?

Cuando se desató la crisis de la COVID-19, el porcentaje de trabajadores que
fueron impulsados a teletrabajar pasó de un 5 % a un 34% de un día para otro.

3. Herramientas
Todas las herramientas para el teletrabajo son útiles si mejoran la
comunicación y operatividad de los procesos.

4. Slack
Slack es una aplicación de mensajería colaborativa y gratuita, en su mayor
parte, que permite realizar las tareas de forma ágil y precisa.

5. Google Drive
Google Drive es una herramienta que permite a los usuarios guardar
fotografías, vídeos, dibujos, archivos de texto, etc. La versión gratuita del
servicio ofrece una capacidad de hasta 15 gigabytes. Quienes deseen
almacenar más archivos, deben contratar un plan más avanzado.

6. Trello
Trello es una magnífica aplicación para gestionar tareas, asignarlas entre
equipos e incluso supervisar su cumplimiento.

24
7. Basecamp
Basecamp es una herramienta utilizada para coordinar proyectos cuyas
funciones, aunque son pocas, resultan tremendamente útiles. Permite publicar
mensajes en hilos, marcar logros o hitos de manera rápida y asignar tareas.

8. Evernote
Evernote es una aplicación gratuita multiplataforma que puede ser utilizada
para diversas tareas como, por ejemplo, tomar notas diariamente, archivo
digital, sistema de gestión de proyectos, guardar ideas, etc.

9. Videoconferencia

• Zoom.

• Teams.

• Skype.

• Meet.

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